進出口公司進口煤炭業(yè)務手冊中國煤炭進出口公司進口煤炭業(yè)務手冊目錄§1手冊概述...................................................................1謝謝閱讀1.1適用范圍.............................................................1精品文檔放心下載1.2目的.................................................................1感謝閱讀1.3涉及的主要名詞解釋及范圍界定.........................................1謝謝閱讀§2進口煤業(yè)務圖文概述.........................................................2謝謝閱讀2.1進口煤業(yè)務概述.......................................................2謝謝閱讀2.2進口煤炭業(yè)務流程圖...................................................3精品文檔放心下載2.3進口煤炭業(yè)務資金流說明表.............................................4精品文檔放心下載§3進口煤業(yè)務流程詳細說明.....................................................5精品文檔放心下載3.1采集信息（F1）........................................................5精品文檔放心下載3.1.1工作步驟.......................................................5謝謝閱讀3.1.1.1采集信息.................................................5感謝閱讀3.1.1.2處理信息.................................................6謝謝閱讀3.1.1.3呈報信息.................................................7精品文檔放心下載3.1.2工作結果.......................................................7精品文檔放心下載3.1.2.1內容.....................................................7謝謝閱讀3.1.2.2格式.....................................................8感謝閱讀3.2制訂進口煤營銷計劃/方案（F2）........................................8謝謝閱讀3.2.1制訂年度進口煤營銷計劃.........................................8精品文檔放心下載3.2.1.1工作步驟.................................................8感謝閱讀3.2.1.2工作結果.................................................9精品文檔放心下載3.2.2制訂進口煤項目營銷計劃.........................................9感謝閱讀3.2.2.1工作步驟.................................................9精品文檔放心下載3.2.2.2工作結果.................................................9謝謝閱讀3.3簽訂合同（F3）......................................................10感謝閱讀3.3.1工作步驟......................................................10精品文檔放心下載3.3.1.1詢盤....................................................10感謝閱讀3.3.1.2接受報盤、還盤磋商......................................11謝謝閱讀3.3.1.3接受簽約................................................11感謝閱讀3.3.2工作結果......................................................12謝謝閱讀3.3.2.1內容....................................................12謝謝閱讀3.3.2.2格式....................................................13精品文檔放心下載3.4制訂進口煤業(yè)務年度經營計劃（F4）....................................13精品文檔放心下載3.4.1工作步驟......................................................14精品文檔放心下載3.4.1.1匯總合同，確定進口煤銷售目標............................14謝謝閱讀3.4.1.2編制、修改部門進口煤年度經營計劃（含預算）..............14感謝閱讀3.4.1.3上報部門年度進口煤經營計劃..............................14精品文檔放心下載3.4.1.4年度經營計劃審核........................................14精品文檔放心下載3.4.1.5審批....................................................14精品文檔放心下載3.4.1.6下達執(zhí)行................................................14感謝閱讀3.4.2工作結果......................................................15謝謝閱讀3.4.2.1內容....................................................15感謝閱讀3.4.2.2格式....................................................15謝謝閱讀3.5F5）...........................15精品文檔放心下載3.5.1工作步驟......................................................15謝謝閱讀3.5.1.1確定用戶次月進口煤進煤計劃..............................15謝謝閱讀3.5.1.3編制次月進口煤經營計劃..................................15謝謝閱讀3.5.1.4審批次月經營計劃........................................16精品文檔放心下載3.5.1.5下達次月經營計劃........................................16感謝閱讀3.5.2工作結果.......................................................16精品文檔放心下載3.5.2.1內容....................................................16謝謝閱讀3.5.2.2格式....................................................16精品文檔放心下載3.6研讀合同（F6）......................................................16謝謝閱讀3.6.1工作步驟......................................................17感謝閱讀3.6.2工作結果......................................................17感謝閱讀3.7確定船期（F7）......................................................17精品文檔放心下載3.7.1工作步驟......................................................17精品文檔放心下載3.7.1.1接受用戶所報船舶抵達卸港船期安排........................17謝謝閱讀3.7.1.2船方報船................................................17精品文檔放心下載3.7.1.3向供貨商報船............................................18精品文檔放心下載3.7.1.4向用戶報船，協(xié)調確定船期................................18感謝閱讀3.7.2工作結果......................................................18精品文檔放心下載3.7.2.1內容....................................................18精品文檔放心下載3.7.2.2格式....................................................19謝謝閱讀3.8跟蹤受載船舶的運行動態(tài)（F8）........................................19精品文檔放心下載3.8.1工作步驟......................................................19精品文檔放心下載3.8.1.1跟蹤受載船舶抵裝港和裝船情況............................19感謝閱讀3.8.1.2安排海運投保............................................20謝謝閱讀3.8.1.3發(fā)催款通知..............................................20精品文檔放心下載3.8.1.4單據(jù)的轉遞..............................................20精品文檔放心下載3.8.2工作結果......................................................21謝謝閱讀3.9報驗、報關（F9）....................................................21謝謝閱讀3.9.1工作步驟......................................................21謝謝閱讀3.9.1.1安排商檢報關事宜........................................21謝謝閱讀3.9.1.2商檢報關費用支付........................................22精品文檔放心下載3.9.2工作結果......................................................22感謝閱讀3.10商檢、卸港接船（F10）..............................................22精品文檔放心下載3.10.1工作步驟.....................................................22精品文檔放心下載3.10.1.1質檢及重檢.............................................22精品文檔放心下載3.10.1.2業(yè)務中相關費用支付.....................................23精品文檔放心下載3.10.1.3掌握卸港情況...........................................23謝謝閱讀3.10.2工作結果.....................................................23謝謝閱讀3.11過駁、駁運（F11）..................................................23精品文檔放心下載3.11.1工作步驟.....................................................23感謝閱讀3.11.1.1過駁、駁運.............................................23謝謝閱讀3.11.1.2駁運費的支付...........................................24精品文檔放心下載3.11.2工作結果.....................................................24精品文檔放心下載3.12收取貨款，與用戶進行結算（F12）....................................24精品文檔放心下載3.12.1工作步驟.....................................................24精品文檔放心下載3.12.1.1制作結算通知單.........................................24感謝閱讀3.12.1.2審批和開發(fā)票...........................................24謝謝閱讀3.12.1.3向用戶催款結算.........................................25謝謝閱讀3.12.2工作結果.....................................................25精品文檔放心下載3.13支付進口煤貨款（F13）..............................................25感謝閱讀3.13.1工作步驟.....................................................25精品文檔放心下載3.13.1.1獲取卸港單據(jù)...........................................25謝謝閱讀3.13.1.2審核卸港單據(jù)...........................................26謝謝閱讀3.13.1.3爭議解決...............................................26謝謝閱讀3.13.1.4起草付款申請，提交財務部門.............................26精品文檔放心下載3.13.1.5繕制境外匯款申請書，對外付款...........................26謝謝閱讀3.13.2工作結果.....................................................27感謝閱讀3.14結算滯速費（F14）..................................................27感謝閱讀3.14.1工作步驟.....................................................27精品文檔放心下載3.14.1.1計算滯速費.............................................27精品文檔放心下載3.14.1.2確認滯速費.............................................27精品文檔放心下載3.14.1.3結算滯速費.............................................27精品文檔放心下載3.14.2工作結果.....................................................28精品文檔放心下載3.15收取傭金（F15）....................................................28精品文檔放心下載3.15.1工作步驟.....................................................28謝謝閱讀3.15.1.1計算傭金...............................................28謝謝閱讀3.15.1.2確認并收取傭金.........................................28感謝閱讀3.15.2工作結果.....................................................28謝謝閱讀3.16航次卷宗整理（F16）................................................28感謝閱讀3.16.1工作步驟.....................................................28謝謝閱讀3.16.1.1單據(jù)整理...............................................28謝謝閱讀3.16.1.2單據(jù)歸卷...............................................29精品文檔放心下載3.16.2工作結果.....................................................29謝謝閱讀3.17提供售后服務（F17）................................................29感謝閱讀3.17.1工作步驟......................................................29感謝閱讀3.17.1.1收集客戶反饋信息.......................................29精品文檔放心下載3.17.1.2分析客戶信息...........................................29謝謝閱讀3.17.1.3上報客戶信息...........................................30謝謝閱讀3.17.1.4提供售后服務...........................................30精品文檔放心下載3.17.1.5總結售后服務效果：.....................................30精品文檔放心下載3.17.1.6提出售后服務改進建議...................................30感謝閱讀3.17.2工作結果......................................................30感謝閱讀3.18分析月度執(zhí)行情況（F18）............................................30感謝閱讀3.18.1工作步驟......................................................31精品文檔放心下載3.18.1.1匯總月度相關信息.......................................31精品文檔放心下載3.18.1.2分析月度相關信息.......................................31感謝閱讀3.18.2工作結果......................................................31感謝閱讀附錄.....................................................................32精品文檔放心下載一、營銷部分：...........................................................32感謝閱讀二、銷售部分：...........................................................33感謝閱讀§1手冊概述1.1適用范圍本手冊適用于華北儲運有限公司（以下簡稱“中煤進出口公司）進口煤業(yè)謝謝閱讀務的操作指導和管理，適用人員為與進口煤業(yè)務相關的中煤進出口公司員工。感謝閱讀1.2目的一、通過制定本手冊，規(guī)范中煤進出口公司進口煤業(yè)務操作。謝謝閱讀二、感謝閱讀進口煤業(yè)務的運作績效。1.3涉及的主要名詞解釋及范圍界定一、進口煤業(yè)務流程：是指中煤進出口公司進口煤業(yè)務所涉及到的一系精品文檔放心下載列連續(xù)的、以規(guī)定方式進行的、達到一定結果的工作步驟組合。精品文檔放心下載二、節(jié)點：是流程的基本組成元素，是一系列的連續(xù)的動作組合；同時感謝閱讀節(jié)點也是公司安排崗位職責的基本依據(jù)之一?！?進口煤業(yè)務圖文概述2.1進口煤業(yè)務概述進口煤業(yè)務是中煤進出口公司的煤炭業(yè)務重要組成部分，進口煤業(yè)務流程謝謝閱讀是進口煤業(yè)務的現(xiàn)實執(zhí)行過程。進口煤業(yè)務流程總體而言，包括以下16精品文檔放心下載/方案、簽訂合同、制定年度經營計劃、制定月度經營計劃、研讀合同、確定船感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀航次卷宗、提供售后服務、分析本月執(zhí)行情況。2.2進口煤炭業(yè)務流程圖2.3進口煤炭業(yè)務資金流說明表職能環(huán)節(jié)事由支付時間付款方收款方采購商品煤支付商品煤貨款根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，如貨到后30日內支付等，需方供方支付銀行手續(xù)費匯款當日匯款人銀行海運支付運費根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，如提單日后7個工作日等租船方船東精品文檔放心下載海運保險支付保費根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，如貨到后10天內等被保險人承保人感謝閱讀報驗支付商檢費（重檢、質檢）報驗后3天報驗人國家商檢局精品文檔放心下載報關根據(jù)國家海關規(guī)定執(zhí)行，如貨到卸港前3天等委托方受托方謝謝閱讀卸船支付港口包干費（卸貨、港口堆存、卸船完畢后支付委托人港務作業(yè)公感謝閱讀駁運支付駁運費根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，如與進口煤貨款同時支付委托人駁運公司精品文檔放心下載航道支付航道養(yǎng)護費卸船完畢后支付委托人航道局感謝閱讀商品煤銷售收取貨款根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，如貨到后35天之內等需方供方謝謝閱讀傭金收取傭金根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，如貨款付出后一周內等賣出方買受方感謝閱讀§3進口煤業(yè)務流程詳細說明3.1采集信息（F1）采集信息是指工作人員通過各種渠道采集與煤炭業(yè)務相關的市場信息和感謝閱讀精品文檔放心下載報告、客戶信息資料表格等的過程。3.1.1工作步驟3.1.1.1采集信息A．信息采集的渠道：a.專業(yè)報刊或經濟類報刊：列舉報紙及刊物名稱；b.煤炭行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站：列舉網(wǎng)站名稱；c.各種煤炭研究報告：列舉煤炭研究機構名稱；d.煤炭或能源統(tǒng)計資料：列舉統(tǒng)計資料的名稱；e.精品文檔放心下載f.日常業(yè)務聯(lián)系；g.業(yè)務相關公司和員工B．信息采集的內容：a.市場信息：(a)國家與進口煤相關的政策和管理辦法；(b)國際煤炭供求信息，國際能源市場信息；(c)謝謝閱讀統(tǒng)、湄洲灣電廠等）的煤炭進口信息；b.客戶信息：(a)用戶信息；(b)國外供貨商信息；(c)國際煤炭海運公司信息；(d)國際煤炭港口及國內目的港信息；(e)報關行信息及居間商信息等C.信息采集的頻度：(a)日常：專業(yè)報紙及經濟類報紙、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、日常業(yè)務聯(lián)系、精品文檔放心下載公司內部信息；(b)月度：專業(yè)雜志、期刊；(c)年度：行業(yè)研究資料、統(tǒng)計資料3.1.1.2處理信息A.對信息進行整理、歸類，填寫相關的表格：a.謝謝閱讀的個人資料；客戶概要信息記錄；客戶信息表；b.感謝閱讀c.建立市場信息資料庫，包括競爭對手資料表等B.根據(jù)整理后的信息對信息進行加工：a.對客戶信用進行評價：(a)成立客戶信用評價小組；(b)整理客戶信用信息，并進行信用分析(c)閱讀客戶信用信息，建立或修改客戶信用打分評價標準；精品文檔放心下載(d)精品文檔放心下載表；(e)感謝閱讀行分類，填寫客戶信用等級分類表；b.感謝閱讀告等3.1.1.3呈報信息呈報過程：A、撰寫初稿；B、上報直接上級審核；C、定稿，打印，向上呈報；D、存檔3.1.2工作結果3.1.2.1內容A.謝謝閱讀謝謝閱讀波動情況，近期國家進口煤政策信息等B.市場分析報告必須包括以下內容：精品文檔放心下載對變化應采取的對策建議；市場分析報告總結等C.客戶信息記錄必須包括以下內容：感謝閱讀息表D.客戶信用記錄必須包括以下內容：客戶信用信息管理卡；客戶信用評價表；客戶信用等級分類表感謝閱讀E.競爭對手信息記錄必須包括以下內容：競爭對手資料表F.專題報告必須包括以下內容：專題報告的目的；報告概述；資料分析；結論和建議等G.其它需要呈報的報告：根據(jù)公司領導具體要求撰寫。感謝閱讀3.1.2.2格式參見附件：A.客戶信息記錄表格：附件M2－B01：客戶聯(lián)系表；附件M2－B02：關鍵人物的個人資料；附件M2－B03：客戶概要信息記錄；附件M2－B04：客戶信息表；B.客戶信用記錄表格：附件M2－B05：客戶信用信息管理卡；附件M2－B06：客戶信用評價表；附件M2－B07：客戶信用等級分類表；附件M2－B08：競爭對手資料表；C.附件M2－Y01：第XX感謝閱讀D.附件M2－Y02：XXX市場分析報告；E.附件M2－Y03：XXX專題報告3.2制訂進口煤營銷計劃/方案（F2）制訂進口煤營銷計劃是指公司為了規(guī)范和指導進口煤營銷行為和營銷謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀完成某一單項市場營銷目標而制訂的進口煤市場營銷方案。感謝閱讀3.2.1制訂年度進口煤營銷計劃3.2.1.1工作步驟A.本年度進口煤營銷工作總結分析；B.收集進口煤市場信息，研究市場分析報告；C.走訪客戶，洽談年度進口煤供應設想，聽取客戶建議；精品文檔放心下載D.確定進口貨源配置，提出年度市場目標；E.制訂年度進口煤市場營銷計劃；F.提報審批。3.2.1.2工作結果A.內容a.本年度各進口煤市場營銷方案執(zhí)行的總體時間安排、費用預計；精品文檔放心下載b.本年度進口煤合同價格方案；c.本年度進口煤銷售策略；d.本年度進口煤市場營銷目標等。B.格式參見附件M2－Y04：XXXX年度營銷計劃；3.2.2制訂進口煤項目營銷計劃3.2.2.1工作步驟A.確定項目營銷計劃的目的；B.根據(jù)營銷計劃的目的收集資料和信息；C.結合年度進口煤市場營銷策略，對資料和信息進行整理分析；感謝閱讀D.提出項目營銷建議；E.制訂行動計劃和營銷計劃的費用預計；F.細化營銷行動計劃，落實相關責任人等。3.2.2.2工作結果A.內容a.進口煤的價格方案；b.進口煤貨源配置方案；c.營銷策略；d.銷售目標；e.營銷活動的時間、地點、參與人、組織者、負責人；謝謝閱讀f.營銷活動的具體日程安排，活動內容，注意事項；g.營銷活動的費用預計等。B.格式參見附件M2－Y05：XXXX營銷方案；3.3簽訂合同（F3）簽訂合同是指進口煤業(yè)務人員與公司進口煤業(yè)務相關單位簽訂進口煤感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀同、居間合同等。3.3.1工作步驟3.3.1.1詢盤A.詢盤的過程：a.確定本次詢盤的目的；b.收集相關的業(yè)務資料，并進行整理分析；c.閱讀公司內部的市場分析報告，掌握公司的市場營銷策略；精品文檔放心下載d.確定本次詢盤的條款；e.聯(lián)系業(yè)務對象，對外詢盤；B.詢盤的方式：a.通過電話進行；b.通過傳真進行；c.通過進口煤業(yè)務專業(yè)媒體發(fā)布；d.通過參與各種業(yè)務洽談會進行；e.通過走訪用戶等進行C.詢盤的內容交易的煤炭品種、質量、數(shù)量、交貨期、價格、支付條款等精品文檔放心下載D.詢盤的格式：進口煤采購合同詢盤格式：參見附件M2－Y063.3.1.2接受報盤、還盤磋商A.報盤、還盤磋商的過程a.研究對方報盤條款；b.根據(jù)公司進口煤營銷策略，制訂還盤對策，修改還盤條款；感謝閱讀c.進行還盤磋商，洽談合約主要條款；d.確定合約主要條款；e.磋商合約附屬條款；f.確定附屬條款；g.就所有合約條款達成一致意見B.還盤磋商的方式合同談判、業(yè)務洽談、電話還盤、傳真還盤等C.還盤磋商的內容包括煤炭的品種、質量、數(shù)量、價格、交貨方式、運輸條款、謝謝閱讀交貨期、付款方式、付款時間、違約條款等。3.3.1.3接受簽約A.接受簽約的過程：a.繕制合同文本：合同條款確定之后，合同繕制人員必須盡快繕制合同文本，感謝閱讀并保證沒有文字錯誤。b.法律顧問審核：感謝閱讀感謝閱讀c.公司內部審批：感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載d.外部單位審批：謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀審批過程e.合同生效。B.接受簽約的方式：簽訂合同或協(xié)議等有法律效力的文件3.3.2工作結果3.3.2.1內容一般而言，進口煤業(yè)務合同應包括煤炭的品種、質量、數(shù)量、價格、感謝閱讀交貨方式、運輸條款、交貨期、付款方式、付款時間、違約條款等。精品文檔放心下載A.進口煤銷售合同：精品文檔放心下載謝謝閱讀款；爭議處理條款等B.進口煤采購合同：感謝閱讀感謝閱讀款；爭議處理條款等C.進口煤運輸合同：感謝閱讀算條款、運輸保險責任條款、費用支付等D.進口煤貨物運輸保險合同：保險物條款；保險時間條款；保險責任確認條款；保險賠償條款；款項支付條款等E.進口煤居間合同：精品文檔放心下載用計算條款，費用結算條款；款項支付條款等3.3.2.2格式A.法律意見合同書，參見附件M2－Y07；B.合同/協(xié)議書/備忘錄簽署申請單，參見附件M2－Y08感謝閱讀C.M2－B09；D.進口煤銷售合同格式（價格條款不同，合同條款會有所不同）：感謝閱讀參見附件M2－Y09；E.進口煤采購合同格式（價格條款不同，合同條款會有所不同）：謝謝閱讀參見附件M2－Y10；F.進口煤運輸合同格式：參見附件M2－Y11；G.進口煤海運保險合同式：參見附件M2－Y12；感謝閱讀H.進口煤居間合同格式（居間服務內容不同，格式會有所不同）：謝謝閱讀參見附件M2－Y13；3.4制訂進口煤業(yè)務年度經營計劃（F4）制訂進口煤業(yè)務年度經營計劃是指公司為了規(guī)劃下一年度進口煤業(yè)務精品文檔放心下載管理而制訂指導下一年度進口煤業(yè)務運作計劃的過程。3.4.1工作步驟3.4.1.1匯總合同，確定進口煤銷售目標精品文檔放心下載感謝閱讀標，上報公司；最后，公司根據(jù)年度經營目標，確定年度進口煤銷售目標，謝謝閱讀內容包括各品種進口煤銷售的數(shù)量、質量和銷售時間安排等；感謝閱讀3.4.1.2編制、修改部門進口煤年度經營計劃（含預算）感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載業(yè)務工作總結、分析，上年度存在的問題分析，本年度工作重點及對策等；謝謝閱讀精品文檔放心下載用預算以及年度損益預算、現(xiàn)金流量預算等內容。3.4.1.3上報部門年度進口煤經營計劃各進口煤業(yè)務部門上報其年度進口煤經營計劃和預算計劃書；感謝閱讀3.4.1.4年度經營計劃審核謝謝閱讀司內進行平衡，指出調整、修改意見；3.4.1.5審批召開年度經營計劃會，對制訂的年度進口煤經營計劃進行審批；精品文檔放心下載3.4.1.6下達執(zhí)行下發(fā)審批后的年度進口煤經營計劃，各部門具體執(zhí)行。3.4.2工作結果3.4.2.1內容A.進口煤經營計劃編制的原則；B.公司進口煤業(yè)務內外部環(huán)境分析；C.公司進口煤業(yè)務年度經營目標及預算安排；D.公司進口煤業(yè)務年度經營計劃考核方案；E.公司進口煤業(yè)務內部管理計劃；F.進口煤業(yè)務需要提請公司解決的問題等3.4.2.2格式參見附件M2－Y14：《XXXX精品文檔放心下載3.5F5）感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載作的具體指導，其重點在于資金計劃的制定。3.5.1工作步驟3.5.1.1確定用戶次月進口煤進煤計劃在月度經營例會之前與用戶溝通，確定用戶次月進口煤進煤計劃，精品文檔放心下載然后據(jù)此制訂出次月進口煤銷售計劃。3.5.1.3編制次月進口煤經營計劃綜合年度進口煤經營計劃、次月進口煤銷售計劃，在月度經營例會謝謝閱讀之前編制出次月進口煤經營計劃，其內容包括進口煤采購、海運、商檢精品文檔放心下載報關安排、銷售、資金計劃等。進口煤由于涉及的資金量較大，貨源貨謝謝閱讀款的支付先于貨款回收，因而，在制訂進口煤月經營計劃時必須重點考感謝閱讀慮資金計劃的制定。3.5.1.4審批次月經營計劃每月25精品文檔放心下載月最終的經營計劃。3.5.1.5下達次月經營計劃每月26日及時將確定后的經營計劃下發(fā)給相關部門。精品文檔放心下載3.5.2工作結果3.5.2.1內容A.進口煤業(yè)務次月銷售計劃表；B.進口煤業(yè)務次月采購計劃表；C.進口煤業(yè)務次月運輸計劃表；D.進口煤業(yè)務次月資金計劃表；E.次月進口煤工作重點3.5.2.2格式參見附件M2－Y15：《XXXX年XX謝謝閱讀參見附件M2－Y16：《XXXX年XX月采購計劃》感謝閱讀參見附件M2－Y17：《XXXX年XX月運輸計劃》精品文檔放心下載參見附件M2－Y18：《XXXX年XX月傭金計劃》精品文檔放心下載3.6研讀合同（F6）精品文檔放心下載謝謝閱讀的事項。3.6.1工作步驟A.接受營銷部門轉遞的業(yè)務合同，包括進口煤對外、對內，貿易合同、協(xié)精品文檔放心下載謝謝閱讀B.研讀業(yè)務合同，掌握、熟記合同的主要條款，了解合同執(zhí)行過程中需要感謝閱讀注意的事項。3.6.2工作結果熟記合同主要條款，掌握合同執(zhí)行的關鍵點。3.7確定船期（F7）謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀3.7.1工作步驟3.7.1.1接受用戶所報船舶抵達卸港船期安排每月下旬，進口煤業(yè)務人員與用戶電話或傳真聯(lián)系，取得用戶次月謝謝閱讀進口煤到卸港船期安排。3.7.1.2船方報船進口煤業(yè)務人員將用戶次月進口煤到卸港船期安排通知船方，要求謝謝閱讀船方按用戶到貨船期尋找適合的受載船舶并報該受載船舶，確定一個初謝謝閱讀步的派船計劃。船方所報受載船舶應包括如下資料：A、船名、船旗、船齡；B、船舶滿載吃水；C、船舶滿載吃水時的載重噸；D、船舶總長；E、型寬；F、謝謝閱讀G、艙容H、受載期(LAYCAN)3.7.1.3向供貨商報船感謝閱讀期安排及裝卸港碼頭的有關要求，判斷該受載船舶是否合適；如符合要精品文檔放心下載求，則將船方所報受載船舶資料傳真給供貨商，要求其及時書面確認；感謝閱讀如所報船舶未被供貨商指定的交貨港口接受，應及時以書面形式通知船謝謝閱讀方要求船方及時補報替代船舶，直至船方所報受載船舶獲得裝港港口書精品文檔放心下載面接受。3.7.1.4向用戶報船，協(xié)調確定船期進口煤業(yè)務人員在供貨商接受船方所報船舶后，應及時與用戶聯(lián)系，將感謝閱讀受載船舶中文資料傳真用戶，向用戶報船，要求書面確認接受；如受載感謝閱讀船舶資料不能達到有關的條件，應以書面形式向船方提出并要求船方及感謝閱讀時補報替代船舶，直至所報受載船舶獲得用戶的書面接受，同時業(yè)務人謝謝閱讀員還必須及時以書面形式向船方確認接受。3.7.2工作結果3.7.2.1內容A：單航次租船合同;B精品文檔放心下載港時間、達到目的港大致時間等3.7.2.2格式參見附件：A、單航次租船合同，參見附件M2－Y19；B、船舶確認通知，參見附件M2－Y20；3.8跟蹤受載船舶的運行動態(tài)（F8）謝謝閱讀派船運貨到達用戶目的港的全過程；它包括跟蹤備貨裝運、安排海運投保、感謝閱讀支付運費、發(fā)催款通知書、單據(jù)的轉遞四個步驟。3.8.1工作步驟3.8.1.1跟蹤受載船舶抵裝港和裝船情況A.進口煤業(yè)務人員在協(xié)調確定船期之后，與船方、供貨商保持聯(lián)系，謝謝閱讀10/7/5/3/2/1謝謝閱讀天的時間間隔提供受載船舶預抵裝港報，并將上述船舶動態(tài)及時傳精品文檔放心下載B.受載船舶到達裝港之后，由供貨商負責備貨裝船：如果用戶要求裝謝謝閱讀船之前進行煤炭分析報告，則要求供貨商按合同要求在受載船舶抵感謝閱讀達裝港之前提供煤炭分析報告，并將其中文稿傳真給用戶，在用戶謝謝閱讀無異議的情況下，可通知供貨商裝船；否則，應要求供貨商重新組精品文檔放心下載織貨源直至煤炭分析報告達到用戶要求為止并應由供貨商承擔由此感謝閱讀產生的一切后果。C.在裝船期間，進口煤業(yè)務人員應與供貨商保持聯(lián)系，索要受載船舶精品文檔放心下載動態(tài)和商品煤的裝船情況，并把此信息傳達給用戶；在裝船完成之謝謝閱讀48小謝謝閱讀時之內提供開船電，其內容包括：船名、提單重量、開航日期、預精品文檔放心下載抵卸港日期等。3.8.1.2安排海運投保謝謝閱讀確保在不晚于提單日后一個工作日內完成。3.8.1.3發(fā)催款通知收到開船電后，進口煤業(yè)務人員應將其翻譯成中文提供給用戶，并謝謝閱讀根據(jù)提單重量核算貨款、代理費及關稅、增值稅等款項，然后以中煤進謝謝閱讀出口公司財務部門的名義向用戶財務部門發(fā)催款通知書（蓋公司財務專謝謝閱讀謝謝閱讀所有款項。代理方式的關稅、增值稅支付由用戶直接交付，催款通知不包含關感謝閱讀稅和增值稅。自營方式的關稅、增值稅由中煤支付，催款通知應包含關稅和增值感謝閱讀稅。3.8.1.4單據(jù)的轉遞A.要求供貨商在提單日后5個工作日內傳真如下單據(jù)：謝謝閱讀a.提單b.商業(yè)發(fā)票c.裝港質量證書d.裝港重量證書e.原產地證書f.保險證書（報價為CIF時無保險證書）B.精品文檔放心下載感謝閱讀核正確的單據(jù)傳真給有關方。C.要求供貨商根據(jù)合同要求在受載船舶抵達卸港前3天如數(shù)提供謝謝閱讀如下正本單據(jù)，：a.提單（N1個正本，N2個副本）b.商業(yè)發(fā)票（N3個正本）c.裝港質量證書（N4個正本，N5個副本）d.裝港重量證書（N6個正本，N7個副本）e.原產地證書（N8個正本）f.保險證書（N81份正精品文檔放心下載本提單和1份正本商業(yè)發(fā)票直接快遞給負責報關的單位）謝謝閱讀3.8.2工作結果A.M2－Y21；B.提單，參見附件M2－Y22；C.商業(yè)發(fā)票，參見附件M2－Y23；D.裝港質量證書，參見附件M2－Y24；E.裝港重量證書，參見附件M2－Y25；F.原產地證書，參見附件M2－Y26；G.保險證書，參見附件M2－Y273.9報驗、報關（F9）精品文檔放心下載精品文檔放心下載兩個步驟。3.9.1工作步驟3.9.1.1安排商檢報關事宜A.10/7/5/3/2/1天的時間間隔向業(yè)精品文檔放心下載務人員提供受載船舶抵卸港報，并將上述船舶動態(tài)及時傳真給用戶精品文檔放心下載和負責商檢報關的業(yè)務單位，請他們分別做好煤炭進口的報驗、報精品文檔放心下載關和接卸船工作。B.敦促負責商檢報關的業(yè)務單位做好煤炭進口的報驗、報關。感謝閱讀C.聯(lián)系卸港代理、用戶、船方做好船舶靠泊、卸貨等的準備工作。精品文檔放心下載D.督促負責商檢報關的業(yè)務單位向相關部門索取代墊費用的發(fā)票，并謝謝閱讀將發(fā)票正本快遞至中煤進出口公司。3.9.1.2商檢報關費用支付A.業(yè)務人員應及時向負責商檢報關的業(yè)務單位索要支付關稅、增值稅謝謝閱讀3－5個工作日安排關稅感謝閱讀保證金，及時以書面的形式做向公司財務部門提出付款申請，敦促謝謝閱讀財務部門將款項電匯至指定的帳戶。B.在每月末，業(yè)務人員還應及時與公司財務部門聯(lián)系，敦促財務部門精品文檔放心下載進行關稅保證金尾款核對工作。3.9.2工作結果A.關稅、增值稅支付通知，參見附件M2－Y28；精品文檔放心下載B.關稅、增值稅付款申請單，參見附件M2－Y29；精品文檔放心下載3.10商檢、卸港接船（F10）謝謝閱讀謝謝閱讀檢及重檢、業(yè)務中相關費用支付、掌握卸港情況三個步驟。感謝閱讀3.10.1工作步驟3.10.1.1質檢及重檢A.提請負責商檢的業(yè)務單位，請他們協(xié)助出入境檢疫局完成采樣及制精品文檔放心下載樣等項工作。B.提請、敦促負責商檢的業(yè)務單位協(xié)助出入境檢疫局進行水尺測重。感謝閱讀C.提請負責商檢的業(yè)務單位按出入境檢疫局規(guī)定的時間領取重量證書精品文檔放心下載和質量證書，并將卸港質量證書和重量證書提交相應的海關。若卸精品文檔放心下載港重量超出提單重量，則辦理溢卸貨物補繳關稅手續(xù)。3.10.1.2業(yè)務中相關費用支付受載船舶到達目的港之后，進口煤業(yè)務人員應及時向公司財務部門謝謝閱讀10個謝謝閱讀工作日內向船公司及保險公司支付運保費。3.10.1.3掌握卸港情況提請、敦促負責卸港的業(yè)務單位及時協(xié)調解決卸港中的各種問題。感謝閱讀業(yè)務人員對于受載船舶在目的港的卸港情況應予以掌握，其內容包括卸精品文檔放心下載港的滯期、速遣等情況。3.10.2工作結果A、卸港質量證書，參見附件M2－Y30；B、卸港重量證書，參見附件M2－Y31；C.運保費付款申請單，參見附件M2－Y32；3.11過駁、駁運（F11）謝謝閱讀感謝閱讀支付兩個環(huán)節(jié)。3.11.1工作步驟3.11.1.1過駁、駁運A.當載貨船只由于航道等原因不能順利卸港時，提請負責卸港的業(yè)務精品文檔放心下載單位，請他們聯(lián)系駁運公司做好過駁、駁運的準備工作。B.提請、敦促負責卸港的業(yè)務單位協(xié)助駁運公司解決過駁、駁運中的感謝閱讀各種問題。C.業(yè)務人員對于受載船舶在目的港的過駁、駁運的情況應予以掌握，感謝閱讀其內容包括過駁、駁運的具體執(zhí)行情況、過駁費的支付情況、航道謝謝閱讀費的支付情況等。3.11.1.2駁運費的支付駁運費的支付隨同運保費的支付一起進行。3.11.2工作結果A.過駁、駁運申請單，參見附件M2－Y33B.駁運費支付單，參見附件M2－Y34；C.航道費支付單，參見附件M2－Y35；3.12收取貨款，與用戶進行結算（F12）感謝閱讀收取貨款、運費、保險費、關稅、增值稅、商檢費、代理費等的過程。它感謝閱讀包括制作結算單、審批和開發(fā)票、向用戶催款結算三個步驟。精品文檔放心下載3.12.1工作步驟3.12.1.1制作結算通知單業(yè)務人員最遲于船舶抵錨卸港30精品文檔放心下載款項包括：貨款、運費、保險費、關稅、增值稅、商檢費、代理費等。精品文檔放心下載3.12.1.2審批和開發(fā)票業(yè)務人員完成結算通知單后應上報部門負責人審核，然后交公司財感謝閱讀務部門開具增值稅發(fā)票。代理方式只開具代理費發(fā)票，不開具增值稅發(fā)票。單結算通知單中感謝閱讀也含有進口煤貨款。自營方式（買賣方式）開具增值稅發(fā)票。3.12.1.3向用戶催款結算A.結算通知書審核完成后，業(yè)務人員應把增值稅發(fā)票與結算通知書一謝謝閱讀起用快件寄送給用戶，向用戶催收貨款；在規(guī)定的貨款支付日期臨精品文檔放心下載近時，以電話督促用戶按時支付貨款。B.經常與財務部門聯(lián)系，關注款項列帳情況。經與財務部確認貨款已謝謝閱讀列帳后，方可確定該船用戶催款結算工作完成。貨款列帳時間以財謝謝閱讀務部門記錄為準。如在合同規(guī)定的時間內貨款未付出，要及時向用精品文檔放心下載戶了解遲付情況。必要時（超出規(guī)定時間15精品文檔放心下載3.12.2工作結果A.結算通知單，參見附件M2－Y36；B.增值稅發(fā)票，參見附件M2－Y37；C.催款通知書，參見附件M2－Y38；3.13支付進口煤貨款（F13）精品文檔放心下載謝謝閱讀草付款申請，提交財務部門，繕制境外匯款申請書，對外付款5個步驟。謝謝閱讀3.13.1工作步驟3.13.1.1獲取卸港單據(jù)要求負責商檢報關的業(yè)務單位傳真如下單據(jù)并將正本快遞：卸港質感謝閱讀量證書、卸港重量證書、關單。3.13.1.2審核卸港單據(jù)精品文檔放心下載看檢測指標是否與合同相符。3.13.1.3爭議解決如果發(fā)現(xiàn)卸港質量檢測指標與合同不符，則應及時將該結果通告用謝謝閱讀戶，并要求供貨商將該航次裝港預留的仲裁樣品和卸港仲裁樣品一并送精品文檔放心下載有關各方認可的檢驗機構進行仲裁檢驗，其檢測結果具有終局性，對有精品文檔放心下載關各方具有約束力。然后有關各方就質量問題進行協(xié)商，達成共識。精品文檔放心下載3.13.1.4起草付款申請，提交財務部門在卸港質量檢測結果各項煤炭指標符合合同要求或就質量問題達成感謝閱讀共識之后，業(yè)務人員應起草貨款付款申請，提交公司財務部門。付款申謝謝閱讀請應附如下單據(jù)：正本合同、正本提單、正本商業(yè)發(fā)票、正本報關單。謝謝閱讀3.13.1.5繕制境外匯款申請書，對外付款A.業(yè)務人員根據(jù)財務部門的指示，繕制銀行付款申請單，提交財務部謝謝閱讀門對外付款。B.在貨款支付過程中，如發(fā)生各種非我方原因（如國家調整有關的外精品文檔放心下載匯政策）造成的貨款遲付問題時，業(yè)務人員應及時將有關情況通報謝謝閱讀供貨商，以取得供貨商的諒解并應盡量縮短遲付時間。C.最后，業(yè)務人員應將如下單據(jù)轉公司財務部門，以便財務部門對該精品文檔放心下載航次做最終的結算：a.b.c.感謝閱讀d.海關進口關稅專用繳款書；e.海關代征增值稅專用繳款書3.13.2工作結果A.報關單，參見附件M2－Y39；B.貨款支付申請單，參見附件M2－Y40；C.M2－Y41；謝謝閱讀D.M2－Y42；感謝閱讀E.國際貨物運輸代理業(yè)專用發(fā)票（包括：服務費、商檢取樣交通費包精品文檔放心下載M2－Y43；F.海關進口關稅專用繳款書，參見附件M2－Y44；精品文檔放心下載G.海關代征增值稅專用繳款書，參見附件M2－Y45精品文檔放心下載3.14結算滯速費（F14）3.14.1工作步驟3.14.1.1計算滯速費業(yè)務人員在取得裝卸港事實記錄及裝卸準備就緒通知書后，應根據(jù)感謝閱讀合同的裝卸船條款，計算滯速費，填寫滯速費結算單。3.14.1.2確認滯速費在完成滯速費計算后，業(yè)務人員應將滯速費金額傳真給供貨商、船精品文檔放心下載方、用戶確認。3.14.1.3結算滯速費供貨商和船方確認滯速費金額后，業(yè)務人員應按該金額與供貨商、感謝閱讀船方、用戶結算滯速費。滯速費的結算應在卸船完畢后45天之內完成。精品文檔放心下載3.14.2工作結果A.裝卸港事實記錄，參見附件M2－Y46；B.裝卸準備就緒通知書，參見附件M2－Y47；C.滯速費結算單，參見附件M2－Y48；3.15收取傭金（F15）3.15.1工作步驟3.15.1.1計算傭金業(yè)務人員在貨款支付完成之后2天內，應根據(jù)有關傭金協(xié)議，計算感謝閱讀應收取的傭金金額，填寫傭金結算單。3.15.1.2確認并收取傭金完成傭金計算后，應與供貨商進行確認，并敦促供貨商在我方付出謝謝閱讀相關貨款后10工作日內將傭金匯入我方指定的帳戶。謝謝閱讀3.15.2工作結果A.傭金匯入我方指定帳戶；B.傭金收取通知單，參見附件M2－Y49C.傭金結算單，參見附件M2－Y50；3.16航次卷宗整理（F16）3.16.1工作步驟3.16.1.1單據(jù)整理A.每一航次執(zhí)行完畢后，業(yè)務人員應整理如下單據(jù)：a.商業(yè)發(fā)票；b.提單；c.裝港質量證d.裝港重量證e.原產地證f.保險單g.卸港質量證h.卸港重量證i.報關單B.同時業(yè)務人員應妥善保管航次往來傳真以備查。3.