20162016/12、產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費修復。、全國各24小時服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。、產(chǎn)品服務中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務；其它地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復發(fā)回給客戶。江都市萬明電器有限公司售中、售后服務承諾書1、在合同簽訂后將以買方技術規(guī)格書為藍本，編制相應的技術協(xié)議書，對技術規(guī)格書進行補充、完善和細化，使之成為技術規(guī)格書的實際執(zhí)行技術文件，經(jīng)買方批準后執(zhí)行，并將技術協(xié)議書作為設備訂貨合同的附件。2、在技術協(xié)議簽訂后的最短時間內(nèi)，我廠將提交合同設備的設計、制造、裝配、安裝、調(diào)試、驗收、試驗、運行和維護等標準清單給買方確認。3、及時向買方提供合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙，邀請買方參與供方的設計評審。4、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。5、對涉及分包商的供貨、質(zhì)量、設備性能、技術接口服務等方面問題負全部責任。關鍵部件分包商必須經(jīng)評價合格，并報買方認可。6、在制造過程中，我們將全力配合安排圖紙審查，產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊地開展。7、檢驗與驗收——出廠驗收。工廠在完成合同設備出廠前的全部制造、檢驗/試驗、所有資料準備完畢且所有不符合項已按質(zhì)保程序關閉后，可向買方發(fā)出書面出廠驗收申請。出廠驗收將根據(jù)由買方編寫的符合本合同和相關技術要求的，且雙方認可的驗收指導文件即出廠驗收大綱來進行。出廠驗收的主要內(nèi)容通常包括出廠前設備性能試驗見證，出廠設備及其附件、備品備件供貨完整性的核查，設備外觀和外形尺寸、安裝接口尺寸的核查，包裝及標識檢查，制造過程交貨文件（材質(zhì)證明、檢查記錄、試驗報告、工藝評定、不符合項處理文件、資格證明等）的審查，我廠將提交圖紙、文件完整性的核查等。7、合同設備出廠驗收合格后，本廠按本合同及附件中相關的包裝技術要求和相關文件、相應的國家標準的規(guī)定進行包裝，包裝應保證合同設備在運輸和儲存過程中保持設備處于完好的質(zhì)量狀態(tài)。買方有權派代表到本廠及裝運地點檢查包裝質(zhì)量和監(jiān)督裝車情況。如果買方代表不能及時參加檢驗時，本廠有權發(fā)貨。上述代表檢查與監(jiān)督不能免除本廠應承擔的合同責任。凡由于本廠包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或丟失時，不論在何時何地發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)證實，賣方均將按合同規(guī)定負責及時修理、更換并承擔相應的違約責任。在運輸中發(fā)生貨物損壞和丟失時，本廠應負責與承運部門及保險公司交涉，同時賣方應盡快向買方補齊貨物以滿足工期需要。8、貨物到達現(xiàn)場后，我廠將配合買方在最短時間內(nèi)組織開箱檢驗，檢驗貨物的數(shù)量、規(guī)格和外觀質(zhì)量，如檢驗時，賣方人員未按時到達現(xiàn)場或放棄參加開箱檢驗，買方有權自行開箱檢驗，賣方承認檢驗結果和記錄。買方按照賣方提供的裝箱清單進行逐箱逐件的開箱檢驗。9、在合同有效期內(nèi)，本廠將根據(jù)買方的需要及時提供與合同設備有關的安裝、調(diào)試、運行、檢修和安全質(zhì)量審查等相應的技術指導、技術配合等方面的服務。本廠將全力提供文件、技術支持、建議和現(xiàn)場監(jiān)督服務并對其提供的技術指導和技術文件的正確性以及現(xiàn)場服務的質(zhì)量承擔責任。售后服務承諾書我司始終以先進的技術，嚴格的管理，良好的信譽為您提供優(yōu)質(zhì)服務，公司信奉“質(zhì)量第一，信譽第一，盡善盡美，真誠服務”的宗旨向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結果我公司將予以存檔。四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。投標人：江蘇多彩建材有限公司投標人代表：產(chǎn)品售中售后服務承諾書師建管中心我本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結果我公司將予以存檔。四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材