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文檔簡介
第銀行工作計(jì)劃優(yōu)秀5篇
銀行工作計(jì)劃優(yōu)秀篇1
由于自己是守衛(wèi)銀行安全外圍的一道防線必須要提前做好一切警示,所以我打算在下半年的安保工作中務(wù)必每一天都提前一段時(shí)間來到銀行,這樣的話在進(jìn)行這類基礎(chǔ)的巡視工作之前還能夠及時(shí)調(diào)整好一天的工作狀態(tài),另外有些時(shí)候我也應(yīng)該為了防止出現(xiàn)突發(fā)狀況而提前做一些準(zhǔn)備,這樣的話我就能夠處理好銀行之中發(fā)生的一系列混亂狀況,無論是爭吵還是打架行為都能夠在銀行之中得到我與其他安保人員及時(shí)的制止與調(diào)節(jié),做到這一點(diǎn)的前提則是建立在自己能夠早一點(diǎn)來到銀行并延遲下班時(shí)間的基礎(chǔ)之上的,晚一點(diǎn)下班的話就能夠根據(jù)回顧自己一天的工作來反思工作是否有著疏忽之處。
另外我應(yīng)該要重點(diǎn)監(jiān)控好銀行之中辦理業(yè)務(wù)人員的秩序維持狀況,如果銀行之中非?;靵y的話則一定是我的安保工作有著失職之處,另外在自動(dòng)取款機(jī)那邊由于白天人數(shù)比較多的緣故應(yīng)該特別安排人員過去維持秩序,這樣安排也是為了防止有客戶在銀行取款的時(shí)候被人窺屏或者欺騙,當(dāng)然這些都是作為一名銀行保安基礎(chǔ)的工作職責(zé),因此只有做好這些才能夠更好地規(guī)劃以后的安保工作。
最后在工作之余我應(yīng)該在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些安保人員應(yīng)該要注意的事項(xiàng),希望能夠與其他大型場所的保安進(jìn)行交流學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑雷约阂恢痹阢y行故步自封的話很難提升自己的安保能力,因此我應(yīng)該在做好日常工作之余了解一下其他地方的保安為了做好自己管轄范圍的安保工作付出了哪些努力,值得注意的還是這些安保工作之中有哪些方法是我行能夠借鑒和運(yùn)用得到的,說實(shí)話打算這樣去做還是基于對(duì)自身安保能力的不信任與想要進(jìn)步的決心之上的。
或許正是處于銀行保安這樣一份重要的工作之中才對(duì)未來有種莫名的緊迫感,我得要明白即便是銀行保安也有著努力奮斗的方向和目標(biāo)的,而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)則需要通過自己在下半年安保工作中的不斷努力才能夠有著些許的成長。
銀行工作計(jì)劃優(yōu)秀篇2
__年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,各項(xiàng)工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專項(xiàng)票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,結(jié)合我縣信用社財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際,在上年度財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢,__年度聯(lián)社財(cái)務(wù)科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,狠抓制度落實(shí),防范各種操作風(fēng)險(xiǎn),全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”。
一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤__萬元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《__縣農(nóng)村信用社__年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:
一是財(cái)務(wù)開支操作:對(duì)營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時(shí)檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,__年5月份我們要組織人員對(duì)__年5月至__年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴(kuò)股工作。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為__元,法人股入股起點(diǎn)為__元,投資股比例__%。入股起點(diǎn)的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,__年雖然開展了此項(xiàng)工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。__年底投資股比例__%,還差__個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。__年要大力開展增資擴(kuò)股工作,雖然__年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到__%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。
五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,具體對(duì)__年度的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會(huì)”召開情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)情況。
銀行工作計(jì)劃優(yōu)秀篇3
我叫__,一年多以來,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
一、20__年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
4、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作計(jì)劃優(yōu)秀篇4
時(shí)間過的真快,匆匆又是一年過去了,回憶這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在腦海中流過,從我加入新成立的____支行,成為這個(gè)集體中的一員并和他一同成長,這其中有許多的艱辛,但更多的還是快慰,以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié):
這一年來我在各位行長、營業(yè)經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真做好本職工作與同事們精誠合作,在工作的各個(gè)方面有了不同程度的提高,更得到了很好的鍛煉。
在工作上,我能按照內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),防范各項(xiàng)工作風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真履行工作職責(zé);能通過主動(dòng)觀察和總結(jié)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方及時(shí)向營業(yè)經(jīng)理匯報(bào),并能及時(shí)給柜員提醒;能把各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)操作較好的結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有本職工作所需的基本技能和獨(dú)立處理和解決問題的能力,工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面教寬。在日常工作上能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己提出的意見和建議,作為一名工作年限較長、經(jīng)驗(yàn)較豐富的運(yùn)營人員,我很用心的教導(dǎo)新人,制作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)PPT,讓他們能盡快熟悉業(yè)務(wù),獨(dú)立上崗。能積極幫助有困難的同事,當(dāng)?shù)弥獙?duì)公前臺(tái)的一名同事懷孕后我主動(dòng)要求更換崗位做對(duì)公業(yè)務(wù)助理,減輕她的工作壓力。因?yàn)橹休^遠(yuǎn),沒有車的同事上班很不方便,我便開車載她們一同上下班,在工作上與同事們相互配合、相處融洽、合作愉快。作為一名運(yùn)營人員我們是客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,要與客戶經(jīng)理配合好,才能取得更好的成績,首先要做客戶經(jīng)理的通訊員,傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息;其次做好客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)顧問,目前有很多客戶經(jīng)理是新人對(duì)各種專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)還不太了解,需要我們?nèi)椭麄兌鄬W(xué)習(xí)了解和防范風(fēng)險(xiǎn);最后要做好客戶經(jīng)理的后勤管理員業(yè)務(wù)上不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)和拖延,否則他們一切的努力就白費(fèi)了。
在業(yè)務(wù)技能上,提高技能,改善服務(wù),打響民生銀行會(huì)計(jì)服務(wù)品牌是對(duì)每一名運(yùn)營人員的要求,今年支行整體的會(huì)計(jì)結(jié)算水平比較高,做到了結(jié)算質(zhì)量高、差錯(cuò)率低、帳務(wù)核算準(zhǔn)的要求,這一成績與大家的共同努力分不開。在我負(fù)責(zé)的對(duì)公業(yè)務(wù)方面,能加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量和效率,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),確保會(huì)計(jì)條線的平穩(wěn)運(yùn)行。在技能上能達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn),平時(shí)在工作中有空閑時(shí)間能主動(dòng)練習(xí)技能,下班后也積極練習(xí)不放松。
在服務(wù)上,作為對(duì)公人員今年有很大的考驗(yàn),因?yàn)榻衲陮?duì)公柜臺(tái)服務(wù)和儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一樣考核了,一開始我很不適應(yīng),被扣了很多分,于是我進(jìn)行了自我檢討并尋找出差距,將服務(wù)規(guī)范化流程牢記心中,終于服務(wù)水平有了較大提高,沒有再被扣分,從中我體會(huì)到我們的服務(wù)決定著客戶的忠誠度和滿意度,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,想客戶所想,需要用真誠和心去體會(huì)客戶的需求,從而贏得更多的客戶。只有抱著積極、主動(dòng)的態(tài)度去服務(wù)客戶,才能感受到服務(wù)過程中的快樂之處。
作為一名普通的運(yùn)營人員,我體會(huì)到運(yùn)營工作的披星戴月,更深知業(yè)務(wù)部門的日夜辛勞。因此更要不斷提高自身素質(zhì),在即將到來的20__年我需要努力的方向是:首先明年要正式推行流程控制崗工作,作為試點(diǎn)人員之一,要按分行要求將這項(xiàng)工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標(biāo)準(zhǔn),這與領(lǐng)導(dǎo)和我本人的要求還有相當(dāng)大的差距,因此技能要有進(jìn)一步提高,特別是針對(duì)自己的薄弱項(xiàng)目—打字,要有所突破。最后在服務(wù)上要和前臺(tái)、大堂經(jīng)理互相配合,使我們的服務(wù)能更上一層樓,維護(hù)銀行良好的形象和信譽(yù)。
在今后的工作中要踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,不斷提高自身素質(zhì)。目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),積極配合和協(xié)助營業(yè)經(jīng)理做好支行的各項(xiàng)工作,爭取更好的工作成績,好好把握今天,才能擁有燦爛的明天。
銀行工作計(jì)劃優(yōu)秀篇5
在此試用期期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我逐漸熟悉了中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)試用期的具體情況作出以下報(bào)告。
一、試用期單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界5強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、試用期過程
此次試用期的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的試用期,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。試用期過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解試用期單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)試用期經(jīng)過,并完成試用期手冊、試用期報(bào)告。
三、試用期內(nèi)容
正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在試用期指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下預(yù)先學(xué)習(xí)了銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的艱苦訓(xùn)練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,試用期指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行,每天柜員交接工作時(shí)都要對(duì)賬,這些都是必須要學(xué)習(xí)的。對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
在學(xué)完和背誦完儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)交易代碼和操作流程之后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核
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