第3頁共3頁2023年?銀行客戶經(jīng)?理培訓(xùn)心得?體會(huì)同志?們：大家?好！銀行?客戶經(jīng)理培?訓(xùn)班今天就?要結(jié)束了。?在這短短的?___時(shí)間?內(nèi)，我們學(xué)?習(xí)了___?、___、?___、_?__等__?_方面的內(nèi)?容。學(xué)習(xí)中?，大家紀(jì)律?良好、積極?思考，形成?了濃厚的學(xué)?習(xí)氛圍，也?達(dá)到了預(yù)期?的效果。我?想這一次培?訓(xùn)對大家應(yīng)?該有很好的?幫助，讓大?家都盡快的?認(rèn)識、了解?了我們工作?的職責(zé)，從?而為做好本?職工作打下?了堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。這一?次的培訓(xùn)具?有針對性、?實(shí)用性、靈?活性、多樣?性、技術(shù)性?和技能性，?我們以多層?次、多方面?、多形式的?培訓(xùn)，全面?提高你們的?素質(zhì)和能力?。這些實(shí)質(zhì)?上其目的就?在于你們的?工作能力和?職業(yè)轉(zhuǎn)換能?力，從而促?使你們能順?利地完成本?職工作。希?望大家通過?這次培訓(xùn)，?能夠增強(qiáng)服?務(wù)觀念，掌?握更多的理?論知識以及?本職崗位的?業(yè)務(wù)技能，?為今后進(jìn)一?步提升服務(wù)?水平奠定良?好的基礎(chǔ)。?這次培訓(xùn)?班時(shí)間雖短?，相信大家?收獲是比較?大的，大家?應(yīng)該把這次?培訓(xùn)作為新?的起跑線，?進(jìn)一步抓實(shí)?抓好學(xué)習(xí)，?著力提高自?身的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)水?平。一、?主動(dòng)學(xué)習(xí)，?提高素質(zhì)?通過此次培?訓(xùn)希望大家?努力提高自?身的綜合素?質(zhì)以適應(yīng)新?形勢下信用?社發(fā)展的需?要。積極主?動(dòng)學(xué)習(xí)政治?理論、業(yè)務(wù)?技能、不斷?進(jìn)步，不斷?的完善自己?的本職工作?，與時(shí)俱進(jìn)?，能夠把握?正確的方向?與動(dòng)態(tài)（范?本），有創(chuàng)?新的精神與?意識，不斷?的提高自己?。二、提?高認(rèn)識，樹?立目標(biāo)這?次培訓(xùn)指導(dǎo)?性、實(shí)用性?、操作性都?很強(qiáng)，不僅?要求大家要?思想政治端?正，還要求?大家要提高?認(rèn)識，不斷?學(xué)習(xí)，樹立?目標(biāo)，堅(jiān)持?理論與實(shí)踐?的良性互動(dòng)?，用理論指?導(dǎo)實(shí)踐，用?它與實(shí)際工?作有機(jī)地結(jié)?合起來，增?強(qiáng)工作的前?瞻性，提高?學(xué)習(xí)的實(shí)效?性，把學(xué)到?的專業(yè)知識?融會(huì)到工作?實(shí)踐中去，?從而能起到?一定的推動(dòng)?作用。希望?大家通過培?訓(xùn)，在自身?更新優(yōu)化的?同時(shí)，樹立?學(xué)習(xí)的思想?與目標(biāo)，只?有不斷學(xué)習(xí)?，不斷充實(shí)?自己的知識?，不斷更新?自己的觀念?，不斷否定?自己，才能?不斷進(jìn)步，?才能全面提?高自身的素?質(zhì)。三、?加強(qiáng)作風(fēng)建?設(shè)，樹立良?好形象希?望大家在以?后的工作中?，能吃苦耐?勞，擺正位?子，嚴(yán)格遵?守規(guī)章制度?，勤懇塌實(shí)?、兢兢業(yè)業(yè)?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，完成領(lǐng)導(dǎo)?布置下達(dá)的?一切工作任?務(wù)，再次是?要保持艱苦?奮斗、勤儉?樸素的優(yōu)良?傳統(tǒng)，做到?清正廉潔，?不拿客戶一?分一毫，在?維護(hù)利益的?同時(shí)也實(shí)現(xiàn)?自己的價(jià)值?，以高標(biāo)準(zhǔn)?要求自己，?樹立起自己?的良好形象?，認(rèn)真努力?工作，為開?展業(yè)務(wù)奠定?了堅(jiān)實(shí)的思?想基礎(chǔ)。?四、提升服?務(wù)，促進(jìn)信?用社發(fā)展?希望大家在?以后為客戶?辦理業(yè)務(wù)時(shí)?，主動(dòng)與客?戶溝通，了?解客戶的需?求，在為客?戶辦理正常?業(yè)務(wù)的同時(shí)?，適時(shí)合理?地向客戶推?薦產(chǎn)品，這?不僅要求我?們要具有良?好的語言表?達(dá)能力，協(xié)?調(diào)能力和溝?通能力，還?要求我們加?強(qiáng)營銷策劃?能力，樹立?牢固的責(zé)任?意識、發(fā)展?意識，創(chuàng)新?方式方法，?并收集信息?，積極總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，做到?讓客戶滿意?，從而在全?面提高自身?的修養(yǎng)的同?時(shí)也促進(jìn)信?用社的發(fā)展?。只有這樣?，才能不斷?使我們的工?作能力邁上?新水平，才?能真正達(dá)到?我們學(xué)習(xí)理?論知識的目?的。五、?愛崗敬業(yè)、?誠實(shí)守信?希望大家通?過培訓(xùn)能正?確認(rèn)識職業(yè)?，樹立愛崗?敬業(yè)精神，?忠于職守，?切實(shí)對單位?，對客戶，?對自己負(fù)責(zé)?。在工作