第第頁行政助理實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間匆忙,轉(zhuǎn)瞬間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月結(jié)束了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到，社會(huì)真的是一所高校，在工作中既有勝利后的欣喜和激昂,當(dāng)然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教育下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)受了微妙的成長(zhǎng)。

我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛，涉獵面積比較廣。20**年2月9號(hào)，也是由于機(jī)緣巧合，我很順當(dāng)?shù)倪M(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司：南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心。在公司里，我擔(dān)負(fù)了一名行政助理?；仡櫾跇s軍兩個(gè)多月日出日落的時(shí)間，心中有許多不一樣的體會(huì)。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了很多見識(shí)，積累了許多閱歷，也在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是，通過這次實(shí)習(xí)，提高了我解決實(shí)際問題的技能。對(duì)于我以后的人生也會(huì)有很大的援助。

一、實(shí)習(xí)目的

在這次的實(shí)習(xí)開始之前，我的目的就是想找一個(gè)基層的工作，來熬煉自己的基礎(chǔ)技能。所以，能來到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)負(fù)行政助理一職，我感到特別的榮幸，由于行政助理的工作內(nèi)容比較基礎(chǔ)，事情比較繁多雜亂，所以很能熬煉我的技能。

我的工作是通過各種行政事務(wù)上援助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程，填寫計(jì)劃列表，處理信息需求，制作數(shù)據(jù)報(bào)告，安排會(huì)談會(huì)議等各項(xiàng)任務(wù)來熬煉自己的工作技能和危機(jī)處理技能，并通過在此崗位上的熬煉培育了解企業(yè)運(yùn)營流程，積累閱歷，建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo)，同事，以及客戶之間的人際關(guān)系，這是我目前最想要加強(qiáng)的技能。

二、實(shí)習(xí)單位概況

南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年，集標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，標(biāo)牌制作，標(biāo)識(shí)安裝維護(hù)于一體的標(biāo)牌制作廠家。主要致力于南京標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：樓層標(biāo)識(shí)、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)、戶外標(biāo)識(shí)、亞克力雕刻、制品。

榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計(jì)公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞，榮軍標(biāo)牌以客戶滿足為準(zhǔn)那么，具備全力以赴的服務(wù)精神，一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng)，努力為社會(huì)各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原那么也為榮軍帶來了社會(huì)的信任，也使得公司進(jìn)展的越來越好。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá)，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里，我漸漸掌控了這些機(jī)器的基本操作，漸漸了解到了公司辦公的基本狀況和公司的業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的許多有用的東西。與此同時(shí)，我還要幫助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的收購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說過，在行政部，我們的`客戶不僅僅是公司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對(duì)于我們的工作滿足，才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)約，內(nèi)容卻雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大。有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處，安排面試，入職及簡(jiǎn)約的培訓(xùn)，間或還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，周末間或還會(huì)額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著簡(jiǎn)單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次順次排好，這樣就不會(huì)亂。這就要求我要特別的細(xì)心，有很好的處理各種事務(wù)的技能。

剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，由于剛剛進(jìn)入生疏的環(huán)境，難免會(huì)有些焦灼的心情，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事，每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯(cuò)了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來的實(shí)習(xí)生特別友善，這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟生疏人打交道的同學(xué)來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是情愿予以我諄諄的教育，愿意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理，以熬煉我的技能，每次我有問題，主管都會(huì)給我