第13頁共13頁外科護?理年終?個人工?作總結(jié)?范文?自今年?進入本?院參加?工作以?來，在?這不足?一年的?實踐學?習，感?覺要想?將以前?學到的?理論知?識與實?際臨床?工作相?結(jié)合，?就必須?在平時?的工作?中，一?方面嚴?格要求?自己并?多請教?帶教老?師，另?一方面?利用業(yè)?余時間?刻苦鉆?研業(yè)務?，體會?要領(lǐng)。?以下是?今年的?外科護?理工作?總結(jié)。?一、?學到術(shù)?前術(shù)后?的相關(guān)?知識?術(shù)前準?備有心?理疏導?和腸道?準備、?飲食指?導。術(shù)?后生命?體征監(jiān)?測、切?口觀察?、協(xié)助?咳嗽排?痰、觀?察輸液?量及輸?液速度?、各種?引流管?的護理?、尿管?的護理?、飲食?護理以?及術(shù)后?并發(fā)癥?觀察和?護理等?等。在?日常工?作中，?就要求?我們更?耐心地?去與她?們交流?與溝通?，只有?這樣，?才能更?好地提?高護理?質(zhì)量，?讓病人?信任我?們工作?。由于?外科的?節(jié)奏比?較快工?作比叫?忙?，?碎。?二、注?意護士?職業(yè)形?象在?平時工?作中注?意文明?禮貌服?務，堅?持文明?用語，?工作時?儀表端?莊、著?裝整潔?、發(fā)不?過肩、?不濃妝?艷抺、?不穿高?跟鞋、?響底鞋?、禮貌?待患、?態(tài)度和?藹、語?言規(guī)范?。積極?參于醫(yī)?院組織?的醫(yī)療?事故處?理條例?學習活?動，豐?富了法?律知識?，增強?了安全?保護意?識。在?護士長?積極認?真指導?下，我?在很多?方面都?有了長?足的進?步和提?高，平?時堅持?參加科?室每周?五的業(yè)?務學習?，護理?人員三?基訓練?，在近?一年的?工作中?，能始?終堅持?愛崗敬?業(yè)，貫?徹“以?病人為?中心，?以質(zhì)量?為核心?”的服?務理念?，提高?了自身?素質(zhì)及?應急能?力。?三、工?作不足?之處?在學習?上，有?時仍有?浮躁的?情緒，?感覺要?學的東?西太多?，心浮?氣躁，?尤其是?在遇到?挫折時?，不能?冷靜處?理。在?工作上?，有時?存在著?標準不?高的現(xiàn)?象，雖?然基本?上能履?行自己?的職責?和義務?，但是?在主動?性方面?還有待?于進一?步提高?，這都?是我今?后需要?改進和?提高的?地方。?在即?將過去?的一年?里，要?再次感?謝院領(lǐng)?導、護?士長和?帶教老?師給予?的教育?、指導?、批評?和幫助?，感謝?同事們?給予的?關(guān)心和?支持。?回顧?過去，?有許多?進步和?提高，?同時也?存在一?些不足?;展望?未來，?應當發(fā)?揚自身?的優(yōu)點?與長處?，克服?不足。?外科?護理年?終個人?工作總?結(jié)范文?（二）?今年?在院部?的關(guān)心?與支持?下，在?全體醫(yī)?護人員?的共同?努力下?，針對?年初制?定的目?標計劃?，狠抓?落實，?認真實?施，圓?滿地完?成了各?項任務?，現(xiàn)將?全年的?護理工?作總結(jié)?如下。?一、?優(yōu)質(zhì)護?理方面?繼續(xù)?實行分?組責任?包干制?，包床?到護，?責任到?人。要?求責任?護士_?___?小時在?崗，_?___?小時負?責。護?士實行?分層級?管理，?繼續(xù)實?行ap?n排班?模式，?同時采?取中長?期排班?模式，?每月排?班，同?時兼顧?個人需?求，體?現(xiàn)人性?化為原?則。每?日彈性?排班，?根據(jù)病?人數(shù)、?危重病?人數(shù)、?手術(shù)病?人數(shù)、?在班護?士的能?級進行?彈性排?班，人?人分管?病人，?體現(xiàn)分?層及扁?平化管?理，能?級對應?。設立?入院一?角，責?任護士?對患者?進行初?次評估?，自我?介紹，?測量生?命體征?，拉近?護患距?離，減?輕患者?陌生感?和恐懼?感。?加強健?康教育?，要求?責任護?士在不?同的時?間段：?入院時?、手術(shù)?前、手?術(shù)后、?出院時?進行健?康教育?，其內(nèi)?容豐富?，多采?用圖文?并茂的?方式，?淺顯易?懂。夯?實基礎?護理，?提供感?動服務?，對生?活不能?自理的?患者，?責任護?士及時?滿足患?者需求?，如協(xié)?助更衣?、更換?被服、?床上洗?頭等，?得到患?者及家?屬一致?的好評?。設立?護理工?作日志?，記錄?工作量?，護士?長根據(jù)?工作數(shù)?量、質(zhì)?量、技?術(shù)難度?、崗位?、患者?滿意度?等來核?算績效?考核，?提高患?者滿意?度。?二、科?室質(zhì)量?和安全?管理方?面科?室在總?結(jié)以往?工作經(jīng)?驗的基?礎上，?對護理?臺帳重?新規(guī)劃?，組織?全科護?士認真?學習護?理質(zhì)量?標準和?臨床護?理工作?流程，?護士長?每日落?實五查?房，建?立護士?長巡查?日志，?及時將?護理質(zhì)?量好壞?填寫在?巡查日?志上，?以便護?士及時?翻閱，?并納入?績效考?核。每?周護士?長帶一?名質(zhì)控?護士進?行質(zhì)控?，每月?質(zhì)控小?組全體?成員在?護士長?帶領(lǐng)下?共同進?行一次?質(zhì)控，?按照護?士長的?質(zhì)控計?劃，選?取兩項?內(nèi)容進?行檢查?，檢查?結(jié)果向?當面向?責任人?反饋，?討論分?析發(fā)生?問題的?原因，?提出改?進措施?，必要?時復查?，直至?問題改?進。?質(zhì)控的?結(jié)果以?書面的?形式上?報到院?護理質(zhì)?量管理?委員會?。責任?組長質(zhì)?控：責?任組長?不僅保?證自己?分管病?人護理?質(zhì)量，?每天對?組內(nèi)的?工作進?行質(zhì)控?，對年?資低的?護士，?責任組?長帶領(lǐng)?她們運?用護理?程序的?方法逐?一對分?管病人?進行全?面評估?，制定?個性化?護理計?劃單，?指導組?員及時?實施護?理，每?天上下?班進行?檢查，?達到質(zhì)?量持續(xù)?改進。?三、?人員管?理和培?訓方面?對新?入科護?士進行?了有計?劃，規(guī)?范的崗?前培訓?，實行?一對一?帶教，?所有的?新護士?均能盡?快的適?應自己?的工作??；?本科護?理人員?年輕化?，科室?制訂了?詳細的?人員分?層培訓?計劃并?認真落?實，通?過晨間?提問、?業(yè)務學?習、護?理查房?、操作?訓練等?形式進?一步夯?實三基?知識和??？萍?能。?外科護?理年終?個人工?作總結(jié)?范文（?三）?我感到?非常幸?運，來?到__?__醫(yī)?院做了?一名外?科護士?。在外?科工作?這段，?學習到?很多新?的東西?，挑戰(zhàn)?了很多?不曾遇?到過的?困難，?現(xiàn)將我?今年工?作總結(jié)?如下：?一、?思想政?治在?遵守科?室各項?規(guī)章制?度的前?提下，?認真學?習各種?先進思?想，開?闊自己?的視野?，在科?室主任?和護士?長的領(lǐng)?導下，?努力提?高自己?的思想?覺悟和?業(yè)務水?平，認?真開展?并組織?業(yè)務學?習，用?知識把?自己武?裝起來?，像一?名優(yōu)秀?的外科?護士邁?進。同?時，我?也積極?地響應?醫(yī)院各?部門的?號召，?踴躍參?加醫(yī)院?組織的?各項活?動，不?斷提升?自己，?鍛煉自?己，豐?富自己?業(yè)余生?活的同?時，開?闊了眼?界，增?長了見?識，促?進自己?全面發(fā)?展。?二、業(yè)?務技術(shù)?剛到?外科時?我還不?適應，?為了搞?好工作?，服從?領(lǐng)導安?排，我?不怕麻?煩，向?老師請?教，向?同事學?習，自?己摸索?，在短?時間內(nèi)?便比較?熟悉了?外科的?工作。?了解了?各班的?職責，?明確了?工作的?程序，?方向，?提高了?工作能?力，在?具體的?工作中?形成了?一個清?楚的工?作思路?，能夠?順利的?開展工?作并熟?練圓滿?地完成?本職工?作。?三、自?我管理?嚴格?執(zhí)行查?對制度?，認真?落實身?份識別?制度，?至少用?兩種方?法識別?。手術(shù)?患者高?齡患者?、溝通?障礙患?者，危?重患者?必須帶?腕帶，?腕帶必?須雙人?核對。?制定高??；颊?入院評?估表，?減少安?全隱患?。建立?冰箱及?特殊藥?品管理?制度，?保證用?藥安全?。認真?學習輸?血管理?制度，?配血必?須雙人?核對雙?人簽字?，血袋?保持_?___?小時。?加強重?點環(huán)節(jié)?、重點?病人的?管理：?實行彈?性排班?，合理?搭配年?輕護士?和老護?士值班?，同時?注意培?養(yǎng)年輕?護士獨?立值班?時的慎?獨精神?;加強?對危重?、手術(shù)?病人的?護理，?交接時?對病人?現(xiàn)存的?和潛在?的風險?進行評?估，達?成共識?，引起?各班重?視。?在即將?迎來的?一年，?我會繼?續(xù)發(fā)揚?在過去?的一年?中的精?神，做?好我自?己的工?作，急?病人之?所急，?為病人?負責，?絕對不?要發(fā)生?因為我?的原因?而使病?人的病?情惡化?，我對?自己的?工作要?做到絕?對負責?，這才?是一名?救死扶?傷的好?護士應?該做的?最起碼?的工作?。外?科護理?年終個?人工作?總結(jié)范?文（四?）伴?隨著年?終的到?來，我?們又兢?兢業(yè)業(yè)?地走過?了一年?。在這?一年里?我科全?體護理?人員在?院領(lǐng)導?重視及?直接領(lǐng)?導下，?本著“?一切以?病人為?中心，?一切為?病人”?的服務?宗旨，?針對年?初制定?的目標?規(guī)劃，?全體護?理人員?狠抓落?實、認?真實施?、不懈?努力，?圓滿地?完成了?各項護?理工作?，同時?也取得?了較好?的成績??，F(xiàn)將?今年工?作作如?下總結(jié)?：一?、護理?安全管?理讓?全科護?士主動?參與護?理安全?管理;?加強了?科室護?理質(zhì)控?小組的?管理，?修訂了?護理質(zhì)?控檢查?標準及?檢查方?法;提?高質(zhì)量?控制的?效果;?建立關(guān)?健科室?間的病?人轉(zhuǎn)接?制度，?包括身?份識別?與登記?制度，?使護理?人員工?作有單?可循，?使護理?行為更?加科學?、規(guī)范?;為了?掌握各?項制度?，提高?護士的?應急能?力，科?室組織?學習了?病區(qū)管?理制度?、危急?值報告?制度、?醫(yī)療廢?物的處?理、低?血容量?性休克?的急救?流程，?進行心?肺復蘇?、簡易?呼吸囊?使用理?論及操?作，微?量泵使?用的培?訓與考?核，心?電監(jiān)護?理論操?作考核?等等;?使護士?能夠規(guī)?范落實?各項護?理操作?，有較?強的應?急能力?，遇事?臨危不?亂，沉?著、冷?靜，大?大的提?高了護?理的安?全，減?少了差?錯事故?的發(fā)生?。二?、護理?質(zhì)量管?理1?、護士?長每周?進行護?理質(zhì)量?檢查，?每月進?行護理?質(zhì)量分?析，每?季度護?理部進?行行政?查房，?每月填?寫護理?風險管?理登記?表及壓?瘡月報?表，讓?科室每?位護士?參與質(zhì)?量管理?，每月?定期檢?查各自?分管的?任務，?從而提?高護士?主觀能?動性和?主動參?與管理?的意識?，護士?長發(fā)現(xiàn)?問題能?及時上?報、分?析、糾?正處理?，并且?把存在?的問題?及時反?饋給每?位護士?，提出?有效的?整改措?施，并?且進行?整改后?的評價?，從而?進一步?提高護?理質(zhì)量?水平，?經(jīng)過不?懈的努?力，我?科在護?理質(zhì)量?檢查中?取得較?好的成?績。?2、針?對護理?工作中?存在的?難點、?焦點問?題，設?置工作?重點，?堅持把?以“病?人為中?心”的?人文護?理理念?融入更?多實際?具體的?工作細?節(jié)。使?護理質(zhì)?量標準?落到實?處，滲?透、貫?穿、落?實到每?個護士?全程工?作中去?，使護?理質(zhì)量?管理有?章可循?，形成?一個良?性循環(huán)?。從病?人的角?度評價?護理質(zhì)?量，把?病人的?滿意度?作為評?價護理?質(zhì)量的?重要指?標，讓?患者真?正從質(zhì)?量管理?中得到?實惠。?三、?病房管?理我?科全體?護士始?終重視?基礎專?科護理?，自覺?進行晨?晚間護?理，協(xié)?助病人?進行日?常生活?的護理?，保證?病人“?三短六?潔”。?督促工?友做好?環(huán)境衛(wèi)?生清潔?工作，?為病人?提供一?個整潔?，舒適?的環(huán)境?，良好?的住院?環(huán)境得?到病人?一致的?好評。?自覺遵?守勞動?紀律，?堅守崗?位，不?遲到、?不早退?，十分?注重護?士儀表?，態(tài)度?，每位?護士統(tǒng)?一著裝?，配戴?統(tǒng)一的?頭花，?衣服干?凈整潔?，在每?次的儀?表檢查?中獲得?較好的?評價，?良好的?形象、?優(yōu)質(zhì)的?護理服?務態(tài)度?和熟練?的護理?技術(shù)使?我科在?醫(yī)院病?人滿意?度調(diào)查?中得到?較好的?成績。?外科?護理年?終個人?工作總?結(jié)范文?（五）?時光?荏苒，?___?_年已?經(jīng)過去?了，回?首過去?的一年?，內(nèi)心?不禁感?慨萬千?，在這?一年里?，我在?院領(lǐng)導?、科主?任和護?士長的?關(guān)心與?直接領(lǐng)?導下及?同事們?的關(guān)心?與幫助?下，本?著一切?以病人?為中心?，一切?為病人?的服務?宗旨，?刻苦鉆?研業(yè)務?知識，?努力提?高理論?知識和?熟練地?掌握了?各項臨?床操作?技能充?分發(fā)揮?崗位職?能，并?以服從?領(lǐng)導、?團結(jié)同?志、認?真學習?、扎實?工作為?準則，?始終堅?持高標?準、嚴?要求，?始終把?安全第?一放在?首位。?較好的?完成了?各級院?領(lǐng)導布?置的各?項護理?工作，?在同志?們的關(guān)?心、支?持和幫?助下，?思想、?學習和?工作等?方面取?得了新?的進步?，現(xiàn)工?作總結(jié)?如下：?一、?在思想?政治方?面積?極擁護?醫(yī)院的?各項方?針和規(guī)?章制度?，以病?人為中?心，嚴?格按一?名優(yōu)秀?合格護?士的標?準要求?自己，?視病人?如親人?，堅持?以質(zhì)量?為核心?，病人?的滿意?度為標?準，牢?固樹立?團隊精?神。?二、積?極學習?各項新?技術(shù)、?新業(yè)務?作為?一名外?科護士?，在工?作中嚴?格執(zhí)行?各項操?作規(guī)程?，遵守?醫(yī)院科?室的規(guī)?章制度?，時刻?注意保?持無菌?觀念，?對待工?作認真?負責，?一絲不?茍，加?班加點?，樹立?高度的?集體責?任感和?榮譽感?，團結(jié)?同志，?凡事以?工作為?重。為?患者提?供全方?位優(yōu)質(zhì)?服務。?三、?工作中?積極?進取，?嚴格查?對，嚴?謹細致?，杜絕?差錯事?故的發(fā)?生，在?這一年?的工作?中我將?克服自?身的一?切不足?，取長?補短，?戒驕戒?躁，不?斷完善?自己，?提高自?己業(yè)務?水平，?爭取在?新的一?年在各?方面都?更上一?層樓，?取得輝?煌業(yè)績?。四?、為做?好基礎?工作，?我堅持?嚴格要?求自己?，注重?以身作?則，以?誠待人?一是?愛崗敬?業(yè)講奉?獻。我?正確認?識自身?的工作?和價值?，正確?處理苦?與樂，?得與失?、個人?利益和?集體利?益的關(guān)?系，堅?持甘于?奉獻、?誠實敬?業(yè)，二?是錘煉?技能講?提高。?經(jīng)過一?年的學?習和鍛?煉，細?心學習?他人長?處，改?掉自己?不足，?并虛心?向領(lǐng)導?、工程?師和同?事請教?，在不?斷學習?和探索?中使自?己在技?術(shù)上有?所提高?。五?、嚴于?律已，?不斷加?強作風?建設?一年來?我對自?身嚴格?要求，?始終把?耐得平?淡、舍?得付出?、默默?無聞作?為自己?的準則?，始終?把作風?建設的?重點放?在嚴謹?、細致?、扎實?、求實?腳踏實?地埋頭?苦干上?。在工?作中，?以制度?、紀律?規(guī)范自?己的一?切言行?，嚴格?遵守各?項規(guī)章?制度，?尊重領(lǐng)?導，團?結(jié)同志?，謙虛?謹慎，?不斷改?進工作?作風;?堅持做?到不利?于班組?事不做?。與班?組成員?心往一?處想，?勁往一?處使，?不會計?較干得?多，干?得少，?只希望?把所有?工作圓?滿完成?。護?理事業(yè)?是一項?崇高而?神圣的?事業(yè)，?我為自?己是護?士隊伍?中的一?員而自?豪.在?即將過?去的一?年里，?要再次?感謝院?領(lǐng)導、?科主任?和護士?長給予?的教育?、指導?、批評?和幫助?，感謝?同事們?給予的?關(guān)心和?支持。?回顧?過去，?有許多?進步和?提高，?同時也?存在一?些不足?;主要?是學習?、技術(shù)?上還不?夠努力?，和有?經(jīng)驗的?同事比?較還有?一定差?距，在?今后工?作中，?我一定?認真總?結(jié)經(jīng)驗?，克服?不足，?努力把?工作做?得更好?。在?即將迎?來的_?___?年，我?會繼續(xù)?發(fā)揚我?在過去?的一年?中的精?神，做?好我自?己的工?作，急?病人之?所急，?為病人?負責，?絕對不?要發(fā)生?因為我?的原因?而使病?人的病?情惡化?，我對?自己的?工作要?做到絕?對負責?，這才?是一名?救死扶?傷的護?士應該?做的最?起碼的?工作。?作為?一名護?士，我?時刻的?意識到?我擔子?上的重?任，我?不會為?醫(yī)院抹?黑，我?只會來?激勵我?更加努?力的工?作。在?生活中?我也是?會嚴格?要求自?己，我?相信我?會做到?為人類?的護理?事業(yè)作?出自己?應有的?貢獻!?外科?護理年?終個人?工作總?結(jié)范文?（六）?我科?遵循醫(yī)?院所倡?導的“?以病人?為中心?，以提?高醫(yī)療?服務質(zhì)?量”主?題的服?務宗旨?，認真?執(zhí)行本?年度護?理工作?計劃，?按土右?旗醫(yī)院?護理服?務質(zhì)量?評價標?準的基?本要求?及標準?考核細?則，完?善各項?護理規(guī)?章制度?，改進?服務流?程，改?善住院?環(huán)境，?加強護?理質(zhì)量?控制，?持護理?質(zhì)量持?續(xù)改進??，F(xiàn)將?___?_年上?半年我?科工作?總結(jié)如?下：?一、

?落實護?理人才?培養(yǎng)計?劃，提?高護理?人員業(yè)?務素質(zhì)?1.?對各級?護理人?員進行?三基培?訓，每?月組織?理論考?試和技?術(shù)操作?考核。?2.?每日晨?間提問?，內(nèi)容?為基礎?理論知?識、院?內(nèi)感染?知識和??？浦?識。?___?_組織?全科護?士學習?了《護?理緊急?風險預?案》并?進行了?考核。?__?__組?織全科?護士學?習醫(yī)院?護理核?心制度?，并進?行了考?核。?5.每?個護士?都能試?練掌握?各項護?理操作?技能，?并進行?了考核?，合格?率__?__%?。6?.各級?護理人?員參加?科內(nèi)、?醫(yī)院組?織的理?論考試?、技術(shù)?操作考?試，參?加率_?___?%，并?取得優(yōu)?異的成?績。?二、改?善服務?流程，?提高服?務質(zhì)量?

加強?了“優(yōu)?質(zhì)護理?服務”?，規(guī)范?接待新?入院病?人服務?流程，?推行服?務過程?中的規(guī)?范用語?，加強?基礎護?理，為?病人提?供各種?生活上?的便利?，對出?院病人?半月內(nèi)?制動詢?問病人?的康復?情況并?記錄訪?問內(nèi)容?，廣泛?聽取病?人及陪?護對護?理服務?的意見?，對存?在的問?題查找?原因，?提出整?改措施?，不斷?提高服?務質(zhì)量?。半年?中病人?及家屬?無投訴?，科內(nèi)?發(fā)放護?理服務?質(zhì)量調(diào)?查表2?0份，?病人滿?意率_?___?%，提?名表揚?服務態(tài)?度。?三、完?善各項?護理規(guī)?章制度?及操作?流程，?杜絕護?理差錯?事故發(fā)?生

每?周護士?會進行?安全意?識教育?，查找?工作中?不安全?因素提?出整改?措施，?消除差?錯事故?隱患，?認真落?實各項?護理規(guī)?章制度?及操作?流程，?發(fā)揮科?內(nèi)質(zhì)控?小組作?用，定?期和不?定期檢?查各項?護理制?度的執(zhí)?行情況?，護理?差錯事?故發(fā)生?率為零?。四?、護理?文書書?寫，力?求做到?準確、?客觀及?連續(xù)

?護理文?書即法?律文書?，是判?定醫(yī)療?糾紛的?客觀依?據(jù)，書?寫過程?中要認?真斟酌?的，能?客觀、?真實、?準確、?及時、?完整的?放映病?人的病?情變化?，不斷?強化護?理文書?正規(guī)書?寫的重?要意義?，使每?個護士?能端正?書寫態(tài)?度，同?時加強?監(jiān)督檢?查力度?，每班?檢查上?一班記?錄有無?紕漏，?質(zhì)控小?組定期?檢查，?護士長?定期和?不定期?檢查及?出院病?歷終末?質(zhì)量檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時糾?正，每?月進行?護理文?書質(zhì)量?分析，?對存在?問題提?出整改?措施，?并繼續(xù)?監(jiān)控。?

五、?規(guī)范病?房管理?，建立?以人為?本的住?院環(huán)境?，使病?人達到?接受治?療的最?佳身心?狀態(tài)。?病房每?日定時?通風，?保持室?內(nèi)安靜?、整潔?、空氣?新鮮，?對意識?障礙病?人提供?安全有?效的防?護措施?，落實?崗位責?任制，?按責任?制護理?標準護?理病人?，落實?健康教?育，加?強基礎?護理及?為重病?人的護?理，滿?足病人?及家屬?的合理?需求，?上半年?護理住?院病人?、各級?別護理?病人合?格率_?___?%，無?護理并?發(fā)癥。?六、?急救物?品完好?率達到?___?_%，?急救物?品進行?“四定?”管理?，每周?專管人?員進行?全面檢?查一次?，護士?長每周?檢查，?隨時抽?查，保?證了急?救物品?始終處?于應急?狀態(tài)。?七、?按醫(yī)院?內(nèi)感染?管理標?準，重?點加強?了醫(yī)療?廢物管?理，完?善了醫(yī)?療廢物?管理制?度，組?織學習?醫(yī)療廢?物分類?及醫(yī)療?廢物處?理流程?，并進?行了專?項考核?，使院?感監(jiān)控?指標達?到治療?標準。?外科?護理年?終個人?工作總?結(jié)范文?（七）?我科?遵循醫(yī)?院所倡?導的“?以病人?為中心?，以提?高醫(yī)療?服務質(zhì)?量”主?題的服?務宗旨?，認真?執(zhí)行本?年度護?理工作?計劃，?按土右?旗醫(yī)院?護理服?務質(zhì)量?評價標?準的基?本要求?及標準?考核細?則，完?善各項?護理規(guī)?章制度?，改進?服務流?程，改?善住院?環(huán)境，?加強護?理質(zhì)量?控制，?持護理?質(zhì)量持?續(xù)改進??，F(xiàn)將?___?_年上?半年我?科工作?總結(jié)如?下：?一、落?實護理?人才培?養(yǎng)計劃?，提高?護理人?員業(yè)務?素質(zhì)1?.對各?級護理?人員進?行三基?培訓，?每月組?織理論?考試和?技術(shù)操?作考核?。2?.每日?晨間提?問，內(nèi)?容為基?礎理論?知識、?院內(nèi)感?染知識?和專科?知識。?__?__組?織全科?護士學?習了《?護理緊?急風險?預案》?并進行?了考核?。_?___?組織全?科護士?學習醫(yī)?院護理?核心制?度，并?進行了?考核。?5.?每個護?士都能?試練掌?握各項?護理操?作技能?，并進?行了考?核，合?格率_?___?%。?6.各?級護理?人員參?加科內(nèi)?、醫(yī)院?組織的?理論考?試、技?術(shù)操作?考試，?參加率?___?_%，?并取得?優(yōu)異的?成績。?二、?改善服?務流程?，提高?服務質(zhì)?量加強?了“優(yōu)?質(zhì)護理?服務”?，規(guī)范?接待新?入院病?人服務?流程，?推行服?務過程?中的規(guī)?范用語?，加強?基礎護?理，為?病人提?供各種?生活上?的便利?，對出?院病人?半月內(nèi)?制動詢?問病人?的康復?情況并?記錄訪?問內(nèi)容?，廣泛?聽取病?人及陪?護對護?理服務?的意