29/29t管理實(shí)施方案（通用7篇）

t管理實(shí)施方案第1篇為深化普高課程改革，進(jìn)一步推進(jìn)普高階段拔尖人才創(chuàng)新素養(yǎng)的培養(yǎng)工作，根據(jù)《寧波市教育局關(guān)于申報普通高中創(chuàng)新素養(yǎng)培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的通知》精神，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)實(shí)際，現(xiàn)就創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班（宜張班）管理方案提出以下實(shí)施意見。

一、辦班宗旨

1、貫徹“因材施教”原則，對優(yōu)秀學(xué)生按照一種能夠使之潛能得到充分發(fā)揮的培養(yǎng)模式進(jìn)行培養(yǎng)。

2、積極構(gòu)建拔尖人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，為全校創(chuàng)新、拔尖人才培養(yǎng)起到推動和示范作用。

3、探索實(shí)驗(yàn)班管理新思路，嘗試建立社會、學(xué)校、家庭、教師、學(xué)生五位一體的教育教學(xué)新模式，培養(yǎng)學(xué)生自主自信與自我管理能力，通過“優(yōu)質(zhì)發(fā)展”、“特色發(fā)展”，提高我校教育教學(xué)發(fā)展水平和高考綜合競爭力。

二、培養(yǎng)目標(biāo)

促進(jìn)學(xué)生全面而有個性的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“兩個最大化”，即學(xué)生在校發(fā)展能力最大化和終身發(fā)展?jié)摿ψ畲蠡?，具備高尚的健全人格、寬厚的科學(xué)素養(yǎng)、良好的人文素養(yǎng)、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和寬廣視野的高素質(zhì)拔尖人才。理科創(chuàng)新班學(xué)生參加學(xué)科競賽全國一等獎獲獎數(shù)理化生學(xué)科至少各一人，高考成績95%上一本線，70%—80%上國家“211工程”和“985”重點(diǎn)院校。

三、班級設(shè)置

輔導(dǎo)結(jié)束進(jìn)行測試，組成24個創(chuàng)新理科實(shí)驗(yàn)班和1個文科實(shí)驗(yàn)班。每班42人，并且要考慮班級男女生合理比例。

四、選拔方法

分二批分別進(jìn)行選拔。第一批12月底在學(xué)科競賽一等獎或創(chuàng)新發(fā)明比賽獲省一等獎基礎(chǔ)上，二年成績級段前10名中，各初中推薦參加姚余中學(xué)宜張班測試；第二批在明年4月底姚余中學(xué)提前自主招生。參加學(xué)校組織的選拔考試，根據(jù)考試成績進(jìn)行初選，然后組成領(lǐng)導(dǎo)小組對初選的學(xué)生進(jìn)行面試，最終選拔出320名學(xué)生進(jìn)行提前輔導(dǎo)。

五、師資配備

1、班主任。班主任選任程序：全校各教師提出申請組織教研組長對其教學(xué)能力創(chuàng)新能力進(jìn)行考察，組織年級組長學(xué)校骨干教師對侯選人的敬業(yè)精神、親和力、班級管理能力進(jìn)行評定實(shí)驗(yàn)班管理者對侯選人本人情況了解進(jìn)取心、腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神實(shí)驗(yàn)班領(lǐng)導(dǎo)小組最終拍板聘用。

職責(zé)：班級管理；協(xié)調(diào)學(xué)科教師、競賽輔導(dǎo)教師的教學(xué)和交流；發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)拔尖學(xué)生；定期召開實(shí)驗(yàn)班的教育教學(xué)研討會，舉行學(xué)生家長座談會，爭取學(xué)生家長對實(shí)驗(yàn)班工作的理解和支持；記錄實(shí)驗(yàn)班管理手冊。特設(shè)心理輔導(dǎo)教師一名，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的心理發(fā)展。

2、任課教師：班級任課教師選用程序：全校有意向教師提出申請組織教研組長、年級組長、骨干教師進(jìn)行評議實(shí)驗(yàn)班班主任享有最終的聘用權(quán)。在本屆教師優(yōu)選理念先進(jìn)、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實(shí)的教師組成名優(yōu)教師陣容，另外學(xué)科競賽教師負(fù)責(zé)本級段競賽。

3、領(lǐng)導(dǎo)督查：由教學(xué)校長為主的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)、督促進(jìn)行實(shí)驗(yàn)班管理。職責(zé)：實(shí)驗(yàn)班班由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)專職垂直管理，管理者有對教學(xué)管理和各種情況應(yīng)對措施采納的決定權(quán)，教學(xué)教育追求實(shí)效，不務(wù)形式；管理者可組織學(xué)校有關(guān)人員研究班級管理，課程設(shè)置，制定教學(xué)計劃，班級發(fā)展規(guī)劃，教學(xué)效果測評和教學(xué)效果調(diào)研；領(lǐng)導(dǎo)小組對實(shí)驗(yàn)班教學(xué)可進(jìn)行調(diào)研，但不宜進(jìn)行行政干預(yù)，只提供建議；領(lǐng)導(dǎo)小組一學(xué)期或半學(xué)期對班級教學(xué)效果進(jìn)行評估，書面評估結(jié)果直接向校長和管理者匯報，由校長和管理者對評估結(jié)果作出相應(yīng)的反應(yīng)。

六、課程設(shè)置

根據(jù)創(chuàng)新班學(xué)生特點(diǎn)，實(shí)行多元化課程管理機(jī)制。增設(shè)研究性學(xué)習(xí)課程（與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合），重點(diǎn)開拓思路，培養(yǎng)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)能力。

七、培養(yǎng)方式

1、發(fā)現(xiàn)各學(xué)科拔尖學(xué)生。在教學(xué)中要注意應(yīng)體現(xiàn)出層次教學(xué)的特點(diǎn)，特別是對學(xué)習(xí)上有特長的學(xué)生的培養(yǎng)。應(yīng)該制定本學(xué)科尖子生培養(yǎng)計劃，計劃中應(yīng)有明確的被培養(yǎng)學(xué)生名單及階段安排。要有適度的不斷調(diào)整的期望值。強(qiáng)化學(xué)生自主自信、自我管理能力。

2、推行“三制”（導(dǎo)師制、學(xué)長制、學(xué)分制）管理模式。

導(dǎo)師制：為尖子生配備學(xué)習(xí)導(dǎo)師，導(dǎo)師與學(xué)生共商高中發(fā)展規(guī)劃、制訂培優(yōu)糾偏方案，使每一位學(xué)生在學(xué)校都能得到家人般的關(guān)懷、快樂的溝通，愉悅地生活和學(xué)習(xí)。要細(xì)化好高中三年、二年、一年中分階段的教育教學(xué)管理計劃，設(shè)計好每位學(xué)生高中畢業(yè)的人生目標(biāo)，學(xué)校和授課老師及班主任要給于高度的關(guān)注和指導(dǎo)。

學(xué)長制：充分利用姚余中學(xué)所擁有的一大批人品正直、學(xué)識深厚、成績優(yōu)異的優(yōu)秀學(xué)友團(tuán)隊，與學(xué)長交流校園生活心得與學(xué)習(xí)心得。與“清華、北大學(xué)友團(tuán)”、“浙大學(xué)友團(tuán)”、“上海復(fù)旦、交大學(xué)友團(tuán)”對話交流，分享知識和智慧，培養(yǎng)興趣和能力，真正實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展。

學(xué)分制：學(xué)校創(chuàng)設(shè)條件，尊重學(xué)生個性，尊重學(xué)習(xí)的選擇權(quán)，讓學(xué)生有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會、更廣闊的交流展示平臺。

3、培養(yǎng)方案制定。按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力”的原則。為學(xué)生打下深厚的數(shù)學(xué)、物理、外語和人文基礎(chǔ)，按學(xué)科強(qiáng)化創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力等，培養(yǎng)方案應(yīng)明確三年目標(biāo)，適度調(diào)整，要有實(shí)際效果。

4、改革和創(chuàng)新教學(xué)方法。明確以學(xué)生學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的教學(xué)觀。倡導(dǎo)討論式、啟發(fā)式、研究性等靈活、生動、科學(xué)的教學(xué)方法。激發(fā)學(xué)生的探索精神，發(fā)掘?qū)W生的智能潛力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

5、多種形式培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。除要求學(xué)生選修一定的素質(zhì)課程以外，學(xué)校將通過邀請國內(nèi)外名家、學(xué)者、專家開展專題講座；考察觀摩等形式來提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)其高尚的人格。

6、積極創(chuàng)造條件，鼓勵學(xué)生參加國內(nèi)、外競賽輔導(dǎo)，到國內(nèi)、外高水平大學(xué)進(jìn)行短期學(xué)習(xí)，積極參加北大、清華學(xué)科夏令營，開拓視野，提高競爭力。

7、通過第二課堂，增強(qiáng)社會責(zé)任感與交流協(xié)作能力。組織豐富多彩的社會實(shí)踐、公益活動、拓展訓(xùn)練等，養(yǎng)成學(xué)生高度的社會責(zé)任感、互助友愛與團(tuán)隊合作精神，努力提高交流與協(xié)作能力。

八、機(jī)制建設(shè)

1、滾動機(jī)制

每學(xué)期對實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生進(jìn)行德智體綜合考評，并分別在第1學(xué)年和第2學(xué)年結(jié)束后實(shí)行淘汰制，（第1學(xué)年末調(diào)出者回普通班，第2學(xué)年末調(diào)出者回自己選擇普通班）。調(diào)出學(xué)生的依據(jù)為：

嚴(yán)重違犯校紀(jì)校規(guī)，受到行政警告以上處分者；一個學(xué)年中兩個學(xué)期學(xué)分績均位于實(shí)驗(yàn)班后5%者；自愿申請回普通班級學(xué)習(xí)者；經(jīng)學(xué)期全面考核，班主任、實(shí)驗(yàn)班主管部門研究認(rèn)為必須調(diào)整者；在第2學(xué)年初，普通班學(xué)習(xí)特別優(yōu)秀的學(xué)生，且有其它材料證明其具有良好發(fā)展?jié)撃苷呖商岢錾暾堔D(zhuǎn)入實(shí)驗(yàn)班學(xué)習(xí)，學(xué)校將根據(jù)實(shí)驗(yàn)班容量情況，并對申請者全面考核后選拔部分學(xué)生轉(zhuǎn)入實(shí)驗(yàn)班。

2、激勵機(jī)制

實(shí)驗(yàn)班學(xué)生與普通班學(xué)生一樣，可參加學(xué)校各類表彰、獎學(xué)金評定、中學(xué)生黨校學(xué)員等，名額從優(yōu)；實(shí)驗(yàn)班有一定的專項(xiàng)活動、競賽經(jīng)費(fèi)；實(shí)驗(yàn)室優(yōu)先對實(shí)驗(yàn)班學(xué)生開放；對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供外出競賽培訓(xùn)費(fèi)用；在借閱圖書資料方面可享受待遇，圖書館滿足競賽書籍借閱需要；學(xué)生獲得各項(xiàng)證書進(jìn)行獎勵、表揚(yáng)。

九、工作量計算

為實(shí)驗(yàn)班單獨(dú)授課的競賽教師，擔(dān)任實(shí)驗(yàn)班教師工作量、課時津貼可按學(xué)?？冃ЧべY規(guī)定和頤高獎教獎學(xué)基金計算。

十、職責(zé)分工

成立由教務(wù)處牽頭，學(xué)生處、師發(fā)處、團(tuán)委等部門參加的“實(shí)驗(yàn)班領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組對實(shí)驗(yàn)班的培養(yǎng)模式、管理模式等重大問題進(jìn)行研討和審定，并協(xié)調(diào)各部門之間的工作。各單位的具體任務(wù)如下：

1、教務(wù)處

教務(wù)處全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)班的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方面的宏觀指導(dǎo)工作。主要方面如下：組織實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的選拔工作；組織制定實(shí)驗(yàn)班的培養(yǎng)方案；協(xié)調(diào)各部門的工作；教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督檢查；共同對實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)改革進(jìn)行研究。

2、師發(fā)處

并負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)班各項(xiàng)工作的組織和落實(shí)。主要如下：制（修）定實(shí)驗(yàn)班的培養(yǎng)方案；組織對實(shí)驗(yàn)班相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行研討、制定方案并監(jiān)督落實(shí)；負(fù)責(zé)聘請知名學(xué)者、專家等為實(shí)驗(yàn)班學(xué)生開設(shè)講座；為學(xué)生盡早進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室和開展課外科技創(chuàng)新實(shí)踐活動創(chuàng)造條件；組織參加學(xué)科夏令營等。

3、學(xué)生處和團(tuán)委

學(xué)生處和團(tuán)委負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的政治思想、管理和第二課堂活動等。主要內(nèi)容如下：協(xié)助做好實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的選拔；指導(dǎo)做好學(xué)生的思想政治工作；研究制定針對實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的各項(xiàng)特殊政策；負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生第二課堂的各類科技創(chuàng)新和社會實(shí)踐活動；指導(dǎo)做好實(shí)驗(yàn)班班主任的配備工作。

十一、管理與評價

1、學(xué)習(xí)模式上，實(shí)行“互動探究，高效教學(xué)”的課堂教學(xué)改革和“班級同伴制”小組合作學(xué)習(xí)模式。

2、創(chuàng)設(shè)競爭機(jī)制，開展有效評價與激勵。建立學(xué)生學(xué)習(xí)上的競爭機(jī)制。優(yōu)化競賽輔導(dǎo)班的組班機(jī)制和進(jìn)出機(jī)制，利用綜合素質(zhì)評價，推薦高校保送生、自主招生。創(chuàng)設(shè)各種競爭平臺，營造積極奮進(jìn)的氛圍；教師教學(xué)評價采用“形成性評價與終結(jié)性評價”相結(jié)合；實(shí)驗(yàn)班領(lǐng)導(dǎo)小組，優(yōu)化督查反饋機(jī)制，重視形成性評價對教師教育教學(xué)的激勵作用和鞭策作用，以及時對教育教學(xué)進(jìn)行檢查和修正；建立教師教學(xué)質(zhì)效和優(yōu)生培養(yǎng)跟蹤系統(tǒng)，實(shí)行高一段評價與高考終端評價“二段評價”。學(xué)校對創(chuàng)新班進(jìn)行全程跟蹤、質(zhì)量監(jiān)控，對終結(jié)性評價進(jìn)行獎勵。

3、實(shí)驗(yàn)班每學(xué)年至少舉辦兩次以上學(xué)生家長會，充分聽取家長和學(xué)生在學(xué)校管理、班級學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面的意見特別是建議，不斷修訂和調(diào)整，提高管理實(shí)效。

4、實(shí)驗(yàn)班根椐需要，每學(xué)年參加學(xué)校同年級月考或期中考試，采取難度大于普通班級的試卷進(jìn)行考試，以提高高考的區(qū)分度。

5、實(shí)驗(yàn)班每學(xué)年要采用、選用省內(nèi)外名校統(tǒng)考試題進(jìn)行統(tǒng)測，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考試管理，比照鎮(zhèn)海中學(xué)，慈溪中學(xué)、杭二中實(shí)驗(yàn)班學(xué)生學(xué)業(yè)成績，尋找差距，明確目標(biāo)，采取應(yīng)對措施，最大限度地提升學(xué)業(yè)成績。

十二、評估及獎罰

1、學(xué)校部門組織人員半學(xué)期或一學(xué)期對實(shí)驗(yàn)班教學(xué)進(jìn)行調(diào)研、和對教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評估，分尖子生（寧波前100名）、競賽獲獎等次和人數(shù)、平均分、其他獲獎等幾方面項(xiàng)目進(jìn)行評估，調(diào)研評價結(jié)果提供給校長和實(shí)驗(yàn)班管理者，若中期目標(biāo)出現(xiàn)偏離，校長親自過問和責(zé)詢，并且管理者提供現(xiàn)象的原因和今后所要采取的措施。

2、長期目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，根據(jù)原因分析作出合理處罰，比如：三年內(nèi)不能上實(shí)驗(yàn)班，年度考核作出相應(yīng)的體現(xiàn)。學(xué)校其它教師的不滿其實(shí)是最大的精神處罰。

3、三年后目標(biāo)實(shí)現(xiàn)獎勵參照高考獎勵方案，學(xué)生競賽獲獎參照學(xué)校獎教基金，成績出色班級，由實(shí)驗(yàn)班領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定獎勵費(fèi)用和方式。

t管理實(shí)施方案第2篇我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際情景，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。

一、公寓物業(yè)管理的實(shí)施范圍

根據(jù)我校的實(shí)際情景，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從B1~B10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物業(yè)管理方式

成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、禮貌作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要進(jìn)取做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)資料和標(biāo)準(zhǔn)、公寓管理部主要崗位職責(zé)和公寓管理部工作規(guī)程及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則，按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。

三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數(shù)

學(xué)生公寓管理部部長：1名

學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名

學(xué)生公寓宿管員：8人

學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人

學(xué)生公寓場地保潔員：1人

共需外聘人員16人

四、運(yùn)行費(fèi)用

1、人員工資

2、員工勞保、工具等費(fèi)用

3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費(fèi)用等

綜上所述，運(yùn)行費(fèi)用約為300，元。

附件1：學(xué)生公寓服務(wù)資料和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、房屋共用部位的維護(hù)和管理

公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情景進(jìn)行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查，對共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評價，制定年度維護(hù)計劃，作好檢查和維修記錄。

2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理

定期對共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率堅持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備，無因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。

3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。

標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬;墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫;區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。

、樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。

標(biāo)準(zhǔn)：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水;樓梯扶手、護(hù)欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手印;門窗玻璃明凈;天花板潔凈無明顯污漬，房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。

、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。

標(biāo)準(zhǔn)：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬，垃圾清理及時，設(shè)備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。

4、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

、公寓管理接待處24小時管理服務(wù)值班，及時登記非本公寓內(nèi)來訪。

、隨時維護(hù)公寓樓周邊車輛停放秩序。

、定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修，保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。

、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座;嚴(yán)禁隨意動用消防設(shè)施設(shè)備。

、來訪人員進(jìn)行登記，晚間限時離開，嚴(yán)禁留宿。

、公寓內(nèi)無火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。

5、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

、24小時受理報修，一般情景下10分鐘內(nèi)維修人員到場，維修及時率100%。緊急情景隨叫隨到，確因特殊情景不能及時到場處理的，應(yīng)向報修人說明情景，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結(jié)束后，將地面清理干凈，物品歸位。

、定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

、禮貌服務(wù)、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理;對提出的問題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫忙解決。

、認(rèn)真、全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情景，并備存登記資料，以便供給服務(wù)和查詢。

、按照公寓管理規(guī)定，及時辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關(guān)費(fèi)用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)編寫并整理。

t管理實(shí)施方案第3篇為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，建設(shè)“平安企業(yè)”，全面提高安全工作管理水平，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動安全平穩(wěn)運(yùn)營，現(xiàn)將安全管理工作實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)上級公司年會精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針，堅持“以人為本、全員參與，齊抓共管”的安全管理理念，以提高管理和服務(wù)水平為目的，以建立完善各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督考核機(jī)制為手段，以推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展和安全管理為目標(biāo)，以增強(qiáng)企業(yè)安全保障能力為重點(diǎn)，提升安全管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用，推動企業(yè)快速、安全、平穩(wěn)發(fā)展，不斷提高企業(yè)經(jīng)營效益。

二、工作目標(biāo)

通過開展企業(yè)安全規(guī)范化管理考核活動，在公司內(nèi)逐步建立起安全管理制度化、運(yùn)行服務(wù)規(guī)范化的先進(jìn)管理模式，提高燃?xì)獍踩芾肀Ｕ夏芰?，確保不發(fā)生重特大責(zé)任事故。

三、工作重點(diǎn)及措施

（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，完善制度建設(shè)。公司各職能部門要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化公司安全責(zé)任的落實(shí)情況。堅持“以人為本”，牢固樹立安全發(fā)展理念，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展建立在保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面提升各公司的安全管理水平，建立健全公司各類安全管理制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作安全、平穩(wěn)、快速、健康發(fā)展。

（二）建立健全安全生產(chǎn)管理組織體系。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況成立成立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，由公司一把手擔(dān)任組長，公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各部門根據(jù)需要至少設(shè)立1名兼職安全員，負(fù)責(zé)本部門轄區(qū)內(nèi)的日常安全工作，同時，公司至少設(shè)立23名專職安全員，具體負(fù)責(zé)公司日常性、季節(jié)性的安全檢查，督促相關(guān)部門做好安全檢查及安全隱患整改工作，做好相關(guān)檢查的記錄工作，及時將隱患消除在萌芽狀態(tài)。完善安全制度建設(shè)，明確公司各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，逐級、逐崗的簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到責(zé)任無盲區(qū)、管理無死角，保障安全投入和管理。

（三）確立績效目標(biāo)、加強(qiáng)管理考核。按照公司目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書、安全生產(chǎn)責(zé)任書及公司制定的安全生產(chǎn)考核細(xì)則，進(jìn)一步確立和量化安全生產(chǎn)考核控制指標(biāo)，并納入公司領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核；日?？己顺煽儼匆欢ū壤嬎愕侥杲K考核工作中，繼續(xù)執(zhí)行安全生產(chǎn)管理工作“一票否決制”，推進(jìn)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

（四）深化隱患排查工作，認(rèn)真落實(shí)安全隱患整改責(zé)任。各公司要把安全隱患排查治理工作制度化，并長期開展下去，加強(qiáng)對安全事故隱患整改工作的管理力度，督促落實(shí)隱患整改相關(guān)責(zé)任，對查出的安全隱患要明確整改內(nèi)容、整改時間及責(zé)任人，并進(jìn)行跟蹤管理，堅決把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

（五）深入開展安全宣傳教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分利用工作會議、宣傳標(biāo)語和定期培訓(xùn)等方式普及安全生產(chǎn)知識、安全防護(hù)知識，提高員工安全意識，在全區(qū)域內(nèi)形成“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。組織開展好“安全生產(chǎn)月”、“11.9”消防安全宣傳日、“12.4”全國法制宣傳日等相關(guān)安全宣傳教育活動，廣泛深入宣傳安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和天然氣注意事項(xiàng)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度。緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局，統(tǒng)籌規(guī)劃，定期培訓(xùn)，著力完善公司級、部門級及班組級的安全培訓(xùn)體系，建立一支能夠勝任培訓(xùn)工作的專兼職教育培訓(xùn)隊伍。進(jìn)一步加大監(jiān)管人員培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)安全專業(yè)人才培養(yǎng)。擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)和技能人才培養(yǎng)渠道，為公司培養(yǎng)更多的專業(yè)技術(shù)、技能人才。大力推進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化、培訓(xùn)管理信息化，全面提升從業(yè)人員和安全監(jiān)管監(jiān)察人員的整體素質(zhì)，為促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供人才保障。

（六）加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平。各部門要高度重視服務(wù)工作，進(jìn)一步提高服務(wù)管理水平，樹立良好的企業(yè)形象，公司要設(shè)立對外投訴電話明確具體負(fù)責(zé)人員，對用戶投訴和反映的問題要及時跟進(jìn)落實(shí)，并做好解釋工作；加大對工作人員的教育培訓(xùn)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)營、加氣站等有關(guān)部室人員的服務(wù)意識和技能，提高整體服務(wù)水平；建立健全客戶反映、投訴問題解決處理檔案，按照一事一檔的要求，對客戶反映的問題、解決處理結(jié)果詳細(xì)記錄清楚，并存入檔案，以便查閱，對用戶投訴問題拒不落實(shí)或因落實(shí)不到位給公司造成一定影響或嚴(yán)重后果的，要對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

（七）嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。認(rèn)真做好事故報告和調(diào)查處理工作，規(guī)范和完善事故處理程序、依據(jù)、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高事故處理水平；建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，按照“四不放過”原則，嚴(yán)肅查處各類生產(chǎn)安全責(zé)任事故，并通過書面材料在公司內(nèi)給予通報公布。同時，根據(jù)年初各公司主要負(fù)責(zé)人與各部室簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀內(nèi)容對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

（八）強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍與應(yīng)急救援體系建設(shè)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度。各公司要加強(qiáng)安全監(jiān)管人員思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，提高安全人員監(jiān)督履職能力。進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，配備滿足安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作需要的專業(yè)人員、裝備，完善監(jiān)督管理手段，提高監(jiān)督管理效能。要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，提高各類安全生產(chǎn)事故處理能力及效率。繼續(xù)加強(qiáng)對各燃?xì)庥脩舻陌踩O(jiān)督檢查力度，要強(qiáng)化用戶的安全意識，嚴(yán)禁私自改管、私自安裝燃?xì)馄骶叩倪`章違紀(jì)行為，對存在安全隱患的燃?xì)庥脩粢皶r進(jìn)行處理，遏制安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。同時，要結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定符合本公司的各類應(yīng)急救援預(yù)案，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援工具，組建相應(yīng)的應(yīng)急救援隊伍，并定期組織公司人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，全面提高公司人員的安全意識和自救能力，確保遇到突發(fā)事故時，將損失降到最低限度。

（九）加強(qiáng)安全事故信息報送和應(yīng)急值守。公司有關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行重大活動及節(jié)假日前安全檢查活動，及日常公司領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，做好值班期間的安全檢查、巡查工作，及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，同時，要采取多種方法、多種形式對外公布搶險搶修電話，確保24小時人員值守，對值班期間發(fā)現(xiàn)的各類情況，要及時組織力量進(jìn)行妥善處理，對日常所發(fā)生的一切安全事故要及時如實(shí)向有關(guān)部門報告。否則，對瞞報、漏報、遲報或?qū)Π踩鹿侍幚聿患皶r造成損失的已經(jīng)查實(shí)將給予責(zé)任人或當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。

t管理實(shí)施方案第4篇一、基本情況

根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督所崗位設(shè)置方案》，經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)（見附件1），20xx年我單位核定編制20人（現(xiàn)有在編18人），專業(yè)技術(shù)崗位13個，其中副高崗位1個，設(shè)七級崗位一個，中級崗位4個，設(shè)八級崗位1個，九級崗位1個，十級崗位2個，初級崗位8個，設(shè)十一崗位3個、十二級崗位3個，十三級崗位2個。

二、實(shí)施范圍

本著精簡效能和以人為本的原則，從實(shí)際出發(fā)，單位內(nèi)部崗位不搞一刀切，平均分配，目的是使各類崗位之間，各類崗位內(nèi)部不同層級之間形成合理結(jié)構(gòu)，做到精簡效能，科學(xué)合理，保證單位現(xiàn)有在崗人員都能最大限度得到合理使用。本次競聘上崗范圍，為人事部門核準(zhǔn)、財政認(rèn)可的編制內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員（不含指導(dǎo)意見規(guī)定的執(zhí)行技術(shù)工資待遇的政工人員），全員聘用，基本按其職務(wù)與專業(yè)進(jìn)入相應(yīng)等次的崗位。

三、評聘原則

（一）、聘用條件。本著民主、公開、公正、競爭、擇優(yōu)的原則，對照《衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)崗位內(nèi)部等級晉升指導(dǎo)意見》確定的基本條件，競爭上崗，按崗聘用。對單位聘任人員，進(jìn)行年度考評，對不能勝任本職工作，出現(xiàn)嚴(yán)重差錯事故，年度考評合格等次以下的人員，單位有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提前解聘、低聘或變更聘用合同，或降底等次使用。新聘、晉升、變更崗位，實(shí)行嚴(yán)格的資格準(zhǔn)入制度，完成規(guī)定程序。

（二）、評聘標(biāo)準(zhǔn)。單位實(shí)行按需設(shè)崗，競聘上崗，按崗聘用的原則，對已取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格的人員，對照崗位設(shè)置方案，有崗的按崗競聘。崗位內(nèi)部不同等級的確定原則：對符合條件的人員，在工作表現(xiàn)與其它條件相同的'情況下，一般把技術(shù)職稱聘用的先后，作為第一要素，及在崗時間較長的優(yōu)先納入較高檔次依次聘用，在本職崗位工作時間相同的，把工齡長短作為要素，擇長優(yōu)聘；同等條件的人員，有獲得省、市級優(yōu)秀表彰的可以從優(yōu)考慮，專業(yè)技術(shù)人員兼職管理崗位從優(yōu)考慮。

為鼓勵專業(yè)技術(shù)人員、提高工作水準(zhǔn)和專業(yè)技能，積極進(jìn)取，在取得技術(shù)資格后，符合崗位晉升條件的，在單位崗位限額內(nèi)，及時聘用。對符合“指導(dǎo)意見”規(guī)定達(dá)到破格晉升條件的專業(yè)技術(shù)人員（僅限首次）可以破格晉升至本層級最高等次。

（三）、超比例結(jié)構(gòu)人員。對通過考試考核已取得相應(yīng)的任職資格與枝術(shù)等次的專業(yè)技術(shù)人員，本次設(shè)崗時，因考慮到單位的工作需要和未來發(fā)展，做到結(jié)構(gòu)合理，人員優(yōu)化，受到設(shè)崗比例的限制，不能給他們提供相應(yīng)的崗位與等級，及時聘用到較高層次的，此類超比例結(jié)構(gòu)人員，可以按原職務(wù)繼續(xù)聘用，待崗位與等級空缺后，再進(jìn)入相應(yīng)等級使用。

（四）、兼職與不在崗人員。單位工作人員原則上不得同時在兩類崗位上任職，對因工作需要由專業(yè)技術(shù)人員兼職其它工作的（不得拒絕單位安排的本專業(yè)技術(shù)工作），視為專業(yè)技術(shù)崗位，執(zhí)行相同的工資福利待遇。因工作需要，而導(dǎo)致現(xiàn)崗位和專業(yè)技術(shù)資格不相符的，本著對其負(fù)責(zé)的原則，單位將充分考慮，盡可能地為其提供回到相對應(yīng)崗位的機(jī)會，但兼職期間，與在崗人員同等對待，亨受相同的工資福利待遇，在崗位內(nèi)部等級競聘時，一視同人。

（五）、混崗人員。屬于個人原因，而不在其專業(yè)技術(shù)崗位的，應(yīng)自動回到與其相對應(yīng)的崗位，或接受單位分配，否則將不亨受原職稱的工資福利待遇，重新聘用時將由單位視實(shí)際情況而定，以保證做到“人隨崗走，崗變薪變，崗職相符”的原則要求。

（六）、崗位管理。從實(shí)際工作需要出發(fā)，各科室之間不搞一刀切，不搞崗位平均分布，編制內(nèi)各類崗位實(shí)行總量管理，由單位統(tǒng)一調(diào)節(jié)使用，原則上對各類晉升人員，按其職務(wù)、專業(yè)技術(shù)技能給予聘用。嚴(yán)格執(zhí)行上級崗位等級晉升政策，落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)等級晉升指導(dǎo)意見精神，完善辦理程序，不得突破已經(jīng)核準(zhǔn)的人員結(jié)構(gòu)比例。無崗位空缺，新調(diào)入人員和新取得資格的人員，一律不予聘任。

（七）、新進(jìn)與變更崗位人員。新進(jìn)及變更崗位人員要根據(jù)所聘崗位重新確定崗位等級，并簽訂聘任合同，崗位與等級由單位崗位等級的實(shí)際情況來決定，以保證原有已聘人員崗位等級的相對穩(wěn)定為前提，只能進(jìn)入相應(yīng)崗位等級中缺額的級別使用。工作人員變換工作崗位的，順具有所任崗位規(guī)定的任職條件，并對聘用合同的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更，從變更后的下月起執(zhí)行新崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

四、方法步驟

（一）、組織領(lǐng)導(dǎo)。單位崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)崗位實(shí)施方案擬草和組織實(shí)施，方案報領(lǐng)導(dǎo)組集體討論通過后公示，廣泛征求意見，修訂確認(rèn)后，報縣人力資源和勞動保障局審核、備案、實(shí)施。

（二）、審核準(zhǔn)入及量化考核。對在編在崗的專業(yè)技術(shù)人員，比照指導(dǎo)意見規(guī)定的基本條件，核查相關(guān)證書，檢查履職情況，對新聘人員進(jìn)行評估，落實(shí)崗位說明書內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入條件。對申報人員逐一進(jìn)行量化考核（見附件一考評細(xì)則），對符合條件的人員確定相應(yīng)崗位等級，辦理聘用手續(xù)。

（三）、競聘人員崗位及等級。我所參加本次內(nèi)部等級競聘的專業(yè)技術(shù)人員，主要為在職人員，在職人員共18人，由于受到崗位設(shè)置的限制，根據(jù)實(shí)施方案，經(jīng)審核符合內(nèi)部等級晉升擬報的9人（見表一）。

（四）、辦理手續(xù)、簽定聘用合同。對符合條件確定的競聘上崗人員，經(jīng)公示無異后，按規(guī)定程序填寫上報相關(guān)表格，簽定聘用合同，辦理聘任手續(xù)。

（五）、時間安排。本次等級晉升工作分三步走：一是公布競聘崗位條件、公開報名，11月下旬完成；二是資格審查、確定擬聘人選并公示，12月上旬完成；三是辦理崗位聘任手續(xù)，12月底前完成。

t管理實(shí)施方案第5篇一、5S管理內(nèi)涵：

A、整理、整頓、清掃、清潔、安全素養(yǎng)。

B、（1）行跡管理；（2）、顏色管理；（3）燈（聲）號管理；（4）對齊管理；（5）影象管理。

二、5S管理理念：

全員參與、人人品管、持之以恒、堅持不懈。

三、5S管理口號：

整理現(xiàn)空間、整頓省時間、清掃來改善、清潔去亂源、素養(yǎng)成習(xí)慣

四、如何實(shí)施5S管理：

（一）目視管理——目標(biāo)看板視覺化，看得到的管理是最好的管理。

（二）目的——（1）可標(biāo)示出管理的重點(diǎn)；（2）大家都看得到；（3）大家都可分辨出它的“好”和“壞”、“正?！迸c“異?！?；（4）提醒或警示一些異?，F(xiàn)象的征兆，使大家防患于未然；（5）簡單易懂，使用方便；（6）易于遵守，便于改正。

五、5S管理意義：

5.1實(shí)施項(xiàng)目

5.2定義

5.3改善對象

5.4達(dá)到目標(biāo)

5.5效果

5.6目的

5.6.1整理

區(qū)分要與不要的東西，把不要的東西棄置

5.6.2空間

清爽的工作環(huán)境；庫存量減少，把場地拓寬并有效運(yùn)用，減少不安全的情形；減低庫存、提高效率、提高品質(zhì)、降低故障、安全無公害、提高干勁

5.6.3整頓

安全規(guī)范場所使所需要的東西立即拿到

5.6.4時間

一目了然的工作場所

5.6.5清掃

使環(huán)境無垃圾、污物、異物

5.6.6設(shè)備

高效率、高品質(zhì)的工作場所；維持并提高設(shè)備的性能，并掃除設(shè)備的重要地方并給予檢查消除安全隱患

5.6.7清潔

不管衛(wèi)生或公共方面都保持整潔

5.6.8亂源

衛(wèi)生、明朗的工作、習(xí)慣養(yǎng)成

5.6.9素養(yǎng)

養(yǎng)成遵守既定的習(xí)慣

5.6.10紀(jì)律

全員參與、自覺行動的文明人；遵守相關(guān)的事，有良好的人際關(guān)系

六、5S管理推廣實(shí)施方案：

1、5S管理推廣宣傳工作在20xx年2月20日展開；

形式：標(biāo)語、黑板報、到相關(guān)單位觀摩、會議等。

2、具體實(shí)施分五步：

第一步：現(xiàn)在金工車間試點(diǎn)，在20xx年3月20日前作出樣板車間。

第二步：在20xx年4月1日開始在電機(jī)車間實(shí)行，根據(jù)金工車間實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，逐步調(diào)整、完善。

第三步：在20xx年5月1日根據(jù)金工、電機(jī)車間實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在全廠范圍內(nèi)全面展開，包括辦公室[后勤等。

第四步：在在20xx年6月30日前結(jié)束，7月上旬召開總結(jié)表彰大會。

第五步：堅持、檢查、持續(xù)。

3、5S管理推廣主要資金投入：

1）周轉(zhuǎn)箱

2）防潮墊板

3）基礎(chǔ)設(shè)施整改（如金工車間倉庫隔離間、貨架、工具箱等）

4）車間宣傳標(biāo)語

5）獎勵基金

6）培訓(xùn)工作的適當(dāng)投入

t管理實(shí)施方案第6篇加強(qiáng)銷售團(tuán)隊建設(shè)

許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系，認(rèn)為團(tuán)隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實(shí)際上，企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊和企業(yè)文化。

例如建立團(tuán)隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團(tuán)隊聚會等活動。唯有如此，團(tuán)隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補(bǔ)短，同舟共濟(jì)，變阻力為助力，變助力為合力。

建立定期銷售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制，例如每周或每半個月整個銷售團(tuán)隊進(jìn)行集中，大家各抒己見，要么交流各自這段時期的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn)，要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，幫助尋找解決思路和方案。

銷售團(tuán)隊定位與總體目標(biāo)

銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊討論中，你越努力使整個團(tuán)隊朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊就越團(tuán)結(jié)，越有活力。在實(shí)施愿景中，就會越努力奮斗。

團(tuán)隊管理規(guī)劃

1、建立團(tuán)隊文化的四點(diǎn)要素

成就的認(rèn)同。

任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。

給應(yīng)得的'人真正的升遷機(jī)會。

目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵。

2、建立共同目標(biāo)觀念

每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時，他們也是贏家。

安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。

內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

鼓勵