1、兩個(gè)人在相同的激勵(lì)狀態(tài)和目標(biāo)情況下，其行為卻大不相同，其主要原因在于他們對(duì)情況的（）程度不同。A、理解 B、知覺(jué) C、感覺(jué) D、感應(yīng)2、隨著新產(chǎn)品、新品牌的不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為必須經(jīng)過(guò)多方搜集有關(guān)信息之后，才能做出購(gòu)買(mǎi)決策，這本身是一個(gè)（）過(guò)程。A、動(dòng)機(jī) B、知覺(jué) C、感覺(jué) D、學(xué)習(xí)3企業(yè)在特定目標(biāo)市場(chǎng)上，最有利于迅速刺激需求的促銷(xiāo)措施應(yīng)當(dāng)是（）。A、人員推銷(xiāo) B、廣告C、營(yíng)業(yè)推廣 D、公共關(guān)系曾幾何時(shí)，萬(wàn)寶龍（Montbalance）、奔馳（Mercedes—Benz）和德國(guó)馬克（Mark）被德國(guó)人引以為榮地稱為“德國(guó)3M”?？墒请S著奔馳與克萊斯勒的合作，馬克被歐元所替代，現(xiàn)在只剩下萬(wàn)寶龍像歐洲最高峰勃朗峰一樣還挺立在德國(guó)人驕傲的心中。多年來(lái)，這家百年老店在高檔筆市場(chǎng)的占有率始終高居60%?80%?？墒?，在今天這個(gè)電腦盛行的年代，墨水筆的生意會(huì)做好嗎？類(lèi)似的問(wèn)題其實(shí)早在二、三十年代前就已經(jīng)被提出來(lái)了，在流行著日本電子表、厚低鞋和“狂熱的星期六晚”的20世紀(jì)70年代，那時(shí)幾乎沒(méi)人想買(mǎi)墨水筆。面臨同樣絕境的還有瑞士機(jī)械表，便宜的電子表當(dāng)仁不讓地成了時(shí)尚。在那些艱難的歲月里，只有屈指可數(shù)的幾家公司還堅(jiān)持生產(chǎn)機(jī)械表或墨水筆這些傳統(tǒng)產(chǎn)品，其他許多公司不得不關(guān)門(mén)或改行。1906年誕生的萬(wàn)寶龍這個(gè)家族企業(yè)同樣面臨著極大的考驗(yàn)，1983年公司大幅裁員，經(jīng)營(yíng)慘淡，但始終沒(méi)有放棄起家的墨水筆。堅(jiān)持終于迎來(lái)了勝利，到了1985年，風(fēng)云突變，墨水筆又重新走俏市場(chǎng)，萬(wàn)寶龍枯木逢春。1987年，39歲的諾伯特?柏拉特出任萬(wàn)寶龍公司的總裁。上任后，柏拉特問(wèn)了自己一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：為什么在電腦時(shí)代人們還要買(mǎi)昂貴的書(shū)寫(xiě)工具呢？“我想答案是，人們墨水筆是一種可以節(jié)緩節(jié)奏的工具，一種可以讓人暫停一下的工具……”柏拉特認(rèn)為，自19世紀(jì)80年代初發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始流行的懷舊心情為墨水筆提供了新的市場(chǎng)?！敖裉?，用手寫(xiě)不僅僅是交流，它更是生活方式的一種宣言。打電話、發(fā)e-mail當(dāng)然要快得多，但我用手寫(xiě)，這說(shuō)明你對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，我在你身上花費(fèi)了時(shí)間，而時(shí)間是最寶貴的?！边@正也是柏拉特賦予萬(wàn)寶龍產(chǎn)品的新的意義?！肮馍a(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品還不夠，還必須通過(guò)產(chǎn)品向消費(fèi)者傳達(dá)某種信息。產(chǎn)品是一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)傳遞生活理念的平臺(tái)”。這種理念是萬(wàn)寶龍所有產(chǎn)品如書(shū)寫(xiě)工具、腕表、皮具、配飾、眼鏡等系列所推崇的“放緩腳步、盡享生命”的生活哲學(xué)。自從柏拉特出任萬(wàn)寶龍總裁以來(lái)，公司的利潤(rùn)呈兩位數(shù)增長(zhǎng)速度，這在很大一部份上歸結(jié)于公司自20世紀(jì)90年代以來(lái)產(chǎn)品種類(lèi)的迅速多元化擴(kuò)張。在這之前，萬(wàn)寶龍一直是豪華鋼筆的代表，一提到萬(wàn)寶龍人們就想起高檔鋼筆。而在萬(wàn)寶龍的品牌定位十分鮮明的時(shí)候，這種擴(kuò)張戰(zhàn)略不能不說(shuō)是非常大膽。而更關(guān)鍵的是，哪些產(chǎn)品可以稱為萬(wàn)寶龍家庭的新成員。時(shí)裝被排除在外，今天流行明天就落伍的東西不做。柏拉特想發(fā)展的是能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，至少能流行50年的產(chǎn)品，因?yàn)椤拔覀兊漠a(chǎn)品講的是價(jià)值，講的是可以流傳給后代的傳家寶?！庇谑前乩叵?，萬(wàn)寶龍是一個(gè)男性色彩濃厚的品牌，那么男人每天都不離身的硬件到底有哪些？“當(dāng)然他們需要筆，還需要手表、眼鏡、大小皮包、領(lǐng)帶和袖口鈕扣之類(lèi)的珠寶。那好，我們把它們都包容起來(lái)，這會(huì)增加我們的收入?！卑乩瓐D說(shuō)。市場(chǎng)果然應(yīng)驗(yàn)了他的決策。筆與文化存在著天然聯(lián)系，柏拉特出任總裁后，萬(wàn)寶龍公司更多地支持和贊助世界性的藝術(shù)活動(dòng)。從1991年起，萬(wàn)寶龍每年推出限量發(fā)行的極品墨水筆，以紀(jì)念歷史上對(duì)文學(xué)和藝術(shù)有杰出貢獻(xiàn)的人士。每年每款筆只生產(chǎn)4810套（以勃朗峰的高度為產(chǎn)量指標(biāo)），一經(jīng)生產(chǎn)后，公司就把所有生產(chǎn)這些限量發(fā)行的系列工具全部銷(xiāo)毀。所以這些設(shè)計(jì)精湛的墨水筆一直是收藏家和品位人士追逐的珍品。1995年開(kāi)始，萬(wàn)寶龍還為“國(guó)際管弦樂(lè)團(tuán)”獨(dú)家提供贊助，該團(tuán)是為實(shí)現(xiàn)著名指揮家伯恩斯坦以音樂(lè)促進(jìn)和平的夢(mèng)想而成立的，成員來(lái)自世界40多個(gè)國(guó)家，每年都在世界各地巡回演出。不僅如此，萬(wàn)寶龍還推出了“伯恩斯坦”紀(jì)念筆，向這位偉大的藝術(shù)家致敬。在當(dāng)今這個(gè)商業(yè)味越來(lái)越濃的社會(huì)里，愿意贊助文化活動(dòng)的機(jī)構(gòu)越來(lái)越少。但柏拉特認(rèn)為，“公司壯大了，我們就更應(yīng)該贊助文化事業(yè)，這也是在競(jìng)爭(zhēng)中的一件武器?！闭?qǐng)根據(jù)以上情況回答下列問(wèn)題。1、 “今天流行明天就落伍的東西不做”是一種什么樣的營(yíng)銷(xiāo)觀念？說(shuō)明萬(wàn)寶龍總裁柏拉特的這種觀念含議。2、 總裁柏拉特采取了何種產(chǎn)品策略，其特點(diǎn)是什么？3、 在商業(yè)味越來(lái)越濃的社會(huì)里，萬(wàn)寶龍贊助文化事業(yè)的舉動(dòng)與其所持觀念是否一致？請(qǐng)說(shuō)明理由。全球品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化，每年都有成千上萬(wàn)的新品牌問(wèn)世。往往在同一個(gè)行業(yè)里擁塞著許多大大小小的品牌。為了取悅消費(fèi)者，品牌們都“八仙過(guò)海，各顯神通”展開(kāi)了品牌傳播策略的博弈。成千上萬(wàn)的廣告片投放出去，公關(guān)活動(dòng)、路牌、雜志宣傳遍地開(kāi)花，期望能夠使自己的品牌從浩如煙海的品牌叢中嶄露頭角，突圍而出。盡管如此，消費(fèi)者對(duì)于品牌的記憶是很有限的。雖然在媒體爆炸，信息高度密集的今天，人們每天直接和間接接受的產(chǎn)品品牌信息多達(dá)數(shù)千條，大型超級(jí)市場(chǎng)里陳列的貨品的種類(lèi)也是成千上萬(wàn)，查是能夠記住的確是寥寥無(wú)幾。根據(jù)相關(guān)人類(lèi)學(xué)家研究的結(jié)果，一般來(lái)說(shuō)，人腦的最大詞匯擁有量只有大約8000個(gè)左右，能夠記憶的產(chǎn)品品名城在久為4000種，而且還要包括長(zhǎng)期記憶區(qū)里的潛伏記憶內(nèi)容，這部分記憶內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間潛伏于內(nèi)，需要通過(guò)外界的相關(guān)對(duì)應(yīng)的信息刺激才能夠恢復(fù)。而人們賴以生存的記憶一般都存留在常用的短期記憶區(qū)里，這些記憶會(huì)隨著新信息的不斷接收和過(guò)濾而不斷的更新。如果你的傳播訴求多而復(fù)雜，前后不一致，而且傳播活動(dòng)斷斷續(xù)續(xù)，缺乏一致性的話，消費(fèi)者就難以記住你的品牌核心利益訴求點(diǎn)。世界著名廣告大師大衛(wèi)奧格威說(shuō)過(guò)，廣告?zhèn)鞑ナ瞧放平ㄔO(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資行為。所以，品牌應(yīng)該有簡(jiǎn)單清晰的品牌核心利益訴求，并且保持持續(xù)的傳播行為才能有效地占領(lǐng)消費(fèi)者的腦海，獲取消費(fèi)者的青睞。便如，W公司是一家國(guó)際知名的大食品公司，其營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市面上售賣(mài)柳丁汁的口味不太滿意。這個(gè)消息傳到公司總部，引發(fā)了該公司高層的關(guān)注，他們認(rèn)為只要顧客對(duì)市面上的產(chǎn)品有不滿意的地方就是一個(gè)巨大的商機(jī)。于是該公司組織了大批的市場(chǎng)調(diào)查人員對(duì)市場(chǎng)上消費(fèi)這類(lèi)柳丁汁產(chǎn)品的消費(fèi)者群體進(jìn)行了大規(guī)模的秘密調(diào)查。最后調(diào)查的結(jié)果顯示，居然有接近50%的消費(fèi)者期望能夠喝到口味更濃的柳丁汁飲料。這家公司聞迅后立即開(kāi)始進(jìn)行新口味飲料的開(kāi)發(fā)，將產(chǎn)品給消費(fèi)者的核心利益點(diǎn)位為“100%天然果汁”，不久后產(chǎn)品上市了，W公司委托廣告?zhèn)鞑C(jī)構(gòu)創(chuàng)作了看上去很美的廣告片，聯(lián)合終端賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了一系列大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。照理說(shuō)他們可以等待著收獲勝利果實(shí)了，可是出乎意料的是，市場(chǎng)對(duì)這種新口味的柳丁汁的反應(yīng)卻是非常冷淡。雖然W公司進(jìn)行了許多的追加宣傳，但是最終還是頹勢(shì)難挽?？少F的是，W公司并未就此罷休，他們決定再對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深入的調(diào)查和研究。最后他們終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的癥結(jié)所在，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)時(shí)市面上售賣(mài)的柳丁汁的口味不太滿意，希望它的口味更濃一點(diǎn)這個(gè)發(fā)現(xiàn)是不假的。但由于早已喝慣了那些柳丁汁飲料的味道，也不會(huì)因?yàn)榭谖渡晕⒅匾稽c(diǎn)兒就徹底放棄原來(lái)已經(jīng)習(xí)慣的產(chǎn)品。而且消費(fèi)者對(duì)于其原材料是100%的果原汁也并不懷疑的，他們認(rèn)為這和他們正在飲用的產(chǎn)品也是一樣的，沒(méi)有什么太突出的好處。所以，消費(fèi)者沒(méi)有說(shuō)謊。最后W公司改變營(yíng)銷(xiāo)策略，將更多的力量投入到果園種植和物流配送上來(lái)，廣告內(nèi)容更好的體現(xiàn)其所訴求的“新鮮”的賣(mài)點(diǎn)。這種柳丁汁立即反彈，取得了不俗的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。根據(jù)以上情況回答下列問(wèn)題：1、 W公司原來(lái)廣告策略的問(wèn)題是什么？2、 結(jié)合W公司的例子，試分析在品牌傳播過(guò)程中實(shí)施廣告策略應(yīng)把握的要點(diǎn)。美國(guó)阿姆和漢默公司生產(chǎn)小蘇打牙膏占據(jù)了美國(guó)潔齒市場(chǎng)5大前列品牌之一。在牙膏大戰(zhàn)的硝煙中，阿姆和漢默公司花了許多時(shí)間教育消費(fèi)者，其宣傳詞是“你在刷牙時(shí)能獲得一種更徹底更清潔的感覺(jué)”，“使您的牙齒像剛剛被牙醫(yī)專(zhuān)家清潔后的感覺(jué)”，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)這種牙膏的需求欲望。一段時(shí)間后，消費(fèi)者的欲望被帶動(dòng)了起來(lái)，阿姆和漢默公司理所當(dāng)然地成為這個(gè)新的分割市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，并且現(xiàn)在正有大批的追隨者蜂擁而至欲分杯羹。強(qiáng)生公司的嬰兒用爽身香皂原本是專(zhuān)為嬰兒提供的一種清潔保健皮膚的產(chǎn)品，但是在市場(chǎng)策略的檢討和顧客需求變化的研究中，強(qiáng)生公司發(fā)現(xiàn)成年人對(duì)保護(hù)皮膚越來(lái)越重視。于是強(qiáng)生公司決定將這種爽身香皂來(lái)一次大膽的細(xì)分市場(chǎng)，廣告訴求為“成人使用效果非常好，它將你呵護(hù)嬰兒皮膚一樣使您的皮膚獲得細(xì)致深層的護(hù)理”。此舉居然大受成年消費(fèi)者的追捧，強(qiáng)生爽身香皂成為護(hù)膚的新寵。強(qiáng)生公司成功地為產(chǎn)品找到了新的賣(mài)點(diǎn)，賺取了新的分割市場(chǎng)的利潤(rùn)。眾所周知，拜耳阿司匹林曾經(jīng)一度是止痛劑品牌的領(lǐng)先者，但是隨著泰諾、阿迪威爾等品牌的出現(xiàn)，拜耳品牌的地位受到了極大的威脅。拜耳公司一面在這塊市場(chǎng)上與這些市場(chǎng)入侵者爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，另一方面卻在積極地尋找著可以實(shí)現(xiàn)差異化的產(chǎn)品需求，以建立新的市場(chǎng)分割。經(jīng)過(guò)不懈的努力，20世紀(jì)90年代中期，拜耳公司發(fā)現(xiàn)拜耳止痛劑加上合理的飲食和鍛煉能夠使第二次心臟病發(fā)作的機(jī)率降低50%多，這是一個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)，于是拜耳公司緊急組織醫(yī)學(xué)專(zhuān)家進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)獲取數(shù)據(jù)，取得證實(shí)后，拜耳公司豪不客氣地把從未患過(guò)心臟病的消費(fèi)者全部囊括其中，聲稱拜耳阿司匹林新片劑“不但依然具有止痛功效，而且對(duì)于防范心臟病的發(fā)作具有明顯的效果”。結(jié)果拜耳阿司匹林的銷(xiāo)量一再攀升，并在市場(chǎng)上贏得了“永久品牌”的稱號(hào)。根據(jù)以上情況回答下列問(wèn)題：1、 公司采取什么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略使拜耳阿司匹林的銷(xiāo)量再度上升？具體解釋、評(píng)價(jià)拜耳公司所采取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的意義、性質(zhì)和特點(diǎn)。2、 和漢默公司、強(qiáng)生公司和拜耳公司的案例對(duì)于企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求有什么借鑒意義？（十五）題目15國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)依然存在。成立于1996年報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)已連續(xù)銷(xiāo)售收入前10名，主導(dǎo)品牌報(bào)喜鳥(niǎo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。我國(guó)已成為服裝大國(guó)，但還不是服裝強(qiáng)國(guó)，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)廠家眾多、產(chǎn)量大，同時(shí)缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌、產(chǎn)品價(jià)格低。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，服裝企業(yè)依靠數(shù)量、質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)的策略不再奏效。報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)組建后，創(chuàng)立品牌成為迫切任務(wù)。國(guó)內(nèi)知名品牌如雅戈?duì)?、杉杉處在中端；一些區(qū)域性品牌占據(jù)低端。在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，報(bào)喜鳥(niǎo)老總吳志澤認(rèn)為：“男性進(jìn)品名牌服飾以優(yōu)選的面料，新穎的款式吸引了高收群體，介是中低收入群體無(wú)力購(gòu)買(mǎi)，而國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的品牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)者群體，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者?！睆氖袌?chǎng)細(xì)分市場(chǎng)角度看，價(jià)位在1800-2000多元的中端市場(chǎng)還少有人涉足。由此切入，可以避免同國(guó)內(nèi)實(shí)力雄厚的品牌下面競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)這也是有利可圖的市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，報(bào)喜鳥(niǎo)在全國(guó)市場(chǎng)知名度偏低。采用明星做品牌代言人能否成功的關(guān)鍵在于選擇合適的代言人，通過(guò)策劃活動(dòng)使之成為傳遞品牌內(nèi)涵的載體。報(bào)喜鳥(niǎo)認(rèn)為，采用明星代言品牌，可以把品牌通過(guò)人格化的傳播方式傳遞到目標(biāo)消費(fèi)者，樹(shù)立衣著品位榜樣。同時(shí)，明星也是新聞人物，這對(duì)于進(jìn)行軟性宣傳很有幫助。根據(jù)報(bào)喜鳥(niǎo)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)選擇品牌代言人應(yīng)注意三點(diǎn)：1、品牌代言人的性格情趣能否符合品牌主張；2、品牌代言人的外型氣質(zhì)能否體現(xiàn)品牌形象；3、雙方能否在品牌推廣活動(dòng)中很好配合。任達(dá)華曾被評(píng)為香港十大杰出衣著男士，作過(guò)模特，對(duì)服裝有獨(dú)到品位，充滿現(xiàn)代男人魅力。而報(bào)喜鳥(niǎo)著力要打造的正是追求時(shí)尚、唯美的品牌內(nèi)涵。兩者一拍即合，強(qiáng)化了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于報(bào)喜鳥(niǎo)具有一定衣著品位、事業(yè)相對(duì)成功、較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力人群首選品牌的歸屬感。利用明星效應(yīng)建立的知名度是脆弱的，如果不能持續(xù)地向外界傳遞品牌內(nèi)涵、強(qiáng)化品牌形象，在消費(fèi)者中牢牢占據(jù)一席之地，一切將前功盡棄。報(bào)喜鳥(niǎo)采取了根據(jù)品牌發(fā)展階段性需要不斷為品牌代言活動(dòng)注入新內(nèi)涵的做法：1、 “明星+名師”。1999年，在品牌知名度打響后，企業(yè)注意到與國(guó)際品牌的差距主要體現(xiàn)在產(chǎn)品工藝的細(xì)微處。此前，報(bào)喜鳥(niǎo)以百萬(wàn)年薪聘請(qǐng)意大利名師安東尼奧擔(dān)任首席工藝師。由此形成了任達(dá)華與安東尼奧這樣一個(gè)組合進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)，展示報(bào)喜鳥(niǎo)形象與品質(zhì)并重的品牌內(nèi)涵。2、 “明星+名?！?。2000年，在品質(zhì)提升之后，企業(yè)注意到代言時(shí)尚品位應(yīng)成為品牌的新主張。通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)的服裝博覽會(huì)，舉辦大型流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)、時(shí)尚發(fā)布會(huì)等等，確立報(bào)喜鳥(niǎo)引領(lǐng)時(shí)尚的前衛(wèi)形象，傳達(dá)“東情西韻、古風(fēng)新律”的品牌文化風(fēng)格。在傳播渠道整臺(tái)上，報(bào)喜鳥(niǎo)借助具有目標(biāo)讀者針對(duì)性民航雜志，贊助各地電視臺(tái)時(shí)尚節(jié)目，統(tǒng)一各專(zhuān)賣(mài)店的外形、POP和店員工作程序，還開(kāi)設(shè)了品牌網(wǎng)站。在廣告方面，報(bào)喜鳥(niǎo)先后推出了5個(gè)版本的廣告片，將品牌競(jìng)爭(zhēng)上升到風(fēng)格競(jìng)爭(zhēng)、文化競(jìng)爭(zhēng)的新高度。報(bào)喜鳥(niǎo)在啟用明星淘得第一桶金之后，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)爭(zhēng)相效仿，重金請(qǐng)來(lái)周華健、梁家輝等港臺(tái)明星甚至布魯斯南等國(guó)際巨星做品牌代言人。大大小小“星星”對(duì)報(bào)喜鳥(niǎo)的既定套路構(gòu)成了干擾。新的興奮點(diǎn)在哪兒呢？1999年，報(bào)喜鳥(niǎo)公開(kāi)宣布全國(guó)統(tǒng)一價(jià)不打折。此時(shí)，國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)打折風(fēng)一發(fā)難收，打折成為了各品牌競(jìng)爭(zhēng)的常規(guī)武器。打折壓力十分強(qiáng)大，接受打折甚至成為國(guó)內(nèi)服裝品牌進(jìn)入大商場(chǎng)的必要前提。在如此重壓之下，一些品牌采取了虛標(biāo)價(jià)的做法。報(bào)喜鳥(niǎo)則采取成本定價(jià)的策略，報(bào)喜鳥(niǎo)不打折基于以下考慮：1、 對(duì)特定消費(fèi)群體的鎖定作用。中國(guó)服裝市場(chǎng)很大，報(bào)喜鳥(niǎo)鎖定的是愿意為品牌付出相應(yīng)價(jià)格以體現(xiàn)個(gè)人品位的群體，而不是要通過(guò)降價(jià)、上量占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。2、 保值作用。在報(bào)喜鳥(niǎo)的消費(fèi)構(gòu)成中，禮品消費(fèi)約占10%的比重，這類(lèi)顧客看中的是品牌價(jià)值；婚嫁市場(chǎng)占有20%的比重，顧客看中的是富有民族喜慶色彩的品牌名稱。據(jù)了解，20%的顧客是沖著報(bào)喜鳥(niǎo)不打折來(lái)的。如果打折，得罪的將是老顧客。3、 保證產(chǎn)品的高品質(zhì)。高品質(zhì)需要大投入。企業(yè)已投資1.5億元進(jìn)行改造，目前綜合裝備水平進(jìn)入了全國(guó)前三位。不打折可以保證品牌具備持續(xù)提升的能力。4、 防止竄貨。全國(guó)統(tǒng)一價(jià)是規(guī)范連鎖系統(tǒng)的一塊基石。報(bào)喜鳥(niǎo)的430家專(zhuān)賣(mài)店遍及全國(guó)200多個(gè)城市，形成了國(guó)內(nèi)男裝企業(yè)規(guī)模最大、管理最規(guī)范的連鎖專(zhuān)賣(mài)體系。企業(yè)“以顧客為中心”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。吳澤志認(rèn)為，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費(fèi)者之間牢固的無(wú)形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。為支撐不打折承諾，報(bào)喜鳥(niǎo)