第頁(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)大綱課程編碼：1212101002課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)時(shí)/學(xué)分：32/2先修課程：《管理學(xué)》適用專業(yè)：新聞學(xué)開課教研室：新聞教研室一、課程性質(zhì)與任務(wù)1．課程性質(zhì)：本課程是新聞學(xué)專業(yè)的選修課。2．課程任務(wù)：開設(shè)本課程的主要目的是要求學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)的基本內(nèi)容，重點(diǎn)掌握進(jìn)行營(yíng)銷管理的方法和基本技能，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)課程及畢業(yè)后從事相關(guān)工作打下一定的基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，因此在學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)注意理論與實(shí)際的結(jié)合，注意方法與技巧的掌握。二、課程教學(xué)基本要求本課程共32學(xué)時(shí)，采用多媒體教學(xué)手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)、課件進(jìn)行理論與實(shí)踐教學(xué)。本課程考核由形成性考核和終結(jié)性考核兩部分構(gòu)成，形成性考核成績(jī)占總成績(jī)的30%，形式主要是個(gè)人作業(yè)、小組討論作業(yè)及期中考試；終結(jié)性考核成績(jī)占總成績(jī)的70%，統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間開卷考試。通過(guò)對(duì)本課程的教學(xué)，要求學(xué)生能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、原理和方法，并指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和方法應(yīng)用于營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷及廣告編導(dǎo)崗位所需要的專業(yè)技能。（一）專業(yè)知識(shí)與技能培養(yǎng)要求根據(jù)營(yíng)銷崗位對(duì)于“市場(chǎng)開發(fā)、運(yùn)行能力”的要求，通過(guò)專業(yè)知識(shí)的傳授，崗位技能訓(xùn)練的指導(dǎo)，學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐，要求學(xué)生掌握以下專業(yè)知識(shí)和基本技能：1.要求學(xué)生掌握對(duì)“營(yíng)銷重要性”的認(rèn)識(shí)能力2.要求學(xué)生掌握“市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研”技能3.要求學(xué)生掌握“目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)”技能4.要求學(xué)生掌握“4PS市場(chǎng)策劃”技能（二）通用能力培養(yǎng)要求通用能力是一種跨職業(yè)、可轉(zhuǎn)變得、可發(fā)展的、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步所必備的能力，是體現(xiàn)一般素質(zhì)的、作為特定職業(yè)崗位技能基礎(chǔ)的一般性能力。通用能力是從事任何工作的任何人要取得成功所必須掌握的能力，是課程教學(xué)非常重要的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)該把這種能力的培養(yǎng)落實(shí)在本課程教學(xué)活動(dòng)中，要求學(xué)生掌握、提高以下八項(xiàng)能力的培養(yǎng)。1.自我管理能力學(xué)生能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)有目標(biāo)、有計(jì)劃、能自覺(jué)執(zhí)行；能自律教學(xué)紀(jì)律與學(xué)習(xí)責(zé)任；2.自主學(xué)習(xí)能力學(xué)生能夠自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)心態(tài)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、掌握有效的學(xué)習(xí)方法；3.交流表達(dá)能力學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中注重自己語(yǔ)言和書寫能力的鍛煉，善于交流，善于溝通；4.團(tuán)隊(duì)合作能力學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)只積極融入于集體，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)之力量，取得更大成績(jī)；5.評(píng)判創(chuàng)新能力學(xué)生能夠?qū)虒W(xué)活動(dòng)能開展評(píng)判性思考，注重學(xué)習(xí)創(chuàng)意性的發(fā)揮；6.信息技術(shù)應(yīng)用能力學(xué)生能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地、創(chuàng)造性地為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)，提高學(xué)習(xí)效果；7.刻苦耐挫能力學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中發(fā)揚(yáng)不怕困難、敢于拼搏、百折不繞精神；8.應(yīng)急應(yīng)變能力學(xué)生能夠在教學(xué)中對(duì)突發(fā)事件、未能預(yù)期事件能靠自身的力量來(lái)獨(dú)立加以解決。三、課程教學(xué)內(nèi)容第一章?tīng)I(yíng)銷重要性1.教學(xué)基本要求通過(guò)“市場(chǎng)營(yíng)銷概述”、“企業(yè)營(yíng)銷觀念”理論的學(xué)習(xí)，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位和作用，提高對(duì)“營(yíng)銷重要性”的認(rèn)識(shí)。2.要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理掌握營(yíng)銷的涵義及其與銷售的區(qū)別，市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容，市場(chǎng)營(yíng)銷的研究核心，企業(yè)營(yíng)銷觀念演變的五個(gè)觀念，“現(xiàn)代營(yíng)銷觀念”與“傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念”的區(qū)別。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位和作用，提高對(duì)“營(yíng)銷重要性”的認(rèn)識(shí)。4.教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷概述一、市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展二、市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象三、營(yíng)銷的涵義及其與銷售的區(qū)別四、市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容五、4PS→6PS→10PS六、市場(chǎng)營(yíng)銷的研究核心七、能描述“顧客滿意”在企業(yè)營(yíng)銷中的重要作用第二節(jié)企業(yè)營(yíng)銷觀念一、營(yíng)銷觀念在企業(yè)營(yíng)銷中的地位與作用二、企業(yè)營(yíng)銷觀念演變的五個(gè)觀念三、“現(xiàn)代營(yíng)銷觀念”與“傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念”的區(qū)別四、新發(fā)展的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念第二章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析1.教學(xué)基本要求學(xué)習(xí)“營(yíng)銷調(diào)研”、“營(yíng)銷環(huán)境”理論，運(yùn)用于市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)踐活動(dòng)，能夠獨(dú)立完成有關(guān)項(xiàng)目的營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告。2.要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理掌握微觀營(yíng)銷環(huán)境的六大因素，這些對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響；宏觀營(yíng)銷環(huán)境的六大因素，這些因素對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響；調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)環(huán)境分析；市場(chǎng)調(diào)查實(shí)操。4.教學(xué)內(nèi)容營(yíng)銷環(huán)境分析一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義、作用和類型二、微觀營(yíng)銷環(huán)境的六大因素，這些對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響三、消費(fèi)者購(gòu)買行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)行為分析四、宏觀營(yíng)銷環(huán)境的六大因素，這些因素對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響五、社會(huì)人口環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境分析第三章目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)1.教學(xué)基本要求學(xué)習(xí)“目標(biāo)市場(chǎng)定位”理論，運(yùn)用于目標(biāo)市場(chǎng)定位的具體實(shí)踐活動(dòng)，能夠撰寫有關(guān)的市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目分析報(bào)告。2.要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理掌握市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)市場(chǎng)定位，市場(chǎng)開發(fā)。4.教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分一、市場(chǎng)細(xì)分的作用二、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)三、市場(chǎng)細(xì)分的原則第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的類型目標(biāo)市場(chǎng)選擇的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略目標(biāo)市場(chǎng)定位的作用、內(nèi)容和步驟第三節(jié)市場(chǎng)定位產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)和依據(jù)產(chǎn)品定位的步驟和方法產(chǎn)品定位的策略第四章“4PS”營(yíng)銷計(jì)劃方案設(shè)計(jì)1.教學(xué)基本要求學(xué)習(xí)“產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策略”理論（也稱4PS），運(yùn)用于企業(yè)營(yíng)銷管理活動(dòng)，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)較完整的4PS營(yíng)銷計(jì)劃方案。2.要求學(xué)生掌握的基本概念、理論、原理掌握營(yíng)銷計(jì)劃的制定，產(chǎn)品策劃，價(jià)格制定，渠道設(shè)計(jì)與管理，促銷設(shè)計(jì)與管理等。3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)4Ps策劃。4.教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)產(chǎn)品策略產(chǎn)品的整體概念及其在企業(yè)營(yíng)銷中的重要意義品牌的作用、構(gòu)成品牌的營(yíng)銷策略包裝的作用、類型產(chǎn)品組合的構(gòu)成和評(píng)價(jià)產(chǎn)品壽命周期概念和階段特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期階段的營(yíng)銷策略第二節(jié)價(jià)格策略產(chǎn)品價(jià)格在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要意義價(jià)格的構(gòu)成和影響價(jià)格的因素產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)與方法產(chǎn)品定價(jià)策略第三節(jié)分銷策略分銷渠道的概念、特點(diǎn)、作用分銷渠道的類型和影響分銷選擇的因素分銷渠道長(zhǎng)度及其選擇策略分銷渠道寬度及其選擇策略分銷渠道成員及其選擇策略第四節(jié)促銷策略產(chǎn)品促銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要意義促銷的實(shí)質(zhì)與形式“推/拉”促銷策略“組合”促銷策略四、學(xué)時(shí)分配表章序內(nèi)容課時(shí)備注一營(yíng)銷重要性8二市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析4三目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)4四“4PS”營(yíng)銷計(jì)劃方案設(shè)計(jì)16合計(jì)32五、主用教材及參考書（一）主用教材：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》主編：郭國(guó)慶出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2006。（二）參考書：1.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（第三版）主編：吳健安出版社：高等教育出版社出版時(shí)間：2007。2