專業(yè).專注.學(xué)習(xí)參考.網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度大全一、電腦設(shè)備管理 1二、軟件管理 5三、數(shù)據(jù)安全管理 8四、網(wǎng)絡(luò)信息安全管理 9五、病毒防護(hù)管理 10六、下載管理 11七、機(jī)房管理 11八、備份及恢復(fù) 15一、電腦設(shè)備管理計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備管理各部門對(duì)該部門的每臺(tái)計(jì)算機(jī)應(yīng)指定保管人，共享計(jì)算機(jī)則由部門指定人員保管，保管人對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件有使用、保管責(zé)任。公司計(jì)算機(jī)只有網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行維護(hù)時(shí)有權(quán)拆封，其它員工不得私自拆開封。計(jì)算機(jī)設(shè)備不使用時(shí)，應(yīng)關(guān)掉設(shè)備的電源。人員暫離崗時(shí)，應(yīng)鎖定計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)為公司生產(chǎn)設(shè)備，不得私用，轉(zhuǎn)讓借出；除筆記本電腦外，其它設(shè)備嚴(yán)禁無故帶出辦公生產(chǎn)工作場所。按正確方法清潔和保養(yǎng)設(shè)備上的污垢，保證設(shè)備正常使用。計(jì)算機(jī)設(shè)備老化、性能落后或故障嚴(yán)重，不能應(yīng)用于實(shí)際工作的，應(yīng)報(bào)信息技術(shù)部處理。計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過熱）時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，拔掉電源插頭，并及時(shí)通知計(jì)算機(jī)管理人員檢查或維修。公司計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備，計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和所裝軟件均為公司財(cái)產(chǎn)，計(jì)算機(jī)使用者不得隨意損壞或卸載。公司電腦的IP地址由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一規(guī)劃分配，員工不得擅自更改其IP地址，更不得惡意占用他人的地址。計(jì)算機(jī)保管人對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬負(fù)保管之責(zé)，使用者如有使用不當(dāng)，造成毀損或遺失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。保管人和使用人應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和所安裝軟件口令嚴(yán)格保密，并至少每180天更改一次密碼，密碼應(yīng)滿足復(fù)雜性原則，長度應(yīng)不低于8位，并由大寫字母、小寫字母、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)中至少3類混合組成；對(duì)于因?yàn)檐浖陨碓驘o法達(dá)到要求的，應(yīng)按照軟件允3許的最高密碼安全策略處理。重要資料、電子文檔、重要數(shù)據(jù)等不得放在桌面、我的文檔和系統(tǒng)盤（一般為C盤）以免系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。與工作相關(guān)的重要文件及數(shù)據(jù)保存兩份以上的備份，以防丟失。公司設(shè)立文件服務(wù)器，重要文件應(yīng)及時(shí)上傳備份，各部門專用軟件和數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)保管人定期備份上傳，需要信息技術(shù)部負(fù)責(zé)備份的應(yīng)填寫《數(shù)據(jù)備份申請表》，數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)按《備份管理》備份。正確開機(jī)和關(guān)機(jī)。開機(jī)時(shí)，先開外設(shè)（顯示器、打印機(jī)等），再開主機(jī)；關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)先退出應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)，再關(guān)主機(jī)和外設(shè)，避免非正常關(guān)機(jī)。公司郵箱帳號(hào)必須由本帳號(hào)職員使用，未經(jīng)公司網(wǎng)絡(luò)管理員允許不得將帳號(hào)讓與他人使用，如造成公司損失或名譽(yù)影響，公司將追究其個(gè)人責(zé)任，并保留法律追究途徑。未經(jīng)允許，員工不得在網(wǎng)上下載軟件、音樂、電影或者電視劇等，不得使用BT、電驢、POCO等嚴(yán)重占用帶寬的P2P下載軟件。員工在上網(wǎng)時(shí)，除非工作需要，不允許使用QQ、MSN等聊天軟件。員工不得利用公司電腦及網(wǎng)絡(luò)資源玩游戲,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。若發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)部可暫停其Internet使用權(quán)限，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。不得隨意安裝工作不需要的軟件。公司擁有的授權(quán)軟件軟件須報(bào)公司副總審批通過后由信息技術(shù)部或授權(quán)相關(guān)部門執(zhí)行。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)重大故障，如硬盤損壞，計(jì)算機(jī)保管人應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人和信息技術(shù)部報(bào)告，并填寫《設(shè)備故障登記表》。員工離職時(shí)，人力資源應(yīng)及時(shí)通知信息技術(shù)部取消其所有的IT資源使用權(quán)限，回收其電腦并保留一個(gè)星期，若一個(gè)星期之內(nèi)人事部沒有招到新員工頂替，電腦將備份數(shù)據(jù)后入庫。如需要私人計(jì)算機(jī)連接到公司網(wǎng)絡(luò)，需信息技術(shù)部授權(quán)并進(jìn)行登記。不得隨意安裝軟件，軟件安裝按照《軟件管理》實(shí)施。所有計(jì)算機(jī)設(shè)備必須統(tǒng)一安裝防病毒軟件，未經(jīng)信息技術(shù)部同意，不得私自在計(jì)算機(jī)中安裝非公司統(tǒng)一規(guī)定的任何防病毒軟件及個(gè)人防火墻。所有計(jì)算機(jī)必須及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁和防病毒軟件。任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。計(jì)算機(jī)使用者發(fā)現(xiàn)病毒后應(yīng)立即停機(jī)并及時(shí)通知公司信息技術(shù)部或本部門病毒防治工作負(fù)責(zé)人，按《計(jì)算機(jī)病毒防治管理》處理。因工作需要使用QQ、MSN等通訊工作，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)辨別后再接收，對(duì)接收的文件應(yīng)用安全軟件查殺后確認(rèn)無毒再打開。使用電子郵件時(shí)，附件都應(yīng)用安全軟件查殺后確認(rèn)無毒再打開。對(duì)于陌生的電子郵件，請直接予以刪除。任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)，不得以任何形式攻擊公司的其它電腦或者服務(wù)器。不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占其他用戶合法利益，不得非法侵入他人電腦，不得制作、復(fù)制、和傳播妨害公司穩(wěn)定的有關(guān)信息。不得利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布，傳播迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖等信息，違者將送公安機(jī)關(guān)處理。不得利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行入侵、破解、篡改其它Internet工作站或者服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，若發(fā)現(xiàn)立即終止其Internet權(quán)限，并、上報(bào)公司最高領(lǐng)導(dǎo)保留送公安機(jī)關(guān)處理的權(quán)力。二、軟件管理部門權(quán)責(zé)1、此處軟件指公司所有操作系統(tǒng)、系統(tǒng)安全軟件、辦公軟件軟件、專用軟件，數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)等。公司所有業(yè)務(wù)所需的軟件由公司綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理和安裝。員工無權(quán)要求綜合部網(wǎng)絡(luò)管理提供軟件介質(zhì)和軟件授權(quán)號(hào)碼給其他人。更不允許將某某產(chǎn)權(quán)的軟件安裝在非某某產(chǎn)權(quán)的電腦上。2、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)全公司所使用軟件的管理。為確保公司計(jì)算機(jī)軟件之適當(dāng)使用，各部門對(duì)該部門的每臺(tái)計(jì)算機(jī)應(yīng)指定保管人，共享計(jì)算機(jī)則由部門指定人員保管，保管人對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件具使用、保管之責(zé)。3、各部門專用軟件和數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)保管人定期備份，信息技術(shù)部對(duì)備份情況進(jìn)行抽查，需要信息技術(shù)部備份的應(yīng)填寫《數(shù)據(jù)備份申請表》，數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)按《備份管理制度》備份。4、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)管理監(jiān)督公司軟件使用情況，并負(fù)責(zé)軟件預(yù)算編列及軟件異動(dòng)等事項(xiàng)。5、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)的選型、變更、安裝、設(shè)置、測試、維護(hù)管理。6、針對(duì)新的信息系統(tǒng)上線，需由信息技術(shù)部會(huì)同需求部門對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，并做出上線計(jì)劃，上前后進(jìn)行測試，并記錄各項(xiàng)測試數(shù)據(jù)、參數(shù)配置及測試結(jié)果。在測試中發(fā)現(xiàn)的問題需及時(shí)向供應(yīng)商反饋并進(jìn)行書面記錄進(jìn)行整改。當(dāng)由新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)時(shí)，業(yè)務(wù)部門需對(duì)舊系統(tǒng)下線前的期末數(shù)據(jù)與新系統(tǒng)上線后的期初數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后方可投入使用。供應(yīng)商完成系統(tǒng)測試后，需獲取測試驗(yàn)收確認(rèn)函，確保軟件系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。軟件采購7、各部門對(duì)該部門使用的軟件，應(yīng)視需要查核實(shí)際使用狀況，以作為軟件增置與編列預(yù)算的參考。軟件采購時(shí)應(yīng)考量軟件用途、授權(quán)形式及價(jià)格以評(píng)估軟件需求，由信息技術(shù)部統(tǒng)一提出采購計(jì)劃。計(jì)算機(jī)軟件安裝及保管8、公司之各類授權(quán)計(jì)算機(jī)軟件，統(tǒng)一由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)保管，并每年至6少進(jìn)行一次盤點(diǎn)。各單位因業(yè)務(wù)需要需使用時(shí)可提出申請，由信息技術(shù)部依該軟件之授權(quán)使用范圍進(jìn)行安裝。9、公司擁有的授權(quán)計(jì)算機(jī)軟件，由信息技術(shù)部門統(tǒng)一部署安裝；計(jì)算機(jī)使用人堆個(gè)別軟件有安裝變動(dòng)需求，必須先填寫《軟件安裝申請單》,信息系統(tǒng)軟件申請須經(jīng)部門經(jīng)理和相關(guān)部門副總同意后,信息技術(shù)部則依據(jù)軟件實(shí)施申請單，安裝或授權(quán)安裝至各計(jì)算機(jī)之內(nèi)。10、計(jì)算機(jī)保管人對(duì)軟件負(fù)保管之責(zé)，軟件使用者如有使用不當(dāng)，造成毀損或遺失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。軟件使用者應(yīng)當(dāng)對(duì)口令嚴(yán)格保密，并至少每180天更改一次密碼，密碼應(yīng)滿足復(fù)雜性原則，長度應(yīng)不低于8位，并由大寫字母、小寫字母、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)中至少3類混合組成。對(duì)于因?yàn)檐浖陨碓驘o法達(dá)到要求的，應(yīng)按照軟件允許的最高密碼安全策略處理。11、各部門軟件分配使用后，保管人或使用人職務(wù)變動(dòng)或離職時(shí)，應(yīng)按照人事部門流程移交其保管或使用之軟硬件，并辦理交接，由信息技術(shù)部對(duì)其軟件使用權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。12、信息技術(shù)部在實(shí)施系統(tǒng)變更，如變更操作系統(tǒng)、軟件安裝、升級(jí)時(shí)都必須做《計(jì)算機(jī)設(shè)備軟硬件變更清單》。13、信息技術(shù)部每半年會(huì)同需求部門對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)用戶情況進(jìn)行一次復(fù)查。第四節(jié)軟件使用者的權(quán)利和義務(wù)14、禁止員工使用會(huì)干擾或破壞網(wǎng)絡(luò)上其它使用者或節(jié)點(diǎn)的軟、硬件系統(tǒng)。15、員工不得將公司授權(quán)軟件私自拷貝、借于他人或私自將軟、硬件帶回家中。16、軟件保管人或使用人，對(duì)于保管或使用軟件不可盜賣、循私營利或其它不法情事,違者除提報(bào)主管及依公司規(guī)定懲處外,如因此觸犯著作權(quán)者或造成公司損失，則該員應(yīng)負(fù)刑事及民事之全部責(zé)任。17、尊重知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán),禁止下載未經(jīng)授權(quán)的音樂、影片及軟件。三、數(shù)據(jù)安全管理1、工作所需的資料、數(shù)據(jù)，不得帶出辦公區(qū)。因外派等業(yè)務(wù)需帶出的情況除外，但需始終注意做好相關(guān)資料的保密工作。外派等業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，必須將相關(guān)資料數(shù)據(jù)及時(shí)帶回，并清除保留在公司以外設(shè)備上的資料。2、當(dāng)使用公司的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)，打印的資料必須在30分鐘內(nèi)取回，保密資料的打印不得使用公用的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。3、保密的資料應(yīng)設(shè)置密碼并妥善保管，不得隨意置于桌面。4、在執(zhí)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)，要對(duì)那些存儲(chǔ)保密資料或數(shù)據(jù)的載體（如計(jì)算機(jī)或軟、硬盤）使用<cipher>命令對(duì)整個(gè)磁盤進(jìn)行徹底清除，以防泄密。具體使用方法請向綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員咨詢，對(duì)于需要保存的資料或數(shù)據(jù)應(yīng)加強(qiáng)保密措施并進(jìn)行保護(hù)。5、個(gè)人資料，工作資料應(yīng)定期做好備份工作（重要資料應(yīng)隨時(shí)雙重備份在其他電腦和其他介質(zhì)上），以防病毒侵襲、硬件損壞等造成數(shù)據(jù)丟失。四、網(wǎng)絡(luò)信息安全管理1、新員工入職，在得到自己的辦公平臺(tái)的帳戶名和密碼后，應(yīng)立即更改自己的密碼，如果因?yàn)闆]有更改密碼而造成辦公平臺(tái)或公共管理系統(tǒng)帳戶被他人盜用的情況，后果將由員工本人負(fù)責(zé)。2、公司辦公平臺(tái)是為全體員工從事生產(chǎn)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)溝通提供服務(wù)的。不得利用公司的辦公平臺(tái)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，一經(jīng)查出或?qū)驹斐刹涣加绊懙?，將追究其?zé)任。3、員工有責(zé)任預(yù)防郵件病毒的傳播，員工的電腦必須安裝公司指定的殺毒軟件，并啟用殺毒軟件的郵件防火墻功能。不允許在沒有防火墻的電腦上進(jìn)行收發(fā)郵件的操作，如果員工本人無法確定郵件附件的用途，那么即使殺毒軟件沒有給出提示，也不要輕易打開此類郵件。在使用電子郵件的過程中，有任何疑問都可以與綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系。如果員工未按照上述要求執(zhí)行，導(dǎo)致電腦感染電腦病毒并在公司局域網(wǎng)內(nèi)傳播電腦病毒，造成嚴(yán)重后果的，公司將追究該員工的責(zé)任。4、由于辦公平臺(tái)服務(wù)器磁盤空間有限，公司通常情況下默認(rèn)分配給每個(gè)員工的空間是200M，員工應(yīng)將在辦公平臺(tái)存儲(chǔ)超過一年的文件刪除，以節(jié)約磁盤空間，重要文件請自行保存在個(gè)人電腦內(nèi)。5.公司IP地址由綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一規(guī)劃和分配使用，員工個(gè)人不得隨意變更個(gè)人電腦的IP地址。6、個(gè)人由于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等而需用計(jì)算機(jī)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的，可以利用休息時(shí)間進(jìn)行，不可以占用工作時(shí)間。7、不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占用戶合法利益，不得制作、復(fù)制、和傳播妨害公司穩(wěn)定的有關(guān)信息。8、不得利用公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全及其他法律明文禁止的活動(dòng)；9、不訪問不明網(wǎng)站的內(nèi)容，以避免惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒的侵?jǐn)_。10、員工個(gè)人QQ等其他網(wǎng)絡(luò)通訊工具，在個(gè)人信息資料中不得包含公司相關(guān)（如公司電話、IP地址等）信息，在工作時(shí)間不使用QQ進(jìn)行與工作無關(guān)的事情。五、病毒防護(hù)管理1、公司為員工配備的電腦以及員工所負(fù)責(zé)的服務(wù)器必須安裝防病毒軟件，并且應(yīng)遵循綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員指定的計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，如：安裝并注意始終啟用網(wǎng)絡(luò)管理員指定的防病毒軟件，并及時(shí)更新病毒庫代碼等。如因未及時(shí)升級(jí)防病毒軟件而引起的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任；2、辦公平臺(tái)服務(wù)器的病毒防治由綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，各部門的工作站病毒的防治由各部門負(fù)責(zé)周期性查毒和升級(jí)病毒庫，綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。3、任何人不得在公司的網(wǎng)絡(luò)上制造、傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向綜合部網(wǎng)絡(luò)管理報(bào)告以便獲得及時(shí)處理。4、各部門定期對(duì)本部門計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。六、下載管理1、不準(zhǔn)在任何時(shí)間利用公司網(wǎng)絡(luò)下載黑客工具、解密軟件，系統(tǒng)掃描工具，木馬程序等威脅系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。2、工作期間不允許下載和在線觀看與工作無關(guān)的軟件或其他內(nèi)容，如MP3、小說、電影、電視和圖片等。3、由于擅自進(jìn)行下載/上傳造成網(wǎng)絡(luò)堵塞甚至癱瘓或致使病毒傳播者，一經(jīng)核實(shí)，公司依據(jù)相關(guān)規(guī)定將給予警告、通報(bào)批評(píng)。七、機(jī)房管理機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定1、機(jī)房管理人員應(yīng)使用電子表格對(duì)機(jī)房內(nèi)設(shè)備做好登記，記錄現(xiàn)有設(shè)備的型號(hào)、配置、位置、狀態(tài)等信息，以便跟蹤設(shè)備變化。2、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬運(yùn)必須填寫《機(jī)房設(shè)備變更表》并通過信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人審批方可進(jìn)入或搬離計(jì)算機(jī)機(jī)房。3、機(jī)房管理人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的操作必須嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行，并在《機(jī)房運(yùn)行日志》做相應(yīng)記錄。4、機(jī)房內(nèi)主機(jī)等設(shè)備的故障維修，必須于《機(jī)房運(yùn)行日志》做好故障維修登記,若涉及設(shè)備送修，須填寫《機(jī)房設(shè)備變更表》。機(jī)房進(jìn)出規(guī)定1、信息技術(shù)部應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，安排專人對(duì)機(jī)房進(jìn)行值班和巡檢。2、機(jī)房鑰匙由信息技術(shù)部保存，其余鑰匙交公司行政部統(tǒng)一保管，如果特殊情況需使用時(shí)須嚴(yán)格登記。3、鑰匙保管人不允許私配機(jī)房鑰匙，無關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙，機(jī)房鑰匙一旦遺失必須立即向信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人報(bào)備。4、任何非機(jī)房管理人員需要進(jìn)入機(jī)房，需填寫《機(jī)房出入登記表》在機(jī)房值班人員陪同下進(jìn)入機(jī)房。5、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品，因工作需要使用時(shí)，必須向信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人申請并做詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，用后必須置于安全狀態(tài)，妥善保管。6、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)自覺遵守機(jī)房內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定，服從機(jī)房值班人員的管理，非經(jīng)機(jī)房管理人員允許，不得擅自對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行操作。工作完畢后應(yīng)及時(shí)離開，離開機(jī)房時(shí)應(yīng)主動(dòng)接受機(jī)房值班人員的檢查。7、條進(jìn)入機(jī)房人員在工作完畢后，自覺將所帶無關(guān)物品帶走。機(jī)房衛(wèi)生規(guī)定1、機(jī)房值班人員需要每天對(duì)機(jī)房進(jìn)行打掃，保證機(jī)房內(nèi)環(huán)境、設(shè)備的清潔。2、任何人不得將食物或飲料帶入機(jī)房，任何人不得在機(jī)房內(nèi)吃東西、吸煙、吐痰。機(jī)房消防、安全管理規(guī)定1、機(jī)房應(yīng)保持計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行所必須的溫度、濕度等環(huán)境要求，安裝溫濕度報(bào)警設(shè)施，對(duì)運(yùn)行環(huán)境可能出現(xiàn)的不利因素進(jìn)行監(jiān)測并預(yù)警。這些要求至少包括以下內(nèi)容：（1）安裝24小時(shí)不間斷空調(diào)系統(tǒng)，機(jī)房內(nèi)保持一定的溫度和濕度；（2）安裝濕度和溫度顯示裝置；（3）安裝煙霧感應(yīng)探測器和溫度感應(yīng)探測器；（4）安裝火災(zāi)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)；（5）配備手動(dòng)滅火器；（6）將機(jī)房地板抬高。2、機(jī)房應(yīng)列為單位要害和重點(diǎn)防火部位，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)安裝配備。足夠數(shù)量的消防報(bào)警設(shè)備以及消防器材，機(jī)房工作人員要熟悉機(jī)房消防器材的存放位置及使用方法，定期檢查更換。3、機(jī)房及其附近嚴(yán)禁吸咽、焚燒任何物品。4、機(jī)房應(yīng)配備適當(dāng)?shù)牟婚g斷的電力供應(yīng)（UPS），確保有足夠的后備電力支持正常的系統(tǒng)應(yīng)急操作；每半年對(duì)現(xiàn)有的不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)作。5、機(jī)房管理人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位置，掌握切斷電源的方法與步驟，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告，采取有效措施及時(shí)滅火。值班管理規(guī)定1、信息技術(shù)部應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，安排專人對(duì)機(jī)房進(jìn)行值班和巡檢。2、值班人員應(yīng)每日做好系統(tǒng)運(yùn)行和機(jī)房安全工作,檢查空調(diào)、UPS、溫濕17度、消防等設(shè)備的完好性，并將檢查結(jié)果記錄于《機(jī)房運(yùn)行日志》，如果發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。3、值班人員應(yīng)每日檢查各類系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并在《機(jī)房運(yùn)行日志》中進(jìn)行記錄。若系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)管理人員，并協(xié)助其進(jìn)行問題調(diào)查，做好工作記錄，將故障發(fā)生時(shí)間及修復(fù)時(shí)間等相關(guān)信息進(jìn)行登記。4、對(duì)機(jī)房內(nèi)所有人員的操作，值班人員應(yīng)該在《機(jī)房運(yùn)行日志》中進(jìn)行記錄。5、對(duì)于進(jìn)入機(jī)房人員不遵守機(jī)房管理規(guī)定或從事與正常工作內(nèi)容不相符的操作，必須及時(shí)加以制止，必要時(shí)可終止其操作。6、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)每月審閱《機(jī)房運(yùn)行日志》，確保所有機(jī)房操作已通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和審批。八、備份及恢復(fù)備份操作管理1、備份工作應(yīng)由信息技術(shù)部門安排備份管理人員和備份數(shù)據(jù)保管人員。備份管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施備份、恢復(fù)操作和登記工作，備份保管人員負(fù)責(zé)備份介質(zhì)的取放、更換。2、數(shù)據(jù)被大規(guī)模更新前后，須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序發(fā)生重大改變前后，須對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用程序進(jìn)行備份。3、各部門專用軟件和數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)保管人定期備份，信息技術(shù)部對(duì)備份情況進(jìn)行抽查，需要信息技術(shù)部備份的應(yīng)填寫《數(shù)據(jù)備份申請表》，提出具體的備份要求，包括備份內(nèi)容、備份周期等，申請部門負(fù)責(zé)人審批后由備份管理人員制定相應(yīng)策略，并由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。4、備份操作人員每次備份填寫《備份工作匯總記錄》。5、備份對(duì)象發(fā)生變更后，應(yīng)及時(shí)評(píng)估和調(diào)整備份策略。備份策略的變更應(yīng)得到需求申請部門以及信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人審批。6、《數(shù)據(jù)備份申請表》和《備份工作匯總記錄》必須由備份管理員妥善保管，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人每三個(gè)月對(duì)備份工作進(jìn)行審核，核對(duì)系統(tǒng)中的備份工作與備份申請是否吻合，以保證備份是按照要求進(jìn)行的,核對(duì)系統(tǒng)中的備份日志與備份工作匯總記錄，以保證備份的有效性、完整性以及出現(xiàn)的問題能得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)制定相應(yīng)的備份恢復(fù)計(jì)劃。8、需要恢復(fù)備份數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)由需求部門填寫《數(shù)據(jù)恢復(fù)申請表》，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)內(nèi)容、恢復(fù)原因、恢復(fù)數(shù)據(jù)來源、計(jì)劃恢復(fù)時(shí)間、恢復(fù)方案等，由需求部門以及信息技術(shù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后由備份管理員負(fù)責(zé)實(shí)施。9、備份管理員應(yīng)對(duì)《數(shù)據(jù)恢復(fù)申請表》進(jìn)行保存和歸檔，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)每三個(gè)月對(duì)上述文檔進(jìn)行審閱，確保備份恢復(fù)工作的合規(guī)性。第三節(jié)備份介質(zhì)的存放與管理10、對(duì)數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)以及程序的備份，須保存在兩份介質(zhì)中，一份本地存放，另一份異地存放；本地和異地的備份介質(zhì)均需填寫《備份介質(zhì)登記表》。11、備份介質(zhì)存放場所必須滿足防火、防水、防潮、防磁、防盜、防鼠等要求。無論是存放在本地還是異地，須確保存放場所的安全，經(jīng)信息部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，只有授權(quán)人員才可以訪問；12、備份介質(zhì)的存取應(yīng)由備份保管人員負(fù)責(zé)，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)不能操作。13、存放備份的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)；標(biāo)識(shí)必須使用統(tǒng)一的