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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷案例隨著網(wǎng)絡技術的普遍應用,給中小企業(yè)賦予了新的機遇。本文闡述中小企業(yè)在新環(huán)境下,如何新的環(huán)境來實現(xiàn)營銷,以及在營銷過程中應采取的網(wǎng)絡營銷策略,賦予企業(yè)創(chuàng)造其價值。
網(wǎng)絡營銷;中小企業(yè);應用
一、網(wǎng)絡營銷概述
1.網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的理由。(1)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的背景?,F(xiàn)代電子技術與通信技術在不斷的進展,這也是網(wǎng)絡營銷所產(chǎn)生的必要條件和先決條件,并且也是未來網(wǎng)絡營銷取代實體營銷的根本。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生在20世紀60年頭,隨著網(wǎng)絡技術的不斷進展,互聯(lián)網(wǎng)由原有的軍用逐步蛻變成為民用,變得更加的商業(yè)化,被更多的人熟悉、了解。而伴隨著技術的應用,推動了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化進程。(2)企業(yè)營銷的根本需要?;ヂ?lián)網(wǎng)的不斷進展和社區(qū)的進展,也給企業(yè)帶來更大的挑戰(zhàn),如何得志消費者多元化的需求,是企業(yè)領導者務必要解決和斟酌的問題。如何讓消費者更便當更快捷的獲得想要的商品和服務,也是企業(yè)領導者需要解決的問題。企業(yè)無論是在產(chǎn)品還是品牌都需要具有更多的核心凝結力,以服務和質(zhì)量為核心,以客戶的根本需要為核心。隨著計算機敏能技術、數(shù)據(jù)庫技術的進展,人們對互聯(lián)網(wǎng)的應用與了解更加的深入。企業(yè)可以更多的搜集到顧客的信息,可以急速的了解顧客的需求和對產(chǎn)品的觀法。此外,隨著計算機不斷進展,以及更多中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的了解并更好的應用。
2.網(wǎng)絡營銷的含義和特點。(1)網(wǎng)絡營銷概念。網(wǎng)絡營銷是一個企業(yè)整體營銷的一片面,是不成分割的一片面,是需要正確面對和處理的一片面,它是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所舉行的根本活動。網(wǎng)絡營銷有好多近義詞,網(wǎng)上影響,互聯(lián)網(wǎng)營銷,網(wǎng)絡在線營銷等等。這些詞語都是網(wǎng)絡營銷的意思,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為根基,以此為手段開展企業(yè)產(chǎn)品的營銷活動。(2)網(wǎng)絡營銷的根本特點。首先,互聯(lián)網(wǎng)技術與其他傳統(tǒng)應用技術有確定的識別,主要以其他技術信息為技術。網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)為點舉行銷售,這些都是傳統(tǒng)營銷方式所不具備的手段:郵件銷售、網(wǎng)絡銷售、論壇銷售等等。其次,網(wǎng)絡營銷是意味著一個企業(yè)的經(jīng)營模式在某種程度上有確定的轉變,企業(yè)想要開展網(wǎng)絡營銷,就需要做好全面的打定,機構、人員、設備、業(yè)務流程等,這些都不能按照傳統(tǒng)營銷模式來運作。再次,網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷方式的一個拓展和繼承。網(wǎng)絡營銷需要更多的實踐閱歷和理論根基,但它依舊是營銷,只是營銷方式和途徑發(fā)生了變更。結果,網(wǎng)絡營銷是電子商務的一項根本功能,網(wǎng)絡營銷是將傳統(tǒng)的營銷應用到網(wǎng)絡中,裁減營銷的本金。
二、開展網(wǎng)絡營銷的優(yōu)越性
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)以電子信息技術為根基,以計算機網(wǎng)絡作為介質(zhì)和手段舉行各種營銷活動的整體稱呼。此種營銷針對的是互聯(lián)網(wǎng)用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)受到越來越多的人愛好,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)所采取的網(wǎng)絡營銷模式,可以更大的降低本金,提高營銷效率。另外,網(wǎng)絡營銷也不會受到時間和空間的影響,隨時可以舉行交易。網(wǎng)絡營銷可以全天候便當快捷的與客戶閑聊,將企業(yè)與顧客時刻連在一起。
三、網(wǎng)絡營銷在中小企業(yè)中的應用方法
1.建立網(wǎng)站、開展營銷。通過建立一個企業(yè)網(wǎng)站,然后在網(wǎng)站中設立營銷的這一環(huán)節(jié)。對于中小型企業(yè)來見,一般創(chuàng)辦網(wǎng)站的特點充實。營銷網(wǎng)站在建立的過程中需要留神以下幾點,需要明確網(wǎng)站的訪問者,換一種理解方式就是企業(yè)網(wǎng)站針對那種類型的客戶,給哪一類人看的,這也是在建站之前需要明確的一個問題。訪問者的類型也是網(wǎng)站定位最好的數(shù)據(jù)。因此在設計營銷網(wǎng)站的過程中要具有針對性。網(wǎng)絡營銷,在營銷之外,更提防的是服務特色,吸引顧客不僅僅是靠產(chǎn)品,當然不成否認,產(chǎn)品很重要,客戶添置終止后,后期的服務也很重要。增加銷售機遇,重視管理。企業(yè)建立一套完善的網(wǎng)絡營銷管理手段。對各方面事宜舉行協(xié)調(diào),確保網(wǎng)站的正常運行。
2.執(zhí)行推廣企業(yè)網(wǎng)站的方法。企業(yè)網(wǎng)站在建立之后需要讓更多的客戶了解,如何讓網(wǎng)民能夠欣賞自己的網(wǎng)站,讓更多用戶知道自己的網(wǎng)站,這也是需要斟酌的問題之一。有以下幾種方法:第一種是網(wǎng)站優(yōu)化,探尋引擎排名靠前被點擊的機率對比高。其次種通過網(wǎng)絡廣告,常見的網(wǎng)絡廣告的有好多種。例如在觀看視頻前,會有幾十秒的廣告。在網(wǎng)頁頁面的某個角落會有宣傳廣告的展現(xiàn),圖標廣告等多種形式。第三種,通過交換鏈接,發(fā)布虛擬的社區(qū)信息,參與大型電子商務網(wǎng)站模式。第四種就是利用媒體舉行傳播,將企業(yè)網(wǎng)站添加到任何人們可以看到、了解到的地方。
3.創(chuàng)造會員制網(wǎng)站。中小企業(yè)在進展的過程中對所創(chuàng)造的網(wǎng)站可以以會員制的模式舉行管理,供給一切可以吸引客戶的噱頭來吸引欣賞者的點擊。當然全體的會員都是免費的,網(wǎng)站正常的點擊、欣賞、下載不收取任何費用。我國互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)趨于成熟,更多網(wǎng)站渴望對會員收費,繳費的會員可以銷售更高層次的服務和權限。例如,會有黃鉆、會員、綠鉆、紅鉆等等,假設你不繳費,也是可以正常使用的,若是您要繳費,會享受更多的服務,黃鉆就會將你的空間點綴的很美麗。通過會員策略和制度可以使中小企業(yè)與客戶之間建立長期有有效的互惠活動,不斷提高企業(yè)的競爭實力。
4.通過博客、貼吧、微信等現(xiàn)有的網(wǎng)絡工具營銷。博客宣傳、貼吧宣傳、微信宣傳都具有確定的開放性和互動性,宣傳力度較大。在各大網(wǎng)站的推廣之下,進展較快,利用博客營銷也有好多作用。通過博客營銷,可以保持與客戶的關系,不斷擴大企業(yè)的影響力,不斷樹立企業(yè)的形象,并且也有助于企業(yè)危機的解決。企業(yè)博客營銷的方式有兩種。第一,通過第三方平臺供給博客功能來開展營銷活動,其次種,企業(yè)自建屬于企業(yè)的博客,通過各種手段來影響顧客的添置行為,與顧客實時溝通,對中小企業(yè)來講,選擇第三方博客的方式更便當、可取些。企業(yè)利用第三方所帶來的欣賞量,不斷擴大自身的影響力和知名度。而論壇營銷的營銷方式也有幾種。第一是利用留言、簽名檔中的文字鏈接舉行宣傳。論壇中每條發(fā)言都會標準發(fā)言者的簽名。點擊進去就可以看到發(fā)布者相關的信息,就可以了解到更多的信息。其次是變換會員賬號舉行宣傳推廣可以一個人選擇多個賬號,從不同的角度以不同的身份舉行推廣。第三是話題之間的轉換。論壇的話題有好多,企業(yè)可以充分利用與自己相關的話題來宣傳企業(yè),企業(yè)也可以針對自身的需要來創(chuàng)造話題議論,讓更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶了解企業(yè),擴大企業(yè)的影響力。論壇營銷本金低、互動性大,便于操作。企業(yè)可以根據(jù)自己的用戶來挖掘更多潛在的用戶,增加銷售業(yè)績。
5.網(wǎng)絡直接銷售。以企業(yè)為對象的銷售模式較B2B。這種銷售模式的開展一般具有兩種途徑,第一種以網(wǎng)上貿(mào)易平臺為信息中介,利用該平臺將企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,這種策略渠道的布局很簡樸,企業(yè)、平臺、用戶。馬云創(chuàng)造的阿里巴巴就是這樣的管理模式。此種策略簡樸,便于操作,對于技術性要求不高,在實踐的過程中企業(yè)需要在線收集信息,中小企業(yè)都可以采用。其次種就是選擇網(wǎng)絡中間商。通過它向互聯(lián)網(wǎng)用戶供給服務,供給商品、供給全體需要的東西。此種運營模式為企業(yè)、中間商、消費者。目前我國電子商務的市場占有率很高,關注率更高,中小企業(yè)可以結合自身的特點舉行選擇。而B2C模式的針對群體由企業(yè)轉變?yōu)轭櫩?,以顧客為對象的網(wǎng)上銷售模式,也是對比常用,簡樸的服務模式之一。它將傳統(tǒng)的銷售搬到網(wǎng)上,這個平臺那么是第三方平臺,借助第三方平臺銷售的氣力在線舉行交易。淘寶網(wǎng)就是對比告成的例子之一。
中小企業(yè)無論是人力、物力還是財力都是無法與大企業(yè)舉行對比的,但作為一個群體,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有重要地位,對經(jīng)濟進展有重要影響。而便于操作,沖動生動,組織布局簡樸是中小企業(yè)的根本特點,根據(jù)這些特點,利用互聯(lián)網(wǎng)構建網(wǎng)絡營銷系統(tǒng),為
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