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文檔簡介
1/1年度優(yōu)秀員工評選方案最全面最合理的評選方案年度優(yōu)秀員工評選方案最全面最合理的評選方案
優(yōu)秀員工獎項(xiàng)評選方案
1、目的
為表彰先進(jìn),突出優(yōu)秀員工,在公司內(nèi)部樹立員工學(xué)習(xí)的楷模和標(biāo)桿,激勵先進(jìn),鞭策落后;號召更多的人向先進(jìn)員工學(xué)習(xí),挖掘自身潛力,激發(fā)全員的工作熱情,營造積極的工作氛圍。
2、基本評選原則
1、評選原則:公平、公開、公正,如有虛報(bào)、偽造等不良現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將予以嚴(yán)懲并通報(bào)批評。
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集;
4、評選需密切保持與各管理層級間進(jìn)行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
3、各獎項(xiàng)設(shè)置及評選標(biāo)準(zhǔn)
(一)年度優(yōu)秀員工
1、評選范圍:公司轉(zhuǎn)正滿一年以上員工
2、評選標(biāo)準(zhǔn):
a)出勤率優(yōu)良,工作勤懇,善于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平及能力短期內(nèi)提高明顯,進(jìn)步較快;
b)團(tuán)結(jié)同事,辦事過程中主觀能動性強(qiáng),有較大培養(yǎng)提升空間;
c)能積極配合其它部門的工作,公司及外部各相關(guān)職能部門的評價(jià)良好;
d)有責(zé)任心,進(jìn)取心和創(chuàng)新精神;
e)有較強(qiáng)的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定;
f)在公司組織的各項(xiàng)活動中,表現(xiàn)積極、突出;
(二)年度最佳新人
1、評選范圍:公司新入職且/12/1前轉(zhuǎn)正員工
2、評選標(biāo)準(zhǔn):
a)嚴(yán)格要求自己,熱愛本職工作,服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng);
b)業(yè)務(wù)水平及能力短期內(nèi)提高明顯,進(jìn)步快;
c)團(tuán)結(jié)同事,能積極配合其它部門的工作;
b)有較強(qiáng)的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定;
d)在公司組織的各項(xiàng)活動中,表現(xiàn)積極、突出。
(三)年度最佳服務(wù)印象獎
1、評選范圍:客戶服務(wù)中心
2、評選標(biāo)準(zhǔn):
a)全年出勤率優(yōu)良,工作勤懇,表現(xiàn)優(yōu)異,具有較高的思想品德和良好的職業(yè)道德,積極參與公司組織的各項(xiàng)活動;
b)團(tuán)隊(duì)精神優(yōu)良,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,模范履行崗位職責(zé),工作、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能出眾完成承擔(dān)的各項(xiàng)工作;
c)牢固樹立“服務(wù)第一”的思想,在各項(xiàng)服務(wù)中熱情周到,禮貌待人,具有較強(qiáng)烈的服務(wù)意識;
d)堅(jiān)持“客戶至上”的思想,無客戶投訴(受到客戶表揚(yáng)者優(yōu)先);
e)積累了一定的專業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn),熟悉崗位環(huán)境、特點(diǎn),對客戶服務(wù)工作能做到全程跟蹤,對突發(fā)異常情況處理得當(dāng);
f)在平凡的工作崗位上,不計(jì)較個(gè)人得失,無私奉獻(xiàn),在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、營造社會和諧氛圍等方面做出顯著成績與貢獻(xiàn)。
(四)年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人
1、評選范圍:公司管理層員工
2、評選標(biāo)準(zhǔn):
a)職業(yè)經(jīng)理人的評選指標(biāo)體系分為:宏觀把握力、微觀洞察力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、責(zé)任心和自律、敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)精神。
b)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的評選依據(jù)分別為:從業(yè)資格或資質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、工作績效、業(yè)內(nèi)聲譽(yù)和社會形象等五個(gè)方面要素進(jìn)行綜合評價(jià)。
(五)年度高效團(tuán)隊(duì)獎
為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工集體榮譽(yù)感,同時(shí)塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象,經(jīng)過實(shí)施激勵,為員工提供一種融洽的工作氛圍和展現(xiàn)自我的舞臺。
1、評選范圍:公司所有部門
2、評選標(biāo)準(zhǔn):
a)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定團(tuán)結(jié)、友愛互助,人員流失率低;
b)熱愛本崗位工作,能高效、圓滿完成公司及部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù);
c)能積極配合其它部門的工作,公司及外部各相關(guān)職能部門的評價(jià)良好;
d)有責(zé)任心,進(jìn)取心和創(chuàng)新精神;
e)有較強(qiáng)的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定;
f)在公司組織的各項(xiàng)活動中,表現(xiàn)積極、突出;
g)無重大員工違紀(jì)、無客戶投訴、無安全責(zé)任事故,對在質(zhì)檢工作中檢查到的問題能認(rèn)真對待,積極整改。
(六)總經(jīng)理特別獎
1、評選范圍:公司各部門員工(包括尚未轉(zhuǎn)正的員工)
2、(特別貢獻(xiàn)獎)評選標(biāo)準(zhǔn):
a):對公司的所有部門及員工,在單項(xiàng)工作中,做出特別突出貢獻(xiàn)或業(yè)績特別顯著者;
b)對于在日常工作中表現(xiàn)特別優(yōu)秀的部門及員工,在正常績效考核之外,給予特殊獎勵。
4、年度評選原則與步驟
1、年度優(yōu)秀+最佳新員工評選:
初評:各中心負(fù)責(zé)人組織本中心全體人員開展優(yōu)秀、最佳新員工入圍投票,被投票人員必須是人力資源部遴選合格名單中成員,其中部門主管投票權(quán)重占50%,員工投票權(quán)重占50%,權(quán)重加權(quán)得分最高者入圍;
復(fù)評:公司評審小組進(jìn)行復(fù)評確認(rèn),最認(rèn)最終結(jié)果,人力資源部匯總結(jié)果。
PS:上述投票方法只適用于單一一個(gè)部門挑選1人時(shí)使用,如兩三個(gè)部門挑選一人時(shí),由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商確定;
2、年度最佳服務(wù)印象獎
初評:客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人組織本中心全體人員開展《年度最佳服務(wù)
印象獎》投票,被投票人員必須是客戶服務(wù)中心員工,其中部門主
管投票權(quán)重占50%,員工投票權(quán)重占50%,權(quán)重加權(quán)得分最高者入
圍;
復(fù)評:公司評審小組進(jìn)行復(fù)評確認(rèn),最認(rèn)最終結(jié)果,人力資源部匯總結(jié)果。
評審小組人員名單:公司四人幫+HR主管
3、年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人+年度高效團(tuán)隊(duì)評選:
初評:公司所有中層開展《年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人+年度高效團(tuán)隊(duì)》投
票,被投票人員必須是人力資源部遴選合格名單中成員,其中所有
投票管理層權(quán)重占50%,總經(jīng)理投票權(quán)重占50%,權(quán)重加權(quán)得分最高
者入圍。(考慮到公允性,HR組織投票,票選情況當(dāng)場統(tǒng)計(jì))
復(fù)評:公司評審小組進(jìn)行復(fù)評確認(rèn),最認(rèn)最終結(jié)果,人力資源部匯總結(jié)果。
4、總經(jīng)理特別獎(待定)
只授予總經(jīng)理的一個(gè)魔棒,她有權(quán)利直接選擇獲獎人員名單,暫
定兩名~
PS:評選名額需嚴(yán)格按照人力資源部分配名額進(jìn)行評選。其中年度獎項(xiàng):原則每人只可獲得一項(xiàng),有沖突時(shí)人力資源部協(xié)調(diào)解決。
5、評選實(shí)施流程
①1/31人力資原部以郵件形式通知-公司各部門年度優(yōu)秀評選各獎項(xiàng)
的評選標(biāo)準(zhǔn);
②2/2各部門提報(bào)各獎入圍人員名單,人力行政部確認(rèn)、備案;
③2/4人力行政部將各獎項(xiàng)的評選結(jié)果進(jìn)行分類匯總,并將評選結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理;
④2/終會上,由總經(jīng)理(待定)為獲獎員工頒發(fā)獎金、獎品、證書,并至感謝詞及勉勵詞。
6、表彰和獎勵
1、年度優(yōu)秀員工:
GTT系統(tǒng)通報(bào)表揚(yáng),授予年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號,同時(shí)GTT系統(tǒng)獎勵積分50分,頒發(fā)獎金:元
2、年度最佳新人
GTT系統(tǒng)通報(bào)表揚(yáng),授予“最佳新人”榮譽(yù)稱號,頒發(fā)獎金:1000元;
3、年度最佳印象服務(wù)
集團(tuán)通報(bào)表揚(yáng),授予年度“最佳印象服務(wù)”榮譽(yù)稱號,頒發(fā)獎
金:800元
4、年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人
集團(tuán)通報(bào)表揚(yáng),授予年度“優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”榮譽(yù)稱號,同時(shí)集團(tuán)獎勵積分100分,頒發(fā)獎金:元
5、年度高效團(tuán)隊(duì)
集團(tuán)通報(bào)表揚(yáng),授予年度“高效團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號,同時(shí)所屬部門員工每人集團(tuán)獎勵積分5分(適用期員工不包含在內(nèi))。頒發(fā)團(tuán)隊(duì)獎金:1000元
6、總經(jīng)理特別獎
集團(tuán)通報(bào)表揚(yáng),頒發(fā)獎
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