加強信息建設(shè)提高共享能力科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對策

近年來，隨著科技館體系建設(shè)和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，實體館信息化建設(shè)程度是體系中高標(biāo)準(zhǔn)和高水平服務(wù)能力、管理能力和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的體現(xiàn)，信息化系統(tǒng)數(shù)量、種類和規(guī)模逐年攀升，當(dāng)前科技館信息化建設(shè)取得了一定成效，但是不同場館之間、地區(qū)之間仍然存在發(fā)展和建設(shè)不均衡的現(xiàn)象，因此，信息共享能力有待提高，需要尋找具有普適性、帶動性和引領(lǐng)性的科技館信息化建設(shè)的新方向和新思路。從20世紀(jì)60年代，日本學(xué)者首次提出信息化的概念至今已超過半個世紀(jì)，隨著時間的推移、技術(shù)的發(fā)展和實踐的推進(jìn)，人們對于信息化概念的理解和認(rèn)識也逐步加深。在學(xué)術(shù)界關(guān)于信息化的幾種不同理解中，我們認(rèn)為實體科技館的信息化建設(shè)更側(cè)重于管理信息化的范疇，同時兼具政府信息化和企業(yè)信息化的特點，是由自身的業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動，在實體科技館廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、開發(fā)利用共享信息資源，從而促進(jìn)科技館發(fā)展的過程。信息化系統(tǒng)既是實現(xiàn)這個過程的載體，也是完成這個過程的結(jié)果，建設(shè)信息化系統(tǒng)又是一件集業(yè)務(wù)分析、流程提煉、數(shù)據(jù)治理等復(fù)雜問題于一體的過程，信息化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的支撐能力直接反映了場館信息化建設(shè)的效率，甚至對場館的運行產(chǎn)生直接影響。鑒于信息化系統(tǒng)的重要意義，本報告對我國科技館信息化系統(tǒng)的建設(shè)情況進(jìn)行了詳細(xì)分析。本調(diào)研[1]向全國192家達(dá)標(biāo)科技館發(fā)放了問卷，回收有效問卷184份，詳細(xì)分析了科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)與場館規(guī)模的關(guān)系、科技館建設(shè)信息化系統(tǒng)的偏好、展覽教育中使用信息化技術(shù)等現(xiàn)狀，研究場館規(guī)模、人力、物力、財力和信息技術(shù)使用情況等因素對信息化建設(shè)的影響，探討我國科技館信息化發(fā)展的對策與意見。關(guān)于科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)的研究和分析是基于對184份有效問卷的統(tǒng)計分析。一我國科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀分析1.我國科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)情況與場館規(guī)模關(guān)系分析按照《科學(xué)技術(shù)館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)定，“科技館建設(shè)規(guī)模按建筑面積分類，分成特大、大、中、小型四類，建筑面積40000m2以上的為特大型館，建筑面積20000m2以上至40000m2的為大型館，建筑面積8000m2以上至20000m2的為中型館，建筑面積8000m2及以下的為小型館”。在105家建有信息化系統(tǒng)的達(dá)標(biāo)科技館中，特大型館16家，大型館21家，中型館29家，小型館39家，建有信息化系統(tǒng)的場館數(shù)量僅占達(dá)標(biāo)科技館總數(shù)的一半多（見表1）。表1場館建設(shè)規(guī)模與建有信息化系統(tǒng)場館的數(shù)量關(guān)系單位：家場館數(shù)量

場館規(guī)模特大型館大型館中型館小型館總數(shù)達(dá)標(biāo)科技館數(shù)16284694184建有信息化系統(tǒng)的場館數(shù)量16212939105|Excel下載表1場館建設(shè)規(guī)模與建有信息化系統(tǒng)場館的數(shù)量關(guān)系根據(jù)圖1建有信息化系統(tǒng)的場館在該場館規(guī)模的達(dá)標(biāo)科技館數(shù)量中的占比數(shù)據(jù)，可見，科技館是否建設(shè)和使用信息化系統(tǒng)與場館規(guī)模呈正相關(guān)。場館規(guī)模越大，建有信息化系統(tǒng)的比例越高，16家特大型館全部建有信息化系統(tǒng)，大型館建有信息化系統(tǒng)的比例為75%，中型館為63%，小型館建有信息化系統(tǒng)的比例則不足一半。圖1我國各規(guī)模級別建有信息化系統(tǒng)的科技館占該規(guī)模達(dá)標(biāo)科技館的比例2.我國科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)數(shù)量和類別分析對105家建設(shè)并使用了6種典型科技館信息化系統(tǒng)的統(tǒng)計結(jié)果顯示：86家建有財務(wù)類系統(tǒng)，56家建有辦公自動化類系統(tǒng)，39家建有展品信息管理類系統(tǒng)，34家建有檔案信息管理類系統(tǒng)，30家建有人力資源類系統(tǒng)，14家建有物業(yè)管理類系統(tǒng)，另有12家科技館建設(shè)了包含票務(wù)系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、志愿者管理系統(tǒng)、展品中控系統(tǒng)和統(tǒng)一智能化后臺管理系統(tǒng)等其他信息化系統(tǒng)（見圖2）。圖2我國科技館各類信息化系統(tǒng)建設(shè)數(shù)量在建設(shè)和使用了信息化系統(tǒng)的科技館中，建有財務(wù)類系統(tǒng)的場館數(shù)量最多，其次是辦公自動化類系統(tǒng)。雖然同屬于通用性較高的信息化系統(tǒng)，但檔案信息管理類系統(tǒng)和人力資源類系統(tǒng)在建設(shè)數(shù)量上并沒有超過排名第三的展品信息管理類系統(tǒng)，可見，場館在信息化建設(shè)過程中，普遍認(rèn)為展品信息管理的重要程度較高，或者對展品信息管理系統(tǒng)的需求度較高。3.我國科技館信息化系統(tǒng)的建設(shè)方式分析調(diào)研將信息化系統(tǒng)的建設(shè)方式劃分為定制開發(fā)和購買成品軟件兩種，按照使用成品軟件的系統(tǒng)占比數(shù)量排序，財務(wù)類、檔案信息管理類、人力資源類、物業(yè)管理類和辦公自動化類系統(tǒng)購買成品軟件的比例均高于60%，展品信息管理類系統(tǒng)的成品軟件占比不足50%，其他類系統(tǒng)的成品軟件使用的比例最低，僅為8%。相對而言，其他類系統(tǒng)和展品信息管理類系統(tǒng)的定制開發(fā)比例更高（見表2）。表2我國科技館信息化系統(tǒng)的建設(shè)方式比例單位：%占比

系統(tǒng)類別財務(wù)類辦公自動化類展品信息管理類檔案信息管理類人力資源類物業(yè)管理類其他類成品軟件8763467967648定制開發(fā)9304918272992注：調(diào)查統(tǒng)計表中有的場館只填寫了建設(shè)使用某種系統(tǒng)，但是未填寫系統(tǒng)的建設(shè)方式，所以表格中系統(tǒng)的成品軟件和定制開發(fā)的占比總和小于等于100%。|Excel下載表2我國科技館信息化系統(tǒng)的建設(shè)方式比例由表2可見，包含票務(wù)系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、志愿者管理系統(tǒng)、展品中控系統(tǒng)和統(tǒng)一智能化后臺管理系統(tǒng)等在內(nèi)的其他信息化系統(tǒng)大部分屬于科技館的專有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，難以通過購買成品軟件的方式獲得和使用。4.我國科技館信息化系統(tǒng)的建設(shè)偏好分析為了探尋我國科技館在信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中對系統(tǒng)選擇或者需求的偏好，表3詳細(xì)統(tǒng)計了我國科技館在場館同時建有1～6種系統(tǒng)時，各類信息化系統(tǒng)的占比情況。在建有1種信息化系統(tǒng)的情況下，17%的場館建設(shè)了展品信息管理系統(tǒng)，高于選擇辦公自動化類系統(tǒng)的場館數(shù)量；在場館可以同時建有2種信息化系統(tǒng)時，辦公自動化類系統(tǒng)、人力資源類系統(tǒng)和檔案信息管理類系統(tǒng)增長明顯，其中建設(shè)辦公自動化類系統(tǒng)的場館數(shù)量增加了8倍多，建設(shè)人力資源類系統(tǒng)和檔案信息管理類系統(tǒng)的場館數(shù)量實現(xiàn)了零的突破，選擇建設(shè)展品信息管理類系統(tǒng)的場館占比數(shù)幾乎沒變；在同時建有3種信息化系統(tǒng)的場館中，選擇檔案信息管理類系統(tǒng)和展品信息管理類系統(tǒng)的場館數(shù)量增長較快，達(dá)到或超過50%，人力資源類系統(tǒng)的占比數(shù)也有所增加；同時建有4種信息化系統(tǒng)時，辦公自動化類系統(tǒng)和人力資源類系統(tǒng)的增長更加明顯，物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)量突破零；同時建有5種信息化系統(tǒng)時，辦公自動化類系統(tǒng)占比下降，人力資源類、檔案信息管理類、展品信息管理類、物業(yè)管理類和其他系統(tǒng)數(shù)量占比提高。表3我國科技館建設(shè)信息化系統(tǒng)的偏好單位：%場館建有信息化系統(tǒng)的種類

系統(tǒng)名稱財務(wù)類系統(tǒng)辦公自動化類系統(tǒng)人力資源類系統(tǒng)檔案信息管理類系統(tǒng)展品信息管理類系統(tǒng)物業(yè)管理類系統(tǒng)其他系統(tǒng)1種66700170102種8465161616033種8763255056094種1009163555518185種1007575887562256種1001001001001008812|Excel下載表3我國科技館建設(shè)信息化系統(tǒng)的偏好由調(diào)研結(jié)果分析，財務(wù)類系統(tǒng)在科技館中由于業(yè)務(wù)特殊性使用最多；場館普遍認(rèn)為展品信息管理類系統(tǒng)重要性高；辦公自動化類系統(tǒng)使用程度高但是可以由其他系統(tǒng)替代；場館對檔案信息管理類系統(tǒng)、人力資源類系統(tǒng)和物業(yè)管理類系統(tǒng)的使用選擇依次降低。5.我國科技館建有信息化系統(tǒng)的數(shù)量與場館規(guī)模關(guān)系分析為了探討場館建有信息化系統(tǒng)的占比與場館規(guī)模的關(guān)系，表4列出了各規(guī)模場館在同時建有1～6種信息化系統(tǒng)數(shù)量中的占比，在同時建有6種以下信息化系統(tǒng)的各規(guī)模場館中，小型館占比最高，同時建有6種信息化系統(tǒng)的場館中，中型館占比最高為50%，特大型館在同時建有4種和5種信息化系統(tǒng)時占比與小型館一致，分別為27%和37.5%。表4場館規(guī)模與信息化系統(tǒng)數(shù)量的關(guān)系單位：%場館建有信息化系統(tǒng)的種類

場館規(guī)模特大型館大型館中型館小型館1種71727482種131929393種18.752518.7537.54種271927275種37.525037.56種12.5255012.5|Excel下載表4場館規(guī)模與信息化系統(tǒng)數(shù)量的關(guān)系結(jié)果顯示，場館規(guī)模與建設(shè)信息化系統(tǒng)占比不再呈現(xiàn)正相關(guān)性，小型館、特大型館和中型館占比相對較高，受組織機構(gòu)龐大和溝通協(xié)作困難的影響，特大型館和大型館在系統(tǒng)建設(shè)比例上不再具有絕對優(yōu)勢。6.展覽教育中使用信息化技術(shù)情況分析除信息化系統(tǒng)建設(shè)情況，調(diào)研還包括各場館展覽教育中是否使用了信息化技術(shù)，巧合的是，與建設(shè)有信息化系統(tǒng)的場館數(shù)量相同，共105家科技館在展覽教育中使用了VR或AR、二維碼、App、電子地圖、RFID、H5、iBeacon、電子學(xué)習(xí)單或者其他種類的信息化技術(shù)，占達(dá)標(biāo)科技館總數(shù)的57%。其中使用VR或AR技術(shù)的場館數(shù)量最多，有78家，占總使用信息化技術(shù)場館的74.3%；使用二維碼技術(shù)的場館有76家，占總使用信息化技術(shù)場館的72.4%；使用App、電子地圖、RFID、H5、iBeacon和電子學(xué)習(xí)單的場館數(shù)量，占總使用信息化技術(shù)場館的比例均不足1/3；另有8家場館采用了除以上8種之外的其他信息化技術(shù)和方法豐富它們的展覽教育形式，5家場館填寫了“數(shù)字科技館”或“科普網(wǎng)站”，1家場館填寫了“原創(chuàng)動漫或視頻”，1家場館填寫了“非接觸式參觀卡”，1家場館填寫了“WiFi定位”，占總使用信息化技術(shù)場館的7.6%（見表5）。表5展覽教育中使用信息化技術(shù)的場館數(shù)量和占比單位：家，%信息化技術(shù)VR或AR二維碼App電子地圖RFIDH5iBeacon電子學(xué)習(xí)單其他數(shù)量78763330211613128占比74.372.431.428.62015.212.411.47.6|Excel下載表5展覽教育中使用信息化技術(shù)的場館數(shù)量和占比在展覽教育中使用信息化技術(shù)的105家場館中，82家場館建設(shè)了信息化系統(tǒng)；相對應(yīng)的，在建有信息化系統(tǒng)的105家場館中，82家場館在展覽教育中使用了信息化技術(shù)。這82家科技館既建有信息化系統(tǒng)，又在展覽教育中使用了信息化技術(shù)，占達(dá)標(biāo)科技館總數(shù)的44.6%，占建有信息化系統(tǒng)或在展覽教育中使用信息化技術(shù)的場館數(shù)量的78.1%。由此可以認(rèn)為，建有信息化系統(tǒng)的場館更傾向于在展覽教育中使用信息化技術(shù)，反之亦然。二我國科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題1.信息化系統(tǒng)建設(shè)受場館規(guī)模制約大，中小型場館面臨的困難更多信息化系統(tǒng)的建設(shè)需要多方面的支持才能夠?qū)崿F(xiàn)和完成，從場館管理角度需要制度支持、經(jīng)費支持和決策者的支持，中小型場館多會遇到經(jīng)費短缺的困難。從人才培養(yǎng)角度，一方面，依賴場館信息化專業(yè)技術(shù)人員的能力和數(shù)量，通常中小型場館信息化專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量不足以支持多個系統(tǒng)的開發(fā)、運行和維護(hù)工作；另一方面，取決于業(yè)務(wù)相關(guān)人員提出系統(tǒng)需求的準(zhǔn)確性和可執(zhí)行性，系統(tǒng)需求準(zhǔn)確和可執(zhí)行是保證系統(tǒng)順利建設(shè)的前提，各規(guī)模場館都需要面對需求的問題，相對而言，人員配備較少的中小型場館會在需求調(diào)研階段就受到阻礙。從溝通互聯(lián)角度，信息化系統(tǒng)需求的提出者原則上應(yīng)是信息化人員和具體業(yè)務(wù)執(zhí)行人員或業(yè)務(wù)管理者，一旦出現(xiàn)溝通問題就會影響信息化系統(tǒng)的建設(shè)，所有規(guī)模的場館都會遇到此類問題，但機構(gòu)龐大、業(yè)務(wù)部門劃分多的特大型和大型場館的問題更加突出。2.場館用于信息化系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)費不足，信息化人才不足信息化系統(tǒng)建設(shè)是耗費大量人力、物力、財力的工程，需要信息化技術(shù)人員從需求調(diào)研階段到系統(tǒng)建成后的運行維護(hù)整個系統(tǒng)生命周期的全程參與；需要機房環(huán)境、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備或租賃服務(wù)等技術(shù)支持，需要終端設(shè)備為系統(tǒng)使用者提供系統(tǒng)使用支持。機房搭建或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)租賃、各類設(shè)備的采買、人員的工時等問題都可以通過充足的經(jīng)費來解決或轉(zhuǎn)化。在場館全部可用經(jīng)費有限的情況下，可用經(jīng)費會優(yōu)先用于展品設(shè)計和展覽教育。3.使用通用信息化系統(tǒng)多，場館展品信息管理類系統(tǒng)建設(shè)不足在建有信息化系統(tǒng)的場館中，由于各級財務(wù)制度要求，財務(wù)類系統(tǒng)軟件使用數(shù)量最多。其次是通用性較高的辦公自動化類系統(tǒng)，此類系統(tǒng)市場成熟度高，使用門檻低，能夠有效提高工作效率，易于被管理者和使用者接受，價格低或者可以免費使用，類似的還有人力資源類系統(tǒng)和檔案信息管理類系統(tǒng)。相對而言，場館展品信息管理類系統(tǒng)專業(yè)性和針對性較高，對場館中負(fù)責(zé)展品設(shè)計、維護(hù)和管理的業(yè)務(wù)人員和信息化專業(yè)技術(shù)人員的要求高，對多個部門的協(xié)作效率要求高，使其建設(shè)和使用數(shù)量在全部已建系統(tǒng)中占比不高。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，各規(guī)模場館已經(jīng)廣泛認(rèn)識到展品信息管理工作的重要性，但是從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可見其建設(shè)數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。4.場館內(nèi)的信息化系統(tǒng)互聯(lián)互通少，信息數(shù)據(jù)利用率低建設(shè)信息化系統(tǒng)是將日常業(yè)務(wù)工作制度化、規(guī)范化、流程化的過程，也是將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲、共享、有效利用的基礎(chǔ)，信息化系統(tǒng)的建設(shè)程度低、數(shù)量少，直接導(dǎo)致系統(tǒng)之間無法互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)信息無法復(fù)用，更談不上利用數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析和研究。此次調(diào)研雖未單獨統(tǒng)計場館建設(shè)綜合類信息化系統(tǒng)的數(shù)量，但其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息項中可自行填寫，只有呼倫貝爾科技館建設(shè)了智能化平臺，克拉瑪依科技館建設(shè)了信息化平臺，在建設(shè)了信息化系統(tǒng)的達(dá)標(biāo)場館中占比不足2%，只占達(dá)標(biāo)科技館總數(shù)的1%。5.信息化技術(shù)在展覽教育中應(yīng)用較多，但形成服務(wù)于展覽教育的系統(tǒng)較少展覽教育是實體科技館面向觀眾的第一陣地，如今場館在展覽教育中使用信息化技術(shù)的方式和程度，既能豐富展覽教育形式，又能使觀眾直觀感受到場館想要呈現(xiàn)的信息化水平。這也就不難解釋為什么在展覽教育中展示效果好、使用門檻不高的VR或AR技術(shù)和二維碼的使用數(shù)量是App數(shù)量的兩倍多。App的開發(fā)建設(shè)以及其他服務(wù)于展覽教育的系統(tǒng)建設(shè)類工作，不僅要求相關(guān)工作人員具備全面的業(yè)務(wù)知識，還要求其具備信息化知識，或者需要多個業(yè)務(wù)部門的不同專業(yè)人員相互配合才能完成，而我國科技場館中專業(yè)的信息化人員不足，專職展覽教育員工的專業(yè)更加偏重于科普教育方面。三促進(jìn)我國科技館信息化發(fā)展的對策和建議1.成立全國科技館信息化建設(shè)工作委員會，加強場館間交流分享、互通有無、溝通協(xié)作、統(tǒng)建共享成立全國科技館信息化建設(shè)工作委員會，依托委員會開展全國科技館信息化建設(shè)和發(fā)展工作，充分發(fā)揮委員會成員單位之間的緊密連接關(guān)系，成員單位間交流與分享信息化建設(shè)和發(fā)展經(jīng)驗、互通有無，加強成員場館間的溝通與協(xié)作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)建共享。一方面，可由有能力和經(jīng)費支撐的科技館牽頭，建設(shè)開發(fā)科技館通用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，在有需要并符合條件的成員單位中共享使用。另一方面，能夠更準(zhǔn)確地掌握我國科技館信息化建設(shè)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，獲取更加翔實的數(shù)據(jù)用于研究分析，形成階段性報告，為科技館信息化后續(xù)工作提供有針對性的指導(dǎo)。2.制定全國科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建設(shè)行業(yè)通用軟件以信息化建設(shè)工作委員會為依托，制定全國科技館信息化系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為各科技館的信息化建設(shè)提供行之有效的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為衡量和評價全國科技館信息化發(fā)展水平提供理論依據(jù)。針對我國科技館行業(yè)中大部分場館展品研發(fā)、展品管理、票務(wù)預(yù)約、展覽教育等工作的普適性特點，由有能力、有經(jīng)費、有建設(shè)意愿的特大型場館、大型場館開發(fā)建設(shè)科技館行業(yè)通用信息化軟件，提供給中小型科技館以后可延伸至整個行業(yè)統(tǒng)一使用，例如，展品研發(fā)管理系統(tǒng)、展品信息化管理系統(tǒng)和票務(wù)預(yù)約系統(tǒng)等。實施系統(tǒng)建設(shè)的場館可以制定相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以此為準(zhǔn)開發(fā)適用于各類規(guī)模科技館的通用軟件系統(tǒng)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分配和管理軟件的使用權(quán)限，提供使用培訓(xùn)并收集需求修改意見。3.對信息化建設(shè)程度低的場館給予針對性支持，提供評價和培訓(xùn)服務(wù)在信息化工作委員會體系內(nèi)，幫助和扶持信息化程度低的場館邁出信息化建設(shè)的步伐，通過“請進(jìn)來、走出去”的方式，一方面，將信息化意識請進(jìn)零信息化場館，將信息化系統(tǒng)請進(jìn)信息化建設(shè)程度低又提出信息化系統(tǒng)建設(shè)需求的場館，對相關(guān)場館信息化環(huán)境進(jìn)行考察評估，提供評估報告，根據(jù)場館人員配備情況及其信息化程度和信息化基礎(chǔ)建設(shè)條件給予分步遞進(jìn)的服務(wù)支持，服務(wù)形式既可以是行業(yè)信息化知識或技術(shù)培訓(xùn)，也可以是通用軟件的使用培訓(xùn)和引導(dǎo)服務(wù)。另一方面，以參觀、考察或者講座的形式組織相關(guān)場館的技術(shù)人員學(xué)習(xí)，與信息化建設(shè)效果好的場館在交流溝通中，開闊視野，啟發(fā)思路，帶領(lǐng)信息化建設(shè)程度低的場館走出信息化建設(shè)的困境。4.建設(shè)場館內(nèi)信息化管理平臺，聯(lián)通信息孤島具有一定信息化系統(tǒng)建設(shè)能力和基礎(chǔ)的場館可以通過建設(shè)信息化管理平臺、智能化平臺或者統(tǒng)一管理平臺，集中管理場館信息、存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、共享圖文資源。建設(shè)此類平臺的最好時機是在場館建設(shè)初期或者信息化系統(tǒng)整體迭代時，所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遵循相同的規(guī)范存儲，非常有利于之后任何形式的使用。相對而言，在不斷建設(shè)和疊加信息化系統(tǒng)的過程中，或者建設(shè)完成基礎(chǔ)信息化系統(tǒng)之后，再建設(shè)綜合信息化管理平臺，無論從各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性，還是系統(tǒng)間通信接口的適配性，或者因開發(fā)者不