“焦點解決短期心理咨詢〞的內(nèi)涵與實施,心理學論文當前，有些企業(yè)追求利益最大化，長期增加勞動強度，致使部分員工出現(xiàn)各種心理問題，導致過勞死或自殺現(xiàn)象時有發(fā)生。關(guān)注企業(yè)員工心理健康既可減少人才流失、保衛(wèi)企業(yè)核心資源、提升組織文化，可以提高勞動生產(chǎn)率、增加企業(yè)績效、加強企業(yè)核心競爭力。焦點解決短期心理咨詢〔solution-focusedbriefcounseling,SFBC〕作為近30年來新興的一種心理治療形式，簡便快速的優(yōu)點使其在學校、臨床等領域獲得廣泛應用。焦點解決短期心理咨詢的內(nèi)涵焦點解決短期心理咨詢,是史提夫笛夏德和茵素金伯格，于1987年在美國威斯康辛州的密爾瓦基短期家庭治療中心，創(chuàng)立發(fā)展的一種短程心理咨詢方式方法。這種方式方法主張采用目的導向、解決問題的積極觀點，促使改變發(fā)生，進而避免探求原因或問題取向的局限討論?！餐趿?焦點解決短期心理咨詢法的評介〕，(中國心理衛(wèi)生雜志〕，2002年第10期〕，其基本內(nèi)涵主要包含目的導向、自我探尋求索、例外尋求、放大效應四個要素。1.目的導向焦點解決短期心理咨詢以為來訪者問題的原因和結(jié)果經(jīng)?；ハ嘤绊?，咨詢師容易陷入因果混淆的邏輯矛盾干擾問題解決。不當?shù)膯栴}解決方式是問題根本源頭所在，甚至會產(chǎn)生連鎖的負面效應，如加重來訪者緊張、焦慮、抑郁等不良情緒。因此，焦點解決短期心理咨詢關(guān)注問題解決的詳細策略和方式方法怎么辦,而非探究問題產(chǎn)生的根本源頭為什么.咨詢師的主要任務是幫助來訪者發(fā)現(xiàn)問題解決的有效方式方法，尋求愈加適宜的策略取代問題本身。2.自我探尋求索焦點解決短期心理咨詢認同人本主義的觀點，相信人具有無限的潛能，其行為可發(fā)展成建設性活動；來訪者了解本身問題，充分發(fā)揮潛能能夠解決問題。來訪者與咨詢師是合作互動的關(guān)系，咨詢師為來訪者提供時機充分利用個體的正向資源、能力及經(jīng)歷體驗，并協(xié)助來訪者不斷自我探尋求索，最終實現(xiàn)問題解決。3.例外尋求例外是指來訪者抱怨的問題沒有按其預測料想發(fā)生，或即便發(fā)生仍被忽略的情境。焦點解決短期心理咨詢以為，凡事并非都會根據(jù)人們預測料想的結(jié)果實現(xiàn)。來訪者的問題在某些情境下不會發(fā)生，或者事件嚴重程度較低未引起注意，即例外總會存在。如何種情況下問題曾被解決？該方式方法以為只要有例外存在，即可引導來訪者積極探尋求索，從例外中尋找問題解決的策略方式方法，逐步開掘來訪者更多的改變，使其不再被問題所困擾。4.放大效應焦點解決短期心理咨詢以為，咨詢師應引導來訪者看到本身的微小改變。通過體會變化的發(fā)生及存在價值，使來訪者肯定自我、悅納自我，促進微小改變的持續(xù)發(fā)生，甚至產(chǎn)生更大的變化。咨詢師的主要任務是及時鼓勵、支持和贊揚來訪者的微小改變，以穩(wěn)固擴大咨詢效果，最終實現(xiàn)問題解決的放大效應。焦點解決短期心理咨詢的施行經(jīng)過焦點解決短期心理咨詢的施行經(jīng)過約60分鐘，包含構(gòu)建解決的對話階段、休息階段、正向反應三個階段。1.對話階段對話階段40分鐘，包括目的架構(gòu)、例外架構(gòu)、假設解決架構(gòu)三部分?！?〕目的架構(gòu)是咨詢師引導來訪者開場正式訪談，幫助其澄清問題并建立合理的咨詢目的。如你來這里的目的是什么？〔2〕例外架構(gòu)是咨詢師引導來訪者考慮怎樣避免問題發(fā)生，或使來訪者自我發(fā)現(xiàn)等待目的存在的解決方式。如這種情況何時不發(fā)生？、你的等待目的何時發(fā)生過？〔3〕假設解決架構(gòu)，是通過幫助來訪者建立問題已經(jīng)解決或目的達成的假想，鼓勵其采取正向、積極的行動。如問題解決或者目的實現(xiàn)，你的行為會發(fā)生哪些變化？這種方式方法的最大特色是建設性預設問句.通過言語的暗示和教育作用，引導來訪者積極考慮問題解決的對策。因此，對話階段更強調(diào)來訪者的本身改變,而不去探究問題產(chǎn)生的原因。2.休息階段休息階段約10分鐘，包含三個步驟：〔1〕給予來訪者短暫的放松時間，在這里期間來訪者能夠考慮本身問題的解決方式方法；咨詢師與督導對個案進一步商量?！?〕雙方回首和整理睬談情況。咨詢師與來訪者回首訪談內(nèi)容，整理對話階段問題解決的有效方式〔例外架構(gòu)〕?！?〕考慮和討論。咨詢師考慮怎樣通過例外架構(gòu)有效回饋來訪者，為其提供恰當、合理的建議。3.正向反應階段正向反應階段約10分鐘，包含兩個步驟：〔1〕咨詢師及時給予來訪者正向反應。咨詢師通過贊美、鼓勵、肯定等言語技術(shù)，支持來訪者利用本身的氣力與資源進行自我調(diào)節(jié)，以提高來訪者的自自信心，使其能夠悅納自我?！?〕布置家庭作業(yè)。咨詢師要求來訪者完成家庭作業(yè)，鼓勵其嘗試新改變；同時與來訪者商量怎樣在生活中踐行咨詢效果，以及怎樣處理來訪者在作業(yè)中可能碰到的問題，使其明確為自我改變負責。在家庭作業(yè)追蹤策略中，咨詢師強調(diào)穩(wěn)固咨詢效果的重要性，促使來訪者保持積極、正向的良好行為。焦點解決短期心理咨詢的技巧==焦點解決短期心理咨詢是咨詢師引導來訪者知覺、考慮、感受問題情境，尋找問題解決方式方法進而產(chǎn)生改變的一種短時詢問技術(shù)。DeShazer等人設計了十三項技術(shù)：一般化、咨商前改變的詢問、預設性的詢問、評量詢問、振奮性的鼓勵、贊許、改變最先出現(xiàn)的跡象、奇跡詢問、關(guān)系詢問、例外詢問、任務/家庭作業(yè)、EARS詢問、應對詢問?；谠摾碚?，焦點解決短期心理咨詢的提問技術(shù)可分為兩大類：一類是咨詢師通過對話提問技術(shù)給予來訪者希望或氣力，包括一般化、諮商前改變的詢問、振奮性的鼓勵、贊許、改變最先出現(xiàn)的跡象等提問，幫助來訪者樹立自信、悅納自我、憧憬美妙將來；另一類提問技術(shù)主要構(gòu)建問題解決經(jīng)過，包括評量詢問、奇跡詢問、關(guān)系詢問、例外詢問等?！矂帉?、駱宏(焦點解決短期治療及其在高校心理健康教育中的應用〕，(中國學校衛(wèi)生〕，2018年第5期〕提問技術(shù)以語言為載體，幫助來訪者架構(gòu)例外、關(guān)注微小改變、從本身探尋問題解決的資源，最終建立一個新的自我。焦點解決短期心理咨詢在企業(yè)員工心理健康教育中的應用1.企業(yè)發(fā)展需要焦點解決短期心理咨詢==員工是企業(yè)的人力資本。因此，維護員工心理健康是企業(yè)發(fā)展的迫切需求之一。企業(yè)內(nèi)部管理者經(jīng)常通過發(fā)起素質(zhì)拓展活動或個體訪談要求員工介入，活動多為自上而下進行，缺乏員工的自我教育，大多數(shù)員工容易出現(xiàn)消極被動的情緒體驗，進而影響活動的良好初衷。而焦點解決短期心理咨詢能在較短時間使員工經(jīng)過自我探尋求索發(fā)生改變，獲得一定的成效，這符合企業(yè)追求的短時見效利益。趙紅梅撰文介紹了焦點解決技術(shù)在職場中的應用?！糙w紅梅(焦點解決技術(shù)應用在職場〕，(現(xiàn)代電力文化〕，2020年第8期〕國內(nèi)很多企業(yè)現(xiàn)已開展了焦點解決短期心理咨詢在職場中的應用實操培訓。這項技術(shù)能夠改善管理者與員工之間的關(guān)系，有助于培養(yǎng)有凝聚力、高績效的團隊。2.員工本身需要焦點解決短期心理咨詢當下，企業(yè)員工面臨事業(yè)、家庭、人際等多重矛盾，倍感壓力劇增。企業(yè)員工本身的適應問題、情緒管理、挫折應對、人際困惑等心理問題日益凸顯，亟需有效的心理咨詢方式方法幫助其解決心理問題。而焦點解決短期心理咨詢倡導以人為本的理念，強調(diào)員工具有積極向上、自我肯定的潛能，通過訪談對話為其提供時機，使員工自我探尋求索正向資源，并對問題進行及時反應和歸納。這種方式方法以目的為中心，引導員工清楚明晰地確認目的，促使員工產(chǎn)生以解決問題為導向的考慮，幫助他們確立詳細、現(xiàn)實、可行的目的。協(xié)助員工重視微小改變逐步促成重大改變是咨詢的目的之一。焦點解決短期心理咨詢鼓勵員工從過去的經(jīng)歷體驗尋找問題解決的方式方法，它尊重人的主體性，強調(diào)員工學會接受自我、悅納自我；相