2014年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合報告

2014年是當(dāng)之無愧的“媒體融合年”，無論是媒體行業(yè)與其他行業(yè)的融合、傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合，還是內(nèi)容和技術(shù)的融合，都在2014年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正值繁盛的一年，迎來了井噴式發(fā)展。本文主要從以下四個方面，梳理2014年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合發(fā)展現(xiàn)狀。一BAT大規(guī)模資本運(yùn)作，加快構(gòu)建生態(tài)級平臺2014年，BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛展開大規(guī)模并購和上市等活動，整個行業(yè)可謂風(fēng)生水起。如果說2013年是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的并購元年，那么2014年就是井噴年，無論并購的數(shù)量還是金額，都陸續(xù)刷新歷史紀(jì)錄。毫不夸張地說，2014年，BAT瓜分了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，呈現(xiàn)三足鼎立之勢。根據(jù)逐鹿網(wǎng)的不完全統(tǒng)計，2014年總計有94家公司與BAT發(fā)生資本關(guān)系，涉及資金達(dá)到150億～180億美元，其中，百度動用了20億～30億美元，收購或投資了15家公司；阿里動用了60億～70億美元，投資或收購了36家公司；騰訊動用了70億～80億美元，投資或收購了44家公司。[1]（一）阿里巴巴——探索文化娛樂，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)2014年，阿里巴巴（簡稱阿里）并購交易涉及多個行業(yè)，如果說百度和騰訊的收購和投資行為還是圍繞主營業(yè)務(wù)修筑護(hù)城河，阿里的收購和投資則想得更遠(yuǎn)更廣，除了打造電商生態(tài)，阿里在金融、O2O、文化傳媒、旅游、移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域全面出擊，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。從圖1中可以看出，阿里2014年在文化娛樂行業(yè)著重發(fā)力：3月，將8.04億美元投資文化中國傳播集團(tuán)；4月，又將12.2億美元投資在線視頻集團(tuán)優(yōu)酷土豆；6月，阿里將5億人民幣投資南方報業(yè)旗下媒體21世紀(jì)傳媒……眾所周知，以淘寶為王牌的阿里靠電商起家，2013年才開始涉入文化娛樂板塊并成立數(shù)字娛樂事業(yè)群。雖然2014年阿里的動作看似散亂無章，但其重點(diǎn)發(fā)力文化娛樂板塊的意圖尤為明顯。阿里通過電影、電視、視頻、移動等多個渠道，實現(xiàn)與其主營業(yè)務(wù)——電商的無縫對接。尤為值得注意的是，阿里企圖借助娛樂寶，通過眾籌融資的途徑來集納各方內(nèi)容制作公司和各類粉絲，可謂一舉兩得。圖12014年阿里巴巴投資收購公司分布情況（二）騰訊——全面發(fā)力O2O，搶占移動端相比阿里的全方位立體式布局，騰訊戰(zhàn)略布局O2O的意圖顯而易見。2月19日，騰訊成為大眾點(diǎn)評網(wǎng)占股約20%的股東。3月10日，騰訊以約2.15億美元拿到京東15%左右的股權(quán)，支持京東拓展實體電商業(yè)務(wù)，并在移動入口領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)深度合作。6月28日，騰訊以7.36億美元投資58同城，成為58同城第一大機(jī)構(gòu)股東。8月29日，萬達(dá)集團(tuán)、騰訊、百度宣布共同出資成立萬達(dá)電子商務(wù)公司，其中，百度、騰訊各持15%股權(quán)。根據(jù)協(xié)議，三方將聯(lián)合打造線上、線下一體化的賬號及會員體系，探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品；建立國內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟及平臺；同時，萬達(dá)、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢資源大數(shù)據(jù)融合。由于占據(jù)微信、手機(jī)QQ這兩大強(qiáng)勢移動入口，騰訊更注重在移動端的O2O布局。騰訊希望通過入股大眾點(diǎn)評網(wǎng)、京東、58同城等方式，利用微信等移動端入口，將線上龐大的用戶資源引入到線下，再通過微信支付，將線上線下的交易打造成一個完美的閉環(huán)（見圖2）。圖22014年騰訊投資收購公司分布情況（三）百度——專注技術(shù)研發(fā)，連接人與服務(wù)與阿里、騰訊的瘋狂布局相比，百度2014年顯得相對弱勢?；蛟S是與其負(fù)責(zé)人李彥宏的工科背景有關(guān)，百度在BAT三家的競爭中一向以技術(shù)見長。根據(jù)公開資料顯示，2014年百度前3季度研發(fā)投入合計48.46億元，已超過其2013年研發(fā)總投入，其中第3季度研發(fā)投入總計18.32億元，同比增長68%，研發(fā)投入占整體收入比例位居前列，百度顯然已走上技術(shù)高投入路線。[2]除了繼續(xù)深耕技術(shù)優(yōu)勢外，百度在2014年的布局實現(xiàn)了從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。2014年，百度投資最多的業(yè)務(wù)類型是在線教育，其通過收購與合作將更多的教育資源注入自己的教育平臺——百度教育。此外，百度直達(dá)號業(yè)務(wù)的推出，更是將線上用戶與線下業(yè)務(wù)實現(xiàn)精準(zhǔn)連接。由于不像另外兩家公司一樣手握重量級的入口以及第三方支付系統(tǒng)，百度目前在O2O領(lǐng)域處于相對弱勢（見圖3）。圖32014年百度投資收購公司分布情況二移動互聯(lián)網(wǎng)助推產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展，聚力O2O隨著4G業(yè)務(wù)的正式商用、虛擬運(yùn)營商的不斷崛起以及WIFI技術(shù)的大范圍布局，2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增加，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.54億人，同時間段其用戶增速是傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)的兩倍。[3]因此，2014年移動互聯(lián)網(wǎng)市場異?；鸨?，無論是應(yīng)用軟件的開發(fā)還是硬件設(shè)備的更新，抑或是商業(yè)模式的創(chuàng)新均呈現(xiàn)空前之勢。如果說，在過去O2O僅僅是一個被束之高閣的概念，那么，經(jīng)過這一年互聯(lián)網(wǎng)市場的爭奪和洗禮，O2O已逐漸顯露雛形，業(yè)務(wù)模式更加清晰。O2O是一個實現(xiàn)線上線下資源融合發(fā)展的本地生活服務(wù)市場，與網(wǎng)購交易相比，O2O占領(lǐng)了90%的本地生活服務(wù)消費(fèi)。面對如此龐大的本地生活服務(wù)市場，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局O2O應(yīng)用。隨著各大巨頭加快對O2O的戰(zhàn)略部署，“入口+服務(wù)+支付”的產(chǎn)業(yè)模型已初步形成，BAT正在圍繞這一模型不斷完善自己的產(chǎn)業(yè)鏈布局。（見表1）表1BAT的O2O布局（一）入口競爭日趨激烈阿里除了繼續(xù)力推手機(jī)淘寶和支付寶錢包這兩大入口，還通過并購形成“UC+高德”（瀏覽器+地圖）的經(jīng)典組合形式。至此，阿里牢牢掌控了四大殺手級O2O入口：手機(jī)淘寶、支付寶錢包、UC、高德，這足以讓阿里在下一輪的市場競爭中搶占先機(jī)。騰訊的O2O布局更是緊守微信這棵大樹，大部分新業(yè)務(wù)圍繞微信展開，包括微信小店、微信公眾號、微信支付等。在騰訊未來的戰(zhàn)略部署中，其將充分利用已有資源，手機(jī)QQ也將會在O2O中發(fā)揮越來越重要的作用。此外，騰訊還通過投資四維圖新，補(bǔ)齊了騰訊在LBS基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上的短板。雖然此項業(yè)務(wù)還沒有占據(jù)較大市場，卻是騰訊的全面布局O2O的關(guān)鍵一步。百度在移動入口方面是行動最早的，但O2O戰(zhàn)略進(jìn)展卻相對緩慢。百度搜索+百度地圖的經(jīng)典組合在2014年沒有新的成員加入。但是在此基礎(chǔ)上，百度于2014年9月3日正式推出了商家在百度移動平臺的官方服務(wù)賬號——“百度直達(dá)號”?！鞍俣戎边_(dá)號”是商家在百度移動平臺的官方服務(wù)賬號，用戶只要通過手機(jī)百度@一下自己想要的服務(wù)，就可以直接到達(dá)商家的服務(wù)界面。此外，商家還可通過對數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)對用戶的個性化推送，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。但是相對而言，百度起步較晚、動作較慢，其線下商戶資源及用戶的積累將會面臨較大壓力。（二）持續(xù)發(fā)力以移動電商為主的應(yīng)用服務(wù)2014年O2O商務(wù)應(yīng)用服務(wù)全面布局，服務(wù)民生的應(yīng)用體系逐步成熟，市場規(guī)模加速擴(kuò)大。以移動購物為例，根據(jù)易觀的報告數(shù)據(jù)顯示，2014年中國移動購物用戶規(guī)模突破3億，增長速度超過35%，高于PC購物用戶25%的增長速度。移動購物的交易規(guī)模接近10萬億元，增長率達(dá)到270%。[4]2014年，移動電商成為BAT競相角逐的主要戰(zhàn)場之一。1.阿里電商模式依舊獨(dú)占鰲頭縱觀2014年，在移動端上，依舊延續(xù)其慣有模式，在雙十一和雙十二期間都取得不錯的成績，但其在移動電商上的動作并沒有出現(xiàn)革命式創(chuàng)新。雖然阿里試圖通過與新浪微博和陌陌的合作彌補(bǔ)其在移動流量入口上的短板，但從目前情況來看，阿里還沒有找到將這兩款軟件的用戶深入融合到自己移動端的有效辦法。雖然如此，但阿里憑借其十幾年強(qiáng)大的電商基因和海量的信息數(shù)據(jù)，使其他聯(lián)網(wǎng)公司想要在短期內(nèi)撼動其霸主地位也并非易事。上市之后，阿里將會加強(qiáng)其電商生態(tài)圈全方位布局。2015年在電商領(lǐng)域阿里仍然會獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。2.以微信為主要平臺，第三方電商異軍突起這一年圍繞著微信，騰訊正在慢慢構(gòu)建其所謂的生態(tài)體系。在移動電商方面，除了其自建的電商平臺——微信小店，騰訊還與另一電商巨頭京東合作，為其電商布局增加一員猛將。除此之外，騰訊通過投資口袋購物、口袋通、微盟等移動電商公司，嘗試創(chuàng)新傳統(tǒng)移動電商模式，也取得不錯的效果。目前，依托微信成長起來的微信第三方服務(wù)商的力量已不容小覷。據(jù)不完全統(tǒng)計，微信第三方平臺已達(dá)到2000多家。另外，2014微商的發(fā)展也異?；鸨?，微商只用一年時間就發(fā)展了1000萬個賣家，而達(dá)到這一數(shù)據(jù)淘寶用了十年。正如微信第三方最大的服務(wù)商微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇曾表示的：“2015年將是微商元年，微商將以‘直銷模式、信任經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)’的全新商業(yè)模式進(jìn)入3.0時代?！盵5]（三）移動支付的角逐2014年O2O領(lǐng)域角逐的另一個主要戰(zhàn)場就是移動支付。年初，阿里和騰訊圍繞出租車的“全民補(bǔ)貼大戰(zhàn)”如火如荼，其核心目的就是爭奪移動支付的市場占有率。據(jù)統(tǒng)計，雙方在這場“大戰(zhàn)”中所耗費(fèi)的資金就達(dá)到24億，移動支付在整個移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要性不言而喻。綜觀目前的移動支付市場，阿里的支付寶毋庸置疑地占據(jù)了大部分份額，而騰訊借助微信的平臺大力推廣微信支付，也在短期內(nèi)取得相當(dāng)可觀的成績。但是相比來說，百度錢包由于起步較晚、發(fā)展較慢，其移動端支付業(yè)務(wù)以及品牌培育還不成熟，致使其線上資源向線下交易的閉環(huán)難以在短期內(nèi)建立。三商業(yè)網(wǎng)站開創(chuàng)融合轉(zhuǎn)型之路徑有人說2014年陳彤出走新浪，昭示著傳統(tǒng)大型門戶網(wǎng)站時代的終結(jié)。的確，近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代和全民社交媒體時代的到來，以新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易為代表的傳統(tǒng)門戶模式出現(xiàn)邊緣化趨勢，因此人們通常將其歸屬于新媒體范疇的各大商業(yè)網(wǎng)站也在內(nèi)容和平臺等方面，積極探索新的融合轉(zhuǎn)型之路。（一）內(nèi)容1.利用技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)信息的精準(zhǔn)推送2014年，“今日頭條”作為一款看似平常的新聞聚合APP受到廣泛關(guān)注。自誕生以來，“今日頭條”就標(biāo)榜自己“不做新聞生產(chǎn)者，只做新聞搬運(yùn)工”。它依托大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)算法以及個性化推薦等新興技術(shù)，在海量信息中甄別對每個用戶有用的信息，為用戶提供新聞信息的“私人訂制”。雖然從上年6月開始，“今日頭條”因為版權(quán)問題飽受詬病，但據(jù)不完全統(tǒng)計，“今日頭條”APP累計安裝用戶目前超過2億，日均活躍用戶超過2500萬人，其成功已不言自明。近年來，以百度為首的擁有強(qiáng)大搜索能力的新媒體逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為人們獲取信息的主要方式，搜索技術(shù)的運(yùn)用使人們能夠更加快速、更有針對性地獲取自己需要的信息，大大減少了人們獲取信息的時間和金錢成本。隨著“今日頭條”的誕生，“大數(shù)據(jù)+精準(zhǔn)算法+個性化推薦”的信息整合方式，更是在搜索技術(shù)上一次質(zhì)的飛躍。在這里，用戶可以為自己定制個人頭條，只看自己想看的信息?，F(xiàn)在，百度新聞、搜狐新聞等客戶端也都開始嘗試融入“今日頭條”的個性化推薦模式。2.邀請傳統(tǒng)媒體入駐，借力發(fā)展相較于傳統(tǒng)媒體而言，商業(yè)網(wǎng)站最大的短板在于缺少原創(chuàng)內(nèi)容。雖然傳統(tǒng)媒體“內(nèi)容為王”的時代已經(jīng)結(jié)束，商業(yè)網(wǎng)站依靠移動、PC等入口和巨大的流量吸引了大量的用戶，但是如果沒有優(yōu)秀的內(nèi)容作為支撐，那么也只能是曇花一現(xiàn)式的成功。而由于缺少原創(chuàng)內(nèi)容，商業(yè)網(wǎng)站每年招惹的版權(quán)官司更是應(yīng)接不暇，耗損了大量的人力物力。因此通過自身搭建平臺，邀請傳統(tǒng)媒體入駐的方式，借力傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢，彌補(bǔ)自身的短板，就成為商業(yè)新聞網(wǎng)站的必然之選。2014年百度發(fā)布的“百度傳媒”就是其嘗試的傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的新產(chǎn)品。百度傳媒以其擁有的資源和數(shù)據(jù)搭建一個內(nèi)容集合平臺，傳統(tǒng)媒體可以將電子版或網(wǎng)站內(nèi)容放到這個平臺上。這樣一來，不僅能為逐漸喪失讀者的媒體帶去訪問量，還能引入百度聯(lián)盟的廣告模式，創(chuàng)新傳統(tǒng)媒體的盈利模式。此外，風(fēng)行網(wǎng)也發(fā)布了“視頻號”，“視頻號”是風(fēng)行網(wǎng)開放平臺戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品。傳統(tǒng)媒體可以在該平臺上上傳自己的內(nèi)容，風(fēng)行網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和計算方法，尋找最適合、最匹配的用戶，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送與訂閱。風(fēng)行網(wǎng)和百度通過對傳統(tǒng)媒體的反向融合，邀請擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳統(tǒng)媒體入駐的做法，實際上是看到了內(nèi)容和渠道的相輔相成關(guān)系：傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢是生產(chǎn)新聞產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)或新媒體最大的優(yōu)勢就是傳播新聞產(chǎn)品，這兩者之間其實并沒有矛盾，恰恰相反二者能夠構(gòu)建戰(zhàn)略合作的關(guān)系。雙方如果達(dá)成比較合適的合作模式，是完全可以互補(bǔ)的，并且實現(xiàn)1+1＞2的效果。（二）平臺1.網(wǎng)站自建平臺上文提到的百度傳媒以及風(fēng)行網(wǎng)推出的“視頻號”開放平臺就是網(wǎng)站自建平臺的典型案例。除此之外，“今日頭條”也于2014年推出一款公共信息發(fā)布平臺（簡稱“政務(wù)頭條號”），并主動與中共中央直屬機(jī)構(gòu)、全國人大、全國政協(xié)、國務(wù)院所屬各部委辦、最高人民檢察院、最高人民法院等機(jī)構(gòu)開展合作，邀請、協(xié)助黨政機(jī)構(gòu)在今日頭條上開設(shè)移動客戶端信息出口，力求打造政務(wù)信息在移動端上的最佳發(fā)布平臺，利用新媒體搶占社會輿論制高點(diǎn)。截止到2014年底，最高人民法院、最高人民檢察院、教育部、國家衛(wèi)計委、國家氣象局、平安北京、蘇州發(fā)布等30余家黨政機(jī)構(gòu)入駐“今日頭條”客戶端。傳統(tǒng)媒體與新媒體互相借力發(fā)展，構(gòu)建政務(wù)平臺，其實是實現(xiàn)雙方的共贏——就新媒體而言，能夠借助權(quán)威消息源和獨(dú)家內(nèi)容吸引受眾，在帶來大量流量的同時，更重要的是，彌補(bǔ)了網(wǎng)媒公信力不足的欠缺；就傳統(tǒng)媒體而言，借助新媒體聚集的大量用戶，能夠轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的商業(yè)模式，突破紙媒的生存困境。2.尋找平臺之間的連接，構(gòu)建生態(tài)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任任賢良指出：“媒體融合的關(guān)鍵在于平臺的融合，這種融合不是對新媒體技術(shù)的簡單‘嫁接’，而是構(gòu)建‘一體化’的開放平臺，打造‘一體化’的平臺生態(tài)系統(tǒng)，共存互補(bǔ)、有機(jī)結(jié)合、創(chuàng)新發(fā)展。”[6]在2014年11月舉行的“世界互聯(lián)網(wǎng)大會”上，馬化騰提出騰訊要“連接一切”，成為互聯(lián)網(wǎng)連接器：“騰訊的優(yōu)勢是在通訊、社交大平臺上，現(xiàn)在整個戰(zhàn)略是回歸本質(zhì)，做互聯(lián)網(wǎng)的連接器，不僅把人連接起來，還要把服務(wù)和設(shè)備連接起來?！盵7]從某種意義上說，很多人認(rèn)為APP就是移動互聯(lián)網(wǎng)，各種APP應(yīng)用為人們的生活帶來很大便利。但是，APP研發(fā)投入大、技術(shù)要求高、封閉性強(qiáng)，很多小型的服務(wù)和公司雖然有很好的產(chǎn)品和服務(wù)，但是并沒有足夠的能力開發(fā)或者獨(dú)立運(yùn)營一個APP。這時，“平臺”的作用就會顯得尤為重要，平臺可以把商家想要提供給用戶的功能集納起來，形成一個有機(jī)整體。這樣一來，不僅可以讓商家將重心放在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上，還可以將平臺之間用戶打通，打破壁壘，改善用戶體驗。微信一直在致力于建立這種“連接一切”的強(qiáng)大平臺，嵌入在微信中的“游戲”“購物”“公眾平臺”等板塊均是其平臺化戰(zhàn)略的布局。如果僅僅搭建幾個開放平臺似乎還并不能實現(xiàn)“連接一切”的設(shè)想，那么微信對于移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的打造則確實更接近這一目標(biāo)。騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍強(qiáng)調(diào)說，“我們希望基于微信能夠搭建一個生態(tài)系統(tǒng)，但不是我們自己把生態(tài)系統(tǒng)里面的每一塊都給做了，簡單地說，我們希望建造一個森林，我們希望培育一個環(huán)境，讓所有的動植物在森林里面自由生長出來。”[8]目前，微信已經(jīng)在其建立的開放生態(tài)中嵌入公眾平臺、服務(wù)號和企業(yè)號、微信支付、O2O等相關(guān)業(yè)務(wù)，致力于通過將人們?nèi)粘Ｐ枰娜糠?wù)集合到微信平臺上，通過建立這種連接，為人們生活提供便利。四體制內(nèi)新聞網(wǎng)站近年來，各種新媒體來勢洶洶，媒體生態(tài)格局正在發(fā)生全方位的改變。尤其受到移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的影響，受眾的注意力已經(jīng)逐漸從PC端轉(zhuǎn)移到移動端。因此，主打原創(chuàng)報道的、主營PC端的地方新聞門戶網(wǎng)站，被卷入群雄角逐的競爭浪潮已無可避免。當(dāng)前地方新聞網(wǎng)站正處在歷史性轉(zhuǎn)折的重要關(guān)頭，體制內(nèi)新聞網(wǎng)站想要在新一輪的浪潮中保持自身影響力，就要注重融合發(fā)展的重要性。打造全方位的立體式格局，增強(qiáng)其在內(nèi)容、渠道、經(jīng)營、平臺等多方位的融合發(fā)展，擴(kuò)大自身影響力和宣傳范圍。（一）找準(zhǔn)自身定位移動互聯(lián)時代，新聞門戶已經(jīng)很難依靠“硬新聞”“大獨(dú)家”等內(nèi)容獨(dú)霸天下了。而以報紙為依托，主打原創(chuàng)內(nèi)容的地方新聞網(wǎng)站想要在眾多新聞聚合APP和商業(yè)網(wǎng)站中搶奪受眾，最關(guān)鍵的就是找準(zhǔn)自身定位，傳播優(yōu)勢內(nèi)容。地方新聞網(wǎng)是地方黨委政府的喉舌，這是其他商業(yè)網(wǎng)站所不具備的天然優(yōu)勢，地方新聞網(wǎng)站須充分利用其特殊體制優(yōu)勢和社會公信力，深耕政務(wù)新聞，保持原創(chuàng)內(nèi)容的優(yōu)勢。比如致力于發(fā)展成為整個成都市辟謠平臺的“傳真機(jī)”，是由成都全搜索新聞網(wǎng)推出的主要針對一些時政謠言以及生活中的謬誤進(jìn)行粉碎和澄清的網(wǎng)絡(luò)平臺。目前，許多地方新聞網(wǎng)站也都在利用自身的優(yōu)勢資源，積極探索政務(wù)頻道、政務(wù)平臺的建設(shè)。此外，本地化新聞和應(yīng)用也是地方新聞網(wǎng)站發(fā)力的重要方向。本地化新聞一直是地方新聞網(wǎng)站深耕的重點(diǎn)領(lǐng)域，由于地域優(yōu)勢以及明確的受眾定位，未來地方新聞網(wǎng)站需在本地化新聞、信息方面持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)細(xì)分市場，服務(wù)當(dāng)?shù)孛癖?。比如，浙江在線民生新聞欄目“民生幫幫幫”致力于打造浙江省最具權(quán)威的網(wǎng)上投訴舉報、幫忙平臺。上線6年累計處理45000條網(wǎng)友投訴舉報，回復(fù)相關(guān)部門函件15000余件，回復(fù)率高達(dá)90%，創(chuàng)國內(nèi)行業(yè)標(biāo)桿。[9]地方應(yīng)用是目前大部分地方新聞網(wǎng)站實現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型的重要著力點(diǎn)。2014年3月16日東方網(wǎng)智慧社區(qū)建設(shè)全面啟動，其核心就是要打造基于本地、服務(wù)居民的智慧型社區(qū)產(chǎn)品。以服務(wù)社區(qū)為方向，通過線上互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下實體店相結(jié)合的方式，為居民解決“最后一公里”的服務(wù)需求。在浙江在線十五周年論壇上，天津北方網(wǎng)總經(jīng)理、總編輯韓新穎表示：地方網(wǎng)站生存空間在于精做應(yīng)用。她認(rèn)為，在外來各種形式新媒體的圍困下，新聞網(wǎng)站應(yīng)該發(fā)力并深耕本地應(yīng)用板塊。通過搶占新媒體陣地，聚齊大量用戶，從而搶占營收陣地，創(chuàng)新盈利模式。（二）用互聯(lián)網(wǎng)思維打造平臺所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是用戶思維，就是一切以用戶為中心，完善用戶體驗，想用戶之所想，讓新聞網(wǎng)站不僅成為一個新聞信息發(fā)布平臺，而且成為一個民生服務(wù)平臺。東方網(wǎng)新媒體民生服務(wù)綜合平臺是東方網(wǎng)智慧社區(qū)建設(shè)的產(chǎn)品之一，其核心是融合新媒體內(nèi)容發(fā)布傳播平臺與民生繳費(fèi)支付綜合平臺，依托大數(shù)據(jù)分析和云計算平臺搭建中央管理平臺，將便民服務(wù)與權(quán)威信息發(fā)布完美結(jié)合，通過實體渠道落地，以智慧民生便民服務(wù)取得剛需應(yīng)用，致力于完善新媒體傳播與民生服務(wù)的最后一公里傳播。此外，浙江在線也在民生服務(wù)平臺的構(gòu)建上持續(xù)發(fā)力，其內(nèi)容涉及醫(yī)療、旅游、教育等與民眾生活密切相關(guān)的多個領(lǐng)域。比如，進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域，打造全省唯一專業(yè)級掛號平臺；與騰訊合作，打造浙江新門戶——大浙網(wǎng)；進(jìn)軍彩票行業(yè)，創(chuàng)建浙江福彩網(wǎng)；在旅游方面，搭建浙江簽證網(wǎng)、浙江游客滿意度的權(quán)威平臺，成立“住在杭州網(wǎng)”等。（三）注重資本的