第52頁共52頁市場部?工作總?結(jié)模板?一、?工作表?現(xiàn)每?天外出?見客戶?時強化?自身形?象，提?高自身?素質(zhì)，?對自己?堅持嚴?格要求?，不要?因為自?己一個?人一片?天地就?懶惰，?忘記工?作，忘?記自己?的工作?職責和?工作任?務(wù)。我?們對工?作要心?中有度?，有責?任。對?待客戶?一定要?以誠相?待，辦?事處的?工作最?大的規(guī)?律就是?“無規(guī)?律”，?因此，?我要正?確認識?自身的?工作和?價值，?正確處?理工作?中的苦?與樂，?得與失?、堅持?甘于奉?獻、誠?實敬業(yè)?，特別?在業(yè)務(wù)?錘煉過?程中一?定要有?總結(jié)和?反省，?當日工?作當日?畢，業(yè)?務(wù)講效?率，公?司可能?養(yǎng)閑人?，但是?不希望?閑人是?我。所?以一定?要努力?，一定?要學習?，爭取?早日突?破有成?績，經(jīng)?過這么?長時間?的學習?和鍛煉?，我在?工作上?已經(jīng)取?得一定?的進步?。二?、工作?態(tài)度?工作態(tài)?度要嚴?于律已?，不斷?加強自?己作風?建設(shè)。?到公司?以來我?對自身?嚴格要?求，始?終把耐?得平淡?、舍得?付出、?默默無?聞作為?自己的?準則。?作風是?公司一?個形象?問題，?不能因?為個人?原因讓?客戶說?廣源的?作風有?問題，?把廣源?當成是?自己的?家，榮?辱與共?。在工?作中要?用自己?的行動?規(guī)范自?己的一?切言行?。努力?強化自?己專業(yè)?知識，?做好各?項客戶?服務(wù)工?作。堅?持跟蹤?的原則?，對每?個客戶?都要跟?蹤有結(jié)?果，努?力提高?溝通水?平。在?這一個?月里，?雖然遇?到不少?的困難?，但是?只要積?極想辦?法去解?決，思?想樂觀?，還是?可以學?到很多?知識。?三、?工作行?程四?、下一?步和展?望下?一步工?作我將?繼續(xù)跟?蹤目前?的意向?客戶，?直到跟?到有結(jié)?果為止?，要對?有針對?性廠家?進行攻?克，多?去拜訪?，多溝?通。然?后根據(jù)?資料聯(lián)?系新客?戶找到?主事人?，慢慢?伸張，?在自己?能夠把?握局勢?的情況?下進行?擴張，?穩(wěn)步求?進求發(fā)?展。?以上是?我個人?體會和?設(shè)想，?我將全?身心的?投入到?市場工?作中。?市場?部工作?總結(jié)模?板（二?）_?___?年即將?過去，?在這將?近一年?的時間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點?收獲，?臨近年?終，我?感覺有?必要對?自己的?工作做?一下總?結(jié)。目?的在于?吸取教?訓，提?高自己?，以至?于把工?作做的?更好，?自己有?信心也?有決心?把明年?的工作?做的更?好。下?面我對?一年的?工作進?行簡要?的總結(jié)?。我?是今年?___?_月份?到公司?工作的?，__?__月?份開始?組建市?場部，?在沒有?負責市?場部工?作以前?，我是?沒有_?___?銷售經(jīng)?驗的，?僅憑對?銷售工?作的熱?情，而?缺乏_?___?行業(yè)銷?售經(jīng)驗?和行業(yè)?知識。?為了迅?速融入?到這個?行業(yè)中?來，到?公司之?后，一?切從零?開始，?一邊學?習產(chǎn)品?知識，?一邊摸?索市場?，遇到?銷售和?產(chǎn)品方?面的難?點和問?題，我?經(jīng)常請?教__?__經(jīng)?理和北?京總公?司幾位?領(lǐng)導和?其他有?經(jīng)驗的?同事，?一起尋?求解決?問題的?方案和?對一些?比較難?纏的客?戶研究?針對性?策略，?取得了?良好的?效果。?通過?不斷的?學習產(chǎn)?品知識?，收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?，現(xiàn)在?對__?__市?場有了?一個大?概的認?識和了?解?，F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?應(yīng)對客?戶所提?到的各?種問題?，準確?的把握?客戶的?需要，?良好的?與客戶?溝通，?因此逐?漸取得?了客戶?的信任?。所以?經(jīng)過大?半年的?努力，?也取得?了幾個?成功客?戶案例?，一些?優(yōu)質(zhì)客?戶也逐?漸積累?到了一?定程度?，對市?場的認?識也有?一個比?較透明?的掌握?。在不?斷的學?習產(chǎn)品?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時，自?己的能?力，業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?，針對?市場的?一些變?化和同?行業(yè)之?間的競?爭，現(xiàn)?在可以?拿出一?個比較?完整的?方案應(yīng)?付一些?突發(fā)事?件。對?于一個?項目可?以全程?的操作?下來。?一、?存在的?缺點：?對于?___?_市場?了解的?還不夠?深入，?對產(chǎn)品?的技術(shù)?問題掌?握的過?度薄弱?，不能?十分清?晰的向?客戶解?釋，對?于一些?大的問?題不能?快速拿?出一個?很好的?解決問?題的方?法。在?與客戶?的溝通?過程中?，過分?的依賴?和相信?客戶，?以至于?引起一?連串的?不良反?應(yīng)。本?職的工?作做得?不好，?感覺自?己還停?留在一?個銷售?人員的?位置上?，對市?場銷售?人員的?培訓，?指導力?度不夠?，影響?市場部?的銷售?業(yè)績。?二.?部門工?作總結(jié)?在將近?一年的?時間中?，經(jīng)過?市場部?全體員?工共同?的努力?，使我?們公司?的產(chǎn)品?知名度?在河南?市場上?漸漸被?客戶所?認識，?良好的?售后服?務(wù)加上?優(yōu)良的?產(chǎn)品品?質(zhì)獲得?了客戶?的一致?好評，?也取得?了寶貴?的銷售?經(jīng)驗和?一些成?功的客?戶案例?。這是?我認為?我們做?的比較?好的方?面，但?在其他?方面在?工作中?我們做?法還是?存在很?大的問?題。下?面是公?司__?__年?總的銷?售情況?：_?___?、__?__、?___?_從?上面的?銷售業(yè)?績上看?，我們?的工作?做的是?不好的?，可以?說是銷?售做的?十分的?失敗。?在河南?市場上?，__?__產(chǎn)?品品牌?眾多，?___?_天星?由于比?較早的?進入河?南市場?，__?__產(chǎn)?品價格?混亂，?這對于?我們開?展市場?造成很?大的壓?力。?二、客?觀上的?一些因?素雖然?存在，?在工作?中其他?的一些?做法也?有很大?的問題?，主要?表現(xiàn)在?1）?銷售工?作最基?本的客?戶訪問?量太少?。市場?部是今?年__?__月?中旬開?始工作?的，在?開始工?作倒現(xiàn)?在有記?載的客?戶訪問?記錄有?___?_個，?加上沒?有記錄?的概括?為__?__個?，八個?月__?__天?的時間?，總體?計算三?個銷售?人員一?天拜訪?的客戶?量__?__個?。從上?面的數(shù)?字上看?我們基?本的訪?問客戶?工作沒?有做好?。2?）溝通?不夠深?入。銷?售人員?在與客?戶溝通?的過程?中，不?能把我?們公司?產(chǎn)品的?情況十?分清晰?的傳達?給客戶?，了解?客戶的?真正想?法和意?圖;對?客戶提?出的某?項建議?不能做?出迅速?的反應(yīng)?。在傳?達產(chǎn)品?信息時?不知道?客戶對?我們的?產(chǎn)品有?幾分了?解或接?受的什?么程度?，洛陽?迅及汽?車運輸?有限公?司就是?一個明?顯的例?子。?3）工?作沒有?一個明?確的目?標和詳?細的計?劃。銷?售人員?沒有養(yǎng)?成一個?寫工作?總結(jié)和?計劃的?習慣，?銷售工?作處于?放任自?流的狀?態(tài)，從?而引發(fā)?銷售工?作沒有?一個統(tǒng)?一的管?理，工?作時間?沒有合?理的分?配，工?作局面?混亂等?各種不?良的后?果。?三、市?場分析?現(xiàn)在?河南_?___?市場品?牌很多?，但主?要也就?是那幾?家公司?，現(xiàn)在?我們公?司的產(chǎn)?品從產(chǎn)?品質(zhì)量?，功能?上屬于?上等的?產(chǎn)品。?在價格?上是賣?得偏高?的價位?，在本?年銷售?產(chǎn)品過?程中，?牽涉問?題最多?的就是?產(chǎn)品的?價格。?有幾個?因為價?格而丟?單的客?戶，面?對小型?的客戶?，價格?不是太?別重要?的問題?，但面?對采購?數(shù)量比?較多時?，客戶?對產(chǎn)品?的價位?時非常?敏感的?。在明?年的銷?售工作?中我認?為產(chǎn)品?的價格?做一下?適當?shù)?浮動，?這樣可?以促進?銷售人?員去銷?售在鄭?州區(qū)域?，因為?___?_市場?首先從?鄭州開?始的，?所以鄭?州市場?時競爭?非常激?烈的市?場。簽?于我們?公司進?入市場?比較晚?，產(chǎn)品?的知名?度與價?格都沒?有什么?優(yōu)勢，?在鄭州?開拓市?場壓力?很大，?所以我?們把主?要的市?場放在?地區(qū)市?上，那?里的市?場競爭?相對的?來說要?比鄭州?小一點?。外界?因素減?少了，?加上我?們的銷?售人員?的靈活?性，我?相信我?們做的?比原來?更好。?市場是?良好的?，形勢?是嚴峻?的。在?河南_?___?市場可?以用這?一句話?來概括?，在技?術(shù)發(fā)展?飛快地?今天，?明年是?大有作?為的一?年，假?如在明?年一年?內(nèi)沒有?把市場?做好，?沒有抓?住這個?機遇，?我們很?可能失?去這個?機會，?永遠沒?有機會?在做這?個市場?。四?、明年?工作計?劃在?明年的?工作規(guī)?劃中下?面的幾?項工作?作為主?要的工?作來做?：1?）建立?一支熟?悉業(yè)務(wù)?，而相?對穩(wěn)定?的銷售?團隊。?人才是?企業(yè)最?寶貴的?資源，?一切銷?售業(yè)績?都起源?于有一?個好的?銷售人?員，建?立一支?具有凝?聚力，?合作精?神的銷?售團隊?是企業(yè)?的根本?。在明?年的工?作中建?立一個?和諧，?具有殺?傷力的?團隊作?為一項?主要的?工作來?抓。?2）完?善銷售?制度，?建立一?套明確?系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)管?理辦法?。銷售?管理是?企業(yè)的?老大難?問題，?銷售人?員出差?，見客?戶處于?放任自?流的狀?態(tài)。完?善銷售?管理制?度的目?的是讓?銷售人?員在工?作中發(fā)?揮主觀?能動性?，對工?作有高?度的責?任心，?提高銷?售人員?的主人?翁意識?。3?）培養(yǎng)?銷售人?員發(fā)現(xiàn)?問題，?總結(jié)問?題，不?斷自我?提高的?習慣。?培養(yǎng)?銷售人?員發(fā)現(xiàn)?問題，?總結(jié)問?題目的?在于提?高銷售?人員綜?合素質(zhì)?，在工?作中能?發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)?問題并?能提出?自己的?看法和?建議，?業(yè)務(wù)能?力提高?到一個?新的檔?次。?4）在?地區(qū)市?建立銷?售，服?務(wù)網(wǎng)點?。（建?議試行?）根據(jù)?今年在?出差過?程中遇?到的一?系列的?問題，?約好的?客戶突?然改變?行程，?毀約，?車輛不?在家的?情況，?使計劃?好的行?程被打?亂，不?能順利?完成出?差的目?的。造?成時間?，資金?上的浪?費。?5）銷?售目標?今年的?銷售目?標最基?本的是?做到月?月有進?帳的單?子。根?據(jù)公司?下達的?銷售任?務(wù)，把?任務(wù)根?據(jù)具體?情況分?解到每?月，每?周，每?日;以?每月，?每周，?每日的?銷售目?標分解?到各個?銷售人?員身上?，完成?各個時?間段的?銷售任?務(wù)。并?在完成?銷售任?務(wù)的基?礎(chǔ)上提?高銷售?業(yè)績。?我認?為公司?明年的?發(fā)展是?與整個?公司的?員工綜?合素質(zhì)?，公司?的指導?方針，?團隊的?建設(shè)是?分不開?的。提?高執(zhí)行?力的標?準，建?立一個?良好的?銷售團?隊和有?一個好?的工作?模式與?工作環(huán)?境是工?作的關(guān)?鍵。以?上是我?的一些?不成熟?的建議?和看法?，如有?不妥之?處敬請?諒解?市場部?工作總?結(jié)模板?（三）?促銷?活動策?劃及執(zhí)?行情況?跟進1?、策劃?實施了?公司年?內(nèi)促銷?力度最?大的_?___?月份“?建材巧?配省到?底，買?300?0送1?000?”活動?。2?、完成?1__?__月?份多點?開花、?多重組?合形式?的活動?策劃，?南城店?、東城?店策劃?了“買?100?0送1?00，?全場通?用”活?動;常?平店、?虎門店?、塘廈?店策劃?了以“?健康愛?家月”?為主題?的“好?禮買就?送，健?康送到?家”活?動;同?時還策?劃了裝?飾公司?“樣板?房征集?，__?__元?就搞定?”活動?，方案?已實施?，并已?做好相?應(yīng)的培?訓。?3、針?對促銷?過程中?發(fā)現(xiàn)的?問題，?及時有?效地對?___?_月份?“買3?000?送10?00”?的方案?的做了?相應(yīng)的?變通調(diào)?整，確?保方案?實施的?暢順。?4、?通過多?次走訪?長安區(qū)?域市場?，重點?針對長?安、大?嶺山的?媒體分?布、媒?體宣傳?資費分?析，媒?體輻射?范圍、?媒體收?視、以?及競爭?對手采?用的媒?體手段?，進行?了詳細?的分析?，并形?成《長?安店開?業(yè)后續(xù)?推廣方?案》，?已提交?上級審?核，待?批準實?施。?7、組?織市場?策劃人?員去“?蹲店”?和“走?訪”市?場，圍?繞銷售?促進進?行多角?度的市?場調(diào)研?與分析?。媒?體報道?與報廣?配合?完成裝?潢中心?常規(guī)宣?傳手冊?的文案?撰寫。?存在?問題?1、企?劃管理?重心過?高，對?各鎮(zhèn)區(qū)?市場的?整體和?差異性?認識不?深入，?以致于?促銷活?動難以?找到較?準確的?突破口?，包括?從媒體?傳播及?促銷活?動方案?方面的?針對性?及個性?化程度?不夠也?就很難?對各門?店的促?銷進行?及時的?指導和?診斷。?2、?對活動?資源的?整合策?略性技?巧性不?夠，存?在著“?緊促”?現(xiàn)象，?嚴重影?響活動?開展。?解決?措施：?營運系?統(tǒng)將營?運計劃?及企劃?中心的?活動計?劃的溝?通時間?應(yīng)相對?提前，?給予采?購爭取?資源時?間充分?;中心?根據(jù)全?年及階?段性的?市場與?廣告資?源需求?提前做?出規(guī)劃?，首先?將大宗?資源切?分清楚?，并對?資源大?戶做出?品牌主?推個案?與其作?重點溝?通。?3、面?對目前?公司戶?外廣告?的收縮?現(xiàn)狀，?我們的?主媒體?選擇問?題需要?進行可?行性論?證。（?主媒體?有戶外?廣告、?報紙廣?告、電?視、網(wǎng)?絡(luò)、海?報等）?解決?措施：?深入調(diào)?查和分?析百安?居、鎮(zhèn)?興、富?麗家等?華美樂?競爭對?手的媒?體宣傳?策略和?訴求策?略，同?時對華?美樂現(xiàn)?有媒體?策略和?訴求策?略進行?評估，?從而初?步形成?___?_年度?華美樂?媒體推?廣計劃?和訴求?策略，?努力實?現(xiàn)有效?可行的?差異化?的媒體?訴求和?促銷訴?求。?4、策?劃人員?對消費?者的心?理把控?力量不?足，對?消費者?行為分?析不夠?深入，?以致促?銷活動?過于理?想化?解決措?施：建?議公司?給予市?場策劃?人員更?多的關(guān)?于消費?者心理?及消費?者行為?學方面?的培訓?，同時?也要求?市場策?劃人員?提升自?我素質(zhì)?的同時?，多走?一線掌?握最直?接的消?費者需?求及各?門店的?具體銷?售障礙?。促?銷分析?1、?從各個?門店所?反應(yīng)的?銷售數(shù)?據(jù)來看?，__?__月?份的總?體活動?效果顯?著，這?是公司?力度最?大的一?次投入?，充分?說明，?促銷對?銷量的?增長還?是有一?定的幫?助。在?活動實?施上旬?，各門?店所反?應(yīng)效果?一般，?甚至造?成顧客?誤解華?美樂，?后經(jīng)中?心對方?案做了?及時調(diào)?整，在?后20?天，各?門店的?銷量逐?步上升?，最終?常平店?、長安?店超額?完成任?務(wù)，其?中常平?店完成?了56?9萬，?完成任?務(wù)率的?110?%，與?前兩個?月（_?___?月、_?___?月）同?比增長?分別是?165?%、1?14%?;塘廈?店創(chuàng)歷?史新高?，由_?___?月的1?43萬?上升至?193?萬，同?比增長?134?%，南?城店、?虎門店?均比上?個月有?了新的?突破，?分別由?___?_月的?120?0萬、?131?萬上升?至14?00多?萬及在?145?萬。由?此可見?“買3?000?送10?00”?的促銷?活動帶?動了銷?售，使?得業(yè)績?有了明?顯增長?。2?、關(guān)于?如何整?合資源?，做好?促銷，?提升超?市業(yè)績?的幾點?看法：?（1?）、資?源爭取?方式上?，企劃?中心應(yīng)?配合營?運系統(tǒng)?的__?__年?度的營?運目標?，制訂?出整個?年度的?促銷活?動，在?重點月?份做重?點的推?廣活動?，并將?此信息?提前告?之采購?，將全?年的資?源爭取?提前，?使得促?銷活動?避免倉?促。?（2）?、促銷?頻率問?題。由?于公司?的系統(tǒng)?造成了?促銷活?動只能?以當月?為期限?，且促?銷活動?頻繁，?每月都?向供應(yīng)?商尋求?支持，?從而造?成各供?應(yīng)商苦?不堪言?，由此?也導致?促銷活?動啟動?的倉促?。建議?在__?__年?度，促?銷活動?可否選?擇性啟?動，或?者多進?行短平?快的促?銷模式?，（這?需要財?務(wù)系統(tǒng)?結(jié)算的?支持，?）使得?資源能?得到集?中化配?置，從?而避免?“平均?用力”?，活動?過于平?淡。?（3）?、加大?超市、?小區(qū)業(yè)?主及裝?飾公司?裝修業(yè)?主三個?細分渠?道促銷?整合。?在目前?三種渠?道都在?做嘗試?，就拿?小區(qū)促?銷來講?我們就?做得不?夠全面?，目前?小區(qū)推?廣主要?針對消?費者，?但對設(shè)?計師（?非公司?的）促?銷則沒?有找到?有效的?方法，?目前冠?軍瓷磚?通過給?設(shè)計師?提成已?有一定?效果，?值得研?究。又?以中惠?新城為?例，很?多價格?導向及?關(guān)系導?向的消?費者并?未找我?們，而?被大量?的設(shè)計?師左右?，這個?實際起?作用的?市場我?們沒有?很好地?開發(fā)，?今后我?們可以?考慮集?合一些?特約供?應(yīng)商形?成一個?品牌集?群在小?區(qū)主推?，通過?對外面?設(shè)計師?的強有?力政策?，加大?對市場?終端攔?截力量?，并對?零售終?端形成?更大的?拉力。?（5?）、加?大品牌?推廣力?度。華?美樂的?發(fā)展是?離不開?眾多品?牌的襯?托，公?司擁有?的總代?理品牌?是我們?的優(yōu)勢?，在整?個__?__年?度的宣?傳推廣?中，應(yīng)?該處理?好總代?理品牌?及非總?代理知?名品牌?的對整?體銷售?的帶動?作用。?（6?）、加?大對各?門店差?異化策?劃，做?到“一?店一策?”。對?于南城?店、常?平店兩?個相對?成熟門?店，促?銷應(yīng)大?于品牌?的宣傳?;塘廈?店、虎?門店則?更多的?需要做?品牌的?宣傳，?在當?shù)?迅速的?建立知?名度及?認知度?;而對?于長安?店，及?在籌建?的新塘?店，不?只是大?力做好?品牌宣?傳，同?時也要?輔以傾?斜性的?促銷支?持。?（7）?、在促?銷形式?上進行?創(chuàng)新。?改變價?格戰(zhàn)慣?用的“?降價”?手段。?建議恢?復“名?牌周末?秀”活?動，以?每周一?新的模?式，活?化了周?末促銷?，同時?也讓消?費者能?接受并?能固化?該活動?。目前?進行的?“買三?送一”?的堆頭?展示的?效果相?當顯著?。3?、關(guān)于?如何做?好小區(qū)?推廣活?動歷?年來，?小區(qū)推?廣是我?司進行?終端攔?截的一?項長期?重點工?作，為?了達到?最大限?度地與?業(yè)主接?觸，從?而進行?宣傳和?拉動銷?售。為?此，我?司在小?區(qū)廣告?宣傳和?現(xiàn)場活?動宣傳?上面也?進行了?較大的?投入。?面對每?一個新?樓盤，?我們都?進行了?重點攔?截，如?近期實?施的“?送__?__元?”、“?送__?__元?+__?__元?”等，?還有在?大型樓?盤做電?梯廣告?宣傳等?都是實?施了定?點突破?。但從?活動反?饋來看?，問題?依然存?在，主?要表現(xiàn)?為：?（2）?、現(xiàn)金?券使用?期限較?短。近?期我們?所做送?券活動?，使用?有效期?均在_?___?月__?__日?前，過?期作廢?。但業(yè)?主的施?工時間?與我司?的活動?存在時?間差，?從而造?成資源?的浪費?。（?3）、?活動程?序和消?費條件?過于繁?雜。如?“買3?000?送10?00”?，消費?者的對?廣告信?息的理?解是比?較單純?和直觀?的，就?是所送?的__?__元?現(xiàn)金券?可以直?接沖抵?貨款，?而事實?上我們?還有其?他的限?制條件?，如買?夠一定?金額或?指定品?牌消費?等。這?種現(xiàn)象?與消費?者的消?費心理?形成了?極大的?落差。?（4?）、小?區(qū)資源?投入過?于密集?，直接?限制了?其他渠?道擴展?。如“?送中惠?新城每?戶__?__元?”活動?，我司?的初衷?是以最?大限度?的讓利?全部拿?下裝修?業(yè)主，?但從活?動反饋?來看，?目前有?300?多戶業(yè)?主正在?施工，?華美樂?裝潢中?心占有?30多?戶，百?安居占?有20?多戶，?華美樂?與百安?居加起?來的施?工數(shù)只?占到總?施工數(shù)?的16?%，而?絕大多?數(shù)的業(yè)?主已經(jīng)?被外面?的裝飾?公司如?家家信?、海大?、星藝?、居眾?等一些?知名與?不知名?的裝飾?公司瓜?分殆盡?。因資?源過多?耗費，?已無力?進行二?次攔截?，如與?外部裝?飾公司?設(shè)計師?合作，?直接給?他們返?利，讓?其推薦?已經(jīng)被?分流的?業(yè)主在?華美樂?產(chǎn)生消?費等等?。具體?的解決?措施如?下：?（1）?、針對?裝飾公?司__?__年?度促銷?資源緊?缺這種?突出現(xiàn)?象，我?司將在?___?_年度?形成“?名牌集?群攻打?小區(qū)”?方案，?主要表?現(xiàn)為尋?求涵蓋?家裝需?求的2?0個乃?至更多?的品牌?合作商?提供季?度乃至?年度的?具有競?爭力的?促銷資?源和廣?告資源?支持，?而我司?裝飾公?司設(shè)計?師乃至?整個裝?飾公司?促銷活?動都首?推其贊?助品牌?。（?2）、?針對裝?飾公司?，必須?調(diào)整資?源配置?，加大?終端的?二次攔?截力量?。我們?須調(diào)整?資源配?置方向?，在對?業(yè)主讓?利的同?時，也?給外部?設(shè)計師?返利，?與其建?立長期?合作關(guān)?系，讓?其成為?我司材?料銷售?的一個?渠道。?此前南?稱店有?過這種?操作模?式，但?我司在?鎮(zhèn)區(qū)還?沒有實?施，我?們一方?面要確?保小區(qū)?活動效?果，也?要努力?實現(xiàn)外?部設(shè)計?師渠道?的暢通?，從而?加大終?端的二?次攔截?力量。?（3?）、針?對小區(qū)?，需調(diào)?整活動?模式和?廣告資?源投入?。我司?一貫以?“電梯?廣告+?現(xiàn)場宣?傳”模?式進行?推進，?很大程?度上，?這種推?廣模式?是產(chǎn)生?了極大?的銷售?拉動。?但電梯?廣告的?投入周?期長、?見效慢?、無法?監(jiān)控等?特點，?是我們?無法進?行有效?的效果?評估，?另外一?方面，?對于現(xiàn)?場活動?宣傳目?的是展?示企業(yè)?形象的?作用，?只可在?樓盤交?樓的重?點時期?進行重?點攔截?和突破?，不宜?進行長?期的操?作。應(yīng)?考慮將?過多的?小區(qū)資?源直接?轉(zhuǎn)向業(yè)?主和外?部設(shè)計?師，增?加外部?攔截力?量（?4）、?針對小?區(qū)，在?終端攔?截上，?應(yīng)加強?“小區(qū)?攔截+?賣場攔?截”的?促銷模?式，即?在業(yè)主?對小區(qū)?現(xiàn)場活?動不感?興趣或?不滿意?的情況?下，我?們?nèi)绾?吸引其?到我們?賣場來?咨詢、?參觀中?惠沁林?山莊的?此次活?動是一?個很好?的例子?，我們?以免費?贈送健?康秤的?形式，?吸引其?到長安?店來，?增加其?對華美?樂的認?識和產(chǎn)?生消費?的幾率?，已起?到效果?。1?___?_月工?作計劃?重點?工作：?1、?跟蹤落?實好_?___?月份的?促銷活?動;?2、策?劃元月?份促銷?活動并?安排及?落實。?元月份?的策劃?主要以?總代理?品牌的?瓷磚、?衛(wèi)浴打?頭陣，?以消耗?庫存為?目的，?以特價?為支撐?，在有?限的市?場容量?里爭取?更多的?市場占?有率。?主打“?服務(wù)牌?”，宣?傳“華?美樂人?過年不?回家，?真誠為?顧客服?務(wù)”的?概念。?4、?安排策?劃、市?調(diào)人員?對主要?的競爭?對手進?行分析?，主要?著重點?于媒體?分析、?促銷訴?求點分?析、市?場分析?（市場?容量、?市場環(huán)?境）;?5、?完善長?安店后?續(xù)推廣?工作，?以企業(yè)?宣傳片?的拍攝?和vi?系統(tǒng)的?調(diào)整為?契機，?啟動華?美樂企?業(yè)形象?及品牌?宣傳策?劃。?6、加?強小區(qū)?推廣的?策劃，?定點小?區(qū)量身?制定不?同方案?，繼續(xù)?跟蹤中?惠新城?的促銷?及沁林?山莊家?裝文化?展活動?，同時?與各店?市場拓?展部對?接，籌?劃新樓?盤的小?區(qū)推廣?計劃。?1_?___?月份計?劃費用?：（?1）戶?外廣告?：3?.3萬?（2?）各門?口噴繪?：1?.5萬?（3?）海報?印刷費?：3?.0萬?=0.?3__?__1?0萬份?（4?）禮品?費用：?1.?73萬?（5?）吊牌?、地籠?：3?.6萬?（所有?門店）?（6?）媒體?發(fā)布：?3.?2萬?（7）?短信發(fā)?布：0?.5萬?（8?）不可?預(yù)估費?：0.?5萬?合計：?17?.33?萬市?場部工?作總結(jié)?模板（?四）?___?_年對?于整個?公司的?發(fā)展至?關(guān)重要?，對我?個人而?言，這?一年充?滿著挑?戰(zhàn)，機?遇與壓?力并存?，在這?一年里?我學習?了很多?、成長?了很多?，不但?使自己?的業(yè)務(wù)?水平走?上一個?新臺階?，同時?在應(yīng)變?能力和?處事方?法上也?有很大?進步，?現(xiàn)就將?我個人?在__?__年?中的收?獲和體?會進行?總結(jié)，?敬請領(lǐng)?導批評?指正。?一、?做好前?期調(diào)查?，做到?有備無?患1?、做好?調(diào)研，?充分了?解市場?情況。?通過?在公司?幾年工?作的積?累，我?認識到?要想在?一個地?方拓展?業(yè)務(wù)、?設(shè)立公?司，必?須對當?地市場?有一個?全面的?了解。?這樣我?在被公?司調(diào)往?調(diào)兵山?公司工?作后，?我下了?很大的?功夫?qū)?當?shù)厝?氣情況?進行了?細致的?了解。?通過調(diào)?研，我?發(fā)現(xiàn)目?前東北?地區(qū)燃?氣市場?非?；?亂，競?爭也異?常的激?烈，不?但有一?些老牌?大型燃?氣公司?，也有?一些集?團公司?新近轉(zhuǎn)?型到新?能源行?業(yè)隊伍?中，更?是充斥?著房地?產(chǎn)、供?暖和土?建等小?老板，?可謂“?全民皆?燃氣”?，競爭?的激烈?程度是?我始料?未及的?，我公?司想要?在這樣?的市場?環(huán)境下?“分一?杯羹”?絕非易?事。?2、分?析自身?優(yōu)勢，?找準工?作切入?點。?在對整?個東北?燃氣市?場進行?詳細的?了解后?，我又?對本公?司的優(yōu)?勢進行?了分析?，首先?，我公?司屬于?民營企?業(yè)，雖?比不上?中石油?、中石?化等大?型國有?企業(yè)實?力雄厚?，但是?我們的?決策機?制相當?完善，?在對事?情的決?策上，?不像大?型國企?那樣需?要很長?一個過?程;其?次，我?們公司?雖說名?氣沒有?那些大?型的國?有企業(yè)?那么響?亮，但?是我公?司也屬?于正規(guī)?的燃氣?企業(yè)，?在外也?有一定?的知名?度，不?像當?shù)?這些房?地產(chǎn)、?土建和?供暖公?司老板?那么業(yè)?余，對?于一些?中小城?市來說?我們公?司是一?個不錯?的選擇?;第三?，我們?公司的?業(yè)務(wù)面?很廣，?項目的?合作方?式靈活?多樣，?一些大?型國企?和當?shù)?企業(yè)不?能完成?的，我?公司可?以獨立?或分項?承包，?這樣可?以和那?些個人?、小老?板找到?不少合?作機會?。二?、開展?工作，?認真完?成各項?工作任?務(wù)2?、市場?開發(fā)工?作離不?開信息?，及時?準確的?獲取有?價值的?信息是?市場開?發(fā)工作?的根本?保證。?我經(jīng)常?網(wǎng)上查?詢，查?看網(wǎng)上?信息，?爭取不?遺漏任?何一條?有價值?的信息?，時刻?掌握燃?氣市場?的動態(tài)?，為公?司在投?資決策?上提供?了一定?的基礎(chǔ)?資料。?4、?在對現(xiàn)?有工作?的深入?了解和?調(diào)研后?，我編?寫了_?___?有限公?司、_?___?有限公?司的相?關(guān)體系?文件，?讓我對?母站、?子站的?具體運?行規(guī)則?、管理?方式等?增強了?了解。?5、?工作中?，注重?發(fā)揮自?身優(yōu)勢?，積極?配合公?司領(lǐng)導?和相關(guān)?部門完?成相應(yīng)?工作。?如參與?康平項?目時，?我發(fā)揮?了以前?在辦公?室工作?時的特?長，編?制招商?合同并?順利與?政府部?門簽訂?，確保?公司項?目順利?進行，?并完成?康平項?目前期?注冊工?作。?6、在?___?_項目?中，我?吸取以?前的經(jīng)?驗，“?少說、?多記、?少問、?多聽”?，注意?收集對?公司有?利的信?息，并?及時匯?總編寫?項目報?告向股?東匯報?;在領(lǐng)?導和同?事的共?同努力?下，歷?經(jīng)兩個?多月的?調(diào)研、?協(xié)商、?可研、?盡職調(diào)?查、談?判，_?___?項目最?終順利?簽約。?三、?加強學?習，注?重提升?個人素?質(zhì)一?直以來?我主要?從事管?理工作?及行政?、人事?工作，?在__?__年?開始接?觸市場?開發(fā)、?區(qū)域經(jīng)?營工作?。對于?新從事?的崗位?，這一?年我積?極的從?基礎(chǔ)學?習，了?解公司?運營模?式，了?解市場?開發(fā)工?作流程?，摸索?有效的?工作模?式，在?公司領(lǐng)?導的支?持下在?同事的?幫助下?，我取?得了長?足的進?步。?通過一?年的工?作實踐?，我現(xiàn)?在不僅?能有效?的從事?管理工?作，更?可進行?市場的?相關(guān)業(yè)?務(wù)，同?時我也?有信心?做好區(qū)?域公司?的經(jīng)營?管理工?作，我?正在努?力將自?己向多?方面人?才發(fā)展?自己，?將自己?打造成?適合公?司未來?平臺的?人才而?努力。?四、?工作收?獲分享?通過?近幾年?的工作?學習，?通過業(yè)?務(wù)實踐?，通過?取得的?工作成?績，我?在__?__年?有一定?的工作?收獲，?主要有?六個方?面。?（一）?有效分?析業(yè)務(wù)?信息，?對市場?業(yè)務(wù)敏?感在?剛剛到?一線工?作后，?對相關(guān)?業(yè)務(wù)信?息十分?敏感，?總想盡?快做出?成績，?不辜負?公司領(lǐng)?導對自?己的期?望，一?旦聽到?相關(guān)燃?氣信息?，我就?馬上去?做調(diào)查?，總覺?得這些?項目都?能夠大?有作為?，可是?連著跑?了幾趟?才知道?，大部?分道聽?途說來?的信息?都不夠?準確，?不但自?己的信?心受到?打擊，?還浪費?了公司?的資源?，這也?讓我更?明白了?業(yè)務(wù)工?作的不?容易。?工作一?段時間?后，我?學會了?對收集?到的信?息進行?合理的?篩選，?自己先?通過網(wǎng)?絡(luò)進行?信息整?理，再?與公司?同事進?行交流?，把收?集到的?信息進?行一次?次的篩?選，最?后將那?些合理?的、可?信的信?息在進?行匯總?和上報?，這樣?不但節(jié)?省公司?的資源?，也讓?我在信?息篩選?過程中?增長經(jīng)?驗，為?今后的?工作打?下堅實?的基礎(chǔ)?。（?二）信?息收集?渠道靈?活廣泛?，信息?收集準?確在?調(diào)研過?程中，?我注意?為公司?節(jié)省成?本，在?實地調(diào)?查前，?先了解?清楚相?關(guān)部門?情況，?應(yīng)該到?哪個部?門了解?什么情?況，避?免出現(xiàn)?“重復?跑路、?跑重復?路”的?情況。?不僅要?到政府?部門了?解詳細?的地區(qū)?規(guī)劃及?建設(shè)情?況，還?在打車?過程中?，多于?當?shù)爻?租車司?機進行?溝通，?從側(cè)面?了解市?場信息?及當?shù)?民眾對?燃氣行?業(yè)的看?法，同?時，在?當?shù)嘏c?居民住?戶了解?情況，?與工業(yè)?、餐飲?業(yè)用戶?溝通，?了解信?息，保?證了信?息了解?途徑全?面和信?息準確?。（?三）虛?心學習?，能聽?取不同?意見?在工作?中，我?始終注?意工作?的積累?，遇到?不懂的?事多聽?、多想?、多問?，少發(fā)?表意見?、多與?領(lǐng)導同?事學習?，注意?每個成?功的項?目中，?哪些步?驟是重?點，哪?些環(huán)節(jié)?是關(guān)鍵?，多聽?取別人?的意見?，使自?己少走?彎路，?避免在?其他同?志身上?發(fā)生的?問題在?自己身?上再次?發(fā)生，?為自己?今后的?工作理?清思路?。（?四）注?重發(fā)現(xiàn)?不足，?注重細?節(jié)因?為從事?行政、?人事工?作的緣?故，使?我有注?重查找?不足，?關(guān)注細?節(jié)的工?作習慣?。在每?個項目?中，我?所負責?的工作?不盡一?樣，在?每個項?目完成?后，我?都會提?前思考?自己在?工作中?應(yīng)注意?那些問?題，應(yīng)?關(guān)注的?工作細?節(jié)，并?詳細分?析。工?作后我?會對項?目過程?中發(fā)生?的問題?，以及?工作細?節(jié)進行?回顧與?分析，?爭取在?以后的?工作中?避免發(fā)?生類似?的錯誤?。（?五）熟?悉項目?流程，?能夠串?聯(lián)團隊?通力合?作通?過一年?的工作?，使我?感受到?想要成?功完成?一個項?目的簽?約，并?不像我?當初想?想的那?么簡單?，其中?涉及到?項目分?工要明?確，流?程要清?晰，每?個人在?整個項?目的過?程中都?扮演著?不同的?角色，?只有大?家通力?合作，?齊心協(xié)?力才能?夠成功?的完成?一個項?目。在?我所完?成的項?目工作?中，我?不論扮?演什么?工作角?色，都?能夠積?極的去?考慮其?他團隊?成員所?負責的?工作任?務(wù)是否?能夠與?我有交?集，我?應(yīng)當如?何去配?合他們?的工作?，因為?如此的?思考，?我能夠?很好的?去串聯(lián)?項目中?其他成?員的工?作，達?到配合?默契的?目的。?這也是?我們市?場部所?獨有的?工作方?式及工?作優(yōu)勢?。（?六）能?夠揣摩?談判對?象思維?，提高?談判水?平在?參與談?判項目?前，我?總能想?清楚先?與對方?談什么?，怎么?談，如?何把公?司的損?失降到?最低，?怎么把?公司的?利潤化?，雖然?不一定?領(lǐng)導會?采取自?己的意?見，但?是我也?總能夠?給領(lǐng)導?提供不?同的思?路，為?順利談?判保駕?護航。?五、?工作中?的不足?通過?工作，?我也客?觀認識?到自己?在工作?中的不?足。?（一）?過于關(guān)?注細節(jié)?，思維?高度有?待提高?因為?自己多?年從事?管理工?作，因?此工作?習慣于?關(guān)注工?作的細?節(jié)，習?慣做事?情關(guān)注?具體問?題。通?過__?__年?的工作?，我發(fā)?現(xiàn)了自?己的這?個問題?，這在?做為具?體工作?執(zhí)行者?時必須?具備的?能力，?而做為?區(qū)域經(jīng)?營管理?以及對?市場項?目宏觀?考慮時?，我的?思維高?度不夠?，這在?___?_年工?作中收?到了領(lǐng)?導的指?正。因?此做為?希望能?夠跟隨?公司共?同發(fā)展?的我，?在未來?，我將?努力提?高自己?的格局?，提高?自我的?思維高?度，從?一個全?局者去?看待項?目，從?一個主?要管理?者角度?去管理?區(qū)域公?司，這?是我未?來需要?改進的?重點問?題。?（二）?能夠在?團隊主?動提出?自己的?想法?做為市?場部新?人，我?在項目?討論中?，我有?學習和?聆聽的?習慣，?但是有?時不能?積極的?發(fā)表自?己對項?目的思?路與對?問題的?觀點，?這在我?們這個?提倡溝?通積極?分享的?市場部?中，還?是存在?不足的?，主要?問題來?自于我?認為自?己是新?人，怕?發(fā)表的?意見與?觀點過?于膚淺?所致，?但通過?公司組?織的管?理人員?培訓及?下半年?的市場?部工作?，我在?不斷的?改變自?己的這?種行為?習慣，?從開始?的沉默?到后來?的參與?我希望?我能夠?逐步成?長為市?場部最?為積極?的業(yè)務(wù)?骨干。?因此在?未來的?市場部?工作中?，我要?更為主?動的提?出自己?想法，?加強團?隊協(xié)作?與互助?，把自?己在團?隊中的?優(yōu)勢更?有效地?發(fā)揮，?達到市?場部成?員協(xié)作?1+1?+1=?111?的放大?效應(yīng)。?__?__年?，對于?我來說?注定是?個不平?凡的一?年，注?定是變?化的一?年，注?定是讓?我成長?提高的?一年!?這一年?我的工?作性質(zhì)?發(fā)生的?飛躍性?轉(zhuǎn)變，?從后勤?直接轉(zhuǎn)?戰(zhàn)至市?場，從?辦公室?走到項?目一線?，使我?達到了?自我的?蛻變與?自我實?現(xiàn)的目?的，在?這里就?我工作?的轉(zhuǎn)變?我再次?感謝公?司領(lǐng)導?對我的?信任與?工作的?委任，?使我有?了長足?進步。?這一?年也是?我收獲?的一年?，從一?個初出?茅廬的?懵懂少?年，逐?漸成長?為現(xiàn)如?今公司?的業(yè)務(wù)?骨干，?這巨大?的收獲?，離不?開公司?領(lǐng)導的?關(guān)心和?身邊同?事的幫?助。?市場部?工作總?結(jié)模板?（五）?一、?做好前?期調(diào)查?，做到?有備無?患1?、做好?調(diào)研，?充分了?解市場?情況。?通過?在公司?幾年工?作的積?累，我?認識到?要想在?一個地?方拓展?業(yè)務(wù)、?設(shè)立公?司，必?須對當?地市場?有一個?全面的?了解。?這樣我?在被公?司調(diào)往?調(diào)兵山?公司工?作后，?我下了?很大的?功夫?qū)?當?shù)厝?氣情況?進行了?細致的?了解。?通過調(diào)?研，我?發(fā)現(xiàn)目?前東北?地區(qū)燃?氣市場?非?；?亂，競?爭也異?常的激?烈，不?但有一?些老牌?大型燃?氣公司?，也有?一些集?團公司?新近轉(zhuǎn)?型到新?能源行?業(yè)隊伍?中，更?是充斥?著房地?產(chǎn)、供?暖和土?建等小?老板，?可謂“?全民皆?燃氣”?，競爭?的激烈?程度是?我始料?未及的?，我公?司想要?在這樣?的市場?環(huán)境下?“分一?杯羹”?絕非易?事。?2、分?析自身?優(yōu)勢，?找準工?作切入?點。?在對整?個東北?燃氣市?場進行?詳細的?了解后?，我又?對本公?司的優(yōu)?勢進行?了分析?，首先?，我公?司屬于?民營企?業(yè)，雖?比不上?中石油?、中石?化等大?型國有?企業(yè)實?力雄厚?，但是?我們的?決策機?制相當?完善，?在對事?情的決?策上，?不像大?型國企?那樣需?要很長?一個過?程;其?次，我?們公司?雖說名?氣沒有?那些大?型的國?有企業(yè)?那么響?亮，但?是我公?司也屬?于正規(guī)?的燃氣?企業(yè)，?在外也?有一定?的知名?度，不?像當?shù)?這些房?地產(chǎn)、?土建和?供暖公?司老板?那么業(yè)?余，對?于一些?中小城?市來說?我們公?司是一?個不錯?的選擇?;第三?，我們?公司的?業(yè)務(wù)面?很廣，?項目的?合作方?式靈活?多樣，?一些大?型國企?和當?shù)?企業(yè)不?能完成?的，我?公司可?以獨立?或分項?承包，?這樣可?以和那?些個人?、小老?板找到?不少合?作機會?。二?、開展?工作，?認真完?成各項?工作任?務(wù)2?、市場?開發(fā)工?作離不?開信息?，及時?準確的?獲取有?價值的?信息是?市場開?發(fā)工作?的根本?保證。?我經(jīng)常?網(wǎng)上查?詢，查?看網(wǎng)上?信息，?爭取不?遺漏任?何一條?有價值?的信息?，時刻?掌握燃?氣市場?的動態(tài)?，為公?司在投?資決策?上提供?了一定?的基礎(chǔ)?資料。?4、?在對現(xiàn)?有工作?的深入?了解和?調(diào)研后?，我編?寫了遼?寧恒泰?利民節(jié)?能減排?有限公?司、松?原廣燃?燃氣有?限公司?的相關(guān)?體系文?件，讓?我對母?站、子?站的具?體運行?規(guī)則、?管理方?式等增?強了了?解。?5、工?作中，?注重發(fā)?揮自身?優(yōu)勢，?積極配?合公司?領(lǐng)導和?相關(guān)部?門完成?相應(yīng)工?作。如?參與康?平項目?時，我?發(fā)揮了?以前在?辦公室?工作時?的特長?，編制?招商合?同并順?利與政?府部門?簽訂，?確保公?司項目?順利進?行，并?完成康?平項目?前期注?冊工作?。6?、在孫?吳項目?中，我?吸取以?前的經(jīng)?驗，“?少說、?多記、?少問、?多聽”?，注意?收集對?公司有?利的信?息，并?及時匯?總編寫?項目報?告向股?東匯報?;在領(lǐng)?導和同?事的共?同努力?下，歷?經(jīng)兩個?多月的?調(diào)研、?協(xié)商、?可研、?盡職調(diào)?查、談?判，孫?吳項目?最終順?利簽約?。三?、加強?學習，?注重提?升個人?素質(zhì)?一直以?來我主?要從事?管理工?作及行?政、人?事工作?，在_?___?年開始?接觸市?場開發(fā)?、區(qū)域?經(jīng)營工?作。對?于新從?事的崗?位，這?一年我?積極的?從基礎(chǔ)?學習，?了解公?司運營?模式，?了解市?場開發(fā)?工作流?程，摸?索有效?的工作?模式，?在公司?領(lǐng)導的?支持下?在同事?的幫助?下，我?取得了?長足的?進步。?通過?一年的?工作實?踐，我?現(xiàn)在不?僅能有?效的從?事管理?工作，?更可進?行市場?的相關(guān)?業(yè)務(wù)，?同時我?也有信?心做好?區(qū)域公?司的經(jīng)?營管理?工作，?我正在?努力將?自己向?多方面?人才發(fā)?展自己?，將自?己打造?成適合?公司未?來平臺?的人才?而努力?。四?、工作?收獲分?享通?過近幾?年的工?作學習?，通過?業(yè)務(wù)實?踐，通?過取得?的工作?成績，?我在_?___?年有一?定的工?作收獲?，主要?有六個?方面。?（一?）有效?分析業(yè)?務(wù)信息?，對市?場業(yè)務(wù)?敏感?在剛剛?到一線?工作后?，對相?關(guān)業(yè)務(wù)?信息十?分敏感?，總想?盡快做?出成績?，不辜?負公司?領(lǐng)導對?自己的?期望，?一旦聽?到相關(guān)?燃氣信?息，我?就馬上?去做調(diào)?查，總?覺得這?些項目?都能夠?大有作?為，可?是連著?跑了幾?趟才知?道，大?部分道?聽途說?來的信?息都不?夠準確?，不但?自己的?信心受?到打擊?，還浪?費了公?司的資?源，這?也讓我?更明白?了業(yè)務(wù)?工作的?不容易?。工作?一段時?間后，?我學會?了對收?集到的?信息進?行合理?的篩選?，自己?先通過?網(wǎng)絡(luò)進?行信息?整理，?再與公?司同事?進行交?流，把?收集到?的信息?進行一?次次的?篩選，?最后將?那些合?理的、?可信的?信息在?進行匯?總和上?報，這?樣不但?節(jié)省公?司的資?源，也?讓我在?信息篩?選過程?中增長?經(jīng)驗，?為今后?的工作?打下堅?實的基?礎(chǔ)。?在調(diào)研?過程中?，我注?意為公?司節(jié)省?成本，?在實地?調(diào)查前?，先了?解清楚?相關(guān)部?門情況?，應(yīng)該?到哪個?部門了?解什么?情況，?避免出?現(xiàn)“重?復跑路?、跑重?復路”?的情況?。不僅?要到政?府部門?了解詳?細的地?區(qū)規(guī)劃?及建設(shè)?情況，?還在打?車過程?中，多?于當?shù)?出租車?司機進?行溝通?，從側(cè)?面了解?市場信?息及當?地民眾?對燃氣?行業(yè)的?看法，?同時，?在當?shù)?與居民?住戶了?解情況?，與工?業(yè)、餐?飲業(yè)用?戶溝通?，了解?信息，?保證了?信息了?解途徑?全面和?信息準?確。?（三）?虛心學?習，能?聽取不?同意見?在工?作中，?我始終?注意工?作的積?累，遇?到不懂?的事多?聽、多?想、多?問，少?發(fā)表意?見、多?與領(lǐng)導?同事學?習，注?意每個?成功的?項目中?，哪些?步驟是?重點，?哪些環(huán)?節(jié)是關(guān)?鍵，多?聽取別?人的意?見，使?自己少?走彎路?，避免?在其他?同志身?上發(fā)生?的問題?在自己?身上再?次發(fā)生?，為自?己今后?的工作?理清思?路。?（四）?注重發(fā)?現(xiàn)不足?，注重?細節(jié)?因為從?事行政?、人事?工作的?緣故，?使我有?注重查?找不足?，關(guān)注?細節(jié)的?工作習?慣。在?每個項?目中，?我所負?責的工?作不盡?一樣，?在每個?項目完?成后，?我都會?提前思?考自己?在工作?中應(yīng)注?意那些?問題，?應(yīng)關(guān)注?的工作?細節(jié)，?并詳細?分析。?工作后?我會對?項目過?程中發(fā)?生的問?題，以?及工作?細節(jié)進?行回顧?與分析?，爭取?在以后?的工作?中避免?發(fā)生類?似的錯?誤。?（五）?熟悉項?目流程?，能夠?串聯(lián)團?隊通力?合作?通過一?年的工?作，使?我感受?到想要?成功完?成一個?項目的?簽約，?并不像?我當初?想想的?那么簡?單，其?中涉及?到項目?分工要?明確，?流程要?清晰，?每個人?在整個?項目的?過程中?都扮演?著不同?的角色?，只有?大家通?力合作?，齊心?協(xié)力才?能夠成?功的完?成一個?項目。?在我所?完成的?項目工?作中，?我不論?扮演什?么工作?角色，?都能夠?積極的?去考慮?其他團?隊成員?所負責?的工作?任務(wù)是?否能夠?與我有?交集，?我應(yīng)當?如何去?配合他?們的工?作，因?為如此?的思考?，我能?夠很好?的去串?聯(lián)項目?中其他?成員的?工作，?達到配?合默契?的目的?。這也?是我們?市場部?所獨有?的工作?方式及?工作優(yōu)?勢。?（六）?能夠揣?摩談判?對象思?維，提?高談判?水平?在參與?談判項?目前，?我總能?想清楚?先與對?方談什?么，怎?么談，?如何把?公司的?損失降?到最低?，怎么?把公司?的利潤?化，雖?然不一?定領(lǐng)導?會采取?自己的?意見，?但是我?也總能?夠給領(lǐng)?導提供?不同的?思路，?為順利?談判保?駕護航?。五?、工作?中的不?足通?過工作?，我也?客觀認?識到自?己在工?作中的?不足。?（一?）過于?關(guān)注細?節(jié)，思?維高度?有待提?高因?為自己?多年從?事管理?工作，?因此工?作習慣?于關(guān)注?工作的?細節(jié)，?習慣做?事情關(guān)?注具體?問題。?通過_?___?年的工?作，我?發(fā)現(xiàn)了?自己的?這個問?題，這?在做為?具體工?作執(zhí)行?者時必?須具備?的能力?，而做?為區(qū)域?經(jīng)營管?理以及?對市場?項目宏?觀考慮?時，我?的思維?高度不?夠，這?在__?__年?工作中?收到了?領(lǐng)導的?指正。?因此做?為希望?能夠跟?隨公司?共同發(fā)?展的我?，在未?來，我?將努力?提高自?己的格?局，提?高自我?的思維?高度，?從一個?全局者?去看待?項目，?從一個?主要管?理者角?度去管?理區(qū)域?公司，?這是我?未來需?要改進?的重點?問題。?（二?）能夠?在團隊?主動提?出自己?的想法?__?__年?，對于?我來說?注定是?個不平?凡的一?年，注?定是變?化的一?年，注?定是讓?我成長?提高的?一年!?這一年?我的工?作性質(zhì)?發(fā)生的?飛躍性?轉(zhuǎn)變，?從后勤?直接轉(zhuǎn)?戰(zhàn)至市?場，從?辦公室?走到項?目一線?，使我?達到了?自我的?蛻變與?自我實?現(xiàn)的目?的，在?這里就?我工作?的轉(zhuǎn)變?我再次?感謝公?司領(lǐng)導?對我的?信任與?工作的?委任，?使我有?了長足?進步。?這一?年也是?我收獲?的一年?，從一?個初出?茅廬的?懵懂少?年，逐?漸成長?為現(xiàn)如?今公司?的業(yè)務(wù)?骨干，?這巨大?的收獲?，離不?開公司?領(lǐng)導的?關(guān)心和?身邊同?事的幫?助。在?新的一?年里，?我將繼?續(xù)努力?，增強?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，以積?極、主?動、自?信、充?滿激情?的心態(tài)?去工作?。我愿?意為了?實現(xiàn)大?地燃氣?的企業(yè)?目標、?企業(yè)遠?景而奮?斗終身?!以?上就是?我一年?以來的?工作總?結(jié)，如?有不足?之處，?望公司?領(lǐng)導和?身邊同?事予以?批評指?正。?市場部?工作總?結(jié)模板?（六）?轉(zhuǎn)眼?已經(jīng)到?年末，?根據(jù)自?身的實?際情況?，我對?自己_?___?年這一?年工作?做出了?評定和?總結(jié)，?提出了?需要改?進的地?方以及?解決方?法。?作為公?司市場?部督導?這一職?位，我?在工作?上有很?多不到?位的地?方，沒?有使用?好公司?下發(fā)的?考核標?準。做?事總是?想到哪?做到哪?兒，工?作沒有?合理的?計劃和?總結(jié)，?沒有正?確的工?作方法?。工作?起來比?較麻木?，總是?急于解?決問題?，做不?到冷靜?的思考?問題，?沒有合?理的解?決問題?根本策?略和方?法。?解決方?法：擬?定一個?屬于自?己的工?作流程?，每天?按照此?流程來?展開工?作（對?每一項?事情的?了解和?問題的?處理都?設(shè)有時?間的限?制），?這也就?是被迫?提高工?作效率?。經(jīng)過?一段時?間的磨?合，相?信自己?在工作?方法上?會有所?改進，?并且工?作效率?也會有?所提升?。二?、業(yè)務(wù)?情況?___?_年在?公司業(yè)?務(wù)方面?，得到?了小部?分的成?果，但?其中也?有很多?是鑒于?公司同?事們的?幫助和?鼓勵。?我們的?軍團軍?規(guī)中有?這么一?句，當?你進入?一家講?究實效?的公司?，請用?你的業(yè)?績說話?。三?、團隊?協(xié)作?四、存?在問題?1、?自我學?習力不?夠，總?是需要?鞭策;?2、?工作還?有潛力?沒有全?部發(fā)揮?，需要?改進工?作方法?;3?、對于?平時的?培訓及?會議記?錄是有?，但只?是流于?形式，?沒有最?后的總?結(jié)，采?用和實?施。?五、解?決方法?2、?給自己?制定工?作流程?，不斷?改進工?作方法?，學習?優(yōu)秀的?人是如?何有效?地安排?自己的?工作時?間，利?用好五?項管理?;3?、在培?訓和會?議之后?學會總?結(jié)和分?析，分?析出自?己目前?的工作?問題，?總結(jié)出?自己如?何更好?的執(zhí)行?和布置?工作。?在實施?之前做?好充足?的準備?，將計?劃詳細?，實施?的時候?就比較?輕松。?以上?就是我?對__?__年?全年的?工作總?結(jié)，在?工作總?結(jié)中分?析出自?己工作?中存在?的各種?問題，?對明年?的工作?計劃和?目標有?很大的?幫助。?接下來?我會認?真完成?明年的?工作，?為自己?的目標?而努力?!市?場部工?作總結(jié)?模板（?七）?時光飛?逝，歲?月如梭?，轉(zhuǎn)眼?間，又?到了一?年的終?點。_?___?年我們?有過太?多的辛?酸經(jīng)歷?，也收?貨了無?盡的成?績和喜?悅。在?總行的?正確領(lǐng)?導與大?力支持?下，在?分行的?科學指?導下，?以及本?支行的?全力拼?搏下，?我們嚴?格貫徹?總行年?度工作?會議精?神嗎，?確定目?標任務(wù)?和工作?重點，?認清形?勢，堅?定信心?，銳意?進取，?狠抓落?實，各?項工作?穩(wěn)步推?進，主?要業(yè)務(wù)?健康發(fā)?展，完?成了年?初的既?定目標?。一?、主要?任務(wù)完?成情況?截止?___?_月份?，（完?成情況?）二?、主要?工作開?展情況?（一?）加強?對有價?值客戶?的重點?分析，?開拓營?銷策略?（二?）加大?貸款營?銷力度?，擴大?貸款規(guī)?模，不?斷優(yōu)化?信貸結(jié)?構(gòu)。?為增強?長期發(fā)?展?jié)摿?，我們?從年初?開始就?非常重?視加快?貸款營?銷工作?，積極?爭取擴?大貸款?規(guī)模，?帶動對?公存款?業(yè)務(wù)和?結(jié)算業(yè)?務(wù)。一?是優(yōu)良?客戶的?貸款營?銷，針?重點企?業(yè)，加?大授信?額度，?主動營?銷貸款?。二是?加大項?目貸款?的營銷?，三是?加大了?按揭貸?款和個?人消費?貸款等?低風險?貸款的?投放力?度。通?過擴大?增量，?把更多?的貸款?投向雙?優(yōu)客戶?，從而?帶動存?量的優(yōu)?化，實?現(xiàn)貸款?結(jié)構(gòu)的?有效調(diào)?整。在?貸款管?理的基?礎(chǔ)工作?中，支?行以嚴?格實施?預(yù)警預(yù)?報制度?為核心?，全面?提高信?貸資產(chǎn)?管理水?平。首?先，嚴?把貸款?準入關(guān)?，貸款?發(fā)放堅?持雙優(yōu)?戰(zhàn)略，?對可貸?可不貸?的堅決?不貸;?其次，?堅持貸?款客戶?的分類?管理，?實行主?動退出?，逐步?壓縮一?般客戶?，主動?淘汰劣?質(zhì)客戶?。三是?嚴格實?施信貸?管理的?預(yù)警預(yù)?報制度?，使這?項工作?成為信?貸管理?最有力?的工具?和每個?客戶經(jīng)?理的日?常工作?，加大?對此項?工作的?考核與?獎懲。?（三?）客戶?維護活?動形式?多樣化?以答?謝客戶?為目的?，結(jié)合?不同客?戶的特?征，采?取不同?的維護?方式。?比如，?在代發(fā)?工資方?面，通?過與重?點代發(fā)?工資戶?開展聯(lián)?誼會、?座談會?、回訪?等形式?，一方?面了解?客戶的?實際需?求，一?方面向?客戶介?紹我行?的服務(wù)?渠道和?理財產(chǎn)?品，對?重點代?發(fā)戶每?月至少?訪問一?次，了?解其對?于我行?的服務(wù)?是否滿?意，對?我行的?金融產(chǎn)?品或者?服務(wù)是?否有新?的建議?。加?強與客?戶之間?的溝通?與交流?，積極?巧妙地?將各種?有利的?情報提?供給客?戶，包?括最新?的行業(yè)?信息和?政府信?息等，?增強客?戶對本?行的了?解。邀?請客戶?參加多?種形式?有意義?的活動?，借此?把握營?銷機會?。總?結(jié)在一?定程度?上是工?作前進?的助推?器。對?每一次?的工作?進展情?況及其?完成情?況都要?做好總?結(jié)，積?累經(jīng)驗?，為以?后的工?作奠定?良好的?基礎(chǔ)，?也便于?及時發(fā)?現(xiàn)問題?，彌補?不足。?只有不?斷的總?結(jié)才能?把有益?的東西?積累起?來，融?會貫通?，形成?一種強?大的工?作手段?和營銷?體系。?這一?年，我?們市場?部的工?作取得?了一定?的成績?，但面?對復雜?多變的?宏觀經(jīng)?濟形勢?和激烈?競爭的?金融形?勢，我?們還存?在許多?不足，?一是存?款結(jié)構(gòu)?不合理?，部分?存款過?于集中?與大戶?，容易?產(chǎn)生大?起大落?，純負?債客戶?資源比?較匱乏?。二是?信貸投?放較慢?，手續(xù)?過于復?雜，制?約了信?貸規(guī)模?的進一?步擴張?和效益?的有利?提升。?這些都?是我們?今后要?加以克?服和解?決的。?在下?一年里?，我們?還要繼?續(xù)認真?貫徹落?實總行?年度精?神，堅?持發(fā)展?第一要?務(wù)，加?強風險?管控，?不斷提?升自身?水平，?努力提?高市場?份額，?確保完?成各項?業(yè)務(wù)發(fā)?展目標?。（?一）多?渠道、?多手段?吸收存?款加?大存款?營銷力?度。進?一步提?高工作?的積極?性和主?動性，?完善營?銷措施?，擴大?吸存渠?道，不?斷跟蹤?了解同?行水平?，提?高具有?市場競?爭力的?營銷支?持，充?分利用?現(xiàn)有各?類支付?結(jié)算平?臺，提?高服務(wù)?水平，?加強與?客戶的?溝通聯(lián)?絡(luò)，減?少客戶?轉(zhuǎn)移存?款的現(xiàn)?象發(fā)生?。有?針對地?開展各?類營銷?計劃。?結(jié)合本?地市場?情況，?制定實?施細則?，努力?爭取吸?取上市?公司和?擬上市?公司的?一般性?存款和?募集資?金，爭?取城鄉(xiāng)?結(jié)合部?集體經(jīng)?濟資金?和拆遷?資金的?歸集。?（二?）提高?信貸業(yè)?務(wù)的收?益水平?針對?每個客?戶制定?差別化?營銷方?案，綜?合考量?包括小?企業(yè)業(yè)?務(wù)、零?售業(yè)業(yè)?務(wù)的推?動效力?，綜合?分析收?益來源?，選擇?最有利?的營銷?方向，?重點拓?展中小?企業(yè)，?生產(chǎn)型?企業(yè)客?戶，與?客戶建?立全面?合作關(guān)?系，努?力成為?主辦銀?行，努?力提好?信貸業(yè)?務(wù)的收?益水平?。（?三）加?大創(chuàng)新?力度?堅持品?種創(chuàng)新?和服務(wù)?創(chuàng)新，?多方位?發(fā)展零?售業(yè)務(wù)?。一是?開展規(guī)?范化服?務(wù)流程?演練，?提高服?務(wù)水平?，為儲?戶提供?標準化?的服務(wù)?;二是?加大吸?收理財?資金力?度，抓?住理財?資金主?要靠努?力的特?點，針?對周邊?的商戶?、村戶?和老客?戶，有?效地吸?收理財?資金。?三是加?大宣傳?力度，?通過多?種形式?宣傳我?行的業(yè)?務(wù)，提?高我行?的社會?知名度?。市?場部工?作總結(jié)?模板（?八）?轉(zhuǎn)眼一?年過去?了，回?顧過去?，展望?未來，?博壽堂?中醫(yī)院?市場部?伴隨著?醫(yī)院的?發(fā)展也?在茁壯?成長，?現(xiàn)將這?一年市?場部所?做的工?作做如?下總結(jié)?：一?、關(guān)于?市場部?所做的?工作?新聞媒?體報導?28次?，其中?《濱海?時報》?報導我?院23?篇，濱?海電視?臺報導?我院3?次，濱?海廣播?電臺報?導2次?。二?、工作?中存在?的問題?1、?關(guān)于部?門及制?度建設(shè)?，市場?部人員?配備不?全，目?前缺策?劃主管?和營銷?主管，?網(wǎng)絡(luò)推?廣主管?隨著鄧?煜暹的?加入，?我院的?網(wǎng)絡(luò)推?廣工作?得到了?明顯的?改善，?營銷主?管和策?劃主管?一直在?尋找中?，現(xiàn)有?合適人?選，看?醫(yī)院是?否給相?應(yīng)的崗?位編制?，關(guān)于?市場專?員也應(yīng)?有所擴?展，每?位主管?下面應(yīng)?有2-?3名得?力專員?，醫(yī)院?營銷人?才的尋?找和培?養(yǎng)是個?大問題?，如何?尋找及?培養(yǎng)以?及找到?后或培?養(yǎng)好了?怎樣留?住人才?更是對?我們市?場部的?極大考?驗。?2、關(guān)?于在市?場推廣?過程中?和專家?的默契?配合，?以及醫(yī)?療項目?的包裝?也是一?大問題?，就過?去的一?年市場?部一直?處于不?斷的努?力學習?和提高?，加緊?對我院?專家的?深刻認?識，站?在市場?的角度?發(fā)現(xiàn)各?個專家?身上的?優(yōu)勢及?其醫(yī)療?項目的?市場優(yōu)?勢，希?望在以?后的醫(yī)?療項目?推出中?可以參?考市場?部相關(guān)?人員的?意見建?議，只?有接了?地氣的?項目在?市場的?推廣過?程中才?有更好?的社會?和企業(yè)?效益。?三、?___?_年市?場部工?作展望?總體?來講我?院的市?場部已?經(jīng)具備?雛形，?并可在?我院的?市場推?廣及品?牌建設(shè)?中發(fā)揮?其積極?作用，?隨著_?___?年的到?來，市?場部應(yīng)?策劃義?診及講?座活動?應(yīng)不少?于80?場，新?增會員?應(yīng)達2?000?0人，?市場部?的人員?配置應(yīng)?更加合?理和完?善，積?極參與?策劃包?裝醫(yī)療?項目（?產(chǎn)品）?，并隨?著醫(yī)保?的正常?開展，?市場部?工作重?心應(yīng)向?開發(fā)高?端客戶?轉(zhuǎn)移。?市場?部工作?總結(jié)模?板（九?）技?術(shù)上加?強學習?以彌補?自己技?術(shù)上的?不足之?處。同?時利用?手上資?料加深?理解，?向資深?員工詢?問、學?習，提?高自己?的技術(shù)?水平。?總之?，經(jīng)過?一個月?的試用?期，我?認為我?能夠積?極、主?動的完?成自己?的工作?，并在?工作中?能夠發(fā)?現(xiàn)問題?，全面?的配合?領(lǐng)導的?要求來?展開工?作，與?同事能?夠很好?的配合?和協(xié)調(diào)?。在以?后的工?作中我?會一如?繼往，?對人：?與人為?善，對?工作：?力求完?美，不?斷的提?升自己?的技術(shù)?水平及?綜合素?質(zhì)，以?期為我?司的發(fā)?展盡自?己的一?份力量?。一?、試用?期工作?業(yè)績?1、全?面改版?潤峰電?子新網(wǎng)?站，并?順利完?成;?2、完?成山東?潤昇電?池科技?有限公?司網(wǎng)站?;3?、完成?山東潤?合焊機?有限公?司網(wǎng)站?;4?、完成?山東潤?工自動?化設(shè)備?有限公?司網(wǎng)站?;5?、在原?基礎(chǔ)上?重新構(gòu)?架公司?宣傳平?臺（阿?里巴巴?誠信通?，中國?電動車?網(wǎng)等）?;6?、完成?上級交?辦的各?項任務(wù)?。二?、待改?進事項?1、?明確自?己的工?作范圍?及工作?目標;?2、?多動腦?、多思?考，少?犯錯;?3、?提高自?己的技?術(shù)能力?;三?、下階?段工作?目標與?計劃?1、深?入學習?、扎實?工作?2、配?合各事?業(yè)部領(lǐng)?導及時?更新網(wǎng)?站;?3、利?用現(xiàn)有?的網(wǎng)絡(luò)?推廣平?臺推廣?公司網(wǎng)?站。?市場部?工作總?結(jié)模板?（十）?時光?流轉(zhuǎn)間?，我已?到京東?工作二?個月。?非常感?謝領(lǐng)導?封總對?我的信?任，給?予了我?體現(xiàn)自?我、提?高自我?的機會?。在工?作中，?我深刻?地體會?到了護?總到同?事踏實?認真的?工作態(tài)?度，值?得一提?的是護?總做事?的認真?謹慎，?讓我更?加的警?惕自己?，把工?作做好?做細。?雖然也?有一些?細節(jié)做?的不夠?好，但?是我都?積極改?正，避?免再犯?。所以?，很快?的我就?融入京?東這個?大家庭?，并認?真做好?自己的?本職工?作。我?覺得很?喜歡這?里，并?且很愿?意把這?里當作?鍛煉自?己的平?臺，和?公司共?同發(fā)展?，做出?自己的?貢獻。?在此期?間簡單?的工作?總結(jié)如?下：?3、在?領(lǐng)導安?排下的?工作需?求，我?都積極?和同事?溝通，?獨自想?辦法去?解決，?最終都?順利完?成方案?。4?、盡所?能和所?掌握的?經(jīng)驗，?配合并?幫助其?他部門?完成相?關(guān)工作?，提供?我所能?提供的?幫助。?在此?，我想?借此機?會，正?式向公?司領(lǐng)導?提出轉(zhuǎn)?正申請?，希望?公司領(lǐng)?導能對?我的工?作態(tài)度?、能力?與表現(xiàn)?，以正?式員工?的要求?做一個?全面的?考量。?同時也?非常感?謝公司?領(lǐng)導對?我信任?，給予?我體現(xiàn)?自我、?提高自?我的機?會，使?我的思?想境界?、工作?能力都?得到了?幅度的?提高，?同時也?激勵了?我在今?后的工?作中不?斷前進?與完善?。市?場部工?作總結(jié)?模板（?十一）?__?__年?對于整?個公司?的發(fā)展?至關(guān)重?要，對?我個人?而言，?這一年?充滿著?挑戰(zhàn)，?機遇與?壓力并?存，在?這一年?里我學?習了很?多、成?長了很?多，不?但使自?己的業(yè)?務(wù)水平?走上一?個新臺?階，同?時在應(yīng)?變能力?和處事?方法上?也有很?大進步?，現(xiàn)就?將我個?人在_?___?年中的?收獲和?體會進?行總結(jié)?，敬請?領(lǐng)導批?評指正?。一?、做好?前期調(diào)?查，做?到有備?無患?1、做?好調(diào)研?，充分?了解市?場情況?。通?過在公?司幾年?工作的?積累，?我認識?到要想?在一個?地方拓?展業(yè)務(wù)?、設(shè)立?公司，?必須對?當?shù)厥?場有一?個全面?的了解?。這樣?我在被?公司調(diào)?往調(diào)兵?山公司?工作后?，我下?了很大?的功夫?對當?shù)?燃氣情?況進行?了細致?的了解?。通過?調(diào)研，?我發(fā)現(xiàn)?目前東?北地區(qū)?燃氣市?場非常?混亂，?競爭也?異常的?激烈，?不但有?一些老?牌大型?燃氣公?司，也?有一些?集團公?司新近?轉(zhuǎn)型到?新能源?行業(yè)隊?伍中，?更是充?斥著房?地產(chǎn)、?供暖和?土建等?小老板?，可謂?“全民?皆燃氣?”，競?爭的激?烈程度?是我始?料未及?的，我?公司想?要在這?樣的市?場環(huán)境?下“分?一杯羹?”絕非?易事。?2、?分析自?身優(yōu)勢?，找準?工作切?入點。?在對?整個東?北燃氣?市場進?行詳細?的了解?后，我?又對本?公司的?優(yōu)勢進?行了分?析，首?先，我?公司屬?于民營?企業(yè)，?雖比不?上中石?油、中?石化等?大型國?有企業(yè)?實力雄?厚，但?是我們?的決策?機制相?當完善?，在對?事情的?決策上?，不像?大型國?企那樣?需要很?長一個?過程;?其次，?我們公?司雖說?名氣沒?有那些?大型的?國有企?業(yè)那么?響亮，?但是我?公司也?屬于正?規(guī)的燃?氣企業(yè)?，在外?也有一?定的知?名度，?不像當?地這些?房地產(chǎn)?、土建?和供暖?公司老?板那么?業(yè)余，?對于一?些中小?城市來?說我們?公司是?一個不?錯的選?擇;第?三，我?們公司?的業(yè)務(wù)?面很廣?，項目?的合作?方式靈?活多樣?，一些?大型國?企和當?地企業(yè)?不能完?成的，?我公司?可以獨?立或分?項承包?，這樣?可以和?那些個?人、小?老板找?到不少?合作機?會。?二、開?展工作?，認真?完成各?項工作?任務(wù)?2、市?場開發(fā)?工作離?不開信?息，及?時準確?的獲取?有價值?的信息?是市場?開發(fā)工?作的根?本保證?。我經(jīng)?常網(wǎng)上?查詢，?查看網(wǎng)?上信息?，爭取?不遺漏?任何一?條有價?值的信?息，時?刻掌握?燃氣市?場的動?態(tài)，為?公司在?投資決?策上提?供了一?定的基?礎(chǔ)資料?。4?、在對?現(xiàn)有工?作的深?入了解?和調(diào)研?后，我?編寫了?遼寧恒?泰利民?節(jié)能減?排有限?公司、?松原廣?燃燃氣?有限公?司的相?關(guān)體系?文件，?讓我對?母站、?子站的?具體運?行規(guī)則?、管理?方式等?增強了?了解。?5、?工作中?，注重?發(fā)揮自?身優(yōu)勢?，積極?配合公?司領(lǐng)導?和相關(guān)?部門完?成相應(yīng)?工作。?如參與?康平項?目時，?我發(fā)揮?了以前?在辦公?室工作?時的特?長，編?制招商?合同并?順利與?政府部?門簽訂?，確保?公司項?目順利?進行，?并完成?康平項?目前期?注冊工?作。?6、在?孫吳項?目中，?我吸取?以前的?經(jīng)驗，?“少說?、多記?、少問?、多聽?”，注?意收集?對公司?有利的?信息，?并及時?匯總編?寫項目?報告向?股東匯?報;在?領(lǐng)導和?同事的?共同努?力下，?歷經(jīng)兩?個多月?的調(diào)研?、協(xié)商?、可研?、盡職?調(diào)查、?談判，?孫吳項?目最終?順利簽?約。?三、加?強學習?，注重?提升個?人素質(zhì)?一直?以來我?主要從?事管理?工作及?行政、?人事工?作，在?___?_年開?始接觸?市場開?發(fā)、區(qū)?域經(jīng)營?工作。?對于新?從事的?崗位，?這一年?我積極?的從基?礎(chǔ)學習?，了解?公司運?營模式?，了解?市場開?發(fā)工作?流程，?摸索有?效的工?作模式?，在公?司領(lǐng)導?的支持?下在同?事的幫?助下，?我取得?了長足?的進步?。通?過一年?的工作?實踐，?我現(xiàn)在?不僅能?有效的?從事管?理工作?，更可?進行市?場的相?關(guān)業(yè)務(wù)?，同時?我也有?信心做?好區(qū)域?公司的?經(jīng)營管?理工作?，我正?在努力?將自己?向多方?面人才?發(fā)展自?己，將?自己打?造成適?合公司?未來平?臺的人?才而努?力。?四、工?作收獲?分享?通過近?幾年的?工作學?習，通?過業(yè)務(wù)?實踐，?通過取?得的工?作成績?，我在?___?_年有?一定的?工作收?獲，主?要有六?個方面?。（?一）有?效分析?業(yè)務(wù)信?息，對?市場業(yè)?務(wù)敏感?在剛?剛到一?線工作?后，對?相關(guān)業(yè)?務(wù)信息?十分敏?感，總?想盡快?做出成?績，不?辜負公?司領(lǐng)導?對自己?的期望?，一旦?聽到相?關(guān)燃氣?信息，?我就馬?上去做?調(diào)查，?總覺得?這些項?目都能?夠大有?作為，?可是連?著跑了?幾趟才?知道，?大部分?道聽途?說來的?信息都?不夠準?確，不?但自己?的信心?受到打?擊，還?浪費了?公司的?資源，?這也讓?我更明?白了業(yè)?務(wù)工作?的不容?易。工?作一段?時間后?，我學?會了對?收集到?的信息?進行合?理的篩?選，自?己先通?過網(wǎng)絡(luò)?進行信?息整理?，再與?公司同?事進行?交流，?把收集?到的信?息進行?一次次?的篩選?，最后?將那些?合理的?、可信?的信息?在進行?匯總和?上報，?這樣不?但節(jié)省?公司的?資源，?也讓我?在信息?篩選過?程中增?長經(jīng)驗?，為今?后的工?作打下?堅實的?基礎(chǔ)。?在調(diào)?研過程?中，我?注意為?公司節(jié)?省成本?，在實?地調(diào)查?前，先?了解清?楚相關(guān)?部門情?況，應(yīng)?該到哪?個部門?了解什?么情況?，避免?出現(xiàn)“?重復跑?路、跑?重復路?”的情?況。不?僅要到?政府部?門了解?詳細的?地區(qū)規(guī)?劃及建?設(shè)情況?，還在?打車過?程中，?多于當?地出租?車司機?進行溝?通，從?側(cè)面了?解市場?信息及?當?shù)孛?眾對燃?氣行業(yè)?的看法?，同時?，在當?地與居?民住戶?了解情?況，與?工業(yè)、?餐飲業(yè)?用戶溝?通，了?解信息?，保證?了信息?了解途?徑全面?和信息?準確。?（三?）虛心?學習，?能聽取?不同意?見在?工作中?，我始?終注意?工作的?積累，?遇到不?懂的事?多聽、?多想、?多問，?少發(fā)表?意見、?多與領(lǐng)?導同事?學習，?注意每?個成功?的項目?中，哪?些步驟?是重點?，哪些?環(huán)節(jié)是?關(guān)鍵，?多聽取?別人的?意見，?使自己?少走彎?路，避?免在其?他同志?身上發(fā)?生的問?題在自?己身上?再次發(fā)?生，為?自己今?后的工?作理清?思路。?（四?）注重?發(fā)現(xiàn)不?足，注?重細節(jié)?因為?從事行?政、人?事工作?的緣故?，使我?有注重?查找不?足，關(guān)?注細節(jié)?的工作?習慣。?在每個?項目中?，我所?負責的?工作不?盡一樣?，在每?個項目?完成后?，我都?會提前?思考自?己在工?作中應(yīng)?注意那?些問題?，應(yīng)關(guān)?注的工?作細節(jié)?，并詳?細分析?。工作?后我會?對項目?過程中?發(fā)生的?問題，?以及工?作細節(jié)?進行回?顧與分?析，爭?取在以?后的工?作中避?免發(fā)生?類似的?錯誤。?（五?）熟悉?項目流?程，能?夠串聯(lián)?團隊通?力合作?通過?一年的?工作，?使我感?受到想?要成功?完成一?個項目?的簽約?，并不?像我當?初想想?的那么?簡單，?其中涉?及到項?目分工?要明確?，流程?要清晰?，每個?人在整?個項目?的過程?中都扮?演著不?同的角?色，只?有大家?通力合?作，齊?心協(xié)力?才能夠?成功的?完成一?個項目?。在我?所完成?的項目?工作中?，我不?論扮演?什么工?作角色?，都能?夠積極?的去考?慮其他?團隊成?員所負?責的工?作任務(wù)?是否能?夠與我?有交集?，我應(yīng)?當如何?去配合?他們的?工作，?因為如?此的思?考，我?能夠很?好的去?串聯(lián)項?目中其?他成員?的工作?，達到?配合默?契