第頁(yè)共頁(yè)大學(xué)生社會(huì)理論報(bào)告2000字超市大學(xué)生社會(huì)理論報(bào)告2000字超市【一】一、實(shí)習(xí)目的1、深化社會(huì)理論，接觸實(shí)際工作，理解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的開展趨勢(shì)。2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，純熟掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)歷，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握才能4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與根本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)展調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的才能。二、公司簡(jiǎn)介xx超市創(chuàng)立于xx年x月，是xx首家以開展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司，目前xx已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市〔大賣場(chǎng)〕、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在xx等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。開展壯大后的xx著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷獲得新打破。xx在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了xx的所有門店，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化。xx年銷售規(guī)模達(dá)200多億元，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。xx超市股份，有“零售連鎖推土機(jī)”之稱，至xx年，xx公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。xx年以xx為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元、5493門店數(shù)個(gè)，其中xx超市公司銷售額為3068494萬元。xx超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來已久，xx超市自xx年起就開場(chǎng)了向xx以外的地區(qū)開展，他們的向外推進(jìn)策略是以xx為核心沿著xx高速公路向外延伸，相繼在xx等地開設(shè)連鎖門店。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略，在xx地區(qū)把xx的連鎖店全面鋪開。xx在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)展了考察，最終排出了一份60多個(gè)城市的，這些城市根本上都是省會(huì)城市，方案單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?，xx選擇的原那么是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合，統(tǒng)一的是采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)形式；本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資。聯(lián)華的全國(guó)拓展三個(gè)方面獲得了成效：一是施行低本錢規(guī)模擴(kuò)張的開展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點(diǎn)，新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選，且通過專家評(píng)估和論證，同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購(gòu)并、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢(shì)，又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資優(yōu)勢(shì)，實(shí)行互補(bǔ)和共享。這樣一來，投入少，時(shí)間短、收效快。xx向外擴(kuò)展的詳細(xì)施行流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，再接著招聘人員進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)開展的形式，以大帶小，就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，節(jié)約經(jīng)營(yíng)本錢。x的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目的，xx與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的結(jié)合拓展過程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。xx在向外拓展市場(chǎng)的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。xx與外鄉(xiāng)企業(yè)結(jié)合的成功經(jīng)歷：1、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保存原企業(yè)的架構(gòu)，保存原有班子，只派一、兩個(gè)人；2、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì)，原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心，有敬業(yè)精神，他們的積極性都很高，績(jī)效也很好；3、資共享，結(jié)合后的新公司仍然保存原有架構(gòu)，采用區(qū)域化管理的形式，但同時(shí)又在資上與總部共享，例如一樣商品的采購(gòu)、跨地區(qū)的結(jié)合采購(gòu)等，由此形成采購(gòu)規(guī)模，降低本錢。三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是xx超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的詳細(xì)情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段，其次是理解其他超市的商品種類及價(jià)格，并作出價(jià)格比照表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售方案。首先，是理解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開場(chǎng)我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的開展?fàn)顩r，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確理解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我理解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史，從開展至今，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大奉獻(xiàn)。如今的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一效勞標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略形式，在xx地區(qū)占據(jù)有利地位。其次，是理解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購(gòu)置行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈敏掌握價(jià)格對(duì)策，合理制定商品價(jià)格，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)才能。在制定價(jià)格策略時(shí)，理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要，它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此，搜集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比照其他超市與本超市商品的種類：對(duì)于一樣種類的商品還要比照價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格比照表交給商品部經(jīng)理；對(duì)于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理，并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表；對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量效勞，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)絡(luò)最親密，交流最多，所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市本錢。最后，整理商品促銷信息，制定銷售方案。在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素質(zhì)等相持難分高低情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大x____裁聲稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完本錢次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)展記錄，并以電子檔的形式保存。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到，商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。四、實(shí)習(xí)體會(huì)這兩個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期從學(xué)生過渡到上班族，是非常關(guān)鍵的階段。它使我在理論中理解社會(huì)，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和理論做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手才能和做事上的耐心、細(xì)心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也考慮了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的理解，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。第一，進(jìn)步效勞質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中效勞質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡一樣，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才會(huì)光臨，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的效勞那么是超市無形的資產(chǎn)。進(jìn)步效勞質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過程中下足文章，讓顧客對(duì)效勞態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的效勞態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后效勞，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地抱歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原那么，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨?！薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問消費(fèi)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨。”第二，合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知，零售業(yè)的低本錢控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時(shí)理解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào)，盡量防止員工出現(xiàn)辭職和離任等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位，企業(yè)開展中必須施行集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。開展大型連鎖超市開展以構(gòu)造調(diào)整為重點(diǎn)，結(jié)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域開展中要以興旺地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；Ｍ瑫r(shí)在開展規(guī)?；B鎖經(jīng)營(yíng)中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原那么，防止盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快進(jìn)步供銷連鎖超市的組織化程度，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。第四，進(jìn)步物流管理程度。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖程度低制約了物流的開展程度，進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型消費(fèi)商，如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業(yè)進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供給鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，消費(fèi)商除了迅速理解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才五、實(shí)____結(jié)實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次工作的時(shí)機(jī)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的理解，找出自身的缺乏。實(shí)習(xí)后我理解在工作中我們必需要進(jìn)展總結(jié)分析^p，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚?？傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和進(jìn)步。而且，通過這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上才能的進(jìn)步起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)歷才行。如今，我意識(shí)到必需要做的就是多汲取知識(shí)，進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化根底，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。最后，我向我的指導(dǎo)教師xx教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。大學(xué)生社會(huì)理論報(bào)告2000字超市【二】一、理論目的今年的暑假雖然不是很長(zhǎng)，但還是必需要進(jìn)展社會(huì)理論。近年來，社會(huì)理論似乎成了學(xué)生的必修課，各地各年級(jí)的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)展不同的社會(huì)理論。說實(shí)話，剛開場(chǎng)去進(jìn)展社會(huì)理論只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè)，但是在我完畢了這次暑期社會(huì)理論之后，我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員，所在單位是本市一所中型超市，生意紅火，很有開展前途。至于理論目的，自然是接觸社會(huì)，增加理論經(jīng)歷，為以后工作打下根底。雖然這次的理論與我的專業(yè)并不對(duì)口，但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外的社會(huì)知識(shí)還是一件好事。二、理論內(nèi)容雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)理論，但是對(duì)于做超市營(yíng)業(yè)員還是很生疏的。所以最初對(duì)這次理論還是覺得比擬新奇的。我在x月x日上午8點(diǎn)正式開場(chǎng)我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比擬簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是，即使是比擬簡(jiǎn)單的工作，剛開場(chǎng)時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對(duì)這家超市也不是非常熟悉，所以開場(chǎng)時(shí)對(duì)于那些問路或者詢問商品詳細(xì)位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比擬慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會(huì)對(duì)我伸出援手，防止了不少為難的情況。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯(cuò)。不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本來以為這種超市效勞員的工作是很簡(jiǎn)單的，不需要?jiǎng)幽X，也不需要太多的體力勞動(dòng)，可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X考慮的，任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方，對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。而且，在工作的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)趯W(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì)才是最大的課堂。再多的知識(shí)，再多的理論，沒有理論，都是空話。而在接下來的幾天中，我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)地去理解超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周圍的同事們?cè)儐査麄兊墓ぷ鹘?jīng)歷、工作心得等，雖然他們不一定都有高學(xué)歷，但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的，而且我也再不像剛開場(chǎng)時(shí)一樣不知所措，于是幾天下來便根本熟悉了超市的總體環(huán)境，做起事來比開場(chǎng)時(shí)得心應(yīng)手了，效率有所進(jìn)步，錯(cuò)誤也變少了。明顯感覺到自己的進(jìn)步，心里很是快樂。三、理論結(jié)果在這次理論的最后幾天，我已經(jīng)能比擬好地完成我的工作，對(duì)于前來詢問的顧客，我已經(jīng)能根本解答他們的問題了。對(duì)商品的擺放也能讓管理員滿意。雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(zhǎng)，只有短短的十天，而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒什么奉獻(xiàn)，倒是給別人添了些費(fèi)事。不過，我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。四、理論體會(huì)在超市工作每天會(huì)遇到許多形形色色的顧客，勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的穿著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深化感覺到社會(huì)的不公平。超市里每天人來人往，也偶然會(huì)有一兩個(gè)小偷，雖然也有攝像頭在工作，可是這也是對(duì)人眼力的考驗(yàn)。可見在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。也有時(shí)候會(huì)遇到蠻不講理的顧客，但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨，必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度，不管是做人還是工作，都必須具有廣闊的胸襟，而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要可以忍受。體會(huì)到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處，我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲，勿施于人”嘛。大學(xué)生社會(huì)理論報(bào)告2000字超市【三】風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳；家事國(guó)事天下事，事事關(guān)心。年少輕狂的我們，有著意氣風(fēng)發(fā)的激情，有著指點(diǎn)的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮，輕狂就能忍得住大社會(huì)的磨練。在暑假降臨之即，我決定走出校園，踏上社會(huì)，為社會(huì)、為學(xué)校、為自己書寫了一份滿意的答卷。大學(xué)的第一個(gè)暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會(huì)了很多，感受也很深。我家在農(nóng)村，父母是純樸的農(nóng)民，家境一般。父母開場(chǎng)皆反對(duì)我出外打工，怕出現(xiàn)意外事故。因此，我用了一星期的時(shí)間說服他們，而且再三保證每天打，他們才容許了。于是，我開場(chǎng)了我的第一次打工之旅。首先，我想明確的是打工并不是為了賺錢，而是希望在社會(huì)理論中鍛煉自己，充實(shí)自己。有了這樣的認(rèn)識(shí)，我和我的一位同學(xué)開場(chǎng)去縣城找工作。工作真的很難找，尤其是像我們這樣的短工。一般剛開場(chǎng)什么都不懂，逐漸明白需要一些時(shí)間，徹底知道后也就該分開了。我們最多就干一個(gè)月。在找了一天，瀕臨絕望時(shí)，我和同學(xué)終于在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員。剛開場(chǎng)，我們對(duì)商品的價(jià)格知之甚少，通過幾天的熟悉，對(duì)商品價(jià)格已有所理解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì)。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長(zhǎng)，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長(zhǎng)這么大以來從未體驗(yàn)過的滋味。付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)售貨員真的是辛苦的，每天工作12小時(shí)，就中間休息2小時(shí)，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。不過老板的寬容，朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個(gè)我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開場(chǎng)更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯(cuò)誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯(cuò)，那是我從來沒有體會(huì)過的。一個(gè)月的社會(huì)理論，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比方必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用。而對(duì)于大學(xué)生而已，敢于承受挑戰(zhàn)是一種最根本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的理論活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通才能。而交流和理解將會(huì)是任何工作的根底，好的溝通將會(huì)事半功倍。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。但是也會(huì)有一段小插曲。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，被老板看到了。結(jié)果，他把我們叫到訓(xùn)了一頓。當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌汲惺苓@個(gè)教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨意找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所效勞的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的效勞員，更多的還有下邊的體會(huì)。一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，但也理解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題：1、聽從安排，安排的事情不要問為什么。2、認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。3、不管自己的工作才能如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。4、人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式，客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。5、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì)適得其反。6、理解客戶的需要是最重要的。7、保持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析^p問題，引入產(chǎn)品，解決問題。不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)，展示自己的才能，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡一樣，但它的結(jié)果是一樣的。我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心，細(xì)心一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)際的去工作。只有根本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有時(shí)機(jī)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作才能怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會(huì)，我的缺乏之處希望教師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝！社會(huì)理論使我找到了理論與理論的最正確結(jié)合點(diǎn)?！捌D辛知人生，理論長(zhǎng)才干”。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，無視理論環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過理論所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到穩(wěn)固和進(jìn)步。就是嚴(yán)密結(jié)合自身專業(yè)特色，在理論中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和程度。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)理論中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，通過社會(huì)理論，讓我們大學(xué)生提早理解社會(huì)，為將來真正走上社會(huì)提供珍貴的經(jīng)歷和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的根底。大學(xué)生社會(huì)理論是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，理解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還要進(jìn)展社會(huì)理論。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的知道＂兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書＂的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在理論中培養(yǎng)獨(dú)立考慮，獨(dú)立工作，獨(dú)立就解決問題的才能。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的理論和創(chuàng)業(yè)才能。同時(shí)在理論中幫助別人。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的理論活動(dòng)，對(duì)我來說很生疏，要想把工作做好，就必須理解各方面的知識(shí)，有深化的理解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深化感觸，這不僅是一次理論，還是一次人生經(jīng)歷，是一生珍貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)理論，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！边@次親身體驗(yàn)讓我有了深化感觸，這不僅是一次理論，還是一次人生經(jīng)歷，是一生珍貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)理論，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。最后，我要感謝我最愛的爸爸媽媽，謝謝他們的理解和支持，還有尊敬教師和超市的老板，謝謝他們提供這樣的時(shí)機(jī)。大學(xué)生社會(huì)理論報(bào)告2000字超市【四】如今，離走進(jìn)社會(huì)越來越近了，校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)理論。校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大一樣，所以我們還可以在社會(huì)理論中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從理論中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中理論的良性循環(huán)。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速開展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在時(shí)機(jī)越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在理論中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)歷，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工，做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也漸漸地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克制的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨意逛來蕩去，得時(shí)刻注意效勞顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的間隔，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流才能和心理洞察才能。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語(yǔ)與表情發(fā)覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績(jī)而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了別人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)歷去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)歷需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還將來得及考慮，便忽略了社會(huì)理論的重要性，有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作才能與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次理論中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢？如今的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎？其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步了，理解力和邏輯思維才能也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會(huì)理論打根底。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)理論。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的才能走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)效勞。而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開場(chǎng)看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。如今的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了如今社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、才能要求越來越高了；當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生確實(shí)不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有局部人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的奉獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)理論才能與經(jīng)歷。在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的時(shí)機(jī)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很為難的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地承受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的才能做出肯定。社會(huì)經(jīng)歷缺乏，學(xué)歷缺乏等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克制心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來說很生疏，要想把工作做好，就必須理解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深化的理解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深化感觸，這不僅是一次理論，還是一次人生經(jīng)歷，是一生珍貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)理論，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不管做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想