長(zhǎng)三角中小企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力分析與提升長(zhǎng)三角中小企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力分析與提升

中圖分類號(hào)：F253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-3520〔2022〕-01-00-02

21世紀(jì)是中小企業(yè)的世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天，利用政策措施，促進(jìn)中小企業(yè)開展已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)性的命題。中小企業(yè)對(duì)地區(qū)乃至國民經(jīng)濟(jì)中都具有重要的作用，它不僅能夠?yàn)槲覈纳鐣?huì)開展提供更多的就業(yè)時(shí)機(jī)，還能保持經(jīng)濟(jì)的活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。中小企業(yè)深化了社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)分工，推進(jìn)市場(chǎng)化的進(jìn)程，推動(dòng)農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化。影響中小企業(yè)開展的因素有許多方面，而企業(yè)文化是決定其開展方向的重要因素。因此，研究中小企業(yè)的文化建設(shè)，幫忙中小企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，是擺在我們面前的重要課題。本文就是重點(diǎn)討論如何提高中小企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的問題。

一、企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中眾多的成員共同遵循的根本信念、價(jià)值規(guī)范以及行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。它是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新開展的源泉[1]。企業(yè)文化能融入到企業(yè)的各項(xiàng)管理中去，在企業(yè)的各項(xiàng)管理中，也可看到企業(yè)文化的影子。

關(guān)于中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表述，美國密歇根州立大學(xué)馳名管理專家普拉哈拉德〔C.K.Prahalad〕形象地說：公司就像一棵大樹，樹干和主枝是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單位，樹葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，提供養(yǎng)分、維系生命的樹根就是核心競(jìng)爭(zhēng)能力[2]。美國馳名的管理學(xué)家沙因在?企業(yè)文化生存指南》一書中指出：大量的案例證明，在企業(yè)開展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力，企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也蘊(yùn)含在企業(yè)的文化中，滲透的整個(gè)企業(yè)中。北大張維迎教授認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性必須具備五個(gè)特點(diǎn)：“偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉〞[3]。不同的企業(yè)會(huì)有不同的企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)是最為重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

企業(yè)的短期開展靠管理，長(zhǎng)期開展靠文化。這足見企業(yè)文化的重要作用。事物的開展，是有內(nèi)因和外因公共作用的結(jié)果。企業(yè)的開展亦是內(nèi)外因素公共作用的結(jié)果。

首先，從企業(yè)內(nèi)部來說，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。在戰(zhàn)場(chǎng)上，沒有靈魂的部隊(duì)是很難打勝仗的，同樣在商場(chǎng)上，沒有靈魂的企業(yè)也是很難獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀念總和，它給員工的精神激勵(lì)的巨大的。企業(yè)文化可以提升企業(yè)全體員工的工作動(dòng)力和凝聚力。

其次，從企業(yè)外部來說，是企業(yè)無形的招牌。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期開展中建設(shè)起來的特有形象代表，社會(huì)及消費(fèi)者有時(shí)是通過企業(yè)文化認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的。先進(jìn)的企業(yè)文化有助于企業(yè)塑造良好的形象，贏得廣闊消費(fèi)者的信賴和支持。企業(yè)文化是企業(yè)開展中不斷提煉出來的，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品，技術(shù)等硬條件的碰撞，也是軟實(shí)力的較量。一個(gè)沒有責(zé)任的企業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量再優(yōu)，也會(huì)受到消費(fèi)者的抵觸。

再次，先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)整合資源的利器。企業(yè)文化能夠是企業(yè)的各種資源得到最正確的配置，能影響企業(yè)的管理制度和開展戰(zhàn)略，能使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力到達(dá)最大功能的發(fā)揮，因此要想提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行企業(yè)的文化管理就顯得至關(guān)重要。

二、長(zhǎng)三角中小企業(yè)的文化開展現(xiàn)狀與問題

目前長(zhǎng)三角中小企業(yè)的資源稟賦是政府的政策支持，人力本錢低、企業(yè)的開展方向靈活。同時(shí)我們也應(yīng)看到，中小企業(yè)普遍存在生存和開展的壓力。第一，中小企業(yè)融資難。因?yàn)殂y行釋放的流動(dòng)性，根本被國有大型企業(yè)所吸納，國家寬松的貨幣政策，對(duì)中小企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的融資問題作用不明顯，融資難仍然是長(zhǎng)期困擾中小企業(yè)的開展的重要問題。第二，企業(yè)技術(shù)相對(duì)落后，高端人才不足。企業(yè)多為勞動(dòng)密集型，其生產(chǎn)周期較強(qiáng)，此外，?勞動(dòng)法》實(shí)施后，企業(yè)的用工本錢普遍的增加，這對(duì)中小企業(yè)影響較為明顯。第三，企業(yè)文化不成熟，如企業(yè)的綠色文化觀念不強(qiáng)。解決前兩個(gè)問題需要大量的資金投入，而企業(yè)文化的提升，需要的僅僅是思想的更新，價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變，管理思維的轉(zhuǎn)換。這大都是主觀的方面的，相對(duì)于投資來說，本錢較低，更加容易做到。更加合乎中小企業(yè)的開展?fàn)顩r。

企業(yè)文化因素是中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素之一，從目前長(zhǎng)三角中小企業(yè)開展現(xiàn)狀來看，企業(yè)文化不容樂觀，企業(yè)文化還有很大的提升空間。

〔一〕中小企業(yè)的文化開展相對(duì)落后。中小企業(yè)面臨著不大企業(yè)開展更多的困難，企業(yè)的建立年限一般都不長(zhǎng)，這都使得高層管理人員，容易無視企業(yè)文化建設(shè)，沒有拿出太多的精力去加工、提煉企業(yè)的文化。如很多中小型企業(yè)還在采用家族式的管理模式。

〔二〕企業(yè)依靠全體職工開展企業(yè)的理念欠缺。企業(yè)沒有能夠認(rèn)識(shí)到員工的潛在價(jià)值，企業(yè)業(yè)干部、職工的價(jià)值觀沒有和企業(yè)的價(jià)值觀相互吻合，還沒有能夠很好的融入到企業(yè)的開展中去。

〔三〕人才培養(yǎng)方面不科學(xué)。大多的中小企業(yè)沒有較為科學(xué)的人才培養(yǎng)規(guī)劃，沒有給員工設(shè)計(jì)人生的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)的投入相對(duì)很少，一般都僅僅是進(jìn)行一些必要的培訓(xùn)。

〔四〕不少企業(yè)存在急功近利的思想，不足長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃；企業(yè)的誠信、合作意識(shí)有待開展。企業(yè)不足長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展策略，導(dǎo)致其不能真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)開展的巨大作用。

〔五〕企業(yè)綠色文化不足。長(zhǎng)三角位于東部沿海的核心區(qū)域，具有絕佳的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與人才撐持，長(zhǎng)期以來，中小企業(yè)強(qiáng)調(diào)出口創(chuàng)匯對(duì)自身開展的重要意義，但是企業(yè)以綠色產(chǎn)品，綠色管理理念贏得市場(chǎng)的文化不足。以上的五個(gè)方面都或多或少的在長(zhǎng)三角中小企業(yè)存在著，它們影響到了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，也影響到了企業(yè)的長(zhǎng)期開展。

三、提升長(zhǎng)三角中小企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)思考

企業(yè)短期開展靠技術(shù)、資金、人力政府支持等資源稟賦，但是長(zhǎng)期的開展卻要靠文化，尤其是中小型企業(yè)。

〔一〕真正樹立全心全意依靠職工的思想觀念

企業(yè)職工的力量是很大的，企業(yè)的開展不能只是為了經(jīng)濟(jì)利益，也應(yīng)為了職工，同時(shí)開展也要依靠職工。在世界的500強(qiáng)企業(yè)中，大局部企業(yè)都不是以利益為企業(yè)追求的終極目標(biāo)，而是以對(duì)顧客、員工及社會(huì)的奉獻(xiàn)為目標(biāo)，這樣它的生存空間和壽命就越大和越長(zhǎng)[4]。首先，中小企業(yè)必須依靠全體員工。中小型企業(yè)大多為單一的產(chǎn)品，產(chǎn)品有著開展的周期，即任何一種產(chǎn)品都有開展，沒落的過程，而職工的工資卻要保持增長(zhǎng)。為了解決這個(gè)問題，必須培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，讓他們?cè)敢鉃槠髽I(yè)的開展做奉獻(xiàn)。企業(yè)的高層管理一定要要相信職工，千方百計(jì)的為職工的發(fā)明提供平臺(tái)，尊重企業(yè)職工的首創(chuàng)精神，才能真正為企業(yè)增添活力；

〔二〕在企業(yè)的文化管理中，要強(qiáng)調(diào)以人為本。人企業(yè)最具活潑的因素，堅(jiān)持以人為中心，關(guān)注員工的生理需要，情感需要以及社會(huì)需求，幫忙企業(yè)職工、干部做好人生職業(yè)生涯規(guī)劃，真心實(shí)意的為員工辦實(shí)事、做好事、解決好員工工作生活中具體困難和問題，營造企業(yè)關(guān)系職工的氣氛。只有這樣，才能充沛發(fā)揮全體員工的積極性和發(fā)明性。

〔三〕牢固確立起創(chuàng)新、誠信、合作的意識(shí)

首先，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)，也是一個(gè)講誠信、講合作的社會(huì)。中小企業(yè)處于這樣一個(gè)社會(huì)環(huán)境下，只有適應(yīng)環(huán)境才能贏得開展空間。中小企業(yè)產(chǎn)品單一，技術(shù)不強(qiáng)，要想開展，當(dāng)然需要不斷的創(chuàng)新。中小企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)新，亦要講誠信，講合作，因?yàn)橹行∑髽I(yè)的創(chuàng)新速度有限，難以跟上企業(yè)的開展，還需要同行的支持。要獲得支持，就必須要進(jìn)誠信經(jīng)營、行互惠合作。其次，中小企業(yè)客戶資源有限。中小企業(yè)要生存、開展、壯大，就必然和其市場(chǎng)主體進(jìn)行博弈。如何博弈呢，請(qǐng)看下面的例子。英國生物學(xué)家道金斯做了這樣的一個(gè)若：某個(gè)生物群落中所有成員都不能自己抓自己頭上的虱子，為了去除虱子，成員采用了傻瓜、騙子、小氣鬼三種策略。傻瓜可以為任何人抓虱子，而不問對(duì)象是誰。騙子只接受傻瓜的利他行為卻不為別人效勞。小氣鬼愿意為別人抓虱子，而且從不忘報(bào)答為他抓過的?？墒牵l要是騙了他，他就要牢記在心，以后再不肯為這個(gè)騙子效勞。

生物學(xué)家對(duì)三種策略的博弈進(jìn)行了計(jì)算機(jī)模擬。開始模擬時(shí)，傻瓜占大多數(shù)，小氣鬼與騙子的比例相仿，都屬于少數(shù)。騙子對(duì)傻瓜進(jìn)行殘酷剝削，導(dǎo)致傻瓜群體迅速崩潰。小氣鬼在騙子的打擊下也遲緩減少，但仍能勉強(qiáng)地維持下去。當(dāng)最后一個(gè)傻瓜消失，騙子就不能隨心所欲地進(jìn)行剝削了。而小氣鬼在抗拒騙子的同時(shí)遲緩增加，并逐漸取得穩(wěn)步回升的勢(shì)頭。接著，小氣鬼忽然激增，騙子從此處于劣勢(shì)并逐漸接近滅絕的邊緣。最終小氣鬼獨(dú)占整個(gè)種群。

在一個(gè)資源稀缺的世界里，任何完全的利他行為都是以損己為代價(jià)的，而損己的極致便是讓你失去生存的依托。這表明，完全的“利他〞和利己都將導(dǎo)致滅亡。而小氣鬼的含意是互惠，是相互報(bào)答和感恩。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)平等、互利的社會(huì)，中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)資源有限，競(jìng)爭(zhēng)力劇烈?；谝陨戏治隹梢缘贸?，中小企業(yè)要想獲得生存，需要依照互惠互利的原那么去辦事。

〔四〕大力拓展企業(yè)的綠色文化

中小企業(yè)要根據(jù)自身情況，制定出生產(chǎn)綠色產(chǎn)品所需要的方案、制度、人才。東臺(tái)是一個(gè)靠海的地方，中小企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展，還是要出口。以東臺(tái)唐洋鎮(zhèn)為例，企業(yè)2022年比2022年出口總額多1000多萬元?，F(xiàn)在的綠色貿(mào)易壁壘很高，從長(zhǎng)期看，企業(yè)要出口創(chuàng)匯，必須順應(yīng)時(shí)代潮流，開