蘇州臺構(gòu)建廣電融合產(chǎn)業(yè)

蘇州廣播電視臺積極建設(shè)媒體平臺，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，探索區(qū)域媒體融合及資本融合之路，實現(xiàn)傳統(tǒng)廣播電視、網(wǎng)絡(luò)音視頻和手機(jī)媒體的融合傳播，完成從媒體思維到產(chǎn)品思維、從受眾到用戶、從投入到投資、從單一廣告運營到多元化經(jīng)營、從單一城市媒體平臺到跨區(qū)域媒體平臺的轉(zhuǎn)變。截至2014年底，蘇州臺總資產(chǎn)接近90億元，覆蓋用戶超過2000萬戶。一全媒體融合提升媒體平臺傳播力（一）融合傳播渠道，擴(kuò)大廣電媒體內(nèi)容影響力蘇州臺融合各類傳播渠道，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)、廣電網(wǎng)“三網(wǎng)融合”，電視屏、手機(jī)屏、電腦屏“三屏互動”。通過城市大數(shù)據(jù)整合和平臺化傳播，創(chuàng)新了“一庫多屏”傳播應(yīng)用模式。2000年，蘇州廣電投資創(chuàng)辦“名城蘇州”網(wǎng)站，率先實現(xiàn)電視媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體融合。通過線上線下活動相結(jié)合，多方開拓市場、打造品牌，創(chuàng)新管理模式，年創(chuàng)收超過7000萬元，排名居全國城市門戶網(wǎng)站前十位。2011年，蘇州臺投入3000萬元創(chuàng)辦“無線蘇州”手機(jī)客戶端。截至2014年底，“無線蘇州”用戶累計達(dá)到301萬戶，日均訪問量2400萬次，月流量達(dá)48T?！盁o線蘇州”手機(jī)客戶端和“名城蘇州”網(wǎng)站整合了蘇州廣電所有節(jié)目，不僅支持在線同步直播，還可以回看點播，構(gòu)建了內(nèi)容信息隨機(jī)觸發(fā)式的網(wǎng)狀傳播格局，使電視節(jié)目從固定的家庭客廳電視終端延伸到了智能手機(jī)終端，大大拓展了傳播渠道。同時，憑借廣播電視節(jié)目對手機(jī)用戶的觸達(dá)，又使大量網(wǎng)民、手機(jī)用戶重新成為廣播電視的受眾，提升了蘇州廣電媒體的影響力和傳播力。目前，全球100多個國家的網(wǎng)民可通過“無線蘇州”和“名城蘇州”了解蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的最新情況。在平臺思維下，蘇州臺不斷創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式。2013年，“無線蘇州”嘗試與蘇州臺965生活廣播展開合作，借助相聲廣播的模式，創(chuàng)新節(jié)目的呈現(xiàn)方式，用戶一致給予好評。受此啟發(fā)，“無線蘇州”還與城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺（CUTV）和蘇州臺共同打造了《新聞三十噴》、《真心話》等視頻節(jié)目。為適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)資訊特點和用戶個性化閱讀需求，“無線蘇州”尤其注重內(nèi)容的娛樂性和互動性，打造了《聽說》、《太囧》、《一路隨行》等原創(chuàng)節(jié)目，通過融合海量的新聞、微信和微博信息，為廣大用戶提供更具可讀性、互動性、觀點性的獨特內(nèi)容。（二）融通“受眾”與“用戶”，增強(qiáng)廣電媒體平臺黏性在“無線蘇州”移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上，無論是整段節(jié)目，還是分段視頻，所有內(nèi)容均設(shè)有評論、分享端口，為普通民眾提供表達(dá)機(jī)會和平臺，提升內(nèi)容的互動效果，吸引用戶，增強(qiáng)平臺黏性?！懊翘K州”和“無線蘇州”還為蘇州臺眾多頻道、頻率節(jié)目提供話題調(diào)查討論、民意投票征集、用戶新聞評論、活動征集報名等互動服務(wù)支持，收集調(diào)查數(shù)據(jù)和評論內(nèi)容，更好地了解受眾的需求和想法，使廣播電視節(jié)目更加貼近受眾。結(jié)合電視節(jié)目互動需求，“無線蘇州”開發(fā)了“TV搖搖樂”、“微信互動”等新媒體互動平臺。用戶在觀看電視節(jié)目的過程中，可以使用手機(jī)上的這些應(yīng)用實時參與互動。用戶在觀看蘇州臺生活資訊頻道“民生在線”時，可在固定時間段通過掃描電視屏幕上的二維碼，登陸手機(jī)客戶端，參與有獎答題。2014年11月，蘇州臺新聞綜合頻道、社會經(jīng)濟(jì)頻道相繼推出“看電視，搖金幣”活動，3天時間就有12000多人通過“搖搖樂”應(yīng)用平臺參與互動，活躍率高達(dá)90%。電視與網(wǎng)絡(luò)社交媒體的融合實現(xiàn)手機(jī)和電視“雙屏互動”，吸引了大批年輕用戶向電視媒體“回流”。蘇州臺還基于“無線蘇州”客戶端構(gòu)建了全媒體新聞爆料平臺。手機(jī)用戶可以“邊拍邊直播”、“邊拍邊上傳”。為了補(bǔ)貼用戶，降低用戶爆料時產(chǎn)生的手機(jī)流量，“無線蘇州”技術(shù)團(tuán)隊自主開發(fā)出一套視頻、圖片壓縮技術(shù)供用戶分享使用。通過后臺權(quán)限分配，蘇州臺旗下各媒體平臺可在爆料后臺對用戶提供的素材、線索各取所需。該平臺開通以來，爆料信息達(dá)到日均200條左右。爆料平臺大大豐富了廣電媒體的信源渠道，同時在蘇州廣電和市民中間架起了一座互動和溝通的橋梁，進(jìn)一步提升了廣電媒體的社會公信力和影響力。通過這些活動，也實現(xiàn)了“觀眾”與“用戶”的融通。二產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新媒體服務(wù)模式蘇州臺通過大量的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，開發(fā)個性化的生活服務(wù)業(yè)務(wù)是移動應(yīng)用賴以生存的“法寶”，也可以增強(qiáng)用戶對平臺的歸屬感和忠誠度。本著自身在蘇州強(qiáng)大的媒體影響力和公信力，順應(yīng)蘇州“智慧城市”建設(shè)的加快發(fā)展，該臺迅速整合了當(dāng)?shù)亟痪?、公交、客運、電力等部門的城市信息資源，推出“違章查詢”、“實時公交”、“打的”、“汽車票”等多個貼近市民生活的應(yīng)用，受到用戶的高度認(rèn)可?！斑`章查詢”應(yīng)用2013年上線，在全國范圍率先實現(xiàn)了違章圖片查詢功能，上線一周下載量突破3萬次。目前，“汽車票”、“電影票”均已實現(xiàn)在線購買支付。“無線蘇州”強(qiáng)大的個人用戶中心，讓手機(jī)用戶對自己的消費情況一目了然。當(dāng)前“無線蘇州”正進(jìn)一步利用移動客戶端突出的應(yīng)用功能，圍繞用戶的衣食住行玩等日常需求，大力發(fā)展城市特色O2O移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)，使“無線蘇州”客戶端變成工具型、應(yīng)用型、商用型的平臺。依托品牌影響力的迅速提升和媒體融合的深入推進(jìn)，蘇州臺還在房產(chǎn)、汽車兩大行業(yè)領(lǐng)域“試水”全平臺全通道的運營管理模式，多屏聯(lián)動，共同分享內(nèi)容制作和市場資源，互相借力撬動市場。經(jīng)過6年發(fā)展，蘇州臺經(jīng)營的房產(chǎn)和汽車在本地的市場份額每年保持著10%的增長。目前，蘇州廣電新媒體正在規(guī)劃構(gòu)建集新聞資訊、生活應(yīng)用、商業(yè)運營、娛樂互動等綜合性功能于一體的中國城市信息應(yīng)用云平臺。三區(qū)域融合提升媒體平臺輻射力蘇州臺發(fā)展新媒體特別是發(fā)展“無線蘇州”的經(jīng)驗正在受到業(yè)內(nèi)外關(guān)注。該臺乘勢而上，迅速將“無線蘇州”的運營理念、研發(fā)技術(shù)和核心產(chǎn)品輸送到全國一些城市媒體和區(qū)域媒體，實現(xiàn)區(qū)域媒體之間的融合，提升了廣電優(yōu)勢媒體平臺的輻射力。借助業(yè)務(wù)合作和資本合作兩種方式，蘇州臺免費為各合作伙伴搭建技術(shù)平臺，各城市移動互聯(lián)網(wǎng)平臺結(jié)合自身媒體特點和當(dāng)?shù)刭Y源情況，開發(fā)自身的城市生活應(yīng)用，共同打造城市信息集成應(yīng)用平臺。蘇州臺與合作臺之間大平臺數(shù)據(jù)共享利用，實現(xiàn)媒體的區(qū)域融合發(fā)展。蘇州臺新媒體還不斷研發(fā)新的商業(yè)模式，通過整合市場資源，與各城市平臺一起建設(shè)商業(yè)平臺和娛樂平臺。與貴州廣電集團(tuán)共同出資5000萬元成立了貴州城市數(shù)據(jù)股份公司，2014年底，公司運營的“智慧貴州”正式上線并與新華社江蘇分社和貴州分社等進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，加速推進(jìn)區(qū)域媒體的融合步伐。截至2015年3月底，蘇州臺已與哈爾濱、石家莊、青島等15個城市，山東、安徽、貴州等5個省市區(qū)達(dá)成合作協(xié)議。由蘇州臺牽頭打造的中國城市信息云平臺已達(dá)28個，預(yù)計到2017年底合作地區(qū)將突破50個，用戶規(guī)?？蛇_(dá)1000萬戶。四資本融合增強(qiáng)媒體平臺新活力在推進(jìn)融合發(fā)展中，蘇州臺認(rèn)識到，城市廣電新媒體要打造自己的競爭優(yōu)勢，必須要有強(qiáng)大的資本支撐，而要實現(xiàn)與資本的融合，就先要進(jìn)行媒體內(nèi)部的體制機(jī)制改革。2004年，蘇州廣電新媒體實行公司化運作，進(jìn)一步放開人權(quán)、財權(quán)和事權(quán)，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。根據(jù)蘇州廣電集團(tuán)的統(tǒng)一規(guī)劃，作為“名城蘇州”和“無線蘇州”的兩個運營主體，蘇州廣電新媒體旗下的名城信息港發(fā)展有限公司和蘇州世紀(jì)飛越網(wǎng)絡(luò)信息有限公司于2011年完成公司制改造。根據(jù)中央關(guān)于文化體制改革和媒體融合發(fā)展的要求，蘇州臺要求下屬的新媒體公司要遵循新興媒體發(fā)展規(guī)律和市場運營規(guī)律，進(jìn)行與之相配套的體制改革。鼓勵蘇州世紀(jì)飛越網(wǎng)絡(luò)信息公司先行改革，探索試行公司管理層股權(quán)激勵政策，為公司快