酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃Contents目錄02030405何謂職業(yè)什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)060107職業(yè)生涯和我們?nèi)松年P(guān)系有多大職業(yè)生涯規(guī)劃的分類為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理08職業(yè)生涯步驟“龜兔賽跑”的起點(diǎn)定在了一座山的山頂上，終點(diǎn)定在山腳下，山的中間位置有一路環(huán)繞著這座山。烏龜和兔子約好在60分鐘時間內(nèi)從山頂出發(fā)，一直跑到山腳下，先到者為勝。當(dāng)比賽的槍聲打響以后，兔子撒腿沿著這條小路往下跑；烏龜卻沒有馬上跑，而是先在山頂上尋找山腳下終點(diǎn)旗子的準(zhǔn)確位置，確定目標(biāo)之后，沿著旗子方向一直垂直地往下爬。當(dāng)兔子跑完第一圈時回頭一看，發(fā)現(xiàn)烏龜還在它后邊；當(dāng)兔子跑到第二圈時，烏龜竟出人意料地跑到前邊了。當(dāng)烏龜沿著直線方向垂直地向下爬時，兔子還在遠(yuǎn)離最終目標(biāo)的小路上繞著這座山跑，這就必然產(chǎn)生了差距。最終是烏龜先到達(dá)了目標(biāo)，贏得了比賽的勝利！

Story龜兔賽跑職業(yè)生涯規(guī)劃與我們?nèi)松年P(guān)系有多大故事給我們的啟示一時間對每一個人都是公平的，無論你是皇帝或者平民；富翁或者乞丐，都擁有相同的時間；1年=365天1月=30天1天=24小時1小時=60分鐘

1分鐘=60秒故事給我們的啟示二※在相同的時間內(nèi)差距是怎么產(chǎn)生的？※原因1：因?yàn)樵谙嗤臅r間內(nèi)人們選擇了不同的道路、不同的方向、不同的工具，道路使人們產(chǎn)生了差距，所以選擇最恰當(dāng)?shù)穆窂街陵P(guān)重要。故事給我們的啟示三※時間相同，選擇的行為不同，你獲得的成功將不同；※中國有句俗話叫“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，所謂的“入錯行”實(shí)際上就是指最初的職業(yè)沒有選好?！瑯佑幸痪渌渍Z叫：種瓜得瓜，種豆得豆；故事給我們引申的啟示四※時間和機(jī)遇相同，心態(tài)不同，結(jié)果也不相同；不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵

-----拿破侖※2個泥瓦匠的故事；

職業(yè)是指人為維持自己生計(jì)，同時實(shí)現(xiàn)社會聯(lián)系和自我實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的持續(xù)的活動方式。

什么是職業(yè)生涯規(guī)劃

是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，通過對職業(yè)生涯主客觀因素分析，總結(jié)和歸納，確定一個人的奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一職業(yè)目標(biāo)而預(yù)先進(jìn)行生涯系統(tǒng)安排的過程，包括制定相應(yīng)的工作，以及每一時段的順序和方向。

什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1目標(biāo)明確，計(jì)劃科學(xué)；2發(fā)揮專長，揚(yáng)長避短3不斷學(xué)習(xí)，少走彎路4不斷修正，早日成功5企業(yè)與個人，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)雙贏職業(yè)生涯的重要性-為什么要做職業(yè)生涯哈佛大學(xué)有一個非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)結(jié)果如下：

哈佛的調(diào)查四、職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)10%60%

3%27%無目標(biāo)有較模糊的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有清晰且長期的目標(biāo)10%60%

3%27%

幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?？可鐣葷?jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界

幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績大都生活在社會的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等.

25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。二十五年后20歲以前的一段時期50歲以后，向輔導(dǎo)、咨詢角色轉(zhuǎn)變20-30歲進(jìn)行個人職業(yè)運(yùn)行基本任務(wù)30-50歲，是人生最重要的時期探索期職業(yè)建立期職涯中期職涯晚期01020304職業(yè)生涯規(guī)劃周期0102030405060708091歲閃亮登場；80歲曬曬太陽70歲搓搓麻將60歲告老還鄉(xiāng)10歲天天向上20歲遠(yuǎn)大理想30歲基本定向40歲拼命打闖50歲回頭望望010304050607080902101190歲躺在床上100歲掛在墻上...生的偉大，、、、、！光輝的一生中期計(jì)劃長期計(jì)劃短期計(jì)劃人生計(jì)劃三年以內(nèi)三年至五年五至十年四十年職業(yè)生涯分類的分類對個人1、確立人生的方向，提供奮斗的策略2、突破并塑造清新充實(shí)的自我3、準(zhǔn)確評價個人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)4、評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距5、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向01對企業(yè)1、使個人目標(biāo)和單位目標(biāo)更好的統(tǒng)一起來，降低員工的失落感2、使個人看到自己在這個單位的希望、目標(biāo)，達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍；3、使個人不斷的成長，組織才能不斷的發(fā)展02為什么要做職業(yè)生涯與管理職涯規(guī)劃步驟職涯執(zhí)行目標(biāo)設(shè)定自我評估樹立信心環(huán)境分析2領(lǐng)班/主管3

經(jīng)理4

總監(jiān)5

總經(jīng)理1員工員工職業(yè)規(guī)劃，從成功轉(zhuǎn)型開始員工領(lǐng)班/主管經(jīng)理/總監(jiān)>>>>角色轉(zhuǎn)換1角色轉(zhuǎn)換2—從參加班前會聽取工作任務(wù)，到組織召開班前會安排工作任務(wù)的轉(zhuǎn)變；—從過去聽從他人指揮到指導(dǎo)他人工作的轉(zhuǎn)變；—從按時完成自身工作到合理安排他人工作的轉(zhuǎn)變；—從參與小團(tuán)隊(duì)互助工作到管理小團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變；—從接受培訓(xùn)到做個合格培訓(xùn)者的轉(zhuǎn)變。—從管理小團(tuán)隊(duì)到管理多個下級主管人員的轉(zhuǎn)變；—從面對相對簡單的管理工作，到面對更多復(fù)雜的部門整體運(yùn)作的轉(zhuǎn)變；—從掌握管理技巧，到掌握管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)技能的轉(zhuǎn)變；—從部門內(nèi)部溝通，到部門之間溝通協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)變；—從完成崗位工作指標(biāo)，到擔(dān)當(dāng)營業(yè)指標(biāo)的轉(zhuǎn)變。員工領(lǐng)班/主管督導(dǎo)管理技巧、領(lǐng)導(dǎo)技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時間管理、增進(jìn)溝通技巧、如何解決問題與沖突、新員工職前講習(xí)與訓(xùn)練、如何激勵員工與促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、如何增進(jìn)員工工作表現(xiàn)、人力規(guī)劃與人力配置、酒店初級培訓(xùn)師新員工入職業(yè)教育、客人滿意標(biāo)準(zhǔn)、個人儀容儀表培訓(xùn)、電話技巧培訓(xùn)、交際培訓(xùn)、節(jié)能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、酒店安全知識、在崗安全與保健、飯店英語培訓(xùn)、國際接待禮儀培訓(xùn)、電話接聽技巧培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)所接受的培訓(xùn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)表職業(yè)生涯規(guī)劃執(zhí)行、調(diào)整、評估與反饋評估周期：一個月一次評估重點(diǎn)：1、抓住最重要的目標(biāo)；2、發(fā)掘出最新的需求；3、找準(zhǔn)突破方向；4、彌補(bǔ)最弱：觀念上差