第4頁共4頁2023年會董事長致辭總結發(fā)言稿尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們：大家晚上好!很高興在此與各位歡聚一堂，分享我們過去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開創(chuàng)的____!我們很榮幸的邀請到政府相關部門領導、____等合作伙伴，特力屋、空間大師等供應商代表及____的員工家屬代表、親朋好友。在此，我代表____全體員工并以我個人的名義對各位的到來表示熱烈的歡迎!向長期關心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意!向獲獎的優(yōu)秀員工和供應商表示衷心的祝賀!向默默無聞、不離不棄、風雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意!我們一起走過的____年，留下了太多的記憶和感慨。____年是____在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。去年的同一場合，我們?yōu)開___年提出了“順勢飛奔，大干、實干、巧干，構建更高、更堅實的創(chuàng)業(yè)舞臺”的年度目標和方針?，F(xiàn)在來看，在____年我們基本實現(xiàn)了覆蓋深圳核心商圈、輻射東莞、布點重慶的網(wǎng)店拓展目標，達到了營業(yè)規(guī)模、團隊力量、盈利能力翻番的預期效果。在____月份以前，公司整體保持了良好、快速的增長勢頭，連續(xù)多月刷新月度總營收及單店營收的記錄，并打出了連開十店的拓展高潮。同時我們對內部管理及組織機構也進行了有效的優(yōu)化、創(chuàng)新和疏理，加強了后臺職能管控和服務支持力度，提升了前臺區(qū)域、門店的整體運營作戰(zhàn)水平。全年我們不但加大了新店的投入，上線了epr系統(tǒng)，改造了部分高端門店，成型了新一代門店的品牌形象。同時，我們還積極參加玉樹公益賑災等社會公益活動。通過全面的規(guī)劃，公司在____年變更升級了公司名稱，從“深圳市____商貿(mào)有限公司”蛻變提升為一個初具雛形、初具規(guī)模的“深圳市____商業(yè)連鎖有限公司”。相信，這是我們正式邁出商業(yè)連鎖行業(yè)的關鍵一步，也是我們開創(chuàng)生活家居行業(yè)堅實的一步。當然，____年仍然有很多的不足和遺憾。在下半年，不期而至的cpi上漲帶來的消費市場委縮，房地產(chǎn)市場的宏觀調控，工業(yè)原材料上漲、采購成本上升、毛利空間縮水、員工薪水預期提升、人員規(guī)模擴充困難，客觀地影響了我們下半年發(fā)展的速度和業(yè)績水平，預期的“十一”高潮和秋冬旺季沒有如期而至，為我們的庫存積壓和資金周轉帶來一定的困難。在此，我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今后我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。____年我們更加深刻的理解“誠信、互利、開創(chuàng)、共贏”的合作理念，讓我們收獲了越來越多的支持和信任。眾所周知，____年的春節(jié)就像所有的春天一樣，萬物復蘇，春暖花開，這也是我們____新財年全新的開始。在____年____月份，我們又一次刷新了新紀錄，再次站上了新臺階，開始我們新一年的征程，我們把這一年確定為“質量、效益、管理”主題年。今年，我們將按照從深圳逐步推向一線城市、滲透二線城市和立足核心商圈、覆蓋次中心商圈、滲透成熟社區(qū)的雙通道區(qū)域和網(wǎng)點發(fā)展模式，加大拓展力度，將經(jīng)營規(guī)模在____年的基礎上整體提升一倍，實現(xiàn)業(yè)績的倍增。同時，我們將更加注重門店、品牌、商品以及服務的質量，關注單店效益，關注品類業(yè)績價值和貢獻，推行組合營銷，提升整體效益。我們也將加大戰(zhàn)略人才的引進力度，完善員工“選、育、用、留”系統(tǒng)，加快制度化、流程化、規(guī)范化的建設和推行步伐，從而全面落實“質量、效益、管理”主題。今天我們已初步建設成型了能滿足近百家直營門店正常營運的總部后臺管理、服務支持系統(tǒng)。在深圳及珠三角市場已基本實現(xiàn)了管控有效、支持有力、覆蓋全面、布局合理、形象標準的品牌推廣平臺和快捷的連鎖分銷網(wǎng)絡終端。相信憑借強有力的分銷和品牌推廣能力，在合作伙伴的有力支持和信任下，共擔責任、共拓市場、共享發(fā)展、共贏未來，必將提升我們的整體擴張能力和市場競爭能力。____開創(chuàng)的生活家居連鎖行業(yè)在國內市場仍處在發(fā)展的初期，特別是以折扣、特賣起步為____的生存發(fā)展降低了門檻，贏得先機。目前，國內家居市場還缺乏有效的整合和高效的細分。大型一線品牌缺乏對細分市場的關注，不能有效覆蓋和服務日益旺盛的生活家居市場，為我們的生存提供了巨大的空間。而小型家居連鎖又過于熱衷于高端市場，曲高和寡，尚未形成一定的氣候。____以品牌、品質、低價的市場定位，以細分市場、整合產(chǎn)品、靈活深入、充分營銷的推廣模式，以“沒有什么不能賣”的廣闊產(chǎn)品組合，以“為愛家的人創(chuàng)造驚喜”的優(yōu)質體驗、以為到店的人帶來“每周一個新感覺”的營銷感受，相信____可以成功開創(chuàng)中國日益成熟的生活家居細分市場。隨著____的管理和服務支持系統(tǒng)的逐步完善，通過和社會精英及資本市場的有效融合，在公司成立3到____年內實現(xiàn)成熟、快速的復制和擴張，力爭實現(xiàn)三年營收過億、五年網(wǎng)點過百、十年成功上市的戰(zhàn)略目標。____尚處在發(fā)展的初級階段，所從事的生活家居連鎖行業(yè)潛藏著巨大的機遇，我們將繼續(xù)高舉創(chuàng)業(yè)的旗幟，朝著致力于“立志生活家居連鎖第一品牌”的目標，與“激情、永動、堅韌、精進”的____同仁、與心手相牽的各位合作伙伴、與關注、關心、關照我們的社會各界、與默默奉獻、無怨無悔、支持期待我們的家人和朋友一起努力、一起成長，一起分享，相信我們可以同行大運、共贏未來!讓我們共享這一美好的時刻，共度這個歡樂的夜晚?，F(xiàn)在，請大家舉杯，為我們的____年、為我們的事業(yè)、為我們的合作和健康快樂干杯!2023年會董事長致辭總結發(fā)言稿（二）各位嘉賓，各位員工：大家好!我總覺得時間過的很快，上次年會我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。____年對我們____而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴展到了280人。這一串數(shù)字讓我很欣慰，____成立短短幾年就能有今天的成績，和在座各位的辛勤工作分不開，____的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，____能有你們，我覺得很自豪。____年，我們有了長足的進步，那么____年，目標又在哪里我們都知道房產(chǎn)中介的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時而動、因機而發(fā)，是大家在____年肩負的職責。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機會更大!我始終認為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關鍵在于怎樣把握。在____年，公司目標還要增加10到15家直營分行。這應該不是一個夢想，在座的各位既然加入了大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實。相信只要我們堅持誠信待客、堅持務實勤奮，就一定能夠成功。我對____的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心!____提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的____事業(yè)能在____年步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天。讓我們一起把____房產(chǎn)做得更大、更強，進入中介市場前三名。最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意!2023年會董事長致辭總結發(fā)言稿（三）各位同仁：在剛剛過去的一個小時里，我們陸續(xù)揭曉了____年度最佳團隊和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體z人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現(xiàn)的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有z人去挑戰(zhàn)更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業(yè)績超越了公司對你的期望值。z從____年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有____家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)模化發(fā)展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業(yè)的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實現(xiàn)了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。今天是一個總結和表彰的大會，但是，作為公司的經(jīng)營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經(jīng)驗，認識到自身的不足，這樣才能在經(jīng)營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的原動力是什么是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業(yè)績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。大家肯定會問：怎么改改革什么首先，我們要從總部管理部門改革。我發(fā)現(xiàn)，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，一些“大企業(yè)病”在我們這里已經(jīng)有所顯現(xiàn)。我們現(xiàn)在的管理部門在有些工作中已經(jīng)脫離了門店，出現(xiàn)了“各管一攤、互相推諉”的苗頭，管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優(yōu)化組織結構，強化總部對門店的服務和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業(yè)績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經(jīng)常下店，時刻了解門店發(fā)生了什么需要什么然后再有目標的展開自己的工作。其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發(fā)放依據(jù)中。高利潤如何產(chǎn)生簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的高業(yè)績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養(yǎng)工作，建立更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培訓，做好“留人留心”的工作。最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監(jiān)控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經(jīng)過經(jīng)一年的磨合期，我們的ERP系統(tǒng)已經(jīng)完全可以投入到各店使用。但是，要保證ERP發(fā)揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必須按標準的流程和規(guī)范來做，因此，工作的流程化和管理的標準化也將成為我們____年工作的重點。從事鋼材銷售工作，必須有專業(yè)的知識作后盾。但相比具有軋鋼專業(yè)知識的業(yè)務員來說，我所學的專業(yè)存在天生的缺陷。為了了解、熟悉產(chǎn)品，我整天泡在生產(chǎn)現(xiàn)場，從關鍵的設備功能、軋制順序、能原消耗、成材率，到冷門的吊車的起重噸位、單班的產(chǎn)量、發(fā)貨的操作流程、不同規(guī)格管體的一般長度、易損部件和故障排除的大概時間都能做到心里有數(shù)?！芭莠F(xiàn)場”對我的銷售工作起到了巨大的作用，客戶的每個疑問，基本上能迅速予以解答，甚至從事十多年管材銷售的客戶，有時也要向我取經(jīng)，并不是他們不如我專業(yè)，而是對我廠的產(chǎn)品特點、生產(chǎn)情況，他們不如我了解具體。所以我的觀點在客戶心里成了絕對的權威。越是權威就越要準確無誤的掌握各方面情況，絲毫不能出錯。正是在這半年的時間里面，我迅速成長為了一名合格的營銷人員。為了讓客戶得到最新動態(tài)，銷售上我全程為客戶跟單。從車間到倉庫，從生產(chǎn)到發(fā)貨，我都能第一時間把信息反饋給客戶，并交流意見，出現(xiàn)問題全力幫客戶解決。記得我廠有批發(fā)到防城港的鋼管，用戶反映鋼管兩頭和管壁有油侵現(xiàn)象，他們采取任何辦法都沒能去除，要求立即退貨并且索賠運費。像這種屬于質量范疇以外的問題，我知道退貨肯定很困難。只有幫助客戶就地解決此事。通過客戶的描述我初步判斷這絕不是質量問題，因為倉庫里面很多鋼管上都有此現(xiàn)象。管頭有，管外壁有，管內沒有——很快我聯(lián)想到了生產(chǎn)線上的“瓦格納”鋸，果然，鋸上的機油說明了問題?？隙ㄊ钱敃r剛換鋸片，新添加的機油過量而造成的。通過技術人員那里得知簡單的高溫加熱就能解決此問題后，用戶十分滿意并且撤消了質量異議。為了保證發(fā)貨的順暢，無論是盛夏，還是寒冬，我都必到裝車現(xiàn)場進行協(xié)調。由于長期的協(xié)調運輸，監(jiān)督長途車裝車，幫助了不少司機。于是這些南來北往的司機把我的名片散發(fā)到全國各地貿(mào)易商手中，等于是為我廠作了免費的宣傳。想客戶所想，急客戶所急，自己的費心，為的是客戶的省心?？蛻舸蚪o我區(qū)區(qū)幾分鐘的電話，也許我得用很長時間，跑多個部門做大量的工作才能滿足客戶的要求，甚至有的棘手問題得四五天來協(xié)調。其中印象最深的莫過于一批工程用定尺管因計劃人員疏忽沒有排產(chǎn)，眼看要到交貨時間，客戶急，施工隊急，我更急。連續(xù)五天我一方面都要安撫客戶，一方面找負責的領導來協(xié)調此事。可是無論是找誰，都表示生產(chǎn)已經(jīng)排好，無法調整。就在即將軋完此規(guī)格，并更換軋輥的時候，上天又眷顧了我一次——因設備原因暫時無法換輥，為避免燃氣空燒，這批定尺管終于被安排進了生產(chǎn)線。類似這種明知不可為而為之的事情，我做了不少。正是因為做多了，幸運總能降臨幾次?？蛻舨环艞墸也环艞?，哪怕是連客戶都放棄了，我也不能放棄?？蛻魧ξ曳N這棄而不舍的精神，給予了很高的評價。加上我一直在第一線，能及早的發(fā)現(xiàn)問題，所以客戶數(shù)量是越來越多，銷售量也隨之越來越大。商場如戰(zhàn)場，光流血流汗是不夠的，更多的則是需要良好的策略。緊接著第二個月又采購____噸，直至今年____月為止合計采購____噸。____年元月更是與我廠簽訂每月固定采購____噸的戰(zhàn)略合作協(xié)議。當一天打完兩塊手機電池，下班回家頭疼的厲害的時