第頁共頁年終工作總結(jié)個人800字(個人通用)年終工作總結(jié)個人800字(一)一年的時間就這樣飛快的完畢了，再過幾天就要開場新一年的工作了。轉(zhuǎn)眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有x年的時間了，時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現(xiàn)一直都是很不錯的，但我想自己應(yīng)該要更加的努力才是。在開場明年的工作之前，自己先為今年的工作做一個簡短的總結(jié)，再一次的回憶自己這一年的工作，進展反思，方案自己明年的工作。一、個人反思在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問題的，很多的工作以自己如今的才能都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好，但是我認為這對我的開展反而是一件有利的事情，只有知道了自己的問題才可以對癥下藥的去解決自己的問題，這也讓我在今年的工作中進步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時間也要多去看看，在一段時間之后再回憶自己的工作更可以發(fā)現(xiàn)問題，所以我決定之后要每隔x月的時間回憶一下自己之前的工作，去尋找自己的缺點和缺乏。二、工作表現(xiàn)雖然自己的才能是有缺乏的，但我想我對待工作的態(tài)度應(yīng)該是很好的了，每一天的工作我都會認真的去完成，哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己可以做到的最好，這樣自己才會有進步。我不想每天只完成自己的工作，不去考慮問題，這樣不管自己在這里工作了多久什么也學不到，也不會有進步。作為一名在這里工作了比擬長時間的員工，跟我進入公司的時候相比，自己是有了很大的進步的，這也給了我繼續(xù)努力工作的動力。三、工作方案很快的就要開場新一年的工作了，自己明年的方案是要多學習，多反思。多去向優(yōu)秀的同事學習，多去反思自己，我相信在新的一年我是可以有進步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律，讓自己成為一個優(yōu)秀的員工。明年自己也會繼續(xù)的努力的，讓自己可以收獲更多。年終工作總結(jié)個人800字(二)時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺客服工作的一年里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：一、日常工作內(nèi)容1、轉(zhuǎn)接，準確的轉(zhuǎn)接來訪者，委婉對待騷擾，進步工作效率。2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)絡(luò)，便于及時得到正確信息。4、簽收郵件，送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo)。5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。在理論中學習，努力適應(yīng)工作，剛參加公司對公司的一些事情都不理解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多知識。二、存在的問題做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議1、作為一名前臺客服人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲藏能及時準確地答復(fù)來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的。2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，努力進步自己的效勞質(zhì)量。3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反應(yīng)。5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過考慮，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、效勞的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步考慮如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!年終工作總結(jié)個人800字(三)20xx年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)歷，加強自身修養(yǎng)，努力進步綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：一、工作態(tài)度我熱愛自己的本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。二、業(yè)務(wù)才能多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕費事，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己探索理論，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。三、為了進步我們的效勞程度，我個人認為更應(yīng)該提供人性化效勞預(yù)定人員在講話和接時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以表達我們效勞的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，標準格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。回憶這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的開展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。年終工作總結(jié)個人800字(四)x月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前，看著時間一點點的流逝，我沒有任何方法，我唯一可以做的事情就是好好去珍惜它。對于我來說，也是承當了很大的壓力的，雖然有時候會感覺很累、很沮喪，但是我還是可以及時的調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一個好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認真和力氣做好了。工作的時間越久，我就越發(fā)現(xiàn)給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時候我們走著走著就很容易被當前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎么去方案將來了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當初的愿望和目的。x月份，我在各項反思中還是找準了方向，首先就是要把自己的業(yè)績做上去，其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點，在工作上該如何利用、如何防止，自己都要清楚。有了這些反思之后，其實這條路走起來就相對而言更加坦蕩了，也更加的順利了。在這一年當中，我還有領(lǐng)悟比擬深的一點，那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實保持一顆平常心是最重要的?？赡苊總€人的環(huán)境不同，所以我們做出的決斷也會不同。有太多成功的企業(yè)家在面對困難或是成功的時候，其實都是沒有表達太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路，才不易失去自己，重創(chuàng)輝煌!下一年，我會繼續(xù)努力，用一個最完美的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。年終工作總結(jié)個人800字(五)工作上的事情，其實還是比擬的繁忙，畢竟也是到了年尾，也是很多的事情堆積起來了要去做，同時這一年也是特殊的一個年份，年初的時候沒有太多的事情可以去做，而且是沒方法做的，但是下半年之后，很多的事情也是恢復(fù)了正常，同時也是讓自己看到，公司的開展也是加快了，這些情況的改變也是讓我們的工作更加的繁忙，但同時我也是能承受這份壓力來做好，工作的進展順利，而且也是完成了既定的一個目的，看到更多的希望，而這個月繁忙中也是讓我明白，進入正軌的工作，自己更是要格外認真，不可以松懈，更是不能覺得時間有很多的，其實一個月看起來很長，但過得真的太快。沒有犯什么大的錯誤，同時也是在自己的考慮中，看到自身有的一些問題，也是去做好了改善，都是為了更好完成這份工作去達成目的。和同事們的相處也是不錯，自己也算是老員工了，沒有鬧過什么矛盾，同時也是來了一些新的同事，我也是給予了照顧，去幫助他們適應(yīng)崗位的工作，遇到問題也是會積極的去幫助來讓他們適應(yīng)，這樣其實也是可以讓部門的工作開展更為順利，而一個部門的事情也是需要依靠大家一起協(xié)力才能做得更好的。自身來說，也是開場去回憶這一年的工作，確實有很大的不同，公司也是在年中那時候做過一些轉(zhuǎn)型，也是為了讓公司能繼續(xù)的生存下去，我們也是改變了很多，可以說下半年很多的工作其實都是生疏的，但也是給予了我們一個學習的時機。這是一個普通的一年，但同時也是讓我知道，越是如此，更是不能放松，要去做好工作的事情，不斷進步，時間是不會等人的，而且一些情況的發(fā)生有時候也是無法去意料的，而假如自己才能足夠，多掌握一些，那么也是可以更好的生存下去，而來年的情況也是無法去意料，所以更是要準備充足一些。接下來的工作也是要繼續(xù)的加油，來把這一年的工作去做的有始有終。年終工作總結(jié)個人800字(六)20xx年x月即將過去，時間總是悄悄而過，我作為一名普通的員工，月份的工作將要完畢，于我而言這個x月給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個普普統(tǒng)統(tǒng)的員工，但是也是有去學到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的月，我來對自己的工作進展如下的總結(jié)：一、認真完成每天的工作x月里，我的工作不是很多，但是我仍然每天都會按時按量的完成工作，認真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認真去做，盡量不出現(xiàn)粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會完成，不會讓領(lǐng)導(dǎo)絕望。身為員工，努力且認真的完成工作是自己必需要做到的，也是自己的一份責任。所以整個x月份的工作，我根本上都認真完成了，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)擔憂。二、刻苦學習，豐富自我由于x月份我的工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時間就空出來去學習，每天都會看相關(guān)自己工作的書籍，也會去看一些有哲理的書籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內(nèi)涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學習也讓我的生活很充實，每天都有事情做，不會過得無聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進展理論與理論的結(jié)合，讓自己全身心的進入學習狀態(tài)。這個x月，我個人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。三、個人缺乏雖然工作上并沒有出現(xiàn)什么大的失誤，但是小錯還是有的，可見自身還有缺乏的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r候，會出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象