2022-2023學(xué)年湖南省長沙市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于評價（）

A.人力資源需求B.人力資源供給C.人力資源需求和供給D.以上都不對

2.矩陣制組織形式是以下哪兩種部門劃分方式的結(jié)合（）

A.按職能劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門

B.按顧客劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門

C.按區(qū)域劃分部門和按顧客劃分部門

D.按職能劃分部門和按工藝劃分部門

3.美國得克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

4.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，處于需要最高層次的是（）

A.生理的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

5.在決策的影響因素中，不屬于組織自身因素的是（）

A.組織文化B.市場結(jié)構(gòu)C.組織的信息化程度D.組織對環(huán)境的應(yīng)變模式

6.在組織中，（）構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容

A.個體間溝通B.上下級溝通C.班組溝通D.團(tuán)隊(duì)溝通

7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,參與型領(lǐng)導(dǎo)在任務(wù)行為和關(guān)系行為兩個領(lǐng)導(dǎo)維度方面表現(xiàn)為（）

A.高任務(wù)一低關(guān)系B.高任務(wù)一高關(guān)系C.低任務(wù)一高關(guān)系D.低任務(wù)一低關(guān)系

8.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實(shí)B.能力C.熱情D.客觀

9.決定管理控制必要性的一個主要原因是（）

A.組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.具體計(jì)劃的落實(shí)C.人際關(guān)系的協(xié)調(diào)D.工作能力的差異

10.為減少交通事故，保障司機(jī)安全，我國相關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是（）

A.反饋控制B.現(xiàn)場控制C.隨機(jī)控制D.前饋控制

11.在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要（）

A.減少控制條文B.把握所有細(xì)節(jié)C.選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)D.增加控制條文

12.決策過程中強(qiáng)調(diào)敞開思路、暢所欲言，在寬松的氛圍中互相啟發(fā)的決策方法是（）

A.名義群體法B.電子會議法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法

13.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在電視上看到了關(guān)于生產(chǎn)方便筷子浪費(fèi)木材、破壞環(huán)境的報(bào)道，深受感觸，于是組織公司后勤部門開會，經(jīng)研究決定，本公司食堂從即日起停止使用方便筷，改用重復(fù)性耐用竹筷子，并在食堂粘貼宣傳海報(bào)，號召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業(yè)的這種行為屬于（）

A.社會義務(wù)B.社會反應(yīng)C.社會責(zé)任D.社會權(quán)利

14.戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是（）

A.戰(zhàn)略分析B.確定企業(yè)使命C.實(shí)施戰(zhàn)略D.控制戰(zhàn)略

15.在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）

A.人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)

B.人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強(qiáng)

C.人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱

D.人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)

16.泰羅被稱為是（）

A.科學(xué)管理之父B.組織管理之父C.一般管理之父D.管理過程之父

17.管理作為一個活動過程，其中存在著一系列基本的客觀規(guī)律，這體現(xiàn)了管理的（）

A.藝術(shù)性B.應(yīng)用性C.實(shí)踐性D.科學(xué)性

18.目標(biāo)管理的提出者是美國管理學(xué)家（）

A.維克多·弗魯姆B.邁克爾·哈默C.彼得·圣吉D.彼得·德魯克

19.認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出的道德觀是（）

A.權(quán)利觀B.公平觀C.功利觀D.綜合觀

20.在國際化經(jīng)營的第二階段，企業(yè)的進(jìn)入方式主要是（）

A.出口貿(mào)易B.國際間接投資C.合同安排D.對外直接投資

21.企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.盈利比率D.經(jīng)營比率

22.變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的（）

A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.強(qiáng)化階段

23.某培訓(xùn)學(xué)校將自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語培訓(xùn)擴(kuò)張到出國人員以及中小學(xué)的英語培訓(xùn)屬于（）戰(zhàn)略

A.相關(guān)多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場滲透

24.下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能表述錯誤的是（）

A.創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍B.營造競爭的氛圍C.制定彈性的計(jì)劃D.建立合理的獎酬制度

25.一家企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場營銷等價值活動中進(jìn)行合作相互利用對方資源，這種戰(zhàn)略類型被稱為（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.混合多元化C.橫向一體化D.多元化

26.國家制定和頒布《公司法》《合同法》《反不正當(dāng)競爭法》等來約束企業(yè)的行為，這構(gòu)成企業(yè)的（）

A.社會文化環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.政治和法律環(huán)境

27.關(guān)于德爾菲技術(shù)，以下表述錯誤的是（）

A.由美國蘭德公司提出B.特點(diǎn)是：匿名性、反饋性、統(tǒng)計(jì)性C.又叫專家預(yù)測法D.專家人數(shù)以20-40人為好

28.在波士頓矩陣中，市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較低的經(jīng)營單位是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

29.經(jīng)濟(jì)訂購批量是指在一定時期內(nèi)訂貨總量不變的前提下，達(dá)到（）

A.固定成本和可變成本之和最小B.訂購費(fèi)用最小C.訂購費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小D.毛利率最大

30.當(dāng)組織中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某個職務(wù)在一定時期內(nèi)空缺時，可讓受訓(xùn)者暫時擔(dān)任這項(xiàng)工作，這屬于（）

A.工作輪換B.設(shè)置助理職務(wù)C.彼得現(xiàn)象D.臨時職務(wù)

二、填空題(15題)31.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn)，管理是一種以績效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能

32.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度

33.從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛分類，可以將企業(yè)危機(jī)分為____

34.對低成熟度下屬而言，應(yīng)選擇____的領(lǐng)導(dǎo)方式

35.____的進(jìn)入方式主要有：出口、非股權(quán)安排、國際直接投資

36.戰(zhàn)略管理過程一般指戰(zhàn)略分析、選擇、實(shí)施以及____的過程

37.把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力被稱之為____技能

38.____是保證系統(tǒng)活動順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

39.____的結(jié)構(gòu)有三個層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

40.國外學(xué)者的研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷____三個層次

41.使信息持久，可以核實(shí)、查詢的溝通方式是____

42.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費(fèi)用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12．5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

43.壟斷程度高容易使組織形成以____為導(dǎo)向的經(jīng)營思想

44.系統(tǒng)管理理論認(rèn)為企業(yè)是由六個要素構(gòu)成的，即____

45.____是指導(dǎo)或溝通決策思想的陳述書

三、判斷題(5題)46.管理的載體是管理者，本質(zhì)是協(xié)調(diào)（）

A.否B.是

47.公平理論對企業(yè)管理者的啟示是管理者在應(yīng)用該理論時，應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績效與報(bào)酬之間的合理性，并留意對組織的知識吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個別員工的心理平衡（）

A.否B.是

48.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環(huán)節(jié)（）

A.否B.是

49.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性，從這兩種組織的本質(zhì)出發(fā)，使非正式組織和正式組織有機(jī)配合，就是使組織成員的心理和信息順利溝通（）

A.否B.是

50.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，引起人們行為動機(jī)的因素有兩個：一個是保健因素；二是激勵因素，其中，激勵因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.廣州標(biāo)致汽車股份有限公司失敗的教訓(xùn)

上世紀(jì)末，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，轎車開始進(jìn)入家庭。市場對轎車需求迅速增加。當(dāng)時，廣州市政府與法國的一家公司合資組建廣州標(biāo)致汽車股份有限公司。法國公司將其在法國即將淘汰的車型轉(zhuǎn)到廣州來生產(chǎn)。由于產(chǎn)品陳舊，廣州標(biāo)致汽車在市場上不受歡迎，大量汽車積壓，無法正常生產(chǎn)，導(dǎo)致200多億債務(wù)無法償還。最后，廣州市政府不得不對這家公司進(jìn)行重組。重組過程中，有關(guān)專家指出，廣州標(biāo)致汽車失敗的原因主要有：（1）對中國汽車市場需求信息不太清楚，特別是需要哪些類型的轎車不清楚。（2）產(chǎn)品陳舊，技術(shù)落后。（3）沒有符合實(shí)際的應(yīng)變計(jì)劃和追蹤決策。（4）員工薪酬偏低，不能留住人才。

問題

決策過程有哪幾個重要步驟？

52.李立是一家廣告公司的員工，在公司工作已有3年。期間，他從普通廣告策劃員到現(xiàn)在的資深廣告策劃員，這是他感到有成就感的地方，并且無論是工作職位還是收入，他都對自己所在的公司相當(dāng)滿意。廣告策劃本就是一個創(chuàng)造性的工作，這也對他有著很強(qiáng)的吸引力。

一次偶然的機(jī)會，李立得知他所在部門新來的一位大學(xué)畢業(yè)的廣告策劃員薪酬只比他現(xiàn)在的工資少了200元時，他十分郁悶與不解。他找到人事部主任了解情況，人事部主任告訴他：現(xiàn)在廣告策劃員人手不夠，十分短缺，為了使公司能夠吸引合格的廣告策劃員，我們不得不高薪聘請。李立趁機(jī)問能否相應(yīng)地調(diào)高他的工資時，人事部主任說：你的工資需要按照正常的績效評估評定以后再作調(diào)整，你工作能力和表現(xiàn)都不錯，相信經(jīng)理會給你提薪的。沒有得到自己想要的答復(fù)，李立對公司的做法感到不滿。

請分析

簡述公平理論的基本觀點(diǎn)并解釋李立的不滿

53.高校招聘信息

某地區(qū)一高校面向社會發(fā)布了招聘信息：鼓勵教師以自己的知識、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司，同時，允許教師有3年時間專門從事社會服務(wù)或創(chuàng)業(yè)；（四）對在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人，或給予處級行政職務(wù)待遇；（五）對能力和勝任感特別強(qiáng)的教師，學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi)，并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越，措施得力，應(yīng)聘人員絡(luò)繹不絕

用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施

五、論述題(2題)54.領(lǐng)導(dǎo)是管理的基本職能之一，領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的活動過程，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。結(jié)合所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理論，試論述領(lǐng)導(dǎo)的作用以及領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源

55.聯(lián)系我國實(shí)際，談?wù)勀銓θ诵约僭O(shè)理論的理解及其在領(lǐng)導(dǎo)工作中的運(yùn)用

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報(bào)提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.CC人力資源規(guī)劃的含義就在于系統(tǒng)評價人力資源的供給和需求

2.AA矩陣制包括按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)和按項(xiàng)目劃分的橫向系統(tǒng)，故選A項(xiàng)

3.C本題考查不同領(lǐng)導(dǎo)類型的特征。（9，9）型，即團(tuán)隊(duì)型管理方式是管理者工作的最佳領(lǐng)導(dǎo)方式，原則上達(dá)不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個（9，9）型領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)

4.DD馬斯洛將這五種需要劃分為高低兩級。生理的需要和安全的需要稱為較低級需要，而社交需要、尊重需要與自我實(shí)現(xiàn)需要稱為較高級需要。而自我實(shí)現(xiàn)需要處于需要最高層次

5.BB市場結(jié)構(gòu)屬于環(huán)境因素

6.AA在組織中，個體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容

7.C

8.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

9.D控制的必要性主要是由下述原因決定的：適應(yīng)環(huán)境的變化、管理權(quán)力的分散、工作能力的差異

10.DD前饋控制是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進(jìn)行的控制，前饋控制目的是防患于未然

11.CC在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

12.DD題干表述的是頭腦風(fēng)暴法。通過面對面的交流，引起思維共振，進(jìn)行創(chuàng)造性思維

13.C企業(yè)的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①辦好企業(yè)，把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久；②企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范；③社區(qū)福利投資；④社會慈善事業(yè)；⑤自覺保護(hù)自然環(huán)境。題干中該企業(yè)號召員工不使用方便筷子的行為是自覺保護(hù)自然環(huán)境的體現(xiàn)，該企業(yè)行為屬于社會責(zé)任

14.BB戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是確定企業(yè)使命

15.BB在菲德勒模型中，適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式一般有：①人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；②人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強(qiáng)；③人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱。其他均需要采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式

16.AA泰羅被稱為科學(xué)管理之父

17.DD管理的科學(xué)性是指管理作為一個活動過程，其中存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理理論體系相對嚴(yán)密，有一定的客觀規(guī)律可遵循。人們利用這些理論和方法來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，又以管理活動的結(jié)果來衡量這些理論和方法是否正確

18.D目標(biāo)管理是由美國管理學(xué)家彼得·德魯克提出的

19.C

20.CC合同安排，又稱為非股權(quán)安排，是國際化經(jīng)營的第二階段，該方式的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo)，并且所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小

21.A流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比，反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務(wù)的能力

22.BB變革的三個階段：解凍階段是變革前的心理準(zhǔn)備階段；變革階段是行為轉(zhuǎn)換階段；再凍結(jié)階段是行為強(qiáng)化階段

23.AA相關(guān)多元化和同心多元化是一個概念，它是指企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)有相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。很明顯，材料事例屬于相關(guān)多元化

24.BB創(chuàng)新管理的技能包括：正確理解和扮演管理者的角色；創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍；制定有彈性的計(jì)劃；正確地對待失敗；建立合理的獎酬制度

25.AA本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義。戰(zhàn)略聯(lián)盟——企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場營銷等價值活動中進(jìn)行合作，相互利用對方資源

26.DD國家制定和頒布的法律法規(guī)，屬于政治和法律環(huán)境

27.DD專家人數(shù)一般以10-50人為好

28.CC金牛型經(jīng)營單位的特點(diǎn)是市場占有率較高，而業(yè)務(wù)增長率較低，從而為企業(yè)帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資。這種業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要

29.C經(jīng)濟(jì)訂購批量是指在一定時期內(nèi)訂貨總量不變的前提下，達(dá)到訂購費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小

30.DD設(shè)置臨時性職務(wù)要把使受訓(xùn)者體驗(yàn)和鍛煉在空缺職位上的工作情景，充分展示其個人能力，避免彼得現(xiàn)象的發(fā)生

31.責(zé)任

32.問題強(qiáng)度

33.戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)

34.高工作—低關(guān)系

35.國際化經(jīng)營

36.評價與調(diào)整

37.概念

38.維持

39.組織文化

40.前慣例、慣例、原則

41.書面溝通

42.5

43.生產(chǎn)

44.人、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、信息

45.政策

46.N

47.Y√公平理論對企業(yè)管理的啟示是：員工對工作任務(wù)以及公司的管理制度，都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。實(shí)際應(yīng)用該理論時，應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績效與報(bào)酬的合理性，并注意留心對組織的知識吸引和積累有特別貢獻(xiàn)的個別員工的心理平衡

48.N×組織變革要經(jīng)過解凍、變革、再凍結(jié)三個有機(jī)聯(lián)系的過程

49.N×非正式組織和正式組織有機(jī)配合,其實(shí)強(qiáng)調(diào)的是情感心理感性與組織的目標(biāo)任務(wù)理性結(jié)合，非正式組織的需求是成員的感情的滿足，正式組織的需求是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

50.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素，激勵因素是指員工滿意情緒有關(guān)的因素

51.決策的過程：①診斷問題（識別機(jī)會）；②明確目標(biāo)；③擬訂方案；④篩選方案；⑤執(zhí)行方案；⑥評估效果

52.李立通過將自己現(xiàn)有的收入和付出與新入職的員工的收入和付出進(jìn)行比較，由此產(chǎn)生了不公平的感覺

53.馬斯洛需求層次理論將人類需求從低到高劃分五種層次，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。該校采取的招聘措施包括：一是滿足生理需要：即給予50萬元安家費(fèi)，免費(fèi)使用80平方米左右的周轉(zhuǎn)房；二是滿足社交需要和安全需要：學(xué)校與其簽訂長期就業(yè)合同，并解決配偶的工作安排和小孩入學(xué)的問題；三是滿足尊重的需要：對在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘學(xué)術(shù)帶頭人，或給予行政職務(wù)待遇；對能力和勝任感特別強(qiáng)的教師，撥100萬元科研經(jīng)費(fèi)，并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰；四是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要：鼓勵教師成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司，允許教師從事社會服務(wù)或創(chuàng)業(yè)

54.（1）領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，要具指揮、協(xié)調(diào)和激勵三個方面的作用。①指揮作用是指在組織活動中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑。②協(xié)調(diào)作用是指組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。③激勵作用是指領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展的行為。（2）領(lǐng)導(dǎo)就是影響力，影響力部分來自于正式權(quán)力，部分來自于非正式權(quán)力。正式權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)中所處的位置，上級或組織制度所賦予的權(quán)力，具有很強(qiáng)的職位特性。正式權(quán)力包括：①懲罰性權(quán)力：強(qiáng)制性處罰而影響他人的權(quán)力。②獎賞性權(quán)力：通過影響他人的資源而影響他人的權(quán)力。③法定性權(quán)力：由組織的職位決定的權(quán)力。非正式權(quán)力是指由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人經(jīng)歷、地位、人格特殊品質(zhì)和才能而產(chǎn)生的影響力。主要包括：①感召性權(quán)力：通過個人的個性、品德、作風(fēng)而影響他人的權(quán)力。②專長性權(quán)力：通過在某領(lǐng)域的專長而影響他人的權(quán)力

55.（一）對人性假設(shè)理論的理解①人性假設(shè)理論是由西方管理學(xué)家提出來的，其內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)。它有其科學(xué)的成分，但也有其片面性。中國有自身的民族特征和文化傳統(tǒng)，因此，不能對西方的東西照抄照搬，而應(yīng)根據(jù)我國的實(shí)際，對這些理論進(jìn)行分析、研究，并加以揚(yáng)棄。②馬克思主義對人性的分析是我們研究人性的指導(dǎo)思想。既不能脫離社會和組織的影響來研究人的本性，也不能把人的本性說成是生來具有、一成不變的。經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)都有其片面性和局限性，而復(fù)雜人的假設(shè)是辯證的觀點(diǎn)，是有道理的。③幾種人性假設(shè)反映了不同歷史時期對人的看法，也說明了隨著生產(chǎn)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要層次和需要結(jié)構(gòu)上的變化，這對搞好領(lǐng)導(dǎo)工作有指導(dǎo)意義。④幾種人性假設(shè)都認(rèn)為，應(yīng)根據(jù)人的不同需要和素質(zhì)而采取不同的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)方法，這同樣具有普遍的指導(dǎo)作用。任何一種管理方法和管理制度都是針對一定情況而提出的，不能絕對地說哪種好，哪種壞，都有一定的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。（二）人性假設(shè)理論在領(lǐng)導(dǎo)工作中的應(yīng)用（聯(lián)系實(shí)際來談）①就中國當(dāng)前的實(shí)際情況看，對大多數(shù)人來說，他們共同的、迫切的需要仍然是改善生活狀況。但人們工作的目的并不僅僅為謀生和金錢，他們還有各種各