網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案3(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案3(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）1.總則 （一）編制目的 建立健全的公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的預(yù)防和應(yīng)急處理工作機(jī)制提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件能力,保證公司網(wǎng)絡(luò)和重要信息安全的運(yùn)行，編制本預(yù)案。 （二)工作原則 同意領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé)，以人為本,預(yù)防為主，加強(qiáng)管理，依靠科技，資源整合,快速反應(yīng),協(xié)同合作。2.預(yù)警防御機(jī)制 （一)事件分類及等級 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)，機(jī)理和發(fā)生過程，公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為有害程序事件，網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，信息破壞事件，信息內(nèi)容安全事件，設(shè)備設(shè)施故障和災(zāi)害性事件。 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性，嚴(yán)重程度和影響范圍,分為四級：I級（特別重大網(wǎng)絡(luò)與安全事件）,II級（重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件）,III級（較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件），IV級（一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件）。 （二）監(jiān)控與預(yù)警信息報(bào)送 運(yùn)維承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢測工作。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全預(yù)警信息，應(yīng)及時(shí)通知技術(shù)部，協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行處判,提出預(yù)警等級建議，遇到可能造成嚴(yán)重后果的I至III級信息安全預(yù)警事件，應(yīng)an相關(guān)規(guī)定提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查后發(fā)出預(yù)警. （三）預(yù)警響應(yīng) 運(yùn)維安全部全員應(yīng)保持24小時(shí)通信暢通，接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，做好應(yīng)急處理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（四）預(yù)警解除I至III級預(yù)警解除后根據(jù)要求，經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請示同意后,及時(shí)進(jìn)行解除安全事件預(yù)警。3。應(yīng)急措施(一)信息報(bào)告 發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后,運(yùn)維安全部應(yīng)立即通知部門負(fù)責(zé)人，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門技術(shù)部和有關(guān)部門進(jìn)行研判后，保存證據(jù)，檢查影響范圍和危害程度，提出應(yīng)急處理建議,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案. （二）先期處理 當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)工作人員做好前期ing及處理工作，采取措施控制事態(tài)，必要時(shí)采取斷網(wǎng)，關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大. （三）應(yīng)急處理1.網(wǎng)絡(luò)中斷緊急處理流程 （1）故障排除.網(wǎng)絡(luò)中斷后，技術(shù)部技術(shù)人員要迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因.（2）故障排除 2。1如屬于新路故障，應(yīng)重新安裝線路。 2.2如屬于路由器，交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，技術(shù)部應(yīng)立即檢修并調(diào)試暢通。如漏油器交換機(jī)配置文件破壞，信息安全員應(yīng)迅速安裝要求重新配置。調(diào)試暢通必要時(shí)請有關(guān)技術(shù)部門協(xié)助調(diào)測暢通. 2.3如需更換設(shè)備應(yīng)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)破準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備,盡快回復(fù)系統(tǒng)運(yùn)。 2.4如服務(wù)器屬于租賃其他廠商的服務(wù)器,需要迅速與運(yùn)營商取得聯(lián)系,敦促盡快恢復(fù)線路故障。 2.5技術(shù)部無法修理是,應(yīng)立即通知相關(guān)供應(yīng)商及維護(hù)人員，在最短時(shí)間內(nèi)安排修理. 2。黑客攻擊的應(yīng)急處理流程 （1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并且將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場。 （2)如事態(tài)較為嚴(yán)重，經(jīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請示后，立即向公安部門報(bào)警，配合公安部門展開調(diào)查。 （3）技術(shù)人員做好被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作. （4）技術(shù)部組織技術(shù)力量追查非法信息來源。 (5）信息安全員將實(shí)施事件處理的過程和結(jié)果進(jìn)行備案存檔。 3大規(guī)模病毒（含惡意軟件)攻擊的應(yīng)急處理 （1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染病毒后，計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)立即使用殺毒軟件對計(jì)算機(jī)殺毒，并將該計(jì)算機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來，避免內(nèi)網(wǎng)感染。4應(yīng)用程序故障的應(yīng)急處理流程 （1）應(yīng)用程序平時(shí)必須存有備份,與軟件系統(tǒng)向?qū)?yīng)的數(shù)據(jù)必須有最近幾次的備份，并將保留著安全處. （2）應(yīng)用程序發(fā)生故障后，安全員應(yīng)立即向上級進(jìn)行匯報(bào),經(jīng)確認(rèn)后停止該系統(tǒng)，并切換至備份系統(tǒng)保證業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。 （3）安全員檢查日志等資料，確定故障原因。 （4)處理完畢后將處理過程及結(jié)果備案存檔。 5。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理流程 （1）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)每日都必須備份，與軟件相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有進(jìn)幾日的備份，并且存在至安全服務(wù)器。 （2）數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障后，應(yīng)立即向上級匯報(bào)，經(jīng)同意后采用重啟或者其他手段盡快回復(fù)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行，保證業(yè)務(wù)不中斷。 （3)技術(shù)部應(yīng)及時(shí)的做好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的切換和有關(guān)數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。 (4)檢查日志等資料,確定故障原因。 （5）解決后,將處理過程及結(jié)果備案存檔。XXXX單位網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置預(yù)案為保證本單位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全,有效地防范蓄意攻擊、破壞網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及傳播、粘貼非法信息等突發(fā)緊急事件的發(fā)生，保障信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施的安全及運(yùn)行環(huán)境的安全，保障網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。根據(jù)本單位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用的現(xiàn)狀，并針對存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)，特制定本預(yù)案.一、安全防范措施(一）建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織機(jī)構(gòu)成立本單位網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，成員由信息中心、辦公室、后勤中心、人事監(jiān)督科、財(cái)務(wù)部門等組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作，主任由信息中心主任擔(dān)任，副主任由辦公室和財(cái)務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。辦公室設(shè)在信息中心，下設(shè)兩個(gè)工作小組:綜合協(xié)調(diào)組，信息網(wǎng)絡(luò)安全組。各工作小組工作責(zé)任分解并落實(shí)到個(gè)人。（二)建立健全單位網(wǎng)絡(luò)與信息安全崗責(zé)體系和規(guī)章制度辦公室負(fù)責(zé)以單位名義在內(nèi)、外網(wǎng)站上的信息發(fā)布、審查和監(jiān)控；后勤中心協(xié)同信息中心負(fù)責(zé)電力、空調(diào)、防火、防雷、防盜、防電磁干擾等基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控和維護(hù);信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和技術(shù)支持以及其他各類應(yīng)用信息系統(tǒng)的監(jiān)控和維護(hù)。下設(shè)的辦公室各工作小組中，綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)在發(fā)生緊急事件時(shí)聯(lián)絡(luò)各小組人員到位并協(xié)調(diào)開展工作，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度起草向領(lǐng)導(dǎo)小組、公安部門或上級有關(guān)部門的報(bào)告或在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。信息網(wǎng)絡(luò)安全組負(fù)責(zé)各類網(wǎng)站、各應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的監(jiān)控防范、應(yīng)急處置和數(shù)據(jù)、系統(tǒng)恢復(fù)工作，以及信息安全事件的事后追查；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防范、應(yīng)急處置和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)工作及網(wǎng)絡(luò)安全事件的事后追查。要逐步建立健全各種安全制度，包括（1）運(yùn)行審批制度；(2）日志管理制度；（3）安全審計(jì)制度;（4）數(shù)據(jù)保護(hù)、安全備份、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃；（5）計(jì)算機(jī)機(jī)房及其他重要區(qū)域的出入制度；（6）硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、媒體的使用及維護(hù)制度;(7）帳戶、密碼、通信保密的管理制度；（8）有害數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告及清除管理制度。（三）明確信息安全等級、信息安全保護(hù)等級根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度劃分為四級：（1）A級，高敏感信息，實(shí)行絕對強(qiáng)制保護(hù)；（2）B級,敏感信息，實(shí)行強(qiáng)制保護(hù)；（3)C級,內(nèi)部管理信息,實(shí)行自主安全保護(hù)；（4）D級，公共信息，實(shí)行一般安全保護(hù)。根據(jù)確立的信息安全等級，依據(jù)國家頒布的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則》，確立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)的五個(gè)等級，具體為:第一級，用戶自主保護(hù)級；第二級，系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級;第三級，安全標(biāo)記保護(hù)級：第四級，結(jié)構(gòu)化保護(hù)級；第五級：訪問驗(yàn)證保護(hù)級。（四)網(wǎng)站、網(wǎng)頁信息安全防范內(nèi)、外部WEB網(wǎng)站、交互式論壇、電子公告版、聊天室等信息發(fā)布系統(tǒng)，必須有專門的信息監(jiān)控人員、系統(tǒng)管理人員隨時(shí)監(jiān)控維護(hù)，堅(jiān)決杜絕含有反動(dòng)政治內(nèi)容、淫穢內(nèi)容等有害信息的出現(xiàn)。任何以單位名義在網(wǎng)站或主頁上發(fā)布的信息，必須經(jīng)辦公室指定人員或其他指定人員的審查，才能發(fā)布.一旦發(fā)現(xiàn)非法內(nèi)容，應(yīng)立即按緊急處置預(yù)案處置。國家法定長假期間，無安全防護(hù)措施或監(jiān)控處置措施的各類信息發(fā)布網(wǎng)站應(yīng)關(guān)閉。（五）網(wǎng)絡(luò)安全防范與外部相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)必須采用單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信線路,必須采用物理隔離或防火墻邏輯隔離的方式交換數(shù)據(jù)，采取嚴(yán)格的通信控制策略并具備審計(jì)、記錄等功能;內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與因特網(wǎng)物理隔離；與電信部門簽定網(wǎng)絡(luò)通暢安全保障協(xié)議，確保在網(wǎng)絡(luò)線路故障的情況下能夠得到及時(shí)恢復(fù)；必須對主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中不使用或較少使用的、存在安全隱患的服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉;對各類撥號接入設(shè)備要采取具體嚴(yán)格的安全控制措施；在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造時(shí)必須優(yōu)先考慮到網(wǎng)絡(luò)的安全性,要有相應(yīng)的備份設(shè)備，一旦局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障能夠及時(shí)更換或維護(hù);未經(jīng)上級信息中心許可,嚴(yán)禁將采用規(guī)定范圍以外IP地址的計(jì)算機(jī)接入本單位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)；各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及關(guān)鍵主機(jī)設(shè)備的密碼要有專人保管備案并有定期變更機(jī)制；在未采取相應(yīng)的加密措施之前，不利用電子郵件傳遞涉及機(jī)密的信息。（六）病毒安全防范計(jì)算機(jī)設(shè)備,應(yīng)配備正版的防病毒軟件,所有的外來軟件或盤片,必須先進(jìn)行病毒檢查才能安裝和使用。（七)軟件系統(tǒng)安全防范要按照國家的要求，杜絕使用盜版軟件。各類應(yīng)用軟件要充分考慮到軟件安全的要求，并進(jìn)行安全性能評估。（八)數(shù)據(jù)安全防范要逐步建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)機(jī)制；原則上備份介質(zhì)的存儲不能與主機(jī)系統(tǒng)在同一地域，或?qū)嵭袀浞輰?dǎo)出數(shù)據(jù)異地存放。（九）設(shè)備安全防范采購的計(jì)算機(jī)設(shè)備都必須有較高的可靠性，尤其是主機(jī)、服務(wù)器及中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備要按照上級單位推薦目錄采購，從源頭上把好設(shè)備的安全性能關(guān).各關(guān)鍵設(shè)備都要有冗余備份或相應(yīng)配件，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障能夠及時(shí)維護(hù)、更換，確保不影響正常工作的開展和系統(tǒng)的運(yùn)行。（十）機(jī)房安全防范主機(jī)房要嚴(yán)格按照有關(guān)的國家、省市標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和改造；必須具備防火、防雷、防靜電、防電磁干擾設(shè)備；要有完備的環(huán)境控制設(shè)備和電源供應(yīng)設(shè)備；要有嚴(yán)格的管理制度,確保各類設(shè)備有一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境.二、應(yīng)急處置措施（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主辦部門人員負(fù)責(zé)隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。2、發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，責(zé)任人員應(yīng)立即向信息網(wǎng)絡(luò)安全組組長通報(bào)情況；情況緊急的，應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告.3、信息網(wǎng)絡(luò)安全組具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后及時(shí)趕到現(xiàn)場，做好必要記錄，清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施,并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。4、信息網(wǎng)絡(luò)安全組將有關(guān)情況向綜合協(xié)調(diào)組通報(bào)，妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲?jì)記錄。5、信息網(wǎng)絡(luò)安全組會同綜合協(xié)調(diào)組共同追查非法信息來源。6、綜合協(xié)調(diào)組組織會商后，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)有關(guān)情況。安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào).安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長組織召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報(bào)警.（二）黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施1、當(dāng)有關(guān)責(zé)任人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)立即向信息網(wǎng)絡(luò)安全組組長通報(bào)情況。2、信息網(wǎng)絡(luò)安全組相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場，并首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,保護(hù)現(xiàn)場,同時(shí)向綜合協(xié)調(diào)組通報(bào)情況。綜合協(xié)調(diào)組組織會商后，向安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)有關(guān)情況，安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào).安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長組織召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報(bào)警.3、信息網(wǎng)絡(luò)安全組負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，負(fù)責(zé)追查非法信息來源。（三)病毒安全緊急處置措施1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息網(wǎng)絡(luò)安全組報(bào)告，將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。2、信息網(wǎng)絡(luò)安全組相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到通報(bào)后，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。啟用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理,同時(shí)通過病毒檢測軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商或?qū)I(yè)人員研究解決。3、安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)會商，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長組織召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議,如認(rèn)為情況極為嚴(yán)重,應(yīng)立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報(bào)告.4、如果感染病毒的設(shè)備是主機(jī)系統(tǒng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意，應(yīng)立即告知各單位做好相應(yīng)的清查工作。（四)軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施1、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將它們保存于安全處。2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，責(zé)任人應(yīng)立即向信息網(wǎng)絡(luò)安全組組長報(bào)告,并停止該系統(tǒng)運(yùn)行。3、信息網(wǎng)絡(luò)安全組負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)，檢查日志等資料，確定攻擊來源。4、綜合協(xié)調(diào)組組織會商后，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長組織召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，如認(rèn)為情況極為嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安部門或上級機(jī)關(guān)報(bào)告。（五）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施1、有條件時(shí),對主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)按雙機(jī)熱備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫備份，平時(shí)一個(gè)備份放在機(jī)房，另一個(gè)備份放在另一安全的建筑物中。2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，責(zé)任人應(yīng)立即啟動(dòng)備用系統(tǒng)，并向信息網(wǎng)絡(luò)安全組組長報(bào)告。3、在備用系統(tǒng)運(yùn)行期間，信息網(wǎng)絡(luò)安全組人員應(yīng)對主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修.4、兩套系統(tǒng)均崩潰時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)安全組人員應(yīng)立即向軟硬件提供商或?qū)I(yè)人員請求支援，同時(shí)通知各單位暫緩數(shù)據(jù)處理工作。5、系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。如因第一個(gè)備份損壞,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù)。如果兩個(gè)備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。(六）廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施1、廣域網(wǎng)主、備用線路中斷一條后，責(zé)任人員應(yīng)立即啟動(dòng)備用線路接續(xù)工作，同時(shí)向信息網(wǎng)絡(luò)安全組組長報(bào)告.無備用線路的，立即與線路運(yùn)營商及外聯(lián)單位聯(lián)系確定解決方案。2、信息網(wǎng)絡(luò)安全組相關(guān)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。3、屬我方管轄范圍的，由信息網(wǎng)絡(luò)安全組人員立即予以恢復(fù)；屬線路運(yùn)營商管轄范圍的，立即與電信等維護(hù)部門聯(lián)系，要求修復(fù)。4、主、備用線路同時(shí)中斷時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)安全組人員應(yīng)在判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因后，盡快研究恢復(fù)措施，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意后,應(yīng)將相關(guān)原因通告各下屬單位，并暫緩數(shù)據(jù)處理工作。（七）局域網(wǎng)中斷緊急處置措施1、信息中心平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定位置。2、局域網(wǎng)中斷后，信息網(wǎng)絡(luò)安全組相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報(bào)。3、屬線路故障的，應(yīng)重新安裝線路；屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢；屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞的，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。4、如有必要，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào).（八）設(shè)備安全緊急處置措施1、小型機(jī)、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，責(zé)任人應(yīng)立即向信息網(wǎng)絡(luò)安全組組長報(bào)告。信息網(wǎng)絡(luò)安全組相關(guān)負(fù)責(zé)人員立即查明原因。2、能夠自行恢復(fù)的,應(yīng)立即用備件替換受損部件；不能自行恢復(fù)的，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護(hù)人員前來維修.3、如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，并告知各下屬單位，暫緩數(shù)據(jù)處理工作。（九）人員疏散與機(jī)房滅火緊急處置措施1、緊急處置措施應(yīng)遵循三個(gè)原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保一般設(shè)備安全。2、機(jī)房發(fā)生火災(zāi),火勢較小且有能力控制時(shí)，機(jī)房管理人員首先應(yīng)切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滅火人員戴好防毒面具,從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火；火勢較大且無法控制時(shí)，應(yīng)立即按響火警警報(bào)，并通過119向公安消防請求支援，按照預(yù)先確定的安全撤離路線，迅速從機(jī)房中有序撤出.（十）外電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案1、外電中斷后，機(jī)房管理人員應(yīng)立即切換到備用電源。2、機(jī)房管理人員應(yīng)立即查明原因，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。屬單位內(nèi)線路故障的，請后勤中心迅速恢復(fù);屬供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。3、如果供電局告知需長時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：(1)預(yù)計(jì)停電4小時(shí)以內(nèi)，由UPS供電；（2）預(yù)計(jì)停電4－24小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電；（3）預(yù)計(jì)停電24－72小時(shí)，白天工作時(shí)間關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行,晚上所有設(shè)備停機(jī)；（4）預(yù)計(jì)停電超過72小時(shí),應(yīng)聯(lián)系小型發(fā)電機(jī)自行發(fā)電。(十一）發(fā)生自然災(zāi)害后的緊急處置措施1、一旦發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致設(shè)備損壞，由信息中心向上級網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組請求支援。2、按上級單位規(guī)定,上級網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組接到下級單位的支援請求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派遣人員攜帶有關(guān)設(shè)備趕到現(xiàn)場.3、到達(dá)現(xiàn)場后，尋找安全可靠的地點(diǎn)，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。4、經(jīng)測試符合要求后，支援小組才能撤離.三、本預(yù)案由信息中心負(fù)責(zé)解釋。網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案為了切實(shí)做好財(cái)政系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，提高財(cái)政系統(tǒng)預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保財(cái)政系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，結(jié)合工作實(shí)際，制定本預(yù)案。一、總則本預(yù)案適用于本預(yù)案定義的1級、2級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能導(dǎo)致1級、2級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)對處置工作。本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的重要性是根據(jù)系統(tǒng)遭到破壞后對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的危害程度來確定的.（一）分類分級.本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，是指重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害,危及公共安全的緊急事件。1、事件分類。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件可劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害，事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞;信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模的反動(dòng)宣傳、煽動(dòng)和滲透等破壞活動(dòng)。自然災(zāi)害是指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等.事故災(zāi)難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等。人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施、黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等事件.2、事件分級。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件分為四級：1級（特別重大)、2級（重大)、3級(較大）、4級（一般）。國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1級(特別重大)：網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局性大規(guī)模癱瘓,事態(tài)發(fā)展超出自己的控制能力，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)公共事件.2級（重大）：網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)造成全局性癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)公共事件.3級(較大)：某一部分的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成一定損害,但不需要跨部門、跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)公共事件。4級（一般)：網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的突發(fā)公共事件。（二）工作原則.1、積極預(yù)防，綜合防范。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警,抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。2、明確責(zé)任,分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)營誰負(fù)責(zé)"的原則,建立和完善安全責(zé)任制，協(xié)調(diào)管理機(jī)制和聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。3、以人為本,快速反應(yīng)。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時(shí)采取措施，最大限度地避免公民財(cái)產(chǎn)遭受損失。網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，要按照快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息,跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。4、依靠科學(xué)，平戰(zhàn)結(jié)合。加強(qiáng)技術(shù)儲備，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。樹立常備不懈的觀念,有條件則定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。二、預(yù)防預(yù)警（一)信息監(jiān)測與報(bào)告。1、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度.要落實(shí)責(zé)任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置"的原則，加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，按規(guī)定及時(shí)向局信息中心負(fù)責(zé)人、局分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)與相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)支持單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持.初次報(bào)告最遲不得超過半小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件實(shí)行態(tài)勢進(jìn)程報(bào)告和日報(bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。2、建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向局信息中心負(fù)責(zé)人、局分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，必要時(shí)向縣信息中心及縣公安局報(bào)告:(1）利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況;（2）網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改，丟失等情況；（3)網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息；（4)其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。(二）預(yù)警處理與發(fā)布.1、對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，立即采取措施控制事態(tài)，并在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，判定事件等級。必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案，同時(shí)向局信息中心及分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。2、局信息中心接到報(bào)警信息后應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)專家對信息進(jìn)行技術(shù)分析和研判,根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報(bào)級別，并及時(shí)向局分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3、分管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，對發(fā)生和可能發(fā)生1級或2級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí),應(yīng)迅速召開應(yīng)急會議,研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的等級，決定啟動(dòng)本預(yù)案,同時(shí)確定指揮人員。并向相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。4、對需要向縣公安局通報(bào)的要及時(shí)通報(bào),并爭取支援。三、應(yīng)急響應(yīng)（一）先期處置。1、當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，值班人員應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時(shí)向局信息中心報(bào)告。2、局信息中心在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系,掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。對3級或4級的突發(fā)事件,自行負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，有關(guān)情況報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)。局分管領(lǐng)導(dǎo)在接到發(fā)生2級或1級和有可能演變?yōu)?級或1級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，要組織局信息中心對處置工作提出建議方案，并做好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。還要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢,視情況決定趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)，組織派遣應(yīng)急支援力量。（二)應(yīng)急指揮.1、本預(yù)案啟動(dòng)后，局信息中心要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢，研究提出處置方案,統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作.2、需要成立現(xiàn)場指揮部的，應(yīng)立即在現(xiàn)場開設(shè)指揮部，現(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組，開展應(yīng)急處置工作。（三）應(yīng)急支援.本預(yù)案啟動(dòng)后，立即成立由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作。局信息中心根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要,及時(shí)增派專家小組，調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作.參加現(xiàn)場處置工作的各有關(guān)部門和單位在現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動(dòng)。（四）信息處理。1、各科室、單位應(yīng)對事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測、評估，及時(shí)將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況，及時(shí)報(bào)局信息中心,不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。2、局信息中心要明確信息采集、編輯、分析、審核、簽發(fā)的責(zé)任人，做好信息分析、報(bào)告和發(fā)布工作。要及時(shí)編發(fā)事件動(dòng)態(tài)信息供領(lǐng)導(dǎo)參閱。要組織專家和有關(guān)人員研究判斷各類信息，提出對策措施，完善應(yīng)急處置計(jì)劃方案。(五）信息發(fā)布。1、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好信息發(fā)布工作，通過相關(guān)單位發(fā)布網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件預(yù)警及應(yīng)急處置的相關(guān)信息，引導(dǎo)輿論和公眾行為，增強(qiáng)公眾的信心。2、要密切關(guān)注國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道，及時(shí)采取措施，對媒體關(guān)于事件以及處置工作的不正確信息，進(jìn)行澄清、糾正影響，接受群眾咨詢，釋疑解惑，穩(wěn)定人心。（六）擴(kuò)大應(yīng)急.經(jīng)應(yīng)急處置后,事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢時(shí)，應(yīng)實(shí)施擴(kuò)大應(yīng)急行動(dòng)。要迅速召開應(yīng)急會議或由局分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向縣公安局請求支援。(七)應(yīng)急結(jié)束.網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后,得到有效控制,事態(tài)下降到一定程度或基本得到解決，將各監(jiān)測統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)局信息中心，由局信息中心向分管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。四、后期處置（一）善后處理.在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,減少損失，盡快恢復(fù)正常工作。統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進(jìn)行分析評估，認(rèn)真制定恢復(fù)重建計(jì)劃,并迅速組織實(shí)施。有關(guān)部門要提供必要的人員和技術(shù)、物資和裝備以及資金等支持，并將善后處置的有關(guān)情況報(bào)局信息中心。（二）調(diào)查評估。在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,各相關(guān)部門應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進(jìn)行全面的調(diào)查,查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，寫出調(diào)查評估報(bào)告，報(bào)局信息中心,并根據(jù)問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)責(zé)任人員做出處理。特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的調(diào)查評估報(bào)告,經(jīng)局信息中心審核后，報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)采取合理的形式向社會公眾通報(bào)。五、保障措施（一）應(yīng)急裝備保障.重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備，建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，由局信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用.（二）數(shù)據(jù)保障.重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立異地容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制,保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后,可緊急恢復(fù)。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份.（三）應(yīng)急隊(duì)伍保障。按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障隊(duì)伍。由局信息中心選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認(rèn)可的、管理規(guī)范、服務(wù)能力較強(qiáng)的部門作為局網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急支援單位,提供技術(shù)支持與服務(wù)。六、監(jiān)督管理（一）宣傳教育。要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，開展預(yù)防、預(yù)警、自救、互救和減災(zāi)等知識的宣講活動(dòng)，普及應(yīng)急救援的基本知識，提高公眾防范意識和應(yīng)急處置能力。要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的知識培訓(xùn)，提高防范意識及技能，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作的組織能力。（二）演練。建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案一、工作原則（一)預(yù)防為主、綜合防范。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警,重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)，抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障等環(huán)節(jié)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。（二)明確責(zé)任、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管誰保障，誰保障誰處置，誰處置誰報(bào)告”的原則，建立和完善組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，有效履行保障和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件的職責(zé)。(三）迅速處置，事后整改。按照快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。事后要剖析原因，總結(jié)教訓(xùn)，形成長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）是我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。其工作職責(zé)是：確認(rèn)是否達(dá)到應(yīng)急情況標(biāo)準(zhǔn);視情況嚴(yán)重程度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展技術(shù)保障、辦稅服務(wù)廳涉稅業(yè)務(wù)應(yīng)急處理、發(fā)布稅收征管信息、涉稅輿情監(jiān)控與處理等事項(xiàng)。三、事件分級根據(jù)信息安全事件造成后果的嚴(yán)重程度，稅務(wù)系統(tǒng)信息安全事件可劃分為5個(gè)等級，其中1級危害程度最高，5級危害程度最低,各級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的描述如下：1級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件：災(zāi)難性安全事件.造成稅務(wù)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)癱瘓、對稅務(wù)系統(tǒng)的利益或社會公共利益有災(zāi)難性的影響或危害。2級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件:特別重大安全事件。造成稅務(wù)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)停頓、對稅務(wù)系統(tǒng)利益或社會公共利益有極其嚴(yán)重的影響或危害。3級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件：重大安全事件.造成稅務(wù)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)中斷、影響系統(tǒng)效率、對稅務(wù)系統(tǒng)利益或社會公共利益有較為嚴(yán)重的影響或危害.4級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件：較大安全事件。造成稅務(wù)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)短暫停頓但可立即修復(fù)、對稅務(wù)系統(tǒng)利益或社會公共利益有一定的影響或危害。5級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件：一般安全事件.造成稅務(wù)信息系統(tǒng)的效率受到輕微影響、對稅務(wù)系統(tǒng)利益或社會公共利益基本不影響或危害極小。3級和3級以上的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件統(tǒng)稱為重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。四、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)(一)事件發(fā)現(xiàn)、初判和上報(bào)對于初判為4級和4級以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，在事件發(fā)生后應(yīng)及時(shí)上報(bào)市局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并填寫《網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件報(bào)告表》。重大網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實(shí)行態(tài)勢進(jìn)程報(bào)告和日報(bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。（二）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全與信息系統(tǒng)事件時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急處置.若影響到業(yè)務(wù)正常開展，由信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合處理。五、應(yīng)急處置（一）局域網(wǎng)中斷的應(yīng)急處置1.局域網(wǎng)中斷后，應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。2.如屬線路故障,對線路進(jìn)行搶修和恢復(fù)。3.如屬交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置提取備用設(shè)備替換安裝，并調(diào)試通暢。4.如屬配置文件被破壞，應(yīng)重新拷入已備份的配置文件或按照要求迅速重新配置，必要時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商。（二）廣域網(wǎng)中斷的應(yīng)急處置1。廣域網(wǎng)中斷后，值班人員應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn),查明故障原因,同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。如故障范圍限于單位內(nèi)部范圍，技術(shù)人員應(yīng)立即予以恢復(fù)；如有困難，請上級部門支持和技術(shù)公司幫助。2.如屬路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置提取備用設(shè)備替換安裝,并調(diào)試通暢。3。如發(fā)生光路設(shè)備和線路故障,應(yīng)立即與運(yùn)營商維護(hù)部門聯(lián)系，盡快進(jìn)行搶修恢復(fù)，必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位聯(lián)合處理。4.如發(fā)生辦稅延伸點(diǎn)線路故障，必要時(shí)應(yīng)聯(lián)系物業(yè)所屬單位聯(lián)合處理。（三）病毒入侵的應(yīng)急處置1。發(fā)現(xiàn)服務(wù)器操作系統(tǒng)有重大漏洞或感染病毒,應(yīng)立即追加補(bǔ)丁,啟用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過病毒檢測軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作.2.對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份.3。如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品廠商研究解決。（四）黑客攻擊的應(yīng)急處置1。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改、應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立刻斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。2.采取關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、封鎖或刪除被攻破的登陸帳號等方式，阻斷可疑用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道。3.及時(shí)清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)和程序,將系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常.4.經(jīng)應(yīng)急處置后，事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢時(shí)，應(yīng)實(shí)施擴(kuò)大應(yīng)急行動(dòng)。應(yīng)急處置和緊急支援的單位,要及時(shí)增加應(yīng)急處置力量,加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),努力控制事態(tài)的擴(kuò)大和發(fā)展。5。追查非法攻擊和病毒來源。妥善保存有關(guān)記錄及日志和審計(jì)記錄，對現(xiàn)場進(jìn)行分析,并寫出分析報(bào)告存檔，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。事態(tài)嚴(yán)重的,要向公安部門報(bào)警。（五）省局集中信息系統(tǒng)的應(yīng)急處置1。檢查省局到市局、市局到區(qū)縣局廣域網(wǎng)絡(luò)是否故障，如果故障,按照廣域網(wǎng)中斷的應(yīng)急處置辦法處理。2。如果確定是信息系統(tǒng)故障，先查看省局運(yùn)維系統(tǒng)有無關(guān)于該系統(tǒng)故障的最新通知公告,如果沒有,則將故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象等上報(bào)省局信息中心，并及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。（六）市局集中信息系統(tǒng)的應(yīng)急處置本應(yīng)急處置辦法主要針對我局集中的面向納稅人的重要信息系統(tǒng)，包括:一戶通扣款、社會化辦稅平臺、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上抄稅等系統(tǒng)。1.遇到系統(tǒng)斷電或服務(wù)不能響應(yīng)時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)前置機(jī)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是否正常。如果異常,重啟虛擬機(jī)，重啟后故障還存在，則啟動(dòng)備份虛擬機(jī).對于一戶通系統(tǒng)，應(yīng)啟用備份前置機(jī)，并聯(lián)系清算中心確定清算中心系統(tǒng)是否正常。2.檢查中間件運(yùn)行狀態(tài)，如果有故障，重啟中間件服務(wù).3.檢查數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，如果有故障，重啟數(shù)據(jù)庫服務(wù)，如果重啟后故障還存在，則重建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用最新備份數(shù)據(jù)作數(shù)據(jù)恢復(fù)，并應(yīng)測試前臺業(yè)務(wù)是否正常.4.檢查網(wǎng)絡(luò)線路是否正常,包括廣域網(wǎng)絡(luò)、電信和網(wǎng)通外網(wǎng)接入線路。對于一戶通系統(tǒng)，應(yīng)檢查一戶通前置機(jī)至清算中心的網(wǎng)絡(luò)線路是否正常。對于社會化辦稅平臺，應(yīng)檢查部署在省局的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票號獲取是否正常。5。網(wǎng)絡(luò)問題排除后故障仍然存在的，應(yīng)立即聯(lián)系技術(shù)公司技術(shù)人員提供現(xiàn)場技術(shù)支持。（七）主機(jī)故障的應(yīng)急處置1.定期做好重要信息系統(tǒng)虛擬機(jī)克隆備份，在發(fā)生故障后,如確定是虛擬機(jī)本身問題，比如操作系統(tǒng)無法啟動(dòng)、系統(tǒng)藍(lán)屏等,應(yīng)立即啟動(dòng)備份虛擬機(jī)。2。如果服務(wù)器主機(jī)發(fā)生故障時(shí)虛擬機(jī)能正常訪問,應(yīng)將虛擬機(jī)遷移到其它主機(jī)(注意監(jiān)控主機(jī)資源使用情況,在資源緊張的情況下，暫時(shí)關(guān)閉非重要虛擬機(jī)，保證重要信息系統(tǒng)正常運(yùn)行）。如果服務(wù)器主機(jī)發(fā)生故障時(shí)虛擬機(jī)不能正常訪問，應(yīng)在其它主機(jī)上找到存儲分區(qū)中該虛擬機(jī)對應(yīng)的后臺文件后加載啟動(dòng).3.在主存儲發(fā)生故障后，應(yīng)立即斷開數(shù)據(jù)同步服務(wù)，啟用備用存儲，及時(shí)聯(lián)系硬件廠商獲得技術(shù)服務(wù),協(xié)同配合直至問題解決。4。服務(wù)器故障后，應(yīng)立即根據(jù)服務(wù)器故障指示燈進(jìn)行初步判斷.在服務(wù)器硬件正常的情況下，盡快做好系統(tǒng)軟件的恢復(fù)，或重新安裝之后再進(jìn)行應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)恢復(fù)。故障排除后，應(yīng)按照操作規(guī)程開啟系統(tǒng)，并應(yīng)測試前臺業(yè)務(wù)是否正常。5.如硬件故障無法解決，應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)廠商和技術(shù)支持，請求援助分析故障原因，若經(jīng)設(shè)備廠商或技術(shù)支持認(rèn)定是硬件損壞,則根據(jù)維保合同進(jìn)行保修或維修。（八）機(jī)房斷電的應(yīng)急處置1.必須斷電處理的情況，向各部門通告.2.查詢斷電時(shí)間、何時(shí)恢復(fù)等，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保關(guān)鍵設(shè)備供電。3.監(jiān)控UPS供電情況,隨時(shí)注意檢查尚在運(yùn)行的計(jì)算機(jī)設(shè)備和機(jī)房室溫。4.做好關(guān)機(jī)準(zhǔn)備，預(yù)留相應(yīng)的關(guān)機(jī)時(shí)間,到時(shí)供電沒有恢復(fù),按正常流程全部關(guān)閉計(jì)算機(jī)等設(shè)備。5.最后關(guān)閉UPS電源，關(guān)閉各空開,和電力相關(guān)單位溝通，合作盡快修復(fù).（九）機(jī)房斷電后恢復(fù)供電的處置1.恢復(fù)機(jī)房內(nèi)空調(diào)。2.檢查空調(diào)機(jī)啟動(dòng)運(yùn)行情況.3。確認(rèn)供電是否穩(wěn)定、正常等。4。開啟UPS恢復(fù)供電前，首先確認(rèn)各設(shè)備的電源處于下電狀態(tài)，以防止加電對設(shè)備的沖擊。5.供電正常后,打開電力柜的總控開。根據(jù)設(shè)備加電順序，啟動(dòng)分項(xiàng)控開。6。啟動(dòng)計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫及各項(xiàng)應(yīng)用程序。7。在一段時(shí)間內(nèi)，注意檢查UPS指示、空調(diào)機(jī)運(yùn)行、機(jī)房溫度等與斷電有關(guān)的設(shè)備運(yùn)行情況，做出記錄。（十）機(jī)房漏水的應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)機(jī)房漏水后的第一目擊者應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水應(yīng)立即停止運(yùn)行故障空調(diào)，將機(jī)房內(nèi)的積水清除干凈并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方進(jìn)行處理，必要情況下可以臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。3.若為墻體或窗戶滲漏水應(yīng)立即通知服務(wù)中心及時(shí)清除積水進(jìn)行墻體或窗戶維修,避免不必要的損失.（十一）機(jī)房發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處置1?；鹎榘l(fā)生時(shí)，立即組織機(jī)房內(nèi)工作人員撤離機(jī)房區(qū)域，并關(guān)閉機(jī)房區(qū)域的所有房門。2.同時(shí)通過119報(bào)警,盡快確定火情的真?zhèn)魏途唧w位置.3。立即通知局消防中控值班室。4.與消防中控人員共同對火情進(jìn)行再次確認(rèn)。5。由消防中控人員決定是否啟動(dòng)滅火系統(tǒng)。6.配合相關(guān)部門做好其他善后工作。7?？偨Y(jié)事故原因及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕隱患。(十二）設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害的應(yīng)急處置1。發(fā)生設(shè)備被盜或有人為損害設(shè)備情況時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。2。領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后通知安全保衛(wèi)部門及公安部門一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。3.事件當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查,并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。六、后期處置在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)組織有關(guān)人員迅速采取措施,抓緊搶修，減少損失,盡快恢復(fù)正常工作,統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，查清事件發(fā)生的原因及危害情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，填寫《信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)結(jié)果報(bào)告表》，對4級以上事件,報(bào)上級信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。七、保障措施（一）應(yīng)急隊(duì)伍保障加強(qiáng)應(yīng)急人才隊(duì)伍建設(shè)，組織開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全宣傳教育與培訓(xùn)，確保應(yīng)急處置人員熟悉應(yīng)急處置工作流程，并具備應(yīng)急工作必要的技術(shù)能力，以滿足應(yīng)急工作的要求。每年至少組織一次應(yīng)急演練,通過演練發(fā)現(xiàn)應(yīng)急處理過程中出現(xiàn)的問題,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置的能力和水平。（二）應(yīng)急設(shè)備保障各重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)在建設(shè)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備，建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫.主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)有備用機(jī),并存放在指定位置。網(wǎng)絡(luò)管理員要熟悉網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),機(jī)房設(shè)備要標(biāo)清線路走向，配置好備用機(jī)。（三）數(shù)據(jù)保障重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立異地容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后,可緊急恢復(fù).各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。1。數(shù)據(jù)備份以本地備份和異地備份相結(jié)合，對于重要信息系統(tǒng)，應(yīng)每日備份，檢查備份文件的大小和有效性，注意檢查備份空間和備份日志.2。定期做好備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)測試,保證備份數(shù)據(jù)的有效性。3。數(shù)據(jù)備份介質(zhì)以非本機(jī)硬盤、移動(dòng)存儲介質(zhì)為主，定期檢查備份介質(zhì)的有效性。4.一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,應(yīng)利用數(shù)據(jù)庫備份,按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。如果備份數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，應(yīng)立即向相關(guān)廠商請求緊急支援,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。大方縣XX局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）編制目的為提高我局處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害,保障信息資產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。(二）編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、公安部《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》，制定本預(yù)案。（三）分類分級本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，是指我局信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害,危及公共安全的緊急事件.1．事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機(jī)理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：（1）自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。(3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。2．事件分級根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,一般分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）.（1）I級（特別重大)、Ⅱ級(重大)。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓,事態(tài)發(fā)展超出我局的控制能力，需要由縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)小組跨部門協(xié)調(diào)解決，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害的信息安全突發(fā)事件。(2)Ⅲ級（較大）。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成一定損害,但在我局控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件.（3）Ⅳ級（一般)。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。（四）適用范圍本預(yù)案是大方縣司法局網(wǎng)絡(luò)與信息安全的專項(xiàng)預(yù)案，適用于本局發(fā)生或可能導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。（五）工作原則1．居安思危,預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟(jì)命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。2．提高素質(zhì)，快速反應(yīng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進(jìn)的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響.3．以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時(shí)采取措施，最大限度地避免公共財(cái)產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。4．加強(qiáng)管理，分級負(fù)責(zé).按照“條塊結(jié)合,以條為主”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能,各司其職,加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)與配合,形成合力,共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。5．定期演練，常備不懈。加強(qiáng)技術(shù)儲備，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)有效,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。二、組織指揮機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一)組織體系成立大方縣司法局網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由分管副局長擔(dān)任（特殊情況由局長擔(dān)任）,副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔(dān)任。成員包括：各股室負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員等。(二）工作職責(zé)1．研究制訂我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計(jì)劃和政策，協(xié)調(diào)推進(jìn)我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制和工作體系建設(shè)。2．發(fā)生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，決定啟動(dòng)本預(yù)案,組織應(yīng)急處置工作。如網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件屬于I級、Ⅱ級的,向縣有關(guān)部門通報(bào)并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。3．研究提出網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè)規(guī)劃，檢查、指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè).指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善,檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)行情況。4．指導(dǎo)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的科學(xué)研究、預(yù)案演習(xí)、宣傳培訓(xùn)，督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。5．及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并提出處置建議。對可能演變?yōu)镮級、Ⅱ級、Ⅲ級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議。6．負(fù)責(zé)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作，進(jìn)行應(yīng)急處置工作。三、監(jiān)測、預(yù)警和先期處置（一）信息監(jiān)測與報(bào)告1．要進(jìn)一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置"的原則，加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí)，在按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告的同時(shí),按緊急信息報(bào)送的規(guī)定及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。初次報(bào)告最遲不得超過4小時(shí)，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實(shí)行態(tài)勢進(jìn)程報(bào)告和日報(bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。2．重要信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)確立2個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,必要的信息通報(bào)與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。3．信息安全定期匯報(bào)。每周應(yīng)向縣工能局報(bào)告我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作進(jìn)展情況:(1）惡意人士利用我局網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況。（2）網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。（3）網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息。（4）網(wǎng)絡(luò)安全狀況、安全形勢分析預(yù)測等信息.（5）其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。（二）預(yù)警處理與預(yù)警發(fā)布1．對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，系統(tǒng)管理員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，判定事件等級并發(fā)布預(yù)警。必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案,同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。2．領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報(bào)后應(yīng)立即組織現(xiàn)場救援，查明事件狀態(tài)及原因，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)對信息進(jìn)行技術(shù)分析、研判,根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報(bào)級別。(三)先期處置1．當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)請技術(shù)人員做好先期應(yīng)急處置工作并立即采取措施控制事態(tài)，必要時(shí)采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)向上級信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)。2．信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系,掌握最新發(fā)展態(tài)勢.對有可能演變?yōu)棰蠹壘W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,技術(shù)人員處置工作提出建議方案，并作好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定現(xiàn)場指導(dǎo)、組織設(shè)備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)急支援力量，做好應(yīng)急處置工作。對有可能演變?yōu)棰蚣壔騃級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求，上報(bào)縣政府有關(guān)部門，趕赴現(xiàn)場指揮、組織應(yīng)急支援力量,積極做好應(yīng)急處置工作。四、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急指揮1．本預(yù)案啟動(dòng)后,領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速建立與現(xiàn)場通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展趨勢,研究提出處置方案，調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需要的人、財(cái)、物等資源,統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。2．需要成立現(xiàn)場指揮部的,局機(jī)關(guān)立即在現(xiàn)場開設(shè)指揮部,并提供現(xiàn)場指揮運(yùn)作的相關(guān)保障?，F(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組，開展應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急支援本預(yù)案啟動(dòng)后，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時(shí)向市政府相關(guān)單位申請?jiān)雠蓪＜倚〗M和應(yīng)急支援單位，調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。參加現(xiàn)場處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下,協(xié)助開展處置行動(dòng)。(三）信息處理現(xiàn)場信息收集、分析和上報(bào)。技術(shù)人員應(yīng)對事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測、評估,及時(shí)將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。符合緊急信息報(bào)送規(guī)定的，屬于I級、Ⅱ級信息安全事件的,同時(shí)報(bào)縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全部門.（四）擴(kuò)大應(yīng)急經(jīng)應(yīng)急處置后,事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢時(shí),應(yīng)實(shí)施擴(kuò)大應(yīng)急行動(dòng)。要迅速召開信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向縣政府有關(guān)部門請求支援。（五)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,得到有效控制,將各監(jiān)測統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。五、后期處置（一）善后處置在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,減少損失,盡快恢復(fù)正常工作，統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進(jìn)行分析評估,認(rèn)真制定恢復(fù)重建計(jì)劃，迅速組織實(shí)施。（二）調(diào)查和評估在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進(jìn)行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),寫出調(diào)查評估報(bào)告。六、應(yīng)急保障（一)通信與信息保障領(lǐng)導(dǎo)小組各成員應(yīng)保證24小時(shí)開機(jī),以確保發(fā)生信息安全事故時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到位。（二）應(yīng)急裝備保障各重要信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留出一定的應(yīng)急設(shè)備,做好信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資儲備工作。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用.（三）數(shù)據(jù)保障重要信息系統(tǒng)應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復(fù)。(四）應(yīng)急隊(duì)伍保障按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障隊(duì)伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認(rèn)可的,具有管理規(guī)范、服務(wù)能力較強(qiáng)的企業(yè)作為我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全的社會應(yīng)急支援單位，提供技術(shù)支持與服務(wù)；必要時(shí)能夠有效調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位等的保障力量，進(jìn)行技術(shù)支援。（五）交通運(yùn)輸保障應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急交通工具，確保應(yīng)急期間人員、物資、信息傳遞的需要,并根據(jù)應(yīng)急處置工作需要,由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)配。（六)經(jīng)費(fèi)保障網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金，應(yīng)列入年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,切實(shí)予以保障。七、監(jiān)督管理(一）宣傳教育和培訓(xùn)要充分利用各種傳播媒介，采取多種形式，加強(qiáng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的法律法規(guī)和政策的宣傳，開展預(yù)防、預(yù)警、自救、互救和減災(zāi)等知識的宣講活動(dòng)，普及應(yīng)急救援的基本知識，提高我局信息安全防范意識和應(yīng)急處置能力。將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的技術(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，提高工作人員的防范意識及技能。（二）預(yù)案演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。（三）責(zé)任與獎(jiǎng)懲要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立分級布置、監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組按預(yù)案的規(guī)定不定期進(jìn)行檢查，對未有效落實(shí)預(yù)案各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)批評，責(zé)令限期改正，對落實(shí)到位給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。八、附則（一）預(yù)案管理與更新本預(yù)案由局辦公室制訂，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的特點(diǎn)和我局實(shí)際狀況，及時(shí)修訂本預(yù)案.(二）解釋部門本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)與信息安全辦公室負(fù)責(zé)解釋。（三）實(shí)施時(shí)間本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。大方縣XX局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案一、總則（一)編制目的為提高我局處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害，保障信息資產(chǎn)安全,特制定本預(yù)案.（二）編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、公安部《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》,制定本預(yù)案.（三）分類分級本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，是指我局信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。1．事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機(jī)理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：（1)自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞.（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。（3)人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。2．事件分級根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大)、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。（1）I級（特別重大)、Ⅱ級(重大）。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓,事態(tài)發(fā)展超出我局的控制能力,需要由縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)小組跨部門協(xié)調(diào)解決，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害的信息安全突發(fā)事件。（2）Ⅲ級（較大)。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成一定損害，但在我局控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件.(3）Ⅳ級（一般）。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞,對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。（四）適用范圍本預(yù)案是大方縣司法局網(wǎng)絡(luò)與信息安全的專項(xiàng)預(yù)案，適用于本局發(fā)生或可能導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。（五)工作原則1．居安思危，預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟(jì)命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。2．提高素質(zhì)，快速反應(yīng).加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進(jìn)的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用,在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判,果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響.3．以人為本，減少損害.把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時(shí)采取措施,最大限度地避免公共財(cái)產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失.4．加強(qiáng)管理，分級負(fù)責(zé).按照“條塊結(jié)合，以條為主"的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能,各司其職，加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。5．定期演練,常備不懈.加強(qiáng)技術(shù)儲備，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)有效，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。二、組織指揮機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）組織體系成立大方縣司法局網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由分管副局長擔(dān)任（特殊情況由局長擔(dān)任）,副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔(dān)任。成員包括：各股室負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員等。（二）工作職責(zé)1．研究制訂我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計(jì)劃和政策,協(xié)調(diào)推進(jìn)我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制和工作體系建設(shè)。2．發(fā)生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后,決定啟動(dòng)本預(yù)案，組織應(yīng)急處置工作。如網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件屬于I級、Ⅱ級的,向縣有關(guān)部門通報(bào)并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。3．研究提出網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè)規(guī)劃,檢查、指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè)。指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)行情況。4．指導(dǎo)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的科學(xué)研究、預(yù)案演習(xí)、宣傳培訓(xùn),督促應(yīng)急保障體系建設(shè).5．及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并提出處置建議.對可能演變?yōu)镮級、Ⅱ級、Ⅲ級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議。6．負(fù)責(zé)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作,進(jìn)行應(yīng)急處置工作。三、監(jiān)測、預(yù)警和先期處置(一）信息監(jiān)測與報(bào)告1．要進(jìn)一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí)，在按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告的同時(shí)，按緊急信息報(bào)送的規(guī)定及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。初次報(bào)告最遲不得超過4小時(shí)，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實(shí)行態(tài)勢進(jìn)程報(bào)告和日報(bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等.