校外訪問系統(tǒng)常見問題校外訪問系統(tǒng)通過在讀者的個人電腦上安裝客戶端軟件，由客戶端經(jīng)由公共網(wǎng)絡(luò)和圖書館校外訪問服務(wù)器進行通信，經(jīng)過身份認證后，建立虛擬的專用通道，這樣所有使用校外訪問系統(tǒng)的讀者就能夠正常地閱讀和下載圖書館的數(shù)據(jù)庫資源。組成校外訪問系統(tǒng)工作過程的有四個要素，一是校外訪問服務(wù)器，位于圖書館服務(wù)器機房，二是校外訪問客戶端，是安裝在讀者個人電腦上的應(yīng)用軟件，三是讀者和圖書館服務(wù)器機房之間的公共網(wǎng)絡(luò)，每個讀者所在的網(wǎng)絡(luò)情況各有不同，網(wǎng)絡(luò)通路的狀況也是不斷變化的，四是數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站，其對校外訪問技術(shù)的兼容性也對該項服務(wù)是否正常運行有很大關(guān)系。廣大已申請了校外訪問的讀者可以從以上四個要素入手看待校外訪問過程遇到的問題，這樣可以比較準確地向圖書館技術(shù)人員表達自已的問題：首先應(yīng)該檢查本人的電腦是否安裝了防火墻或類似的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，干擾了自已電腦上的客戶端正常的運行，或者是自已的電腦是否中了病毒破壞了客戶軟件，或者是自已電腦操作系統(tǒng)的限制，比如包括vista、windows7、windows8操作系統(tǒng)的UAC（用戶賬戶控制設(shè)置）等。例如：如下圖所示，檢查是否開啟了window操作系統(tǒng)自帶的防火墻，是否將校外訪問軟件設(shè)為例外，單獨解除校外訪問客戶端的訪問限制。例如：如下圖所示，visa、win7以及windows8的用戶需要檢查是否設(shè)置了用戶賬戶控置其次應(yīng)該檢查自已的網(wǎng)絡(luò)是否通暢或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營運商，了解是否在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置了限制，限制了校外訪問客戶端和校外訪問服務(wù)器的通信。如下圖所示，訪問數(shù)據(jù)庫時，可能會出現(xiàn)“無法顯示該頁”，可能是網(wǎng)絡(luò)不暢造成的也有可能是您所在的網(wǎng)絡(luò)的營運商，由于網(wǎng)絡(luò)配置策略等原因，恰好限制了校外訪問客戶端和服務(wù)器的通訊，如下圖所示。如果上述兩方問都沒有問題，問題可能出在圖書館的校外訪問服務(wù)器，比如服務(wù)器流量過大不能響應(yīng)，服務(wù)器訪問規(guī)則設(shè)置有問題等，也可能是所訪問的數(shù)據(jù)庫在技術(shù)是存在和校外系統(tǒng)兼容性的問題，可以提醒圖書館工作人員給數(shù)據(jù)庫營運商聯(lián)系。歡迎廣大已使用了使用校外訪問的讀者給我們的工作提出改進意見，也歡迎還沒有申請校外訪問服務(wù)的符合條件的讀者來注冊和使用我們