1/1淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書模板淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書模板

（文章一）：創(chuàng)業(yè)計劃書淘寶網(wǎng)店淘寶網(wǎng)店“小天鵝服裝店”創(chuàng)業(yè)計劃書

（一）、前言網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。所以選擇在“淘寶網(wǎng)”這個平臺開設(shè)“小天鵝服飾”旗艦店。

（二）、項目基本情況（一）項目介紹項目名稱：小天鵝服飾淘寶網(wǎng)店初期經(jīng)營模式：以女式打底衫、打底褲及配飾為主的網(wǎng)絡店鋪模式進行經(jīng)營，針對xx大學生、教師消費群體，集中主力于女大學生，充分利用當?shù)毓┴浬特浽雌贩N及價格的優(yōu)勢，采用直接下單、供應商待發(fā)、自身零庫存的方式合作。進行品牌推廣，將“小天鵝”的虛擬形象深入人心，形成“買衣服，找‘小天鵝’”的口碑，力爭在三年內(nèi)把網(wǎng)店品牌做大做強，推動“小天鵝”網(wǎng)店的規(guī)模擴張。（二）項目背景衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須

的。據(jù)NIC在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡熱點調(diào)查報告》中顯示：在我國有1

7.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進行網(wǎng)絡購物，有6

3.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。（三）市場調(diào)查和分析網(wǎng)購市場調(diào)查根據(jù)NIC對網(wǎng)絡購物者的個人情況最新的一次抽樣調(diào)查顯示：性別比例：男性占39％，女性占61％；年齡比例：20歲以下19％，20-30占53％，30-40占22％，40-50占6％；職業(yè)比例：學生占47％，公司職員占25％，干部占6％，自由職業(yè)者占11％,公務員占3％，其它職業(yè)者占7％；收入比例：1000元以下者占47％,1000-2xxx元收入者占33%,2xxx-3000元收入者占14％，3000-4000元收入者占3％，5000元以上收入者占3％從基本資料分析不難看出，調(diào)查對象多為女性，主要是40歲以下的學生和公司職員，且收入在2xxx元以下的中低收入人群為主?？梢娋W(wǎng)上購物已經(jīng)比較普及了，而且仍有很大的市場。另外單論購買過的人，其中女性占75％，女性購買者較多，是目前網(wǎng)絡購物的主力軍。學生購買比例占到50％，也是一個較大的群體，他們的消費觀念超前。調(diào)查分析：通過將以上兩項調(diào)查的結(jié)果重疊比對后,我們得出了“小天鵝”網(wǎng)店的主要客戶群體——18-35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念，新習慣，擅長而喜愛在網(wǎng)絡上淘買她們喜歡的商品。而她們又

擁有一定的經(jīng)濟能力，能消費我們網(wǎng)店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體：女大學生和年輕女白領(lǐng)又是我們重點關(guān)注，并進行重點營銷攻略的目標。（四）創(chuàng)業(yè)項目的可行性選擇開網(wǎng)絡服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與學業(yè)相結(jié)合吧。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪，輔助以xx、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系，在線上，主要面向一切網(wǎng)上購物者；在線下，主要是學校內(nèi)的學生團體、老師、學生個人等等。開設(shè)這樣的網(wǎng)店，可能有千千萬萬，但是我覺得我們還是有一定的優(yōu)勢的。天時：時代在變化，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種熱潮，其中隱藏著巨大的商機。地利：同時你在本地有一定的人脈，服裝可以確保質(zhì)量和價格的優(yōu)勢。人和：對于網(wǎng)店已經(jīng)具有初步了解。（五）項目的進度和安排

（1）、網(wǎng)店業(yè)務經(jīng)營（1）網(wǎng)店運營模式進/發(fā)貨模式NiuNiu小世界與上級供應商通過進寶網(wǎng)()的平臺實現(xiàn)進貨與發(fā)貨的整合。進寶網(wǎng)是一個網(wǎng)上B2B平臺，是供應商和分銷商之間的橋梁。

（2）、在線客服管理我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧“小天鵝”的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位“小天鵝”的成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業(yè)的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。（2）、市場營銷策略（一）宣傳戰(zhàn)略1，前期廣告宣傳（1）平面

媒體宣傳：①宣傳單和海報的鋪散②關(guān)系網(wǎng)絡的名片推廣③針對學生的書簽推廣④公共場所知名度擴張⑤娛樂場所聯(lián)合宣傳（2）流動媒體宣傳：①BBS營銷②聊天工具營銷③交友網(wǎng)站營銷④博客營銷（3）活動宣傳：①看樣品征訂單②女生節(jié)推廣活動（4）店鋪宣傳：聯(lián)合與廣告交換

（2）、中后期宣傳（部分融入促銷活動中）1．定期為網(wǎng)店會員發(fā)放調(diào)查問卷，了解顧客及市場的需求。2．為顧客和網(wǎng)店會員定期舉行一些活動和沙龍，培養(yǎng)忠實顧客群。（二）促銷活動：開業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷活動（三）價格戰(zhàn)略：本店提供高、中、低不同價格和檔次的產(chǎn)品來適應不同消費能力的群體。

（七）、資金管理（一）資金來源與運用網(wǎng)店初期屬于小資本經(jīng)營，啟動資金約為12xxx元，將由幾個人合作集資開店。一部分資金6000元作為最初的運營資本，另一部分的6000元用作流動資金墊付貨款。宣傳單每周貼發(fā)一次，根據(jù)大學城的人數(shù)布局，決定為每次960張，即每月接近4000張。按7分一張來計算，每月280元。海報為兩個月重新貼發(fā)一次，每次40張，每張10元，為400元。分攤到兩個月內(nèi)為200元/月。書簽在每單生意的快遞中附加一張，同時每3個月在學生中大規(guī)模散發(fā)1500張。按照每天20比生意，每月600來計算，再將3個月的1500張分攤到每個月，即為1100張每月。價格為30元100張書簽，每月投入的成本330元?？傮w分析：每月凈投入為6520元。月周轉(zhuǎn)費用為12520元。（六）管理團隊網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，“鐵鷹”團隊成員分時段值班。網(wǎng)店設(shè)：經(jīng)理一名，

其職責是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務聯(lián)系；客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作；財務主管一名，其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。在非常時期，招收大學城附近的高素質(zhì)的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業(yè)務宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份加入。

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的新方式推廣到全xx的大學生群體中，實現(xiàn)讓大家在網(wǎng)上買日用品的目標，最終完成建立全國網(wǎng)絡連鎖便利店的目標。網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：

（一）、網(wǎng)店的組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：網(wǎng)店店長：一名，主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作，統(tǒng)計網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。財務主管：一名，主要記錄網(wǎng)店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網(wǎng)店盈虧?？头阂幻?，主要介紹產(chǎn)品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定；掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作。網(wǎng)上推廣：一名，在各大論壇發(fā)帖以及做廣告，還可以進行博客推廣，新浪微博等推廣

（二）、行業(yè)分析與市場預期（一）目標市場的設(shè)定隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)學生消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。（二）產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段市場狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。（三）市場趨勢預測和市場機會經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)

品作為我們的主打商品。（四）競爭分析在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的分析：1．有無行業(yè)壟斷由于近年來電子商務的不斷發(fā)展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無行業(yè)壟斷。2．主要競爭對手情況經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調(diào)研，他們對產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，所以對我們很有利。3．公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢女性時尚用品網(wǎng)店，有助于吸引消費者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。經(jīng)過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結(jié)論：目前的市場狀況對于我們網(wǎng)店的發(fā)展有很大的積極作用。

（三）、網(wǎng)店市場業(yè)務經(jīng)營（一）主要業(yè)務主要以零單銷售業(yè)和團購業(yè)務為主，商品類別按女式底衫，底褲，短袖，時尚太陽鏡，化妝品等各類飾品。同時，又根據(jù)上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。（二）附屬業(yè)務線下訂單業(yè)務：接收線下批量訂單，統(tǒng)一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務；（三）網(wǎng)店運營模式

（1）、進/發(fā)貨模式買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買

家確認收貨→確認交易完成

（2）、在線客服管理我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業(yè)的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設(shè)立在線客服的主要目的在于：（1）引導初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。（2）介紹小店的商品，包括同類型商品的互推；主打商品的主推等等。（3）由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調(diào)劑。（4）對于已發(fā)貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答復。（5）售后服務以和客戶回訪。客服流程如下圖所示：圖①

（3）、財務統(tǒng)計通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數(shù)量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。（四）經(jīng)營戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品定價策略主要客戶群是18-25歲的女性。根據(jù)各類買家的消費能力，我們使用了兩種不同的定價策略。（1）低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分貨品，價格都比較低，確保在網(wǎng)

上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。（2）溢價定價策略：少量高檔商品，我們用優(yōu)質(zhì)的服務引導高消費。（3）樹立品牌形象從建立伊始，就立志成為一個綜合性的女性時尚用品網(wǎng)店。我們希望能作出自己的特色，打造出屬于自己的品牌。然而，由于網(wǎng)上同類型商品競爭相當激烈，樹立品牌更是迫在眉睫。（五）網(wǎng)店特色

（1）、零庫存運營模式在創(chuàng)業(yè)的初期，由于資金的限制，庫存壓力會對資金的周轉(zhuǎn)造成

（文章三）：淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文創(chuàng)業(yè)計劃書查閱次數(shù)：336次發(fā)布人：編輯推薦閱讀：下面關(guān)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文由整理，希望對您有幫助。網(wǎng)店名稱：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

（一）、網(wǎng)店概要

（1）、投資安...下面關(guān)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文由整理，希望對您有幫助。網(wǎng)店名稱：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

（一）、網(wǎng)店概要

（1）、投資安排資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

（2）、網(wǎng)店基本情況網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具地址xxxx郵編341000E-mailshigongpeng@sina

（3）、網(wǎng)店的宗旨綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活。（4）、網(wǎng)店簡介資料優(yōu)質(zhì)的生活：一件簡單的產(chǎn)品，細細玩味，清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感

情,有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!

（二）、市場調(diào)查概況分析

1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

（2）、目標市場的設(shè)定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。（3）、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。（三）、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

（1）、戰(zhàn)略目標：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。（2）、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。

（3）、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟

廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

（四）、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務介紹

（1）、資源及原材料供應：各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

（2）、產(chǎn)品價格介紹及方案：①定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。