千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦XX社區(qū)網(wǎng)格化治理經(jīng)驗(yàn)材料XX社區(qū)網(wǎng)格化治理經(jīng)驗(yàn)材料

隨著都市建設(shè)、進(jìn)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已別能滿腳如今社會治理需要，別能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化進(jìn)展提供支持和保障，我社區(qū)在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“治理創(chuàng)新”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會治理的能力水平，全面推進(jìn)社會治理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化治理實(shí)施事情匯報(bào)如下：—社區(qū)概況

XX社區(qū)地處雙陽區(qū)城區(qū)的北大門，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，并且也是雙陽區(qū)所有社區(qū)中居民居住最零散、流淌性最強(qiáng)的社區(qū)。社區(qū)東起長清公路，西至西郭家銀瀑廣場，北至丫丫礦泉水，南到丹江街與博山社區(qū)交界，轄區(qū)面積0.6平方公里，轄區(qū)居民1856戶，人口6516人，駐社區(qū)較大型企事業(yè)單位12家。XX社區(qū)黨總支下設(shè)兩個(gè)支部、6個(gè)黨小組，在籍黨員82名。社區(qū)現(xiàn)有工作人員49人。今年以來，在云山街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)工作的實(shí)際，堅(jiān)固樹立和全面降實(shí)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)進(jìn)展觀，以推進(jìn)網(wǎng)格化治理為契機(jī)，整合各種社會資源，構(gòu)筑起社區(qū)工作網(wǎng)，推動了和諧社區(qū)建設(shè)，形成符合社區(qū)實(shí)際的工作新格局。

—實(shí)施背景

開展“網(wǎng)格化治理”工作的目的，算是要把此項(xiàng)工作與加快轉(zhuǎn)型升級、推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)大進(jìn)展結(jié)合起來；與以人為本、改善民生，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新社會治理服務(wù)機(jī)制，維護(hù)社會平安然定結(jié)合起來。經(jīng)過這項(xiàng)工作，將社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，組建社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)、居民自治網(wǎng)絡(luò)、計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、都市治理網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、治安防控網(wǎng)絡(luò)六大網(wǎng)絡(luò)，將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部、社區(qū)兩委成員、黨員、樓棟長、積極分子、志愿者的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的事情，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?；瑥亩_(dá)到強(qiáng)化政府治理服務(wù)職能、緊密黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長效機(jī)制的目的。

——具體做法

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化治理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障

1、建章立制。以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了社區(qū)工作者、協(xié)管員例會制度、網(wǎng)格化責(zé)任包保制度、兩支隊(duì)伍制度、入戶走訪制度、彈性時(shí)刻制度、匯報(bào)制度、綜合服務(wù)治理員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化治理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。

2、摸清家底。網(wǎng)格化治理實(shí)際上算是精細(xì)化治理，要

做到小事別出戶，大事別出社區(qū)的治理目的，人口信息別清是制約精細(xì)化治理的瓶頸。從2008年開始，我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最后實(shí)現(xiàn)基本群體，特別群體，流淌群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化治理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化治理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，經(jīng)過群眾推舉、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素養(yǎng)協(xié)管員隊(duì)伍。

二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

1、網(wǎng)格化治理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中治理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最后形成由社區(qū)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)治理員組成的三級聯(lián)動治理機(jī)制。三級即（1）綜合服務(wù)治理站（社區(qū)服務(wù)中心）；（2）綜合服務(wù)治理網(wǎng)格（分片治理）；（3）居民自治小組（具體到戶）。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)治理員（社區(qū)工作者及居民協(xié)管員），定責(zé)即明確、細(xì)化的社區(qū)工作人員職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、XXX代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一

包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自個(gè)兒所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，別能辦理則逐級上報(bào)。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、戶”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)覺、早化解，將矛盾解決在院降中；（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→街道調(diào)解中心；（3）是聯(lián)動調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。

三、打造品牌，五個(gè)百分百詮釋網(wǎng)格化治理

社區(qū)以“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作模式，形成“橫向到邊、縱向到底”的“網(wǎng)格化治理”體系，降實(shí)五個(gè)百分百，打造XX社區(qū)“一口清”的服務(wù)民生新格局。

1、對片區(qū)每戶居民基本事情，要緊包括戶主姓名、家庭成員和工作單位等事情，做到100%了解。

2、對片區(qū)要緊依賴對象事情，做到100%的掌握。責(zé)任區(qū)內(nèi)在籍黨員、樓棟長、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)志愿者和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的事情，適時(shí)舉行聯(lián)系，為社區(qū)工作保障優(yōu)勢資源；

3、對片區(qū)重點(diǎn)弱勢群體事情，做到100%關(guān)注，重點(diǎn)關(guān)注失業(yè)下崗、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等，在有條件的事情下，竭力為這部分人提供便利和關(guān)心；

4、對片區(qū)重點(diǎn)穩(wěn)控和幫教對象動態(tài)，做到100%掌控。要緊涵蓋重點(diǎn)XXX戶、矯正人員、吸毒人員、流淌人口等，為社區(qū)的穩(wěn)定和諧進(jìn)展掌握第一手資料，并將咨詢題解決在社區(qū)；

5、對政府最新社會保障救助等多項(xiàng)惠民政策，做到100%的解讀。掌握與居民利益緊密相關(guān)的有利政策，為居民提供再就業(yè)扶助、醫(yī)療、養(yǎng)老、低保、助學(xué)助困等方面的信息。

—取得的成效

經(jīng)過網(wǎng)格化的服務(wù)模式，我社區(qū)從2008年至2011年延續(xù)4年被區(qū)委區(qū)政府評為社會維穩(wěn)工作“先進(jìn)單位”、轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過一起刑事案件，沒有一具越級上訪居民。盡管取得了一些成績，但社區(qū)“網(wǎng)格化治理”機(jī)制是一項(xiàng)長