智障中職溝通與交往課的探索職業(yè)適應(yīng)科組王文燕本學(xué)期的第二個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容是溝通與交往。我對(duì)這兩個(gè)月的教學(xué)進(jìn)行了總結(jié)和反思。明確溝通與交往的目標(biāo)和內(nèi)容。在明確溝通與交往課的目標(biāo)和內(nèi)容時(shí)，首先要對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估分析，在分析學(xué)生的語(yǔ)言發(fā)展特點(diǎn)和語(yǔ)言能力的基礎(chǔ)上確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容。其次，中職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，所以需要根據(jù)學(xué)生在工作中的溝通交往場(chǎng)景，梳理學(xué)生所需要的溝通技能。分析我校畢業(yè)生就業(yè)情況，他們大多從事服務(wù)性行業(yè)，如快餐行業(yè)服務(wù)員、酒店傳菜員、餐廳服務(wù)員，流水線工人、洗車店工人、超市理貨員等。這些行業(yè)都不需要太復(fù)雜的溝通技能，只需要具備簡(jiǎn)單的溝通交往能力，在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合表現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)难孕小Ｈ缓?，老師需要學(xué)習(xí)分享出有關(guān)溝通的基礎(chǔ)核心知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到溝通具有獲取信息、自我認(rèn)知和相互認(rèn)知、自我表達(dá)的功能。溝通三要素是：語(yǔ)言、傾聽(tīng)、肢體語(yǔ)言。最后根據(jù)老師結(jié)合三者，確定了溝通與交往課的總體目標(biāo)：（一）語(yǔ)言方面1、語(yǔ)言要清楚明白，讓別人聽(tīng)懂，包括說(shuō)話要有邏輯，不要顛三倒四；發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，用詞準(zhǔn)確。2、語(yǔ)言要得體禮貌，不說(shuō)粗話、臟話，難聽(tīng)的話。（二）傾聽(tīng)方面1、傾聽(tīng)：主動(dòng)、耐心地聽(tīng)別人講話，理解他人口語(yǔ)表達(dá)的信息，將語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成意義。2、傾聽(tīng)的正確姿勢(shì)：注視對(duì)方的眼睛；以微笑、點(diǎn)頭表示感興趣或贊同；不打斷別人說(shuō)話，有不同意見(jiàn)耐心聽(tīng)完。（三）肢體語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，在溝通時(shí)也起著關(guān)鍵作用。包括好的眼神；保持微笑；體態(tài)自然，落落大方。學(xué)生的現(xiàn)狀。以中職二2班學(xué)生為例，我通過(guò)做游戲以及平時(shí)觀察了解學(xué)生的溝通與交往能力。游戲一：警察抓小偷。老師朗讀一段文字，學(xué)生扮演警察，文字中的小動(dòng)物是小偷。當(dāng)老師讀到有小動(dòng)物時(shí)就拍手表示警察抓住了小偷。通過(guò)此游戲來(lái)考察學(xué)生的傾聽(tīng)能力。通過(guò)游戲觀察，發(fā)現(xiàn)二2班14名學(xué)生中能做到主動(dòng)傾聽(tīng)，并理解游戲和語(yǔ)言意義，能做到正確回應(yīng)的有4人；有傾聽(tīng)姿勢(shì)，但不理解語(yǔ)言意義，無(wú)法做到獨(dú)立正確回應(yīng)，但會(huì)觀察他人的反應(yīng)做出模仿動(dòng)作的有5人；不會(huì)回應(yīng)，要老師提醒的有5人。游戲二：傳話游戲。把同學(xué)分成幾組，老師說(shuō)一個(gè)詞或句子，難度逐漸加大，組長(zhǎng)把傳話內(nèi)容悄悄地口傳給下一個(gè)組員，然后按座位順序以最快速度往下傳。最后一個(gè)組員接到話后，立即上臺(tái)匯報(bào)，通過(guò)此游戲來(lái)考察學(xué)生的傾聽(tīng)能力和口語(yǔ)交際的能力。通過(guò)觀察，能夠準(zhǔn)確傳遞兩個(gè)字的詞的學(xué)生有8人，能夠準(zhǔn)確傳遞簡(jiǎn)單句的學(xué)生有6人。游戲三：眼神游戲。每人講一段自選內(nèi)容，時(shí)間在兩分鐘以內(nèi)。當(dāng)某人講演時(shí)，其他的所有人都要起立，當(dāng)感覺(jué)講演者的目光注視到你時(shí)，你方可坐下。通過(guò)此游戲考察學(xué)生的肢體語(yǔ)言運(yùn)用能力。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用肢體語(yǔ)言是智障孩子的難點(diǎn)，大部分孩子不會(huì)使用眼神與他人溝通，只有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生可以。三、如何上課1、針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)，將總目標(biāo)和內(nèi)容分解到每一節(jié)中，每一節(jié)課選取一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)；鏈接場(chǎng)景練習(xí)，每一節(jié)課設(shè)置一個(gè)場(chǎng)景重點(diǎn)練習(xí)。2、尋找載體：可以采用視頻、動(dòng)畫(huà)、歌曲、故事、游戲、活動(dòng)等作為載體。例如在講肢體語(yǔ)言的時(shí)候，我選用了《北京歡迎你》這首歌，學(xué)生十分有興趣，且上課氣氛特別好；在講學(xué)會(huì)傾聽(tīng)時(shí)，我選用了《三個(gè)小金人》的故事以及傳話游戲、你說(shuō)我畫(huà)等游戲。3、單項(xiàng)練習(xí)：針對(duì)學(xué)生的弱項(xiàng)，進(jìn)行單項(xiàng)訓(xùn)練。（1）表達(dá)能力的訓(xùn)練。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生做自我介紹、讓學(xué)生講童年故事、充分地表達(dá)自己的情緒、用動(dòng)作表達(dá)事件等活動(dòng)來(lái)充分鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力。（2）傾聽(tīng)能力的訓(xùn)練。主要通過(guò)故事、游戲、活動(dòng)等方式進(jìn)行訓(xùn)練。如傳話游戲、說(shuō)反話、警察說(shuō)小偷等。（3）肢體動(dòng)作的練習(xí)。側(cè)重于表達(dá)時(shí)的儀表和站姿的練習(xí)。4、場(chǎng)景練習(xí)。選取真實(shí)的場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)。幫助學(xué)生消化知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。例如我根據(jù)同學(xué)在早餐服務(wù)過(guò)程中遇到的真人真事，作為學(xué)生的場(chǎng)景練習(xí)：老師叫小明去總務(wù)處送食物，但是他沒(méi)聽(tīng)明白，也不知道總務(wù)處在哪，就一直站在門(mén)外不動(dòng)，直到老師看到他。同時(shí)展開(kāi)討論和場(chǎng)景表演。5、大量的活動(dòng)實(shí)踐。這一部分是我的設(shè)想，并沒(méi)有真正實(shí)施。我想如果要切實(shí)提高學(xué)生溝通表達(dá)能力，需要課堂的場(chǎng)地進(jìn)行拓展，帶學(xué)生到校園外，到社區(qū)參與活動(dòng)，比如賣(mài)報(bào)、義賣(mài)等活動(dòng)，通過(guò)大量的活動(dòng)，提升學(xué)生的自信心，以及溝通交往的動(dòng)機(jī)，