二咨詢服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施本頁僅作為文檔頁封面，使用時(shí)可以刪除Thisdocumentisforreferenceonly-rar21year.MarchPAGEPAGE2二、咨詢服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施我公司一貫認(rèn)為質(zhì)量是工程投資咨詢工作的生命線。對(duì)昆明國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司委托的項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照國家及行業(yè)有關(guān)規(guī)定的程序開展工作，保證服務(wù)質(zhì)量，控制偏差。（一）工程造價(jià)成果質(zhì)量目標(biāo)工程造價(jià)成果規(guī)范、規(guī)程的要求，應(yīng)確保成果資料完整、真實(shí)準(zhǔn)確、清晰有據(jù)。確保合同履約率達(dá)百分之百。4.及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的缺點(diǎn)。（一）質(zhì)量目標(biāo)承諾工程造價(jià)咨詢單位必須按相關(guān)法律、法規(guī)和云南省、昆明市現(xiàn)行適用的規(guī)章、規(guī)定及工程造價(jià)有關(guān)計(jì)價(jià)辦法，按發(fā)包人要求提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確的建設(shè)工程造價(jià)咨詢服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。針對(duì)上述要求，我公司對(duì)本項(xiàng)目擬定的質(zhì)量目標(biāo)為：響應(yīng)并符合貴公司的質(zhì)量要求及目標(biāo)，造價(jià)咨詢工作依價(jià)有關(guān)計(jì)價(jià)辦法，符合相關(guān)法律法規(guī)。造價(jià)咨詢工作及成果應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保成果資料完整、真實(shí)準(zhǔn)確、清晰有據(jù),承擔(dān)最終責(zé)任。造價(jià)咨詢工作及成果滿足貴公司內(nèi)部管理的要求。造價(jià)咨詢成果控制在正常偏差范圍內(nèi)，符合云南省建設(shè)廳、昆明市昆政辦[2011]112及貴公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。具體質(zhì)量目標(biāo)如下：（1)執(zhí)行昆明市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)昆明市建設(shè)工程造價(jià)管理辦法的通知》（昆政辦【2011】112號(hào)）文件相關(guān)規(guī)定，工程造咨詢成果經(jīng)審查后，在正常偏差范圍：①500萬元以下（500萬），3%（3%）；②500萬元以上，1000萬元以下（1000萬元），偏差小2.5%（2.5%）;③1000萬元以上，2000萬元以下（2000萬元），偏差2%（2%）;④2000萬元以上，5000萬元以下（5000萬元），偏差1.5%（1.5%）;⑤50001%以下（1%）；⑥清單項(xiàng)目編碼、名稱、項(xiàng)目特征描述不符合規(guī)范要求或4%內(nèi)。（2）符合《建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢規(guī)程》（CECA/GC4-2009）要求及國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（三）質(zhì)量保證措施組織措施成立“昆明國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有18派注冊(cè)造價(jià)工程師、高級(jí)工程師擔(dān)任本項(xiàng)目工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。有力的人力資源和技術(shù)保障。要求的資質(zhì)、相應(yīng)的工作能力和經(jīng)驗(yàn)。人員名單詳見擬派項(xiàng)目服務(wù)人員情況一覽表等材料。我們將按咨詢實(shí)施方案配備人員、執(zhí)行咨詢實(shí)施方案中的咨詢程序、咨詢內(nèi)容，全面落實(shí)各項(xiàng)保證措施。我們承諾并保證，將根據(jù)工作量和進(jìn)度安排，隨時(shí)調(diào)整和充實(shí)項(xiàng)目組人員,以保證咨詢實(shí)施方案中明確的咨詢程序、咨詢內(nèi)容，各項(xiàng)保證措施全面落實(shí)到位，咨詢服務(wù)工作任務(wù)能夠準(zhǔn)時(shí)、高效完成。按照實(shí)施方案安排造價(jià)人員及時(shí)就位，并派造價(jià)人員駐現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)貴公司要求開展施工過程跟蹤咨詢服務(wù)，并根據(jù)工作需要適時(shí)增加造價(jià)咨詢?nèi)藛T，嚴(yán)格按照我公司制訂的咨詢目標(biāo)及簽訂的合同對(duì)項(xiàng)目實(shí)施造價(jià)控制和管理，直至造價(jià)咨詢合同履行完畢。的計(jì)量計(jì)價(jià)和造價(jià)管理軟件、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公用具，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、工作高效，協(xié)調(diào)方便。技術(shù)措施價(jià)咨詢過程中的一般問題，并向總工辦匯報(bào)。并協(xié)調(diào)解決。商名單將無保留的為本項(xiàng)目提供技術(shù)支持。時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)新政策、新文件、新規(guī)范及時(shí)貫徹執(zhí)行。要時(shí)請(qǐng)相關(guān)專家到現(xiàn)場(chǎng)解決。制度保障措施嚴(yán)格按照公司ISO9001執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，做到執(zhí)業(yè)行為規(guī)范化，數(shù)據(jù)正確化。設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢規(guī)程》CECA/GC4-2009的有關(guān)規(guī)定開展咨詢工作。職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》。理制度，主要制度有執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)質(zhì)量制度（復(fù)核制）化、科學(xué)化的管理。詢質(zhì)量符合質(zhì)量要求。要求，組織實(shí)施咨詢服務(wù)成果的監(jiān)視和測(cè)量。項(xiàng)