第頁共頁2023護理部年終工作總結(jié)范文1500字4篇護理部年終工作總結(jié)范文【篇1】20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進展。獲得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：一、護理人員在政治上認真學(xué)習(xí)____理論和三個代表精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)實樹立一切為患者效勞的理念，加強醫(yī)患溝通，用八榮八恥的標(biāo)準標(biāo)準自己的言行，不斷進步思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員可以自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克制人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了根底護理的落實，醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。三、注重進步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進展三基培訓(xùn)，購置神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進展討論，不僅進步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)程度，也增強了護士對自身、對科室開展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進步護士的業(yè)務(wù)程度!四、注重效勞細節(jié)，進步病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，落實護理人員行為標(biāo)準，在日常工作中要求護理人員微笑效勞，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也屢次獲得患者的表揚信，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深化開展了以病人為中心的安康教育，通過制定并發(fā)放安康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提早每日輸液治療的時間，合理安排治療護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，cT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者翻開水。定期的回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的效勞得到了病人及家屬的稱贊。五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進展紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查催促。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房____期用84消毒液拖地，出院病人床單元進展終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。護理部年終工作總結(jié)范文【篇2】20xx年是我院快速開展的重要一年，護理工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持。在護理部和全院護士的共同努力下，緊跟醫(yī)院制定的工作重點，結(jié)合20xx年護理工作方案和目的，樹立以病人為中心的效勞理念，不斷深化護理內(nèi)涵建立，在臨床護理、護理管理和教學(xué)科研等方面做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、完善護理質(zhì)量管理體系，強化護理管理護理部進一步完善護理部質(zhì)控小組科室質(zhì)控員的管理體系，抓好護理質(zhì)量管理。20xx年在原有護理質(zhì)量管理小組的根底上，護理部在院內(nèi)首次嘗試開展護理品管圈工作，以激發(fā)護士的工作積極性和創(chuàng)新才能，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改良。今年共開展品管圈活動6項，各科室結(jié)合自身實際就手術(shù)病人術(shù)前術(shù)后訪視、糖尿病病人的安康教育、落實母乳喂養(yǎng)等6個主題加以改良，獲得較好成效。護理部今年還完成持續(xù)質(zhì)量改良工程2項：分別為《進步分級護理符合率》、《進步床邊護理交接班質(zhì)量》。在每月組織全院性護理質(zhì)控檢查的同時，堅持在各護理單元開展護理三級查房工作，并利用日常查房等加強對臨床護理工作進展檢查、督導(dǎo)，引導(dǎo)護士結(jié)實樹立以病人為中心的效勞理念，進步護理質(zhì)量。護理部每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件精神，反應(yīng)上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點，還將當(dāng)月主要護理信息、質(zhì)量考核情況、優(yōu)質(zhì)護理開展情況等內(nèi)容通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及時向各護理單元反應(yīng)，促使護士長互相學(xué)習(xí)，取長補短，進步管理效益，優(yōu)化工作質(zhì)量。二、健全落實制度流程，嚴抓護理質(zhì)控每月由護理部組織進展全院護理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括根底護理、?？谱o理、危重病人護理、消毒隔離、急救物品、病房管理、護理文件書寫、護理平安及特殊科室護理質(zhì)量及專項護理等。同時，護理部催促各護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量評價標(biāo)準，對科室護理質(zhì)量進展穿插檢查、反應(yīng)、整改和評價，并由分管護士長做好上報工作。平時深化科室督查各項制度、流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指正。堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會會議，對全院護理質(zhì)量存在問題進展匯總，進展分析^p，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。年內(nèi)完成護理工作流程等pDCA工程5項：《標(biāo)準手術(shù)病人護理交接單術(shù)前核對流程》、《標(biāo)準護理不良事件管理流程》、《標(biāo)準護士對病人身份的核對方法及流程》、《標(biāo)準護士pICC維護操作》、《標(biāo)準住院病人預(yù)防跌倒管理流程》等。20xx年護理質(zhì)量達標(biāo)情況：根底護理合格率、專科護理、危重病人護理、病房管理、消毒隔離、護理平安、護理文件書寫及特殊科室護理質(zhì)量均達標(biāo)。三、加強護理平安管理，保障護患平安護理部每季一次、護理質(zhì)控小組每月對各科室進展平安檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在問題即風(fēng)險因素，除了當(dāng)場反應(yīng)外，護理部每月在護士長會議進展反應(yīng)、分析^p和提出整改對策，強化護理平安意識。同時重視缺陷、風(fēng)險信息反應(yīng)，加強對護理缺陷、護理投訴的管理。認真落實非懲罰性護理不良事件上報制度，護理部每季召開全院護理平安會議，對不良事件進展案例討論，分析^p發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，提出并落實改良措施。今年重點對護理不良事件管理流程進展了修改，在對事件嚴重度進展分級的同時，要求科室對1、2級事件進展根本原因分析^p，并落實有效措施加以改良。護理部加強了對改良效果的追蹤，催促科室防微杜漸，減少護理缺陷，穩(wěn)固改良效果。堅持護士長每日夜查房，以保證夜間護理平安。對未獲得執(zhí)業(yè)資格的護士實行專人帶教，保障患者和護士自身平安。20xx年共上報各類護理不良事件、風(fēng)險總數(shù)81例，比去年下降29.6％。四、開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，提升效勞質(zhì)量加強全院護士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，結(jié)實樹立以病人為中心的效勞理念，緊緊圍繞改革護理形式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)效勞，進步護理程度的工作宗旨，注重培養(yǎng)護士樹立以病人為中心的效勞理念。護理部、護士長經(jīng)常主動征求病人意見和建議，認真聽取病家的意見和建議，不斷改良工作，護理工作受到病人好評。在護理人員缺編的情況下，合理裝備人力資，繼續(xù)推進深化優(yōu)質(zhì)護理效勞，今年在原有根底上新增兒科病區(qū)為優(yōu)質(zhì)護理病房，使全院的優(yōu)質(zhì)護理病房率到達50％。此外，特殊科室也推出優(yōu)質(zhì)效勞舉措，手術(shù)室通過QCC活動，重點加強術(shù)前術(shù)后訪視的落實率，使病人滿意度由原來的92％進步到97％以上。外二病區(qū)、內(nèi)科病區(qū)借鑒二級護理站形式，讓責(zé)任護士更深化病房，貼近病人，責(zé)任護士勤巡視、勤宣教，認真落實根底護理、專科護理，同時落實出院病人回訪制度，加強安康教育。今年內(nèi)科病區(qū)被評為市優(yōu)秀護理團隊，急診室護士長被評為市最美護士。五、落實護士分層培訓(xùn)，加強護理隊伍建立按照年初制定的護士分層培訓(xùn)方案，落實護士三基培訓(xùn)和考核，每月常規(guī)利用下班時間組織全院護理人員進展各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1～2次，共計xx00余人次參加，到課率達75%以上。各級護士在完成科室相應(yīng)培訓(xùn)考核的根底上，新護士護士每月進展操作考試、理論考試各一次，一級護士每2月進展操作考試、理論考試各一次；二級護士每季組織理論、操作考試各一次；3級以上護士每年參加護理部組織的理論、操作考試各二次。護士參考率達90％以上，操作考核合格率達〔.90分〕100％，理論考試合格率〔.70分〕達85％以上。同時對今年招聘的新護士進展集中培訓(xùn)后下科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，以穩(wěn)固專業(yè)根底進步臨床適應(yīng)才能。今年共選派護士、護士長共13人赴省人民醫(yī)院進修培訓(xùn)，其中1人參加了省急診專科護士培訓(xùn)。今年內(nèi)科病區(qū)護士長被評為市新世紀專業(yè)技術(shù)帶頭人后備人才。5.12國際護士節(jié)組織全院護理操作競賽〔筒式吸氧〕，9名護士分別獲得一、二、三等獎。手術(shù)室蘇燕獲得市青年護士技能比賽一等獎。一系列的培訓(xùn)、考核及競賽活動營造了比學(xué)趕超的工作氣氛，也促進了護理隊伍整體素質(zhì)的進步。六、重視護理教學(xué)，開展護理科研今年共接收大、中專院校護理實習(xí)生27名，并進展了崗前培訓(xùn)。護理部妥善安排各項工作：包括接待實習(xí)同學(xué)、制定臨床護理教學(xué)方案、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。每月對全院實習(xí)生進展護理理論授課和教學(xué)查房等，每季召開實習(xí)生座談會1次，聽取學(xué)生對實習(xí)帶教的建議和意見，以利于改良工作，促進教學(xué)相長。在護理科研方面，今年申報市金橋工程1項，目前已結(jié)題進入驗收階段；1項護理課題入選今年市科技局科技工程，現(xiàn)已立項進入施行階段；年內(nèi)發(fā)表護理論文1篇。今年9月在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，成功舉辦我院第一次地市級護理繼教班；11月承辦了省級護理繼教一項，這些繼教工程的順利創(chuàng)辦受到護理界同仁的好評。七、其它工作開展情況1、為標(biāo)準分娩室工作，下半年抽出婦產(chǎn)科護理人員5名組建分娩班，目前正在培訓(xùn)中。2、抽調(diào)護士配合做好各類體檢、預(yù)防接種、觀潮效勞及突發(fā)公共事件的應(yīng)對等工作。3、拓寬護理效勞領(lǐng)域，護理人員深化社區(qū)鄉(xiāng)村，做好科普宣傳，促進公眾安康程度及自護才能的進步。本年度雖然開展了一些工作，但存在的問題也很多。如護理人力、護士隊伍的整體素質(zhì)、核心制度的執(zhí)行力等方面有待進一步改良，護理管理、護理創(chuàng)新及科研才能有待進一步進步。新的一年，護理部將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)始我院的護理工作新場面。護理部年終工作總結(jié)范文【篇3】1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，新的《護士條例》公布后，及時組織全員護士進展專項培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護理人員進一步理解了自己的權(quán)利和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了根據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護自身及別人利益，目前全院護士持證上崗率達100%。2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深化科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進展醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例，嚴密聯(lián)絡(luò)工作實際，組織進展討論，查找原因，汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導(dǎo)致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會，全院護士都受益非淺3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日平安整治活動中，制定平安目的及考核細那么，嚴格落實，層層簽訂護理平安責(zé)任書，責(zé)任到人，更進一步增強了大家的法律意識、平安意任意識。護理部年終工作總結(jié)范文【篇4】一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況。1、工作量：急診人xx次。參加搶救人xx次。配合急診手術(shù)xx例。護理留觀病人xx人次。出車xx車次。處理突發(fā)事件xx次。2、工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達xx。無菌物品合格率xx。病歷書寫合格率xx。護理綜合滿意度xx。護理技術(shù)操作考核合格率xx。二、加強護理人員效勞意識，提供優(yōu)質(zhì)效勞。1、強化效勞理念。全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動，不斷進展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達xx%。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求。不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時進展分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進展討論整改，不斷進步效勞形象三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)視制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理，進展分組連續(xù)性排班，減少交接—班次數(shù)，有效利用人力資，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。2、對質(zhì)控員進展明確分工，專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反應(yīng)并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。實在履行績效考評制度，如實反應(yīng)人員層級才能，使護理質(zhì)控落實到位。3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現(xiàn)護士層級管理，到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步進步。3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標(biāo)率為。新畢業(yè)生