公司外派人員管理辦法文號HR-16行文單位人力資源部閱文范圍全體員工編制審核審批生效日期2023.4.1日期日期日期共8頁第1頁第一條目的：為加強(qiáng)對企業(yè)外派人員的監(jiān)督和管理，規(guī)范其勞動關(guān)系、檔案、考核、獎懲、薪酬福利及相關(guān)事宜，特制定本辦法。第二條適用范圍。本辦法適用于公司所有外派員工。第三條勞動關(guān)系。1.凡公司外派（外派期限在1個月以上；期限在1個月及其以內(nèi)者按出差計(jì)）公司外駐地人員均必須與公司簽署《勞動合同》，人事關(guān)系保留在公司；2.每個駐地外派人員由1名負(fù)責(zé)人及其他員工組成；其他員工可為1名或多名。第四條檔案管理。公司外派人員的檔案管理依照《公司員工檔案管理制度》執(zhí)行，公司與個人分別承擔(dān)檔案管理費(fèi)用。第五條住宿問題。1.工作地點(diǎn)不在西安（包括西安市區(qū)及郊縣）的外派人員的住宿問題由公司安排在外派駐地租賃住房予以解決；經(jīng)辦人必須在雙方簽訂租賃合同時建立租賃住房內(nèi)設(shè)施及家具清單，并拍照打印雙方簽字留存；2.公司承擔(dān)房屋租賃相關(guān)費(fèi)用（租金、物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)等），水電費(fèi)及其他個人產(chǎn)生費(fèi)用由個人自行承擔(dān)；3.駐外人員嚴(yán)格遵守住宿管理，不得容留非公司員工留宿，不得擅自改變住房用途，建立內(nèi)部使用人清單；對個人原因造成的設(shè)施或家具的損壞由責(zé)任人承擔(dān)；無法界定的，由駐地負(fù)責(zé)人予以承擔(dān)。第六條辦公條件。1.所有駐地辦公設(shè)施及設(shè)備，含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、、機(jī)、寬帶、辦公桌椅等建立明細(xì)臺賬，落實(shí)責(zé)任人；2.新購物品及易耗品采購時辦理書面申請手續(xù)，報銷時后附《申請簽批單》；3.若駐地房屋租賃時自帶的，依照第五條第一款執(zhí)行。第七條薪酬。1.薪酬發(fā)放。外派人員工資隨同公司員工工資統(tǒng)一發(fā)放；2.薪酬標(biāo)準(zhǔn)。非計(jì)件以原工資標(biāo)準(zhǔn)不變；計(jì)件人員依照其近6個月平均薪資確定；新入職計(jì)件人員依照同崗位人員平均工資參考確定。第八條駐外崗位補(bǔ)貼。1.外派人員駐外期間享受單獨(dú)駐外崗位補(bǔ)貼。其中普通員工600元/月，駐外負(fù)責(zé)人1000元/月；2.駐外崗位補(bǔ)貼按月計(jì)，出勤日不足的同比例扣減。第九條駐外伙食補(bǔ)貼。1.工作地點(diǎn)不在西安的外派人員，駐外期間享受相應(yīng)級別及地區(qū)的駐外伙食補(bǔ)貼。具體見《差旅費(fèi)報銷制度》；2.駐外伙食補(bǔ)貼按月計(jì)，出勤日不足的同比例扣減。第十條駐外考勤。1.外派人員與駐外單位公司工作日對接，自覺遵守駐地單位勞動紀(jì)律及作息時間；2.考勤由外派負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)，每月5日前上報考勤及請假手續(xù)至部門審核，轉(zhuǎn)人力資源部；3.外派人員確實(shí)因個人原因請假時，應(yīng)提前報備并履行書面的請假手續(xù)（要求文件簽批后掃描使用PDF格式）。4.人力資源部有權(quán)不定期進(jìn)行查崗，要求其報崗。第十一條培訓(xùn)：外派人員必須定期參加公司或客戶指定的培訓(xùn)，否則以曠工論處。第十二條駐外時間。1.外派人員每月可回家探親一次，提前請假獲批后集中式休假，但必須做好工作交接；2.返崗后第一時間辦理銷假或到崗銷假手續(xù)。第十三條工作交接。1.駐外人員根據(jù)工作情況可實(shí)行每2個月輪換輪換一次，輪換人須提前7天到崗進(jìn)行現(xiàn)場熟悉以及工作交接，辦理交接手續(xù)（尤其是工作內(nèi)容、工具、賬務(wù)、駐地房屋使用、接洽業(yè)務(wù)人員對接等）；2.交接人憑被交接人簽字認(rèn)可的交接手續(xù)2日內(nèi)返廠報到。第十四條交通費(fèi)。1.外派人員駐外期間，每月報銷一次往返（西安至駐地）相應(yīng)級別的交通費(fèi)用。具體見《差旅費(fèi)報銷制度》；2.駐外人員每月憑票限額報銷100元公共交通費(fèi)（有公交卡的憑公交卡充值票據(jù)報銷）；確因工作需要乘坐出租車的，應(yīng)報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第十五條通訊費(fèi)。1.因公司在駐地因辦公需要所安裝的寬帶等辦公設(shè)施，包含的通訊費(fèi)用實(shí)行包月計(jì)費(fèi)；2.未安裝寬帶或其中不包含的，對駐地負(fù)責(zé)人每月限額報銷50元通訊費(fèi)用。第十六條招待費(fèi)。外派人員駐外期間，因工作需要的招待活動應(yīng)提前予以申請，費(fèi)用報銷時后附簽批的《客戶來訪申請單》。第十七條外派人員管理。1.外派人員必須端正工作態(tài)度，注意個人素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象。尤其是外派負(fù)責(zé)人積極工作，做好模范帶頭作用；2.外派人員駐外期間，接受部門及外派負(fù)責(zé)人雙重管理原則，服從工作安排；3.外派人員中必須遵守下級服從上級的原則，不允許越級匯報工作，違反工作和紀(jì)律要求，或消極怠工；對工作中的非正常問題可以以書面形式申訴；4.外派人員按照駐地客戶單位要求正常開展工作，并召開班前會和班后會，每周將會議內(nèi)容、記錄及參會人員簽名上報部門；5.駐外人員最少應(yīng)每季度返回公司，由部門負(fù)責(zé)組織，與相關(guān)部門面對面溝通，形成會議紀(jì)要，反饋給總經(jīng)理助理、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理；6.公司不定期派出相關(guān)部門人員到駐地單位實(shí)地檢查工作。第十八條外派人員考核。外派人員考核依照《外派人員崗位職責(zé)》、《外派人員考核辦法》執(zhí)行。第十九條獎懲。1.公司依照《員工獎懲管理辦法》對外派人員進(jìn)行獎懲；2.公司根據(jù)年終考核結(jié)果評定外派人員獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，由公司根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。第二十條外派人員的責(zé)任。1.忠實(shí)執(zhí)行公司工作安排和要求，維護(hù)公司利益；2.行使工作職責(zé)和公司所賦予的各項(xiàng)職權(quán)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定；3.了解業(yè)務(wù)經(jīng)營管理狀況和駐地客戶單位發(fā)生或可能發(fā)生的重大事件，及時向公司報告存在問題，不得找理由推卸責(zé)任；否則因此產(chǎn)生的后果由駐外負(fù)責(zé)人承擔(dān)；4.對駐外駐地的資產(chǎn)負(fù)責(zé)。第二十一條外派人員的權(quán)利。1.按照公司規(guī)定，行使其相應(yīng)的管理、技術(shù)、售后、維修等職權(quán)；2.有權(quán)就增加、減少或調(diào)整公司外派人員及任免等事項(xiàng)提出建議；3.享受駐外人員的薪酬和福利待遇，但返回西安廠區(qū)或原崗位后取消相應(yīng)駐外補(bǔ)貼。第二十二條外派人員的義務(wù)。1.在職責(zé)及授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，不得越權(quán)；2.除經(jīng)公司同意或批準(zhǔn)，不得與業(yè)務(wù)單位訂立合同或者進(jìn)行交易；3.不得自營或兼職與公司相同的業(yè)務(wù)，不得從事?lián)p害公司利益的活動；4.外派人員提出辭職，在其辭職報告尚未生效或者生效后的合理期間內(nèi)，對公司商業(yè)秘密保密的義務(wù)不能免除責(zé)任；5.任職尚未結(jié)束的外派人員，對因其擅自離職給公司造成的損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。第二十三條本辦法自2023年4月1日起生效，有與本辦法相抵觸的相關(guān)規(guī)定均以本辦法為準(zhǔn)。第二十四條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、實(shí)施。附件：《外派人員崗位職責(zé)》《外派人員考核辦法》外派人員崗位職責(zé)1.根據(jù)自身崗位特性和公司外派人員的要求，自覺維護(hù)企業(yè)形象。2.自覺遵守駐地企業(yè)的勞動紀(jì)律和安全要求。3.做好公司產(chǎn)品交付的接洽和與駐地單位業(yè)務(wù)辦理人員的信息溝通工作。4.執(zhí)行公司工藝要求，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)、特殊要求的辦理工作。5.負(fù)責(zé)駐地資產(chǎn)的使用和維護(hù)工作。6.收集、反饋市場信息，包括產(chǎn)品質(zhì)量、競爭對手市場情況等信息。7.做好產(chǎn)品的應(yīng)急處理工作，解決好駐地單位的投訴工作。外派管理人員崗位職責(zé)除以上七點(diǎn)外，補(bǔ)充外派管理人員崗位職責(zé)條款如下：1.嚴(yán)以律已，做好模范帶頭作用，建設(shè)良好的工作團(tuán)隊(duì)氛圍。2.負(fù)責(zé)外派其他員工的日常管理工作，安排工作，責(zé)任到人，肯定成績，批評錯誤。3.每月度對駐地資產(chǎn)情況形成報表，上報部門及總經(jīng)理辦公室。4.利用每日班前會、班后會宣貫公司企業(yè)文化，通報客戶信息。5.每月度對外派人員的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、工作業(yè)績進(jìn)行考核（績效工資、駐外崗位補(bǔ)貼），上報部門審核。6.外派負(fù)責(zé)人是駐外安全工作第一責(zé)任人。7.完成公司交辦的其他臨時性工作。外派人員考核辦法為規(guī)范和要求外派人員工作，結(jié)合外派人員的特殊性，擬訂如下考核辦法：一、所有外派人員考核結(jié)果直接與補(bǔ)貼崗位工資、績效工資同比例掛鉤，執(zhí)行百分百考核。其中因工作中個人原因造成的重大失誤，取消當(dāng)月補(bǔ)貼崗位工資和績效工資；外派負(fù)責(zé)人加罰取消個人崗位工資。二、外派人員考核1.外派人員考核從日常管理、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績和臨時性工作五方面進(jìn)行考核。由外派負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)打分，部門審核（有權(quán)利矯正）。2.考核如下表：外派人員2023年4月考核表內(nèi)容分項(xiàng)分值評分準(zhǔn)則當(dāng)月考評日常管理當(dāng)月出勤20分1.當(dāng)月正常出勤26天以上，得10分。請假1—2.5天，得5分，缺勤3天以上不得分；2.當(dāng)月無遲到早退現(xiàn)象，得10分。遲到1次扣3分，3次以上扣完；早退1次扣5分。3.曠工或擅自離崗未辦理手續(xù)的、視同曠工的，該項(xiàng)計(jì)0分。工作態(tài)度服從管理30服從管理，積極執(zhí)行工作指令。合理確定的時間內(nèi)完成工作得30分。消極怠工但執(zhí)行工作安排指令的，每次扣5分；拒絕執(zhí)行的，該項(xiàng)不得分。（有具體事實(shí)）工作能力解決問題20圓滿解決該項(xiàng)任務(wù)，得20分。工作中無法解決、也不請示匯報、推諉扯皮的，取消該項(xiàng)得分。工作業(yè)績工作完成30合理完成工作，解決客戶投訴或反饋的產(chǎn)品問題得30分。工作中未完成，以確定反復(fù)次數(shù)累計(jì)，每次扣除10分。（有具體事實(shí)）臨時性工作5當(dāng)月有臨時性工作，積極完成的計(jì)5分。無此項(xiàng)，不計(jì)分。合計(jì)105分考核計(jì)分單位：考核人：二、外派負(fù)責(zé)人考核1.外派負(fù)責(zé)人考核項(xiàng)從日常管理、工作態(tài)度、管理責(zé)任、臨時性工作以及駐地單位工作溝通、工作業(yè)績等方面進(jìn)行考核。由部門及公司相關(guān)部門考核（有權(quán)利矯正），采用常規(guī)性考核及駐地客戶單位業(yè)務(wù)聯(lián)系人工作評價等形式進(jìn)行。2.考核如下表：外派負(fù)責(zé)人2023年4月考核表內(nèi)容分項(xiàng)分值評分準(zhǔn)則當(dāng)月考評日常管理當(dāng)月出勤10分1.當(dāng)月正常出勤26天以上，得5分。請假1—2.5天，得3分，缺勤3天以上不得分；2.當(dāng)月無遲到早退現(xiàn)象，得5分。遲到1次扣2分，3次以上扣完；早退1次扣5分。3.曠工或擅自離崗未辦理手續(xù)的、視同曠工的，該項(xiàng)計(jì)0分。工作態(tài)度服從管理10服從管理，積極執(zhí)行工作指令。合理確定的時間內(nèi)完成工作得10分。消極怠工但執(zhí)行工作安排指令的，每次扣5分；拒絕執(zhí)行的，該項(xiàng)不得分。（有具體事實(shí)）管理責(zé)任考勤真實(shí)10人員出勤真實(shí)，計(jì)10分。有弄虛作假的，該項(xiàng)不得分。資產(chǎn)管理10資產(chǎn)清晰，責(zé)任到人，每月盤點(diǎn)，計(jì)10分。人員考核10考核評分客觀，以工作為重，事實(shí)清楚計(jì)20分；若工作中敷衍了事的扣除該項(xiàng)得分。臨時性工作10當(dāng)月有臨時性工作，積極完成的計(jì)10分。無此項(xiàng)，不計(jì)分合計(jì)60分單位：