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文檔簡介

如何塑造企業(yè)核心競爭能力核心競爭力及核心能力或和新技能。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)需要利用核心能力為基礎(chǔ),建立新的競爭力來創(chuàng)造價值。什么是企業(yè)核心能力□獲得很高的市場份額,利潤就會接踵而來;

□保持高增長率,利潤也將增加。缺乏核心能力的競爭觀念缺乏核心能力的競爭導致的結(jié)果對外降低價格對內(nèi)降低成本無利潤區(qū)市場以市場為中心,銷售量越大越好。以市場為導向,市場越大越好。1、缺乏核心能力的競爭導致的結(jié)果資金的投入,增加的僅是產(chǎn)量和市場面積經(jīng)濟黑洞市場市場做得越大,產(chǎn)品銷售的就越多。產(chǎn)品價格越低,市場就做得越大。2、利潤區(qū)[價值區(qū)]沒有了嗎□利潤隨著價值發(fā)生了轉(zhuǎn)移1、可能帶來高盈利的價值區(qū)處于不斷變化和移動之中;2、新經(jīng)濟的特征不是均衡,而是流動------客戶和價值區(qū)總是在變化。價值戰(zhàn)略設(shè)計四要素T全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制客戶模型戰(zhàn)略控制經(jīng)營理念經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1234的客戶模型研究步驟□選擇你的客戶□根據(jù)公司的特長,在客戶群體中選擇和區(qū)分最適合它的、或最有能力提供服務(wù)的客戶。全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制客戶需求決策系統(tǒng)T產(chǎn)品功能價格社會影響商品化程度成本渠道······客戶需求與客戶偏好

□需求是指客戶對其欲購商品功能和特征方面的追求;□偏好分析則可以揭示出何種經(jīng)營策略能為客戶創(chuàng)造最大效用并使企業(yè)獲利;□產(chǎn)品只能滿足客戶的需求,而經(jīng)營策略可以滿足客戶的偏好。滿足客戶的經(jīng)營理念□經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營策略的過濾器,能為企業(yè)提供一個不斷的向消費者提供服務(wù)并從中獲利的經(jīng)營策略?!跗梅治隹梢越沂境龊畏N經(jīng)營策略能為顧客創(chuàng)造最大價值并使企業(yè)獲得利潤。發(fā)現(xiàn)價值區(qū)域拓展你的價值鏈,是尋求價值區(qū)域的最好方法。在價值鏈的上游或下游,那一個區(qū)域能夠影響整個價值鏈?價值戰(zhàn)略控制理論T研究設(shè)計瓣膜生產(chǎn)瓣膜銷售臨床手術(shù)跟蹤檢查案例:佳諾心康的核心能力設(shè)計消費者反映價值戰(zhàn)略模型-價值鏈模型瓣膜健諾心康產(chǎn)業(yè)心臟病患者供應商價值戰(zhàn)略模型-配電盤式模型全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制佳諾心康的核心能力設(shè)計模范醫(yī)院特許經(jīng)營管理中心商業(yè)資產(chǎn)管理中心健諾心臟健康產(chǎn)業(yè)全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制創(chuàng)新前創(chuàng)新后客戶選擇醫(yī)院心臟病患者經(jīng)營理念產(chǎn)品精湛的技術(shù)戰(zhàn)略控制品牌/市場領(lǐng)先品牌業(yè)務(wù)范圍產(chǎn)品心臟健康產(chǎn)業(yè)佳諾心康的核心能力設(shè)計心臟健康技術(shù)心康藥業(yè)第三方心康醫(yī)療心康教育心康器械第三方以心臟健康技術(shù)為核心能力的佳諾

2、以消費者為核心的能力塑造

A、在競爭者之前滿足用戶的需要,比競爭者更經(jīng)常地改進現(xiàn)有產(chǎn)品或推出新產(chǎn)品,是成功的關(guān)鍵。B、對用戶的了解是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制核心能力塑造十方法T

3、以市場為核心的能力塑造

A、通過硬技術(shù)[如物理或化學]或軟技術(shù)[實際技能或?qū)I(yè)知識]來積累實力,通過提高某個領(lǐng)域的專業(yè)知識來不斷推出新產(chǎn)品。B、基礎(chǔ)或應用研究是戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制核心能力塑造十方法T

6、以銷售或營銷方法為核心的能力塑造

A、銷售網(wǎng)絡(luò)的可靠性和此網(wǎng)絡(luò)的效率或涵蓋區(qū)域。B、獨特的銷售方法是戰(zhàn)略的關(guān)鍵。全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制核心能力塑造十方法T

7、以配送方法為核心的能力塑造

A、只有強化系統(tǒng)的覆蓋范圍和系統(tǒng)的效率才能塑造配送方法核心能力。B、兩個最優(yōu)領(lǐng)域同時強化。

全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制核心能力塑造十方法T

8、以自然資源為核心的能力塑造

A、以自然資源為核心能力的公司的兩個領(lǐng)域是開采和加工。B、探索和發(fā)現(xiàn)是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。

全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制核心能力塑造十方法T

9、以利潤可控為核心的能力塑造A、利用資金優(yōu)勢,控制自己的資金回報和利潤。B、資金的合理運作和現(xiàn)金流的科學管理是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。核心能力塑造十方法T

10、以規(guī)??煽貫楹诵牡哪芰λ茉霢、對各種不同業(yè)務(wù)組合體的公司而言,規(guī)模和增長是其主要能力。B、恰當?shù)慕M合生成恰當?shù)囊?guī)模與增長。核心能力塑造十方法T

以發(fā)動機為核心的本田公司本田發(fā)動機摩托車汽車割草機電動鋸

以光學為核心的佳能公司佳能的光學技術(shù)印刷機復印機照相機膠片

以光電為核心的夏普公司夏普的光電技術(shù)微波爐光盤顯示屏攝像機液晶產(chǎn)品儀表面板計算機數(shù)字開關(guān)軟件PBX模擬開關(guān)集成開關(guān)各種開關(guān)以數(shù)字開關(guān)軟件為核心的北方電信

以聚合物化學為核心的3M3M聚合物化學投影儀即時貼收錄機絕緣膠帶軟盤光盤砂紙遮蔽膠帶涂層技術(shù)粘合劑技術(shù)的價值控制理論□戰(zhàn)略控制模型戰(zhàn)略控制是指公司保護自己利潤的能力。戰(zhàn)略控制的方式有法律保護體系和商業(yè)秘密保護體系。戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略設(shè)計的核心內(nèi)容。價值戰(zhàn)略控制模型-概念模型核心資產(chǎn)的應用核心概念

□概念模型

概念模型是指對某一種產(chǎn)品或某一產(chǎn)品形象、或某一服務(wù)創(chuàng)造出概括性的概念,以此概念為基礎(chǔ),重復的收獲利潤。對于擁有優(yōu)秀概念的公司來說,概念模型是一個強有力的賺錢機器。價值戰(zhàn)略控制模型--服務(wù)模型利潤時間0

□服務(wù)方案模型

為了了解客戶而投資,幫助客戶設(shè)計解決問題的方案,與客戶建立良好的關(guān)系,這是在新經(jīng)濟競爭中可能是最優(yōu)秀的戰(zhàn)略控制模型了。對廠商來說,這種做法在發(fā)展客戶關(guān)系的初期是凈投入,但以后會帶來大量的利潤。價值戰(zhàn)略模型-基礎(chǔ)模型設(shè)備/基礎(chǔ)產(chǎn)品耗材/后續(xù)產(chǎn)品利潤

□基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)模型

改變某些產(chǎn)業(yè)的基本規(guī)則,創(chuàng)造一個基本產(chǎn)業(yè),雖然它的銷售額和利潤并不高,但是其后續(xù)產(chǎn)品的利潤卻大的驚人。價值戰(zhàn)略模型-行業(yè)標準模型利潤市場份額

□行業(yè)標準模型

行業(yè)標準模型最讓人感興趣的是規(guī)模收益性。這個模型的關(guān)鍵是創(chuàng)造正的規(guī)模收益,大量的競爭者被吸入到標準持有人的引力場。進入到這個場的人越多,價值就越高。價值戰(zhàn)略控制理論□戰(zhàn)略控制強度□戰(zhàn)略控制強度就是一個企業(yè)對價值區(qū)域控制的手段強弱。優(yōu)秀的企業(yè)都有多個控制手段。全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制10建立行業(yè)標準9控制價值鏈8領(lǐng)導地位7良好的客戶關(guān)系6品牌、版權(quán)52年的產(chǎn)品提前期41年的產(chǎn)品提前期310-20%的成本優(yōu)勢2具有平均成本1成本劣勢

強度戰(zhàn)略控制手段強弱戰(zhàn)略控制指數(shù)強度表T10建立行業(yè)標準9控制價值鏈8領(lǐng)導地位7良好的客戶關(guān)系6品牌、版權(quán)52年的產(chǎn)品提前期41年的產(chǎn)品提前期310-20%的成本優(yōu)勢2具有平均成本1成本劣勢

強度戰(zhàn)略控制手段強弱戰(zhàn)略控制指數(shù)強度表T全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制10建立行業(yè)標準9控制價值鏈8領(lǐng)導地位7良好的客戶關(guān)系6品牌、版權(quán)52年的產(chǎn)品提前期41年的產(chǎn)品提前期310-20%的成本優(yōu)勢2具有平均成本1成本劣勢

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強度戰(zhàn)略控制手段強弱戰(zhàn)略控制指數(shù)強度表T全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制10建立行業(yè)標準9控制價值鏈8領(lǐng)導地位7良好的客戶關(guān)系6品牌、版權(quán)52年的產(chǎn)品提前期41年的產(chǎn)品提前期310-20%的成本優(yōu)勢2具有平均成本1成本劣勢

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強度戰(zhàn)略控制手段強弱戰(zhàn)略控制指數(shù)強度表T全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制戰(zhàn)略控制指數(shù)強度表T10建立行業(yè)標準9控制價值鏈8領(lǐng)導地位7良好的客戶關(guān)系6品牌、版權(quán)52年的產(chǎn)品提前期41年的產(chǎn)品提前期310-20%的成本優(yōu)勢2具有平均成本1成本劣勢

強度戰(zhàn)略控制手段強弱

以戰(zhàn)略為中心的經(jīng)營業(yè)務(wù)公司從事什么樣的經(jīng)營活動、提供的什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?這里需要回答這樣一個問題:我的業(yè)務(wù)范圍應該是什么?才能留住恰當?shù)目蛻?,帶來高額的利潤?全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制核心能力決定關(guān)聯(lián)能力關(guān)聯(lián)能力就是企業(yè)組織第三方自愿為企業(yè)增值的能力。關(guān)聯(lián)能力要扎根于企業(yè),以確保企業(yè)在利用商業(yè)機會大展宏圖時,又能控制合作存在的風險。關(guān)聯(lián)能力的大小由核心能力決定。全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制擁有全部資產(chǎn)并購或自制參股戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)合開發(fā)和伙長期合同選擇偏愛的供應商競價短期合同外購或剝離現(xiàn)貨交易市場緊密合作關(guān)聯(lián)能力市場競爭核心戰(zhàn)略獲得并控制戰(zhàn)略能力非核心戰(zhàn)略企業(yè)關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略形態(tài)圖T相互滿足核心能力是合作的標準供應鏈管理的理念不是轉(zhuǎn)嫁風險,而是共享利益。界定、選擇、重視企業(yè)之間關(guān)系的有效性,需要運用一個檢驗標準:是否能夠滿足對方的核心能力。全心全意為中國企業(yè)服務(wù)版權(quán)嚴禁復制全面合作部分合作部分放松自由競爭現(xiàn)場交易競標投標對供應商資格限定選擇偏愛的供應商和伙合資戰(zhàn)略聯(lián)盟共同所有低獲得互補和戰(zhàn)略的能力高關(guān)聯(lián)關(guān)系的緊密程度高低供應鏈合作類型圖解供應鏈管理成功的基本規(guī)則□雙方對保持公開和合作的方式做出承諾;□雙方愿對未來企業(yè)計劃和資本投資要求做出討論;□準備共同制定長期發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標;供應鏈管理成功的基本規(guī)則□愿意理解各方的企業(yè)流程、管理和運作的文化及其對合作的潛在的影響;□去思考雙方如何通過合作獲得成本、技術(shù)、質(zhì)量和營銷的優(yōu)勢;□商量出在供應市場中沒有合作優(yōu)勢的情況下的補救辦法;供應鏈管理成功的基本規(guī)則□對合伙關(guān)系如何加強或轉(zhuǎn)變雙方的優(yōu)勢,做出結(jié)論;□對通過合作獲得的利益在合伙者之間的分配確定出雙方都可接受的方案。供應鏈管理的本質(zhì)特點雙方都應接受和支持并細致的規(guī)劃出采購商和供應商必須達到的效果和義務(wù)。指導性的原則需建立在連續(xù)的改進上。雙方需明確出雙方都同意的一個程序,評價他們在特定期限內(nèi)的成功合作。供應鏈全程生涯管理永久的成功是非常脆弱的,企業(yè)必須在不斷克服不可避免的困難的過程中維持合作關(guān)系。

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