———房務(wù)部總監(jiān)競聘報(bào)告

房務(wù)部總監(jiān)競聘報(bào)告

用z特色的管理模式全面提升房務(wù)部的核心競爭力

個(gè)人經(jīng)歷：

1989年7月畢業(yè)于廣州市第二旅游職業(yè)高級(jí)學(xué)校，主修酒店管理。曾在廣州白天鵝賓館、中國大酒店、花園酒店等工作或?qū)嵙?xí)過。熟悉酒店的操作和運(yùn)程，曾經(jīng)參與和組織過較大型的酒店商務(wù)活動(dòng)，有較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，擅長策劃和營銷，組織領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力較強(qiáng)，思維敏銳活躍，有全局觀，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較好。

如果作為一個(gè)房務(wù)部的總監(jiān)，我有以下幾個(gè)方面就的初步設(shè)想：

一、推行CS和ES兩種管理策略

CS,即CustomerSatisfaction,指顧客滿意，體現(xiàn)的是顧客至上的經(jīng)營思想。堅(jiān)持以人為本一直是酒店經(jīng)營的宗旨，現(xiàn)代酒店的管理者，如何引導(dǎo)客人在酒店進(jìn)行消費(fèi)?在行業(yè)競爭十分激烈的今天，必須營造輕松、愉悅的家庭氛圍，塑造酒店精品意識(shí)，追求的服務(wù)必須是規(guī)范、個(gè)性、超值，甚至是令客人備受感動(dòng)的服務(wù)，以滿足多層次、多方面、多變化的服務(wù)要求。

措施及手段有：

1、推出賓客滿意調(diào)查表，了解酒店所提供服務(wù)的賓客滿意度;

2、建立完善的賓客檔案，為提供賓客個(gè)性化服務(wù)打基礎(chǔ);

3、落實(shí)酒店的部分對(duì)外價(jià)格，如團(tuán)體價(jià)、商務(wù)公司價(jià)、長住房價(jià)、特別價(jià)等價(jià)格，提高市場競爭力;

4、增加賓客入住、離開時(shí)的接、送服務(wù)(針對(duì)行政樓層住客);

5、對(duì)散客推行居住積分計(jì)劃,如賓客累計(jì)住房7晚送1晚等;

6、加快酒店網(wǎng)站的建設(shè)，以適應(yīng)酒店的發(fā)展，增加對(duì)外的宣傳與推廣;

ES,即EmployeeSatisfaction,指以員工為中心的管理策略，注重員工的感情投資，將員工看做酒店進(jìn)步的動(dòng)力。酒店從尊重員工、關(guān)心員工、正確對(duì)待員工等方面積極鼓勵(lì)員工參與管理，為酒店提供源源不斷的動(dòng)力。因此，推動(dòng)三個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)是勢在必行。

第一平臺(tái)：推進(jìn)規(guī)范性文件編制，保障制度健全化。

第二平臺(tái)：提高員工綜合素質(zhì)，適應(yīng)酒店與個(gè)人的發(fā)展。

第三平臺(tái)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提升競爭能力。

此兩種策略體現(xiàn)z在追求基本經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上的企業(yè)使命中的兩關(guān)既關(guān)注顧客、關(guān)愛員工.

措施及手段有：

1、建立完善的http://./培訓(xùn)體系，根據(jù)不同年限、不同等級(jí)、不同水平的員工制定出不同的培訓(xùn)目標(biāo)、程序、內(nèi)容，使其掌握和提高業(yè)務(wù)的技能;

2、在各分部建立板報(bào)，由員工做主編。將公司的企業(yè)文化、文件、新措施，部門內(nèi)部的信息，員工的心聲，學(xué)習(xí)園地等內(nèi)容向部門員工做宣傳;

3、建立員工意見箱，鼓勵(lì)員工對(duì)部門的工作提出建議和意見;

4、每月評(píng)比最佳服務(wù)員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);

5、每年評(píng)比最優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)外出旅游等;

6、合理利用酒店給予員工活動(dòng)的基金，每半年組織一次加強(qiáng)部門凝聚力和合作精神的集體活動(dòng)。

二、加強(qiáng)成本控制，注重客房經(jīng)濟(jì)效益分析

1、人力資源成本的控制

今年上半年房務(wù)部的離職人數(shù)共為38人，平均每月離職人數(shù)為6人，人員的流動(dòng)較大。因此，必須以較完善的培訓(xùn)機(jī)制提高員工的知識(shí)水平，以公開的競爭機(jī)制提高員工的業(yè)務(wù)水平，以團(tuán)隊(duì)合作精神的機(jī)制提高員工的歸屬感等方面，來控制由于員工流失率增加而帶來的高成本。

2、客房成本的控制

根據(jù)部門的預(yù)算，以量化的機(jī)制來控制房務(wù)部一般辦公用品、客房一次性消耗品等使用量，達(dá)到成本的節(jié)約。

3、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)

隨著z海悅酒店的不斷拓展和申報(bào)五星級(jí)酒店的順利展開，我們可以預(yù)見：我們的酒店必將會(huì)迎來新一輪的發(fā)展高峰!在酒店領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，在全體員工同心同德、共同努力下，我們相信我們的酒店就會(huì)像一艘巨輪，在碧波無垠的商海中，劈波斬浪，朝著既定的目標(biāo)飛速前進(jìn)!

篇2:機(jī)電班班長競聘報(bào)告

機(jī)電班長競聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

大家好!

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。(自己簡單介紹說明個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作歷程及有何業(yè)績)，我認(rèn)為這次競聘金科特機(jī)電班長不僅是一次展示自我，認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。

一、自我介紹

個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作歷程及業(yè)績

本人1995年畢業(yè)于Z電力技工學(xué)校，1996年獲得電焊證，2023年獲得電工中級(jí)證書，2023年獲得電工高級(jí)證書，2023年獲得技師資格證書。1995年畢業(yè)后應(yīng)聘于海南正大畜牧有限公司負(fù)責(zé)機(jī)電維修設(shè)備改造，1996年提升機(jī)電主任負(fù)責(zé)機(jī)電管理，設(shè)備管理至1997年7月。

1998年應(yīng)聘于Z建材有限公司任電工。

2023年10月調(diào)入Z特塑膠有限公司任電工班長負(fù)責(zé)人員管理和電氣管理和設(shè)計(jì)，安裝，

2023年2023年連續(xù)5年被公司評(píng)為"先進(jìn)個(gè)人'獎(jiǎng)和"先進(jìn)集體'獎(jiǎng)。

2023年榮獲廣東佛山市Z區(qū)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)

2023年被公司聘任為助理工程師。

2023年任科特龍集團(tuán)安全主任

二、機(jī)電管理的優(yōu)劣分析

優(yōu)勢重點(diǎn)突出在以下幾個(gè)方面

。

(1)優(yōu)(有完善的考核制度，必須保持的方面)

1紅黑榜：通過用紅黑榜的形式提高了機(jī)電人員的積極性和責(zé)任心。

2日巡檢：有了日巡檢就可以早發(fā)現(xiàn)問題早解決問題，不給生產(chǎn)拖后腿。

3維修記錄：每次維修都做好記錄，當(dāng)下一次出現(xiàn)同樣問題時(shí)我們就不用摸索著怎樣去解決問題而是直接翻開維修記錄一目了然，這樣一來大大的提高了工作效率，并且還可以通過維修記錄讓我們知道哪些地方有待改進(jìn)、哪些地方需要加強(qiáng)維護(hù).。

4\日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃：用這些計(jì)劃和結(jié)果來理清日常的工作，首先完成重要的工作。

5、維修的及時(shí)性：一般在接到報(bào)修后，都會(huì)在幾分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)維修。為生產(chǎn)贏取更多的時(shí)間。

6、夜巡檢：晚上生產(chǎn)，我們采用巡檢的方式確保開機(jī)順暢。

7、電工工作合作默契：只有配合默契才能有效的做好每項(xiàng)工作，提升工作效率。

(2)劣(存在不足，而需改進(jìn)的地方)

劣勢也有以下幾個(gè)方面

1、生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)記錄，設(shè)備年度保養(yǎng)，目前設(shè)備保養(yǎng)記錄還有沒有做，就不清楚設(shè)備的哪些部位要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，哪些部位最容易損壞，無形中增添了設(shè)備維修成本。

2、機(jī)電合作生疏：因?yàn)槟壳皺C(jī)電是分開管理，所以機(jī)電部門的同事都只熟悉自己的工作，合作起來就沒那么默契，工作效率也就大打折扣。

三、個(gè)人競聘此崗位的優(yōu)劣和不足

(1)、個(gè)人優(yōu)：

1此崗位上已經(jīng)工作了15年，有一定的工作能力和管理能力。

2對(duì)廠里機(jī)器都很了解，發(fā)生故障能夠及時(shí)查找出原因并排除故障。

3能夠根據(jù)機(jī)電部門的各位同事的特長合理分工。

4用心聽取各位同事的意見和建議，是合理化的建議會(huì)立即實(shí)施。

5個(gè)人的工作能力比較強(qiáng)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心，能及時(shí)有效做好各項(xiàng)工作。

6對(duì)新入員工培訓(xùn)專業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

7對(duì)現(xiàn)場技術(shù)難題，能仔細(xì)、耐心研究，完成后能與電工各人員分享;

8做每一項(xiàng)工作都是很有計(jì)劃的;

9各部門之間溝通到位，能相互協(xié)調(diào)。

10能和機(jī)修工作人員相.互配合，機(jī)修沒時(shí)間維修，而故障緊急，能義無反顧、快速反應(yīng)的安排協(xié)調(diào)。

11工作效率高，能隨叫隨到，得到全廠各部門的肯定。

12在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，更起到了領(lǐng)頭的作用。

13在私人的生活中，熱心助人。

(2)、個(gè)人劣：

1、本人的性格比較急躁，在溝通方面有些欠缺，工作因此會(huì)受到一定的影響。

2、在機(jī)械維修技術(shù)方面不是特別的精通有待提升。

3、聽各方面建議時(shí)，有時(shí)會(huì)以自己的想法或觀點(diǎn)為主。

四、2023年的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

(一)五金件的計(jì)劃領(lǐng)用

(1)為了降低五金易損件的使用和不必要的浪費(fèi)，需要機(jī)電班長核實(shí)簽發(fā)，五金倉配合從2023年1月1日起開始此項(xiàng)目的計(jì)劃實(shí)施。

(2)購買五金配件先由機(jī)電班長復(fù)核，，再由上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審檢查，以便減少不必要的浪費(fèi)。

(二)日常管理的配件

(1)把維修使用后的配件統(tǒng)一規(guī)劃，有計(jì)劃的進(jìn)行修補(bǔ)后再次利用，減少開支。

(2)日常維修到五金倉領(lǐng)用配件需要機(jī)電負(fù)責(zé)人一對(duì)一的登記復(fù)核才能出倉。

(三)設(shè)備改造

(1)吸料機(jī)電氣控制器成本800元一個(gè)，在工藝和方法都不變的情況下進(jìn)行改進(jìn)使成本下調(diào)至200元，改進(jìn)后增加使用壽命和減少維修率。

(2)模勁發(fā)熱環(huán)用不銹鋼發(fā)熱圈￠300100㎜價(jià)格是75元，使用壽命約2-3個(gè)月。改用鑄鋁發(fā)熱圈價(jià)格500元，使用壽命約5-8年以上，投入是貴了從長遠(yuǎn)計(jì)算大大的降低了成本，也降低停機(jī)率和廢品率。

(四)詳見2023年承諾實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)表。

五、競爭策略

假如我是機(jī)電班長，針對(duì)機(jī)電科情況，開展做好以下幾方面工作

(1)作為企業(yè)，現(xiàn)有設(shè)備陳舊，設(shè)備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn)，加上設(shè)備技術(shù)資料不全，有的老設(shè)備圖紙不完整或根本沒有資料，影響流水線作業(yè)的生產(chǎn)。所以，必須實(shí)施規(guī)范管理，逐步補(bǔ)充完善圖紙資料。

(2)紅黑榜的產(chǎn)生給了員工很大的積極性和上進(jìn)心，能干好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)精神，切實(shí)維護(hù)企業(yè)形象?？茖W(xué)化、規(guī)范化管理，上下一條心，做強(qiáng)做實(shí)，深化XX，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

(3)對(duì)于能夠把機(jī)臺(tái)維修成本降低的機(jī)電人員給予每月適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)(可以在2023年指標(biāo)里做參考)。

(4)成本控制方面，在2023年全年度機(jī)臺(tái)五金費(fèi)用是：640964.06萬元(12月份沒計(jì)算)。平均每月是：53413.67元。計(jì)劃在2023年成本下降5%控制，(在第四、六部分詳細(xì)說明)

(5)結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，層層落實(shí)，滿足于生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)?？茖W(xué)、規(guī)范管理，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和設(shè)備管理水平。為生產(chǎn)服務(wù)，多出產(chǎn)品，出好產(chǎn)品。樹立品牌意識(shí)，在設(shè)備的零配件采購中，嚴(yán)格管理，維護(hù)企業(yè)利益。及時(shí)滿足生產(chǎn)需要。做好配件的維修和預(yù)修理，最大限度提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。所以，我們要把機(jī)臺(tái)1對(duì)1的落實(shí)到人，做好日巡檢，維修記錄，月計(jì)劃、維修的及時(shí)性，生產(chǎn)設(shè)備日常保養(yǎng)記錄，設(shè)備年度保養(yǎng)記錄，。

(6)現(xiàn)在我們生產(chǎn)與設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合。在生產(chǎn)管理與設(shè)備檢修過程中，相互扯皮的時(shí)候較多，影響工作進(jìn)度。因此，必須實(shí)施專業(yè)歸并機(jī)電一體管理，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，人員配置不合理，最突出的是工作不飽滿，工作單一，延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進(jìn)行勞動(dòng)力資源和人力資源配置，按勞分配，充實(shí)一線的設(shè)備管理力量。做好配件的維修和預(yù)修理，最大限度提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。

六、2023年1月1日2023年12月31日的重點(diǎn)工作安排及規(guī)劃

(一)、恢復(fù)1號(hào)瓦機(jī)

1號(hào)瓦機(jī)現(xiàn)在都在做安裝恢復(fù)工作。(完成時(shí)間待定)

(二)、耐力板機(jī)：

耐力板橫切鋸板時(shí)用吸塵機(jī)吸塵，在吸塵時(shí)鋸末會(huì)跟著風(fēng)的吸力吸走，可是鋸機(jī)是暴露在外面，吸塵機(jī)大部分只吸了外界的空氣，沒有很好的吸入塵沫。

規(guī)劃:(1)在原來的基礎(chǔ)上改進(jìn)橫切鋸的鋸罩，風(fēng)罩上安裝毛刷。

(2)重新做底板，減少漏風(fēng)。

結(jié)果：這樣做會(huì)減少風(fēng)機(jī)對(duì)外界吸無用風(fēng)，達(dá)到板面基本無鋸末的效果。(在2023年8月份之前完成)

(三)、破碎機(jī):

只要車間在生產(chǎn)，破碎機(jī)都是在工作，刀和軸、軸承都在高速的運(yùn)動(dòng)，產(chǎn)生很多的熱能無法散去，這樣容易卡刀，軸斷裂，軸承燒壞。

規(guī)劃：(1)每個(gè)生產(chǎn)班必須在軸承位加高溫潤滑油，并做記錄代檢查。

(2)工作4小時(shí)(中午休息)降溫自動(dòng)冷卻。

(3)有水槽的重新加裝冷卻水。

結(jié)果：在20231年.6月份之前完成

(四)廢舊淘汰電機(jī)合理使用

五金倉現(xiàn)有大大小小電機(jī)有(1.1kw7.5kw,不算直流電機(jī)共計(jì)28個(gè)，造成了成本的積壓和電機(jī)的浪費(fèi)，在2023年的計(jì)劃安裝或改造項(xiàng)目中必須要合理用上。

規(guī)劃：(1)電機(jī)大小和型號(hào)分類掛牌，拆卸清理、清潔

(2)在改進(jìn)或更換設(shè)備電機(jī)時(shí)在不影響各種工藝的情況下優(yōu)先使用現(xiàn)有的電機(jī)。

(五)人員培訓(xùn)

2023年是機(jī)電一體的系統(tǒng)走向，我們必須是培養(yǎng)機(jī)電一體的技術(shù)人才，高效、精減、統(tǒng)一原則。

規(guī)劃：

(1)在上半年做好機(jī)修人員培訓(xùn)電氣安全，安裝，維修基礎(chǔ)知識(shí)。

(2)電氣人員本身有一定的機(jī)械維修基礎(chǔ)，下半年統(tǒng)一再培訓(xùn)機(jī)械維修基礎(chǔ)知識(shí)。

(3)經(jīng)過近一年的機(jī)電人員的努力學(xué)習(xí)基本掌握了維修知識(shí)，達(dá)成共識(shí)。

(六)制作、改造、維修、日常消耗品、分類做帳管理

目前五金倉做帳是只要是某臺(tái)機(jī)使用的全部記錄在此機(jī)臺(tái)上，這樣不清不楚的歸納，使得此機(jī)臺(tái)明顯增加維修費(fèi)用。

規(guī)劃：

(1)建議在2023年度里五金倉把制作、改造(改進(jìn))、維修、日常消耗品，分門別類的做帳。

(2)分類做帳后能一目了然的分清，就能體現(xiàn)出該機(jī)臺(tái)的費(fèi)用的去向。

謝謝!

競聘人：

篇3:高中學(xué)?？倓?wù)主任競聘上崗報(bào)告

高中學(xué)?？倓?wù)主任競聘上崗報(bào)告

首先感謝全體教職工和領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對(duì)總務(wù)工作的支持和關(guān)心,感謝你們對(duì)我本人的信任和誠肯的幫助。

在總務(wù)處五年的工作中,可以說由知之甚少,到逐漸適應(yīng),真可謂有苦也有甜,總務(wù)處工作是服務(wù)性的工作,雖然復(fù)雜、繁瑣,但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務(wù)工作,是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。這次競聘上崗,是干部隊(duì)伍優(yōu)中選優(yōu)最好的途徑,我愿意接受挑戰(zhàn),繼續(xù)應(yīng)聘總務(wù)處主任一職。

在一年多里,總務(wù)處的同志與全體教職工一起,用辛勤的勞動(dòng)換取了XX八中的種種榮譽(yù),感教師產(chǎn)繁忙地進(jìn)行教學(xué)工作時(shí),我們要做好各項(xiàng)后勤保障工作,在假期期間還要維護(hù)好學(xué)校的各種設(shè)施,保證學(xué)校安全,雖然我們做了一些工作,但與戰(zhàn)斗在一線的同志們比我們的工作畢首長竟是輔助性的,畢竟XX八中的種種榮譽(yù)還要靠在座各位的努力。

自從我做總務(wù)工作以來,從幾個(gè)方面進(jìn)行了工作,首先制定完善了總務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按制度執(zhí)行,

在人員的安排調(diào)動(dòng)中,根據(jù)工作能力和特長分工分配,做到人盡其才,人盡其責(zé),這里我要感謝樸校長的指導(dǎo),感謝總務(wù)處的同志們及給我推薦臨時(shí)工的同志們。

食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作.,關(guān)系到師生的具體問題,所以一值是我的工作重點(diǎn),盡管可能大家在許