中學(xué)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案制度第一章總則第一條為進(jìn)一步做好中學(xué)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急工作，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律規(guī)定，特制定本制度。第二條信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件指危害信息系統(tǒng)系統(tǒng)安全、影響系統(tǒng)正常使用、或系統(tǒng)發(fā)生信息泄露的事件。第二章事件內(nèi)容與等級(jí)劃分第三條網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件具體內(nèi)容包括：（一）系統(tǒng)的文檔數(shù)據(jù)遭到破壞、篡改或竊取。（二）系統(tǒng)硬件受到破壞性攻擊不能正常發(fā)揮其部分功能或全部功能。（三）系統(tǒng)軟件受到破壞性攻擊不能正常發(fā)揮其部分功能或全部功能。（四）系統(tǒng)軟件受到計(jì)算機(jī)病毒的侵害，局部或全部數(shù)據(jù)和功能受到損壞，使系統(tǒng)不能工作或工作效率急劇下降。（五）系統(tǒng)的物理設(shè)備被人為毀壞，無法正常工作。（六）系統(tǒng)受到自然災(zāi)害的破壞，如：地震、水災(zāi)、火災(zāi)、雷電、臺(tái)風(fēng)。（七）系統(tǒng)面臨意外停電而又無后備供電措施。（八）系統(tǒng)的關(guān)鍵崗位人員不能上崗。-1-第四條網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的等級(jí)劃分（一）造成的損失較小的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件為一般等級(jí)，如病毒、設(shè)備損壞等；（二）造成的損失較大，要求緊急處理的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件為重要等級(jí)，如自然災(zāi)害、系統(tǒng)受到攻擊等；（三）造成的損失很大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件為嚴(yán)重等級(jí)，如保密性要求較高的文檔、數(shù)據(jù)遭到竊取。第三章事件報(bào)告、處理第五條網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的報(bào)告（一）當(dāng)遇到一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱安全小組辦公室），辦公室設(shè)于副校長(zhǎng)辦公室。安全小組辦公室通知相關(guān)人員立即進(jìn)行處理；如在2個(gè)小時(shí)內(nèi)仍然無法解決，應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（二）當(dāng)遇到重要網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告安全小組辦公室。安全小組辦公室組織有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)向中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，協(xié)調(diào)解決。（三）當(dāng)遇到嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告安全小組辦公室。安全小組辦公室組織有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)向中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，協(xié)調(diào)解決。-2-（四）遇到無法與上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系的情況，可越級(jí)上報(bào)。第六條應(yīng)急響應(yīng)的成立當(dāng)遇到重要網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件或嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，由中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化小組辦公室牽頭，成立應(yīng)急響應(yīng)小組，組長(zhǎng)由中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化小組辦公室主任擔(dān)任。應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)及時(shí)向中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)事件處理進(jìn)展情況。應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)能夠快速調(diào)動(dòng)相關(guān)資源，協(xié)調(diào)本單位和相關(guān)單位的信息安全專家，防止事件處理的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)延遲，以最快速度確定故障點(diǎn)，及時(shí)排除故障，保證網(wǎng)絡(luò)安全。第七條網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處理（一）信息泄露事件的處理發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)組織力量切斷信息泄露源頭、重新對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)安全漏洞，防止重復(fù)出現(xiàn)此類事件。信息泄露事件處置后，安全管理員應(yīng)做好事件處置相關(guān)記錄。（二）安全事件的處理當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)型病毒，造成網(wǎng)絡(luò)阻塞及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，影響整個(gè)信息系統(tǒng)的正常工作時(shí)，要及時(shí)升級(jí)殺毒軟件的病毒庫(kù)，并針對(duì)操作系統(tǒng)、軟件漏洞升級(jí)安全補(bǔ)丁，進(jìn)行系統(tǒng)全面的-3-查殺病毒。必要時(shí)，切斷網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，對(duì)網(wǎng)絡(luò)局部進(jìn)行殺毒，確保局部無病毒后再聯(lián)通全部網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊或其它異常行為時(shí)，及時(shí)采取封堵可疑IP、關(guān)閉相關(guān)端口、保護(hù)涉密信息等措施。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、安全設(shè)備及服務(wù)器故障或損壞情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商，在8小時(shí)內(nèi)解決相關(guān)問題。對(duì)于能力范圍內(nèi)不能解決的，應(yīng)立即邀請(qǐng)具備條件的單位進(jìn)行技術(shù)協(xié)助。對(duì)于上述處理過程，應(yīng)急處置人員要進(jìn)行詳細(xì)記錄。第八條網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的評(píng)估改進(jìn)（一）總結(jié)與評(píng)估對(duì)于產(chǎn)生嚴(yán)重后果的突發(fā)事件，應(yīng)急處置工作結(jié)束后，中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織有關(guān)人員和技術(shù)專家組成事件調(diào)查組，對(duì)事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估，形成網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處理報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：?jiǎn)栴}或故障；1)原因分析；2)采取的應(yīng)急措施或應(yīng)急方案；3)結(jié)果評(píng)價(jià)；4)建議應(yīng)采取的后續(xù)措施或需進(jìn)一步考慮的解決方案；5)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。-4-（二）記錄與演練根據(jù)應(yīng)急處置中暴露的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進(jìn)和完善預(yù)案，將審查與改進(jìn)意見記錄在《應(yīng)急計(jì)劃和響應(yīng)審查記錄》中。定期實(shí)施針對(duì)性演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除隱患。第四章應(yīng)急計(jì)劃第九條應(yīng)針對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件制定行之有效的應(yīng)急計(jì)劃。（一）應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)條理清楚、語言簡(jiǎn)潔、步驟分明、具有強(qiáng)可操作性。（二）應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)有多種備用方案，每種方案均可獨(dú)立實(shí)施，應(yīng)有各種方案的優(yōu)先排序。（三）應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)有明確的負(fù)責(zé)人與各級(jí)責(zé)任人的職責(zé)。（四）應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)便于培訓(xùn)和實(shí)施演習(xí)。（五）應(yīng)急計(jì)劃簡(jiǎn)單流程圖應(yīng)公布在顯著和方便的位置，以便發(fā)生事故時(shí)，能迅速、方便地執(zhí)行。第十條應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)包括緊急措施、資源備用、恢復(fù)過程、演習(xí)和應(yīng)急計(jì)劃關(guān)鍵信息。具體如下：（一）緊急措施制定對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的響應(yīng)規(guī)程以降低損失。（二）資源備用軟件資源備用：對(duì)每一信息資源需要有足夠備份，并將-5-備份存放于免受攻擊或受災(zāi)害影響的地方。電源備用：應(yīng)配置不間斷電源，一般不間斷電源應(yīng)可在斷電后維持工作二小時(shí)以上。應(yīng)配置備用交流穩(wěn)壓電源。重要系統(tǒng)和大型系統(tǒng)應(yīng)配備多種供電來源。經(jīng)費(fèi)保障：網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)列入年度預(yù)算，切實(shí)予以保障。重要或大型系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備和信息安全產(chǎn)品應(yīng)采用雙機(jī)熱備份。對(duì)特別重要信息應(yīng)盡可能采取安全保密的異地備份措施。（三）恢復(fù)過程首先恢復(fù)重要的安全產(chǎn)品，保證系統(tǒng)安全情況下，其次恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)。（四）培訓(xùn)和演習(xí)應(yīng)每年進(jìn)行應(yīng)急計(jì)劃的培訓(xùn)和演習(xí)，使每個(gè)工作人員熟悉應(yīng)急知識(shí)和在應(yīng)急計(jì)劃中應(yīng)采取的措施和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，以利于緊急事故出現(xiàn)時(shí)能迅速執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃。（五）應(yīng)急計(jì)劃關(guān)鍵信息應(yīng)急計(jì)劃關(guān)鍵信息應(yīng)張貼在顯著和方便的位置，應(yīng)急計(jì)劃關(guān)鍵信息包括：火警電話、報(bào)警電話、應(yīng)急負(fù)責(zé)人電話和住址。第五章應(yīng)急演練、培訓(xùn)-6-第十一條應(yīng)每年至少組織一次對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行安全應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練，并根據(jù)演練結(jié)果對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和修訂。第十二條發(fā)生應(yīng)急事件并處理完成后應(yīng)當(dāng)對(duì)事件進(jìn)行分析總結(jié)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，改進(jìn)不足，彌補(bǔ)漏洞。第十三條發(fā)生應(yīng)急事件并處理完成后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專題教育和培訓(xùn)。第六章附則第十四條本規(guī)定由中學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起施。中學(xué)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案為確保全體在校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，保障教育教學(xué)工作順利開展，有效防范消防安全事故的發(fā)生，努力做到消防安全事故發(fā)生時(shí)能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門文件與會(huì)議精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：-7-二、消防安全工作成員的責(zé)任分工組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查各責(zé)任組對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)全校各年級(jí)、各處室突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故損失減小到最低限度。消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。（一）通訊組組長(zhǎng):火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)立即電話報(bào)告校消防安全工作組和上級(jí)相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打報(bào)警電話119，廣播告知全體師生，報(bào)險(xiǎn)救災(zāi)。（二）滅火組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全校各辦公室、教室、宿舍、伙房、藝術(shù)體育館和計(jì)算機(jī)房等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。-8-（三）搶救組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)做好及時(shí)送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)。（四）緊急疏散組組長(zhǎng):成員:各班班主任根據(jù)緊急疏散演練方案，明確各班逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負(fù)責(zé)所在年級(jí)、所管班級(jí)學(xué)生緊急疏散中的安全。圖書閱覽、計(jì)算機(jī)室等各專用室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相關(guān)室的消防安全與緊急情況下的學(xué)生疏散與逃生。三、滅火工作預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)火情，在場(chǎng)人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)師生進(jìn)行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制初始火情，爭(zhēng)取將火災(zāi)消滅于初級(jí)階段。電和伙房油起火要用合適滅火器材（滅火毯）滅火。2.如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢(shì)迅速蔓延。3.在場(chǎng)人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。4.領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報(bào)告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場(chǎng)，并視火情撥打119報(bào)警求救。-9-四、師生疏散及逃生預(yù)案1.火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，及時(shí)向119報(bào)警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個(gè)區(qū)域通知師生迅速撤離。2.管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離師生從疏散通道撤離，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器（毯）滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。3.為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的指揮。4.負(fù)責(zé)緊急疏散的干部必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，切實(shí)保證逃生師生的安全撤離。特殊位置，如圖書館、計(jì)算機(jī)房、?；肥业缺仨氝M(jìn)行特殊管理與培訓(xùn)。本預(yù)案制定于2022年9月1日起實(shí)施。中學(xué)學(xué)考或比賽安全事故應(yīng)急預(yù)案為了確保學(xué)考及大型比賽期間師生的生命安全，確保學(xué)校學(xué)考工作順利開展，防止安全事故發(fā)生，力保安全事故發(fā)生后損失最少，危害最小，能快速、高效、合理有序地處置安全事故，結(jié)合我校實(shí)際，制定本預(yù)案。-10-一、指導(dǎo)思想按照上級(jí)安全管理有關(guān)規(guī)定，本著對(duì)我校參加學(xué)考、比賽的學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，及時(shí)有效處理學(xué)考期間發(fā)生的安全事故，力爭(zhēng)把人員傷亡降低到最低限度，全力組織恢復(fù)正?？荚囍刃?，妥善安置受害人員，保證相關(guān)工作正常進(jìn)行。二、總體原則認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，對(duì)我校學(xué)考、比賽期間發(fā)生的各種安全事故本著實(shí)事求是原則，立即將所發(fā)生的特大事故上報(bào)縣教育主管部門及縣有關(guān)部門，接受調(diào)查處理，按上級(jí)事故調(diào)查組提出的意見，在限期內(nèi)依法對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任者進(jìn)行事故追究和處理。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)考安全事故處理工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立學(xué)考及比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)考及比賽期間安全事故搶險(xiǎn)及調(diào)查處理工作。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：四、學(xué)考安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)職責(zé)要求：（一）發(fā)生安全事故時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速采取有效措施，積極組織搶救工作。-11-（二）學(xué)考、比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組上一級(jí)因公干等特殊情況無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或不能履行職責(zé)，經(jīng)授權(quán)由下一級(jí)代履行職責(zé)。（三）學(xué)考、比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員，在獲得期間必須嚴(yán)格履行職責(zé)，按要求到崗到位，確保24小時(shí)通訊暢通，并且24小時(shí)內(nèi)電話訊錄中有一個(gè)與組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)的聯(lián)系記錄。（四）各食宿點(diǎn)要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。（五）全體參加學(xué)考、比賽的學(xué)生和領(lǐng)隊(duì)老師必須服從學(xué)考、比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、調(diào)度，積極投身到相關(guān)搶救工作中。（六）無論發(fā)生何種事故，都必須將學(xué)生放在第一位，先保護(hù)、搶救學(xué)生。（七）新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過學(xué)考或比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或上級(jí)部門同意，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布消息。未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。五、發(fā)生安全事故應(yīng)急方案（一）突發(fā)安全事故報(bào)告校內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)安全應(yīng)急事故的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，其他各部門必須全力支持和配合。-12-（二）安全突發(fā)事故種類。突發(fā)安全事故含重大火災(zāi)安全事故，重大交通安全事故，外來暴力侵害事故，食物中毒安全事故，其他安全事故。（三）安全事故處理程序。l、報(bào)告制度實(shí)行組長(zhǎng)、領(lǐng)隊(duì)人員負(fù)責(zé)制。2、學(xué)考期間發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防，教育等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。3、學(xué)考、比賽應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制，后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)師生離開危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好師生貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，做好善后處理工作。（四）安全事故應(yīng)急預(yù)案。1、重大火災(zāi)安全事故。(1)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其他班主任指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)組長(zhǎng)。(2)發(fā)出緊急集合信號(hào)，指揮學(xué)生按順序疏散，及時(shí)將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。(3)嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)告119、120援助。(4)采取有效措施，做好善后處置工作。2、重大交通安全事故。(1)接送學(xué)生的車輛一定要嚴(yán)格把關(guān)，使用車輛要手續(xù)齊全，車況良好，選擇有一定經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)。(2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報(bào)組長(zhǎng)。(3)要迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)警110、119、12-13-0請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。(4)采取有效措施，做好善后處置工作。3、意外傷害事故。(1)師生住處發(fā)現(xiàn)未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校學(xué)考及比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校學(xué)考及比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)馬上安排領(lǐng)導(dǎo)小組成員或班主任趕往救護(hù)，并聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住處。(2)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校學(xué)考及比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校學(xué)考及比賽安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)馬上安排領(lǐng)導(dǎo)小組成員或班主任趕往救護(hù)，同時(shí)，報(bào)警110、120請(qǐng)求援助，對(duì)受傷師生及時(shí)救治。(