漫索私有云平臺產(chǎn)品簡介漫索私有云平臺，是部署在客戶私有環(huán)境中的“ 信息化管理與協(xié)作平臺 ”，主要功能有：個人工作臺、單位資訊管理、項目管理、辦公管理和客戶管理，見圖 1。用戶可使用電腦、手機或各種 PAD的瀏覽器訪問漫索私有云平臺，簡便有效地實現(xiàn)企業(yè)信息化管理和協(xié)同工作。圖1 漫索私有云平臺的功能圖個人工作臺的流程和功能清單個人工作臺的流程見圖 2，功能清單見表 2。圖2個人工作臺的流程表2個人工作臺的功能清單個人基本信息個人資料展示當(dāng)前用戶的個人資料，可以編輯個人資料、修改密碼等。我的考勤當(dāng)前用戶上下班打卡，查看本月考勤表。我的消息展示當(dāng)前用戶的消息。待辦工作展示當(dāng)前用戶待處理的需求、任務(wù)、問題和審批。辦公審批展示當(dāng)前用戶的辦公審批記錄（包括我創(chuàng)建和我審批的）。我的項目工作（1）本人工作統(tǒng)計（柱圖）工作統(tǒng)計 （2）我參與的項目工作統(tǒng)計（餅圖）3）我管轄的人員工作統(tǒng)計（列表）1）我創(chuàng)建的：展示我創(chuàng)建的需求列表。項目需求 （2）我處理的：展示我處理的需求列表。3）全部需求：展示“我參與的項目”的全部需求1）我創(chuàng)建的：展示我創(chuàng)建的任務(wù)列表。項目任務(wù) （2）我處理的：展示我處理的任務(wù)列表。3）全部任務(wù)：展示“我參與的項目”的全部任務(wù)1）我創(chuàng)建的：展示我創(chuàng)建的問題列表。項目問題 （2）我處理的：展示我處理的問題列表量。3）全部問題：展示“我參與的項目”的全部問題1）我的會議：展示我參與的項目會議記錄。項目會議2）全部會議：展示“我參與的項目”的全部會議記錄。1）我的工作匯報：展示我撰寫的工作匯報。工作匯報2）全部工作匯報：展示“我參與的項目”的全部工作匯報。工作日歷展示我的工作日歷和我管轄人員的工作日歷。單位資訊管理的流程和功能清單單位資訊管理的流程見圖 3，功能清單見表 3。圖3單位資訊管理的流程表3單位資訊管理的功能清單單位基本信息個性化設(shè)置 單位管理員設(shè)置本單位的管理參數(shù)（如下拉表枚舉值、上下班時間等）。單位許可管理 單位管理員填寫單位資料和訂單管理。普通用戶可以瀏覽單位資料。單位管理員創(chuàng)建本單位的組織結(jié)構(gòu)（樹形表），創(chuàng)建本單位所有用戶賬號。單位人員管理有權(quán)限的用戶可以瀏覽本單位人員信息。單位全部項目 單位管理員和有權(quán)限的用戶可以瀏覽本單位全部項目。全部操作記錄 單位管理員可以查看全部操作記錄（包含新建、修改、刪除等操作記錄）。信息欄目管理 單位管理員創(chuàng)建公告欄目、分配權(quán)限，有權(quán)限的用戶可以發(fā)布各種信息。項目管理的流程和功能清單項目管理的流程見圖 4，功能清單見表 4。圖4項目管理的流程表4項目管理的功能清單我參與的項目：當(dāng)前用戶為項目成員，根據(jù)自己的項目角色權(quán)限來訪問項目數(shù)據(jù)。項目全部開放項目：用戶可以瀏覽漫索云平臺的全部開放項目。列表任何個人用戶均可以創(chuàng)建項目。單位管理員創(chuàng)建本單位的項目（可以授權(quán)他人）。創(chuàng)建創(chuàng)建人填寫項目名稱、項目介紹、指定項目經(jīng)理。之后由項目經(jīng)理添加項目成員。項目項目基本信息頁面：基本 （1）展示項目基本信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。信息 （2）項目經(jīng)理或創(chuàng)建人填寫“狀態(tài)跟蹤記錄” 。項目經(jīng)理從聯(lián)系人列表中選擇人員，添加為項目成員，分配角色權(quán)限。項目成員項目經(jīng)理創(chuàng)建會議，按時召開會議。每個與會人員填寫會議記錄。項目會議項目經(jīng)理（或需求分析員）創(chuàng)建需求，指定處理人。處理人完成之后，創(chuàng)建人審核需求。需求管理流程：新建需求 → 處理需求 → 審核需求需求狀態(tài) 6種：新的，不做處理，正在處理，已完成，審核通過，審核未通過需求管理項目經(jīng)理（或組長）創(chuàng)建任務(wù)，指定執(zhí)行人。執(zhí)行人完成之后，創(chuàng)建人審核任務(wù)。任務(wù)管理流程：新建任務(wù) → 執(zhí)行任務(wù) → 審核任務(wù)任務(wù)狀態(tài) 5種：未開始，進行中，已完成，審核通過，審核未通過任務(wù)管理測試人員創(chuàng)建問題，指定處理人。處理人解決問題后，創(chuàng)建人審核問題。問題跟蹤流程：新建問題→處理問題→審核問題問題狀態(tài) 6種：新的，不做處理，正在處理，解決待關(guān)閉，已關(guān)閉，重新打開問題跟蹤項目經(jīng)理創(chuàng)建文檔目錄結(jié)構(gòu)，文檔撰寫人上傳文檔（或更新版本），任何項目成員均可下載文檔。文檔管理每個項目成員定期撰寫工作匯報（例如周報、月報），任何項目成員均可瀏覽或評論工作匯報。工作匯報任何項目成員均可查看本項目需求、任務(wù)、問題、每個項目成員的統(tǒng)計報表。項目經(jīng)理（或項目創(chuàng)建人）負責(zé)分析與改進工作。統(tǒng)計報表協(xié)同辦公的流程和功能清單協(xié)同辦公的流程見圖 5，功能清單見表 5。圖5協(xié)同辦公的流程表5協(xié)同辦公的功能清單辦公基本信息管理權(quán)限 單位管理員設(shè)置部門管理員，部門管理員可查看管轄人員的辦公信息。（1）單位管理員或部門管理員創(chuàng)建管轄人員的檔案。人事檔案（2）生日查詢。（ 3）人事檔案統(tǒng)計人員去向 展示人員去向信息。（1）單位和部門管理員可以設(shè)置管轄人員的考勤信息?？记诠芾恚?）考勤統(tǒng)計。辦公審批審批流程 單位管理員設(shè)置各種審批流程。請假（1）用戶填寫“請假、加班、出差、報銷、采購”申請單，選擇審批流程。加班（2）審批者填寫審批結(jié)論和意見。出差（3）部門管理員可以查看管轄范圍內(nèi)的申請單。報銷（4）非管理員只能看到本人的申請單。采購客戶管理的流程和功能清單客戶管理的流程見圖 6，功能清單見表 6。圖6客戶管理的流程表6客戶管理的功能清單1）單位管理員可以給用戶設(shè)置“瀏覽全部客戶、新建客戶”的權(quán)限。客戶基本管理（2）創(chuàng)建客戶聯(lián)系人時指定“客戶跟蹤人”，跟蹤人可以瀏覽其客戶所有信息。（1）有新建客戶權(quán)限者，可以新建、修改客戶聯(lián)系人。客戶聯(lián)系人（2）根據(jù)當(dāng)前用戶的權(quán)限展示客戶聯(lián)系人。跟蹤記錄 客戶跟蹤人填寫客戶跟蹤記錄訂單管理 客戶跟蹤人填寫客戶訂單信息。訂單狀態(tài)：新的，正在處理，已完成。統(tǒng)計分析 統(tǒng)計分析“客戶類型、跟蹤狀態(tài)、訂單狀態(tài)、客服狀態(tài)、訂單金額等”。（1）客戶服務(wù)與項目需求管理的流程和狀態(tài)集相同?？蛻舴?wù)（2）如果客戶服務(wù)與項目關(guān)聯(lián)，則在項目中顯示菜單“關(guān)聯(lián)客戶服務(wù)”。|- 我管理的 展示我管理的客戶服務(wù)信息（當(dāng)