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Word第第頁實踐實習(xí)報告匯編八篇實踐實習(xí)報告篇1
大一生活轉(zhuǎn)瞬即逝,我們也從一個對一切事物布滿奇怪???的高中生變成了一個真正的高校生,為新奇的人和事勞碌著,并沒有吧太多的心思放在真正的社會實踐活動當(dāng)中。在高校的第一個暑假來臨之際,我確定真正的參與到社會實踐當(dāng)中,由于對于一個在校的高校生來說,假期實踐是一件很難得的機會,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論學(xué)問只有參與這樣的實踐活動才能沖分的應(yīng)用,增加自身的實踐閱歷,而在校高校生能參與的機會很少,所以我會好好把握這難得的機會,把所學(xué)引用到實踐活動中去。
在暑假的近一個月的時間里,我在家鄉(xiāng)的四周的學(xué)校進行了為期一個月的社會實踐活動,是我真正體會到作為一個老師的樂趣,同時,它使我的教學(xué)理論變成了教學(xué)實踐,是虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué),如今回想起來,感覺還在眼前,短短的實踐生活,總的感覺還是很不錯的,雖然初次真正登上講臺,但那種感覺是一輩子無法忘記的,學(xué)校的孩子他們布滿活力,淘氣可愛,純凈天真,和他們在一起的日子很歡樂,很充實,也很安靜。當(dāng)我在實踐活動開頭的第一天,第一次作為一名老師的身份在校內(nèi)里閑逛,那出自同學(xué)的一聲聲“老師好”,讓我感覺真好,我有時候覺自己被叫上癮了。在這段實踐活動時間里,令我感慨頗多。我實踐的是四班級二班,一群十歲左右的孩子,又可愛,又活潑,又淘氣。記得我到學(xué)校的一個星期的一天下午剛放學(xué),就有幾個小孩子圍著我,并拿出他們?yōu)槲翌A(yù)備的禮物,那些是他們親自制作的手工金魚,還有紙制的繡球,我當(dāng)時非常驚訝,這么可愛的孩子,他們用自己的行動表達了他們對我的寵愛,我非常感動。
在和他們聽了一個星期的課之后,我開頭走上講臺,但課堂紀(jì)律是我最為頭疼的問題,還有自身消失的問題也越來越多,像講課重點不突出,挨次不清,師生協(xié)作不夠默契等等,剛開頭心里特殊緊急,本來45分鐘講完的課,我盡然只用了短短20多分鐘就全部講完了,完全不顧同學(xué)的感受,并且利用剩下的時間為班上的同學(xué)重新指教了一遍,為此下面的老師還在以后的時間里拿來開玩笑。由于閱歷缺乏和應(yīng)變力量不強,常消失許多問題,針對我消失的問題指導(dǎo)老師要求我多聽其他老師的課,多向閱歷豐富的老師學(xué)習(xí),并且面對面的指出教案的缺乏,以及上課時存在的缺點。為了彌補自身存在的缺乏,我嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,仔細(xì)地備課,主動地向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向別人請教,把握好每次上課的機會,熬煉和培育自己的授課力量。
在上課的過程中,我遇到了很多困難,譬如同學(xué)不協(xié)作,令我痛心疾首,當(dāng)時我很生氣,對那些同學(xué)進行懲處,在同學(xué)們認(rèn)為脾氣一向很好的老師發(fā)火后課堂次序得到了以是的好轉(zhuǎn),然而也加深了老師和同學(xué)的隔閡,甚至是同學(xué)產(chǎn)生厭學(xué)的心理,作為教學(xué)工,應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)一個和諧的教學(xué)氣氛,建立公平的師生的關(guān)系。
十歲左右的孩子是很好動的,而且留意力特別簡單分散的,影響教學(xué)效果,我就開頭鼓舞那些淘氣的同學(xué),我覺得比一味的懲處他們效果好多了,不但課堂次序了,課堂效益提高了許多,同學(xué)的學(xué)習(xí)主動性也提高了許多。
學(xué)校四班級的同學(xué)喜愛炫耀自己,于是我依據(jù)他們的性格和年齡的特點,鼓舞他們,夸獎他們,只要他們主動回答下列問題,我都用鼓舞的話語對他們說:“很好”“很洪亮”“答得
不錯”等等。他們在得到老師的贊揚后主動性也提高了許多,久而久之,就養(yǎng)成了主動回答下列問題的習(xí)慣,充分活躍了課堂的氣氛,同學(xué)心情飽滿,教學(xué)效果也隨之提升了。對于此類年齡小的同學(xué),作為老師要有足夠的耐煩和愛心,跟他們成為伴侶,通過談天來了解他們,讓他們明白我們是值得信任的,聽取他們的心聲,還應(yīng)當(dāng)帶著他們多多參與班級的各項集體活動,培育他們的課外愛好,增加各方面的力量,使他們能從各個方面全面進展,為講來的求學(xué)道路打下扎實的基礎(chǔ)。
我還在實踐的時候發(fā)覺,同學(xué)成果的好壞只是一個孩子健康成長的一個方面,不能由于成果而懷疑一個孩子的力量,那樣會扼殺孩子的許多好的想法,由于才能是多方面的,因此,對于成果不好的同學(xué)我會多花時間給他們輔導(dǎo),他們會發(fā)覺老師并沒有放棄他們,他們會重新重視學(xué)習(xí)的,不會讓你的盼望付之東流,成果也會一天一天的好起來的,我們還應(yīng)當(dāng)針對不同的同學(xué)進行不同的方式的引導(dǎo),使他們對學(xué)習(xí)有新的熟悉,放棄破罐子破摔的思想。在短短的一個月的實踐活動中,我學(xué)到了新的課本中無法學(xué)到的教學(xué)閱歷,學(xué)問是無止境的,在去的好成果的同時,我們不要忘了時刻提示自己,超越自己,面對教學(xué)事業(yè)的滿腔熱忱,將鼓舞著我不斷前進,開拓一片新的天地。
實踐實習(xí)報告篇2
這個寒假在xx法院進行了一個月的實習(xí),最讓我印象深刻,或者說是受益匪淺的,就是對于溝通技能的熬煉。與之前暑期在聯(lián)通的實習(xí)閱歷不同,在聯(lián)通時由于許多是技術(shù)層面的活,所以更多的是手把手教之后反復(fù)錘煉的耐煩。而法院的工作不同,法院的工作(在屬于實習(xí)層面的我來看)是比較簡單的,但是許多時候?qū)熗皇侵敢粋€大致的方向,把你實習(xí)可能需要的只是一股腦的全部講給你聽,然后就放手你去做。你不行能在沒人帶你的狀況下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完,這種時候,你就需要去尋求他人的關(guān)心,而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書為例,法院是審判案件的地方,那么審判文書的打印便是最基本的一項。文書打印需要前往三個不同的房間,有著三個步驟:排版校對、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過去,叫了一聲老師好(法院對年紀(jì)較大又沒特定職位的統(tǒng)稱為老師)就放到其中一位老師的面前,然后我就始終等著??墒堑劝〉劝∈冀K沒好,當(dāng)我忍不住想去詢問時,一位女實習(xí)生跑了進來,叫了一聲姐姐好,然后那位負(fù)責(zé)排版的姐姐就開心的先給后來的這位女實習(xí)生排版了。
當(dāng)然,我并不是贊揚這種行為,但是許多時候有一張?zhí)鹱斓拇_能給自己帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果,嘴巴往往起著不行思議的作用。用一聲尊稱來打開局面,然后一點一點與人溝通溝通來完成使命。領(lǐng)導(dǎo)力其實并不是那么玄妙的東西,在經(jīng)過你的認(rèn)真思索后,領(lǐng)導(dǎo)力其實就在你的一舉一動之中,而你也可以從日常的小事之中獲得領(lǐng)導(dǎo)力所帶來的好處。
本次實習(xí)要說不滿的話倒也有一點,雖說實習(xí)就應(yīng)當(dāng)從小事做起,但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實習(xí)最終所做的基本都是文秘方面的工作,雖說能通過看文書或是看審判來獵取一點閱歷,但還是盼望能有更多一點關(guān)于法院工作的閱歷。用人單位在用實習(xí)生時往往只是視為勞力苦力搬搬東西,而往往忽視了挖掘?qū)嵙?xí)生更深的潛力,賜予實習(xí)生更多的機會。所以在我看來,實習(xí)的確要從小事做起,一點一點積累閱歷,但用人單位只給小事的確很難激起再次前往該處實習(xí)的愛好。
綜上,有好有壞,有所得有所失,一個月的實習(xí)其實算不得什么,但是這段實習(xí)閱歷也的確實確在我的人生之中留下了一筆,刻在我的腦海之中。
實踐實習(xí)報告篇3
前言:一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校內(nèi),踏上社會,書寫一份滿足的答卷。
在即將放暑假的.時候,我們班開完班會,團支書給我們大家每一個人都發(fā)了一張高校生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從如今開頭積累社會閱歷。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延長也是推動素養(yǎng)教育進程的重要手段,可以有助于高校生接觸社會,了解社會。同時實踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問熬煉才能的有效途徑更是高校生回報社會的一種良好形式.
在酷熱中迎來了作為高校生的其次個暑假,也滿懷激情地報名參與了學(xué)院的暑期社會實踐活動。作為一個高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育同學(xué)的實踐力量,在注意素養(yǎng)教育的今日,社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐對于我們高校生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應(yīng)當(dāng)實行何種方式則要結(jié)合自身狀況進行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然盼望同學(xué)能深化社會、了解國情、體驗社情,積累對社會熟悉的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為同學(xué)來說,則盼望能通過暑期實踐接觸到一些高校里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課原來學(xué)習(xí)的社會學(xué)問,也盼望通過暑假這個較犯難得的機遇,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的力量能否被社會所承認(rèn),找出自己的缺乏,來熬煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。
所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我加入了學(xué)院暑期社會實踐活動。再者結(jié)合自身專業(yè)性質(zhì),我選擇走進四川宏泰生化有限公司進行為期一個月的高校生暑期社會實踐活動,以此來進一步了解化工單位,熟識化工單位的生活。
公司簡介
四川宏泰生化有限公司是南充市一家重點民營企業(yè),位于南充市高坪區(qū)南新路603號,緊鄰嘉陵江,背靠南充機場、成南、南廣、南渝高速大路南充總站。距南充火車站三公里。寬50米江東大道經(jīng)廠門而過,與市中心隔江相望,交通便利,地理位置優(yōu)越。占地面積256畝,注冊資金5800萬元,現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)原值2.3億元,職工466人,其中高級職稱9人,中級職稱28人,具有大中專以上學(xué)歷的176人。是以自然?氣為原料年產(chǎn)合成氨15萬噸、尿素20萬噸、碳酸氫銨8萬噸、生物肥3萬噸、復(fù)合肥5萬噸的中型化肥企業(yè);是川東北地區(qū)唯一的尿素生產(chǎn)企業(yè)和最大的化肥生產(chǎn)企業(yè)。年可創(chuàng)產(chǎn)值3.5億元、利稅5000萬元。是“南充市重合同守信譽企業(yè)”、“誠信單位”、銀行“aaa信譽企業(yè)”、“平安生產(chǎn)先進單位”、“四川省文明單位”、“iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證”企業(yè)、“XX年四川省清潔生產(chǎn)審核合格”企業(yè)。XX年獲得省“五?一”勞動獎狀、四川省重點技術(shù)創(chuàng)新項目獎。
公司“xx”期間實施“12315”工程,即10萬噸甲醇蛋白的研發(fā)和生產(chǎn)、完成20萬噸合成氨、30萬噸尿素技改填平補齊、實現(xiàn)產(chǎn)值15億元。
實踐活動
第一次真正意義上的離開家門,踏入社會,不同于學(xué)校高中的玩玩鬧鬧的實踐活動,這次實習(xí)是人生一次重大的進步與自我價值的升值。
第一次真正意義上的走進化工單位,感受化工單位的生活。
第一次真正意義上的踏進尿素、合成氨生產(chǎn)第一線,熟識了解整個尿素、合成氨生產(chǎn)系統(tǒng)的工藝流程、工藝指標(biāo)、工藝設(shè)備。
實踐實習(xí)報告篇4
一、實習(xí)目的
1、將政法行政理論與政法行政實踐相結(jié)合,穩(wěn)固與檢驗所學(xué)專業(yè)學(xué)問。
2、熟識司法行政日常工作,把握司法局工作職責(zé)和工作特點。
3、嫻熟社區(qū)矯正工作流程,實際操作司法局社區(qū)矯正工作。
4、實踐司法局法律宣揚、基層指導(dǎo)、安置幫教等其他基本業(yè)務(wù)。
5、對基層社區(qū)矯正工作有切實的熟悉,提出具有實際意義的看法或前瞻性預(yù)報。
6、適應(yīng)社會工作、提高人際交往力量,樹立正確的法律工作觀念,完成對司法行政工的角色轉(zhuǎn)變。
二、實習(xí)內(nèi)容簡述及閱歷總結(jié)
〔一〕實習(xí)單位簡述
我所在是實習(xí)單位是xx縣司法局,其局機關(guān)單位由以下科室構(gòu)成:辦公室、政治處、社區(qū)矯正和安置幫教管理股、法制宣揚股、法律服務(wù)管理股、律師事務(wù)所、公證處、法律救援中心、以及基層工作指導(dǎo)股。
我被支配在社區(qū)矯正和安置幫教管理股工作,同時由于各科室的實際工作需要也接觸到了法律宣揚股和基層工作指導(dǎo)股的相關(guān)工作。
〔二〕司法行政日常工作
發(fā)文整檔報表寫材料〔《先進事跡材料》《學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)隊伍心得體會》〕電話公務(wù)打印復(fù)印傳真等
〔三〕社區(qū)矯正工作
首先了解明確了縣司法局社區(qū)矯正職能基本狀況摸底工作
新方法實施后經(jīng)手的矯正人員
社區(qū)矯正流程實踐法院送達案例一例司法所接出案例五例
〔四〕法律宣揚工作
“六五”普法宣揚活動,4月14日多部門聯(lián)合宣揚發(fā)放宣揚冊頁現(xiàn)場法律詢問
〔五〕下鄉(xiāng)走訪幫助基層工作
走訪灤平鎮(zhèn)和中興街道辦事處司法所基礎(chǔ)設(shè)施布設(shè)檔案歸建管理座談探討工作中的重點難點為建立試點打基礎(chǔ)
三、實習(xí)心得體會
1、政法行政理論和政法行政實踐的結(jié)合
在校期間我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了法律基礎(chǔ)學(xué)問和司法行政事務(wù)的理論學(xué)問,對政法行政理論有了全面的熟悉?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,我所學(xué)的法律基礎(chǔ)學(xué)問和司法行政事務(wù)的理論學(xué)問在此次實習(xí)中成為我工作的基石,同時實踐工作也加深了我對基礎(chǔ)學(xué)問的理解,修正了我從前存在的熟悉偏差。
例如在“社區(qū)矯正實務(wù)”課程中貫穿課程始終的就是社區(qū)矯正的工作流程,其中不僅包括工作步驟還涉及到連接單位和工作時限及其文件手續(xù)實效等,很多冗雜的詳情,看似難記易混。當(dāng)我實際參加了社區(qū)矯正工作后,一步步接觸2、樹立法律工作觀念,完成角色轉(zhuǎn)變以人為本,以法為據(jù),立場公正,
四、我的看法和思索
〔一〕對基層社區(qū)矯正工作的幾點看法
1、新的《社區(qū)矯正管理方法》的實施及培訓(xùn)
2、基層社區(qū)矯正工作連接問題的看法
〔二〕關(guān)于基層社區(qū)矯正工作的思索
1、關(guān)于社區(qū)矯正工責(zé)權(quán)對等的思索法定工作范疇及職責(zé)權(quán)限
〔1〕有管理職責(zé)沒有執(zhí)法權(quán)力造成執(zhí)法力弱,管理難
〔2〕有警告權(quán)卻沒有懲罰權(quán)連接協(xié)調(diào)單位多造成懲罰滯后獎懲制度較難執(zhí)行進展中的
2、關(guān)于基層政法隊伍年輕化建設(shè)的思索社區(qū)矯正是年輕人的練兵場
〔1〕、必要性社會進展電子辦公
〔2〕、迫切性犯罪年輕化中青年罪犯多是80年后
〔3〕、政法干警和社會志愿者力氣同步進展
〔三〕基層社區(qū)矯正工作是原則性和敏捷性的結(jié)合統(tǒng)一體
總之,此次為期3個月的實習(xí)、實踐工作令我領(lǐng)悟頗多,受益匪淺。通過實習(xí)、實踐我不僅對即將從事的司法行政工作有了切實的認(rèn)知,并初步積累了工作閱歷,還對自我司法工的角色形成了正確的熟悉和精確的定位。
實踐出真知,在實踐中我對司法行政日常工作有了自己的見解,并且啟發(fā)了自身對司法行政工作尤其是社區(qū)矯正工作的思索。“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,在培訓(xùn)期間我們學(xué)習(xí)了大量的法律學(xué)問和司法行政事務(wù)學(xué)問,而此次實習(xí)就是一次試煉,為我正式走上政法干警的工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
實踐實習(xí)報告篇5
第一,從事教學(xué)工作需要“專〔鉆〕心”:
我為這次實踐的順當(dāng)進行,我投入了大量的精力預(yù)備。雖然說對于他們所學(xué)學(xué)問不在話下,但我還是找來了教材和教參等用心備課,力求做到在學(xué)問上精確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《進展心理學(xué)》、學(xué)校語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)閱歷溝通,在充分敬重兒童身心進展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
其次,從事教學(xué)工作需要“耐煩”:
面對不同階段的,從未接觸過的同學(xué),我們在教學(xué)中不能從自身主觀動身“想當(dāng)然之”.對同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐煩”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)當(dāng)反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡潔粗暴”.第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界溝通,把握的信息,豐富自己的教育背景。我留意了與家長的溝通,一方面更深化了解同學(xué)的狀況,有利于我“有的放矢”;另一方面我準(zhǔn)時將教學(xué)進展準(zhǔn)時反饋給家長,有利于家長的協(xié)作與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的閱歷都給了我莫大的關(guān)心。
我通過這次為時一個半月的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)狀況,培育了自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量;同時也發(fā)覺一些了自己的缺乏,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高??梢哉f,這次實踐讓我是“受益匪淺”。
實踐實習(xí)報告篇6
(一)實習(xí)目的
初步熟悉社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)學(xué)問,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、進展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、學(xué)問與力量兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x進展目標(biāo)的合格高校生。
(二)實習(xí)留意事項
1、勤學(xué)苦練,擅長創(chuàng)新,擅長思索。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、敏捷處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要留意平安,做工作要仔細(xì)。
二、實習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟識
第一天走進寬敞光明的辦公大樓,心情特殊興奮,期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人熟悉了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到特別溫馨。簡潔聊了幾句后就開頭介紹我們的工作性質(zhì)和
工作任務(wù)支配,最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順當(dāng)。
接下來就是讓我們熟識業(yè)務(wù),公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清晰客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,留意事項等;然后再查找上級客戶,說清晰下級客戶的要求,若能夠滿意就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我熟悉了全國大路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必需處理好每一個詳情與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更困難的事還有不定期出差,由于我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的高校生所不熟識的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必需付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持究竟。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛剛在業(yè)務(wù)熟識當(dāng)中已經(jīng)作了簡潔的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚并聯(lián)系客戶,到最終就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
詳細(xì)業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆詳細(xì)業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡潔的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會根據(jù)貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常四周設(shè)立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認(rèn)
我們會依據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細(xì)狀況給出詳細(xì)的價格,由于剛開頭對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很冗雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要留意的事項有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險要求劃分清晰,違約及補救要求具體明確,糾紛解決方法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地供應(yīng)發(fā)貨通知,以便雙方準(zhǔn)時提貨。若消失短量現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運費,當(dāng)然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獵取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對于許多不常?;驔]有出過遠門的人來說,出差是一種很美妙的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲傷。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參與工作的高校生來說,算是一件新奇事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的伙伴要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千吩咐萬叮囑了一番,做好會談紀(jì)要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲許多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己學(xué)問的淺薄和對社會的不熟識。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)嫻熟的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息把握的都應(yīng)當(dāng)特別嫻熟,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素養(yǎng),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后漸漸領(lǐng)悟,要時刻專心去體會,用眼去觀看,用耳去傾聽,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、伴侶關(guān)系等等??傊?,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法躲避,只能漸漸去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財寶,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡潔介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就肯定擁有良好的人緣,但我們可以確定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人肯定不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰情愿與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是確定人緣好壞的確定因素,當(dāng)然,還必需把握一些交際藝術(shù)。
首先,必需確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件簡單的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡潔,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必需記住一句話:“君子之交淡如水”。由于公司是一個布滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實在是太多了。好伴侶之間太簡單消失沖突和裂痕,而這種沖突和裂痕基本上是不行能避開的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避開。
其次,必需學(xué)會敬重同事。在人際交往中,自己待人的看法往往確定了別人對自己的看法,因此,你若想獵取他人的好感和敬重,必需首先敬重他人。要做到敬重同事,就必需自覺保守同事的隱秘??傊?,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)當(dāng)被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避開與同事產(chǎn)生沖突。瓜葛和沖突有些是外表的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱藏的,種種的不開心交織在一起,便會引發(fā)各種沖突。同事之間有了沖突,仍舊可以來往。同事之間有了沖突并不行怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實,主動實行措施去化解沖突,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最終,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比方高傲的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必需因人而宜,實行不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實習(xí)期間始終協(xié)作的很默契,沒有一次爭辯和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,到達共同的目標(biāo)。在這間公司里,我覺察我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡潔,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就似乎在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般狀況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊急;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨便。
上下級之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)與聽從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠長久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀制造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氣氛中,主開工作、自愿努力?!盁o法規(guī),無以成方圓”。管理就是制定規(guī)章和制度,監(jiān)督并促使規(guī)章和制度有秩序地運行。管理概念中掌握的成分比較大,強制執(zhí)行的顏色比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)章,教育或強制員工根據(jù)規(guī)章行事,并形成習(xí)慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地綻開,保證組織的高效運轉(zhuǎn)和績效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,就應(yīng)當(dāng)全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)當(dāng)懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是幫助下級勝利,如此上下級就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級由于各自所處的位置不同,思索問題的角度也會有差異,假如長期缺乏溝通、溝通,經(jīng)常會產(chǎn)生一些沖突和隔閡,久而久之,自然會產(chǎn)生關(guān)系緊急等問題。因此,上下級之間有必要常?;ハ鄿贤?,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上級,要有“師者”之心,?fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動,做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進而全面展現(xiàn)出企業(yè)的精
一個合格的領(lǐng)導(dǎo)還必需是一個兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想心情偏離目標(biāo)軌道或進入盲區(qū)時,能夠走進員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信任。
作為下級,也必需認(rèn)清角色賜予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。員工應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)成“士兵”,以聽從為天職,具有“忠誠、英勇、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬力量的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一?!爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益聽從整體利益?!坝⒂隆笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨當(dāng)一面?!芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹究竟,把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶關(guān)系
剛開頭做業(yè)務(wù)時,我就確立一個理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在熬煉自己的語言溝通力量。我喜愛我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不行能勝利的,由于客戶還沒有對你產(chǎn)生最至少的愛好,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步進展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀看快速找到一些你與客戶共同的經(jīng)受(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關(guān)系。假如實在沒有找到這樣的事情,就要試著查找一切可能與客戶產(chǎn)生友情的聯(lián)系。
例如掃瞄客戶墻上的畫或者觀看桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經(jīng)受,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了肯定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。假如客戶還沒有對你產(chǎn)生愛好,千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),肯定要找出某種輕松開心的話題,建立融洽的氣氛,然后才可以進入到業(yè)務(wù)談判。
事實上,經(jīng)過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認(rèn)為,不管是什么客戶,我都會無堅不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話特別張狂,但事實如此,認(rèn)真分析,我認(rèn)為以情動人的銷售技巧應(yīng)當(dāng)包括以下諸如方面,好的客戶關(guān)系到底是怎么形成的?
(1)具備最至少的業(yè)務(wù)技巧,這一點不需要我多說;
(2)主動、樂觀的人生看法,一個好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)極其自信,用熱忱感染客戶;
(3)對于一個女孩來說,良好的素養(yǎng)和微笑可以讓自己獲得許多意外地關(guān)心;
(4)真誠、和善的心靈,許多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢利,其實許多客戶不情愿與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個和善的人,他的眼睛中流露出的光輝是柔軟的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎全部客戶都喜愛這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防;
(5)不要提防客戶,把他們看成自己的伴侶、同學(xué)、師長和親人,人心是肉長的,假如我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、關(guān)心我?
(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負(fù)和心靈的疲乏,力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著想。
三、頂崗實習(xí)總結(jié)
通過近六個周的實習(xí),我深刻的感受到自己各方面的缺乏,從學(xué)校里學(xué)到的學(xué)問確實不少,但是來公司后發(fā)覺用途不大,一切都得從頭開頭。即便這樣,我工作的特別快樂,整日充滿在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到許多困難,但我信任前途是光明的,機會總會給那些預(yù)備充分的人。
實習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的協(xié)商與確定,例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是公平的,是應(yīng)當(dāng)互相敬重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的學(xué)問是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要老實守信、敢作敢當(dāng)。
此外,在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀看學(xué)習(xí),我們還熟悉了許多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習(xí),讓我對貨運市場有了清晰的了解,懂得也許多貨代方面的學(xué)問,也看到了貨代市場的極大進展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中漸漸的被淘汰掉,狀況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的進展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表如今以下幾方面:
(1)承運人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部實行短期利益行為,直接把優(yōu)待、甚至超優(yōu)待的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴(yán)峻影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,減弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭力量。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,依據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受托付、履行代理職責(zé)中,如無自身過失,不承當(dāng)任何責(zé)任,但在實際業(yè)務(wù)中許多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務(wù)中消失問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運上冒無限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威逼。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中如今有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違背了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),相互殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公正、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序,嚴(yán)峻影響了貨運代理業(yè)的健康進展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允很多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機構(gòu),健全監(jiān)督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會,幫助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特殊是對分運單要加強監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
四、實習(xí)心得
業(yè)務(wù)員工作總結(jié):在我的實習(xí)期當(dāng)中,有快樂也有難受的時候,有難忘的事情,也有遇到困難問題的時候,這一切我都始終努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!感謝你們!而我在將來的人生和工作道路上了,我會更加努力專心的走下去……
實踐實習(xí)報告篇7
概要:作為一名21世紀(jì)的的接班人,已經(jīng)成年的我必需要放眼將來,為我自己將來的人生道路找準(zhǔn)方向,為我將來的人生大廈打穩(wěn)根基。去年的金融風(fēng)暴,讓全世界的就業(yè)市場發(fā)生了天翻地覆的改變,人才市場競爭激烈,為了能讓我自己較早的接觸社會,了解生活,熬煉社會實踐力量,于是在這一個多月的寒假里,這么一段對于我這么一名大一的新生而言實在是特別難得的熬煉時機;為了熬煉自己的社會實踐力量,我作為一名售貨員在某地沃爾瑪做了一個月的社會實踐。
正文:眾所周知,沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是全球跨國公司中的巨頭。因此,我能有幸到這樣的單位參與社會實踐,我覺得特別的驕傲,這讓我自己有了一次充分的熬煉。
由于處于過年期間的特別狀況,沃爾瑪要面對社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年學(xué)校寒假放假較早,加上我的劇烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參與社會實踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系沃爾瑪人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其聘請意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參與面試。
一月二十一日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參與面試。其實這次面試也并沒有想象中的那么難,但仍舊令毫無閱歷的我非常緊急。面試過程中,考官特別嚴(yán)厲?的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則當(dāng)心翼翼的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。僅僅十幾分鐘的面試對我來說顯得非常漫長。值得慶幸的是,最終我還是有驚無險的通過了。
一月二十二日,我正式參與了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實有一名來自長沙沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)師負(fù)責(zé)的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、進展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運營制度有了也許的了解。剩下的詳細(xì)東西就只能在詳細(xì)工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而牢固,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作供應(yīng)了便利。這一套工作服看似簡潔卻別具匠心,既表達了公司形象,又簡潔有用,難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。我深深體會到了沃爾瑪文化的無處不在。
其次天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。我正式開頭了一個月的工作生涯。
正式上班后我才真正熟悉到:實際的工作條件比想象中更加困難,工作內(nèi)容比料想中更加艱辛冗雜。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有缺乏百分之二十的腦力勞動。詳細(xì)的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運輸堆頭陳設(shè);四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是23分區(qū)89部門。部門有主管兩名,全職員工七名,臨時員工兩名。工作排班分早班〔6:5015:30〕和晚班〔13:0021:40〕。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特別狀況下還會支配白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
由于接近春節(jié),店內(nèi)工作非常勞碌。在開頭工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的漸漸熟識,便開頭隨促銷員去做一些性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟識了,便真正開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡潔卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓舞使我鼓足了士氣去堅持。我信任只要堅持下去就肯定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到許多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀看、學(xué)習(xí),并且主動向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多學(xué)問。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂進行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛特別活躍,節(jié)目也特別精彩,全部節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,表達了員工們無窮的制造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉醉在一片快樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲憊,更加強了員工團結(jié),提高了員工斗志,為立刻到來的“新年”而鼓勁。
傳奇中的“新年”最終到來了。盡管之前已做了大量預(yù)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍舊令我們感到手忙腳亂。好在這時友店的同事們伸出了救援之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項工作我已逐步了解了。在我們?nèi)繂T工的全都努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的估計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。友店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購置欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購置量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一每天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深化到了工作的每一個詳情,我在每一個微小工作中盡情體驗和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大才智。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的老實守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今日的經(jīng)濟帝國大廈!
一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我開頭有點懷念這段即將結(jié)束的歡樂生活了,由于我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急迫希望著離開,由于我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
通過這次寒假實踐,我第一次真正的體驗了生活,更我學(xué)會了如何生活,理解了生活的真正含義。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。在以后的高校生涯中假如我還會這樣的機會的話,我還會更主動參與,更努力去學(xué)習(xí),去體驗……
實踐實習(xí)報告篇8
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)受了在超市的工作之后,明
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