ch勞動(dòng)關(guān)系管理第1頁(yè)/共184頁(yè)人力資源管理師培訓(xùn)（三級(jí)）第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第2頁(yè)/共184頁(yè)知識(shí)要求（15%）1.掌握勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)法律關(guān)系的含義；熟悉勞動(dòng)法律關(guān)系的特征、構(gòu)成要素和勞動(dòng)法律事實(shí)；了解我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變；2.掌握集體合同的含義、作用和訂立原則；熟悉其特征及與勞動(dòng)合同的區(qū)別；3.掌握用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的含義、特點(diǎn)和內(nèi)容；4.掌握各種民主管理的形式：職工代表大會(huì)制度、平等協(xié)商制度和信息溝通制度；熟悉員工滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容和目的；5.熟悉工作時(shí)間的概念和種類(lèi)，以及延長(zhǎng)工作時(shí)間的概念；6.掌握最低工資的含義；7.熟悉工傷事故分類(lèi)。第3頁(yè)/共184頁(yè)能力要求（15%）1.掌握三種勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整方式：勞動(dòng)合同、集體合同和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度；熟悉四種勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式：勞動(dòng)法律法規(guī)、民主管理制度、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則、勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度； 2.掌握集體合同訂立的程序；熟悉集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任；3.掌握用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定程序；4.掌握員工滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟；5.掌握限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施；6.掌握最低工資的制定與調(diào)整的步驟和方法，以及最低工資的給付；熟悉工作支付保障；7.掌握職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用預(yù)算的項(xiàng)目和預(yù)算程序；熟悉崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容；8.掌握工傷傷殘?jiān)u定；熟悉國(guó)家有關(guān)工傷醫(yī)療待遇和工傷致殘待遇的標(biāo)準(zhǔn)。第4頁(yè)/共184頁(yè)貴公司有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系的人員嗎？您覺(jué)得勞動(dòng)關(guān)系管理工作中最難做的是什么？第5頁(yè)/共184頁(yè)課程內(nèi)容Contents勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式1集體合同制度2用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則3企業(yè)民主管理制度4工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)5勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理6第6頁(yè)/共184頁(yè)第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式含義與特征勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式第7頁(yè)/共184頁(yè)一、勞動(dòng)關(guān)系的含義（P268）勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。內(nèi)涵：指勞動(dòng)者與勞動(dòng)力的使用者之間因勞動(dòng)給付與工資給付而產(chǎn)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的主體是特定的，勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系，即忽略個(gè)體間的具體差異的雇主與雇員的關(guān)系。工資作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員兩者的橋梁。勞動(dòng)關(guān)系所反映的是一種特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，勞動(dòng)給付與工資的交換關(guān)系。第8頁(yè)/共184頁(yè)

某造船廠的廠房漏雨，請(qǐng)來(lái)兩名瓦工修補(bǔ)屋頂，修好后付給報(bào)酬。雙方形成的是不是勞動(dòng)關(guān)系？應(yīng)用案例1、沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系。雖然雙方形式上都具有勞動(dòng)關(guān)系的主體資格，但瓦工修補(bǔ)屋頂這種勞動(dòng)并不是造船廠的生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程，因而不能以為造船廠和瓦工形成的是勞動(dòng)關(guān)系，而應(yīng)是由民法調(diào)整的民事關(guān)系。2、如果造船廠請(qǐng)來(lái)兩名工人完成的是造船工作的某道工序，則應(yīng)認(rèn)定雙方形成了勞動(dòng)關(guān)系。第9頁(yè)/共184頁(yè)

某單位秘書(shū)將自己的著作交由出版社出版，雙方形成的是不是勞動(dòng)關(guān)系？應(yīng)用案例1、秘書(shū)交付的是著作成果，與出版社形成的是出版關(guān)系。2、秘書(shū)的著作成果如同為本單位撰寫(xiě)工作總結(jié)，交付的是物化的勞動(dòng)，與單位是勞動(dòng)關(guān)系。3、為勞動(dòng)者支付的是勞動(dòng)力的使用過(guò)程而不是勞動(dòng)產(chǎn)品成果，故雙方形成的不是勞動(dòng)關(guān)系。第10頁(yè)/共184頁(yè)（一）勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)法律關(guān)系：指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法律關(guān)系最主要的區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了“國(guó)家意志”！1234是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形式（2次調(diào)整）內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)是雙務(wù)關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征（P270）（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的特征第11頁(yè)/共184頁(yè)（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素（P271）1、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體2、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容3、勞動(dòng)法律關(guān)系的客體雇主與雇員工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體權(quán)利義務(wù)勞動(dòng)、工資、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等第12頁(yè)/共184頁(yè)（四）勞動(dòng)法律事實(shí)（P271）1、勞動(dòng)法律行為以主觀意志為轉(zhuǎn)移：意思表示必須包含追求效果的意圖意思表示完整意思表示有一定的外部表達(dá)形式2、勞動(dòng)法律事件不以主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀現(xiàn)象：破產(chǎn)、戰(zhàn)爭(zhēng)、傷殘、死亡、戰(zhàn)爭(zhēng)等勞動(dòng)法律事實(shí)：依法（勞動(dòng)法）能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象就是勞動(dòng)法律事實(shí)。依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，分為：第13頁(yè)/共184頁(yè)三、我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變（P272）

經(jīng)濟(jì)體制改革，使勞動(dòng)關(guān)系從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)利益一體型的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換為與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制匹配的利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系：勞動(dòng)關(guān)系主體明確化勞動(dòng)關(guān)系多元化勞動(dòng)關(guān)系利益復(fù)雜化勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)多變化勞動(dòng)關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化第14頁(yè)/共184頁(yè)利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系雙方依據(jù)一定的程序，以共同的規(guī)則協(xié)調(diào)雙方的矛盾，從而保證勞動(dòng)關(guān)系的和諧運(yùn)行。利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的前提有二：1.不同群體在力量上維持均衡，雇主與雇員在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上維持均勢(shì)；2.各群體應(yīng)將各自的利益追求限定在雙方繼續(xù)合作的程度之內(nèi)。

物質(zhì)利益原則是建立協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)，該原則的主要內(nèi)容：物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制——?jiǎng)趧?dòng)合同、集體合同物質(zhì)利益平衡機(jī)制——平等協(xié)商、等價(jià)交換物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制——國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、行政、法律手段物質(zhì)利益約束機(jī)制第15頁(yè)/共184頁(yè)利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系的中國(guó)特色（P274）國(guó)有企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系仍然占重要地位，國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)的最終所有者是全體勞動(dòng)者，因而勞動(dòng)者的總體利益仍然是一致的，在肯定利益差別的前提下，堅(jiān)持利益一致的價(jià)值取向。勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有過(guò)渡性，體制轉(zhuǎn)換，利益主體的分化和獨(dú)立需要一個(gè)過(guò)程，工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變，工會(huì)工作方式、活動(dòng)形式的轉(zhuǎn)變也需要一個(gè)過(guò)程。集體主義的觀念、“和諧”的文化傳統(tǒng)與西方國(guó)家自由主義、個(gè)人主義的價(jià)值取向的文化傳統(tǒng)有巨大的差別，勞動(dòng)關(guān)系屬于社會(huì)關(guān)系，而任何社會(huì)關(guān)系無(wú)不受到該國(guó)文化傳統(tǒng)的影響。第16頁(yè)/共184頁(yè)建立利益協(xié)調(diào)型的勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)營(yíng)者與勞動(dòng)者的矛盾源于雙方在企業(yè)組織中的不同價(jià)值追求經(jīng)營(yíng)者勞動(dòng)者利潤(rùn)效率企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系工資工時(shí)勞動(dòng)條件職業(yè)的穩(wěn)定性

上述矛盾是合理的，同時(shí)也是可以協(xié)調(diào)的，協(xié)調(diào)的途徑是集體協(xié)商或集體交涉，從而達(dá)成雙方共同遵守的規(guī)則。第17頁(yè)/共184頁(yè)【能力要求】勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式（P274）通過(guò)勞動(dòng)法律、法規(guī)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整；勞動(dòng)合同規(guī)范的調(diào)整；集體合同規(guī)范的調(diào)整；民主管理制度（職工代表大會(huì)、職工大會(huì)）的調(diào)整；企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則（規(guī)章制度）的調(diào)整；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)整；勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的調(diào)整。第18頁(yè)/共184頁(yè)（一）勞動(dòng)法律法規(guī)由國(guó)家制定，體現(xiàn)國(guó)家意志—基本特點(diǎn)覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)（二）勞動(dòng)合同概念：勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的：是為了在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)。勞動(dòng)合同的基本特點(diǎn)：體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。第19頁(yè)/共184頁(yè)（三）集體合同概念：是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。勞動(dòng)法規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。集體協(xié)商的必要因素：1.由于企業(yè)內(nèi)的分工、協(xié)作和資本使用的統(tǒng)一性和社會(huì)性，使得企業(yè)中很多事務(wù)屬于“公共事務(wù)”，這些事務(wù)對(duì)每一個(gè)雇員都有影響。2.工作于企業(yè)組織內(nèi)的雇員個(gè)人，由于勞動(dòng)力的本質(zhì)特征以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況不可能與雇主保持力量上的均衡?；咎攸c(diǎn)：體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。第20頁(yè)/共184頁(yè)（四）民主管理制度（職工代表大會(huì)、職工大會(huì)）制度是工會(huì)和雇員參與企業(yè)管理的具體方式。《勞動(dòng)法》對(duì)該制度的有關(guān)規(guī)定可以看出：1.雇員參與是雇員以與雇主相對(duì)的一方當(dāng)事人的身份，即以被管理者的身份對(duì)企業(yè)管理的參與，而不是作為企業(yè)管理人員執(zhí)行管理職務(wù)。2.參與的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)，而不是其他社會(huì)事務(wù)。3.參與形式多種多樣，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以多種形式參與。主要形式：職工代表大會(huì)制度、平等協(xié)商制度第21頁(yè)/共184頁(yè)（五）企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，是企業(yè)以規(guī)范化、制度化的方法協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)勞動(dòng)過(guò)程進(jìn)行組織和管理的行為，是企業(yè)以經(jīng)營(yíng)權(quán)為基礎(chǔ)行使用工權(quán)的形式和手段。企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則以企業(yè)為制定的主體，以企業(yè)公開(kāi)、正式的行政文件為表現(xiàn)形式，只在本企業(yè)范圍內(nèi)適用。制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是用人單位的單方法律行為，制定程序雖然應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者的參與，但最終由單位行政決定和公布。基本特點(diǎn)：是企業(yè)或者說(shuō)是雇主意志的體現(xiàn)。第22頁(yè)/共184頁(yè)（六）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度概念：是一種勞動(dòng)關(guān)系處于非正常狀態(tài)，經(jīng)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的請(qǐng)求，由依法建立的處理機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人的責(zé)任依法進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理的程序性規(guī)范，是為保證勞動(dòng)實(shí)體法的實(shí)現(xiàn)而制定的有關(guān)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，基本特點(diǎn)有：

1.群眾性——調(diào)解委員會(huì)是群眾組織；

2.自治性——自我管理、自我調(diào)解；

3.非強(qiáng)制性——自愿勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁——?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。基本特點(diǎn)：對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整第23頁(yè)/共184頁(yè)（七）勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度監(jiān)督主體：縣級(jí)以上各級(jí)人民政府勞動(dòng)行政部門(mén)、各級(jí)工會(huì)目的：是為了保證勞動(dòng)法的貫徹執(zhí)行功能：具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能第24頁(yè)/共184頁(yè)案例分析2、1988年李某經(jīng)人介紹調(diào)入某紡織廠工作，1995年12月31日，紡織廠實(shí)行勞動(dòng)合同制度，與李某簽訂了五年期的勞動(dòng)合同，該合同期滿(mǎn)后，雙方既來(lái)辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同手續(xù)，也未辦理終止勞動(dòng)合同的手續(xù)，李某仍在紡織廠工作。2002年4月，經(jīng)紡織廠職工代表大會(huì)研究決定，紡織廠向李某提出續(xù)訂六個(gè)月期限的勞動(dòng)合同，李某不同意，要求續(xù)訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，紡織廠不同意李某的要求。因雙方協(xié)商不一致，未辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同的手續(xù)。

2002年9月，紡織廠以李某勞動(dòng)合同到期為由，向李某發(fā)出了“終止勞動(dòng)合同通知書(shū)”，并于勞動(dòng)合同期滿(mǎn)時(shí)為李某辦理了終止勞動(dòng)合同手續(xù)。

請(qǐng)說(shuō)明企業(yè)的做法是否符合法律規(guī)定?為什么?第25頁(yè)/共184頁(yè)參考答案2、（1）企業(yè)的做法嚴(yán)重違反了國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，侵犯了李某的權(quán)益。（4分）

（2）根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定：“勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)十年以上，當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同的，如果勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同”。（4分）

（3）根據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)定：有固定期限的勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后，因用人單位方面的原因未辦理終止或續(xù)訂手續(xù)而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的，視為續(xù)延勞動(dòng)合同。用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者續(xù)訂勞動(dòng)合同。（2分）

如當(dāng)事人就續(xù)延勞動(dòng)合同的期限達(dá)不成一致意見(jiàn)的，按原條件履行《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律的若干問(wèn)題的解釋》，或按照地方法規(guī)，勞動(dòng)合同期限從簽字之日起不得少于一年。（兩者答對(duì)其一給2分）

進(jìn)一步分析：

（4）本案中李某的勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后，紡織廠應(yīng)及時(shí)與其辦理終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的手續(xù)。由于紡織廠未及時(shí)辦理上述手續(xù)，又與李某形成了事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)視為紡織廠同意與李某續(xù)訂勞動(dòng)合同。因李某在紡織廠連續(xù)工作已滿(mǎn)十年，在紡織廠與其協(xié)商續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)，他提出續(xù)訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的要求，紡織廠應(yīng)與其續(xù)訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。（4分）

（5）本案李某與紡織廠的勞動(dòng)合同期滿(mǎn)并形成了事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系后，李某已具備了法定的與紡織廠簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件。因此，紡織廠以李某的勞動(dòng)合同期限（6個(gè)月）到期，經(jīng)本廠職代會(huì)研究決定為由單方以行政手段強(qiáng)行認(rèn)可6個(gè)月的合同期限的行為是沒(méi)法律依據(jù)的。（4分）第26頁(yè)/共184頁(yè)三、案例分析題1、2008年1月小張到某公司工作，雙方未簽訂勞動(dòng)合同，但雙方約定小張每月工資4000元。公司于2008年3月20日做出一項(xiàng)決定，從全體職工的工資中扣出20%作為績(jī)效工資，如果年底公司完成各項(xiàng)指標(biāo)，績(jī)效工資將一次性發(fā)放職工本人，如果公司完不成指標(biāo)，績(jī)效工資將不予發(fā)放。從2008年4月起，小張每月領(lǐng)到3200元的工資。為此，小張于2008年6月3日向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

（1）請(qǐng)分析說(shuō)明該公司的做法是否合法。（2）根據(jù)現(xiàn)行的法律規(guī)定，小張可以得到補(bǔ)償嗎？第27頁(yè)/共184頁(yè)參考答案答：（1）該公司的幾種做法是違法的。首先，該公司在用工之日起未與小張簽定勞動(dòng)合同，即已違反勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定。小張?jiān)谠摴竟ぷ鳎匆研纬呻p方的事實(shí)勞動(dòng)合同，3月20日前雙方約定的工資額度即可確定為小張事實(shí)勞動(dòng)合同中雙方約定的工資數(shù)額。其次，根據(jù)工資獎(jiǎng)金調(diào)整的規(guī)定，該公司在做出工資改革前要向全體員工履行告知義務(wù)。如果在薪資改革后，出現(xiàn)員工原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平。第三，根據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，用人單位是不能以任何理由或方式扣除員工工資的。如果雙方重新約定了改革后雙方認(rèn)可的薪酬調(diào)整規(guī)定，作為員工的績(jī)效工資的發(fā)放，應(yīng)依據(jù)績(jī)效考核的相關(guān)規(guī)定考評(píng)后核算員工工資，而非按照企業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)放。（2）小張是可以獲得補(bǔ)償?shù)?。首先小張是在勞?dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的60天內(nèi)向勞動(dòng)仲裁提出的仲裁申請(qǐng)。另外，勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，用人單位侵害員工利益私自扣除工資的，應(yīng)予以補(bǔ)償。第28頁(yè)/共184頁(yè)第二節(jié)集體合同制度第29頁(yè)/共184頁(yè)

1.有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系；2.加強(qiáng)企業(yè)的民主管理；3.維護(hù)職工合法權(quán)益；4.彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足1.概念：集體協(xié)商、勞動(dòng)內(nèi)容、書(shū)面協(xié)議、代表簽訂2.特征集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂集體合同是定期的書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序【知識(shí)要求】集體合同（P278）概念與特征作用和意義訂立原則遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定相互尊重，平等協(xié)商誠(chéng)實(shí)守信，公平合作兼顧雙方合法權(quán)益不得采取過(guò)激行為第30頁(yè)/共184頁(yè)一、集體合同概述（一）集體合同的概念是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)合同報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂；沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂（二）集體合同的特征集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂集體合同是定期的書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序

同時(shí)集體合同還具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性等特征。第31頁(yè)/共184頁(yè)（三）集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別主體不同：企業(yè)－工會(huì)組織或職工代表；企業(yè)－勞動(dòng)者內(nèi)容不同：集體合同的內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)一般勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約定，以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，可以涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的各方面，也可只涉及某一方面；勞動(dòng)合同的內(nèi)容只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)；功能不同：協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，作為單個(gè)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則；勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系；法律效力不同：集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的一律無(wú)效，故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。第32頁(yè)/共184頁(yè)集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別集體合同勞動(dòng)合同主體不同當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方是工會(huì)組織當(dāng)事人是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人內(nèi)容不同全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)功能不同規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系法律效力不同法律效力高于勞動(dòng)合同低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的條款一律無(wú)效第33頁(yè)/共184頁(yè)（四）集體合同的作用和意義訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系加強(qiáng)企業(yè)的民主管理維護(hù)職工合法權(quán)益彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足（五）訂立集體合同應(yīng)遵循的原則遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定相互尊重，平等協(xié)商誠(chéng)實(shí)守信，公平合作兼顧雙方合法權(quán)益不得采取過(guò)激行為第34頁(yè)/共184頁(yè)1、確定主體2、協(xié)商3、勞動(dòng)行政部門(mén)審核4、審核期限和生效5、集體合同的公布。1.形式：主件與附件2.期限：定期1—3年3.內(nèi)容：1）勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分2）一般性規(guī)定3）過(guò)渡性規(guī)定4）其他規(guī)定1.實(shí)際履行與協(xié)作履行2.聯(lián)合監(jiān)督檢查制度3.企業(yè)：法律責(zé)任【能力要求】集體合同（P280）形式與內(nèi)容程序履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任第35頁(yè)/共184頁(yè)一、集體合同的形式與內(nèi)容（一）集體合同的形式法定要式合同—書(shū)面形式，口頭的不具有法律效力主件—綜合性集體合同附件—專(zhuān)項(xiàng)集體合同（工資協(xié)議）（二）集體合同期限定期合同（1-3年）第36頁(yè)/共184頁(yè)（三）集體合同的內(nèi)容勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分—核心地位：勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動(dòng)管理、獎(jiǎng)懲、裁員等項(xiàng)條款。一般性規(guī)定：集體合同的有效期限、集體合同條款的解釋、變更、解除和終止等。過(guò)渡性規(guī)定：集體合同的監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等。其他規(guī)定：規(guī)定在集體合同的有效期內(nèi)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施。如規(guī)定建設(shè)職工澡堂等福利設(shè)施，此類(lèi)規(guī)定不能作為合同內(nèi)容，只是一種義務(wù)的體現(xiàn)，并隨著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而終止。第37頁(yè)/共184頁(yè)二、簽訂集體合同的程序（P281）（一）確定集體合同的主體勞動(dòng)者一方的簽約人：基層工會(huì)委員會(huì)——職工代表（半數(shù)以上同意推薦）用人單位一方的簽約人：法定代表人——大企業(yè)委托下一級(jí)負(fù)責(zé)人（二）協(xié)商集體合同協(xié)商準(zhǔn)備：至少3人；委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的1/3協(xié)商會(huì)議集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案經(jīng)職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)通過(guò)后，由集體協(xié)商雙方首席代表簽字（三）政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核（10天內(nèi)，縣級(jí)以上）（四）審核期限和生效（15天內(nèi)）（五）集體合同的公布第38頁(yè)/共184頁(yè)集體合同簽訂的程序委托代表雙方可書(shū)面委托本單位以外專(zhuān)業(yè)人員作代表，但不得超過(guò)1/3

資方代表由法定代表人指派，首席代表由法定代表人擔(dān)任或書(shū)面委托其他管理人員擔(dān)任

職工代表由本單位工會(huì)選派；未建工會(huì)的，由職工民主推薦，半數(shù)以上職工同意；首席代表：由工會(huì)主席擔(dān)任，可以書(shū)面委托其他代表代理；未建工會(huì)的，由職工從代表中民主推薦產(chǎn)生

集體協(xié)商代表每方至少3人，各定1名首席代表，雙方人數(shù)相等

勞資雙方工會(huì)或職工集體與企業(yè)方

1.集體協(xié)商代表第39頁(yè)/共184頁(yè)任何一方均可以書(shū)面形式提出要求，另一方應(yīng)當(dāng)在收到要求20日內(nèi)以書(shū)面形式回應(yīng)2、提出集體協(xié)商要求3、提交職工代表大會(huì)或全體職工討論將草案提交職工代表大會(huì)或全體職工討論，2/3以上職工代表或職工出席，半數(shù)以上同意，雙方首席代表簽字達(dá)成協(xié)議10日內(nèi)一式三份文本報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)審查。（主體資格、程序、內(nèi)容）15日內(nèi)《審查意見(jiàn)書(shū)》送達(dá)雙方協(xié)商代表4、集體合同的審查集體合同簽訂的程序15日內(nèi)無(wú)異議即生效，無(wú)效部分修改后15日重新報(bào)送審查，及時(shí)適當(dāng)形式公布5、集體合同生效標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)合同中的標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)6、集體合同的效力第40頁(yè)/共184頁(yè)企業(yè)方將簽字的集體合同文本及說(shuō)明材料10日內(nèi)送審縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門(mén)審查通過(guò)未通過(guò)15日內(nèi)公示，生效15日內(nèi)修改并重報(bào)通過(guò)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案流程圖及時(shí)公布第41頁(yè)/共184頁(yè)三、集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任（P283）（一）集體合同的履行集體合同的關(guān)系人：是指由集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體，包括全體勞動(dòng)者、用人單位代表的所有者和經(jīng)營(yíng)者。集體合同的履行遵循實(shí)際履行和協(xié)作履行的原則。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款的履行目標(biāo)性條款的履行企業(yè)行政與工會(huì)之間的密切協(xié)作第42頁(yè)/共184頁(yè)（二）集體合同履行的監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查的責(zé)任承擔(dān)者—企業(yè)工會(huì)實(shí)施監(jiān)督的依據(jù)—集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度企業(yè)內(nèi)工會(huì)到各級(jí)組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)向企業(yè)工會(huì)報(bào)告本組織所在團(tuán)體的集體合同履行情況；工會(huì)應(yīng)定期向職工代表大會(huì)或全體職工通報(bào)集體合同的履行情況；職工代表大會(huì)有權(quán)對(duì)集體合同的履行實(shí)行民主監(jiān)督。（三）違反集體合同的責(zé)任企業(yè)違反集體合同應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任；工會(huì)——道義責(zé)任個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第43頁(yè)/共184頁(yè)

劉剛在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中擔(dān)任人事主管，負(fù)責(zé)與本單位職工簽訂集體合同，下面描述的是劉剛在負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作時(shí)的一些具體活動(dòng)：劉剛首先通知了廠工會(huì)，讓他們選舉出兩名工會(huì)代表為集體合同協(xié)商做準(zhǔn)備，同時(shí)與負(fù)責(zé)生產(chǎn)和行政管理的兩位副總組成了三人小組，這個(gè)小組將代表企業(yè)選舉出的兩位工會(huì)代表對(duì)合同的各項(xiàng)事宜進(jìn)行協(xié)商，劉剛擔(dān)任協(xié)商進(jìn)程的記錄員，經(jīng)過(guò)雙方的討論和修訂及兩位工會(huì)代表的確認(rèn)，雙方在合同上簽字。10天后，劉剛將簽字的集體合同同文本一式三份及說(shuō)明材料報(bào)送到該企業(yè)所在的鄉(xiāng)勞動(dòng)部門(mén)審核。請(qǐng)指出上述集體合同簽訂過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以改正。應(yīng)用案例第44頁(yè)/共184頁(yè)

答案：（1）各方集體合同協(xié)商代表的人數(shù)不能少于3名，工會(huì)代表應(yīng)當(dāng)再增加一名。（2）劉剛是協(xié)商代表，不能擔(dān)任記錄員，記錄員應(yīng)當(dāng)在協(xié)商代表之外指派。（3）經(jīng)修訂的集體合同要提交到職工代表大會(huì)或職工會(huì)議審議通過(guò)才能簽字。（4）集體合同簽訂后要在10日內(nèi)報(bào)送。（5）集體合同必須報(bào)送到縣級(jí)以上的政府勞動(dòng)部門(mén)。第45頁(yè)/共184頁(yè)第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則第46頁(yè)/共184頁(yè)[知識(shí)要求]一、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的含義(P287）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是用人單位依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實(shí)際，在本單位實(shí)施的，為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱(chēng)。制定并實(shí)施內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是用人單位行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和用工權(quán)的主要方式，發(fā)揮用人單位內(nèi)部強(qiáng)制規(guī)范的功能的主要方式。制定重要的管理制度既是一種權(quán)利，也是一種義務(wù)！第47頁(yè)/共184頁(yè)制定和實(shí)施用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的作用可以使勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)明確、具體；可以使用人單位的管理行為規(guī)范化，從而限制用人單位對(duì)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)權(quán)利義務(wù)過(guò)程中的任意支配，特別是防止用人單位濫用懲戒權(quán)?？梢杂行f(xié)調(diào)勞動(dòng)者之間行使各自的權(quán)利、履行各自義務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的矛盾。有利于形成全體勞動(dòng)者以?xún)?yōu)化的秩序?qū)崿F(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)的格局。第48頁(yè)/共184頁(yè)二、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)（P288）1.制定主體的特定性。主體—用人單位表現(xiàn)形式—用人單位公開(kāi)、正式的行政文件適用范圍—本單位范圍內(nèi)2.企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范。調(diào)整客體—是作為勞動(dòng)過(guò)程組成部分的用工行為和勞動(dòng)行為。既約束企業(yè)，同時(shí)也約束全體勞動(dòng)者。3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)職工既有權(quán)參與相關(guān)制度的制定，又有權(quán)對(duì)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。第49頁(yè)/共184頁(yè)三、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容（P288）1.勞動(dòng)合同管理制度勞動(dòng)合同履行的原則；員工招收錄用條件、招工簡(jiǎn)章、勞動(dòng)合同草案、有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議草案審批權(quán)限的確定；員工招收錄用計(jì)劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分；勞動(dòng)合同續(xù)訂、變更、解除事項(xiàng)的審批辦法；試用期考查辦法；員工檔案的管理辦法；應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法；集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序；解除、終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交辦法、程序；勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序等第50頁(yè)/共184頁(yè)2.勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)間規(guī)則：作息時(shí)間、考勤辦法、請(qǐng)假程序和辦法等組織規(guī)則：企業(yè)各直線部門(mén)、職能部門(mén)、或各組成部分及各類(lèi)層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督、保守商業(yè)秘密等的規(guī)定。崗位規(guī)則：勞動(dòng)任務(wù)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等。協(xié)作規(guī)則：工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下層次之間的連接、配合等。品行規(guī)則：言語(yǔ)、著裝、用餐、禮節(jié)等規(guī)則。其他規(guī)則第51頁(yè)/共184頁(yè)制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合以下要求：勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容必須合法。勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動(dòng)行為。標(biāo)準(zhǔn)一致。勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)完整。第52頁(yè)/共184頁(yè)3.勞動(dòng)定員定額規(guī)則（P289）編制定員規(guī)則勞動(dòng)定額規(guī)則—工時(shí)定額、產(chǎn)量定額制定勞動(dòng)定員定額應(yīng)注意以下事項(xiàng)：必須緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，確定定員水平，應(yīng)執(zhí)行適合本企業(yè)的技術(shù)組織條件的定員標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于強(qiáng)制性定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，并嚴(yán)格履行定員制定程序。制定勞動(dòng)定額的技術(shù)組織條件必須是企業(yè)現(xiàn)有的或是按照勞動(dòng)合同的規(guī)定企業(yè)可以提高的條件，不能超過(guò)這種約定條件的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以法定工作時(shí)間為限，并符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生的要求。制定、修訂勞動(dòng)定員定額程序必須合法。第53頁(yè)/共184頁(yè)4.勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則（P290）勞動(dòng)崗位規(guī)范：是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位的職責(zé)、任務(wù)和生產(chǎn)手段的特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出的客觀要求的綜合規(guī)定。是安排員工上崗、簽訂上崗協(xié)議和對(duì)員工進(jìn)行崗位考核的依據(jù)和尺度。具體包括：崗位名稱(chēng)崗位職責(zé)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定上崗標(biāo)準(zhǔn)5.勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度6.其他制度：工資制度、福利制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度等。第54頁(yè)/共184頁(yè)[能力要求]（P290）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序：1.職工參與—職工大會(huì)、職工代表大會(huì)2.正式公布—以企業(yè)法定代表人簽署和加蓋公章的正式文件的形式公布第55頁(yè)/共184頁(yè)三、案例分析題

1.2000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動(dòng)合同，該合同于2002年1月1日期滿(mǎn)。簽訂合同當(dāng)日，張某被A公司派到B商場(chǎng)工作，與B商場(chǎng)簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場(chǎng)工作，由B商場(chǎng)對(duì)其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場(chǎng)以張某違反商場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律（即一個(gè)月內(nèi)遲到兩次）為由，與張某解除了借聘關(guān)系，同時(shí)，B商場(chǎng)口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動(dòng)合同。經(jīng)查，張某確實(shí)在一個(gè)月內(nèi)遲到兩次，但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動(dòng)紀(jì)律而解除勞動(dòng)合同的條件。（1）請(qǐng)分析說(shuō)明A公司和B商場(chǎng)的做法是否合法。（2）張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？第56頁(yè)/共184頁(yè)參考答案

l、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：(1)根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，A公司的做法不合法。 (2分)①?gòu)埬车膭趧?dòng)合同書(shū)是與A公司簽訂的，與B商場(chǎng)之間只是借聘關(guān)系，對(duì)此，應(yīng)認(rèn)定張某只與A公司之間有勞動(dòng)合同關(guān)系。因此，有關(guān)張某勞動(dòng)合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù)，都應(yīng)由A公司與其辦理。 (4分)②本案例的處理決定由B商場(chǎng)做出，其主體不合法。 (2分)③處理決定不符合A公司與違紀(jì)職工解除勞動(dòng)合同的條件。 (2分)第57頁(yè)/共184頁(yè)參考答案

（2）張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？答：在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，張某應(yīng)按照下列步驟進(jìn)行維護(hù)自己的合法權(quán)益：1.企業(yè)調(diào)解當(dāng)勞動(dòng)合同解除產(chǎn)生的爭(zhēng)議發(fā)生后，張某應(yīng)當(dāng)與A公司和B商場(chǎng)進(jìn)行協(xié)商解決，當(dāng)企業(yè)不愿協(xié)商或者協(xié)商不成時(shí)，可以向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺(jué)履行；2.仲裁調(diào)解不成時(shí)，張某應(yīng)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。3.起訴對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴，以求得張某個(gè)人的合法權(quán)益得到維護(hù)。第58頁(yè)/共184頁(yè)第四節(jié)企業(yè)民主管理制度第59頁(yè)/共184頁(yè)[知識(shí)要求]一、職工代表大會(huì)制度（一）職工代表大會(huì)制度的性質(zhì)職工代表大會(huì)是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)—職工代表大會(huì)制度非國(guó)有企業(yè)—民主協(xié)商制度職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的具體表現(xiàn)。職工代表大會(huì)依法享有的權(quán)力：審議企業(yè)重大決策監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)職工合法權(quán)益注意：職工代表大會(huì)制是職工作為被管理者對(duì)企業(yè)管理的參與，而不是對(duì)企業(yè)管理的替代。第60頁(yè)/共184頁(yè)（二）職工代表大會(huì)制度的特點(diǎn)（P291）職工代表大會(huì)制度是職工參與企業(yè)民主管理的一種形式，具有組織參與的特征。組織參與：職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)（職工代表大會(huì)）參與企業(yè)管理。組織參與是一種間接參與形式，參與的廣度和深度都比其他參與形式（崗位參與、個(gè)人參與）強(qiáng)的多。崗位參與：職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，如QCC、崗位責(zé)任制等；個(gè)人參與：職工通過(guò)其個(gè)人的行為參與企業(yè)管理，如合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新等。第61頁(yè)/共184頁(yè)（三）職工代表大會(huì)的職權(quán)審議建議權(quán)審議通過(guò)權(quán)審議決定權(quán)評(píng)議監(jiān)督權(quán)推薦選舉權(quán)注意：職工代表大會(huì)行職權(quán)使必須注意權(quán)利行使的“度”，包括廣度和深度兩個(gè)方面。職工民主參與適度與否主要有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：勞動(dòng)關(guān)系雙方的利益是否協(xié)調(diào)；管理過(guò)程是否實(shí)現(xiàn)高效率、低成本。第62頁(yè)/共184頁(yè)二、平等協(xié)商制度（P292）平等協(xié)商：是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。平等協(xié)商制度與訂立集體合同程序的集體協(xié)商制度的主要區(qū)別：主體不同目的不同程序不同內(nèi)容不同法律效力不同法律依據(jù)不同

平等協(xié)商是集體協(xié)商的準(zhǔn)備階段職工代表大會(huì)制度與平等協(xié)商制度是企業(yè)民主管理制度的兩種形式第63頁(yè)/共184頁(yè)三、信息溝通制度（P293）目的：既保障正式信息溝通渠道的通暢和效率，還要善于利用非正式溝通渠道的信息，并對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)?？v向信息溝通根據(jù)企業(yè)的責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋信息系統(tǒng)。1.下向溝通2.上向溝通橫向信息溝通橫向溝通是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。第64頁(yè)/共184頁(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體1.制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單：由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫(xiě)的統(tǒng)一的表格。如統(tǒng)計(jì)表、臺(tái)帳、工資單等。2.匯總報(bào)表：為高層提供信息的工具。3.正式通報(bào)、組織刊物：說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)等。4.例會(huì)制度：口頭語(yǔ)言傳遞信息。第65頁(yè)/共184頁(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體第66頁(yè)/共184頁(yè)四、員工滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容（294）員工滿(mǎn)意度調(diào)查的目的：可以對(duì)公司管理層進(jìn)行全面審核保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟(jì)效益減少和糾正低生產(chǎn)效率、高損耗率、高人員流動(dòng)等緊迫問(wèn)題員工滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容：薪酬工作(多樣化、培訓(xùn))晉升管理環(huán)境第67頁(yè)/共184頁(yè)五、實(shí)施員工滿(mǎn)意度調(diào)查的目的診斷公司潛在的問(wèn)題找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流增強(qiáng)企業(yè)凝聚力第68頁(yè)/共184頁(yè)[能力要求]（P295）員工滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟：1.確定調(diào)查對(duì)象2.確定滿(mǎn)意度調(diào)查指向（調(diào)查項(xiàng)目）3.確定調(diào)查方法問(wèn)卷調(diào)查法（1）目標(biāo)型調(diào)查法選擇法、正誤法、序數(shù)表示法（2）描述型調(diào)查法確定性提問(wèn)、不確定性提問(wèn)訪談法4.確定調(diào)查組織5.調(diào)查結(jié)果分析第69頁(yè)/共184頁(yè)[注意事項(xiàng)]（P300）一、降低溝通障礙和干擾1.員工溝通不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)而孤立存在。在下向溝通中，管理人員必須準(zhǔn)確地理解信息的含義在上向溝通中，積極鼓勵(lì)員工提出建議和意見(jiàn)，反映情況，建立合理的溝通層次，減少因?qū)哟芜^(guò)多造成對(duì)信息的過(guò)濾和失真。2.注意溝通語(yǔ)言的選擇必須注意溝通語(yǔ)言、符號(hào)的適應(yīng)性與準(zhǔn)確性，減少語(yǔ)言失真對(duì)溝通的干擾。在可以借助圖像進(jìn)行溝通的場(chǎng)合，應(yīng)盡可能使用圖像。借助行為了解信息，適當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計(jì)科學(xué)、合理第70頁(yè)/共184頁(yè)二、借助專(zhuān)家、相關(guān)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)溝通1.勞動(dòng)關(guān)系管理事務(wù)十分復(fù)雜，借助企業(yè)組織外部的專(zhuān)家實(shí)現(xiàn)溝通，可以有效地降低溝通成本、提高溝通的效率。2.充分利用工會(huì)及其他團(tuán)體組織在員工溝通中的作用。第71頁(yè)/共184頁(yè)溝通環(huán)節(jié)與過(guò)程信息接收信息解釋信息傳送發(fā)出者接受者形成概念表達(dá)時(shí)機(jī)利用反饋與確認(rèn)第72頁(yè)/共184頁(yè)四、方案設(shè)計(jì)題（本題1題，共20分）為了解公司的員工滿(mǎn)意度情況，人力資源管理部欲進(jìn)行一次全面調(diào)查分析，請(qǐng)幫助其進(jìn)行相應(yīng)的問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）表中列出“調(diào)查說(shuō)明”，得1分。（2）表中提出“保密要求”，得1分。（3）表中給出“示例”，得1分。（4）表中列出“個(gè)人信息”，每列出一項(xiàng)給1分，最高3分。（5）表中列出至少6個(gè)相關(guān)封閉式問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題2分，最高12分。每個(gè)封閉式問(wèn)題的選項(xiàng)少于5項(xiàng)和多于9項(xiàng)，共扣4分。（6）表中至少列出2個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，每個(gè)1分，最高2分。第73頁(yè)/共184頁(yè)參考答案：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調(diào)查表說(shuō)明：請(qǐng)您選擇一個(gè)最符合您看法的答案。我們將對(duì)您的答案保密，請(qǐng)您務(wù)必表達(dá)真實(shí)的想法。示例：我對(duì)目前獲得的收入感到滿(mǎn)意□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)如果您對(duì)上述的問(wèn)題感到“非常同意”，請(qǐng)您在“非常同意”的“□”中打“√”，其余的選項(xiàng)則不必填寫(xiě)。注意：每一題只能有一個(gè)選擇。（1）我對(duì)目前公司的管理制度感到滿(mǎn)意□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)所在部門(mén)年齡職務(wù)企業(yè)工齡性別學(xué)歷第74頁(yè)/共184頁(yè)參考答案：（2）我對(duì)工作環(huán)境感到滿(mǎn)意□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)（3）上級(jí)認(rèn)可我的工作□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)（4）我對(duì)公司提供的薪酬、福利感到滿(mǎn)意□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)（5）公司能為我提供足夠的發(fā)展空間□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)（6）我與同事的關(guān)系非常和諧□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)（7）我愿意在今后的３年里為公司服務(wù)□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)（8）你認(rèn)為公司目前存在的主要問(wèn)題有哪些？（9）你對(duì)公司今后的發(fā)展有什么建議？第75頁(yè)/共184頁(yè)廣東XXXX控股集團(tuán)有限公司，員工1800多人。2003年起進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，每年兩次，調(diào)查對(duì)象是該廠員工，內(nèi)容包括

1、待遇：含工資、福利、文娛、飲食等

2、管理：含老板的管理方式，公司管理模式，管理人員管理方法，管理制度

3、個(gè)人成長(zhǎng)：培訓(xùn)、工作實(shí)踐

4、環(huán)境衛(wèi)生：含公司形象、工作環(huán)境、生活環(huán)境，安全（含人身、工作、生活）

5、其他：如公司發(fā)展前景、人際關(guān)系、人權(quán)尊重員工滿(mǎn)意度調(diào)查案例第76頁(yè)/共184頁(yè)排名最后的是飲食、福利和工資。據(jù)此，廠方:1、提高伙食標(biāo)準(zhǔn)

2、漲工資，增加假期和文娛活動(dòng)

3、宿舍安裝電視機(jī)。第77頁(yè)/共184頁(yè)今年，A公司對(duì)所有職能部門(mén)實(shí)施了績(jī)效管理制度，強(qiáng)調(diào)了對(duì)績(jī)效的量化考核，并根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，對(duì)原有的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將績(jī)效考核結(jié)果與浮動(dòng)工資直接掛鉤。此外，在銷(xiāo)售部門(mén)和研發(fā)部門(mén)還實(shí)行了末位淘汰制（即連續(xù)三個(gè)季度部門(mén)排名在最后三名的員工，將被辭退）。A公司每年都會(huì)進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，以便為改進(jìn)管理工作提供依據(jù)。本次的滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷采用的是5分等級(jí)評(píng)分，調(diào)查的維度分別是：工作認(rèn)可度、工作報(bào)酬、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境、工作關(guān)系、安全感和信息溝通等7個(gè)方面的內(nèi)容。調(diào)查對(duì)象為公司全體員工。今年與去年的調(diào)查結(jié)果如下圖所示。四、綜合分析題（共30分）第78頁(yè)/共184頁(yè)第79頁(yè)/共184頁(yè)請(qǐng)根據(jù)圖1、圖2對(duì)該公司今年的員工滿(mǎn)意度狀況進(jìn)行總體分析。圖2是該公司四個(gè)主要部門(mén)的滿(mǎn)意度評(píng)分狀況，您覺(jué)得哪些維度是值得重點(diǎn)分析的（請(qǐng)列出三個(gè)），并說(shuō)明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中，請(qǐng)重點(diǎn)分析銷(xiāo)售部門(mén)和研發(fā)部門(mén)的評(píng)分情況產(chǎn)生的原因。結(jié)合評(píng)分結(jié)果，請(qǐng)為研發(fā)部門(mén)提出下一步的改進(jìn)建議。第80頁(yè)/共184頁(yè)答案要點(diǎn)提示：（1）總體分析能夠指出員工滿(mǎn)意度各緯度中最令人滿(mǎn)意的緯度和最令人不滿(mǎn)意的緯度，最好的兩項(xiàng)是工作關(guān)系和工作環(huán)境，最差的兩項(xiàng)是工作報(bào)酬和安全感。結(jié)合去年和今年的調(diào)查結(jié)果，能分析出公司年初實(shí)施的績(jī)效考評(píng)制度和薪酬制度對(duì)員工的工作認(rèn)可度，工作報(bào)酬和安全感這三個(gè)緯度影響較大。能考慮到部門(mén)之間的滿(mǎn)意度有比較大的差距。尤其是銷(xiāo)售部門(mén)和研發(fā)部門(mén)。（2）對(duì)具體部門(mén)的分析一方面要關(guān)注在圖中評(píng)分較低的緯度，同時(shí)也要關(guān)注各部門(mén)評(píng)分差距較大的緯度。由于實(shí)施了績(jī)效和薪酬的改革，部門(mén)實(shí)施了末位淘汰制，所以，要特別關(guān)注工作認(rèn)可度，工作報(bào)酬和安全感的評(píng)分狀況。分析中要提及工作認(rèn)可度、工作報(bào)酬和安全感之間的相互關(guān)系。第81頁(yè)/共184頁(yè)銷(xiāo)售部門(mén)：在工作認(rèn)可度上，由于銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)目標(biāo)相對(duì)好量化，所以，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分和工作結(jié)果能較好的匹配，員工能認(rèn)可這樣的評(píng)分，另外，銷(xiāo)售部的經(jīng)理可能在平時(shí)的部門(mén)管理中注意對(duì)員工工作的肯定。所以，銷(xiāo)售部的工作認(rèn)可程度得分明顯高于全公司的評(píng)分。由于績(jī)效考核的結(jié)構(gòu)與浮動(dòng)工資掛鉤，也可能是銷(xiāo)售部門(mén)的滿(mǎn)意度比其他部門(mén)高的原因之一，雖然實(shí)施了末位淘汰制，但銷(xiāo)售人員的安全感評(píng)分和全公司的評(píng)分結(jié)果沒(méi)有明顯的差異，說(shuō)明銷(xiāo)售人員對(duì)此種制度有較好的承受能力。研發(fā)部：研發(fā)機(jī)構(gòu)的績(jī)效比較難量化，業(yè)績(jī)目標(biāo)比較難確定，每個(gè)季度都要考核一次，可能不符合研發(fā)產(chǎn)品的規(guī)律，業(yè)績(jī)考核結(jié)果可能與實(shí)際的工作成效不符。研發(fā)部經(jīng)理平時(shí)可能忽視對(duì)員工日常工作的評(píng)價(jià)，可能是造成員工工作認(rèn)可度較低的原因。研發(fā)部的薪酬雖然也與業(yè)績(jī)掛鉤，但是由于科研績(jī)效沒(méi)有得到認(rèn)可，也造成員工的心理的不公平感，薪酬水平過(guò)低也許是不滿(mǎn)的原因之一。末位淘汰制可能是研發(fā)部門(mén)在安全感上得分低得原因之一，研發(fā)部門(mén)看來(lái)并不適合這種淘汰制。也可能是末位淘汰制得原因，造成部門(mén)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷(xiāo)售部門(mén)和研發(fā)部門(mén)的工作關(guān)系得分和其他部門(mén)相比較低。第82頁(yè)/共184頁(yè)對(duì)研發(fā)部門(mén)在人力資源管理方面的建議季度考核在時(shí)間上不適合研發(fā)部門(mén)，可按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間規(guī)律安排考核周期。研發(fā)部門(mén)并不適合末位淘汰制，應(yīng)改進(jìn)激勵(lì)的方法。注重對(duì)研發(fā)人員平時(shí)工作的肯定和評(píng)估。參照市場(chǎng)薪酬?duì)顩r設(shè)計(jì)適合研發(fā)部門(mén)崗位特點(diǎn)的薪酬結(jié)構(gòu)。調(diào)整研發(fā)人員考核的量化標(biāo)準(zhǔn)，不能量化的職責(zé)考慮用行為指標(biāo)評(píng)價(jià)。公司加強(qiáng)與研發(fā)部門(mén)的溝通。公司加大培訓(xùn)的力度。第83頁(yè)/共184頁(yè)第五節(jié)工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)第84頁(yè)/共184頁(yè)第五節(jié)工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間制度種類(lèi)：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)件工時(shí)綜合計(jì)算工時(shí)不定時(shí)工時(shí)縮短工時(shí)限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施：條件限制時(shí)間限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的支付標(biāo)準(zhǔn)人員限制最低工資保障制度：1、確定與調(diào)整的步驟2、考慮的因素3、方法4、一般規(guī)則和特殊情況下的工資支付第85頁(yè)/共184頁(yè)第一單元工作時(shí)間制度第86頁(yè)/共184頁(yè)一、工作時(shí)間的概念（P301）工作時(shí)間又稱(chēng)法定時(shí)間，是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間，即法律規(guī)定或勞動(dòng)合同、集體合同約定的，勞動(dòng)者在一定時(shí)間（一天、一周、一個(gè)月等）內(nèi)必須用來(lái)完成其所擔(dān)負(fù)工作的時(shí)間。工作時(shí)間由法律直接規(guī)定或由合同約定的，勞動(dòng)者不遵守工作時(shí)間要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第87頁(yè)/共184頁(yè)工作時(shí)間的法律范圍包括以下工作時(shí)間形式：勞動(dòng)者實(shí)際從事生產(chǎn)或工作所需進(jìn)行準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時(shí)間；勞動(dòng)者實(shí)際完成工作和生產(chǎn)的作業(yè)時(shí)間；勞動(dòng)者在工作過(guò)程中自然需要的中斷時(shí)間；工藝中斷時(shí)間、勞動(dòng)者依法或單位行政安排離崗從事其他活動(dòng)的時(shí)間；連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時(shí)間等。第88頁(yè)/共184頁(yè)二、工作時(shí)間的種類(lèi)（P302）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間——基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工作日：每晝夜工作8小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)工作周：每周工作40小時(shí)；雙休計(jì)件工作時(shí)間綜合計(jì)算工作時(shí)間不定時(shí)工作時(shí)間縮短工作時(shí)間：少于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間第89頁(yè)/共184頁(yè)綜合計(jì)算工作時(shí)間交通、鐵路、郵電、水運(yùn)、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作屬于性質(zhì)特殊，需連續(xù)工作的職工；地址及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分職工；其他適合實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工。第90頁(yè)/共184頁(yè)不定時(shí)工作時(shí)間企業(yè)中的高級(jí)管理人員、外勤人員、推銷(xiāo)人員、部分值班人員和其他因工作無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的職工；企業(yè)中的長(zhǎng)途運(yùn)輸人員、出租汽車(chē)司機(jī)和鐵路、港口、倉(cāng)庫(kù)的部分裝卸人員以及因工作性質(zhì)特殊，需機(jī)動(dòng)作業(yè)的職工；其他因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系，適合實(shí)行不定時(shí)工作制的職工。第91頁(yè)/共184頁(yè)縮短工作時(shí)間礦山、井下、高山、高溫、低溫、有毒有害；特別繁重，過(guò)度緊張夜班工作哺乳期的女職工未成年工、7個(gè)月以上的孕婦第92頁(yè)/共184頁(yè)三、延長(zhǎng)工作時(shí)間的概念（P303）延長(zhǎng)工作時(shí)間：是指超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間。加班：勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的。加點(diǎn)：超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的。法律規(guī)定可以延長(zhǎng)工作時(shí)間的條件：1.發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的。2.生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障、影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的。3.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形，如：3.1法定節(jié)假日、公休日內(nèi)生產(chǎn)不能間斷的；3.2必須利用法定節(jié)假日、公休日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的；3.3完成國(guó)防緊急生產(chǎn)任務(wù)或其他關(guān)系到重大社會(huì)公共利益需要的緊急生產(chǎn)任務(wù)；商業(yè)、供銷(xiāo)企業(yè)在旺季完成收購(gòu)、運(yùn)輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務(wù)的等。上述情形出現(xiàn)，延長(zhǎng)時(shí)間不受限制措施的約束！第93頁(yè)/共184頁(yè)加班加點(diǎn)計(jì)算加班費(fèi)一覽表加班時(shí)間加班方式計(jì)算方法備注標(biāo)準(zhǔn)工作日8小時(shí)以外的上班時(shí)間加點(diǎn)工作小時(shí)數(shù)×?xí)r薪×150%通常指周一至周五每天8小時(shí)以外的工作時(shí)間公休日上班8小時(shí)加班日薪×200%通常指周六周日上班8小時(shí)公休日8小時(shí)以外的上班時(shí)間加點(diǎn)工作小時(shí)數(shù)×?xí)r薪×200%通常指周六周日8小時(shí)以外的上班時(shí)間法定節(jié)假日上班8小時(shí)加班日薪×300%指元旦、春節(jié)、五·一、十·一等上班8小時(shí)法定節(jié)假日8小時(shí)以外的上班時(shí)間加點(diǎn)工作小時(shí)數(shù)×?xí)r薪×300%法定節(jié)假日8小時(shí)以外的上班時(shí)間第94頁(yè)/共184頁(yè)限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施條件限制：用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商時(shí)間限制:每日不超過(guò)1小時(shí)；特殊需要時(shí)，每日不超過(guò)3小時(shí)，且每月不超過(guò)36小時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)限制：延長(zhǎng)工作時(shí)間，用人單位應(yīng)當(dāng)以高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)支付延長(zhǎng)工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬，其標(biāo)準(zhǔn)是：150%；200%；300%人員限制：懷孕7個(gè)月以上和哺乳未滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間。[能力要求]（P303）第95頁(yè)/共184頁(yè)日工資、小時(shí)工資應(yīng)當(dāng)怎樣支付？

鄧某等15人系某住宅總公司建筑工程隊(duì)工人，月工資標(biāo)準(zhǔn)1200元。

公司以1200除以每月日歷天數(shù)30天，得出日工資40元。鄧某等人找到公司，提出日工資標(biāo)準(zhǔn)太低，要求改正。公司以日工資是由原月工資標(biāo)準(zhǔn)換算而來(lái)為由，不予改正。為此，鄧某等人向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。問(wèn)題：該公司的決定有沒(méi)有錯(cuò)誤，錯(cuò)在哪里？

應(yīng)用案例第96頁(yè)/共184頁(yè)分析：這是一起因工資問(wèn)題發(fā)生的爭(zhēng)議，焦點(diǎn)是怎樣計(jì)算日工資和小時(shí)工資。本案中，該公司的計(jì)算方法是錯(cuò)誤的。制度工作天數(shù)的計(jì)算公式為：（全年日歷天數(shù)—法定休假節(jié)日—公休日）÷12個(gè)月=每月工作天數(shù)=（365-104-11）÷12=20.83天月計(jì)薪天數(shù)=（全年日歷天數(shù)—公休日）÷12個(gè)月=（365-104）÷12=21.75天日工資為勞動(dòng)者本人月工資標(biāo)準(zhǔn)除以月計(jì)薪天數(shù)；小時(shí)工資為日工資除以8小時(shí)。第97頁(yè)/共184頁(yè)按照上述公式，每周實(shí)行40小時(shí)工時(shí)制度時(shí)，每月工作天數(shù)為20.83天。以該公司工程隊(duì)為例，每周實(shí)行40小時(shí)（即五天）工時(shí)制度，公司與職工勞動(dòng)合同規(guī)定月工資為1200元，職工的日工資計(jì)算應(yīng)為：1200÷21.75天=55.17元，小時(shí)工資為：55.17元÷8小時(shí)=6.90元。從本案的情況看，該公司在計(jì)算勞動(dòng)者日工資時(shí)，把規(guī)定的應(yīng)按勞動(dòng)者月工資標(biāo)準(zhǔn)除以月計(jì)薪天數(shù)折算，錯(cuò)誤地認(rèn)為按勞動(dòng)者月工資標(biāo)準(zhǔn)除以每月日歷天數(shù)來(lái)折算，沒(méi)有扣除法定休假日和公休日，因此出現(xiàn)了錯(cuò)誤的結(jié)果。第98頁(yè)/共184頁(yè)第二單元最低工資保障制度第99頁(yè)/共184頁(yè)最低工資的含義最低工資——是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。正常勞動(dòng)——是指勞動(dòng)者按照依法簽訂的勞動(dòng)合同的約定，在法定工作時(shí)間或勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)從事的勞動(dòng)。最低工資適用范圍——我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。國(guó)家實(shí)施最低工資制度的目的和出發(fā)點(diǎn)：是為了維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，規(guī)范用人單位的工資分配行為。[知識(shí)要求]（P304）第100頁(yè)/共184頁(yè)一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整（一）最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的步驟：國(guó)家不實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，允許各地根據(jù)具體情況確定當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整采用“三方性”原則：在國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)研究擬定。[能力要求]（P304）第101頁(yè)/共184頁(yè)（二）確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；社會(huì)平均工資水平；勞動(dòng)生產(chǎn)率；就業(yè)狀況；地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。第102頁(yè)/共184頁(yè)（三）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法比重法：貧困戶(hù)人均生活費(fèi)用支出水平*每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)+調(diào)整數(shù)a恩格爾系數(shù)法：（最低食物的支出標(biāo)準(zhǔn)/恩格爾系數(shù)）*每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)+調(diào)整數(shù)a第103頁(yè)/共184頁(yè)二、最低工資的給付（P307）最低工資應(yīng)不包括以下項(xiàng)目：延長(zhǎng)工作時(shí)間工資—即加班費(fèi)中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼；法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等。注意：計(jì)件工資：不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)者由于本人原因造成在法定工作時(shí)間內(nèi)或依法簽訂的勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)未提供正常勞動(dòng)的，不適用最低工資規(guī)定。企業(yè)支付工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，由勞動(dòng)保障部門(mén)責(zé)令其限期補(bǔ)發(fā)所欠勞動(dòng)者工資，并可責(zé)令其按所欠工資的1-5倍支付勞動(dòng)者賠償金。第104頁(yè)/共184頁(yè)三、工資支付保障（P307）（一）工資支付的一般規(guī)則1.貨幣支付2.直接支付3.按時(shí)支付4.全額支付第105頁(yè)/共184頁(yè)（二）特殊情況下的工資支付1.勞動(dòng)關(guān)系雙方依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位一次性付清勞動(dòng)者工資。2.勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，或者擔(dān)任集體協(xié)商代表履行代表職責(zé)，參加集體協(xié)商活動(dòng)期間，用人單位應(yīng)當(dāng)視同其提供正常勞動(dòng)支付工資，具體包括：依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán)；當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開(kāi)的會(huì)議；出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）大會(huì)；不脫產(chǎn)基層工會(huì)委員會(huì)因工會(huì)活動(dòng)占用的生產(chǎn)或工作時(shí)間；其他依法參加的社會(huì)活動(dòng)第106頁(yè)/共184頁(yè)3.勞動(dòng)者依法休假期間，用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，包括：勞動(dòng)者依法享有年休假、探親假、婚假、喪假等休假期間，用人單位應(yīng)當(dāng)支付其工資；勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷的，在病休期間，用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動(dòng)合同或集體合同的約定支付病假工資。用人單位支付病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。勞動(dòng)者生育或者實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù)依法享受休假期間，用人單位應(yīng)當(dāng)支付其工資。勞動(dòng)者因產(chǎn)前檢查和哺乳期依法休假的，用人單位應(yīng)當(dāng)視同其提供正常勞動(dòng)支付工資。部分公民節(jié)氣期間，如婦女節(jié)、青年節(jié)等部分公民節(jié)日期間，用人單位安排勞動(dòng)者休息、參加節(jié)日活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)視同其提供正常勞動(dòng)支付工資，勞動(dòng)者照常工作的，可以不支付加班工資。第107頁(yè)/共184頁(yè)4.用人單位停工、停業(yè)期間的工資支付。一個(gè)工資支付周期內(nèi)的：按照正常工資支付超過(guò)一個(gè)工資支付周期的：不低于最低工資用人單位沒(méi)有安排勞動(dòng)者工作的：不低于最低工資的70%5.用人單位破產(chǎn)、終止或者解散的，經(jīng)依法清算后的財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，優(yōu)先用于支付勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保障費(fèi)。第108頁(yè)/共184頁(yè)第六節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理第109頁(yè)/共184頁(yè)1、分類(lèi)2、工傷傷殘?jiān)u定3、工傷保險(xiǎn)待遇：1）工傷醫(yī)療期待遇2）工傷致殘待遇1、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(lèi)；2、職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序第110頁(yè)/共184頁(yè)第一單元?jiǎng)趧?dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)第111頁(yè)/共184頁(yè)矽肺

陳寬娃等六人都為臨潼區(qū)農(nóng)民，上世紀(jì)八九十年代均在中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)縫紉機(jī)集團(tuán)有限公司做“沖砂”工作，長(zhǎng)期接觸粉塵。在離開(kāi)工作后不久，6人均感覺(jué)身體不適，曾到核工業(yè)417醫(yī)院、結(jié)核病醫(yī)院等進(jìn)行治療。2001年5、6月間，標(biāo)縫集團(tuán)安排陳寬娃等人到西安矽肺診斷技術(shù)指導(dǎo)組進(jìn)行健康檢查，查出陳寬娃等人患有職業(yè)病，即矽肺病，患病程度從一期到三期不等。2003年7月，陳寬娃等6人將標(biāo)縫集團(tuán)訴至西安市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，要求其支付工傷津貼、一次性傷殘補(bǔ)助金等共計(jì)520余萬(wàn)元。應(yīng)用案例第112頁(yè)/共184頁(yè)《亞洲的死亡工廠》：“在亞洲，沒(méi)有哪個(gè)地方比中國(guó)的工業(yè)安全措施更松弛的了?！?，次數(shù)最多和最致命的火災(zāi)發(fā)生在中國(guó)南部特區(qū)的工廠中，大火吞噬了許多工廠。數(shù)百萬(wàn)工人每天涌入“三合一”的血汗工廠，之所以這么說(shuō)，是因?yàn)檫@些工廠的車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)和宿舍都在一起。工人們大都是受過(guò)極少教育的女孩子，她們是被每天掙1.5美圓（用鄉(xiāng)村的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，這是一筆錢(qián)財(cái)）的許諾從鄉(xiāng)村吸引來(lái)大城市的”。美國(guó)《新聞周刊》第113頁(yè)/共184頁(yè)被扭曲的利益驅(qū)動(dòng)，礦工不顧如影相隨的死神威脅開(kāi)礦第114頁(yè)/共184頁(yè)國(guó)家的職業(yè)安全衛(wèi)生法律規(guī)范一般屬于強(qiáng)制性法律規(guī)范，以絕對(duì)肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力。企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制定不得低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的根本任務(wù)是執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而不能任意制定。[能力要求]（P309）第115頁(yè)/共184頁(yè)一、編織職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算（一）職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(lèi)——制造費(fèi)用+管理費(fèi)用勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；（硬件）勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期監(jiān)測(cè)費(fèi)用；（軟件）工傷保險(xiǎn)費(fèi)；工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。（善后）[能力要求]（P309）不含醫(yī)療保險(xiǎn)第116頁(yè)/共184頁(yè)（二）職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序企業(yè)最高決策部門(mén)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位；勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算；自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)；企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過(guò)審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)期前下達(dá)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行；編制費(fèi)用預(yù)算；編制直接人工預(yù)算；根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目要求和分類(lèi)，編制勞動(dòng)保護(hù)預(yù)算、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個(gè)人防護(hù)用品預(yù)算等；編制費(fèi)用預(yù)算方法按照企業(yè)選擇確定的財(cái)務(wù)預(yù)算方法進(jìn)行編制，即可以選用固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制。第117頁(yè)/共184頁(yè)二、建立職工安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)帳職業(yè)安全衛(wèi)生個(gè)人防護(hù)用品管理臺(tái)帳的分類(lèi)：一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)帳防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)、檢測(cè)臺(tái)帳第118頁(yè)/共184頁(yè)三、組織崗位安全教育崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容：安全衛(wèi)生知識(shí)教育遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)范教育1.新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育組織入廠教育；組織車(chē)間教育；組織班組教育。2.特種作業(yè)人員和其他人員培訓(xùn)對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)、特定的安全衛(wèi)生技術(shù)理論教育和操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格并獲得“特種作業(yè)人員操作證”方準(zhǔn)上崗；組織生產(chǎn)管理人員，特種設(shè)備、設(shè)施檢測(cè)、檢驗(yàn)人員，救護(hù)人員的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。3.生產(chǎn)技術(shù)條件發(fā)生變化，員工調(diào)整工作崗位的重新培訓(xùn)凡采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，員工調(diào)整工作崗位都必須結(jié)合新情況進(jìn)行相關(guān)教育和培訓(xùn)。第119頁(yè)/共184頁(yè)案例分析2．李哲與A化工公司經(jīng)平等自愿，協(xié)商一致的原則，于2002年1月10日簽定了三年期勞動(dòng)合同。工作崗位為第一車(chē)間的操作工，雙方在勞動(dòng)合同中未約定試用期。3月10日，李哲自感身體不適，到企業(yè)醫(yī)院就疹，醫(yī)院診斷為過(guò)敏癥，休息4天后痊愈上班。一個(gè)星期后，同樣癥狀再次發(fā)生。經(jīng)企業(yè)指定醫(yī)院確診是生產(chǎn)中常用的一種原料過(guò)敏癥，如果不脫離過(guò)敏源，該癥狀還會(huì)反復(fù)發(fā)生，影響患者的健康，同時(shí)給假7天休息。

公司了解了上述情況后，與李哲協(xié)商變動(dòng)其工作崗位，調(diào)他到第三車(chē)間工作，這樣可以脫離過(guò)敏源。李哲表示不愿去車(chē)間工作，因?yàn)槌钟形拿氐穆殬I(yè)資格證書(shū)，能從事辦公室文書(shū)工作，他要求到公司的職能科室工作。公司則以科室編制已滿(mǎn)，無(wú)法安排為由，拒絕了李哲的要求。雙方協(xié)商未果。

4月1日，李哲休假后重新上班，但他沒(méi)有去第一車(chē)間工作，而是來(lái)到企業(yè)勞資科，再次要求去科室工作，被拒絕。即日李哲收到公司解除勞動(dòng)合同通知書(shū)，上面寫(xiě)明：試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件，解除勞動(dòng)合同。

對(duì)此，李哲不服，并上訴到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，解除了雙方的勞動(dòng)合同。

請(qǐng)對(duì)上述案例提出您的分析意見(jiàn)。第120頁(yè)/共184頁(yè)答案要點(diǎn)：（1）企業(yè)解除勞動(dòng)合同無(wú)法律依據(jù)。試用期是約定條款，合同中未約定試用期，不符合規(guī)定。（2）變更勞動(dòng)合同應(yīng)平等協(xié)商，雙方都可以提出自己的要求。（3）變更勞動(dòng)合同簽不成，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)該提前30天通知；（4）企業(yè)應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（5）因企業(yè)未來(lái)得及提前30天通知，應(yīng)另行發(fā)一個(gè)月工資作為代通知金。（6）企業(yè)草擬訂立合同時(shí)應(yīng)注意把試用期條款約定進(jìn)去。第121頁(yè)/共184頁(yè)第二單元工傷管理第122頁(yè)/共184頁(yè)[知識(shí)要求]（P311）第123頁(yè)/共184頁(yè)一、組織工傷傷殘鑒定勞動(dòng)者有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工作受到事故傷害的；在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；患職業(yè)病的；因公外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的；法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。[能力要求]（P312）第124頁(yè)/共184頁(yè)勞動(dòng)在和有下列情形之一的視同工傷：在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的；在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；勞動(dòng)者原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。第125頁(yè)/共184頁(yè)工傷認(rèn)定注意事項(xiàng)企業(yè)應(yīng)在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。遇有特殊情況，經(jīng)報(bào)勞動(dòng)保障行政部門(mén)同意，申請(qǐng)時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng)。企業(yè)沒(méi)有按上述時(shí)限規(guī)定提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或其直系家屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。企業(yè)未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在此期間發(fā)生的符合工傷保險(xiǎn)條例規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由該用人單位負(fù)擔(dān)。第126頁(yè)/共184頁(yè)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：工傷認(rèn)定申請(qǐng)表；與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）的證明材料；醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(shū)（或者職業(yè)病診斷鑒定書(shū)；其他申請(qǐng)注意事項(xiàng)：工傷認(rèn)定申請(qǐng)表應(yīng)當(dāng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因，以及職工傷害程度等基本情況。工傷認(rèn)定提供材料不完整的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)一次性書(shū)面告知工傷認(rèn)定申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部材料。職業(yè)病診斷和診斷爭(zhēng)議的鑒定，依照《職業(yè)病防治法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)依法取得職業(yè)病診斷證明書(shū)或者職業(yè)病診斷鑒定書(shū)的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)不再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書(shū)面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。第127頁(yè)/共184頁(yè)傷殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴(lài)程度將傷殘劃分為十個(gè)等級(jí)：一至四級(jí)的為全部喪失勞動(dòng)能力；五至六級(jí)的為大部分喪失勞動(dòng)能力；七至十級(jí)的為部分喪失勞動(dòng)能力第128頁(yè)/共184頁(yè)傷殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)1—4級(jí)5—6級(jí)7—10級(jí)全部喪失勞動(dòng)能力大部分喪失勞動(dòng)能力部分喪失勞動(dòng)能力第129頁(yè)/共184頁(yè)二、工傷保險(xiǎn)待遇（P313）

根據(jù)2003年頒布的《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，我國(guó)工傷保險(xiǎn)待遇分為：工傷醫(yī)療待遇工傷致殘待遇醫(yī)療待遇福利待遇工傷津貼致殘待遇一次性傷殘補(bǔ)助傷殘津貼第130頁(yè)/共184頁(yè)（一）工傷醫(yī)療待遇停工留薪期：職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪期，一般不超過(guò)12個(gè)月。特殊情況延長(zhǎng)不得超過(guò)12個(gè)月。工傷職工評(píng)定傷殘等級(jí)后，停發(fā)原待遇，按照有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。工傷職工在停工留薪期滿(mǎn)后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的，由所在單位負(fù)責(zé)。第131頁(yè)/共184頁(yè)醫(yī)療待遇——工傷保險(xiǎn)基金治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的