經濟系國際營銷第二章國際市場營銷-環(huán)境分析_第1頁
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文檔簡介

經濟系國際營銷第二章國際市場營銷--環(huán)境分析第一頁,共145頁。

中國某名牌香皂在1992年第一次出口沙特阿拉伯后,進行了大規(guī)模的國際營銷活動,但是不僅沒有打開市場,反而被沙特阿拉伯有關部門裁定禁止銷售和罰款。事后,該香皂廠認真分析營銷失敗的原因,在專家的幫助下終于找到了。原因只有一個,該香皂廠在沙特市場營銷不應該用美女頭像作香皂的外包裝。

請思考:(1)為什么在沙特市場上不能出現有美女頭像作包裝的商品?(2)該香皂廠營銷失敗犯了哪方面的錯誤?第二頁,共145頁。答:1)沙特是信奉伊斯蘭教的國家.婦女出門都要戴面紗,更反對用婦女頭像作商品廣告和外包裝

2)該香皂廠營銷失敗的主要錯誤是對該國市場未做營銷調研,對沙特的法律、宗教、風俗習慣知之甚少,導致營銷方案不科學而失敗。第三頁,共145頁。

國際營銷環(huán)境,是指各種直接或間接影響和制約國際營銷的外部因素的集合。簡言之,國際營銷環(huán)境相當于國際營銷的外部條件。

宏觀環(huán)境:是指環(huán)境中間接影響企業(yè)營銷活動的不可控制但應盡量去適應的外部力量。

微觀環(huán)境:是指環(huán)境中直接影響企業(yè)營銷活動的各種因素。

雙重第四頁,共145頁。什么是全球做生意的最大的障礙?調查結果是:文化差異/法律法規(guī)/價格競爭/信息//交貨/外匯/時差。。。第五頁,共145頁。第一節(jié)國際營銷的社會文化環(huán)境一、文化的概念“人類學之父”愛德華·B·泰

勒1971年在《原始文化》中的定義:“文化是一個復合的整體,其中包括語言、知識、信仰、藝術、道德、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣?!?文化沒有對與錯、好與壞之分,只有差異。第六頁,共145頁。二、文化的構成因素:語言宗教信仰教育審美風俗習慣社會結構第七頁,共145頁。案例一:愛穿花襪子的法國男人第八頁,共145頁。

十六、七世紀歐洲的上流社會,男人的鞋子做得非常合腳,鞋帶會做成蝴蝶花結或玫瑰花結的樣子,被稱為“鞋玫瑰”

拿破侖時代,男人喜歡穿長筒襪,襪子也帶著花樣

傅雷翻譯的巴爾扎克的《幻滅》里有這樣一段話:矮小的夏布瓦梭頭發(fā)撲著粉,穿著似綠非綠的外套,栗色背心,黑扎腳褲,花襪子,一皮鞋踏在地上咯吱咯吱響……花襪子只是法國男人的一種傳統(tǒng)文化,現代的卡通圖案不過是對老祖宗文化的發(fā)揚光大罷了。第九頁,共145頁。

案例二禁穿褲子的朝鮮女人第十頁,共145頁。第十一頁,共145頁。(一)語言

據統(tǒng)計,世界上的語言大約有3000多種,超過5千萬人口使用的文字有13種之多。

有些國家還流行幾種語言文字,如:加拿大有英、法兩種語言;瑞士有三種語言;南美國家雖通行西班牙語,但土著語言有十幾種。?是世界最流行的商業(yè)語言。第十二頁,共145頁。第十三頁,共145頁。對于品牌、廣告、產品說明書以及合同等的翻譯問題,不僅僅是單純的語義轉換,更要深入了解各國語言詞匯的確切含義、外延范圍、語言歧義、語言禁忌和習慣用法。百事著名廣告詞ComealivewithPepsi.中文理解:“請喝百事可樂,天天生氣勃勃!”德文理解:“與百事一起,從墳墓中復活”第十四頁,共145頁。通用的“Nova雪弗萊”英語意思是“?”西班牙語意思是“跑不動”;高露潔公司曾在法國銷售品牌名為“Cue的牙膏,結果遭到當地消費者的抵制。因為“Cue”在法國俚語中是“屁股”;在拉美同樣是講西班牙語的國家,Tambo一詞在玻利維亞、哥倫比亞、厄瓜多爾和秘魯等國意為“路邊店”,在阿根廷和烏拉圭則有“奶牛場”之意,而到了智利,它的含義就變成了“妓院”。第十五頁,共145頁。

林黛玉:BlackJade”——“黑皮膚蕩婦”第十六頁,共145頁。金雞牌產品,在中國國內有吉祥如意的意思,譯成英語goldencock就不恰當,因為cock一詞在英語俚語中屬下流話。60年代末,“芳芳”小兒爽身粉,在國內市場非常熱銷,而在國際市場上卻銷路極差。經過市場調研,發(fā)現問題出在“芳芳”二字的漢語拼音“FangFang”上面?!癋ang”在英語中是指毒蛇的“毒牙”,講英語的民族對這種“毒牙”小兒爽身粉望而生畏。根本不敢問津。拉芳怎么避免此問題?第十七頁,共145頁。2.廣義的語言包括無聲的語言空間距離與身體(美1.5~2.5米;拉丁美洲1~1.5米。)點頭yes,搖頭no(印度,巴基斯坦,保加利亞,斯里蘭卡卻)ok手勢(美國

在巴西、意大利南部:卑鄙下流,在德國:不禮貌,在日本表示“錢”,而在法國南部代表“零”或“不值錢”。)第十八頁,共145頁。(二)宗教信仰第十九頁,共145頁。第二十頁,共145頁。在印度教徒的心目中,等級觀念、家庭觀念以及因循守舊觀念等都是根深蒂固的,因此,他們對新產品接受慢,需要耐心宣傳。佛教的核心思想是四大皆空,無所作為,甘受清貧,因此,在信奉佛教的國家銷售高檔消費品、奢侈品、享樂用品等必須小心翼翼。伊斯蘭教信徒禁食豬肉、禁止飲酒,所以豬肉食品和烈性酒的制造廠家在開拓國際市場時,不能選擇伊斯蘭教的國家。基督救新教徒的倫理主張是努力工作、節(jié)儉、儲蓄,因此,他們的生活、消費不奢侈,選擇商品講究物美價廉,適用性強,經久耐用。

第二十一頁,共145頁。

案例1:麥當勞是在1996年10月進入印度的。出于對當地印度教徒的尊重,麥當勞第一次從食譜中放棄了牛肉;為了迎合穆斯林教徒,繼而又放棄了與豬肉有關的食品;最終改用羊肉作漢堡。

1979年,我國北京某公司向伊朗出口了200噸肉鴨,卻被打了回票,因為鴨子的屠宰方法不符合伊斯蘭教教規(guī),北京出口公司損失慘重。1.宗教上的禁忌影響教徒的消費選擇第二十二頁,共145頁。第二十三頁,共145頁。2.宗教節(jié)日影響消費需求中東伊斯蘭教國家,朝圣季節(jié)是消費品生意最好的時期。因為,當地人習慣于在前往麥加參拜時,購買家庭用品或衣服等。圣誕節(jié)是信奉基督教國家的重要節(jié)日,在此期間,許多商品的銷量會急劇上升。第二十四頁,共145頁。案例3:墨西哥的萬圣節(jié)墨西哥有98%的人信天主教,萬圣節(jié)是所有天主教國家重要的儀式日,相信死者在這一天會回來赴宴,因此許多墨西哥人在這一天會把死者生前喜愛的食物放在墳上祭奠死者,萬圣節(jié)前,面包店的貨架上堆滿了骨頭和棺材形狀的面包,糖果店出售頭蓋骨形狀的糖果和其他特制糕點,以紀念這個日子。第二十五頁,共145頁。(三)教育第二十六頁,共145頁。2011年國家統(tǒng)計局:我國文盲率為4.08%比2000年降2.64個百分點第二十七頁,共145頁。(3)國家財政性教育經費/GDP

據統(tǒng)計,在國家財政性教育投入上,目前世界平均水平為7%左右,其中發(fā)達國家達到9%左右,我國早在1993年就提出要在2000年實現國家財政性教育經費占GDP4%的目標,但到2012年才實現(4.28%)第二十八頁,共145頁。第二十九頁,共145頁。教育水平高低影響人們的消費行為教育水平制約著國際市場營銷活動的開展教育水平影響國際市場營銷組合策略(雀巢、可口可樂)第三十頁,共145頁。(四)美學

第三十一頁,共145頁。第三十二頁,共145頁。

1.美學與國際市場營銷

(1)設計國際產品造型設計、商標、包裝設計等都必須根據目標市場國的審美傾向

例:Nokia手機——直來直去,現在也有翻蓋的,但相對較少。原因:歐洲人喜歡。但中國人偏愛翻蓋。海爾Haier、夏新Amoi、波導Bird,翻蓋比重比Nokia要大。

例:中國、日本仙鶴圖案代表長壽,法國則代表蠢漢和淫婦的意思;郁金香是荷蘭的國花,在士耳其是愛情的象征,但在法國人的眼里卻是無情無義之物第三十三頁,共145頁。第三十四頁,共145頁。設計產品包裝時,要注意不同國家所偏好和忌諱的數字

我們國家不喜歡4,喜歡6、8、9;西方憎恨13和星期五;在日本忌“4、6、9、42”這些數字,在包裝設計上慎用例:美國曾經有一批高爾夫球,在日本市場上的銷路很差,經調查才知道毛病出在包裝上,因為這個廠用了每盒4個的包裝,而日語中“4”與“死”是諧音,它們被聯系在一起,因而日本人不歡迎。第三十五頁,共145頁。第三十六頁,共145頁。不同國家在色彩上的偏好第三十七頁,共145頁。例:上海家用化學品廠一批發(fā)乳在日本銷路不佳,究其原因,是因為裝發(fā)乳的瓶子是綠色的,日本人不喜歡,但該產品在中東卻大受歡迎一銷而空。第三十八頁,共145頁。第三十九頁,共145頁。第四十頁,共145頁。第四十一頁,共145頁。

第四十二頁,共145頁。第四十三頁,共145頁。(4)品牌名稱越來越多的企業(yè)愿意“造出”一個詞匯,以此作為品牌,這樣可以保證獨立性、新穎性且沒有歧義。Fotile(方太),Lenovo,Acer(宏基),Asus(華碩)如果采用現成的詞匯,則很容易出問題。中國“白象”電池,出口美國三年無人問津,“白象”英文是“一種累贅無用,令人生厭的東西”。第四十四頁,共145頁。(五)風俗習慣1)飲食方面。如泰國人主食大米,喜食辣味,辣味消費品在泰國很有市場,但在西方卻很難銷售。2)服裝化妝方面。3)節(jié)日習俗。4)交往習俗。不同國家有不同的交往禮儀第四十五頁,共145頁。第四十六頁,共145頁。

問候禮躬身15度,歡迎禮躬身30度,告別禮躬身45度第四十七頁,共145頁。第四十八頁,共145頁。第四十九頁,共145頁。第二節(jié)國際營銷的經濟環(huán)境

一、市場規(guī)模人口變量與市場特征分析人口數量與增長率人口結構人口變量與市場特征分析人口的分布(一)人口第五十頁,共145頁。1、人口數量與增長率(1)人口數量人口數量是決定市場規(guī)模和潛量的重要因素。

人口數量愈大,消費也愈多,市場規(guī)模就愈大,特別是日用消費品市場。

(一)人口第五十一頁,共145頁。2013年年底,在中國大陸上居住136072萬人,約占世界總人口的19%印度,小米第五十二頁,共145頁。第五十三頁,共145頁。全球超過1億人口的國家第五十四頁,共145頁。(2)人口增長率

如果一個國家的人口增長率較低,甚至出現負增長,那么,從長遠看,這個市場的開發(fā)潛力會相對減少;相反,食品、衣服和住房的需求就會越來越多。

但是,如果人口增長率超過經濟增長率,就會導致人均收入下降,購買力下降,市場規(guī)模反而會萎縮。第五十五頁,共145頁。第五十六頁,共145頁。部分國家人口年平均增長速度年平均增長率為0.57%第五十七頁,共145頁。

根據統(tǒng)計,美國每7秒鐘左右便誕生1名新生兒,每13秒有1人死亡,每31秒就有1名外來移民進入美國的本土。若將這些都納入公式中進行計算,美國平均每11秒就新增1個人,這在工業(yè)化國家最快。第五十八頁,共145頁。2.人口結構

人口結構包括年齡結構、性別結構、家庭結構他們是影響最終購買行為的重要因素,決定市場消費結構、產品結構和產品需求的類型。第五十九頁,共145頁。(1)年齡結構不同的年齡層次對商品有不同的需求,從而形成了嬰兒市場、青年人市場和老年人市場等。

第六十頁,共145頁。第六十一頁,共145頁。

世界人口老齡化趨勢世界老年人口的平均增長率達到24%,高于總人口的增長2003年,我國60歲以上的老年人已達到總人口的10%,65歲以上的老年人已達到7%,踏進世界公認的老齡界限2006年,上海60歲以上的老年人已超過總人口的18%,早在1979年在全國率先進入老齡化2013年我國60歲及以上老年人口數量將

達到2.02億,占總人口的14.8%。第六十二頁,共145頁。年齡呈老齡化趨勢,因此研究如何開發(fā)老年人市場問題,己成為許多企業(yè)的明智選擇第六十三頁,共145頁。②世界范圍內出生率下降,但嬰幼兒的絕對數量仍在顯著增加

▲發(fā)達國家:嬰幼兒數量減少,嬰幼兒市場隨之萎縮▲發(fā)展中國家:不僅絕對數仍在增加,而且日益重視對嬰幼兒的培養(yǎng),因而嬰幼兒市場仍然是一個龐大、誘人的市場第六十四頁,共145頁。(2)人口性別結構

第六十五頁,共145頁。從全球來看,女性人口的比重比男性人口的比重高,歐洲尤為突出。歐洲女性人口的比重達到了60.5%,美國女性人口中的比重達到了51.09%。(中國)由于女性多操持家務,大多數家庭生活用品經女性采購,而且兒童用品也可歸入婦女用品市場。而男士則是汽車、人幫保險等的主要購買者。女性市場的容量和需求是非常有前景的。70%的收入都是經過女性消費的猶太人秘訣:瞄準女人的錢袋第六十六頁,共145頁。第六十七頁,共145頁。中國:中國男女比例日益失調2500萬人娶不到妻子第六十八頁,共145頁。

(3)家庭結構發(fā)生變化

一國或地區(qū)家庭單位的多少、家庭成員的平均數對市場需求產生巨大的影響。家庭規(guī)模小型化——電器、家具小型輕便

家庭數量增加——電器、家具增加

第六十九頁,共145頁。不同國家家庭平均人數第七十頁,共145頁。3.人口分布

第七十一頁,共145頁。

世界各國和各地區(qū)人口密度有很大的差異。如大洋洲,每平方英里7人,北美每平方英里29人,亞洲與歐洲每平方英里250人。同一區(qū)域人口密度也有很大差別。如歐洲地區(qū),人口密度最低是挪威、每平方英里33人,最高是荷蘭,每平方英里為100個人。世界人口最多的9個國家有6個分布在亞洲,該地區(qū)人口數占世界人口一半以上。第七十二頁,共145頁。世界人口密度第七十三頁,共145頁。中國人口密度第七十四頁,共145頁。(二)收入

1.人均國民收入和國民生產總值國民生產總值——衡量工業(yè)品市場潛力的指標人均國民收入——衡量消費品市場潛力的重要指標

第七十五頁,共145頁。印度與丹麥人均收入19000美元人均收入340美元印度GNP是丹麥的3倍第七十六頁,共145頁。

2013年GDP排名前十位的國家或地區(qū)2013年國內生產總值568845億元2013年世界人均收入排名中國第89名第七十七頁,共145頁。2、個人可隨意支配收入◆是可支配收人扣除日常消費支出剩余的部分,這是市場需求變化中最活躍的因素,非必要品的消費主要受它限制。

第七十八頁,共145頁。第七十九頁,共145頁。第八十頁,共145頁。3、收入分配在很多國家,收入的分配是很不均勻的。使人均收入不能實際反映一國的需求量。如科威特,人均收入高于美國,但兩級分化嚴重,廣大民眾收入很低,對絕大多數產品的需求量要少于美國。第八十一頁,共145頁?!粞芯恳粐鴮δ钞a品的需求規(guī)模時,除了研究其人口及收人狀況外,還需要研究當地居民的消費結構。◆恩格爾系數是目前世界上研究居民消費結構一個重要的工具。

(三)消費結構第八十二頁,共145頁。

恩格爾定律:不同收入水平的家庭,其食品支出在總的消費支出中的比重不同收入水平越低的家庭,其食品支出比重越高;收入水平較高的家庭,其食品支出比重較低。(1)恩格爾定律第八十三頁,共145頁。(2)恩格爾系數◆恩格爾系數等于家庭用于食品方面的支出除以家庭總收入◆用恩格爾系數來判斷貧富程度:0.6以上,貧困0.5~0.6,溫飽0.4~0.5,小康0.3~0.4,比較富裕0.3以下,富裕第八十四頁,共145頁。恩格爾定律的市場意義:在恩格爾系數比較高的國家或地區(qū),主要需求是生活必需品;在恩格爾系數比較低的國家或地區(qū),是奢侈品、精神消費的主要市場。第八十五頁,共145頁。各國恩格爾系數第八十六頁,共145頁。第八十七頁,共145頁。16個重點城市恩格爾系數第八十八頁,共145頁。中國人的每日消費消費總額:38億元糧食:75萬噸

(相當于一個基地縣年總產量)豬肉:6萬噸

(每天要屠宰120萬頭)食用油:1萬噸卷煙:2.2億盒

(排成直線約18600公里)酒:3.6萬噸

(相當于1.5個西湖)糖:1.6萬噸

(相當于0.32萬噸甘蔗)鮮蛋:1.8萬噸

(相當于18萬只雞全年產的蛋)購買:電視6萬臺手表12萬只綢緞200萬米第八十九頁,共145頁。第二節(jié)國際營銷的經濟環(huán)境二、經濟特性人口變量與市場特征分析經濟制度經濟發(fā)展水平自然條件基礎設施經濟特性通貨膨脹第九十頁,共145頁。(一)經濟制度1、經濟制度類型計劃經濟制度市場經濟制度混合經濟制度第九十一頁,共145頁。2、經濟制度的營銷意義一國經濟制度直接影響該國政府對經濟的干預程度,從而影響企業(yè)的影響活動。第九十二頁,共145頁。北朝鮮第九十三頁,共145頁。朝鮮人民享有四大福利政策一是免費教育。朝鮮實行全民11年制義務教育,其中1年學前教育,4年小學,6年中學,其所需的學雜費、文具費由國家解決,小學生一年兩套校服也由國家統(tǒng)一發(fā)放,中學校服由家庭交納20%的費用。大學實行考試錄取,國家發(fā)放助學金,約有50%的高中生可以升入大學學習。朝鮮全國有200多所大學,最大的是位于平壤市的金日成綜合大學,在校生達1萬多人。二是免費醫(yī)療。50年代初的朝鮮戰(zhàn)爭使朝鮮人民的身體受到了不同程度的傷害,金日成下令全國實行免費醫(yī)療,以后就一直延續(xù)下來。三是免費分配住房。城市居民只要結婚,都可以分到一套80-150平方米的住房。農村的房屋也由國家統(tǒng)一修建。四是實行養(yǎng)老退休制度。朝鮮所有的成年人都由國家統(tǒng)一分配工作,女55歲、男60歲退休,退休后領取退休金。第九十四頁,共145頁。(二)經濟發(fā)展水平經濟水平不同收入不同需求差異經濟發(fā)達:強調款式、性能、特色經濟水平低:功能與實用性

第九十五頁,共145頁。按經濟發(fā)展階段分類1、美,羅斯托(WaltW.Rostow)的經濟發(fā)展階段論傳統(tǒng)社會階段(Traditionalsociety)。生產力落后、市場容量小、購買力低。如尼泊爾、老撾起飛前階段(Thepreconditionsfortakeoff)。開始將現代科學技術用于工業(yè)生產,但規(guī)模不大生產力改變不大、經濟發(fā)展速度不快。如越南起飛階段(Thetakeoff)。將現代科學技術用于農業(yè)和工業(yè),生產力大幅度提高、經濟發(fā)展迅速、國民收入顯著提高,市場容量大、購買力高趨向成熟階段(Thedrivetomaturity)。工業(yè)和服務業(yè)成為經濟支柱產業(yè),現代科學技術普遍應用、大規(guī)模的參入國際經濟活動高度消費階段(Theageofhighmassconsumption)。國民經濟的主要產業(yè)部門已轉向生產耐用消費品和服務第九十六頁,共145頁。聯合國基于工業(yè)化發(fā)展水平的將全球國家分為:(1)發(fā)達國家:指人均收入高的工業(yè)化國家,如美加、日本、法德英(2)欠發(fā)達國家:指發(fā)展中工業(yè)化國家,如亞洲及拉丁美洲的國家(3)最不發(fā)達國家:指工業(yè)不發(fā)達、以農業(yè)為主的國家,中部非洲及亞洲的一些國家或地區(qū)屬于這一類第九十七頁,共145頁。以GDP指標高低來劃分低收入國家:人均GNP在765美元以下。市場非常有限。下中收入國家:人均GNP處于766-3035美元之間。這些國家主要出口產品以勞動密集性產品為主。上中收入國家:人均GNP處于3036-9385美元之間。新的富裕階層和中產階級購買力旺盛。高收入國家:人均GNP高于9386美元。市場呈現飽和狀

態(tài),產品打入這些國家不容易,國際營銷者必須不斷地進行產品創(chuàng)新以擴大市場占有率。

2013年中國的人均GDP為6767美元第九十八頁,共145頁。經濟發(fā)展水平不同對國際營銷決策的影響分銷制度:發(fā)展水平高的國家,其市場分銷制度偏重于大規(guī)模的自助性零售業(yè);

反之,則偏重于家庭式、小規(guī)模經營的零售業(yè)。消費品市場:

發(fā)展水平高的國家,強調產品款式、性能及特色,強調運用大量廣告進行推廣,品質競爭多于價格競爭;反之,則側重產品的功能及實用性,利用顧客的口頭傳播進行推廣,價格競爭多于品質競爭。工業(yè)品市場:

發(fā)展水平高的國家,投資于較大、能節(jié)省勞動力的生產設備,能夠進行復雜的機器維修;反之,生產設備偏重于多用勞動力、節(jié)省資金,是發(fā)展水平高的國家舊設備的輸出市場。產品生命周期:

發(fā)展水平高的國家產品進入成熟期,發(fā)展水平低的國家則處于推銷期。第九十九頁,共145頁。第一百頁,共145頁。(三)通貨膨脹率

通貨膨脹率影響需求。一旦發(fā)生通貨膨脹,人們的實際工資下降,購買力下降,需求也會下降。但從實際上看,消費者從心理上擔心物價進一步上漲,紛紛搶購商品,通貨膨脹反而刺激了需求。第一百零一頁,共145頁。津巴布韋的通貨膨脹吃飯幾分鐘,結帳半小時最緊俏的商品是點鈔機100萬只能購買1個面包(10萬津元=0.6元人民幣)2006年,津通脹率達1042.9%第一百零二頁,共145頁。第一百零三頁,共145頁。(四)自然條件1、自然資源

如果該國對本企業(yè)產品的需求很大

但缺乏必要的生產資源,那么企業(yè)只能。。。

而且當地也有豐富的、企業(yè)生產所需的各種資源,企業(yè)就。。。第一百零四頁,共145頁。

2.氣候與地形氣候特征會影響產品和設備的使用和功能。煙第一百零五頁,共145頁。普通汽車在寒帶第一百零六頁,共145頁。

歐洲大陸的氣候差異使西門子公司對其洗衣機做出更改:由于德國晴朗的天氣較少,銷住這些國家和地區(qū)的洗衣機轉速不得低于1000轉/分,這樣人們就免去衣物不晚晾干的煩惱;而在意大利和西班牙,由于陽光充足,洗衣機轉速只需500轉/分。再如卷煙,過濾嘴的長度就應該考慮到目標市場國的氣候條件,寒冷氣候條件下的過濾嘴長度應加長,以免人們戴手套吸煙時將手套燒著第一百零七頁,共145頁。1、交通運輸

交通設施發(fā)展水平會影響企業(yè)的物流成本2、通訊設施狀況

會影響信息傳播效率,會對企業(yè)促銷策略產生影響。3、商業(yè)基礎設施◆商業(yè)基礎設施包括廣告公司、批發(fā)商、零售商、市場調研公司、物流公司、保險公司等(五)基礎設施第一百零八頁,共145頁。一個國家或地區(qū)的哪些因素會吸引你把產品賣到當地去,或在當地投資?第一百零九頁,共145頁。第三節(jié)國際營銷的政治法律環(huán)境一、政治穩(wěn)定性(一)政局是否穩(wěn)定

案例:美國科爾尼管理咨詢公司的調查認為——影響一個國家或地區(qū)吸引外來投資的主要因素之一就是政治的安定性

經濟學家普遍認為,影響一個國家、地區(qū)對直接投資的吸引力有以下三個因素:市場規(guī)模、經濟發(fā)展規(guī)模和速度、政局的穩(wěn)定性。(二)該國政策法規(guī)是否有連續(xù)性第一百一十頁,共145頁。泰國政權更迭情況

在東南亞主要5個發(fā)展中國家,泰國的政治發(fā)展問題最為突出,其政府更迭及軍事政變的頻率之高也令人驚異。1932年至1991年,泰國共發(fā)生了19次政變,其中13次成功。同一時期,20位首相相繼組建了48屆內閣,其中24屆內閣屬軍人政府,8屆是軍人為主的政府,16屆為文官政府;其間共通過了15部憲法。從1932年到現在,泰國有80%的時間處在軍人的統(tǒng)治之下。

例如1992年的軍人政變,那年泰國的私人投資增長從前一年的10%減少至2.6%第一百一十一頁,共145頁。2011年2月17日利比亞發(fā)生內戰(zhàn)第一百一十二頁,共145頁。中國在利比亞投資受損

2011年利比亞局勢動蕩給中國造成的損失,不僅體現在中國政府為撤離3萬多名中國員工而耗巨資(為了將這些人撤出利比亞,中國政府共派出7艘船,每天發(fā)送15個民用航班和軍用飛機),還體現在中國在利比亞基建項目全部擱淺,公司失去正常的運營收入,中國有75家企業(yè)在利比亞投資,承包的大型項目一共有50個,合同金額約188億美元業(yè)務面臨損失。第一百一十三頁,共145頁。二、政治干預1.沒收(confiscation)即政府無償占有公司財產2.征用(expropriation)

東道國政府強迫外國企業(yè)交出其財產,給予一定補償。3.國有化

東道國政府將外國企業(yè)收歸國有后,給予一定補償,由當地政府接管。第一百一十四頁,共145頁。征用與國有化的區(qū)別(1)征用:突變國有化:漸變(2)征用:沒收后,外國企業(yè)交給當地政府或私人企業(yè)管理。

國有化:交由當地政府接管。第一百一十五頁,共145頁。

實例:世界有關國家或地區(qū)國有化的情況20世紀30年代以來,世界一些國家鑒于外國企業(yè)在本國的日益擴張,深感本國經濟如過分依賴外資企業(yè)將會產生不良的后果,于是,撒起了一場國有化的風潮。首先是墨西哥政府于1937年接管了外資鐵路業(yè),1938年又沒收了其境內的外國石油業(yè)。伊朗于1952年將英國石油公司收歸國有。隨后,危地馬拉于1953年沒收了外國企業(yè)擁有的香蕉園。1962年巴西政府接收了美國國際電信及另一家電力公司在當地的投資事業(yè)。古巴更為激烈,將所有在其境內的外資企業(yè)均收歸國有。1983年法國政府把所有外國銀行收歸國有。第一百一十六頁,共145頁。歷史資料1937年墨西哥政府接管了所有外國人經營的鐵路系統(tǒng);1938年接管了整個石油工業(yè);1953年危地馬拉接管了外國人在本國的香蕉種植園;1960年古巴將所有工業(yè)收歸國有;1962年巴西政府接管了美國公司擁有的發(fā)電廠;1969年秘魯沒收了美國標準石油公司在該國的資產;1979年伊朗沒收了所有外來投資;1983年法國將所有銀行收歸國有……第一百一十七頁,共145頁。4.外匯管制

外匯管制是一國政府通過法令對國際結算和外匯買賣等實行限制的一種制度。例如,實行外匯管制,使企業(yè)生產所需的原料、設備不能自由從國外進口,企業(yè)的利潤和資金也不能或不能隨意匯回母國。第一百一十八頁,共145頁。5.進口限制

進口限制指東道國不準某些產品進入本國市場,或對進入本國市場的產品做出的質量、數量、品種、規(guī)格等方面的限制。限制進口的各種措施,分為關稅壁壘和非關稅壁壘兩類。

關稅壁壘通過較高的關稅來限制商品的進口。

1983年美國突然提高機車進口稅,從原來的4.4%提升到49%,目的就是阻止日本機車進口,以挽救本國僅存的哈雷機車制造公司。大多數欠發(fā)達國家都是憑借高關稅來阻擋外國商品進入的,比如墨西哥紡織品的進口關稅高達50%;巴西酒類和香腸的進口關稅高達105%。第一百一十九頁,共145頁。

非關稅壁壘是指用進口配額,過嚴的衛(wèi)生、安全、技術質量標準等各種各樣的手段、措施來限制商品的進口。非關稅壁壘的種類已達千種左右,已影響到世界貿易總額的40%左右當前,中國紡織品、服裝商品出口的主要障礙就是許多國家嚴格的配額限制。此外,大量的機電、五金、家電、日用消費品等的出口,還都直接受到許多國家的技術標準、衛(wèi)生檢疫和商品包裝等非關稅壁壘的影響。第一百二十頁,共145頁。案例1:澳大利亞從1979年起對來自中國的呢絨實施關稅配額,年度配額是全毛精紡200萬平方米,混紡呢絨150萬平方米,超過上述配額就要征收高關稅。案例2:2002年上半年,我國舟山某水產公司出口到歐盟的300噸凍蝦仁突然被退貨,理由是檢測到含有十億分之零點二的綠霉素。浙江省立即著手有關調查,結果發(fā)現,環(huán)節(jié)出在加工上。剝蝦仁要靠手工,一些員工因為手癢難耐,用含綠霉素的止癢水止癢。第一百二十一頁,共145頁。

6.價格控制(1)價格管制----限制外國企業(yè)價格規(guī)定底價:防止傾銷最高限價:防止獲得超額利潤(2)容易受到價格管制的商品---生活必需品(3)容易受到價格管制的時間---通貨膨脹率高第一百二十二頁,共145頁。7.稅收管制

東道國政府對外國企業(yè)采取征收額外,非正規(guī)的稅收,以達到控制外國企業(yè)的目的。第一百二十三頁,共145頁。8.勞動力管制

不得隨意解雇工人利潤與工人分享為工人提供許多服務

例如,通用汽車公司在法國的工廠曾經想解雇當地工人,卻被法國工業(yè)部長斥為不負責任的政策,并認為這種舉動是大逆不道的。

在墨西哥,不僅限制解雇,而且以法律來強制外商與其雇員分享利潤。因此,企業(yè)在國外經營必須慎重對待當地勞動力。

第一百二十四頁,共145頁。60國政府風險狀況對企業(yè)經營的限制程度政治不穩(wěn)定性第一百二十五頁,共145頁。三、民族主義民族主義認為,一個國家的經濟發(fā)展更多的依靠本國自己的經濟力量,要特別保護本國民族工業(yè)的發(fā)展,保護民族的利益與安全民族主義情緒的表現:號召人民只買國貨反對進口反對外國投資第一百二十六頁,共145頁。韓國第一百二十七頁,共145頁。例:如果你每買100元日貨,你就會……1.為日本廠家增加40元毛利收入;2.為日本企業(yè)增加20元擴張資本;3.送日本政府5元的稅收收入;4.給日本自衛(wèi)隊增加10顆子彈;5.多印8頁反華教科書第一百二十八頁,共145頁。第一百二十九頁,共145頁。第一百三十頁,共145頁。第一百三十一頁,共145頁。趙薇“日本軍旗裝”事件第一百三十二頁,共145頁。麥當勞在南斯拉夫1999年美國空襲南斯拉夫,激起了南斯拉夫人的愛國熱情。一群群愛國青年將貝爾格萊德的三家麥當勞分店以及jagodina等城市的分店作為目標,他們搗毀窗戶,在門和墻上寫上侮辱性的話。麥當勞公司被迫關閉在南境內的15家分店。但是麥當勞公司積極展開營銷活動,最終得以東山再起。這個策略就是把麥當勞的美國身份暫時擱置一邊。不到一個星期,他們就發(fā)動一場宣傳運動,把這家生產漢堡的企業(yè)和普通塞爾維亞人的疾苦聯系起來?!胞湲攧谂c全國人民共命運,”一家分店的標語上這樣寫著?!斑@家分店就像我們大家一樣,也是個轟炸目標。要是它必須被炸掉,就讓北約炸吧?!钡谝话偃摚?45頁。這場運動的一個重要特點就是把麥當勞看成是南斯拉夫的公司,盡管南斯拉夫境內的麥當勞分店注冊為當地企業(yè),但是卻都是麥當勞的全資子公司,完全由麥當勞經營。…為將麥當勞塞爾維亞化,麥當勞標記被重新設計,金色的拱門帶上了傳統(tǒng)的塞爾維亞帽子“夏卡卡(sajkaca)”。麥當勞印制了新的旗幟、托盤墊子和以藍白紅三色塞爾維亞國旗為背景的招貼畫。4月17日,貝爾格萊德分店重新開張,3000多只漢堡包被免費分發(fā)給參加以反對北約為主題的貝爾格萊德馬拉松的人們。與此同時,公司每售出一個漢堡,就向南紅十字會捐獻一個第納爾(約5美分),用以幫助北約空襲的受害者。在反對北約的集會上,他們也免費分發(fā)干酪漢堡包。第一百三十四頁,共145頁。戰(zhàn)爭一結束,公司立即沉浸在成功之中。收款機又像戰(zhàn)前那樣響了起來。盡管工資下跌,物價上升,人們對美國余怒未消,全國

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