1/1華為人力資源激勵機制案例分析1.doc華為人力資源激勵機制案例分析1

華為人力資源激勵機制案例分析

一、案例背景分析

（一）企業(yè)介紹

1、發(fā)展歷程：華為技術有限公司(以下簡稱華為)成立于1988年。華為的全資股東是深圳市華為投資控股有限公司。華為控股是100%由員工持有的民營企業(yè)。通過工會實行員工持股計劃，員工持股計劃參與人數(shù)為65,179人（截止2010年12月31日），全部由公司員工構成。目前，華為的產品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。截至2011年6月30日，華為員工人數(shù)已超過12萬，其中，44％的員工專注于R&D。2011年第一季，華為在全球移動通訊設備市場排名第三。

2、企業(yè)發(fā)展階段

1989－1995，草創(chuàng)階段

1995―1998，基本法階段

1998－現(xiàn)在，管理細化階段

3、公司主要高管

董事長：孫亞芳

CEO：任正非

4、企業(yè)文化

民族文化、政治文化企業(yè)化

雙重利益驅動

同甘共苦，榮辱與共：團結協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。

（二）人力資源系統(tǒng)

1、華為組織結構

2、華為人員組成。依靠知識并運用知識進行工作的員工都可以稱之為知識型員工。

3、人力資源管理系統(tǒng)。組織基礎為人力資源委員會、行政與業(yè)務關系分離、懂業(yè)務的HR。薪酬體系：HAY項目。任職資格管理體系：任職資格標準、任職資格評估和任職資格應用關鍵績效指標體系職位族任職資格資格認證培訓與發(fā)展業(yè)績考核薪酬結構薪酬管理。任職資格與職位相結合，為員工提供了任職通道。公司任職通道為雙向晉升通道。員工培訓體系：上崗培訓，崗中培訓，下崗培訓。

二、理論知識介紹

（一）激勵的定義

組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和規(guī)劃組織成員的應為，以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)

活動。

（二）經(jīng)典激勵理論

依據(jù)內容不同，可以分為內容型、過程型、狀態(tài)型、綜合

型等。

1、內容型。內容型激勵理論基本上都認為人的行為動機是由需要引起的，從而要了解人的各種需要，尤其是優(yōu)勢需要，這是激勵的出發(fā)點。屬于內容型激勵理論的主要有馬斯洛的需要層次論、奧德弗的ERG理論、麥克利蘭的成就需要理論和赫茨伯格的雙因素理論。

2、過程型。過程型激勵理論著重討論人們接受了激勵信息以后產生動機到采取行為的心理過程。

激勵力（工作動力）＝期望值（工作信心）×效價（工作態(tài)度）

美國馬里蘭大學管理兼心理學教授洛克（E.A.Locke）通過大量的實驗研究和現(xiàn)場實驗，于1967年提出，目標是引起行為的最直接動機。

強化理論強調人的行為與影響行為的環(huán)境刺激之間的關系，認為管理者可以通過不斷改變環(huán)境的刺激來控制人的行為。

3、狀態(tài)型。狀態(tài)型激勵理論側重從員工對企業(yè)措施產生的相應心理狀態(tài)的變化過程來研究激勵，包括公平理論和挫折理論。

公平理論又稱社會比較理論，他是美國行為科學家亞當斯在1962年至1965的一系列著作中提出來的一種激勵理論。該理論側重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對員

工生產積極性的影響。其基本觀點：當一個人做出了成績并取得了報酬后，他不僅關心自己所得報酬的絕對量，而且關心自己所得報酬的相對量。

挫折理論也是亞當斯提出的，主要揭示人的動機行為受阻，未能滿足需要時的心理狀態(tài)，并由此導致的行為表現(xiàn)，力求采取措施將消極性行為轉化為積極性、建設性行為。引起挫折的原因既有主觀的，也有客觀的。管理者需要通過識別挫折的原因、個人對挫折的感受以及消極性反應對員工的行為進行引導，以消除挫折對員工和企業(yè)的不利影響。

4、綜合型。綜合型激勵理論則是對已有的激勵理論進行概括與綜合，試圖全面揭示人在激勵中的心理過程，包括波特和勞勒的激勵模式、豪斯－迪爾綜合激勵模式。

美國行為科學家愛德華.勞勒和萊曼.波特的綜合激勵理論在上世紀60年代成為非常有影響的激勵理論，該理論要點：激勵決定了一個人是否努力以及努力的程度；工作的實際績效取決于能力大小、努力程度以及對所需完成任務理解的深度；獎勵要易績效為前提，不是先有獎懲后有績效，而是必須先完成組織任務才能給予精神的物質的獎勵。

美國的羅伯特.豪斯和迪爾教授于1981年在大連國際科技管理培訓中心講課時，提出了以數(shù)學公式表述的綜合激勵模式，考慮到多種因素，采取多種激勵方式。強調完成工作任務的內在激

勵作用，兼顧因任務完成而獲取外在獎酬所引起的激

勵，對分析激發(fā)工作動機的復雜性和提高激勵水平，具有參考價值，對管理者也具有很大的啟發(fā)意義。

（三）企業(yè)的有效激勵方式

物質激勵：公平\期望\按需求高薪、重獎、按需福利（住房、旅游、教育）、股權期權

精神激勵：強化心理（精神）滿足感的激勵榮譽激勵、受人尊重、企業(yè)文化、人際氛圍

發(fā)揮領導者人格魅力和行為示范的激勵言行激勵、支持激勵、關懷激勵、傾聽交談、人格魅力

三、案例分析

（一）華為人力資源激勵機制介紹

1、文化激勵（領導人個人魅力）

代表性的文化為以下兩點：一是“狼”文化。其核心就是互助，團結協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。二是“家”的氛圍，華為一直強調企業(yè)就是家的理念，讓員工感覺到時刻是在為自己的家服務。

華為文化的來源：國內外著名企業(yè)的現(xiàn)金管理經(jīng)驗、中國傳統(tǒng)文化的精華、華為企業(yè)家創(chuàng)造性思維產生的管理思想。

2、物質激勵，包括股權期權和高薪激勵。

華為推行全員持股的制度，是對員工長期激勵的有效辦法。全員持股制度的推行使得企業(yè)與與員工的關系得到了根本的改變，員工與企業(yè)由原來的雇傭關系變成了伙伴式的合作關

華為職業(yè)性格測試題及答案

華為職業(yè)性格測試題(一)

職場上你容易因何事而心累?測試開始：

題目：以下哪個發(fā)色是你最喜歡的?

A、酒紅色

B、深黑色

C、板栗色

D、亞麻色

華為職業(yè)性格測試題結果分析

A、工作遇到同事排擠會令你心累

你最害怕被人冷落，職場中也是如此，要是同事們把你孤立了，

你覺得自己簡直沒法工作了。你希望自己是合群的，同時你也會為了合群而改變自己的很多特點，甚至為了達到合群的目的違背自己的良心。要是你受到了孤立，一定會覺得自己十分痛苦。B、工作遇到同事作弄會令你心累

你很敏感，受不了這個受不了那個，可以說你擁有一顆脆弱的玻璃心。假如你的同時作弄了你，要你笑臉相迎，要你跟他們一起嘻嘻哈哈，你做不到。但你卻不想讓別人看出你的玻璃心，這就是問題糾結所在。你可能因為心塞擠出一絲尷尬的笑容，心里卻極度不爽。

C、工作遇到同事誤會會令你心累

你是最在乎名譽清白的，一旦你的名譽受到損失，你一定會感到十分糾結。而且明明沒做的事情,別人卻誤認為你做了,你更是覺得自己是吃了黃連的啞巴，有苦說不出，是黃泥巴掉進褲襠里，不是屎也是屎了。這種委屈，你可受不得。心累起來，疙瘩解不開。

D、工作遇到同事輕視會令你心累

你之所以努力工作，拼命表現(xiàn)自己,都是為了得到他人的認可，對你來說榮耀大過一切，如果自己被別人輕視了，對你來說簡直就是奇恥大辱。假如你發(fā)現(xiàn)同事對你的工作成果嗤之以鼻，也許

表面上你不會太明顯地露出不愉快的情緒，但心里卻堵得慌。(完)

華為職業(yè)性格測試題(二)

你是否有勢不可擋的升職潛力?測試開始：

題目：若讓你為自己的公司挑主色，下面幾種顏色，你會毫不猶豫選擇哪種?

A、紅色

B、紫色

C、藍色

D、橙色

E、綠色

華為職業(yè)性格測試題結果分析

A、五分潛力

你有自己的想法，并且有的時候，會按自己的想法行事?？赡苡凶灾鞯挠^念不是什么壞事，畢竟這是考驗你獨立能力的時候。不過在你的競爭對手，甚至在你的上司看來，他們大概會覺得你是一個野心家，不得不提防你一下。你本來也是蠻有升職的潛力的，但有的時候運氣不大好，總是容易遇到妒忌你的人，橫掃一

腳，讓你不能如愿以償?shù)厣米约旱穆?，哪怕你再有實力也于事無補。

B、三分潛力

完全沒有升職的潛力，那是不可能的事情。任何一個人，在職場中，都會有他的鋒芒，有他的獨特擅長的地方，你也不例外。不過還好的是，你有的時候覺得沒必要去展露自己的鋒芒，如果有需要，你也不會全部毫無保留地露出來，在職場中也是有自己獨當?shù)囊幻妗２贿^，你的這種才能，別人也有，所以不是你的最為獨特的競爭點，在這個血雨腥風的職場，升職的潛力不夠明顯。

C、九分潛力

你是一個有能力的人，對于一些能力弱的人的一些做法，你實在是不敢茍同，并且完全有能力取而代之。不過現(xiàn)在這種情況，你盡管有很強的潛力，可以獲得并且適合更高的職位，但是不見得有這樣的機會可以穩(wěn)坐上去。你的任何作為，無論是言語，還是行動，一旦觸及到上司的利益，或者讓競爭對手覺得你很是個威脅，你也會面臨著比較嚴峻的職場爭斗哦。

D、一分潛力

你一定會覺得自己也是醉了吧，你居然只有一分的升職潛力，怎么看也不應該啊?？墒菍τ谝粋€懶到了骨子里的人來說，縱使

你是一個有才的人，你無法表現(xiàn)得讓人刮目相看，你就和其他人一樣，畢竟人家也和你一樣，覺得自己很有才嘛。工作當中，你也只想好好地做好自己的事情，領到工資，生活安好就可以了。職場宮心計?你才懶得玩呢，對于在職場生存能力不強的人來說，還是當一個懶人，過過小日子重要。

E、七分潛力

可能你覺得，自己并沒有什么升職的潛力。但是事實上，當你覺得只有三分的時候，你在實際中已經(jīng)有了七分的潛力。因為你是一個直爽的人，不擅長隱藏心事?；蛟S你覺得上司會對你有所顧忌，不大喜歡你這樣的人吧。然而你的實力是完完全全，清清楚楚地擺在那兒的，所以即使上司或同事并不完全信任你，處處為難你，你也有這樣的升職的潛力的，不管在哪兒都如此。(完)華為職業(yè)性格測試題(三)

你是否能駕馭職場的潛規(guī)則?測試開始：

1、有人戴著假發(fā)外出，一陣強風吹來，他的假發(fā)會怎樣呢?

假發(fā)全吹向一邊2

被吹得亂七八糟3

假發(fā)被吹得掉下來4

2、假設你的眼前有一杯水，你認為里面裝有多少水?

半杯水4

滿杯水3

一點點水5

3、你的面前有一個蘋果，它是什么樣的?

很大很紅5

翠綠4

被咬了一口6

4、你擁有一只很大的書包，書包是什么款式的?

黑色的7

彩色花紋的6

簡單款式的登山包5

5、圣誕節(jié)，你收到一雙鞋子作為圣誕禮物，是什么款式的鞋子?紅色球鞋8

黑色高跟鞋7

雪地靴6

6、戀人送給你一只杯子，那只杯子是什么樣的?透明玻璃被7

紅色馬克杯8

白色咖啡杯A

7、一只蝴蝶飛到花叢中，它首先會接近什么花?郁金香9

喇叭花8

玫瑰花10

8、一個少女捏著一根蒲公英，接下來：

一陣風吹散了蒲公英A

少女自己吹散了蒲公英B

少女遇到朋友，蒲公英被她扔在路邊9

9、一個老年人走在街上，他彎腰拾起：

錢包D

報紙C

一個空瓶子A

10、假設你面前有一缸金魚，魚有多少只?

三條D

兩條C

數(shù)條B

華為職業(yè)性格測試題結果分析

A、知進不知退

職場中你喜歡表現(xiàn)自己，喜歡主動承擔艱巨的任務，因為你覺得任務越是艱難越能凸顯你的，這種想法沒錯，但是只知道表現(xiàn)自己，有時候，太過浮夸也會惹人討厭。鋒芒畢露一定會遭人妒忌積極進取是沒錯，不過功利心太強，可就不好了，總得把機會讓一點給別人，職場不是你一個人表演的舞臺。

B、知謙虛不知謹慎

職場中你的表現(xiàn)是很謙虛，很低調，不會輕易向別人透露自己的能耐底線，總是默默的工作完成自己該完成的任務這一點非常值得被夸獎。不過有時候你還是不夠謹慎，你害怕別人搶走你的職位或者是你的升職機會，因為多了一個人就多了一個競爭對

手，所以你對同事的戒備心很重，但是這樣往往會得罪某些同事。

C、知承受不知忍讓

再重的工作任務交給，你都不會有什么抱怨，你會耐心細心的完成它這是因為你的承受力強，但是你卻不能容忍同事對你的無禮，當然職場上不是每個人都是有教養(yǎng)的，有些同事可能因為能力，就會刻意刁難你給你小鞋穿，但是面對這種情況的時候，如果做不到容忍的話要怎么表現(xiàn)你的度量呢!只要不當包子就好，該讓的還是要讓。

D、知犧牲不知索求

職場中你是很敢于犧牲自我的，為了完成目標中的任務，不但會犧牲自己的休息時間有時候還會為此付出更多，但是你卻不知道索求自己應得的回報。因為你不知道該怎么張口有時候，上級就可能裝糊涂，其實這種時候你就是被當包子看待，越是軟弱越是容易被欺負，如果不想永遠只有犧牲沒有回報的話就改改自己的毛病吧。(完)

：

1.經(jīng)典職業(yè)性格測試題及答案

2.應聘性格測試題及答案

3.面試性格測試題及答案

4.簡單的職業(yè)性格測試題

5.職業(yè)性格心理測試題及答案

6.專業(yè)職業(yè)測試題及答案

華為任正非給抑郁癥員工的信1華為任正非給抑郁癥員工的信

要快樂的度過充滿困難的一生

——任總給陳珠芳及黨委成員的一封信

陳珠芳及黨委成員：

華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人十分擔心。有什么辦法可以讓員工積極、開放、正派地面對人生？我思考再三，不得其解.

我們要引導員工理解、欣賞和接受習慣高雅的生活習慣與文化活動,使他們從身心上自己解放自己.這次我們不惜使用為客戶提供的服務,作一次演示,讓大家看到高雅的生活無處不在.這些生活場景、生活方式北京、上海已經(jīng)比較多,只要你愿意多花一

些錢就可以實現(xiàn).員工不能成為守財奴,不能成為金錢的奴隸,豐厚的薪酬是為了通過優(yōu)裕、高雅的生活,激發(fā)人們更加努力去工作、有效的奮斗而服務的,不是使我們精神自閉、自鎖.我們不要再把紳士風度、淑女精神當作資產階級腐朽的東西,而自以粗鄙為榮.應該看到歐美發(fā)達國家的人民的自律,社會道德風尚是值得我們學習的.歐美國家的人,大多數(shù)不嫉妒別人的成功,也不對自己的處境自卑,而且和諧相處.而且華為的員工有這個經(jīng)濟基礎,有條件比國人先走一步,做一個樂觀、開放、自律、正派的人,給周邊做個表率.當前一部分華為人反映出來的現(xiàn)象,恰恰相反,令人不安.一部分員工,不知道自己的祖墳為什么埋得這么好,還是碰到了什么神仙,突然富有后,就不知所措了.有些人表現(xiàn)得奢侈,張狂,在小區(qū)及社會上表現(xiàn)出那種咄咄逼人,不僅自己,自己的家人也趾高氣揚……;一部分人對社會充滿了懷疑的眼光,緊緊地捂著自己的錢袋子,

認為誰都在打他的主意,對誰都不信任…….這些,都不是華為精神,這些人員不適合擔任行政管理職位的,不管高低都不合適.他們所領導的團隊一定萎靡不振.

我們引導員工懂得高雅的文化與生活,積極、開放、正派地面對人生.人生苦短,不必自己折磨自己.不以物喜,不以己悲.同時也要牢記,唯有奮斗才會有益于社會.人生是美好的,美好并非潔白無暇.任何時候,任何處境都不要對生活失去信心.有機會去北京,可以去景山公園看看,從西門進去,那兒是一片歌的海洋,熱得象海嘯一樣奔放,這些都是垂暮之年的老人,幾

十人一族,幾百人一團,都在放聲歌唱,多么的樂觀,多么的豁達.看看他們的夕陽紅,你為什么不等到那一天?快樂的人生,無論

處境多么困難,只要你想快樂一定會快樂.

人是有差距的,要承認差距存在,一個人對自己所處的環(huán)境,要有滿足感,不要不斷的攀比.例如:有人少壯不努力,有人十年寒窗苦;有人讀書萬卷活學活用,有人死記硬背,一部活字典;有人清晨起早鍛煉,身體好,有人老睡懶覺,體質差;有人把精力集中在工作上,腦子無論何時何地都像車轱轆一樣的轉,而有人沒有做到這樣.…….待遇和處境能一樣嗎?你們沒有對自己付出的努力有一種滿足感,就會不斷的折磨自己,和痛苦著,真是生在福中不知福.這不是宿命,宿命是人知道差距后,而不努力去改變.

我不主張以組織的方式來實現(xiàn)員工的自我解放,而是倡導員工自覺自愿,自我娛樂,自己承擔費用的方式來組織和參與各種活動.公司不予任何補貼,凡是補貼的,只要不再補貼了,這項活動就死亡了.“青春之歌”是一個好的名字,一歌、二歌……五歌……,各具特色,吸引不同性格與生活取向的人.其實就是各種俱樂部.員工在