社會工作概論期末復習提綱（常用版）(可以直接使用，可編輯完整版資料，歡迎下載）

社會工作概論社會工作概論期末復習提綱（常用版）(可以直接使用，可編輯完整版資料，歡迎下載）1．簡述社會工作價值觀的作用。答：社會工作價值觀的作用大體上可以從理論作用和實踐作用兩個方面來理解：（1）理論作用：是指社會工作價值觀對于社會工作專業(yè)建設和學術研究的正面影響。它主要包括：它是構建社會工作理論和方法的哲學基礎，還是社會工作專業(yè)倫理的依據，也是社會工作區(qū)別于其他應用社會科李的的重要特征；社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據，任何形式的社會工作理論和實踐都不能偏離價值觀基礎。（2）實踐作用：首先，社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力。其次，社會工作價值觀在專業(yè)文件中的具體表現形式就是倫理守則。第三，社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。第四，社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵。2．簡述我國社會工作倫理守則的內容。答：在我國社會工作專業(yè)倫理的內容應該包含以下幾方面內容：以人為本，服務社會;協助政府，為民排憂解難;依法行政，公正無私;堅持普遍與個別相結合的原則;堅持傾聽溝通，有效緩解矛盾，促進社會和諧；工作中同事之間密切配合，相互支持;堅持政策與管理的理性原則，注重服務中的人情味；平衡個人利益滿足與社會發(fā)展要求之間的差異。3．簡述社會工作者與志愿者的區(qū)別。答：在提供服務方面，志愿者和社會工作者具有一定的相似性，但是兩者也有明顯的不同，主要表現在以下幾個方面：（1）活動方式不同：社會工作者以向困難人員提供社會服務為業(yè)，是職業(yè)性的活動。志愿者只是在他愿意時向他人提供社會服務，盡管這種服務可能是事先承諾的，是業(yè)余的活動。（2）專業(yè)技術能力不同：社會工作者不需受過專業(yè)教育和專門訓練，其資格要社會服務權威部門通過考察其專業(yè)知識和技術水平來認定。這是社會工作者從事服務的前提條件，而志愿者則不需要這一前提。（3）處理問題的難易程度不一樣：社會工作者的服務一般比較復雜，難易解決，有時會涉及政策、心理、社會關系等方面，具有一定的技術性。志愿者的服務則較為簡單，一般是體力或時間的指出及簡單的物質幫助。（4）社會約束不同：社會工作者要遵守專業(yè)守則，提供服務受到行業(yè)組織的考核與監(jiān)督，政府和社會對其服務的行為和效果也有比較嚴格的要求。而對志愿者服務的要比較求一般。4.簡述社會工作行政的概念及其特點。答：社會工作行政是指政府的社會工作機構，社會的福利保障組織對社會福利工作進行行政管理，實施社會政策，滿足人民各類福利需求的活動。其中的含義是指定、執(zhí)行、實施社會政策，提高服務機構的工作效率及服務品質。社會工作行政具有如下幾個特點：（1）服務范圍的有限性。社會工作行政區(qū)別于社會管理和公共行政，僅僅涉及社會上遇到問題的一群弱勢群體。（2）服務職能的非營利性。社會工作行政的宗旨在于國家的社會福利政策能夠在社會弱勢群體身上得到最大限度、最為合理的貫徹落實，其服務行為不以盈利為目的。（3）服務手段的專業(yè)化。社會工作行政是一個專門化、職業(yè)化的工作：它有專門的工作團體和服務機構、有公認的職業(yè)守則、有專業(yè)的系統訓練和工作程序以及必要的職業(yè)權利保障。（4）服務實施的層次性。社會工作行政過程是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程，社會政策的層次性，決定了社會工作行政具有層次性。執(zhí)行宏觀政策的社會工作活動稱為宏觀社會工作行政，執(zhí)行具體社會政策的社會工作活動稱為微觀社會工作行政。在社會工作服務實踐過程中，社會工作行政發(fā)揮著實施社會政策、進行有效管理和總結經驗、修訂政策的三大功能。5．簡述社區(qū)工作的目標。答：（1）解決和改善社區(qū)居民的基本社會保障問題（2）推動社區(qū)參與，促進居民參與解決自己的問題（3）改進社區(qū)關系，追求資源和權力的公平分配（4）提高居民的社會意識，加強居民對社區(qū)的歸屬感（5）發(fā)揮居民的潛能，發(fā)揚并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才（6）培養(yǎng)相互關懷及社區(qū)照顧的美德（7）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求（8）提升社區(qū)居民的生活水準（9）加快社區(qū)建設，促進社區(qū)的現代化6．社會工作者在開展小組工作時如何促進組員之間的溝通？答：（1）注意語言的選擇首先，要使用易于理解的短語發(fā)出信息，并通過這些語言盡快地促進小組成員產生信任，從而及時得到反饋。其次，有效地接收信息，正確理解所獲的信息及其內涵，對不清楚的內容及時簡短地討論明白。（2）提醒組員相互傾聽社會工作者要注意現場安靜，及時提醒組員相互之間仔細傾聽對方的發(fā)言。（3）鼓勵組員相互表達社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。（4）幫助組員相互理解在溝通時，要密切注意和觀察組員的聲調、語言、表情、態(tài)度和姿勢等細微之處，幫助組員溝通、理解信息不一致和不明白的地方。（5）促進組員相互回饋組員發(fā)言后，社會工作者應鼓勵組員之間的分享與給予回饋?；仞伜笠部晒膭畎l(fā)言者再次回應。（6）示范引導在溝通的過程中，社會工作者可用自身示范的方式誘導組員模仿社會工作者，如提問的技巧以及給予回饋的方式等。7.簡述社會工作督導的類型。答：在社會工作督導實踐中，根據督導者與被督導者之間關系的具體形式，社會工作督導可以分為4種類型：（1）師徒式督導在師徒式督導中，督導者與被督導者的關系表現為一種師徒關系。督導者扮演著師傅或教導者的角色，向被督導者提供教育訓練，強調督導的教育功能和學習過程。在督導實踐中，督導者需要協助被督導者探討與案主相關工作的一般議題，但在專業(yè)方面，被督導者自己需要承擔更多的責任。（2）訓練式督導在訓練式督導中，督導者與被督導者的關系被認為是一種師生關系或教育者與被教育者的關系。與師徒式督導一樣，訓練式督導也著重于教育的功能，而被督導者則扮演著接受訓練或實習生的角色。訓練式督導也強調學習過程，但專業(yè)方面，督導者承擔更多的責任。（3）管理式督導在管理師督導中，督導者為被督導者的直屬主管，而且也必須負起責任，但督導和被督導者之間是上下隸屬關系，而非訓練者與受訓者的關系。管理式督導強調實務工作的完成及其服務質量，督導的焦點也集中于特殊議題而非一般議題，在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。（4）咨詢式督導在咨詢式督導中，被督導者需要對案主直接負責，但督導者不必對被督導者負起責任。督導者純粹只扮演著咨詢的角色。與管理式督導相似，咨詢式督導也強調實務工作的完成及其服務質量，督導焦點也集中于特殊議題上，但在專業(yè)方面與管理式督導不同，咨詢式督導的被督導者承擔更多的責任。8.簡述志愿者管理的內容。答：志愿者通過志愿服務來協助機構工作，因此，對志愿者的管理實際上是一種人力資源管理工作，是一個連續(xù)的過程。其管理內容涉及規(guī)劃、組織、領導和控制四個方面。（1）規(guī)劃。志愿者的規(guī)劃管理包括：機構對志愿者的需求評估、志愿者參與動機與形態(tài)評估、長中短期的階段性志愿者發(fā)展與管理目標、編列志愿者經費預算、相關策略規(guī)劃等等。（2）組織。志愿者的組織管理包括：志愿者組織的結構設計、志愿者的分組分工、規(guī)范的制定、授權、志愿者工作流程、志愿者招募、甄選與教育訓練等。（3）領導。志愿者的領導管理包括：督導領導、溝通協調、福利與激勵等。（4）控制。志愿者的控制管理包括：建立志愿者工作評估標準和方法、志愿者基本資料建檔、志愿者需求及滿意度評估，等等。9.簡述社會工作定量研究的基本程序。答：第一，提出問題和研究假設．即確定研究課題，選擇理論，并通過對理論的演繹提出研究假設。第二，制訂研究方案。即將課題具體化，確定研究方法和研究計劃。第三，觀察。即采用具體方法搜集資料。第四，整理和分析資料。即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設。第五，得出研究結論。即通過分析、抽象和綜合得出理性認識。10.簡述社會工作的基本研究方法。答：（1）社會調查。社會調查是運用科學方法，有計劃、有步驟地區(qū)考察社會現象，收集有關資料并分析各因素之間的關系，以掌握時緩時急情況的過程。在社會工作研究中，常常需要通過社會調查，了解某一社區(qū)或社會群體的狀況、需求和資源，從而更好地提供社會服務。社會調查收集資料的方法主要有問卷調查、訪問和座談、觀察等。（2）訪談法。訪問、座談的方法統稱為訪談法，是指通過有目的的談話收集研究資料的方法。訪問是調查者親自上門，主動尋找被調查者了解情況；座談則是將若干被調查對象集中在一起，通過座談收集資料。兩者形式上雖然有差別，但都是通過調查者與被調查者進行有目的的談話收集研究資料的方法。（3）實驗研究。實驗研究也叫實驗法、實驗設計法，是指在一定的人工設計條件下，按照一定的程序改變某些因素或控制某些條件，對研究對象的活動進行觀察、記錄，發(fā)現其變化并分析引起變化的原因的研究方法。實驗研究的成功與否，在很大程度上決定于實驗設計的好壞。一般來說，實驗設計可分為標準實驗設計和非標準實驗設計（準實驗設計）。（4）個案研究。個案研究以單個對象（個案）為研究單位，對它的某項特定行為或問題進行的整體性的、深入的研究，在此基礎上得出結論、解決個案面臨的問題的研究過程。個案研究偏重于探討當前事件，強調對事件的真相、原因等全面、深入和歷史的考察，研究的目標包括尋找原因、提出策略、建構理論、協調發(fā)展和提升績效等。（5）行動研究。行動研究是由計劃、行動、觀察和反省四個環(huán)節(jié)組成的，實踐活動與研究活動合一的連續(xù)循環(huán)過程。行動研究主張在一定活動場域中的所有行動者（含研究者）及他們之間的互動，都是研究對象的組成部分，同時他們（含被研究者）也都可以稱為研究者。行動研究起源于二戰(zhàn)時期美國社會工作者柯立爾、社會11．簡述個案管理的實施原則。答：（1）服務對象參與的原則。強調包括需要的評估、包裹式服務的規(guī)劃與組織等，都需要個案管理者與服務對象共同做決定。（2）服務評估的原則。個案管理將評估視為核心任務，以切實提供符合服務對象需要的服務。個案管理評估分為初始評估、需求評估、財務評估、社會工作專業(yè)評估和服務反饋評估。（3）照顧協調的原則。個案管理者的角色強調個案管理者必須協調各方資源為服務對象提供全面的、人性化的服務。（4）資源整合的原則。要求個案管理者盡可能掌握各方面的資源，并加以綜合運用，以滿足服務對象的需要。（5）包裹式服務與專業(yè)合作原則。所謂包裹式服務是指經過需求評估和可利用資源確認后所設計的成套服務，而不是暫時性、片面性的解決服務對象的問題。所謂專業(yè)化合作是指個案管理是多專業(yè)合作的團隊工作方法，目的是為服務對象提供全方位的完整服務。（6）服務監(jiān)督的原則。監(jiān)督的目的是確保資源運用得充分、有效率和提供高質量的服務。12.簡述研究報告的基本結構。答：（1）標題．標題可以采用單標題或雙標題形式，用詞簡單明確．（2）研究問題、目標和意義。研究目標可從回答研究問題和提出對策建議兩個視角予以說明，指出本研究在理論、實踐和方法方面的意義。（3）文獻回顧。文獻回顧應有適當的涉及面并有歷史視角。（4）方法。方法就是說明本研究使用的收集資料、分析資料的方法。（5）發(fā)現。通過對收集到的資料的分析得出的結論、新的發(fā)現等。（6）討論論和建議。如果本研究的結論與已有研究相一致，那么就沒有必要進行過多解釋。如果有新發(fā)現，研究者需要提出新的解釋和說明，這正是研究的創(chuàng)新之所在。13.簡述社會工作的功能。答：社會工作的功能包括直接功能和社會功能。直接功能包括：（1）預防。包括兩個方面：一是對可能出現的問題預先做出警報，二是增強社會成員、社會群體對可能出現的變動的應變能力。（2）治療。包括兩個方面：一是救難，二是解困。（3）發(fā)展。社會工作就是要幫助案主增強其自身客服不利因素的能力，提高其個人適應社會、與社會協調的能力。社會功能包括：（1）推動社會公平。（2）促進社會整合。（3）維持社會穩(wěn)定。14.簡述社會工作組織模式的內容。答：社會工作的組織模式主要從宏觀層面上看一個社會如何組織和運用社會資源去實施社會工作，為受助者提供幫助。社會工作組織模式的內容包括以下幾個方面：（1）服務提供者的組織模式。（2）受助者的求助模式。（3）資源獲取模式。（4）服務提供模式。下面是經典古文名句賞析??！不需要的朋友，可以下載后編輯刪除??！謝謝經典古文名篇（一）；1.陋室銘劉禹錫（唐）字夢得《劉夢得文集》；山不在高，有仙則名；2．馬說韓愈（唐）字退之《昌黎先生集》；世有伯樂，然后有千里馬；馬之千里者，一食(shí)或盡粟一石（dàn）；策之不以其道，食(sì)之不能盡其材（才），鳴之；3．師說韓愈（唐）；古之學者必有師；嗟乎！師道之不傳也久矣！欲人之無惑也難矣！古之圣；圣人無常師；李氏子蟠，年十七經典古文名篇（一）1.陋室銘劉禹錫（唐）字夢得《劉夢得文集》山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。斯是陋室，惟吾德馨。苔痕上階綠，草色入簾青。談笑有鴻儒，往來無白丁?？梢哉{素琴，閱金經。無絲竹之亂耳，無案牘之勞形。南陽諸葛廬，西蜀子云亭?？鬃釉疲汉温?？2．馬說韓愈（唐）字退之《昌黎先生集》世有伯樂，然后有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有。故雖有名馬，只辱于奴隸人之手，駢死于槽櫪之間，不以千里稱也。馬之千里者，一食(shí)或盡粟一石（dàn）。食(sì)馬者不知千里而食(sì)也。是馬也，雖有千里之能，食(shí)不飽，力不足，才美不外見（現），且欲與常馬等不可得，安求其能千里也？策之不以其道，食(sì)之不能盡其材（才），鳴之而不能通其意，執(zhí)策而臨之，曰：“天下無馬！”嗚呼！其真無馬邪(ye)？其真不知馬也。3．師說韓愈（唐）古之學者必有師。師者，所以傳道受（授）業(yè)解惑也。人非生而知之者，孰能無惑？惑而不從師，其為惑也，終不解矣。生乎吾前，其聞道也固先乎吾，吾從而師之；生乎吾后，其聞道也亦先乎吾，吾從而師之。吾師道也，夫庸知其年之先后生于吾乎？是故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。嗟乎！師道之不傳也久矣！欲人之無惑也難矣！古之圣人，其出人也遠矣，猶且從師而問焉；今之眾人，其下圣人也亦遠矣，而恥學于師。是故圣益圣，愚益愚。圣人之所以為圣，愚人之所以為愚，其皆出于此乎？愛其子，擇師而教之；于其身也，則恥師焉，惑矣。彼童子之師，授之書而習其句讀（d?u）者，非吾所謂傳其道解其惑者也。句讀之不知，惑之不解，或師焉，或不(fǒu)焉，小學而大遺，吾未見其明也。巫醫(yī)樂師百工之人，不恥相師。士大夫之族，曰師曰弟子云者，則群聚而笑之。問之，則曰：“彼與彼年相若也，道相似也，位卑則足羞，官盛則近諛?！眴韬?！師道之不復，可知矣。巫醫(yī)樂師百工之人，君子不齒，今其智乃反不能及，其可怪也歟！圣人無常師?？鬃訋熪?tán)子、萇(cháng)弘、師襄、老聃(dàn)。郯子之徒，其賢不及孔子?？鬃釉唬喝诵?，則必有我?guī)?。是故弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業(yè)有專攻，如是而已。李氏子蟠，年十七，好古文，六藝經傳皆通習之，不拘于時，學于余。余嘉其能行古道，作《師說》以貽之。4.愛蓮說周敦頤（北宋）字茂叔《周元公集》水陸草木之花，可愛者甚藩(fán)。晉陶淵明獨愛菊。自李唐來，世人甚愛牡丹。予獨愛蓮之出淤泥而不染，濯清漣而不妖，中通外直，不蔓不枝，香遠益清，亭亭凈植，可遠觀而不可褻玩焉。予謂菊，花之隱逸者也；牡丹，花之富貴者也；蓮，花之君子者也。噫！菊之愛，陶后鮮有聞。蓮之愛，同予者何人？牡丹之愛，宜乎眾矣！5.得道多助，失道寡助《孟子?公孫丑》（戰(zhàn)國）名軻字子輿天時不如地利，地利不如人和。三里之城，七里之郭，環(huán)而攻之而不勝。夫還而攻之，必有得天時者矣，然而不勝者，是天時不如地利也。城非不高也，池非不深也，兵革非不堅利也，米粟非不多也，委而去之，是地利不如人和也。故曰，域民不以封疆之界，固國不以山溪之險，威天下不以兵革之利。得道者多助，失道者寡助。寡助之至，親戚畔（叛）之。多助之至，天下順之。以天下之所順，攻親戚之所畔，故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣。6．生于憂患，死于安樂《孟子?告子》舜發(fā)于畎畝之中，傅說(yua)舉于版筑之間，膠鬲舉于魚鹽之中，管夷吾舉于士，孫叔敖舉于海，百里奚舉于市。故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾（增）益其所不能。人恒過，然后能改；困于心，衡于慮，而后作；征于色，發(fā)于聲，而后喻。入則無法家拂(bì)士，出則無敵國外患者，國恒亡。然后知生于憂患，而死于安樂也。7．魚我所欲也《孟子》魚，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也。生，亦我所欲也，義，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取義者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不為茍得也。死亦我所惡，所惡有甚于死者，故患有所不避也。如使人之所欲莫甚于生，則凡可以得生者何不用也？使人之所惡莫甚于死者，則凡可以避患者何不為也？由是則生而有不用也；由是則可以避患而有不為也。是故所欲有甚于生者，所惡有甚于死者。非獨賢者有是心也，人皆有之，賢者能勿喪耳。一簞食，一豆羹，得之則生，弗得則死。呼爾而與之，行道之人弗受；蹴爾而與之，乞人不屑也。萬鐘則不辨禮義而受之，萬鐘于我何加焉！為宮室之美，妻妾之奉，所識窮乏者得我歟？向為身死而不受，今為宮室之美為之；向為身死而不受，今為妻妾之奉為之；向為身死而不受，今為所識窮乏者得我而為之：是亦不可以已乎？此之謂失其本心。8．勸學《荀子》（戰(zhàn)國）名況君子曰：學不可以已。青，取之于藍，而青于藍；冰，水為之，而寒于水。木直中(zh?ng)繩，以為輪，其曲中規(guī)。雖有(又)槁(gào)暴(pù)，不復挺者，使之然也。故木受繩則直，金就礪則利，君子博學而日參(cān)省乎己，則知明而行無過矣。吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學也；吾嘗跂（qí）而望矣，不如登高之博見也。登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰。假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生(性)非異也，善假于物也。積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。蚓無爪牙之利，筋骨之強，上食埃土，不飲黃泉，用心一也。蟹六跪而二螯，非蛇鱔之穴無可寄托者，用心躁也。9．問說劉開（清）字明東、方來號孟涂君子學必好問。問與學，相輔而行者也，非學無以致疑，非問無以廣識。好學而不勤問，非真能好學者也。理明矣，而或不達于事，識其大矣，而或不知其細，舍問，其奚決焉？賢于己者，問焉以破其疑，所謂就有道而正也。不如己者，問焉以求一得，所謂以能問于不能，以多問于寡也。等于己者，問焉以資切磋，所謂交相問難(nàn)，審問而明辨之也?！稌凡辉坪?？“好問則裕?！泵献诱摗扒蠓判摹?，而并稱曰“學問之道”，學即繼以問也。子思言“尊德性”，而歸于“道問學”，問且先于學也。古之人虛中樂善，不擇事而問焉，不擇人而問焉，取其有益于身而已。是故狂夫之言，圣人擇之，芻蕘(ráo)之微，先民詢之，舜以天子而詢于匹夫，以大知而察及邇言，非茍為謙，誠取善之弘也。三代而下，有學而無問，朋友之交，至于勸善規(guī)過足矣，其以義理相咨訪，孜孜焉唯進修是急，未之多見也，況流俗乎？是己而非人，俗之同病。學有未達，強(qiǎng)以為知，理有未安，妄以臆度(duo)，如是，則終身幾無可問之事。賢于己者，忌之而不愿問焉，不如己者，輕之而不屑問焉，等于己者，狎之而不甘問焉，如是，則天下幾無可問之人。人不足服矣，事無可疑矣，此唯師心自用耳。夫自用，其小者也；自知其陋而謹護其失，寧使學終不進，不欲虛以下人，此為害于心術者大，而蹈之者常十之。不然，則所問非所學焉：詢天下之異文鄙事以快言論；甚且心之所已明者，問之人以試其能，事之至難解者，問之人以窮其短。而非是者，雖有切于身心性命之事，可以收取善之益，求一屈己焉而不可得也。嗟乎！學之所以不能幾(jī)于古者，非此之由乎？且夫不好問者，由心不能虛也；心之不虛，由好學之不誠也。亦非不潛心專力之敵，其學非古人之學，其好亦非古人之好也，不能問宜也。智者千慮，必有一失。圣人所不知，未必不為愚人之所知也；愚人之所能，未必非圣人之不能也。理無專在，而學無止境也，然則問可少耶？《周禮》，外朝以詢萬民，國之政事尚問及庶人，是故貴可以問賤，賢可以問不肖，而老可以問幼，唯道之所成而已矣?？孜淖硬粣u下問，夫子賢之。古人以問為美德，而并不見其有可恥也，后之君子反爭以問為恥，然則古人所深恥者，后世且行之而不以為恥者多矣，悲夫！10.前赤壁賦蘇軾（北宋）字子瞻號東坡居士壬戌之秋，七月既望，蘇子與客泛舟游于赤壁之下。清風徐來，水波不興。舉酒屬客，誦明月之詩，歌窈窕之章。少焉，月出于東山之上，徘徊于斗牛之間。白露橫江，水光接天。縱一葦之所如，凌萬頃之茫然。浩浩乎如馮虛御風，而不知其所止；飄飄乎如遺世獨立，羽化而登仙。于是飲酒樂甚，扣舷而歌之。歌曰：“桂棹兮蘭槳，擊空明兮溯流光；渺渺兮予懷，望美人兮天一方?！笨陀写刀春嵳?，倚歌而和之。其聲嗚嗚然，如怨，如慕，如泣，如訴，余音裊裊，不絕如縷。舞幽壑之潛蛟，泣孤舟之嫠婦。蘇子愀然，正襟危坐而問客曰：“何為其然也？”客曰：“‘月明星稀，烏鵲南飛’，此非曹孟德之詩乎？西望夏口，東望武昌，山川相繆，郁乎蒼蒼，此非曹孟德之困于周郎者乎？方其破荊州，下江陵，順流而東也，舳艫千里，旌旗蔽空，釃酒臨江，橫槊賦詩，固一世之雄也，而今安在哉？況吾與子漁樵于江渚之上，侶魚蝦而友麋鹿，駕一葉之扁舟，舉匏樽以相屬。寄蜉蝣于天地，渺滄海之一粟。哀吾生之須臾，羨長江之無窮。挾飛仙以遨游，抱明月而長終。知不可乎驟得，托遺響于悲風?！碧K子曰：“客亦知夫水與月乎？逝者如斯，而未嘗往也；盈虛者如彼，而卒莫消長也。蓋將自其變者而觀之，則天地曾不能以一瞬；自其不變者而觀之，則物與我皆無盡也，而又何羨乎？且夫天地之間，物各有主。茍非吾之所有，雖一毫而莫取。唯江上之清風，與山間之明月，耳得之而為聲，目遇之而成色，取之無禁，用之不竭，是造物者之無盡藏也，而吾與子之所共適?！笨拖捕?，洗盞更酌。肴核既盡，杯盤狼藉。相與枕藉乎舟中，不知東方之既白。11．后赤壁賦蘇軾是歲十月之望，步自雪堂，將歸于臨皋。二客從予，過黃泥之坂。霜露既降，木葉盡脫。人影在地，仰見明月。顧而樂之，行歌相答。已而嘆曰：“有客無酒，有酒無肴，月白風清，如此良夜何？”客曰：“今者薄暮，舉網得魚，巨口細鱗，狀如松江之鱸。顧安所得酒乎？”歸而謀諸婦。婦曰：“我有斗酒，藏之久矣，以待子不時之需?！庇谑菙y酒與魚，復游于赤壁之下。江流有聲，斷岸千尺，山高月小，水落石出。曾日月之幾何，而江山不可復識矣！予乃攝衣而上，履巉巖，披蒙茸，踞虎豹，登虬龍，攀棲鶻之危巢，俯馮夷之幽宮，蓋二客不能從焉。劃然長嘯，草木震動，山鳴谷應，風起云涌。予亦悄然而悲，肅然而恐，凜乎其不可留也。反而登舟，放乎中流，聽其所止而休焉。時夜將半，四顧寂寥。適有孤鶴，橫江東來，翅如車輪，玄裳縞衣，戛然長鳴，掠予舟而西也。須臾客去，予亦就睡。夢一道士，羽衣蹁躚，過臨皋之下，揖予而言曰：“赤壁之游樂乎？”問其姓名，俯而不答?！皢韬羿嫖?！我知之矣。疇昔之夜，飛鳴而過我者，非子也耶？”道士顧笑，予亦驚寤。開戶視之，不見其處。12．賣炭翁白居易（唐）字樂天號香山居士《白氏長慶集》賣炭翁，伐薪燒炭南山中。滿面塵灰煙火色，兩鬢蒼蒼十指黑。賣炭得錢何所營？身上衣裳口中食。可憐身上衣正單，心憂炭賤愿天寒。夜來城外一尺雪，曉駕炭車碾冰轍。牛困人饑日以高，市南門外泥中歇。翩翩兩騎(jì)來是誰？黃衣使者白衫兒。手把文書口稱敕，回車叱牛牽向北。一車炭，千余斤，宮使驅將(jiāng)惜不得。半匹紅綃一丈綾，系(jì)向牛頭充炭直（值）。13．木蘭詩《樂府詩集》北朝民歌唧唧復唧唧，木蘭當戶織。不聞機杼聲，惟聞女嘆息。問女何所思，問女何所憶。女亦無所思，女亦無所憶。昨夜見軍帖(tiě)，可汗大點兵，軍書十二卷，卷卷有爺名。阿爺無大兒，木蘭無長兄，愿為市鞍馬，從此替爺征。東市買駿馬，西市買鞍韉(jiān)，南市買轡頭，北市買長鞭。旦辭爺娘去，暮宿黃河邊，不聞爺娘喚女聲，但聞黃河流水鳴濺濺(jiàn)。旦辭黃河去，暮至黑山頭，不聞爺娘喚女聲，但聞燕山胡騎鳴啾啾。萬里赴戎機，關山度若飛。朔氣傳金柝，寒光照鐵衣。將軍百戰(zhàn)死，壯士十年歸。歸來見天子，天子坐明堂。策勛十二轉，賞賜百千強?？珊箚査?，木蘭不用尚書郎；愿馳千里足，送兒還故鄉(xiāng)。爺娘聞女來，出郭相扶將(jiāng)；阿姊聞妹來，當戶理紅妝；小弟聞姊來，磨刀霍霍向豬羊。開我東閣門，坐我西閣床，脫我戰(zhàn)時袍，著我舊時裳，當窗理云鬢，對鏡帖(貼)花黃。出門看火（伙）伴，火伴皆驚忙：同行十二年，不知木蘭是女郎。雄兔腳撲朔，雌兔眼迷離；雙兔傍(bàng)地走，安能辨我是雄雌？14.石鐘山記蘇軾《水經》云：“彭蠡之口有石鐘山焉?！斌P元以為下臨深潭，微風鼓浪，水石相搏，聲如洪鐘。是說也，人常疑之。今以鐘磬置水中，雖大風浪不能鳴也，而況石乎！至唐李渤始訪其遺蹤，得雙石于潭上，扣而聆之，南聲函胡，北音清越，枹（fú）止響騰，余韻徐歇。自以為得之矣。然是說也，余尤疑之。石之鏗然有聲者，所在皆是也，而此獨以鐘名，何哉？元豐七年六月丁丑，余自齊安舟行適臨汝，而長子邁將赴饒之德興尉，送之至湖口，因得觀所謂鐘者。侍僧使小童扶斧，于亂石間擇其一二扣之，硿硿（kōng）焉，余固笑而不信也。至莫(暮)夜月明，獨與邁乘小舟，至絕壁下。大石側立千尺，如猛獸奇鬼，森然欲搏人；而山上棲鶻（hú），聞人聲亦驚起，磔磔(zh?)云霄間；又有若老人咳且笑于山谷中者，或曰此鸛(guàn)鶴也。余方心動欲還，而大聲發(fā)于水上，噌(zēng)吰（h?ng）如鐘鼓不絕。舟人大恐。徐而察之，則山下皆石穴罅，不知其淺深，微波入焉，涵淡澎湃而此為此也。舟回至兩山間，將入港口，有大石當中流，可坐百人，空中而多竅，與風水相吞吐，有窾(kuǎn)坎鏜(tāng)鞳(tà)之聲，與向之噌吰相應，如樂作焉。因笑謂邁曰：“汝識之乎？噌吰者，周景王之無射也，窾坎鏜鞳者，魏莊子之歌鐘也。古之人不余欺也！”事不目見耳聞，而臆斷其有無，可乎？驪元之所見聞，殆于余同，而言之不詳；士大夫終不肯以小舟夜泊絕壁之下，故莫能知！而漁工水師雖知而不能言。此世所以不傳也。而陋者乃以斧斤考擊而求之，自以為得其實。余是以記之，蓋嘆驪元之簡，而笑李渤之陋也。15．五人墓碑記張溥（明）字天如《七錄齋集》五人者，蓋當蓼(liǎo)洲周公之被逮(dài)，激于義而死焉者也。至于今，郡之賢士大夫請于當道，即除魏閹廢祠之址以葬之；且立石于其墓之門，以旌(jīng)其所為。嗚呼，亦盛矣哉！夫五人之死，去今之墓而葬焉，其為時止十有一月耳。夫十有一月之中，凡富貴之子，慷慨得志之徒，其疾病而死，死而湮沒不足道者，亦已眾矣；況草野之無聞者歟？獨五人之皦皦(jiǎo)，何也？下面是經典古文名句賞析?。〔恍枰呐笥眩梢韵螺d后編輯刪除?。≈x謝經典古文名篇（一）；1.陋室銘劉禹錫（唐）字夢得《劉夢得文集》；山不在高，有仙則名；2．馬說韓愈（唐）字退之《昌黎先生集》；世有伯樂，然后有千里馬；馬之千里者，一食(shí)或盡粟一石（dàn）；策之不以其道，食(sì)之不能盡其材（才），鳴之；3．師說韓愈（唐）；古之學者必有師；嗟乎！師道之不傳也久矣！欲人之無惑也難矣！古之圣；圣人無常師；李氏子蟠，年十七經典古文名篇（一）1.陋室銘劉禹錫（唐）字夢得《劉夢得文集》山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。斯是陋室，惟吾德馨。苔痕上階綠，草色入簾青。談笑有鴻儒，往來無白丁。可以調素琴，閱金經。無絲竹之亂耳，無案牘之勞形。南陽諸葛廬，西蜀子云亭?？鬃釉疲汉温?？2．馬說韓愈（唐）字退之《昌黎先生集》世有伯樂，然后有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有。故雖有名馬，只辱于奴隸人之手，駢死于槽櫪之間，不以千里稱也。馬之千里者，一食(shí)或盡粟一石（dàn）。食(sì)馬者不知千里而食(sì)也。是馬也，雖有千里之能，食(shí)不飽，力不足，才美不外見（現），且欲與常馬等不可得，安求其能千里也？策之不以其道，食(sì)之不能盡其材（才），鳴之而不能通其意，執(zhí)策而臨之，曰：“天下無馬！”嗚呼！其真無馬邪(ye)？其真不知馬也。3．師說韓愈（唐）古之學者必有師。師者，所以傳道受（授）業(yè)解惑也。人非生而知之者，孰能無惑？惑而不從師，其為惑也，終不解矣。生乎吾前，其聞道也固先乎吾，吾從而師之；生乎吾后，其聞道也亦先乎吾，吾從而師之。吾師道也，夫庸知其年之先后生于吾乎？是故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。嗟乎！師道之不傳也久矣！欲人之無惑也難矣！古之圣人，其出人也遠矣，猶且從師而問焉；今之眾人，其下圣人也亦遠矣，而恥學于師。是故圣益圣，愚益愚。圣人之所以為圣，愚人之所以為愚，其皆出于此乎？愛其子，擇師而教之；于其身也，則恥師焉，惑矣。彼童子之師，授之書而習其句讀（d?u）者，非吾所謂傳其道解其惑者也。句讀之不知，惑之不解，或師焉，或不(fǒu)焉，小學而大遺，吾未見其明也。巫醫(yī)樂師百工之人，不恥相師。士大夫之族，曰師曰弟子云者，則群聚而笑之。問之，則曰：“彼與彼年相若也，道相似也，位卑則足羞，官盛則近諛?！眴韬?！師道之不復，可知矣。巫醫(yī)樂師百工之人，君子不齒，今其智乃反不能及，其可怪也歟！圣人無常師?？鬃訋熪?tán)子、萇(cháng)弘、師襄、老聃(dàn)。郯子之徒，其賢不及孔子?？鬃釉唬喝诵?，則必有我?guī)?。是故弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業(yè)有專攻，如是而已。李氏子蟠，年十七，好古文，六藝經傳皆通習之，不拘于時，學于余。余嘉其能行古道，作《師說》以貽之。4.愛蓮說周敦頤（北宋）字茂叔《周元公集》水陸草木之花，可愛者甚藩(fán)。晉陶淵明獨愛菊。自李唐來，世人甚愛牡丹。予獨愛蓮之出淤泥而不染，濯清漣而不妖，中通外直，不蔓不枝，香遠益清，亭亭凈植，可遠觀而不可褻玩焉。予謂菊，花之隱逸者也；牡丹，花之富貴者也；蓮，花之君子者也。噫！菊之愛，陶后鮮有聞。蓮之愛，同予者何人？牡丹之愛，宜乎眾矣！5.得道多助，失道寡助《孟子?公孫丑》（戰(zhàn)國）名軻字子輿天時不如地利，地利不如人和。三里之城，七里之郭，環(huán)而攻之而不勝。夫還而攻之，必有得天時者矣，然而不勝者，是天時不如地利也。城非不高也，池非不深也，兵革非不堅利也，米粟非不多也，委而去之，是地利不如人和也。故曰，域民不以封疆之界，固國不以山溪之險，威天下不以兵革之利。得道者多助，失道者寡助。寡助之至，親戚畔（叛）之。多助之至，天下順之。以天下之所順，攻親戚之所畔，故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣。6．生于憂患，死于安樂《孟子?告子》舜發(fā)于畎畝之中，傅說(yua)舉于版筑之間，膠鬲舉于魚鹽之中，管夷吾舉于士，孫叔敖舉于海，百里奚舉于市。故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾（增）益其所不能。人恒過，然后能改；困于心，衡于慮，而后作；征于色，發(fā)于聲，而后喻。入則無法家拂(bì)士，出則無敵國外患者，國恒亡。然后知生于憂患，而死于安樂也。7．魚我所欲也《孟子》魚，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也。生，亦我所欲也，義，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取義者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不為茍得也。死亦我所惡，所惡有甚于死者，故患有所不避也。如使人之所欲莫甚于生，則凡可以得生者何不用也？使人之所惡莫甚于死者，則凡可以避患者何不為也？由是則生而有不用也；由是則可以避患而有不為也。是故所欲有甚于生者，所惡有甚于死者。非獨賢者有是心也，人皆有之，賢者能勿喪耳。一簞食，一豆羹，得之則生，弗得則死。呼爾而與之，行道之人弗受；蹴爾而與之，乞人不屑也。萬鐘則不辨禮義而受之，萬鐘于我何加焉！為宮室之美，妻妾之奉，所識窮乏者得我歟？向為身死而不受，今為宮室之美為之；向為身死而不受，今為妻妾之奉為之；向為身死而不受，今為所識窮乏者得我而為之：是亦不可以已乎？此之謂失其本心。8．勸學《荀子》（戰(zhàn)國）名況君子曰：學不可以已。青，取之于藍，而青于藍；冰，水為之，而寒于水。木直中(zh?ng)繩，以為輪，其曲中規(guī)。雖有(又)槁(gào)暴(pù)，不復挺者，使之然也。故木受繩則直，金就礪則利，君子博學而日參(cān)省乎己，則知明而行無過矣。吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學也；吾嘗跂（qí）而望矣，不如登高之博見也。登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰。假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生(性)非異也，善假于物也。積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。蚓無爪牙之利，筋骨之強，上食埃土，不飲黃泉，用心一也。蟹六跪而二螯，非蛇鱔之穴無可寄托者，用心躁也。9．問說劉開（清）字明東、方來號孟涂君子學必好問。問與學，相輔而行者也，非學無以致疑，非問無以廣識。好學而不勤問，非真能好學者也。理明矣，而或不達于事，識其大矣，而或不知其細，舍問，其奚決焉？賢于己者，問焉以破其疑，所謂就有道而正也。不如己者，問焉以求一得，所謂以能問于不能，以多問于寡也。等于己者，問焉以資切磋，所謂交相問難(nàn)，審問而明辨之也?！稌凡辉坪?？“好問則裕?！泵献诱摗扒蠓判摹?，而并稱曰“學問之道”，學即繼以問也。子思言“尊德性”，而歸于“道問學”，問且先于學也。古之人虛中樂善，不擇事而問焉，不擇人而問焉，取其有益于身而已。是故狂夫之言，圣人擇之，芻蕘(ráo)之微，先民詢之，舜以天子而詢于匹夫，以大知而察及邇言，非茍為謙，誠取善之弘也。三代而下，有學而無問，朋友之交，至于勸善規(guī)過足矣，其以義理相咨訪，孜孜焉唯進修是急，未之多見也，況流俗乎？是己而非人，俗之同病。學有未達，強(qiǎng)以為知，理有未安，妄以臆度(duo)，如是，則終身幾無可問之事。賢于己者，忌之而不愿問焉，不如己者，輕之而不屑問焉，等于己者，狎之而不甘問焉，如是，則天下幾無可問之人。人不足服矣，事無可疑矣，此唯師心自用耳。夫自用，其小者也；自知其陋而謹護其失，寧使學終不進，不欲虛以下人，此為害于心術者大，而蹈之者常十之。不然，則所問非所學焉：詢天下之異文鄙事以快言論；甚且心之所已明者，問之人以試其能，事之至難解者，問之人以窮其短。而非是者，雖有切于身心性命之事，可以收取善之益，求一屈己焉而不可得也。嗟乎！學之所以不能幾(jī)于古者，非此之由乎？且夫不好問者，由心不能虛也；心之不虛，由好學之不誠也。亦非不潛心專力之敵，其學非古人之學，其好亦非古人之好也，不能問宜也。智者千慮，必有一失。圣人所不知，未必不為愚人之所知也；愚人之所能，未必非圣人之不能也。理無專在，而學無止境也，然則問可少耶？《周禮》，外朝以詢萬民，國之政事尚問及庶人，是故貴可以問賤，賢可以問不肖，而老可以問幼，唯道之所成而已矣?？孜淖硬粣u下問，夫子賢之。古人以問為美德，而并不見其有可恥也，后之君子反爭以問為恥，然則古人所深恥者，后世且行之而不以為恥者多矣，悲夫！10.前赤壁賦蘇軾（北宋）字子瞻號東坡居士壬戌之秋，七月既望，蘇子與客泛舟游于赤壁之下。清風徐來，水波不興。舉酒屬客，誦明月之詩，歌窈窕之章。少焉，月出于東山之上，徘徊于斗牛之間。白露橫江，水光接天?？v一葦之所如，凌萬頃之茫然。浩浩乎如馮虛御風，而不知其所止；飄飄乎如遺世獨立，羽化而登仙。于是飲酒樂甚，扣舷而歌之。歌曰：“桂棹兮蘭槳，擊空明兮溯流光；渺渺兮予懷，望美人兮天一方?！笨陀写刀春嵳?，倚歌而和之。其聲嗚嗚然，如怨，如慕，如泣，如訴，余音裊裊，不絕如縷。舞幽壑之潛蛟，泣孤舟之嫠婦。蘇子愀然，正襟危坐而問客曰：“何為其然也？”客曰：“‘月明星稀，烏鵲南飛’，此非曹孟德之詩乎？西望夏口，東望武昌，山川相繆，郁乎蒼蒼，此非曹孟德之困于周郎者乎？方其破荊州，下江陵，順流而東也，舳艫千里，旌旗蔽空，釃酒臨江，橫槊賦詩，固一世之雄也，而今安在哉？況吾與子漁樵于江渚之上，侶魚蝦而友麋鹿，駕一葉之扁舟，舉匏樽以相屬。寄蜉蝣于天地，渺滄海之一粟。哀吾生之須臾，羨長江之無窮。挾飛仙以遨游，抱明月而長終。知不可乎驟得，托遺響于悲風?！碧K子曰：“客亦知夫水與月乎？逝者如斯，而未嘗往也；盈虛者如彼，而卒莫消長也。蓋將自其變者而觀之，則天地曾不能以一瞬；自其不變者而觀之，則物與我皆無盡也，而又何羨乎？且夫天地之間，物各有主。茍非吾之所有，雖一毫而莫取。唯江上之清風，與山間之明月，耳得之而為聲，目遇之而成色，取之無禁，用之不竭，是造物者之無盡藏也，而吾與子之所共適?！笨拖捕Γ幢K更酌。肴核既盡，杯盤狼藉。相與枕藉乎舟中，不知東方之既白。11．后赤壁賦蘇軾是歲十月之望，步自雪堂，將歸于臨皋。二客從予，過黃泥之坂。霜露既降，木葉盡脫。人影在地，仰見明月。顧而樂之，行歌相答。已而嘆曰：“有客無酒，有酒無肴，月白風清，如此良夜何？”客曰：“今者薄暮，舉網得魚，巨口細鱗，狀如松江之鱸。顧安所得酒乎？”歸而謀諸婦。婦曰：“我有斗酒，藏之久矣，以待子不時之需?！庇谑菙y酒與魚，復游于赤壁之下。江流有聲，斷岸千尺，山高月小，水落石出。曾日月之幾何，而江山不可復識矣！予乃攝衣而上，履巉巖，披蒙茸，踞虎豹，登虬龍，攀棲鶻之危巢，俯馮夷之幽宮，蓋二客不能從焉。劃然長嘯，草木震動，山鳴谷應，風起云涌。予亦悄然而悲，肅然而恐，凜乎其不可留也。反而登舟，放乎中流，聽其所止而休焉。時夜將半，四顧寂寥。適有孤鶴，橫江東來，翅如車輪，玄裳縞衣，戛然長鳴，掠予舟而西也。須臾客去，予亦就睡。夢一道士，羽衣蹁躚，過臨皋之下，揖予而言曰：“赤壁之游樂乎？”問其姓名，俯而不答?！皢韬羿嫖?！我知之矣。疇昔之夜，飛鳴而過我者，非子也耶？”道士顧笑，予亦驚寤。開戶視之，不見其處。12．賣炭翁白居易（唐）字樂天號香山居士《白氏長慶集》賣炭翁，伐薪燒炭南山中。滿面塵灰煙火色，兩鬢蒼蒼十指黑。賣炭得錢何所營？身上衣裳口中食?？蓱z身上衣正單，心憂炭賤愿天寒。夜來城外一尺雪，曉駕炭車碾冰轍。牛困人饑日以高，市南門外泥中歇。翩翩兩騎(jì)來是誰？黃衣使者白衫兒。手把文書口稱敕，回車叱牛牽向北。一車炭，千余斤，宮使驅將(jiāng)惜不得。半匹紅綃一丈綾，系(jì)向牛頭充炭直（值）。13．木蘭詩《樂府詩集》北朝民歌唧唧復唧唧，木蘭當戶織。不聞機杼聲，惟聞女嘆息。問女何所思，問女何所憶。女亦無所思，女亦無所憶。昨夜見軍帖(tiě)，可汗大點兵，軍書十二卷，卷卷有爺名。阿爺無大兒，木蘭無長兄，愿為市鞍馬，從此替爺征。東市買駿馬，西市買鞍韉(jiān)，南市買轡頭，北市買長鞭。旦辭爺娘去，暮宿黃河邊，不聞爺娘喚女聲，但聞黃河流水鳴濺濺(jiàn)。旦辭黃河去，暮至黑山頭，不聞爺娘喚女聲，但聞燕山胡騎鳴啾啾。萬里赴戎機，關山度若飛。朔氣傳金柝，寒光照鐵衣。將軍百戰(zhàn)死，壯士十年歸。歸來見天子，天子坐明堂。策勛十二轉，賞賜百千強?？珊箚査咎m不用尚書郎；愿馳千里足，送兒還故鄉(xiāng)。爺娘聞女來，出郭相扶將(jiāng)；阿姊聞妹來，當戶理紅妝；小弟聞姊來，磨刀霍霍向豬羊。開我東閣門，坐我西閣床，脫我戰(zhàn)時袍，著我舊時裳，當窗理云鬢，對鏡帖(貼)花黃。出門看火（伙）伴，火伴皆驚忙：同行十二年，不知木蘭是女郎。雄兔腳撲朔，雌兔眼迷離；雙兔傍(bàng)地走，安能辨我是雄雌？14.石鐘山記蘇軾《水經》云：“彭蠡之口有石鐘山焉?！斌P元以為下臨深潭，微風鼓浪，水石相搏，聲如洪鐘。是說也，人常疑之。今以鐘磬置水中，雖大風浪不能鳴也，而況石乎！至唐李渤始訪其遺蹤，得雙石于潭上，扣而聆之，南聲函胡，北音清越，枹（fú）止響騰，余韻徐歇。自以為得之矣。然是說也，余尤疑之。石之鏗然有聲者，所在皆是也，而此獨以鐘名，何哉？元豐七年六月丁丑，余自齊安舟行適臨汝，而長子邁將赴饒之德興尉，送之至湖口，因得觀所謂鐘者。侍僧使小童扶斧，于亂石間擇其一二扣之，硿硿（kōng）焉，余固笑而不信也。至莫(暮)夜月明，獨與邁乘小舟，至絕壁下。大石側立千尺，如猛獸奇鬼，森然欲搏人；而山上棲鶻（hú），聞人聲亦驚起，磔磔(zh?)云霄間；又有若老人咳且笑于山谷中者，或曰此鸛(guàn)鶴也。余方心動欲還，而大聲發(fā)于水上，噌(zēng)吰（h?ng）如鐘鼓不絕。舟人大恐。徐而察之，則山下皆石穴罅，不知其淺深，微波入焉，涵淡澎湃而此為此也。舟回至兩山間，將入港口，有大石當中流，可坐百人，空中而多竅，與風水相吞吐，有窾(kuǎn)坎鏜(tāng)鞳(tà)之聲，與向之噌吰相應，如樂作焉。因笑謂邁曰：“汝識之乎？噌吰者，周景王之無射也，窾坎鏜鞳者，魏莊子之歌鐘也。古之人不余欺也！”事不目見耳聞，而臆斷其有無，可乎？驪元之所見聞，殆于余同，而言之不詳；士大夫終不肯以小舟夜泊絕壁之下，故莫能知！而漁工水師雖知而不能言。此世所以不傳也。而陋者乃以斧斤考擊而求之，自以為得其實。余是以記之，蓋嘆驪元之簡，而笑李渤之陋也。15．五人墓碑記張溥（明）字天如《七錄齋集》五人者，蓋當蓼(liǎo)洲周公之被逮(dài)，激于義而死焉者也。至于今，郡之賢士大夫請于當道，即除魏閹廢祠之址以葬之；且立石于其墓之門，以旌(jīng)其所為。嗚呼，亦盛矣哉！夫五人之死，去今之墓而葬焉，其為時止十有一月耳。夫十有一月之中，凡富貴之子，慷慨得志之徒，其疾病而死，死而湮沒不足道者，亦已眾矣；況草野之無聞者歟？獨五人之皦皦(jiǎo)，何也？下面是勵志經典語錄！！不需要的朋友可以下載后編輯刪除！??！謝謝1、愛，不只是對視，而是往一個方向看去；愛，不是往一個方向看去，而是想法也是一致。2、一直相信，陰影也是可以很美的，因為那是光的賜予。3、開在塵埃里的花，更燦爛。佇立在塵埃里微笑，更從容。4、一個人臨死的時候，天使和惡魔會在你身旁打牌，你所做過的善事，就是天使手中的牌。5、生活不能等別人來安排，要自已去爭取和奮斗；而不論其結果是喜是悲，但可以慰藉的是，你總不枉在這世界上活了一場。6、你失敗過很多次，雖然你可能不記得。你第一次嘗試走路，你摔倒了。你第一次張嘴說話，你說錯了。你第一次游泳，你快淹死了。你第一次投籃，你沒有投進。不要擔心失?。恍枰獡牡氖侨绻阄窇质?，你將喪失機會。7、挫折會來，也會過去，熱淚會流下，也會收起，沒有什么可以讓你氣餒的。8、只有在一個人旅行時，才聽得到自己的聲音。它會告訴你，這世界比想象中的寬闊。你的人生不會沒有出口，你會發(fā)現自己有一雙翅膀，不必經過任何人同意就能飛。9、不同的人，為你做同一件事，你會感到天壤之別。因為我們在意的，往往不是人做的事，而只是做事的人。10、曾經在某一個瞬間，我們以為自己長大了，有一天，我們終于發(fā)現，長大的含義除了欲望還有勇氣和堅強，以及某種必須的犧牲。11、與其相見，不如懷念，與其攀緣，不如隨緣。人生不過是一場旅行，你路過我，我路過你，然后，各自修行，各自向前。12、如何遇見不要緊，要緊的是，如何告別。有些人，沒有在一起，也好。當回憶時，心里仍舊生出溫暖，那終究是一場“善緣”。13、人在最好的時光，總會犯上一些癡，一些傻。哪一段青春不荒唐！哪一場愛情不受傷！別強調你的情緒吧，你看我們這些人，哪個不是裹挾著隱痛四處逃亡！14、人生中大多數的痛苦不是別人給你造成的，而是自己跟自己過不去。實際上，每個人都會遭受到兩支箭的攻擊：第一支箭是外界射向你的，它就是我們經常遇到的困難和挫折本身；第二支箭是自己射向自己的，它就是因困難和挫折而產生的負面情緒。15、每個你認為幸福的回憶，其實都帶著傷。16、生活會給你所想要的一切，只要你不斷的向它要，只要你在要的時候講得清楚。17、偶然的成功比失敗更可怕，不去冒險有時比冒險更危險。18、把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜。19、請別把我當傻瓜，有些事不是我不知道，只是我看在眼里，埋在心里。20、我只是懷念曾經，卻忘記了我們都已不是曾經的自己。21、與其在意別人的背棄和不善，不如經營自己的尊嚴和美好。柏邦妮經典語錄語句

1、我從不唾棄凡俗生活中的瑣碎細節(jié)。我愿意和你一起領受，哪怕激情不再，哪怕面目蒙塵，哪怕彼此埋怨，哪怕平淡如水。只要能和你，從俗，或者超脫，又有什么區(qū)別呢？都是恩典。

2、我認為尋求伴侶，是為了完整生命，在對方身上尋求契合，但并非為了得到新生，改變生活，放棄自我，得到刺激和快樂。僅為了快樂，去找相聲演員便可，不必如此費力。

3、愛情可能會消失，兩個人因為種種原因不能再一起走下去，但是如果人性的那個東西還在閃閃發(fā)亮，你發(fā)自內心的覺得對方是一個難能可貴的人，那愛就沒有破滅。

4、我們愛一個人，就是交給這個與我們對峙的世界一個人質。我愛你，就是將我自己交給你，把我自己當成人質交給你，從此，你有傷害我的權力，你有拋棄我的權力，你有冷落我的權力。別的人沒有。這個權力，是我親手給你的。千辛萬苦，甘受不辭。

5、戀愛，什么時候，也不是浪費生命。

6、別給同一個男人兩次傷害你的機會。別相信床上的誓言。別看重處女，但保持純潔。不要為欲望羞恥，好好享受，但絕不忍受男人的侮辱和怠慢。相信我，妹妹，男人多的是，比三條腿的青蛙多得多。別輕易說出“愛”。相信你的直覺。

7、如果你把愛當成一個漫長的路，一個修行，那每一次失戀都會發(fā)現自己的問題，你會變得越來越完整和成熟。然后你才能把真正的好的愛帶給對方，這是一個學習的過程。失戀雖然痛苦，但它不是那么難以忍受，真正的絕望是你的痛苦毫無意義。

8、我們聊起那些傷痛，我發(fā)現，我的新痛愈合了舊痛。創(chuàng)傷太相似了，我照見了自己；往事重現，問題不再是問題。桑格格說：“以油洗油。”說得真好。她說，悲傷不能說出來，每說一次就描實了一層，如果不說，它就會自己消解。而我呢？每說一次，悲傷就會變得輕浮，變得具體，變得庸俗可親。最后它死于透明。

9、我想我們并不經?？鞓贰Ｉ顝膩韺ξ叶疾皇禽p松的。但是我總以為，無論怎樣受傷害都要去愛，無論怎樣被背叛都要相信，不管怎樣被攻擊都要真誠。

10、要是有一天我突然不見了，你們都不要去找我，我是找幸福去了！

11、春天到了，一切都在萌發(fā)，生長。你也盡管生長吧。我發(fā)自內心地希望你也能遇見一個人，一個在這個世界上，疼惜你，寶重你的人。要不然，或者實在是太寂寞了。真的，我希望你能好好的戀愛，讓粉白色的櫻花瓣兒落在你的頭發(fā)上。讓一個人，在送別前，重重地抱一抱你。人力資源管理師（一級）重點復習提綱（完整）導論:第一節(jié)

戰(zhàn)略性人力資源管理

001戰(zhàn)略性人力資源管理：

1)將人力資源管理看作是企業(yè)戰(zhàn)略的有機組成部分;2)通過整合來達到與企業(yè)經營戰(zhàn)略保持一致的目的;3)通過變革來提高對環(huán)境的適應能力。

002人力資源管理的5p模式：

人力資源哲學(philosophy)、人力資源政策(policies)、人力資源規(guī)劃(programs)、人力資源職能(practices)、人力資源流程(processes)

003人力資源職能：6大職能：

第二節(jié)

高級人力資源管理者的任務

004在形成機制方面，人力資源管理的任務分為三部分：

1)為了創(chuàng)造價值，建立激勵機制;2)為了評價價值，建立績效管理機制;3)為了分配價值，建立競爭性薪資結構。

005高級人力資源管理者的角色和任務：

新時期的要求：1、熟悉本公司的業(yè)務;2、具有經營者的良好的心理狀態(tài);3、扎實的人力資源管理知識;4、管理咨詢和溝通技能;5、了解本企業(yè)的核心競爭力及其相關工作要求;6、懂得進行人力資本管理;7、能進行團隊設計和培養(yǎng);8、掌握基本的人力資源管理技術;9、具有個人主動性;10、有較好的工作組織能力。

006部門管理者的人力資源管理職責：

首先應是人力資源管理專家，對人力資源管理直接負責，又與人力資源管理部門共同承擔人力資源管理工作。

007高級人力資源管理者的角色定位：

與其他管理人員合作中職責為：1)戰(zhàn)略伙伴;2)流程專家;3)精通業(yè)務;4)變革管理;5)員工的支持者;6)人力資源管理的支持者;7)可信任者。

角色定位：1)計劃者;2)立法者;3)催化者;4)咨詢員;5)經營戰(zhàn)略伙伴;6)監(jiān)督員;7)服務員。第一章

工作分析與勝任特征評估

第一節(jié)

工作分析

008工作分析：尚學優(yōu)教育機構專業(yè)提供人力資源管理師

也叫崗位分析，就是采用一定的方法(包括訪談、問卷調查等)對組織內特定職位進行分析，確定該職位的主要信息(包括職位目的、職位關系、職位應負責任、任職者的工作環(huán)境、素質基本要求等)的過程。

009工作分析包括：

崗位的性質、特點、責任、權限、環(huán)境、條件、任職資格、能力素質要求等

010工作分析的過程(6個步驟)：

1)確定目的;2)收集信息;3)選擇職位(重要的、能反映公司組織結構、穩(wěn)定、代表性);4)進行分析(由人力資源工作者進行、職位功能360度評價);5)核對信息;6)撰寫說明書。

011常用的工作分析方法：

1)現場觀察法;2)工作日志法;3)訪談法;4)問卷法;5)綜合分析法。

012常用工作分析問卷：

1)職位分析問卷(paq，position

analysis

questionnaire)

共包括194個項目

a)構成(6個部分)：信息輸入、心智活動、工作輸出、人際交往、工作環(huán)境、其他職位特征。

b)優(yōu)點：能通過統計分析給被調查職位確定一個量化的分數，便于對各職位進行比較分析。

c)缺點：對管理和專業(yè)性強職位不足;分數模糊了職位間的區(qū)別;揭示兩職位重疊項目的區(qū)別不夠明確。

d)適用范圍：技術和半技術性工作

第二節(jié)

勝任特征評估

013、研究的三種思路：1)差異心理學研究;2)教育和行為學研究;3)工業(yè)與組織心理學研究。

014、勝任特征是指“能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現平平者區(qū)分開來的個人的、潛在的、深層次特征，它可以是動機、特質、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能——任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體的特征。

2、勝任特征的基本概念包括三個方面：深層次特征、引起或預測優(yōu)劣勢績效的因果關聯和參照效標。

深層次特征：人格中深層和持久的部分，它顯示了行為和思維方式，具有跨情景和跨時間的穩(wěn)定性，能夠預測多種情景或工作中人的行為。

自上至下包括：技能、知識、社會角色、自我概念、特質、動機。

因果關聯：指勝任特征能引起或預測行為和績效。

參照效標：衡量某特征品質預測現實情境中工作優(yōu)劣的效度標準，它是勝任特征定義中最為關鍵的方面。

000、勝任特征的種類：1)基準性勝任特征;2)鑒別性勝任特征：共分6類：成就特征、助人/服務特征、影響特征、管理特征、認知特征、個人特征。勝任特征模型的建構

勝任特征模型：擔任某一特定的任務角色所需要具備的勝任特征和總和，即針對特定職位表現優(yōu)異的那些要求結合起來的勝任特征結構。它的三要素：勝任特征名稱、勝任特征描述、行為指標等級的操作性說明。

勝任特征模型建構的五步驟：1)定義績效標準。2)確定效標樣本。3)獲取數據資料：收集數據的主要方法有BEI行為事件訪談、專家小組、360度評價、問卷調查、勝任特征模型數據庫專家系統和直接觀察。4)分析數據。5)驗證勝任特征模型。

獲取勝任特征數據資料的主要方法：1)專家小組討論和問卷調查2)行為事件訪談法

訪談實施要求：1)訪談者事先最好不知道訪談對象屬于哪一類效標組;2)讓訪談對象用自己的語言詳盡報告正負面經歷及想法;3)訪談需較長時間(一般1-3小時);4)訪談者需接受專門的技巧訓練;5)對訪談的內容需作錄音記錄。

勝任特征模型在人力資源中的應用

第二章

人力資源規(guī)劃

第一節(jié)

組織戰(zhàn)略與人力資源管理

兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略的對比分析

技術開發(fā)型競爭戰(zhàn)略：依據規(guī)模經濟原則，力求以最小成本，取得最大產量，通過技術創(chuàng)新來大幅度提高生產率，并且是自上而下推動的。以職能組織為中心，主要依靠技術專家和系統工程師，形成有形資產的積累。

人力資源開發(fā)型競爭戰(zhàn)略：以工作地的人力資源為對象，適應環(huán)境的不斷變化，注重人的潛能開發(fā)，調動人的積極性，它是自下而上推動的。以團隊為中心，依靠作業(yè)小組長和操縱者，鼓舞員工的士氣，建立了融洽的勞動關系。

企業(yè)競爭策略的確定

1)產品廉價競爭策略。2)產品獨特性競爭策略。

企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點：兩類：外部導向戰(zhàn)略和內部導向戰(zhàn)略。

內部導向戰(zhàn)略特點：1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在內部資源，而不是建立在外部約束條件的基礎上;2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在不確定性資源，而不是確定性資源的基礎上。

企業(yè)競爭策略的支撐點：企業(yè)文化、生產技術、財務實力和人力資源管理制度。

企業(yè)戰(zhàn)略目標的內化是員工行為的先決條件。第二節(jié)

組織設計

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同形式：4種(缺)：

企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系

企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構之間是作用與反作用的關系。

體現“領導指揮得力、橫向縱向關系協調、層級信息溝通順暢、激勵員工積極參與”和科學化原則。

企業(yè)戰(zhàn)略目標

企業(yè)資源配置

企業(yè)組織結構

企業(yè)組織設置應充分發(fā)揮內部三個系統：指揮計劃系統、溝通聯絡系統、檢查反饋系統;

調整好四個層面：決策層、執(zhí)行層、管理層、操作層。

體現三個原則：

1)以系統為主，以功能為輔的原則;2)以效率為主，以結構為輔的原則;3)以工作為主，層次為輔的原則。

組織設計的內容主要包括：職能分析和工作崗位設計、部門化和部門設計、管理層次和管理幅度的分析及設計、決策系統的設計、橫向協調和聯系的設計、組織行為規(guī)范的設計、控制系統(信息、績效管理、薪酬激勵制度等)的設計、組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃。

需考慮的權變因素：企業(yè)環(huán)境;企業(yè)戰(zhàn)略和目標;企業(yè)生產技術組織狀況;企業(yè)規(guī)模;企業(yè)發(fā)展階段;企業(yè)人力資源狀況。

組織設計原則：1)任務與目標明確;2)專業(yè)分工與協作;3)指揮統一;4)管理幅度有效;5)權責利相結合;6)穩(wěn)定性和適應性相結合;7)執(zhí)行和監(jiān)督機構分設。

第三節(jié)

企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃(無要求)

第四節(jié)

審核人力資源管理費用預算

審核的基本程序：

審核項目：工資項目、社保福利項目和其他項目。

1)審核下一年度的人力資源管理費用預算。檢查項目是否齊全;注意國家政策變化。

2)審核費用預算，依據：物價指數;工資指導線;最低工資標準;社保;領導的工資指導思想。

審核的基本要求

1)保證人力資源管理費用預算的準確性。

(1)關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線?；鶞示€、預警線、控制下線。

(2)定期進行勞動力工資水平的市場調查。

(3)關注消費物價指數。

2)審核下一年度的人力資源管理費用預算。

3)預算人力資源管理費用要有成本利潤意識。兩種模式：收入-利潤=成本

收入-成本=利潤

人力資源管理費用

材料成本

企業(yè)管理費用

銷售費用

財務費用

直接成本

間接成本

企業(yè)總成本

3、審核人力資源管理部門的費用預算

原則：分頭預算、總體控制、個案執(zhí)行

項目：招聘、工資水平市場調查、人員測評、培訓、公務出國、調研、勞動合同、辭退、殘疾人安置、勞動糾紛、辦公業(yè)務。

第三章

招聘與配置

第一節(jié)

招聘的環(huán)境分析

招聘外部環(huán)境分析

1)技術的變化。

2)產品和服務市場狀況(多選)

市場狀況對用工量的影響;市場預期對勞動力供給的影響;市場狀況對工資的影響。

3)勞動力市場

市場的供求關系;市場的地理范圍。

4)競爭對手(1招聘人員類型、條件、2招聘方法、3薪金水平、4用人政策等)

招聘內部環(huán)境分析

1)組織戰(zhàn)略2)職位的性質：a職位的挑戰(zhàn)性和職責、b職位的發(fā)展和晉升機會。

3)組織內部的政策與實踐：a人力資源規(guī)劃、b內部晉升政策。第二節(jié)

招聘規(guī)劃與吸引策略

000、制定招聘規(guī)劃的原則

1)

充分考慮內部、外部環(huán)境的變化;2)確保單位員工的合理使用;3)使單位和員工都得到長期利益。

000、招聘規(guī)劃的分工與協作:高級管理層,部門經理,人力資源部門.

003、通常單位吸引人的優(yōu)勢：

1)高工資和福利;2)良好的組織形象;3)單位和職位的穩(wěn)定性和安全感;4)工作本身的成就感;5)更大的責任或權力;6)工作和生活之間的平衡。

004吸引人才的策略：

1)與職業(yè)中介機構保持緊密聯系;2)留意建立自己的人際關系網;3)向應聘者介紹企業(yè)的真實信息;4)利用廉價的“廣告”機會;5)營造尊重人才的氛圍;6)巧妙地得到候選人的名單。

第三節(jié)

選拔與評估

001、心理測試特點：a代表性測定、b間接性測定、c相對性測定、d標準化測定。

002、心理測試的種類：a能力測試：b人格測試：

c興趣測試：d學業(yè)成就測試。

003、心理測試的衡量標準：

1標準化：測試題目的標準化;施測的標準化;評分的標準化;分數解釋的標準化。

2效度：主要方法有結構效度、內容效度和效標關聯效度。

3信度：衡量測試結果是否穩(wěn)定、可靠的指標。如果測試結果穩(wěn)定、可靠，則重測信度高、同質性信度高、評分者信度高。

4常模：一組具有代表性的被測試樣本的測試成績的分布結構。

004、心理測試的選用要求：時間：費用：實施：表面效度：測試結果：

005、使用心理測試的要求：

(1)要對使用心理測試的人進行專門訓練;(2)要將心理測試與實踐經驗相結合;(3)要妥善保管好心理測試結果;(4)要做好使用心理測試方法的宣傳。

006、結構化面試：

007、結構化面試的設計(1)分析崗位要求，建立測評要素體系(關鍵事件訪談)

(2)確定題目構成，設計編排面試題目：

結構化面試試題分4種類型：智能型、情境型、行為型、投射型。

(3)明確評分標準，規(guī)劃測評實施過程

008、結構化面試的準備

材料準備：環(huán)境要求：人員準備：

009、結構化面試的實施技巧★★★

1掌握面試程序的技巧;2與考生建立信任的技巧;3把握時間進度的技巧;4提問、追問和插話的技巧;5避免評分誤差的技巧：

010、認知偏差包括：第一印象、順序效應、評價趨勢、光環(huán)效應、從眾影響。

011、評價中心概念：一種綜合性的人員測評方法，由幾種選擇測試方法組合而成，利用現場測試或演練，由測評人員觀察候選人的具體行為，并給予評分。

012、評價中心的特點：針對性;綜合性;動態(tài)性;高效性;

013、評價中心的測試方法：文件筐處理;無領導小組討論;還有角色扮演;案例分析;模擬面談;公文寫作;演講。

014、背景調查原則：1)只調查與工作有關的情況;2)重視客觀內容的調查核實;3)慎重選擇“第三者”;4)估計調查材料的可靠程度;5)利用結構化表格，確保不會遺漏重要問題。

缺第四節(jié)

培訓評估

第四章

培訓與開發(fā)

第一節(jié)

企業(yè)培訓系統設計

001、條件反射理論：也稱經典性條件反射理論，俄國生理學家巴甫洛夫提出，學習在兩種刺激之間建立聯系的過程。(缺)

002、強化理論：也稱操作性條件反射理論，由著名行為主義代表人物斯金鈉創(chuàng)立并發(fā)展，它認為學習是在反應與獎賞(或懲罰)之間建立聯系的過程。(缺)

003、社會學習理論：班杜拉認為，(缺)

70年代“行為塑造技術”就是以此為理論基礎的。

004、目標設定理論：源于美國管理心理學家德魯克創(chuàng)立的目標管理法。

005、培訓遷移及其測定：指個體在工作實踐中對培訓中所學的知識和技能的應用程度。

006、培訓的基本過程：包括培訓需求分析、課程設計、培訓實施過程，最后對培訓的效果進行評估。

007、對組織人力資源現狀的評價與分析：

1)考察組織目前的人力資源現狀及未來所要求的人力資源供應。

2)考察組織能夠獲得的人力資源供應及其對人力資源的培訓與發(fā)展需求。

3)評價與分析組織人力資源現狀的常用指標。第二節(jié)

指導培訓實施

001、設計培訓教育發(fā)展系統:

1)明確教育培訓系統的設計思路2)企業(yè)教育培訓系統的構成3)企業(yè)教育培訓指導系統

002、明確教育培訓系統的設計思路

a戰(zhàn)略導向：員工培訓的總體方向;對各種變動因素的評估;培訓的基本方法;臨時性靈活措施的安排;對培訓效果進行評估，必要時對培訓方案進行修改。

b政策保證：

c組織支持：組織支持貫穿于培訓的全過程，獲得組織支持是保證培訓活動取得成功的關鍵。

003企業(yè)教育培訓指導系統★★★

004、指導執(zhí)行人力資源開發(fā)計劃

1)確定培訓者角色及其職能

培訓文化淡薄階段，培訓工作者承擔實施者職能;培訓文化發(fā)展階段，培訓工作者既是企業(yè)戰(zhàn)略促進者又是培訓實施者;培訓文化成熟階段，培訓工作者承擔戰(zhàn)略促進者職能。

2)建設高效的培訓組織

根據企業(yè)需要的職能進行組織結構設計是其根本原則。

3)選擇合適的培訓模式

三種培訓模式的比較

005、建立動態(tài)的信息系統：外部培訓信息和內部培訓信息。(缺)

006、保證實施規(guī)劃所具備的資源：包括人、財、物、時間和信息等第三節(jié)

培訓評估

001、培訓方案設計的要素

一、對照組：對照組學員與實驗組學員具有相同特點，但并不參加將要評估的人力資源開發(fā)培訓項目。

二、評估手段的時間選擇：

事前測試：1)當事前測試影響學員的業(yè)績表現時，就應該避免進行事前測試;2)當事前測試沒有什么意義時，要避免使用;3)事前測試與事后測試的內容要一致或大體相同，所設定的分數要有一個共同的基礎，以便對比;4)事前測試與事后測試應該在同樣的或類似的條件下進行。

在項目實施過程中的評測：可以衡量培訓目標的進展情況，也可以獲得有關部門的反饋信息，經便做出適當的調整。

多重測評：了解培訓項目前后某些趨勢的變化情況，對做出預測或比較非常重要。

培訓結束后跟蹤活動的時間選擇：1)可以收集到二級評估數據，以便確定學員掌握情況;2)對三級評估數據的跟蹤可以確定應用情況;3)對四級評估數據的跟蹤所需要的時間間隔長。

三、影響有效性的因素：時間或歷史;測試的影響;選擇;流失率。

002、常見的培訓評估方案

常見的評估方案有：實驗設計、準實驗設計、非實驗設計。

非實驗設計：無參照組(包括單組別前測后測設計和簡單時間序列設計)

準實驗設計：有非隨機產生的參照組(包括前測-后測對照組設計、時間序列設計對照組設計、單一后測對照組設計)

實驗設計：有隨機產生的參照組(包括前測-后測控制組設計、索羅門四小組設計、單一后測控制組設計、要素評估設計)。

003、選擇適當的評估設計方案

1)一次性項目評估的設計;2)單一小組、事前測試和事后測試的設計：缺點是事前測試的影響和外部因素的影響。3)單一小組、多重測評的設計;它消除了許多時間和選擇對有效性的影響，但不能避免流失率所帶來的不利影響。4)對照組的設計：將實驗組和對照組比較。實驗組表明了人力資源開發(fā)培訓項目的效果。5)理想化的實驗設計：涉及三部分為對學員的隨機抽樣、對所選擇的小組進行事前和事后測評。對照組不參加該培訓，但接受事前和事后測評;小組b參加該培訓，只接受事后測評。對照組消除時間和流失率的影響;小組b消除事前測評對人力資源開發(fā)培訓結果的影響。6)只有事后測評的對照設計：是一種成本低、理想化的實驗設計。對隨機抽樣的實驗組和對照組，只進行事后測評。004、培訓評估數據的類型

硬性數據：產出、質量、成本和時間。

軟性數據：態(tài)度激勵、滿意度、技巧使用等。通常分為六個領域：工作習慣、組織氣候、新技能、發(fā)展、滿意度和創(chuàng)造性。

005、確定評估工具的各類：調查問卷、民意調查、測試、面談、核心小組、觀察以及業(yè)績報告。

第四節(jié)

職業(yè)生涯管理

000、職業(yè)生涯理論包括生涯發(fā)展理論和職業(yè)選擇理論。

000職業(yè)生涯管理：將個人職業(yè)需求與組織目標和組織需要相聯系而作出的有計劃的努力。

000職業(yè)生涯發(fā)展理論

薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論。戴爾通和湯普生的理論：將職業(yè)生涯劃分四個階段，即第一階段到第四階段。施恩的理論。

000職業(yè)選擇理論

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