辦公室主任心得體會篇一：如何做好辦公室工作心得體會如何做好辦公室工作心得體會一是認識一個規(guī)律，也就是辦公室工作的規(guī)律。辦公室對上士兵，是辦事員，對下是將，是管理員。他的職責要求必須是為著領導轉(zhuǎn)，從屬于領導，服務于工作。被動性，服務性是它的本質(zhì)。業(yè)務纏身，忙忙碌碌，是它的特點，沒有規(guī)律，就是它的規(guī)律。這就要求辦公人員，做到有序性和隨意性，主動性與被動性有機統(tǒng)一。事事從大處著眼，從小事著手，在隨意中把握有序，在被動中把握主動，在普遍中開創(chuàng)新局面，做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為。從而避免煮成一鍋醬，亂成一團麻，搞得一團糟。二是保持兩種狀態(tài)。一是保持清醒的狀態(tài)。辦公室工作總做是千頭萬緒，紛紜復雜，兩眼一睜忙到熄燈。不付出超量的勞動，肯定是做不好工作的。但是僅靠勤勤懇懇，任勞任怨也是不夠的。必須忙里偷閑，跳出事務性的圈子，靜下心來，站在全局的高度，站在領導的角度，想領導之所想，想領導之應想，想領導之未想。要每臨大事有靜氣，時刻保持清醒頭腦。二是保持恐懼的狀態(tài)。如履薄冰，如臨深淵，時時刻刻謹慎恐懼的工作。三是擺正三個關系。辦公室的性質(zhì)決定了只能是丫環(huán)帶鑰匙，當家做不了主。因此在主與次，進與退，前與后之間如何把握分寸，不僅是職責的要求，也是反映我們辦公室人員素質(zhì)和能力的重要參數(shù)。因此，一是要擺正工作性質(zhì)的輔助性與工作要求的主動性的關系。要參與不干預，不當二領導。尊重不盲從，不當吹鼓手、馬屁精。干事不誤事，不添亂。二是要擺正領導工作目標的統(tǒng)一性和職權(quán)任務的差異性的關系。要明白辦公室是單位的綜合部門，但不是權(quán)力部門。辦公室人員盡管經(jīng)常與領導在一起研究問題，盡管經(jīng)常傳達領導的指示，但是并不意味著可以發(fā)號施令，以領導自居。三是要擺正辦公室人員與領導在政治地位上的平等性與領導分工的幕后與前臺的關系。因此接受領導、服從領導、服務領導不僅是辦公室人員的職責所在，更是組織內(nèi)部的運行的基本要求。四是要接受四種考驗。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是經(jīng)得起誘惑。四是守得住秘密。1、受得了委屈是指辦公室人員性質(zhì)和任務決定著你站在風口浪尖上，置身于矛盾的焦點之中，特別是主任一定要協(xié)調(diào)局領導班子的關系。在某些時候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以辦公室人員必須有良好的的心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈。2、耐得住寂寞。因為我們辦公室的性質(zhì)決定我們在幕后，就要默默無聞，任勞任怨，甘當無名英雄。3、經(jīng)得起誘惑。辦公室沒權(quán)，沒財，沒物，相對權(quán)力部門顯得比較清苦。4、守得住秘密。辦公室有許多機要、文件，必須有保密紀律。五是樹立五種形象。①是好人形象。人品好，人緣好。②是智多星形象。③是老黃牛形象。④是不管部長形象。⑤是莊重形象。六是練好六種功夫。（六種基本工作技能）①是會出好點子，能出點子，會出點子，出好點子。當高參，不當亂參。②是會玩筆桿子。有較強的文字能力。③是會耍嘴皮子。反映問題傳達指示不走樣，組織溝通順暢，坐著能寫，站著能說，下去能唱。④是會找?guī)讉€點。當上級要求與自身實際不一致的時候，能找到結(jié)合點；領導之間意見不一致的時候能找到相同點；部門之間不一致時能找到溝通點；⑤是會鋪塌臺子。補領導做不了的事，補領導做不好的事。⑥是會闖新路。針對工作中的一些新問題、新情況，能夠想出新的思路。七是要有七種意識。①是要有辦公室里無小事意識。②是要有絕對服從的工作態(tài)度。③是要有愛崗為家的敬業(yè)精神。④是要有雷厲風行的辦事作風。今天的事今天辦，不讓事情過夜。⑤是要有眼觀六路，耳聽八方的能力。⑥是要有爭創(chuàng)一流的工作目標。⑦是要有樹領導形象的思想境界，處處維護領導的形象。八是克服八種不足。①是克服扯皮多，配合少的不足。②是克服嘮騷多，意見多，但方法少，措施少的不足。③是克服計較多，寬容少不足。④克服是索取多，奉獻少的不足。⑤是克服浮躁多，實干少的不足。⑥克服是請示多，意見少的不足。⑦是克服說得多，做得少的不足。⑧是克服忙于事務多，學習少的不足。九是扮好九種角色：①是扮好參與政務的管理員角色；①是上得了廳堂。辦公室人員要有文化，有修養(yǎng)，有理想，有抱負，有能力。在工作上能夠成為領導的智囊，左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方；為人處事上機智，謹慎，寬容。學問是基礎，修養(yǎng)是關鍵。有德有才是，有德無才是次品，有才無德是危險品。辦公室是窗口，人員的一舉一動都在別人的關注之中。人員可以是別人學習的楷模。又容易成為別人議論的焦點，所以在言談舉止上要把握好分寸，把握好尺度。②是要下得了廚房。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁，為領導做好服務，為機關做好服務，為基層做好服務，為群眾做好服務，就是要樹立服務意識。③是要不卑不亢。不卑就是對上要不卑躬屈膝，不溜須拍馬，唯唯諾諾，對下不盛氣凌人，不可一世。不亢就是不能居才自傲，狂妄自大。④是要雷厲風行。要有很強的時間觀念，對領導的指示命令必須立即傳達，對下級的請示報告要盡快呈請領導，領導交辦的事情說辦就辦，不等不靠，今天的事情必須今天完。⑤是注重禮儀。篇二：做好辦公室主任工作的心得體會做好辦公室主任工作的心得體會我的“三字經(jīng)”一做好辦公室主任工作的心得說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務;說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來，準確定位辦公室的工作側(cè)重點。三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。四、肩要扛：勇于承擔重任辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。五、心要闊：善于化解和包容辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。六、腰要硬：敢于管理和督辦辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。七、手要勤：長于反饋辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉篇三：我當辦公室主任的心得體會“兵頭將尾”的心得體會代進發(fā)20XX-05-07有人講：想搞辦公室工作的人不是人，搞好辦公室工作的人也不是人，因為，辦公室工作龐雜，象公共汽車，叫上就上，叫停就停。我很贊成，我的體會是：辦公室主任就是“兵頭將尾”。辦公室是一個單位的綜合系統(tǒng)，承擔著承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:搞服務、當參謀、抓協(xié)調(diào)、促落實、補遺缺。辦公室工作能否正常、高效，關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到單位的形象和威信。在此，我將四年來擔任辦公室主任的體會及看法，總結(jié)與大家共勉。我認為，當好“兵頭將尾”要具備和掌握以下十個方面的能力和方法。一是要樹立“一種理念”。新的形勢、新的任務，對辦公室工作提出了新的、更高的要求。為適應新形勢、新任務和新要求，必須樹立辦公室就是服務部、辦公室主任就是服務員，辦公室工作就是為領導服務、為基層服務、機關職工服務的新理念。二是要保持“兩種狀態(tài)”。隨時保持清醒的狀態(tài)和保持恐懼的狀態(tài)。三是要擺正“三個關系”。暨要擺正工作性質(zhì)與工作要求的關系；要擺正自身工作要求與領導工作目標的同一性與職權(quán)任務差異性的關系；要擺正辦公室人中與領導在正治地位上的平等性與工作分工上的幕后與臺前的關系。四是履行好“四大職能”。暨參謀職能、承辦職能、管理職能、協(xié)調(diào)職能。五是用好“五個器官”。暨用好“銅頭”，不怕碰釘子，越碰越亮;用好“鐵嘴”，能說會道，協(xié)調(diào)能力強；用好“妙手”，多記多寫，積累基本功；用好“飛毛腿”，走動管理，反應速度快；用好“蛤蟆肚”，寬宏大量，能容人容事。六是練好“六種功夫"。暨會出“好點子”、會玩“筆桿子”、會耍“嘴皮子”、會搭“橋墩子”、會補“塌臺子”、會闖“新路子”。七是要領會“七種意識“。暨服務意識、全局意識、參謀意識、換位意識、協(xié)調(diào)意識、應變意識、效率意識。八是要克服“八種不足”。暨要克服扯皮多、配合少的不足；要克服牢騷多、意見多但方法少、措施少的不足；要克服計較多、寬容少的不足；要克服索取多、奉獻少的不足；要克服原則多、靈活少的不足；要克服浮燥多、實干少的不