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文檔簡介
第第頁職場提升職場關(guān)系的禮儀
1、對于上司——先尊敬后磨合
任何一個單位員工都有自己的上司,任何一個上司〔包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表〕,干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作閱歷和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應(yīng)當尊敬他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完滿的。所以在工作中,唯上司命是聽并無須要,。要讓上司心悅誠服地接納你的.觀點,應(yīng)在尊敬的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和看法前,肯定要拿出具體的足以勸服對方的資料計劃。
2、對于同事——多理解慎支持
任何一個單位員工也都有自己的同事,在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的愛好愛好、生活狀態(tài),都有了肯定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤會和爭吵的時候,肯定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的境況,千萬別心情化,把人家的隱私抖了出來。任何背后談?wù)摵椭干AR槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱忱,對同事那么需要選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
3、對于下屬——多援助細傾聽
不要以為下屬不重要,在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是同等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。援助下屬,其實是援助自己,由于員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈超卓,也讓你自己獲得了更多的尊敬,樹立了開明的形象。而傾聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的狀況,為精確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。當管理者與下屬發(fā)生爭吵,而領(lǐng)導不耐煩傾聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
4、對于伙伴——善交際勤聯(lián)絡(luò)
每個人都有自己的伙伴,在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些伙伴很有須要,所謂伙伴多了路好走嘛。因此,空閑的時候給伙伴掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,伙伴也會心存感恩,這比邀上大伙撮一頓更有意義。我有個伙伴在一個大公司一時難展才華,心情郁悶?;锇榈弥?,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交伙伴的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了伙伴的心,如此親切的伙伴,有好機會能不先關(guān)照你嗎?
5、向競爭對手——露齒一笑
在我們的工作生活中,到處都有競爭對手。很多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼
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