優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備哪些能力一、 要了解產(chǎn)品性能和自己產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)問題，這樣就可能在以后外貿(mào)洽談中，能夠準(zhǔn)確地回答客戶提出各種問題。如家紡?fù)怃N員“非常熟悉家居紡織用品，包括窗簾、床上用品等”高級(jí)針織品業(yè)務(wù)員要求是必須和針織品打交道四五年以上。二、 外語一定要好，因?yàn)楹涂蛻羯虡I(yè)信件聯(lián)系、商務(wù)談判都要用外語。英語六級(jí)是最低入行標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)八級(jí)較受歡迎。同時(shí)還要熟悉各類外貿(mào)函電、單證如信用證、提單、詢價(jià)信格式等。三、 熟悉外貿(mào)流程，能夠獨(dú)立操作訂單。業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)國外定單全過程跟蹤，包括接單、核價(jià)、進(jìn)度跟蹤、出貨、接匯等，獨(dú)立負(fù)責(zé)地履行外貿(mào)合同。四、 擁有廣泛采購和客戶資源。外銷員在尋找新供應(yīng)商、產(chǎn)品，直至運(yùn)輸途徑上都應(yīng)有豐富資源和操作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，有能力為國際采購公司提供產(chǎn)品。五、 能隨時(shí)應(yīng)對(duì)變化，經(jīng)常出差，是能夠成為外貿(mào)業(yè)務(wù)員另一個(gè)指標(biāo)。但是，做到以上幾條并不能就成為一個(gè)受歡迎外貿(mào)業(yè)務(wù)員。細(xì)節(jié)完美、誠信寬容和耐心堅(jiān)持才是區(qū)別業(yè)務(wù)員能力高低關(guān)鍵。比如如何面對(duì)采購商總是索要樣品，該不該寄樣品？每周差不多都有人要樣品，每次都寄，實(shí)在吃不消，況且大多數(shù)都石沉大海。有禮貌、信服地拒絕沒必要樣品要求，或者妥當(dāng)?shù)靥岢鰳悠焚M(fèi)問題?；蛘弋?dāng)接到采購商詢盤時(shí)，是否能迅速地及時(shí)和完整回復(fù)，即使是一封大眾格式回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事效率及對(duì)客人尊重；能否主動(dòng)聯(lián)系采購商？所有采購商都希望能有熱情供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系，提供新信息，省下自己時(shí)間。諸如聯(lián)系方法方式、報(bào)價(jià)單制作、問題答復(fù)以及其他服務(wù)都能決定業(yè)務(wù)成功與否。其次，答應(yīng)事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個(gè)人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前誠信，無論是對(duì)業(yè)務(wù)，還是對(duì)自己將來發(fā)展都大有好處。同時(shí)不要輕易地對(duì)客人說“不”。圓滑處理是好選擇。例如，客人目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格產(chǎn)品給客人。市場總有起伏，產(chǎn)品有“冷”“熱”，特別對(duì)外貿(mào)易行業(yè)，業(yè)務(wù)很容易受到國家政策、國家關(guān)系、貿(mào)易摩擦等因素影響，導(dǎo)致業(yè)務(wù)局面難以人為控制。業(yè)務(wù)員耐

心和細(xì)致，加上專業(yè)知識(shí)和技能，很大程度能幫助企業(yè)減少損失，爭取或保持客戶。同時(shí)“市道低迷”時(shí)也常常孕育著個(gè)人職業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上經(jīng)營能力也不能少與此同時(shí)，這位有十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)老業(yè)務(wù)員也談到自己“軟肋”一一電子商務(wù)中客戶價(jià)值判斷和交易達(dá)成?，F(xiàn)在企業(yè)都在各個(gè)網(wǎng)站上推廣自己公司和產(chǎn)品，所以每天你郵箱里都會(huì)充斥著一些客人詢盤。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易成功率很低，有價(jià)值客人不多，所以如何辨別客人價(jià)值性很重要。網(wǎng)上采購商基本上都是潛在客戶，如果收到來自他們?cè)儽P，了解以下6方面信息絕對(duì)是非常必要：1?他是否從事某一行業(yè)？2?從事該行業(yè)多久？3?目標(biāo)客戶是什么，零售商還是批發(fā)商？4?年銷售額是多少？5?詳細(xì)公司名稱/地址/電話/傳真？6?有沒有公司網(wǎng)站？如果客人及時(shí)回復(fù)了，而且對(duì)于你問題一一回復(fù)，說明還是很有誠意，這個(gè)時(shí)候你就需要對(duì)他公司和網(wǎng)站好好研究，務(wù)必仔細(xì)察看他網(wǎng)站和校對(duì)提供聯(lián)系資料是否存在欺騙性。前者將幫助他爭取更多客戶和潛在供應(yīng)商，后者將幫助他有效分析客戶資源，管理業(yè)務(wù)進(jìn)程。業(yè)務(wù)員被要求具備更多技能，比如掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具等等，同時(shí)職業(yè)操守和倫理要求也比以前要求更高。職場如何與有用處人套牢關(guān)系發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010-11-0110:52共60人瀏覽［大］［中］［?。萁⒑途S護(hù)人際關(guān)系都需要有耐心，這和釣魚道理有點(diǎn)相似。釣魚基本要領(lǐng)，可通過其“三部曲”做簡單介紹：做餌與下鉤：單從魚餌選擇或制作而言，需要極強(qiáng)判斷力：如要釣魚愛吃什么食（即要針對(duì)人用什么能夠激起其欲望）：即魚餌是否更能奏效等等。下約要找對(duì)合適“魚塘”（即場合）及合宜計(jì)機(jī)。

守竿：此階段第一要有耐心，為人不可急功近利得“一下釣就想見到魚”第二要冷靜，給“魚”一點(diǎn)點(diǎn)“甜頭”還不足以使其上當(dāng)，也許對(duì)方是在試探是否安全。收鉤：這是最危險(xiǎn)時(shí)刻，到嘴邊肉卻沒吃到事情大都在這個(gè)時(shí)候。此時(shí)務(wù)必要深藏不露，一旦稍露猙容或過于急促，便會(huì)功虧一簣。老于世故者，定會(huì)隨機(jī)收放，張馳相宜，吊足對(duì)方胃口，讓鉤進(jìn)嘴更深，釣得更牢。除基本要領(lǐng)外還應(yīng)注意把釣到小魚喂大、線放長些等釣魚術(shù)策略，亦即不可忽視平時(shí)對(duì)于朋友同事等身邊感情投資。1、 放長線，釣大魚唐代京城中有位竇公，聰明伶俐，極善理財(cái)，但他卻財(cái)力綿薄，難以施展賺錢本領(lǐng)。沒有辦法，他先從小處賺起。善于放長線、釣大魚人，看到大魚上鉤之后，總是不急著收錢揚(yáng)竿，把魚甩到岸上。他會(huì)按捺下心頭喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚拉近岸邊；一旦大魚掙扎，便又放松釣線，讓魚游竄幾下，再又慢慢收釣。如此一收一馳，待到大魚精疲力盡，無力掙扎，才將它拉近岸邊，用提網(wǎng)兜拽上岸。人情操縱也是一樣，如果追得太緊，別人反而會(huì)一口回絕你請(qǐng)求，只有耐心等待，才會(huì)有成功喜訊來臨。求人交友要有長遠(yuǎn)眼光，要注意有目標(biāo)長期感情投資。同時(shí)，放長城釣大魚，還必須慧眼識(shí)英雄，才不至于將心血冤枉花在那些中看不中用庸才身上，日后收不回老本。2、 釣到魚也要喂食俗話說:“釣到魚不用再喂食”這道出了很多人心態(tài)。他們?nèi)穗H交往非常急功近利。這種短視完全違背了釣大魚原則，試想：一條小魚你連魚食都不去喂，怎么會(huì)長成一條大魚呢！你有沒有這樣經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)你發(fā)生了一種困難，你認(rèn)為某人可以幫你解決，你本想馬上找他，但你后來想一想，過去有許多時(shí)候，本來應(yīng)該去看他，結(jié)果你都沒有去，現(xiàn)在有求于人就去找他，會(huì)不會(huì)太唐突了？在這種情形之下，你不免有些后悔“閑時(shí)不燒香”了?，F(xiàn)代人生活忙忙碌碌，沒有時(shí)間進(jìn)行過多應(yīng)酬，日子一長，許多原本牢靠關(guān)

系就會(huì)變得松懈，朋友之間逐漸互相淡漠。這是很可惜。萬望大家珍惜人與人之間寶貴緣份，即使再忙，也別忘了溝通感情。中國人諷刺臨事用人，最簡練話語“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳，“有事有人，無事無人”這是十足目光短淺，俗話說得好：平時(shí)多燒香，急時(shí)有人幫”“晴天留人情，雨天好借傘”真正善于求人人都有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光，早作準(zhǔn)備，未雨綢緞，這樣在急時(shí)就會(huì)得到意想不到幫助。款待或送禮物給那些對(duì)你來說有直接利害關(guān)系人，怎么款待，怎么個(gè)送禮，什么時(shí)候款待，或什么時(shí)候送去，這里面很有學(xué)問。在別人給你幫過忙之后，再將禮物送去，對(duì)方一定認(rèn)為你這樣做是理所當(dāng)然。如果從朱拜托人家?guī)兔?，并將禮物煞有介事地送去，受禮者想法就會(huì)大不一樣。送禮結(jié)才上任總經(jīng)理與送禮給即將調(diào)離總經(jīng)理，所取得效果也有顯著差異。送禮給原為自己上司，但即將調(diào)到其他部門擔(dān)任其他職務(wù)人，將使對(duì)方非常感激。與上司相處：如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010-10-1511:26共81人瀏覽［大］［中］［?。萑硕加衅猓l都有發(fā)脾氣時(shí)候，終生不發(fā)一次脾氣人是沒有。其區(qū)別僅僅在于，有人脾氣大，有人脾氣小，有人是亂發(fā)脾氣，有人故意用發(fā)'脾氣"去達(dá)到一定目。老板是人，自然具有人一切屬性，即老板當(dāng)然也會(huì)發(fā)脾氣。就通常情況來看，老板發(fā)脾氣往往與工作有關(guān)，即老板們常常是有意無意地在用發(fā)脾氣手段去達(dá)到一定工作目。發(fā)脾氣對(duì)于一般人而言是一種應(yīng)該控制不良情緒，但對(duì)于老板而言往往代表著一定權(quán)威，這一點(diǎn)可以從戰(zhàn)場上前線指揮員行為態(tài)度得到驗(yàn)證。不少指揮員在激戰(zhàn)時(shí)都是發(fā)著脾氣指揮作戰(zhàn)。發(fā)脾氣往往能使對(duì)方產(chǎn)生心理震撼。而下屬、員工心里震撼，常常是老板希望看到應(yīng)激效果。假如，老板在指揮工作時(shí)，其指令不能對(duì)下屬產(chǎn)生心理震撼，往往影響其工作效率。所以，就一般情況而論，權(quán)力越大人其脾氣往往也就越大。當(dāng)然，所說脾氣是指理智控制下"脾氣"，超過理智界線"脾氣"常常導(dǎo)致相反效果。

員工在與老板打交道、相處時(shí)，必須正確對(duì)待和妥善處理老板發(fā)脾氣問題。否則，要么會(huì)使老板小看你，要么激化以方矛盾，從而使一方、或雙方遭受不應(yīng)有損失。對(duì)待老板發(fā)脾氣正確態(tài)度是：只要老板不是有意侮辱人格，或故意找岔子，你應(yīng)該以忍讓為上。特別是當(dāng)員工在工作上出了差錯(cuò)，老板為此發(fā)脾氣時(shí)，你不僅應(yīng)該忍耐，而且應(yīng)主動(dòng)表示認(rèn)錯(cuò)或道歉。因?yàn)椋聦?shí)證明，糾正一個(gè)人錯(cuò)誤最好方法，與其說是和風(fēng)細(xì)雨，不如說是適當(dāng)?shù)匕l(fā)點(diǎn)脾氣，只要不超分寸，后者教育效果往往優(yōu)于前者。因此，對(duì)待老板因工作問題發(fā)脾氣正確態(tài)度是忍耐、自我反省、總結(jié)教訓(xùn)。假如在老板發(fā)脾氣時(shí)，你認(rèn)為自己受到了委屈，也不應(yīng)該當(dāng)場頂撞和對(duì)抗，同樣應(yīng)該忍耐，不同是，你可等老板冷靜之后再向其做解釋。當(dāng)然，這是指比較重大事情，對(duì)于一些不涉及切身利益和個(gè)人尊嚴(yán)小事情，你則大可不必與老板斤斤計(jì)較。值得指出是，那些在老板對(duì)其發(fā)脾氣之后，特別是受到委屈對(duì)待時(shí)，能主動(dòng)向老板表示親近員工，將會(huì)被視為聰明、有理智人。這不是委屈求全、而是一種良好素質(zhì)修養(yǎng)。此時(shí)，最愚蠢行為，莫過于當(dāng)場與老板對(duì)抗、頂撞。當(dāng)然，地于那些品質(zhì)惡劣、視員工為奴隸，動(dòng)輒以發(fā)脾氣來壓服下屬、員工老板，筆者并不提倡逆來順受。具體處理方法有三：一是"綿里藏針"。即你可采取比較溫和態(tài)度，強(qiáng)硬措辭，向老板表示反抗，比如，你可用和藹語氣，向老板說出一些有份量話；二是"旁敲側(cè)擊"。即你可以采用"借喻"、"比喻"、"喑喻"手法，向老板表示反抗。三是"針鋒相對(duì)"。對(duì)于低素質(zhì)老板，你不必過于忍讓。"針鋒相對(duì)"往往能使對(duì)方行為有所收斂。但是必須注意有理、有利、有節(jié)，不可隨意擴(kuò)大矛盾。參加招聘會(huì)怎樣順利找工作發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010-11-0110:52共29人瀏覽［大］［中］［?。菰谡衅笗?huì)上，有人一次就能找到工作，而有人卻為一份工作而苦苦期盼，更有一些人缺乏必要防范意識(shí)，被招聘騙子花招所欺騙。怎樣才能順利找到工作？日前，華中人才市場為面臨求職大學(xué)生支招。

首先，參加招聘會(huì)前，大學(xué)生要明確自身?xiàng)l件，不要眼高手低，也不能自卑。目標(biāo)要明確，清楚自己希望找一個(gè)什么樣工作。其次，進(jìn)入人才市場或招聘會(huì)時(shí)間宜早不宜晚，以免錯(cuò)失機(jī)會(huì)。但與用人單位交談不必太早。進(jìn)入人才市場或招聘會(huì)后，最好是先盡快地將全場瀏覽一遍，確定幾個(gè)重點(diǎn)，安排好主次，再去交談。第三，充分利用大會(huì)會(huì)刊，從上面查找與自己專業(yè)相對(duì)應(yīng)公司或自己十分感興趣公司，然后直接去其所在展位，這樣能夠節(jié)省大量時(shí)間和體力，提高應(yīng)聘效率。第四，與用人單位交談時(shí)，應(yīng)仔細(xì)詢問招聘單位詳細(xì)情況，招聘內(nèi)容和目、用工形式、工作時(shí)間、月薪支付等。第五，多加小心、防受騙。近年來，一些騙子利用招聘大會(huì)行騙事時(shí)有發(fā)生。一般來說，這種人沒有固定展位，他們?cè)谡衅笗?huì)現(xiàn)場游動(dòng)，專門盯著那些應(yīng)屆畢業(yè)生行騙。因此，大學(xué)生要注意千萬不要在招聘會(huì)現(xiàn)場將自己簡歷、身份證交到?jīng)]有固定展位人手上。第六，注意細(xì)節(jié)。比如找工作時(shí)不要讓家長陪同，否則會(huì)給用人單位留下“缺乏獨(dú)立性”不好印象。又如重視舉止形象。畢業(yè)生要掌握必要禮儀和談話技巧，并要適當(dāng)?shù)亍鞍b”自己。面談時(shí)，避免先談待遇。再如留下必需資料。一般單位都不能當(dāng)場簽約，還要繼續(xù)復(fù)試或考核，你要留下自薦書、簡歷等。留下資料后，過兩天還應(yīng)積極地與單位聯(lián)系，以爭取主動(dòng)。相關(guān)鏈接與上司相處：得罪上司怎么辦發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010-10-1511:26共44人瀏覽［大］［中］［小］不管誰是誰非，“得罪”上司無論從哪個(gè)角度來說都不是件好事，只要你沒想調(diào)離或辭職，就不可陷入僵局，以下幾種對(duì)策可為你留有回旋余地。第一，不要寄希望于別人理想。無論何種原因'得罪”上司，我們往往會(huì)想向同事訴說苦衷。如果失誤在于上司，同事對(duì)此不好表態(tài)，也不愿介入你與上司爭執(zhí)，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成，他們也不忍心再說你不是，往你傷口

上撒鹽，更有居心不良人會(huì)添枝加葉后反饋回上司那兒，加深你與上司之間裂痕。所以最好辦法是自己清醒地理清問題癥結(jié)，找出合適解決方式，使自己與上司關(guān)系重新有一個(gè)良好開始。第二，找個(gè)合適機(jī)會(huì)溝通。消除你與上司之間隔閡是很有必要。最好自己主動(dòng)伸出“橄欖枝”如果是你錯(cuò)了，你就要有認(rèn)錯(cuò)勇氣，找出造成自己與上司分歧癥結(jié)，向上司作解釋，表明自己在以后以此為鑒，希望繼續(xù)得到上司關(guān)心。假若是上司原因，在較為寬松時(shí)候，以婉轉(zhuǎn)方式，把自己想法與對(duì)方溝通一下，你也可以自己一時(shí)沖動(dòng)或是方式還欠周到等原因，無傷大雅地請(qǐng)示上司寬宏，這樣既可達(dá)到相互溝通目，又可以替其提供一個(gè)體面臺(tái)階下，有益于恢復(fù)你與上司之間良好關(guān)系。第三，利用一些輕松場合表示對(duì)他尊重，即使是開朗上司也很注重自己權(quán)威，都希望得到下屬尊重，所以當(dāng)你與上司沖突后，最好讓不愉快成為過去，你不妨在一些輕松場合，比如會(huì)餐、聯(lián)誼活動(dòng)等，向上司問個(gè)好，敬下酒，表示你對(duì)對(duì)方尊重，上司自己會(huì)記在心里，排除或是淡化對(duì)你敵意，也同時(shí)向人們展示你修養(yǎng)和風(fēng)度。相關(guān)鏈接有助于你升職六個(gè)步驟發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010-11-0110:52共52人瀏覽［大］［中］［小］談?wù)撃繕?biāo)可以使你受到注意，不過你還需要證明自己。如同很多有能力雇員在同一職位上徘徊多年所證實(shí)那樣，僅僅干好現(xiàn)有工作是不夠。你應(yīng)該著重于做下一樁工作。如果你發(fā)覺現(xiàn)時(shí)工作沒有發(fā)展前途，你也許就需要換一個(gè)老板了?！皞鹘y(tǒng)上所說晉升，是指在一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)職位變動(dòng)。”某管理咨詢公司總經(jīng)理說,“而今，它則是指在現(xiàn)有公司內(nèi)部或其以外，幫助人們達(dá)到事業(yè)目標(biāo)任何工作變動(dòng)。”不管你是決定留在眼下公司，或是打算另謀高就，以下6個(gè)步驟將有助于你在事業(yè)上如魚得水，更上一層樓。1、向上司直述目標(biāo)

“你如果想升職，就必須讓管理層知道，把你目標(biāo)和專長直接了當(dāng)告訴他們。在一家財(cái)務(wù)公司工作兩年后，麗莎獲悉自己將接任客戶服務(wù)經(jīng)理。然而，她沒有得到該職位最有油水工作——為新客戶設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)材料。這一工作由她新上司負(fù)責(zé)。但新上司沒時(shí)間自己動(dòng)手設(shè)計(jì)，麗莎于是毛遂自薦。她對(duì)新上司說：我富有創(chuàng)意，又有設(shè)計(jì)和寫作經(jīng)驗(yàn)，你就等著瞧我吧”不到3個(gè)月，她便完成了這項(xiàng)工作,設(shè)計(jì)出來材料深受歡迎。沒隔多久，麗莎被提升為所在部門副總管。2、 未雨綢繆解決難題談?wù)撃繕?biāo)可以使你受到注意，不過你還需要證明自己。如同很多有能力雇員在同一職位上徘徊多年所證實(shí)那樣，僅僅干好現(xiàn)有工作是不夠。你應(yīng)該著重于做下一樁工作。5年前，慧萍擔(dān)任公司人事經(jīng)理。一上任，她就遇到棘手事：因公司經(jīng)理們剛搬到幾公里外新辦公室，留在倉庫雇員感到被忽視了，情緒波動(dòng)很大，慧萍一走人心更加渙散。她遂把自己辦公室重新設(shè)在倉庫。嗣后，她又訓(xùn)練倉庫管理員們干故障檢修員工作，處理雇員關(guān)心種種問題。由于她對(duì)這一切處理得非常妥貼恰當(dāng)，她很快得到提升。慧萍是被迫挑起上司擔(dān)子，而你卻不可等著危機(jī)來證明你膽識(shí)。一位職業(yè)咨詢顧問向大家建議，最好找個(gè)辦法來證明一下你所能勝任另一樁工作。當(dāng)你承擔(dān)更多責(zé)任時(shí)，應(yīng)隨時(shí)記下你所取得成績，比如為公司節(jié)省了時(shí)間、資金，或是令新產(chǎn)品問世等等。這一業(yè)績檔案能從兩方面幫助你升遷：其一是你可用它來重寫包括新責(zé)任述職報(bào)告，其二是你可用它來重寫你個(gè)人簡歷。3、 提出建設(shè)性意見過去，對(duì)上司唯命是從者往往能步步高升，但現(xiàn)在，管理層更重視那些敢于表達(dá)不同觀點(diǎn)雇員。這些人見解，常常能使公司避免重大損失或陷入困境。新任客戶經(jīng)理李軍就職后，第二天便參加公司高層會(huì)議，討論公司推出一種汽車底漆。我們漆一向是黃色。他在會(huì)上說，“但從跟客戶交談中，我們知道他們更喜歡淺灰色。盡管自己剛進(jìn)入管理層，李軍仍鎮(zhèn)靜地解釋為什么將底漆顏色轉(zhuǎn)為灰色能增

大銷量。今天，淺灰色底漆是該公司銷路最好產(chǎn)品之一。李軍大膽提出自己見解，不過，他也相當(dāng)精明圓滑，只是謹(jǐn)慎地談到客戶需要。專家們認(rèn)為，李軍策略堪稱無懈可擊，值得效法。就是說，不要直接反對(duì)別人看法，而應(yīng)當(dāng)提出建設(shè)性意見。切莫說'你辦法行不通”要說“如果這樣，效果可能比較好?！?、 全力以赴協(xié)助上司阿強(qiáng)在上海一家房地產(chǎn)公司擔(dān)任低級(jí)職員。他工作是研究地圖，打電話給可能有意租用本公司建設(shè)摩天大廈客戶。當(dāng)頂頭上司說想跟他一起打電話時(shí)，他欣然同意。阿強(qiáng)對(duì)上海房地產(chǎn)情況了如指掌，上司則熟諳各類租戶需求。兩人很快攜起手來，各施所長，去說服租戶租用他們推銷商業(yè)大樓。多年來，他倆—直相互幫助，合作甚洽。后來，當(dāng)上司改行當(dāng)高級(jí)管理顧問時(shí)，他介紹阿強(qiáng)到市內(nèi)另一家規(guī)模很大房地產(chǎn)公司任職?！白铌P(guān)鍵是他信任我。”阿強(qiáng)解釋說，“一旦他要找人洽談大生意，他知道派我去就放心了。”5、 贏得同事們信賴同事之間勾心斗角競爭時(shí)代已經(jīng)過去了，不少公司為削減開支而裁員，使雇員工作量大增。在這種形勢下，分工合作顯得尤為重要。沒有同事一一無論是上司還是部下一一支持，你將很難辦成一件事。英杰是一家肉類加工公司主管。對(duì)他來說，同事們支持至關(guān)重要。過去20年來，他是從生產(chǎn)線上開始，一步步晉升到高級(jí)管理層。英杰以前經(jīng)常代表大家與領(lǐng)班談判，解決紛爭，員工們都十分信任她。正是這種信賴，使得她屢屢升職。公司管理層深知，憑借她在員工中威信，英杰完全可以當(dāng)一名干練經(jīng)理?！矮@提升者在公司中享有良好聲譽(yù)。”新世紀(jì)前程職業(yè)所張莉說,“他們之所以能扶搖直上，是因?yàn)橥坏燃?jí)人和上司信任他們?！?、 設(shè)法自己創(chuàng)造職位即使一時(shí)沒有合適工作，你照樣可以為自己創(chuàng)造個(gè)職位晉升上去。薩克斯頓在著名傳播機(jī)構(gòu)貝爾？霍韋公司任職時(shí)，一名高級(jí)管理人員要對(duì)公司眾多分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，擬定計(jì)劃以協(xié)調(diào)它們工作。薩克斯頓把注意力集中于維爾丁電影制作公司。雖然該公司一直在虧損，但是薩克斯頓知道它可以扭虧為盈。為此，他

提出一個(gè)具體市場開拓計(jì)劃，建議維爾丁公司賣掉電影制片廠，將業(yè)務(wù)集中在咨詢顧問及推銷新產(chǎn)品上，上司對(duì)此大為贊賞，當(dāng)即把薩克斯頓提拔為維爾丁公司副總裁，主管市場開拓。不到一年工夫，他就使維爾丁公司芝加哥分部開始盈利。薩克斯頓用實(shí)績向公司管理層證明他能力，從而為自己創(chuàng)造了一個(gè)更高職位。不管你是想在現(xiàn)時(shí)公司晉升，還是試圖在外面找一個(gè)更理想工作，這6個(gè)步驟都將為你達(dá)到目標(biāo)助上一臂之力，只要堅(jiān)持不懈，靈活機(jī)智，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)下一次升職指日可待。五準(zhǔn)則讓你與老板快樂相處發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010-11-0110:52共53人瀏覽［大］［中］［?。轀?zhǔn)則一提醒并幫助他他有很多下屬，需要做方方面面決策。因此，如果你一味地催促他做決策，他很可能會(huì)說“不”為了避免這些會(huì)毀滅你和你團(tuán)隊(duì)熱情“不”字，你可以：提醒他上次會(huì)談達(dá)成意向；提醒他目標(biāo)，而不是匆匆具體到內(nèi)容和方式；提醒他以前因?yàn)闆]有及時(shí)決策而遇到問題；迅速小結(jié)可供考慮選擇、你挑選這種方案標(biāo)準(zhǔn)；告訴他你期望他做些什么：只是通知大家一下或共同決策、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、重新審查方案；集中于你需要他幫助那些事項(xiàng)；準(zhǔn)備好事實(shí)和數(shù)據(jù)以避免可能分歧。用表格和圖表幫助他迅速了解情況；會(huì)談后，書面小結(jié)他決策以確認(rèn)達(dá)成共識(shí)；決策一旦作出，不要在外評(píng)論。準(zhǔn)則二管理他時(shí)間你有問題需要解決，并把你所有時(shí)間都用來處理這些事。但不要期望你上司也這樣安排他時(shí)間。問題越簡單，就應(yīng)該越少占用他時(shí)間：準(zhǔn)備、小結(jié)、綜合信息和各種選擇，不要混淆最常見問題和最重要問題。事先向他預(yù)約會(huì)談時(shí)間。準(zhǔn)則三征求他意見上司在被征求指導(dǎo)或意見時(shí)，很少會(huì)將問題推回給向他提問人。他們意見可能并不總是天才式或富有遠(yuǎn)見，但是意見一旦給出，就可能成為一個(gè)限制條件:這是否是一個(gè)命令呢？所以，如果你不希望你上司意見妨礙你進(jìn)程，那么就放慢

決策速度，或者模糊觀點(diǎn)，不要急于征求意見。選擇適當(dāng)時(shí)間以避免耽擱。不僅要節(jié)約他時(shí)間，而且要選擇合適時(shí)機(jī)，如果在錯(cuò)誤時(shí)候提出問題，他可能會(huì)拖延。為你會(huì)議進(jìn)行精心準(zhǔn)備。首先，優(yōu)勢歸于有準(zhǔn)備人；其次，準(zhǔn)備能幫你迅速論及中心議題。在討論中要先談?wù)w情況，再談具體細(xì)節(jié)。從基本問題開始提醒他目標(biāo)是什么、你目前已經(jīng)做到哪一步了，以及你希望得到他哪方面意見。準(zhǔn)則四別把信息當(dāng)數(shù)據(jù)要對(duì)市場調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，別像郵差一樣將充斥各種數(shù)據(jù)厚厚文件直接轉(zhuǎn)交給你上司。要有選擇性和直觀性，并將數(shù)據(jù)分類，突出重點(diǎn)。過度數(shù)據(jù)會(huì)引起緊張，從而導(dǎo)致否定、拒絕或漠不關(guān)心。不要只給他壞消息，也要給他好消息。如果你只是不斷地帶來壞消息，久而久之，你自己也就成了壞消息。不要因?yàn)槟阋刑幚韱栴}，而輕視好消息。這樣做，只會(huì)創(chuàng)造不良氛圍。確保他不致經(jīng)常從別人那里獲得信息。有時(shí)候因?yàn)槲覀冃哂趩X或認(rèn)為不相關(guān)，而沒有向上司匯報(bào)重要信息，但其他人可能在你之前就這么做了。上司會(huì)說“你為什么不告訴我……”這時(shí)你不僅需要為自己辯解，還可能要糾正錯(cuò)誤信息。簡化數(shù)字。886262.11和89萬這兩個(gè)數(shù)字哪個(gè)更一目了然？怎樣可以使決策過程更快：79.27%比21.73%還是簡單地80%比20%!看一看在過去一年中你遞交給上司所有表格吧。參與其非正式網(wǎng)絡(luò)。每一個(gè)經(jīng)理都有一些非正式外部網(wǎng)絡(luò)，如專家、朋友、商業(yè)往來，以幫助他們形成對(duì)外界看法并采取相應(yīng)行動(dòng)。為什么不主動(dòng)讓你網(wǎng)絡(luò)成為他一部分，這樣你就不需要總是對(duì)你認(rèn)為沒有發(fā)言權(quán)人硬塞進(jìn)來信息進(jìn)行反駁了。準(zhǔn)則五提出問題也提供解決方案好上司痛恨那種有了問題并將問題放在他肩上，而不是帶來解決方案或者至少給出某些選擇行為。那么你至少應(yīng)該明白:

在目標(biāo)和結(jié)果中間，通常都會(huì)有差距。有一些選擇能縮小這種差距；必須確定可以做選擇、關(guān)鍵任務(wù)、數(shù)據(jù)、所需人力和資源。在這些解決問題步驟當(dāng)中，你需要你上司參與哪一個(gè)？要明確你需要幫助是什么，而不是帶來壓力“我有一個(gè)問題……職場升職必知五大誤區(qū)發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010-11-0110:52共49人瀏覽［大］［中］［小］在工作一年后，公司里有幾個(gè)職位虛位以待，你是