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文檔簡介
第頁精選市場工作計(jì)劃匯總8篇市場工作安排篇1
一、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,市場部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場、探討市場、總結(jié)市場規(guī)律,詳細(xì)進(jìn)行市場開發(fā)工作。對(duì)市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的基本素養(yǎng)呢?形象要端正,市場意思強(qiáng),溝通實(shí)力、應(yīng)變實(shí)力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)當(dāng)是策劃人員的宣揚(yáng)工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(許多單位是將類似工作干脆交給廣告公司來完成的)。本院的詳細(xì)掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手靈敏的人,應(yīng)當(dāng)可以搞定。
市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?確定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素養(yǎng)凹凸和市場部管理水同等。假如說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)實(shí)力、平面設(shè)計(jì)實(shí)力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣揚(yáng)工作;那么市場工作則基本上是依據(jù)市場開發(fā)工作的須要,側(cè)重于公關(guān)實(shí)力、溝通實(shí)力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣揚(yáng)工作;工作本身的要求市場人員較高的個(gè)人素養(yǎng),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。假如市場人員總是等著別人來支配其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。
①、通過適當(dāng)方式深化市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
②、剛好收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來說,也有必要進(jìn)行市場分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的全部醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿足的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及詳細(xì)的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),依據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)行肯定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿足度,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有安排的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作
1、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場開發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如高校生青春期健康講座活動(dòng)(女高校生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場人員要求的素養(yǎng)。工作本身涉及到市場人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)實(shí)力,以及有效實(shí)行活動(dòng)的執(zhí)行實(shí)力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)實(shí)力。
年后安排在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有安排、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場部還須要配備一名健康講座人員?;顒?dòng)能勝利進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以干脆促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后安排針對(duì)湛江農(nóng)村市場,做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織肯定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而
發(fā)覺病人,從而干脆帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織、支配周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通實(shí)力強(qiáng),工作看法端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作閱歷優(yōu)先。
待遇:底薪1010+提成
工作安排:市場部支配2人特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:根據(jù)安排開展活動(dòng)的次數(shù),以及開展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大勝利,我們的應(yīng)當(dāng)從自身找緣由。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)。轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及特性化的服務(wù)要求等等。以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)酬勞剛好合理支付等問題。假如把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不志向。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場人員良好的溝通實(shí)力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人供應(yīng)特性化的服務(wù)實(shí)力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有安排的多次探望。
市場工作安排篇2
一、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,市場部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場、探討市場、總結(jié)市場規(guī)律,詳細(xì)進(jìn)行市場開發(fā)工作。對(duì)市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的基本素養(yǎng)呢?形象要端正,市場意思強(qiáng),溝通實(shí)力、應(yīng)變實(shí)力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)當(dāng)是策劃人員的宣揚(yáng)工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(許多單位是將類似工作干脆交給廣告公司來完成的)。本院的詳細(xì)掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手靈敏的人,應(yīng)當(dāng)可以搞定。
市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?確定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素養(yǎng)凹凸和市場部管理水同等。假如說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)實(shí)力、平面設(shè)計(jì)實(shí)力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣揚(yáng)工作;那么市場工作則基本上是依據(jù)市場開發(fā)工作的須要,側(cè)重于公關(guān)實(shí)力、溝通實(shí)力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣揚(yáng)工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個(gè)人素養(yǎng),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。假如市場人員總是等著別人來支配其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。
①、通過適當(dāng)方式深化市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
②、剛好收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來說,也有必要進(jìn)行市場分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提升醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的全部醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿足的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及詳細(xì)的營銷行為。提升我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),依據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)行肯定程度的客服工作,提升醫(yī)院現(xiàn)有顧客的滿足度,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。顧客服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有安排的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作
1、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場開發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如高校生青春期健康講座活動(dòng)(女高校生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場人員要求的素養(yǎng)更多。工作本身涉及到市場人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)實(shí)力,以及有效實(shí)行活動(dòng)的執(zhí)行實(shí)力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)實(shí)力。
年后安排在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有安排、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場部還須要配備一名健康講座人員?;顒?dòng)能勝利進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以干脆促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后安排針對(duì)湛江農(nóng)村市場,做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織肯定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)覺病人,從而干脆帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、支配周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通實(shí)力強(qiáng),工作看法端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作閱歷優(yōu)先。待遇:底薪1010+提成
工作安排:市場部支配2人特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:根據(jù)安排開展活動(dòng)的次數(shù),以及開展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大勝利,我們更多的應(yīng)當(dāng)從自身找緣由。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及特性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)酬勞剛好合理支付等問題。
假如把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不志向。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場人員良好的溝通實(shí)力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人供應(yīng)特性化的服務(wù)實(shí)力。為了取得顧客的信任,有些顧客還要有安排的多次探望。
市場工作安排篇3
經(jīng)過3個(gè)月學(xué)習(xí)和熟識(shí),對(duì)于公司的業(yè)務(wù)流程有了特別清楚的概念,如何去做市場,如何簽單?如何管理區(qū)域?等等。這一個(gè)個(gè)問題都須要我去解決。我對(duì)下半年區(qū)域市場銷售就淺談一下個(gè)人市場工作
安排如下:望領(lǐng)導(dǎo)多指引!
1.前期項(xiàng)目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過網(wǎng)絡(luò)查詢;電話詢問,到學(xué)校生疏探望(沒有任何信息的狀況下)等等?;緺顩r在2周時(shí)間完成。在客戶建立中須要最基本的資料為:試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,院系負(fù)責(zé)人,運(yùn)用對(duì)象負(fù)責(zé)人等,盡量讓客戶資料齊全。做到探望前對(duì)客戶有一個(gè)很熟識(shí)的條件,盡量少生疏探望。在客戶信息收集中電話交談依據(jù)不憐憫況做不同介紹,如:和院系負(fù)責(zé)人多談一些教化方面的事情,而和試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和適用對(duì)象的老師則多談一些試驗(yàn)室技術(shù)方案上,對(duì)于學(xué)校沒有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專業(yè)的,盡力去引導(dǎo)。詳細(xì)操作依據(jù)不同時(shí)期用不同方法。
2.學(xué)校檔案建立后對(duì)全部客戶進(jìn)行篩選。主要目的:對(duì)全部客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。依據(jù)潛在客戶進(jìn)行分類探望。如:近期就有安排的客戶要抓緊時(shí)間去了解和攻關(guān)。在這個(gè)過程中,不能盲目的行事,須要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇惡。
3.在潛在客戶中了解客戶關(guān)系,確定攻關(guān)手段。分析客戶關(guān)系的有利方法則為面談(通過老師或相關(guān)負(fù)責(zé)人來推斷)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中是特別重要的,我們要針對(duì)客戶供應(yīng)的信息進(jìn)行分析,更要對(duì)我們的競爭對(duì)手進(jìn)行分析,同時(shí)與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通,主動(dòng)主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣,在這個(gè)過程中讓自己要處于特別主動(dòng)的看法對(duì)待一切,了解真實(shí)的信息至關(guān)重要。對(duì)客戶提出的要求(技術(shù)要求和商務(wù)要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報(bào)。做到溝通有效,個(gè)人誠信和公司誠信讓客戶放心,答應(yīng)客戶的事情肯定要盡力做到,當(dāng)然這個(gè)是在不影響公司利益的前提上進(jìn)行。主要給公司內(nèi)部溝通精確。對(duì)于競爭對(duì)手方面,我們要做到敏捷多變,讓主動(dòng)權(quán)駕馭與自己手里。如有投標(biāo)項(xiàng)目流程則須要做到技術(shù)指標(biāo)了解,同時(shí)和公司工程人員保持有效聯(lián)系,共同制定最優(yōu)方案。
4.廣西標(biāo)書制作及編寫(須要投標(biāo)的學(xué)校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標(biāo)方案,同時(shí)對(duì)學(xué)校近期進(jìn)行緊密攻關(guān)及溝通,隨時(shí)精確了解學(xué)校內(nèi)部信息。在這個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)客戶特別精確了解,無論是商務(wù)還是技術(shù),都要駕馭,依據(jù)了解真實(shí)狀況制定出屏蔽對(duì)手的方案。
5.招標(biāo)現(xiàn)場。前面一切打算都為了今日得結(jié)果,所以這個(gè)環(huán)節(jié)肯定得打算充分,對(duì)于我個(gè)人則須要打算一些現(xiàn)場技術(shù)方面的。因?yàn)樵诂F(xiàn)場隨時(shí)都有可能發(fā)生意外,在過去學(xué)習(xí)老員工的案例分析讓我印象深刻。在評(píng)標(biāo)或者議標(biāo)過程中要對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)勢得到有力呈現(xiàn)。當(dāng)然在必要狀況下須要公司技術(shù)人員支持。盡量同公司一起拿下應(yīng)當(dāng)拿的項(xiàng)目。
整個(gè)工作過程我是這么理解,當(dāng)然在這個(gè)流程中不是一個(gè)固定模式,在不同環(huán)境中我們須要不同的策略。
市場工作安排篇4
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
建立干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場開發(fā)助理干脆進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和探討,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣揚(yáng)和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣揚(yáng)**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚(yáng)資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教化工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對(duì)**公司有更清楚和深層次的相識(shí)。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進(jìn)行仔細(xì)探討和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常深邃的學(xué)問。不去深化地探討和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,須要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、
市場工作安排篇5
一、檢討與愿景
在前兩個(gè)月里市場部除了做了許多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的
市場推廣,就是增加了許多干脆或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場沒什么幫助。但
在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在這兩個(gè)月的工作中也探究我們的
生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必需讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,
從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正給予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場
調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,依據(jù)不同的市場環(huán)境,
對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)
作為一家時(shí)間作的不久的東風(fēng)小康V系4S店,在剛進(jìn)駐棗莊不久的情形下,除了總部對(duì)東風(fēng)品牌形象的宣揚(yáng),本店對(duì)品牌,報(bào)紙、電視、廣播等媒體的宣揚(yáng)來達(dá)到一個(gè)銷量的提升,加之對(duì)銷售顧問的各項(xiàng)培訓(xùn)和綜合訓(xùn)練,除此之外,還須要對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)和渠道拓展的創(chuàng)新,才能更好的實(shí)現(xiàn)終端量,提高東風(fēng)小康V系的市場占有率。
如何更有效的促進(jìn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的的開發(fā)渠道拓展的創(chuàng)新,這是我們的暗點(diǎn),今后的時(shí)間內(nèi),則更加須要我們做好這方面的關(guān)注。就目前看來,棗莊分為五區(qū)一市,在各區(qū)域開發(fā)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)是我們勝利的必經(jīng)之路。
對(duì)如何做好網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)和渠道拓展有一下觀點(diǎn):
1、定期聚焦二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員及全部涉及到銷售利益的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),互幫互助,讓4S店的老銷售顧問來帶新的銷售顧問,也可以適時(shí)的邀請(qǐng)我們的區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行一系列的培訓(xùn),來達(dá)到人員的銷售技巧提升。
2、對(duì)于二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)要供應(yīng)最有效的幫助,有什么最新的政策剛好下發(fā)通知,做到信息剛好化,對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)遇到什么疑難的問題要?jiǎng)偤霉?yīng)解答,讓二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)體會(huì)到我們對(duì)他們的關(guān)注和支持。
3、對(duì)于各家網(wǎng)點(diǎn)供應(yīng)一樣化,不偏袒哪家,價(jià)格明朗化,讓他們不產(chǎn)生疑慮等任何想法。
4、在廣告宣揚(yáng)方面,4S店要供應(yīng)最新的廣告宣揚(yáng)策劃,幫助二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)做好各項(xiàng)廣告宣揚(yáng)和廣告支持(協(xié)商處理)
5、對(duì)于二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)參與,大、中、小、型車展,有須要人員支持的,我們要供應(yīng)人員支持,促進(jìn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)更好的成交客戶,達(dá)成終端量,提高市場占有率。
6、適時(shí)的和二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)溝通,有須要訂車方面支持,要?jiǎng)偤糜涗浶畔ⅲy(tǒng)一化,讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。實(shí)施效果:
⑴、東風(fēng)小康V系市場占有率提升,更多的客戶了解東風(fēng)品牌。
⑵、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)拓展,讓二級(jí)地區(qū)客戶很好的了解我們的品牌,提升了東風(fēng)小康V系在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)占有率。已開發(fā)區(qū)域
1、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)是現(xiàn)在市場的主要工作,棗莊分為五區(qū)一市,臺(tái)兒莊現(xiàn)有一家,我們要盡量去維護(hù)和扶持臺(tái)兒莊市場,做好廣告宣揚(yáng),
2、滕州市因剛建立了網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)全力協(xié)作滕州銷售人員做好廣告宣揚(yáng)。促進(jìn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)更好的成交客戶,達(dá)成終端量,提高市場占有率。待開發(fā)區(qū)域
1、現(xiàn)在的重點(diǎn)就是抓緊時(shí)間開發(fā)山亭二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)
2、因山亭區(qū)和薛城區(qū)距離我們4S店比較近,4S店的宣揚(yáng)干脆可以輻射到這兩個(gè)地區(qū),短暫不急于開發(fā)(時(shí)機(jī)成熟后開發(fā))
四、墻體廣告安排:
介紹:
墻體廣告就是利用馬路兩旁的墻面,用彩色防水涂料顏料繪制成各式各樣的宣揚(yáng)內(nèi)容,或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案,前者叫做墻體手繪,后者叫做墻體噴繪,近似于廣告塔、路牌廣告。相對(duì)于其它廣告形式以其成本底、分布廣、時(shí)效長久、制作快捷、視覺效果好、利于企業(yè)開拓中低端市場,深受廣闊企業(yè)的青睞。是最適合拓展農(nóng)村市場的廣告宣揚(yáng)形式
特點(diǎn):
1、墻體廣告,每天可見,無法拒絕的強(qiáng)制性媒體。墻體廣告已經(jīng)成為農(nóng)村一道靚麗的風(fēng)景線,無論國道、省道、縣道兩側(cè),還是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四周或村口,都有墻體廣告與您相伴;這也是報(bào)紙、電視媒體所無法比擬的。
2、通達(dá)率高,千人成本低。電視廣告:150-280元/CPM報(bào)紙廣告:50-120元/CPM墻體廣告:5元-10元/CPM
3、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農(nóng)村市場的最有力的武器,墻體廣告到達(dá)的地方,就有該產(chǎn)品在該區(qū)域熱銷的場面,可以是田間地頭,可以是農(nóng)家小院,也可以是規(guī)范的門市,墻體廣告是最貼近消費(fèi)終端的廣告形式。
4、有效的媒體放大器。報(bào)紙、電視給人留下的記憶是短暫的,而墻體廣告是長久的提示。
5墻體廣告同時(shí)具有親善性。墻體廣告已經(jīng)伴隨了人們101多年的歷史,論從前還是現(xiàn)在,國道還是省道縣道,農(nóng)村還是城郊,墻體廣告都在靜默的影響著農(nóng)夫的意識(shí)形態(tài),在漸漸拓寬著農(nóng)夫的視野。(CPM(千人成本)指的是廣告投放過程中,聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少廣告成本)
廣告思路:
1.與路政、城管部門聯(lián)系,得到有關(guān)路邊墻體廣告的發(fā)布要求,進(jìn)行統(tǒng)籌策劃,實(shí)施
2.變更路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式,采納其他更加醒目、美觀的有創(chuàng)意性的先進(jìn)形式。
3.充分發(fā)揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應(yīng),變更思路,依據(jù)市場開拓、鞏固、發(fā)展的實(shí)際,加以人文理念,進(jìn)行必要的空間、密度、形式等統(tǒng)籌策劃。
4.與廣告發(fā)布者的整體發(fā)布目的、理念和廣告檔次、品位等進(jìn)行優(yōu)化組合,充分考慮環(huán)境問題,使環(huán)境與廣告有機(jī)、和諧地結(jié)合,提高對(duì)受眾視覺的沖擊力。
5.變更流行的“大掃描”思路,實(shí)施路邊墻體廣告的精品定位戰(zhàn)略。因?yàn)榇笮途穳w廣告簡單引起道路流淌受眾的留意,而提高對(duì)所推介產(chǎn)品的認(rèn)知度和期望值。期望是一種隱性存在狀態(tài),具有肯定的模糊性,大型精品路邊墻體廣告,可以使期望的模糊性變得清楚?;谝陨险{(diào)查和分析,做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣詳細(xì)實(shí)施步驟如下:
選址要求:
1、貼近大公路的居民樓。
2、選擇醒目的.墻壁,人人都看得見的地方。
3、長期無變更,無拆遷的墻壁或圍墻。
4、不得有遮擋物遮擋
5、接近高速馬路,省道,國道,鐵路兩邊。
6、墻面要完整,不破損。
7、鄉(xiāng)間小道沿路的圍墻和民墻。
選址確認(rèn)
市場部將所選地址以照片形式拍回來進(jìn)行分析,確認(rèn)地址符合東風(fēng)小康V系的要求。
合作方式
主要與當(dāng)?shù)氐膲w廣告公司合作,依據(jù)廣告公司供應(yīng)的墻體進(jìn)行篩選選擇
施工
1、擬定投入資金包括:材料,安裝。
2、廣告設(shè)計(jì)整體方案。
3、確定樣稿。
4、簽訂合同。
5、制作樣版,等待確定。
6、安裝。
7、驗(yàn)收。
成本分析:
由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區(qū)為城郊結(jié)合部和接近城郊結(jié)合部,投放的位置和價(jià)格不能統(tǒng)一,平均價(jià)格在20元每平方,投放面積在20xx平方,總計(jì)價(jià)格在40000元
五、工作進(jìn)度:
12月份主要工作如下:
1、第一星期、因滕州店剛剛?cè)腭v,大量投入DM廣告以及單頁派發(fā),策劃
與參與12月3、4、5號(hào)滕州體育館,冬季汽車展銷會(huì)。掛歷、年歷的制作與發(fā)放。(前期市場專員聘請(qǐng))
2、其次星期、滕州廣宣接著,維護(hù)臺(tái)兒莊二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),確定墻體廣告樣稿及簽定合同、
3、第三星期、結(jié)合市場狀況制定出活動(dòng)安排,抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。策劃推出下月促銷活動(dòng)。制定開業(yè)策劃、以及開業(yè)前期的廣告宣揚(yáng)
4、第四星期、完成目標(biāo)市場墻體廣告的101%投放,開發(fā)山亭二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),了解競品如;(五菱、長安)的活動(dòng)及促銷活動(dòng),自己拿出相應(yīng)的對(duì)策來吸引潛在客戶。促進(jìn)成交客戶。(以上安排如有變動(dòng)可隨時(shí)根據(jù)公司要求調(diào)整)
六、資源配置:
市場部服務(wù)車一輛、派發(fā)單頁人員2-3名,(因市場部工作人員不足,有工作須要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng))。
市場部20xx年11月24日
市場工作安排篇6
時(shí)間如流水,擠眼間我們就告辭了勞碌的xx,迎來了嶄新的xx。在xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成果,特?cái)M訂xx工作安排。
市場部干脆對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用非常重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是幫助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣安排是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必需嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,剛好的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問。
1、制定xx年銷售工作安排:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作安排。
2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):
仔細(xì)分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、依據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力:
集中培訓(xùn)、努力使全部員工充分駕馭公司銷售政策、產(chǎn)品學(xué)問、應(yīng)用技術(shù)學(xué)問、營銷理論學(xué)問,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
市場工作安排篇7
一、工作重點(diǎn)闡述在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了肯定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在詳細(xì)的市場推廣過程中,也存在著肯定的問題,須要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場部依據(jù)上一年度市場拓展取得的成果,綜合競爭對(duì)手的銷售狀況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①市場占有率達(dá)到××%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
②新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%;
③重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。
二、支持與協(xié)助工作為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任市場部安排于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想相識(shí);
②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正給予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識(shí),削減不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。
(二)駐點(diǎn)營銷、貼近市場從本年度起先市場人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點(diǎn)人員須要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)覺市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并有針對(duì)性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策的運(yùn)用狀況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)覺狀況剛好予以上報(bào)處理。
(5)剛好、全面宣揚(yáng)貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和閱歷,剛好舉薦給市場復(fù)制等。
(三)充溢成員,完善組織隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部安排增加如下崗位的人員配備。市場部人員需求安排表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間市場開發(fā)人員主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作××月~××月市場信息人員2負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作××月~××月廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣揚(yáng)的策劃工作××月~××月。
三、重點(diǎn)工作支配1.品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了肯定競爭優(yōu)勢,為了能夠快速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得許久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采納母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位通過細(xì)分若干子品牌,可以依據(jù)每個(gè)品牌市場定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必需能夠體現(xiàn)其別出心裁的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對(duì)手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運(yùn)作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣闊農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿意須要,因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場推廣
(1)主動(dòng)利用公司內(nèi)部宣揚(yáng)網(wǎng)站及各種聘請(qǐng)網(wǎng)站宣揚(yáng)企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名
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