項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析(1)實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析(1)實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法技術(shù)和手段,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制,妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性很大程度上就是避免資源的浪費(fèi)。企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理案例分析（一）案例背景簡(jiǎn)介河北H—A會(huì)計(jì)師事務(wù)所承擔(dān)省直大中型企業(yè)的審計(jì)工作.具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擁有一批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師。河北省某研究所現(xiàn)有50多位員工。在基于WINDOWS平臺(tái)開發(fā)軟件方面，具備較豐富的實(shí)戰(zhàn)技能。河北H—A會(huì)計(jì)師事務(wù)所在審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都采用了會(huì)計(jì)電算化軟件,對(duì)審計(jì)工作提出新的要求。社會(huì)審計(jì)工作的需要，對(duì)開發(fā)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)軟件的愿望越來越強(qiáng)烈.所以就聯(lián)合河北省某研究所進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)(二）實(shí)際項(xiàng)目分析1．項(xiàng)目介紹該系統(tǒng)基于windows和sqlserver進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)工具是powerbulider。項(xiàng)目開發(fā)過程中,共生成程序源代碼約數(shù)萬行，項(xiàng)目開發(fā)的難度和源代碼行數(shù)都比預(yù)計(jì)的要多。計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)軟件具有工作底稿制作能力和查證功能；數(shù)據(jù)可傳遞，能自動(dòng)生成和人工輸入相結(jié)合，產(chǎn)生合并抵銷分錄；能自動(dòng)產(chǎn)生勾稽無誤的審計(jì)報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表附注；有靈活開放的系統(tǒng),方便用戶進(jìn)行二次開發(fā)等特點(diǎn).2．開發(fā)隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)維持在10人上下,事務(wù)所提供3人,開發(fā)單位6—7人,有一些人員只能部分時(shí)間工作，開發(fā)人員能夠自始至終地參加整個(gè)項(xiàng)目的工作。開發(fā)人員的流動(dòng)基本能保證工作的連續(xù)性.3．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,關(guān)聯(lián)比較多.需要?jiǎng)?chuàng)建新的算法或輸入,輸出技術(shù)；軟件需要與其他軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)接口；客戶能確定所要求的功能是可行的.同時(shí)，由于當(dāng)時(shí)審計(jì)軟件在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用尚處于起步階段,開發(fā)人員普遍對(duì)該系統(tǒng)比較陌生，這也帶來了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn)。4．客戶相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)用戶對(duì)自己真正的需求并不是十分明確，他們認(rèn)為計(jì)算機(jī)是萬能的,只要簡(jiǎn)單的說說自己想干什么就是把需求說明白了，而對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)則、工作流程卻不愿多談，也講不清楚.有的用戶日常工作繁忙，他們不愿意付出更多的時(shí)間和精力向分析人員講解業(yè)務(wù)，這樣加大分析人員的工作難度和工作量,也可能導(dǎo)致因業(yè)務(wù)需求不足而使系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)加大.5．項(xiàng)目按時(shí)完成的風(fēng)險(xiǎn)另外，這個(gè)項(xiàng)目也像許多其它軟件項(xiàng)目一樣,面臨著竣工日期帶來的巨大壓力。（三)實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況憑借公司在以往的經(jīng)驗(yàn)，在此軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，任何階段都有可能有風(fēng)險(xiǎn)存在，WBS是完整表示項(xiàng)目，且伴隨整個(gè)項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目要素，所以以WBS為基礎(chǔ)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，既可以方便地識(shí)別,標(biāo)識(shí)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)來源，又方便和項(xiàng)日其他工作一起，統(tǒng)一管理。在軟件項(xiàng)目中，各階段主要工作簡(jiǎn)述如下：?jiǎn)?dòng)階段：進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)研，以確定項(xiàng)目是否立項(xiàng)，并對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行比較清晰的定義；計(jì)劃編制階段：進(jìn)行初步的需求分析,詳細(xì)定義項(xiàng)目的范圍，并對(duì)項(xiàng)目涉及的所有相關(guān)活動(dòng)，做盡可能細(xì)的詳細(xì)計(jì)劃；執(zhí)行階段：詳細(xì)分析需求,保證軟件開發(fā)生命周期各階段中不同需求的來源是可追溯，并按需求進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試，以確定軟件產(chǎn)品達(dá)到計(jì)劃給定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，并做相應(yīng)的部署測(cè)試；控制階段:該階段貫穿計(jì)劃和執(zhí)行兩個(gè)階段，主要進(jìn)行各種控制T作，如需求變更、進(jìn)度、費(fèi)用控制等；收尾階段：項(xiàng)目的收尾工作，主要是安裝和維護(hù);在軟件開發(fā)生命周期的四個(gè)主要階段中，通過研究不同階段側(cè)重點(diǎn)不同的階段目標(biāo)以及衡量不同階段目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，在軟件開發(fā)的各個(gè)階段中,即需求分析階段、軟件設(shè)計(jì)階段、編碼階段和測(cè)試階段,我們可以發(fā)現(xiàn)存在于各階段中的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。并由項(xiàng)目經(jīng)理在啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束五個(gè)階段予以控制.1．需求分析階段1.1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表1需求階段識(shí)別的主要風(fēng)險(xiǎn)1。2、風(fēng)險(xiǎn)分析表2需求階段風(fēng)險(xiǎn)定性分析1。3、風(fēng)險(xiǎn)解決表3需求階段風(fēng)險(xiǎn)解決方案2設(shè)計(jì)階段2。1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表4設(shè)計(jì)階段識(shí)別的主要風(fēng)險(xiǎn)2。2、風(fēng)險(xiǎn)分析表5設(shè)計(jì)階段風(fēng)險(xiǎn)定性分析2.3、風(fēng)險(xiǎn)解決表6設(shè)計(jì)階段風(fēng)險(xiǎn)解決方案（四）實(shí)施效果與總結(jié)分析1．實(shí)施效果此項(xiàng)目開發(fā)的目標(biāo)是為了向?qū)徲?jì)公司提供輔助審計(jì)管理系統(tǒng)。開發(fā)流程也是比較遵從軟件工程的規(guī)范的。但是最終的結(jié)果卻不盡人意，投入了比預(yù)料多幾倍的人力物力。根據(jù)當(dāng)時(shí)參與項(xiàng)目的同事的分析，失敗的原因主要是:1.1、需求不明確由于出發(fā)點(diǎn)和利益不同，系統(tǒng)開發(fā)者與用戶對(duì)于同一問題常有不同看法，這樣需求分析的風(fēng)險(xiǎn)就逐漸加大了.另外對(duì)需求變更的控制做得不好。需求的改變，就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，有時(shí)候這種反應(yīng)會(huì)導(dǎo)致程序的不穩(wěn)定，嚴(yán)重的時(shí)候，一個(gè)錯(cuò)誤的修改引起另一處程序的錯(cuò)誤，而新的錯(cuò)誤的修改會(huì)導(dǎo)致更新的錯(cuò)誤，更嚴(yán)重的情況，不是所有的錯(cuò)誤都能被修改。1。2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)此軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，邏輯關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)。軟件需要與第三方財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)接口。帶來了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)開發(fā)困難。軟件項(xiàng)目前一階段的失誤會(huì)對(duì)下一階段產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。一旦發(fā)生了變化，就不得不修改設(shè)計(jì)、重寫代碼、修改測(cè)試用例、調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃等等,為項(xiàng)目的正常的進(jìn)展帶來不盡的麻煩.所以，沒有切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理過程機(jī)制，就很難有效地保證風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的效率。建立切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理過程機(jī)制是軟件風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究成果最終在實(shí)踐中得到應(yīng)用的最根本保證2．軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)雖然IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理開始于項(xiàng)目開發(fā)生命周期的可行性研究階段，但實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目的始終，并需要持續(xù)的關(guān)注和評(píng)估。因此實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就要建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,從制度上加以保障,只有這樣才能夠及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并且能采取降低風(fēng)險(xiǎn)的好措施,從而減小1T項(xiàng)目的不確定性和偏差，最終順利地把項(xiàng)目引向成功。參考文獻(xiàn)﹝1﹞.《公司風(fēng)險(xiǎn)管理》﹝2﹞.《風(fēng)險(xiǎn)管理原理與方法》﹝3﹞.《基于組織的視角》﹝4﹞?！俄?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理重要性》第九章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要?jiǎng)t第一條為控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本,提高項(xiàng)目的效益，特制定本要?jiǎng)t。第二條本要?jiǎng)t所指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是所有影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素的集合。（一）風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，建立、選擇、管理和解決風(fēng)險(xiǎn)的可選方案的組織方法。（二)項(xiàng)目經(jīng)理是風(fēng)險(xiǎn)管理的主體。（三）風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)注意選擇最佳風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的組合。第三條項(xiàng)目全體成員必須樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)觀。（一）風(fēng)險(xiǎn)可能造成的危害1.未實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),導(dǎo)致顧客抱怨,公司聲譽(yù)或形象受到損害，市場(chǎng)份額丟失.2.法律索賠。3.負(fù)債。4。導(dǎo)致人力和財(cái)力資源的浪費(fèi)。5。危及健康和安全。6。使用和運(yùn)輸中出現(xiàn)問題.7。顧客的信任喪失。（二）風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的機(jī)遇1。風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)同在，風(fēng)險(xiǎn)愈大,利潤(rùn)愈大。2。風(fēng)險(xiǎn)可以激勵(lì)人的能動(dòng)作用。3.在險(xiǎn)象環(huán)生的背后其實(shí)有規(guī)律可循。4。風(fēng)險(xiǎn)與安全具有辯證的統(tǒng)一性。第四條目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)有損失發(fā)生之前和損失發(fā)生之后兩種。（一)損前目標(biāo)1。經(jīng)濟(jì)目標(biāo).項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以最經(jīng)濟(jì)的方法預(yù)防潛在的損失。這要求對(duì)安全計(jì)劃、保險(xiǎn)以及防損技術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行財(cái)務(wù)分析.2。減輕項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)潛在損失的恐懼和憂慮。3。履行外界賦予企業(yè)的責(zé)任。（二）損后目標(biāo)1.企業(yè)生存。在損失發(fā)生之后，企業(yè)至少要在一段合理的時(shí)間內(nèi)能部分恢復(fù)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng).2。保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性.3.收入穩(wěn)定。保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性便能實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)定的目標(biāo)，從而使企業(yè)保持持續(xù)增長(zhǎng)。4。社會(huì)責(zé)任.盡可能減輕企業(yè)受損對(duì)他人和整個(gè)社會(huì)的不利影響，因?yàn)槠髽I(yè)遭受一次嚴(yán)重的損失會(huì)影響到員工、顧客、供貨人、債權(quán)人、稅務(wù)部門甚至整個(gè)社會(huì)的利益。第五條風(fēng)險(xiǎn)管理的原則（一）全面周到原則項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣，對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的處置要實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)，往往需要采用多種措施，每一種措施都有各自的適用范圍和局限性。項(xiàng)目管理者要把所有可供選用的對(duì)策仔細(xì)分析、權(quán)衡比較，在全面周到的基礎(chǔ)上尋找對(duì)策的最佳組合。（二）符合企業(yè)發(fā)展總目標(biāo)的原則企業(yè)發(fā)展總目標(biāo)是一切項(xiàng)目活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。項(xiàng)目管理者制定的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)必須符合項(xiàng)目總目標(biāo)的要求。（三）量力而行的原則在進(jìn)行一定的投入（即選擇某一風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)）時(shí)必須充分考慮企業(yè)的能力.1.財(cái)務(wù)狀況。2.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。3。選擇某一風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)時(shí)可能出現(xiàn)的最壞結(jié)果。（四）成本效益比較的原則在項(xiàng)目決策過程中，要以成本與效益相比較這一原則作為權(quán)衡決策方案的依據(jù)。在實(shí)際操作中，比較可行的辦法是在獲取同樣安全保障的前提下選擇成本最小的決策方案。(五）注重運(yùn)用商業(yè)保險(xiǎn)的原則項(xiàng)目管理者制定風(fēng)險(xiǎn)管理的損后目標(biāo)，尤其是處置那些估測(cè)不準(zhǔn),發(fā)生概率小但損失程度大的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)運(yùn)用商業(yè)保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。第六條風(fēng)險(xiǎn)管理基本程序(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ),是指對(duì)企業(yè)所面臨的及潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以判斷、歸類和鑒定性質(zhì)的過程.（二)風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)衡量是通過對(duì)這些資料和數(shù)據(jù)的處理，得到關(guān)于損失發(fā)生概率及其程度的有關(guān)信息，為選擇風(fēng)險(xiǎn)處理方法,進(jìn)行正確的風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供依據(jù)。(三)風(fēng)險(xiǎn)處理風(fēng)險(xiǎn)處理是針對(duì)經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)衡量之后的風(fēng)險(xiǎn)問題決定采取行動(dòng)或不采取行動(dòng)。(四)風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)適用性及其收益情況的分析、檢查、修正與評(píng)估，使選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)適應(yīng)變化了的情況需要，從而保證管理技術(shù)的最優(yōu)使用。第七條項(xiàng)目管理辦公室職責(zé)（一）衡量項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的標(biāo)準(zhǔn)。(二)監(jiān)視項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展所需的信息。（三)必要時(shí)采取調(diào)整和糾正行動(dòng)的權(quán)限。（四)從各種備用措施中選取最優(yōu)者加以實(shí)施的能力。第八條本制度自頒布之日起施行。◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦法第一條目的為進(jìn)一步增強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作，更好地防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，明確權(quán)責(zé)，特制定本辦法.第二條總則（一）風(fēng)險(xiǎn)管理的主旨是找出必要的對(duì)策以滿足風(fēng)險(xiǎn)分析提出的要求。(二）風(fēng)險(xiǎn)分析中識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該按下述順序依次處理1.影響程度高，發(fā)生概率大的風(fēng)險(xiǎn)。2.影響程度高,發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)。3。影響程度較低，發(fā)生概率小的風(fēng)險(xiǎn)。(三）風(fēng)險(xiǎn)管理的不同對(duì)策1.風(fēng)險(xiǎn)避免。2。損失控制。3。自留風(fēng)險(xiǎn)。4.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。第三條風(fēng)險(xiǎn)避免(一）拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（二）放棄以前所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。第四條損失控制（一）一般處理1。在損失發(fā)生前全面地消除損失發(fā)生的根源，并竭力減少致?lián)p事故發(fā)生的概率。2。在損失發(fā)生后減輕損失的嚴(yán)重程度.(二）具體途徑1.損失預(yù)防.在項(xiàng)目活動(dòng)開始之前，采取那些能夠降低損失發(fā)生概率的措施，減少風(fēng)險(xiǎn)因素或防止風(fēng)險(xiǎn)因素的出現(xiàn)。2.減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素.3.將風(fēng)險(xiǎn)因素同人、財(cái)、物在時(shí)間和空間上隔離,以達(dá)到減少損失和傷亡的目的。4。經(jīng)過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)后,應(yīng)對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)的說明，包括風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因、條件、環(huán)境、后果與控制發(fā)生的要領(lǐng)等。5。通過全員教育，使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，進(jìn)而主動(dòng)控制風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽中.6。以制度化的方式從事項(xiàng)目活動(dòng),減少不必要的損失。7。增加可供選用的行動(dòng)方案數(shù)目，提高項(xiàng)目各組成部分的可靠性,從而減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。8。合理設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織形式.若項(xiàng)目發(fā)起單位在財(cái)力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、管理、人力或其他資源方面無力完成項(xiàng)目,可以同其他單位組成合營(yíng)體，以預(yù)防自身不能克服的風(fēng)險(xiǎn)。9.減少損失程度.在損失發(fā)生后盡量采取各種措施，以減輕損失的嚴(yán)重程度和不利后果。第五條自留風(fēng)險(xiǎn)(一）風(fēng)險(xiǎn)可以自留的情形1。自留費(fèi)用低于保險(xiǎn)人的附加保費(fèi)。2。項(xiàng)目的期望損失低于保險(xiǎn)公司的估計(jì)。3.項(xiàng)目有許多參與單位，即相對(duì)來說，每個(gè)單位的風(fēng)險(xiǎn)較小，共同抵御風(fēng)險(xiǎn)的較大能力.4.項(xiàng)目的最大潛在損失與最大預(yù)期損失較小。5。短期內(nèi)項(xiàng)目有承受預(yù)期最大損失的能力。6.費(fèi)用和損失支付分布于很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，因而導(dǎo)致很大的機(jī)會(huì)成本.（二）風(fēng)險(xiǎn)不自留的情形1。自留費(fèi)用大于保險(xiǎn)人的附加保費(fèi)。2。項(xiàng)目的期望損失大于保險(xiǎn)公司的估計(jì)。3.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)單位較少。4。項(xiàng)目的最大潛在損失與最大預(yù)期損失較大。5.投資機(jī)會(huì)有限且收益低.6.項(xiàng)目在短期內(nèi)沒有承受最大預(yù)期損失的能力。第六條風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(一）轉(zhuǎn)移原則1.必須讓承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)者得到相應(yīng)的回報(bào).2.對(duì)于各具體風(fēng)險(xiǎn)，讓最有能力管理風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)分擔(dān).(二）轉(zhuǎn)移方式1.出售：通過買賣契約將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他單位。2.發(fā)包：通過從項(xiàng)目執(zhí)行組織外部獲取貨物、工程或服務(wù)而把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去。3.開脫責(zé)任合同：在合同中列入開脫責(zé)任條款，要求對(duì)方在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，不要求項(xiàng)目班子本身承擔(dān)責(zé)任。4.保險(xiǎn)與擔(dān)保（1）保險(xiǎn)是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)最常用的一種方法。投保項(xiàng)目為：①工程，連同準(zhǔn)備用于或安裝在工程中的材料和工程設(shè)備，保險(xiǎn)金額要達(dá)到全部重置成本;②相當(dāng)上述重置成本15%的一筆數(shù)額，用于支付補(bǔ)救損失或損壞，或因補(bǔ)救損失或損壞而引起的額外增加的任何費(fèi)用，包括專業(yè)服務(wù)費(fèi)以及拆除和遷移工程的任何部分及遷移任何性質(zhì)的廢棄物的費(fèi)用；③承包商運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)的承包商的設(shè)備和其他物品,保險(xiǎn)金額要達(dá)到這些設(shè)備和物品運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后的全部重置成本。（2）擔(dān)保，指為他人的債務(wù)、違約或失誤負(fù)間接責(zé)任的一種承諾.在項(xiàng)目管理上是指銀行、保險(xiǎn)公司或其他非銀行金融機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)負(fù)間接責(zé)任的一種承諾.第七條本辦法自頒布之日起施行?！繇?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別實(shí)施辦法第一條為完善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度，降低項(xiàng)目運(yùn)作成本，特制定本辦法。第二條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前,人們運(yùn)用各種方法系統(tǒng)地、連續(xù)地認(rèn)識(shí)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因。第三條宗旨1。衡量風(fēng)險(xiǎn)的大小。2.為風(fēng)險(xiǎn)管理提供最適當(dāng)?shù)膶?duì)策。第四條可能的風(fēng)險(xiǎn)來源(一）人員方面1。能否挑選到合適的項(xiàng)目成員。2.項(xiàng)目成員是否有處理相關(guān)工作任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。3.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在下行溝通中是否讓項(xiàng)目成員清楚地認(rèn)識(shí)到相關(guān)工作要求.（二）技術(shù)方面1。所需采用的技術(shù)是否通過驗(yàn)證。2.技術(shù)的可靠程度。3。獲得技術(shù)的途徑。4.該技術(shù)的易處理性、可操作性如何。（三）行政方面1.項(xiàng)目所獲得的支持度大小.2.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)群體的控制度。3.消極的利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目影響力的大小。4。項(xiàng)目管理層與項(xiàng)目利益相關(guān)者的溝通情況。（四)財(cái)務(wù)方面項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目資金的控制程度。（五)法律方面公司對(duì)項(xiàng)目中任何一部分所出現(xiàn)的問題是否負(fù)有法律方面的責(zé)任。(六）物質(zhì)方面項(xiàng)目任務(wù)運(yùn)作中可能存在的內(nèi)在的物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn).（七)環(huán)境方面1.天氣因素對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響.2.地理因素對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響。第五條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)種類（一）靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)1.資產(chǎn)的物理?yè)p失。2.欺詐及犯罪的損失。3.法律的錯(cuò)誤判斷（按法律規(guī)定承擔(dān)的賠償責(zé)任)。4。利潤(rùn)的減少（企業(yè)收益能力的減退）。5。經(jīng)營(yíng)者的行為能力喪失。（二）動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)1.管理風(fēng)險(xiǎn)。2.政治風(fēng)險(xiǎn)。3。技術(shù)革新風(fēng)險(xiǎn)。第六條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別程序1。感知風(fēng)險(xiǎn)，即了解客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn).2。分析風(fēng)險(xiǎn)，即分析引起風(fēng)險(xiǎn)事故的各種因素。第七條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別操作要點(diǎn)1。風(fēng)險(xiǎn)管理部門在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須把各種方法結(jié)合起來，相互補(bǔ)充。2。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡量向風(fēng)險(xiǎn)管理部門以外的人征求意見，以求得對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全面了解。3。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)會(huì)同項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門成員制定一個(gè)連續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別計(jì)劃。4。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別計(jì)劃的擬訂應(yīng)講究經(jīng)濟(jì)上的合理.5.風(fēng)險(xiǎn)管理部門必須負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果.在識(shí)別工作開始前應(yīng)準(zhǔn)備好將要用到的記錄表格，完成識(shí)別工作后，將所獲取的相關(guān)資料整理保存.第八條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果處理1.已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由風(fēng)險(xiǎn)管理部門擬定風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告書上呈項(xiàng)目經(jīng)理。報(bào)告書內(nèi)容包括：（1）已識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大小估計(jì)。（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能影響的范圍。（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能時(shí)間和范圍。（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件帶來的損失。2.風(fēng)險(xiǎn)管理部門須對(duì)可能性或者損失相對(duì)比較大的潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和嚴(yán)格評(píng)估。第九條本辦法自頒布之日起施行?！繇?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)要?jiǎng)t第一條目的為規(guī)范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,完善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,降低項(xiàng)目運(yùn)作成本,特制定本要?jiǎng)t.第二條定義風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)衡量的基礎(chǔ)上,把損失頻率、損失程度以及其他因素綜合起來考慮，分析風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目造成的影響,尋求風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策.第三條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（一)風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則風(fēng)險(xiǎn)回避是最基本的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。它要求項(xiàng)目管理人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)采取禁止或完全回避的態(tài)度。（二）風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡準(zhǔn)則準(zhǔn)則需要項(xiàng)目管理人員確定可接受風(fēng)險(xiǎn)的限度。（三）風(fēng)險(xiǎn)處理成本最小準(zhǔn)則這一準(zhǔn)則即是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的處理成本足夠小時(shí)，該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可以被接受。（四)風(fēng)險(xiǎn)成本/效益比準(zhǔn)則這一準(zhǔn)則即是要求風(fēng)險(xiǎn)處理成本應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)收益相匹配。（五）社會(huì)費(fèi)用最小準(zhǔn)則這一準(zhǔn)則要求社會(huì)在承擔(dān)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),其付出的費(fèi)用也應(yīng)最小。第四條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的五個(gè)基本因素(一)人為因素1.決策失誤。2。工作失誤。3。怠工。4.身體缺陷等。（二）設(shè)備因素1。設(shè)備不良。2.設(shè)備磨損。3。設(shè)備損失事故等。（三)物的因素有毒物、有害物、易燃易爆物的使用。（四)市場(chǎng)因素1.消費(fèi)者心理。2.消費(fèi)水平。3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。(五）管理因素項(xiàng)目經(jīng)理及主要部門負(fù)責(zé)人的決策和控制水平.第五條本要?jiǎng)t自頒布之日起施行?！繇?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)定第一條為保證隨時(shí)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施，以便調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)其可執(zhí)行性，特制定本規(guī)定。第二條定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制即是在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中規(guī)定的規(guī)避措施。當(dāng)項(xiàng)目的情況發(fā)生變化時(shí)，要重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定新的規(guī)避措施。第三條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)（一)及早識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)通過開展持續(xù)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量工作，及早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目所存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各方面的特性。（二）努力避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生在識(shí)別出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以后，采取各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，積極避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際發(fā)生，確保不給項(xiàng)目造成不必要的損失.(三）積極消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的消極后果在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，積極采取行動(dòng)，努力消除這些風(fēng)險(xiǎn)事件的消極后果。第四條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的依據(jù)（一）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。(二）實(shí)際發(fā)生了的風(fēng)險(xiǎn)事件。（三）隨時(shí)進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果識(shí)別。第五條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施步驟（一）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制體制項(xiàng)目開始之前，根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量報(bào)告所給出的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的信息，制訂出整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制的大政方針、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的程序，以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的管理體制。1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制度.2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)告制度。3。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制決策制度。4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的溝通程序。（二)確定要控制的具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)按照項(xiàng)目具體風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重性的大小和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，以及項(xiàng)目組織的風(fēng)險(xiǎn)控制資源情況去確定要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的項(xiàng)目。（三）確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制責(zé)任1。所有需要控制的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都必須落實(shí)負(fù)責(zé)控制的具體人員，同時(shí)要規(guī)定各人員的具體責(zé)任。2。一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制工作必須由專人負(fù)責(zé)，不能分擔(dān)。（四)確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的行動(dòng)時(shí)間對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制須制訂相應(yīng)的時(shí)間計(jì)劃和安排，計(jì)劃和規(guī)定出解決項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題的時(shí)間表與時(shí)間限制。（五)制訂具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制方案1.由具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的人員根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的特性和可能發(fā)生的時(shí)間,制訂出具體的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制方案。2。找出能夠控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種備選方案，并對(duì)其作必要的可行性分析,以驗(yàn)證各風(fēng)險(xiǎn)控制備選方案的效果,最終選定要采用的風(fēng)險(xiǎn)控制方案或備用方案。3.須針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的不同階段制訂出不同階段使用的風(fēng)險(xiǎn)事件控制方案.（六）實(shí)施具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案1.按照確定的具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案，開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)。2.根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展與變化,不斷地修訂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案與辦法。（七）跟蹤具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制過程1。利用跟蹤去確認(rèn)所采取的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)是否有效，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展是否有新的變化等，進(jìn)而指導(dǎo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案的具體實(shí)施.2。通過跟蹤給出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制工作信息，根據(jù)這些信息改進(jìn)具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案的實(shí)施,直到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的控制完結(jié)為止。（八）判斷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否已經(jīng)消除通過相關(guān)方法判斷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否已消除.如果認(rèn)定某個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)消除，則該具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制作業(yè)就已經(jīng)完成。第六條本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施?！繇?xiàng)目危機(jī)認(rèn)識(shí)要點(diǎn)第一條為在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中樹立正確的危機(jī)觀念，以保證對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中可能發(fā)生的危機(jī)處理工作的高效性,特頒布本要點(diǎn)。第二條概念本要點(diǎn)中的危機(jī)指由于內(nèi)在矛盾的激化,項(xiàng)目工作已經(jīng)不能按照原有的軌道發(fā)展下去，同時(shí)新的秩序又沒有建立起來,使新舊兩種機(jī)制發(fā)生摩擦而不能發(fā)揮有效的作用，以致出現(xiàn)大量的失控、混亂、無序的狀況.第三條危機(jī)出現(xiàn)的原因（一）自然與不可抗拒原因1.天然的災(zāi)害.2。戰(zhàn)爭(zhēng).(二）社會(huì)原因1.政治原因。2。經(jīng)濟(jì)原因。3.法律原因。第四條危機(jī)可能造成的后果（一）降低利潤(rùn)。(二）引起人身傷害。（三)引起賠償?shù)呢?zé)任。（四）失去市場(chǎng).(五)商業(yè)信譽(yù)被破壞。(六）喪失部分權(quán)利。（七）直接導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。第五條危機(jī)危害的種類(一)硬損失可以用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來計(jì)量的損失。1。直接損失，即危機(jī)直接毀壞的資源、財(cái)富等的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。2.間接損失，即危機(jī)所導(dǎo)致“連鎖"損失的價(jià)值以及為處理危機(jī)所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力的價(jià)值。（二)軟損失難以用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來計(jì)量的損失。1。內(nèi)部損失，包括組織成員士氣低落、上下級(jí)關(guān)系緊張、正常工作秩序被破壞、工作效率下降等。2.外部損失,主要指對(duì)組織外部形象的危害.對(duì)于企業(yè)來說,就是企業(yè)形象受到損害.第六條本要點(diǎn)自頒布之日起實(shí)施.◆項(xiàng)目危機(jī)處理準(zhǔn)備工作實(shí)施辦法第一條為規(guī)范項(xiàng)目危機(jī)處理準(zhǔn)備工作,提高處理風(fēng)險(xiǎn)的效率，特制定本辦法。第二條危機(jī)監(jiān)視選擇標(biāo)準(zhǔn)（一)關(guān)聯(lián)性:即危機(jī)監(jiān)視的直接對(duì)象與危機(jī)的本質(zhì)屬性之間存在著必然的聯(lián)系。在實(shí)際危機(jī)監(jiān)視中,經(jīng)常需要通過多個(gè)直接監(jiān)視對(duì)象對(duì)某一危機(jī)實(shí)施監(jiān)視。（二）可靠性：即在危機(jī)爆發(fā)前或爆發(fā)時(shí)，直接監(jiān)視對(duì)象必然會(huì)發(fā)生某種變化，這是對(duì)直接監(jiān)視對(duì)象的基本要求。否則,就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)已經(jīng)爆發(fā)而監(jiān)視對(duì)象卻沒有顯示的情況。(三）可監(jiān)視性:即直接監(jiān)視對(duì)象應(yīng)當(dāng)是在現(xiàn)有條件下能夠被實(shí)施監(jiān)視的.（四）敏感性：即直接監(jiān)視對(duì)象反映危機(jī)應(yīng)當(dāng)靈敏。當(dāng)它發(fā)生某種與危機(jī)有關(guān)聯(lián)的變化時(shí)，要易于被發(fā)現(xiàn)。（五）經(jīng)濟(jì)性:即監(jiān)視的總費(fèi)用要低?？傎M(fèi)用包括監(jiān)視儀器、設(shè)備的投資費(fèi)用，日常使用維護(hù)費(fèi)和人工費(fèi)等。第三條危機(jī)產(chǎn)生的前兆(一)行業(yè)本身正在萎縮.（二)選址差或由好變差。（三）因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勁致使競(jìng)爭(zhēng)激化。（四)客戶減少或更迭頻繁。（五）主要部門的銷售額連年下降。（六）主要產(chǎn)品沒有發(fā)展前景，產(chǎn)品不暢銷。（七）員工人均銷售額低。(八）銷售人員素質(zhì)差且不固定。（九)庫(kù)存產(chǎn)品增多。（十）索賠增多.第四條危機(jī)監(jiān)視步驟（一）系統(tǒng)地提出危機(jī)的現(xiàn)象、前兆和起因。（二）對(duì)危機(jī)現(xiàn)象、前兆和起因的重要程度進(jìn)行評(píng)估,并據(jù)此對(duì)這些直接監(jiān)視對(duì)象進(jìn)行分類。重要的項(xiàng)目可以每次都查，而次要的項(xiàng)目可以間隔若干次檢查一次.這樣形成的一份由檢查項(xiàng)目構(gòu)成的表格就是檢查表。檢查表中除了檢查項(xiàng)目外，還有“檢查情況”和“處理意見”兩個(gè)欄目.（三）檢查人員根據(jù)規(guī)定按檢查項(xiàng)目定時(shí)進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果一般可用“是”、“否”或“√”、“×”，以及其他簡(jiǎn)單符號(hào)來表示。（四）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，按分級(jí)處理的原則，及時(shí)整改或采用其他必要的措施。（五）了解掌握組織內(nèi)外的有關(guān)情況,及時(shí)對(duì)檢查項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,并逐步達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化.第五條危機(jī)教育(一）危機(jī)意識(shí)教育1.危機(jī)意識(shí)教育：將本項(xiàng)目可能發(fā)生的危機(jī)及嚴(yán)重后果告訴員工，使員工居安思危，樹立危機(jī)意識(shí).2.危機(jī)案例教育：用其他類似項(xiàng)目的危機(jī)案例進(jìn)行教育，使員工更深切地認(rèn)識(shí)到危機(jī)的巨大危害。（二）危機(jī)專業(yè)知識(shí)教育：對(duì)每個(gè)員工依據(jù)工作崗位的需要進(jìn)行教育,使他們掌握與本崗位有關(guān)的危機(jī)管理專業(yè)知識(shí)，如危機(jī)類型、起因和預(yù)控措施等.1。安全部門的管理人員應(yīng)系統(tǒng)掌握有關(guān)安全危機(jī)的類型、起因和預(yù)控等專業(yè)知識(shí)。2.銷售部門的人員應(yīng)系統(tǒng)掌握銷售危機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)。3.車間干部應(yīng)掌握生產(chǎn)危機(jī)、安全危機(jī)、人際關(guān)系危機(jī)等方面的專業(yè)知識(shí).4。項(xiàng)目高層管理人員應(yīng)系統(tǒng)掌握本項(xiàng)目可能出現(xiàn)的各類重大危機(jī)的專業(yè)知識(shí)。第六條培訓(xùn)演練的主要內(nèi)容（一）心理訓(xùn)練:由項(xiàng)目組聘請(qǐng)心理學(xué)家等為項(xiàng)目各級(jí)管理人員舉辦仿真的危機(jī)模擬實(shí)習(xí)。(二）危機(jī)處理知識(shí)培訓(xùn)：使所有參加危機(jī)處理的人員都清楚危機(jī)處理整體方案以及本人的具體職責(zé)。(三)危機(jī)處理基本功演練：由于危機(jī)處理時(shí)間緊迫,因此必須要求危機(jī)處理人員經(jīng)常演練，確保操作熟練準(zhǔn)確,以保證危機(jī)發(fā)生時(shí)，不僅能知道怎么做，還能在短暫的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無誤地完成規(guī)定操作。第七條危機(jī)預(yù)控（一）經(jīng)常性危機(jī)預(yù)控:經(jīng)常性危機(jī)預(yù)控是預(yù)控的主體,而非表現(xiàn)出應(yīng)急性。其主要內(nèi)容有：1.制定適應(yīng)意外突發(fā)事件的戰(zhàn)略計(jì)劃.2。做好危機(jī)預(yù)控的宣傳教育工作。3.建立危機(jī)預(yù)控組織。4.實(shí)施危機(jī)預(yù)控措施。5。健全法規(guī)制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督.（二）緊急性危機(jī)預(yù)控：在危機(jī)警報(bào)已經(jīng)發(fā)出而危機(jī)尚未爆發(fā)這一緊急狀態(tài)中進(jìn)行的危機(jī)預(yù)控，明顯表現(xiàn)出危機(jī)管理的應(yīng)急性。第八條危機(jī)處理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)(一）對(duì)危機(jī)持一種正確積極的態(tài)度。（二）組建危機(jī)管理小組。（三）對(duì)組織潛在的危機(jī)形態(tài)進(jìn)行分類。（四）制定預(yù)防危機(jī)的方針、對(duì)策。（五)為處理每一項(xiàng)潛在的危機(jī)制定具體的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。（六)組建危機(jī)控制和險(xiǎn)情審核小組。(七）確定可能受到危機(jī)影響的公眾.（八）為最大限度減少危機(jī)對(duì)組織聲譽(yù)的破壞性影響，應(yīng)建立有效的傳播溝通渠道。（九）在制定危機(jī)應(yīng)急計(jì)劃時(shí)，多聽取外部專家的意見，以免重蹈覆轍.（十）寫出書面方案。（十一)對(duì)有關(guān)方案計(jì)劃進(jìn)行不斷的試驗(yàn)性演習(xí)。（十二）為確保處理危機(jī)時(shí)有一批訓(xùn)練有素的專業(yè)人員,平時(shí)應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行專門培訓(xùn)?！繇?xiàng)目危機(jī)處理工作實(shí)施辦法第一條為完善項(xiàng)目管理制度，規(guī)范項(xiàng)目危機(jī)處理工作，特制定本辦法.第二條迅速控制事態(tài)突發(fā)事件發(fā)生后，能否首先控制住事態(tài)，使其不擴(kuò)大、不升級(jí)、不蔓延,是處理整個(gè)事件的關(guān)鍵.（一）心理控制對(duì)事件的參與者，首先應(yīng)進(jìn)行心理控制,減輕其心理壓力.在突發(fā)事件發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目管理者要特別注意以“冷”對(duì)“熱”，以“靜”制“動(dòng)”，切不可驚恐急躁，亂了分寸.如果項(xiàng)目管理者精神振作、沉著鎮(zhèn)定，其他工作人員也就有了主心骨，心理壓力會(huì)大大減輕。(二）組織控制1.在組織內(nèi)部進(jìn)行正面引導(dǎo)，使大多數(shù)人有清醒的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)住陣腳。2。迅速查清突發(fā)事件的首要人物，予以重點(diǎn)控制。控制住首要人物,使其活動(dòng)受到限制,事態(tài)才能不繼續(xù)擴(kuò)大升級(jí)。3.對(duì)于自然性的突發(fā)事件，應(yīng)馬上組織搶險(xiǎn)救援，既要防止災(zāi)害擴(kuò)大，波及更多地區(qū)；又要控制受災(zāi)地區(qū),不使災(zāi)情加重。要使整個(gè)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作處于嚴(yán)密的組織指揮之下,避免無人負(fù)責(zé)或多人負(fù)責(zé)、打亂仗的現(xiàn)象。4.迅速控制事態(tài)，必須遵循快速、理智的原則。第三條項(xiàng)目危機(jī)處理程序（一）收集事實(shí)動(dòng)用一切可行的手段,準(zhǔn)確地掌握大量的現(xiàn)象和事實(shí)材料.具體的操作方法主要有以下幾種：1.公開調(diào)查法：公開調(diào)查法是常用的和主要的獲得材料的方法,對(duì)各類突發(fā)事件都適用.2.隱蔽調(diào)查法：隱蔽調(diào)查法是獲取一些重要材料、真實(shí)情況的重要途徑。3。間接調(diào)查法：通過間接的渠道可以獲取很多有價(jià)值的材料，而且還能了解到中間力量的思想傾向和活動(dòng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)者做出決策提供可靠依據(jù)。（二)確定事件的性質(zhì)組織有關(guān)人員全面地認(rèn)識(shí)事件的各種現(xiàn)象,在此基礎(chǔ)上，仔細(xì)分析和認(rèn)識(shí)各種現(xiàn)象間和現(xiàn)象背后的因果聯(lián)系。通過這個(gè)過程,去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里,透過各種現(xiàn)象把握事件的本質(zhì)。(三）制定總體措施事件的來龍去脈和性質(zhì)確定之后,必須據(jù)以迅速制定處理事件的總體方案。提出決策方案,應(yīng)注意三個(gè)問題：1。必須具有針對(duì)性和可行性.突發(fā)事件的處理，對(duì)項(xiàng)目管理者素質(zhì)和能力的要求特別高，不允許決策再出現(xiàn)失誤和漏洞，也不允許在執(zhí)行過程中軟弱無力。2.在抓主要矛盾的同時(shí)，注意總體配合、綜合治理。不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，掩蓋矛盾，埋下危機(jī)。3.要進(jìn)行多種方案的選擇，做多種準(zhǔn)備,不能簡(jiǎn)單行事.第四條果斷解決問題（一）周密組織。（二）抓住關(guān)鍵。（三)圓滿善后。第五條針對(duì)危機(jī)后果進(jìn)行處理（一）先著重處理人身和物質(zhì)方面的消極后果，如短期內(nèi)的傷員醫(yī)治、死者善后事宜；組織清理現(xiàn)場(chǎng)，修整或重建廠房,更新設(shè)備,準(zhǔn)備恢復(fù)生產(chǎn)等.(二）在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，通過各種方式的努力消除心理方面的消極影響.第六條危機(jī)處理工作要點(diǎn)（一）面對(duì)災(zāi)難，應(yīng)考慮到最壞的可能，并及時(shí)有條不紊地采取行動(dòng)。（二)危機(jī)發(fā)生時(shí)，要以最快的速度設(shè)立“戰(zhàn)時(shí)”辦公室或危機(jī)控制中心，調(diào)配訓(xùn)練有素的專業(yè)人員，以實(shí)施危機(jī)控制和管理計(jì)劃。（三)設(shè)立專線，讓訓(xùn)練有素的人員來接專線以應(yīng)付危機(jī)期間外部打來的大量.（四）設(shè)法使受到危機(jī)影響的公眾站到組織的一邊，幫助組織解決有關(guān)問題.（五）邀請(qǐng)公正、權(quán)威性機(jī)構(gòu)來幫助解決危機(jī),以便確保社會(huì)公眾對(duì)組織的信任.（六）時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付意外情況，隨時(shí)準(zhǔn)備修改組織的計(jì)劃,切勿低估危機(jī)的嚴(yán)重性。（七)要善于創(chuàng)新，以便更好地解決危機(jī)。（八）別介意臨陣退卻者，因?yàn)橛懈匾膯栴}要處理。（九）把情況準(zhǔn)確地傳達(dá)給總部，不要夸大其詞。（十）危機(jī)管理人員要有足夠的承受能力.（十一）當(dāng)危機(jī)處理完畢后,應(yīng)吸取教訓(xùn)并以此教育其他同行.第七條本辦法自頒布之日起實(shí)施?！繇?xiàng)目危機(jī)處理傳播工作要?jiǎng)t第一條為規(guī)范項(xiàng)目危機(jī)處理傳播工作,增強(qiáng)危機(jī)處理傳播能力,特制定本要?jiǎng)t。第二條傳播原則（一）把公眾利益放在首位.當(dāng)危機(jī)發(fā)生后，應(yīng)把公眾利益放在第一位，而不能一味顧及自身付出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(二）善待被害者.1.項(xiàng)目管理者應(yīng)誠(chéng)懇而謹(jǐn)慎地向危機(jī)被害者表明歉意。同時(shí)，必須周到地做好傷亡者的救治與善后工作。2.應(yīng)冷靜傾聽被害者的心聲,耐心聽取被害者關(guān)于賠償損失的要求，以確定如何賠償。3。被害者有一定的責(zé)任時(shí)不應(yīng)過多地計(jì)較，以避免因?yàn)樽陨磙q護(hù)而帶來的不利影響。4。適當(dāng)向消費(fèi)者公布關(guān)于事故解釋的書面材料。第三條與新聞界的合作在危機(jī)處理過程中，企業(yè)要與新聞界真誠(chéng)合作,盡可能避免對(duì)企業(yè)形象不利的報(bào)道.（一）事故如何向新聞界公布，公布時(shí)如何措詞，應(yīng)事先在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、反復(fù)斟酌。（二)說明事故時(shí)應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要，避免使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)。（三）要選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。(四）為了避免報(bào)道有誤，重要材料應(yīng)以書面形式發(fā)給記者。（五）應(yīng)該認(rèn)真回答記者提問，誠(chéng)實(shí)地公布事故的全部真相，也可以同時(shí)說明企業(yè)已取得的成績(jī)和為防止危機(jī)所做的努力。（六）如有的事項(xiàng)確實(shí)無法向記者公布，應(yīng)說明理由.(七）一些需要特殊處理的危機(jī)，也要與新聞界進(jìn)行良好的協(xié)作，并申明有關(guān)理由。第四條危機(jī)處理發(fā)言人要求（一）在危機(jī)處理計(jì)劃中，正式發(fā)言人一般可以安排項(xiàng)目經(jīng)理等主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。危機(jī)涉及技術(shù)問題時(shí),應(yīng)當(dāng)指定分管技術(shù)的職能經(jīng)理來回答技術(shù)問題；危機(jī)主要涉及法律問題時(shí)，項(xiàng)目的法律顧問則是最好的發(fā)言人.（二）總機(jī)值班員在危機(jī)發(fā)生后就是項(xiàng)目組構(gòu)筑的第一條信息防線。其發(fā)言必須慎重安排：1。當(dāng)接到詢問危機(jī)的時(shí)，應(yīng)知道找誰(shuí)聯(lián)系,誰(shuí)負(fù)責(zé)介紹危機(jī)簡(jiǎn)況。2。若發(fā)生重大涉外危機(jī)時(shí)，則須會(huì)說外語(yǔ)。3.當(dāng)潮水般的涌來時(shí)，須能冷靜地控制住自己的情緒.必要情況下，要對(duì)其進(jìn)行心理測(cè)試和訓(xùn)練.第五條傳播實(shí)施要點(diǎn)(一)發(fā)生危機(jī)時(shí)應(yīng)將公眾利益置于首位。(二）掌握對(duì)外報(bào)道的主動(dòng)權(quán),以組織為第一消息發(fā)布源.（三）確定信息傳播所需要的媒介.（四)確定信息傳播所需針對(duì)的其他重要的外部公眾。（五）準(zhǔn)備好組織的背景材料，并不斷根據(jù)最新情況予以充實(shí)。（六）建立新聞辦公室，作為新聞發(fā)布會(huì)和媒介索取最新材料的場(chǎng)所.（七）在危機(jī)期間為新聞?dòng)浾邷?zhǔn)備好通信所需設(shè)備.（八）設(shè)立危機(jī)新聞中心，以便接受媒介的詢問。（九）確保組織有足夠的訓(xùn)練有素的人員來應(yīng)付媒介及其他外部公眾打來的。（十）應(yīng)有一名高級(jí)公關(guān)代表參加組建危機(jī)處理組織，該小組須在危機(jī)控制中心工作.(十一）盡可能在危機(jī)控制中心附近安排一間安靜的辦公室，以確保危機(jī)處理組織的負(fù)責(zé)人和新聞撰稿人在里面有效地工作。(十二）準(zhǔn)備一份應(yīng)急新聞稿,留出空白，以便危機(jī)發(fā)生時(shí)可直接填充并發(fā)出。（十三）確保危機(jī)期間組織的總機(jī)人員知道誰(shuí)可能會(huì)打來,應(yīng)接通至何部門.（十四）危機(jī)發(fā)生后，要盡快對(duì)外公布有關(guān)背景資料，以顯示組織已有所準(zhǔn)備;準(zhǔn)備好消息準(zhǔn)確的新聞稿，告訴公眾發(fā)生了什么危機(jī),并正在采取什么補(bǔ)救措施。（十五）當(dāng)公眾問及發(fā)生什么危機(jī)時(shí)，只有確切了解事故的真實(shí)原因后才能對(duì)外發(fā)布消息。（十六）切忌發(fā)布不準(zhǔn)確的消息。（十七)了解更多事實(shí)后再發(fā)出新聞稿。(十八）宣布召開新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間，盡可能地減輕公眾詢問的壓力；做好舉行新聞發(fā)布會(huì)所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（十九）熟悉媒介通常的工作時(shí)間。（二十）如果新聞報(bào)道與事實(shí)不符，應(yīng)及時(shí)指出并要求更正。（二十一）要尋找廣泛的信息來源,與記者和當(dāng)?shù)氐拿浇楸３至己玫年P(guān)系，及時(shí)通過他們對(duì)外發(fā)布最新消息.(二十二）要善于利用媒介與公眾進(jìn)行傳播溝通，以便控制危機(jī)。（二十三）在傳播中，避免使用專業(yè)語(yǔ)言，要用清晰的語(yǔ)言告訴公眾，組織十分關(guān)心所發(fā)生的危機(jī)，并正采取行動(dòng)來處理危機(jī).(二十四）確保組織在危機(jī)處理中有一系列對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的行為，以增強(qiáng)社會(huì)對(duì)組織的信任。本要?jiǎng)t自頒布之日起實(shí)施。效用曲線中的橫坐標(biāo)表示收益或損失的大小。（yes固定成本有擴(kuò)大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的效應(yīng).（yes）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程的步驟包括（ABCD）.

A.識(shí)別問題

B。評(píng)估問題

C.計(jì)劃行動(dòng)

D.監(jiān)視進(jìn)展項(xiàng)目群中風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)主要包括（abcd）.

A。風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性大小

B。風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能的結(jié)果范圍和危害程度

C。預(yù)期發(fā)生的時(shí)間

D。一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生頻率階段測(cè)驗(yàn)一（1～3章)

最后得分：18分做題時(shí)長(zhǎng)：49秒測(cè)驗(yàn)時(shí)間：2021-10-2210:40：40一、單項(xiàng)選擇題1、所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都具有潛在的性質(zhì)，為了迅速而又不遺漏地找出項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，可從幾方面進(jìn)行,下列不屬于該內(nèi)容的是（）。

A。有害物質(zhì)

B.外力作用

C.內(nèi)力作用

D.能量失控【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】:本題考核預(yù)先分析法。所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都具有潛在的性質(zhì),為了迅速而又不遺漏地找出項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn),可從以下幾方面進(jìn)行：（1）有害物質(zhì)；（2)外力作用;（3）能量失控。（參見教材第72頁(yè))2、下列各項(xiàng)中，不屬于繪制項(xiàng)目流程圖的步驟的是（）.

A.確定工作過程的起點(diǎn)(輸入)和終點(diǎn)(輸出）B。確定工作過程經(jīng)歷的所有步驟和判斷

C。按順序連接成流程圖

D。確定流程圖的負(fù)責(zé)人【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核流程圖。繪制項(xiàng)目流程圖的步驟：（1）確定工作過程的起點(diǎn)(輸入)和終點(diǎn)（輸出）；（2）確定工作過程經(jīng)歷的所有步驟和判斷；（3）按順序連接成流程圖。（參見教材第71頁(yè))3、下列各項(xiàng)中，屬于項(xiàng)目融資成功的條件是（）.

A.切實(shí)地進(jìn)行了可行性研究，編制了財(cái)務(wù)計(jì)劃

B。工期延誤，因而利息增加

C.成本費(fèi)用超支

D.技術(shù)失敗【正確答案】:A【您的答案】：A

【答案正確】【答案解析】:本題考核檢查表。選項(xiàng)B、C、D屬于項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)。(參見教材第68頁(yè)）4、下列各項(xiàng)中，不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)內(nèi)容的依據(jù)的是（）.

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B。項(xiàng)目類別

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目進(jìn)度【正確答案】：B【您的答案】:A【答案解析】：本題考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì).項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)的內(nèi)容依據(jù)：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度等。（參見教材第65頁(yè)）5、項(xiàng)目所有的前提、假設(shè)和制約因素可以從審查項(xiàng)目其他方面的管理計(jì)劃來得到，下列各項(xiàng)中,不屬于該內(nèi)容的是（）。

A。項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B。人力資源與溝通管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目資源需求計(jì)劃

D.管理層確定計(jì)劃【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)?？蓮膶彶轫?xiàng)目其他方面的管理計(jì)劃來得到項(xiàng)目所有的前提、假設(shè)和制約因素：（1）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃；（2)人力資源與溝通管理計(jì)劃；（3）項(xiàng)目資源需求計(jì)劃;(4）項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理計(jì)劃。（參見教材第64頁(yè))6、下列不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該收集的資料的是(）。

A。項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書

B.項(xiàng)目資金籌集方案

C。項(xiàng)目的前提、假設(shè)和制約因素

D。與本項(xiàng)目類似的案例【正確答案】：B【您的答案】:A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該收集的資料大致有如下幾類：（1）項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書；（2)項(xiàng)目的前提、假設(shè)和制約因素;(3）與本項(xiàng)目類似的案例。(參見教材第63、64頁(yè))7、過程機(jī)制是為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)提供的方法、技巧、工具或其他手段,下列各項(xiàng)中,不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的機(jī)制的是（)。

A.風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單

B?，F(xiàn)金流量表

C.風(fēng)險(xiǎn)管理表

D。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考核過程機(jī)制。過程機(jī)制是為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)提供的方法、技巧、工具或其他手段，風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理表和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的機(jī)制。(參見教材第60頁(yè)）8、為了明確項(xiàng)目計(jì)劃和規(guī)劃的前提、假設(shè)和限制，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的所有管理計(jì)劃進(jìn)行審查，下列不屬于該內(nèi)容的是（)。

A.審查范圍管理計(jì)劃中的范圍說明書能揭示出項(xiàng)目的成本、進(jìn)度目標(biāo)是否定得太高

B.審查人力資源與溝通管理計(jì)劃中的人員安排計(jì)劃

C。審查項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理計(jì)劃中有關(guān)合同類型的規(guī)定和說明

D.審查人員數(shù)量是否充足【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)。為了明確項(xiàng)目計(jì)劃和規(guī)劃的前提、假設(shè)和限制，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的所有管理計(jì)劃進(jìn)行審查.例如:(1）審查范圍管理計(jì)劃中的范圍說明書能揭示出項(xiàng)目的成本、進(jìn)度目標(biāo)是否定得太高，而審查其中的工作分解結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)以前未曾注意到的機(jī)會(huì)或威脅。(2）審查人力資源與溝通管理計(jì)劃中的人員安排計(jì)劃,能夠發(fā)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)展有重大影響的那些人，可判斷這些人員是否能夠在項(xiàng)目過程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目潛在的威脅。(3）審查項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理計(jì)劃中有關(guān)合同類型的規(guī)定和說明。不同形式的合同，規(guī)定了項(xiàng)目各方承擔(dān)不同的風(fēng)險(xiǎn)。外匯匯率對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的影響,項(xiàng)目相關(guān)方的各種改革、并購(gòu)及戰(zhàn)略調(diào)整給項(xiàng)目帶來直接和間接的影響。（參見教材第59頁(yè)）9、風(fēng)險(xiǎn)種類指那些可能性對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)源，下列不屬于一般風(fēng)險(xiǎn)類型的是（）。

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

C。人為風(fēng)險(xiǎn)

D。過程風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)種類。風(fēng)險(xiǎn)種類指那些可能性對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)源.一般的風(fēng)險(xiǎn)類型有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、過程風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及法律法規(guī)變更等。（參見教材第58頁(yè))〈BR〉10、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素,下列不屬于該因素的是（）。

A。風(fēng)險(xiǎn)來源

B.風(fēng)險(xiǎn)名稱

C。風(fēng)險(xiǎn)事件

D。風(fēng)險(xiǎn)征兆【正確答案】：B【您的答案】:A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的含義。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素：（1)風(fēng)險(xiǎn)來源(RiskSources）：時(shí)間、費(fèi)用、技術(shù)、法律等。（2)風(fēng)險(xiǎn)事件（RiskEvent):給項(xiàng)目帶來積極或消極影響的事件。（3）風(fēng)險(xiǎn)征兆（RiskSymptoms）：風(fēng)險(xiǎn)征兆又稱為觸發(fā)器(Triggers），是指實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)事件的間接表現(xiàn)。（參見教材第56頁(yè)）11、（）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖，它可以將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。

A.工作分解結(jié)構(gòu)圖

B。風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表

C.風(fēng)險(xiǎn)管理表格

D。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式【正確答案】：A【您的答案】:A

【答案正確】【答案解析】：本題考核項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu).工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS，WorkBreakdownStructure）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖，它可以將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。（參見教材第47頁(yè)）12、下列選項(xiàng)中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的重要圖表的是（）。

A。風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表

B。風(fēng)險(xiǎn)管理表格

C。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式

D。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)表【正確答案】:D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理圖表.風(fēng)險(xiǎn)管理的3個(gè)重要圖表是風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表、風(fēng)險(xiǎn)管理表格和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式。（參見教材第46頁(yè))13、下列不屬于確定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想一般步驟的是（）.

A.假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，考慮如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

B。假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)將要發(fā)生,說明風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想

C.列出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前的事件和情況

D。列出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后的事件和情況【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】:本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程活動(dòng).確定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想一般有3個(gè)步驟：(1)假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，考慮如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)；（2)假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)將要發(fā)生,說明風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想；（3）列出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前的事件和情況.(參見教材第42頁(yè)）14、下列哪些不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的主要依據(jù)(）.

A.項(xiàng)目規(guī)劃中所包含或涉及的有關(guān)內(nèi)容

B。決策者、責(zé)任方及授權(quán)情況

C。風(fēng)險(xiǎn)管理模板

D。領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)量【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程定義.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù)主要有:（1）項(xiàng)目規(guī)劃中所包含或涉及的有關(guān)內(nèi)容。如項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目利益相關(guān)者情況、項(xiàng)目復(fù)雜程度、所需資源、項(xiàng)目時(shí)間段、約束條件及假設(shè)前提等;（2）項(xiàng)目組織及個(gè)人所經(jīng)歷和積累的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐;(3）決策者、責(zé)任方及授權(quán)情況;(4）項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度及可承受能力;（5）可獲取的數(shù)據(jù)及管理系統(tǒng)情況。豐富的數(shù)據(jù)和嚴(yán)密的系統(tǒng)基礎(chǔ)，將有助于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)及對(duì)應(yīng)策略的制定；(6）風(fēng)險(xiǎn)管理模板。項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組織將利用風(fēng)險(xiǎn)管理模板對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，從而使風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化.模板應(yīng)在管理的應(yīng)用中得到不斷改進(jìn)。（參見教材第40頁(yè)）<BR>15、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是一個(gè)迭代過程,通過制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，無法實(shí)現(xiàn)的目的是（)。

A.完全消除風(fēng)險(xiǎn)

B.隔離風(fēng)險(xiǎn)并使之盡量降低

C。制定若干備選行動(dòng)方案

D。建立時(shí)間和經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備以應(yīng)付不可避免的風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：A【您的答案】：A

【答案正確】【答案解析】:本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的需求與目的。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是一個(gè)迭代過程,包括評(píng)估、控制、監(jiān)控和記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種活動(dòng),其結(jié)果就是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（RMP，RiskManagementPlan）。通過制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)下列目的：（1）盡可能消除風(fēng)險(xiǎn)；（2)隔離風(fēng)險(xiǎn)并使之盡量降低；（3）制定若干備選行動(dòng)方案；（4）建立時(shí)間和經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備以應(yīng)付不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。（參見教材第37頁(yè)）<BR〉16、在人類的大多數(shù)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)都以不同形式和程度出現(xiàn),下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)具有的一般特征的是（）.

A。至少是部分未知的

B.隨時(shí)間而變化

C。是可管理的

D.是可以精確預(yù)測(cè)的【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的需求與目的.在人類的大多數(shù)活動(dòng)中,風(fēng)險(xiǎn)都以不同形式和程度出現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)一般有下列基本特征:(1）至少是部分未知的；(2）隨時(shí)間而變化；（3)是可管理的，即可以通過人為活動(dòng)來改變它的形式和程度。（參見教材第36、37頁(yè)）17、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理組織具體如何設(shè)立、采取何種方式、需要多大的規(guī)模，取決于多種因素，其中決定性的因素是(）。

A。項(xiàng)目的規(guī)模

B。技術(shù)和組織上的復(fù)雜程度

C.風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜和嚴(yán)重程度

D。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在時(shí)空上的分布特點(diǎn)【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理組織具體如何設(shè)立、采取何種方式、需要多大的規(guī)模，取決于多種因素；其中決定性的因素是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在時(shí)空上的分布特點(diǎn)。(參見教材第30頁(yè)）〈BR>18、(）是指確定一套完整、全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成文件的過程.

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

B.風(fēng)險(xiǎn)事件

C。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D。風(fēng)險(xiǎn)處理【正確答案】：A【您的答案】:A

【答案正確】【答案解析】:本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的概念。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃（RiskPlanning）。指確定一套完整、全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成文件的過程。（參見教材第16頁(yè)）<BR>19、按照風(fēng)險(xiǎn)后果的不同，風(fēng)險(xiǎn)可劃分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和(）.

A。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B.自然風(fēng)險(xiǎn)C。人為風(fēng)險(xiǎn)

D?？晒芾盹L(fēng)險(xiǎn)【正確答案】:A【您的答案】：A

【答案正確】【答案解析】：本題考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類。按照風(fēng)險(xiǎn)后果的不同，風(fēng)險(xiǎn)可劃分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。（參見教材第11頁(yè)）20、“風(fēng)險(xiǎn)”一詞在字典中的解釋是“損失或傷害的可能性”，目前關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的定義主要有幾種代表性觀點(diǎn)，屬于以研究風(fēng)險(xiǎn)問題著稱的美國(guó)學(xué)者A。H。威雷特認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)是(）.

A.風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)于不愿發(fā)生的事件發(fā)生的不確定性的客觀體現(xiàn)

B。風(fēng)險(xiǎn)是可測(cè)定的不確定性

C。風(fēng)險(xiǎn)是在特定環(huán)境中和特定期間內(nèi)自然存在的導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的變化

D。風(fēng)險(xiǎn)是指決策面臨的狀態(tài)為不確定性產(chǎn)生的結(jié)果【正確答案】:A【您的答案】:A

【答案正確】【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)的定義。以研究風(fēng)險(xiǎn)問題著稱的美國(guó)學(xué)者A。H.威雷特認(rèn)為：“風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)于不愿發(fā)生的事件發(fā)生的不確定性的客觀體現(xiàn)?！?參見教材第7-8頁(yè)）〈BR〉二、多項(xiàng)選擇題1、弄清風(fēng)險(xiǎn)因素存在于哪些地方，其目的是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)源調(diào)查時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理者應(yīng)具有廣泛的知識(shí)，如必須了解（）。

A。物質(zhì)的毒性

B。物質(zhì)的腐蝕性

C。物質(zhì)的可燃性

D.物質(zhì)的爆炸性

E。物質(zhì)的爆炸條件【正確答案】:ABCDE【您的答案】:AB【答案解析】：本題考核預(yù)先分析法。弄清風(fēng)險(xiǎn)因素存在于哪些地方，其目的是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)源調(diào)查時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理者應(yīng)具有廣泛的知識(shí),如必須了解物質(zhì)的毒性、腐蝕性、可燃性、爆炸性以及爆炸條件、安全規(guī)程等。（參見教材第72頁(yè)）2、下列各項(xiàng)中,屬于項(xiàng)目融資成功的條件有（）。

A.項(xiàng)目使用的產(chǎn)品或材料費(fèi)用要有保障

B.價(jià)格合理的能源供應(yīng)要有保障

C.項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)要有市場(chǎng)

D.能夠以合理的運(yùn)輸成本將項(xiàng)目產(chǎn)品運(yùn)往市場(chǎng)

E。項(xiàng)目管理不善【正確答案】:ABCD【您的答案】:AB【答案解析】:本題考核檢查表。選項(xiàng)E屬于項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)。（參見教材第68頁(yè)）3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中可以確定一些內(nèi)容,下列屬于該內(nèi)容的有（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍

B。信息獲取的渠道和方式

C。項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的分工和責(zé)任分配

D。重點(diǎn)調(diào)查的項(xiàng)目相關(guān)方

E。項(xiàng)目組在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程中可以應(yīng)用的方法及其規(guī)范【正確答案】：ABCDE【您的答案】:AB【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中可以確定：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍；(2）信息獲取的渠道和方式；（3)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的分工和責(zé)任分配；（4）重點(diǎn)調(diào)查的項(xiàng)目相關(guān)方；（5）項(xiàng)目組在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程中可以應(yīng)用的方法及其規(guī)范；(6）在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中應(yīng)該何時(shí)由誰(shuí)進(jìn)行哪些風(fēng)險(xiǎn)重新識(shí)別；(7)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果的形式、信息通報(bào)和處理程序。（參見教材第58頁(yè)）4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù),其作用主要有（）。

A。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別還可以幫助我們找出最重要的合作伙伴，為以后的管理打下基礎(chǔ)B。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為風(fēng)險(xiǎn)分析提供必要的信息，是風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)性工作

C.通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以確定被研究的體系或項(xiàng)目的工作量

D。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是系統(tǒng)理論在項(xiàng)目管理中的具體體現(xiàn)，是項(xiàng)目計(jì)劃與控制的重要基礎(chǔ)性工作

E.通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,有利于項(xiàng)目組成員樹立項(xiàng)目成功的信心【正確答案】：ABCDE【您的答案】：AB【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的作用。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù),其作用主要有以下幾點(diǎn):（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別還可以幫助我們找出最重要的合作伙伴,為以后的管理打下基礎(chǔ)；(2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為風(fēng)險(xiǎn)分析提供必要的信息,是風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)性工作；（3）通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以確定被研究的體系或項(xiàng)目的工作量；（4）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是系統(tǒng)理論在項(xiàng)目管理中的具體體現(xiàn),是項(xiàng)目計(jì)劃與控制的重要基礎(chǔ)性工作；(5）通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，有利于項(xiàng)目組成員樹立項(xiàng)目成功的信心。（參見教材第56-57頁(yè)）5、運(yùn)用WBS對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解時(shí),一般應(yīng)遵循的步驟有（）。

A.根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模及其復(fù)雜程度,確定工作分解的詳細(xì)程度

B。根據(jù)工作分解的詳細(xì)程度，將項(xiàng)目進(jìn)行分解，直至確定的、相對(duì)獨(dú)立的工作單元

C。責(zé)任者對(duì)該工作單元的預(yù)算、時(shí)間進(jìn)度、資源需求、人員分配等進(jìn)行復(fù)核，并形成初步文件上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或管理人員

D.逐級(jí)匯總以上信息并明確各工作單元實(shí)施的先后次序，即邏輯關(guān)系

E。各工作單元的資源使用匯總成“資源使用計(jì)劃”【正確答案】:ABCDE【您的答案】：AB【答案解析】：運(yùn)用WBS對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解時(shí)，一般應(yīng)遵循以下步驟：（1）根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模及其復(fù)雜程度，確定工作分解的詳細(xì)程度.（2）根據(jù)工作分解的詳細(xì)程度,將項(xiàng)目進(jìn)行分解，直至確定的、相對(duì)獨(dú)立的工作單元.（3）根據(jù)收集的信息，對(duì)于每一個(gè)工作單元，盡可能詳細(xì)的說明其性質(zhì)、特點(diǎn)、工作內(nèi)容、資源輸出（人、財(cái)、物等），進(jìn)行成本和時(shí)間估算，并確定負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。(4）責(zé)任者對(duì)該工作單元的預(yù)算、時(shí)間進(jìn)度、資源需求、人員分配等進(jìn)行復(fù)核,并形成初步文件上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或管理人員。（5)逐級(jí)匯總以上信息并明確各工作單元實(shí)施的先后次序，即邏輯關(guān)系。(6）項(xiàng)目最高層將各項(xiàng)成本匯總成項(xiàng)目的初步概算，并作為項(xiàng)目預(yù)算的基礎(chǔ)。(7)時(shí)間估算及工作單元之間的邏輯關(guān)系的信息匯總為“項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃”，這是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目詳細(xì)工作計(jì)劃的基礎(chǔ)。（8）各工作單元的資源使用匯總成“資源使用計(jì)劃”。（9）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)WBS的輸出結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià),擬定項(xiàng)目的實(shí)施方案。（10）形成項(xiàng)目計(jì)劃，上報(bào)審批。（11）嚴(yán)格按項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，并按實(shí)踐的要求，不斷修改、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目計(jì)劃。（參見教材第48-49頁(yè))6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有積極的作用，主要體現(xiàn)在（）。

A。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有利于中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有利于資源分配達(dá)到最佳組合，有利于提高全社會(huì)的資金使用效益,從而促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有利于創(chuàng)造出一個(gè)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活安定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有積極的作用，但對(duì)單個(gè)組織沒有重要意義【正確答案】：ABCD【您的答案】：AB【答案解析】：本題考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義和作用。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究和推廣應(yīng)用不僅對(duì)單個(gè)組織有重要意義，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都有積極的作用.（參見教材第32-33頁(yè)）7、對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織有影響的因素有（）。

A。風(fēng)險(xiǎn)成本的大小

B.項(xiàng)目執(zhí)行組織最高管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度

C。國(guó)家和政府法律法規(guī)和規(guī)章的要求

D。項(xiàng)目的規(guī)模

E。技術(shù)和組織上的復(fù)雜程度【正確答案】：ABCDE【您的答案】：AB【答案解析】：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理組織具體如何設(shè)立、采取何種方式、需要多大的規(guī)模，取決于多種因素，其中決定性的因素是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在時(shí)空上的分布特點(diǎn)。此外,項(xiàng)目的規(guī)模、技術(shù)和組織上的復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜和嚴(yán)重程度、風(fēng)險(xiǎn)成本的大小、項(xiàng)目執(zhí)行組織最高管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度、國(guó)家和政府法律法規(guī)和規(guī)章的要求等因素都對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織有影響。（參見教材第30頁(yè)）8、風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理有著密切的聯(lián)系，其關(guān)系有()。

A。風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一種手段

B.風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正式的過程

C。風(fēng)險(xiǎn)管理要有前瞻性

D。風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)性

E。風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：AB【答案解析】：本題考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理有著密切的聯(lián)系，其關(guān)系如下：(1）風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一種手段;（2）風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正式的過程；（3）風(fēng)險(xiǎn)管理要有前瞻性；（4)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)性；（5）風(fēng)險(xiǎn)的范圍管理;（6）風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃性;（7）風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性；(8）風(fēng)險(xiǎn)的可管理性.（參見教材第27頁(yè))9、從項(xiàng)目的角度來看，風(fēng)險(xiǎn)管理尤其適用于以下一些項(xiàng)目（)。

A。研發(fā)項(xiàng)目

B.現(xiàn)代大型工程項(xiàng)目

C。國(guó)際承包工程項(xiàng)目

D。個(gè)人項(xiàng)目

E。旅游項(xiàng)目【正確答案】：ABC【您的答案】：AB【答案解析】：本題考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理范疇。從項(xiàng)目的角度來看,風(fēng)險(xiǎn)管理尤其適用于以下一些項(xiàng)目：（1）研發(fā)項(xiàng)目；（2)現(xiàn)代大型工程項(xiàng)目；（3）國(guó)際承包工程項(xiàng)目。（參見教材第22頁(yè)）10、要全面理解風(fēng)險(xiǎn)的含義，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)（）.

A.風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相聯(lián)系的

B?？陀^條件的變化是風(fēng)險(xiǎn)的重要成因C。風(fēng)險(xiǎn)是指可能的后果與目標(biāo)發(fā)生的負(fù)偏離

D.必須從后果的角度來系統(tǒng)認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)

E。盡管風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)負(fù)偏離，但實(shí)際中也存在正偏離【正確答案】：ABCDE【您的答案】：AB【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)的定義。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的這些不同形式的認(rèn)識(shí)從不同的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了描述，要全面理解風(fēng)險(xiǎn)的含義，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一,風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相聯(lián)系的。第二,客觀條件的變化是風(fēng)險(xiǎn)的重要成因。第三,風(fēng)險(xiǎn)是指可能的后果與目標(biāo)發(fā)生的負(fù)偏離。第四，必須從后果的角度來系統(tǒng)認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。第五，盡管風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)負(fù)偏離，但實(shí)際中也存在正偏離。（參見教材第8—9頁(yè)）意見簿|計(jì)算器階段測(cè)驗(yàn)一（1~3章）

最后得分：18分做題時(shí)長(zhǎng)：48秒測(cè)驗(yàn)時(shí)間:2021—10—2210：38:48一、單項(xiàng)選擇題1、下列各項(xiàng)關(guān)于SWOT分析要點(diǎn)的說法中，錯(cuò)誤的是(）。

A.SWOT分析重在比較

B。SWOT分析形式上很復(fù)雜

C.SWOT分析形式上很簡(jiǎn)單

D.SWOT分析必須要承認(rèn)現(xiàn)實(shí)、尊重現(xiàn)實(shí)【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】:本題考核SWOT分析法。SWOT分析形式上很簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上是一個(gè)長(zhǎng)期累積的過程.（參見教材第77—78頁(yè)）2、頭腦風(fēng)暴法包括收集意見和對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)兩個(gè)階段的5個(gè)過程，下列不屬于該5個(gè)過程的是(）.A。人員選擇

B。明確中心議題，并醒目標(biāo)注

C。輪流發(fā)言但無須記錄

D.對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】:本題考核頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法包括收集意見和對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)兩個(gè)階段的5個(gè)過程:（1)人員選擇;（2）明確中心議題，并醒目標(biāo)注；（3)輪流發(fā)言并記錄；（4）發(fā)言終止；（5）對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)。(參見教材第74頁(yè)）3、下列各項(xiàng)中，不屬于繪制項(xiàng)目流程圖的步驟的是（)。

A。確定工作過程的起點(diǎn)(輸入）和終點(diǎn)（輸出)

B.確定工作過程經(jīng)歷的所有步驟和判斷

C。按順序連接成流程圖

D.確定流程圖的負(fù)責(zé)人【正確答案】:D【您的答案】：A【答案解析】:本題考核流程圖。繪制項(xiàng)目流程圖的步驟：（1）確定工作過程的起點(diǎn)（輸入）和終點(diǎn)（輸出)；(2)確定工作過程經(jīng)歷的所有步驟和判斷；（3）按順序連接成流程圖。(參見教材第71頁(yè)）4、下列各項(xiàng)中，屬于項(xiàng)目融資成功的條件是(）。

A.切實(shí)地進(jìn)行了可行性研究，編制了財(cái)務(wù)計(jì)劃

B.工期延誤,因而利息增加

C。成本費(fèi)用超支

D。技術(shù)失敗【正確答案】：A【您的答案】:A

【答案正確】【答案解析】：本題考核檢查表。選項(xiàng)B、C、D屬于項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn).（參見教材第68頁(yè)）5、下列各項(xiàng)中，不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)內(nèi)容的依據(jù)的是(）。

A。項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目類別

C。項(xiàng)目預(yù)算

D。項(xiàng)目進(jìn)度【正確答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本題考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)的內(nèi)容依據(jù)：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度等。（參見教材第65頁(yè))6、項(xiàng)目所有的前提、假設(shè)和制約因素可以從審查項(xiàng)目其他方面的管理計(jì)劃來得到，下列各項(xiàng)中，不屬于該內(nèi)容的是(）。

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.人力資源與溝通管理計(jì)劃

C。項(xiàng)目資源需求計(jì)劃

D。管理層確定計(jì)劃【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)?？蓮膶彶轫?xiàng)目其他方面的管理計(jì)劃來得到項(xiàng)目所有的前提、假設(shè)和制約因素：(1)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃；（2）人力資源與溝通管理計(jì)劃；（3）項(xiàng)目資源需求計(jì)劃；（4)項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理計(jì)劃.(參見教材第64頁(yè)）7、下列不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該收集的資料的是（)。

A。項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書

B.項(xiàng)目資金籌集方案

C.項(xiàng)目的前提、假設(shè)和制約因素

D.與本項(xiàng)目類似的案例【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該收集的資料大致有如下幾類：（1）項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書；（2）項(xiàng)目的前提、假設(shè)和制約因素；（3)與本項(xiàng)目類似的案例.（參見教材第63、64頁(yè)）8、描述是用標(biāo)準(zhǔn)的表示法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要說明，下列各項(xiàng)中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)描述的是(）.

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來源

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)征兆

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類別

D。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人【正確答案】:D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核過程輸出。風(fēng)險(xiǎn)描述是用標(biāo)準(zhǔn)的表示法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要說明，如項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來源、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)征兆、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類別，以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、將會(huì)產(chǎn)生的后果和影響等.(參見教材第61頁(yè)）9、過程機(jī)制是為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)提供的方法、技巧、工具或其他手段，下列各項(xiàng)中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的機(jī)制的是（）.

A.風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單

B?，F(xiàn)金流量表

C。風(fēng)險(xiǎn)管理表

D。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考核過程機(jī)制。過程機(jī)制是為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)提供的方法、技巧、工具或其他手段，風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理表和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的機(jī)制。(參見教材第60頁(yè)）10、為了明確項(xiàng)目計(jì)劃和規(guī)劃的前提、假設(shè)和限制,應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的所有管理計(jì)劃進(jìn)行審查，下列不屬于該內(nèi)容的是（）.

A。審查范圍管理計(jì)劃中的范圍說明書能揭示出項(xiàng)目的成本、進(jìn)度目標(biāo)是否定得太高B。審查人力資源與溝通管理計(jì)劃中的人員安排計(jì)劃

C。審查項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理計(jì)劃中有關(guān)合同類型的規(guī)定和說明

D。審查人員數(shù)量是否充足【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】:本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù).為了明確項(xiàng)目計(jì)劃和規(guī)劃的前提、假設(shè)和限制，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的所有管理計(jì)劃進(jìn)行審查。例如：(1)審查范圍管理計(jì)劃中的范圍說明書能揭示出項(xiàng)目的成本、進(jìn)度目標(biāo)是否定得太高，而審查其中的工作分解結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)以前未曾注意到的機(jī)會(huì)或威脅。（2）審查人力資源與溝通管理計(jì)劃中的人員安排計(jì)劃，能夠發(fā)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)展有重大影響的那些人，可判斷這些人員是否能夠在項(xiàng)目過程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目潛在的威脅.（3）審查項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理計(jì)劃中有關(guān)合同類型的規(guī)定和說明.不同形式的合同，規(guī)定了項(xiàng)目各方承擔(dān)不同的風(fēng)險(xiǎn)。外匯匯率對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的影響，項(xiàng)目相關(guān)方的各種改革、并購(gòu)及戰(zhàn)略調(diào)整給項(xiàng)目帶來直接和間接的影響。（參見教材第59頁(yè)）11、風(fēng)險(xiǎn)種類指那些可能性對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)源，下列不屬于一般風(fēng)險(xiǎn)類型的是（）.

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

C。人為風(fēng)險(xiǎn)

D。過程風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)種類。風(fēng)險(xiǎn)種類指那些可能性對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)源。一般的風(fēng)險(xiǎn)類型有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、過程風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及法律法規(guī)變更等。(參見教材第58頁(yè))<BR>12、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素，下列不屬于該因素的是(）。

A.風(fēng)險(xiǎn)來源

B。風(fēng)險(xiǎn)名稱C.風(fēng)險(xiǎn)事件

D。風(fēng)險(xiǎn)征兆【正確答案】：B【您的答案】:A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的含義。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素：（1)風(fēng)險(xiǎn)來源(RiskSources）：時(shí)間、費(fèi)用、技術(shù)、法律等。（2)風(fēng)險(xiǎn)事件（RiskEvent）：給項(xiàng)目帶來積極或消極影響的事件。(3）風(fēng)險(xiǎn)征兆（RiskSymptoms）：風(fēng)險(xiǎn)征兆又稱為觸發(fā)器（Triggers），是指實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)事件的間接表現(xiàn)。(參見教材第56頁(yè))13、WBS單元是指構(gòu)成分解結(jié)構(gòu)的每一獨(dú)立組成部分。WBS單元應(yīng)按所處的層次劃分級(jí)別，從頂層開始，依次為l級(jí)、2級(jí)、3級(jí)，一般可分為(）級(jí)或更多級(jí)別。

A。6

B.7

C。8

D。9【正確答案】：A【您的答案】：A

【答案正確】【答案解析】:本題考核WBS的單元級(jí)別.WBS單元是指構(gòu)成分解結(jié)構(gòu)的每一獨(dú)立組成部分.WBS單元應(yīng)按所處的層次劃分級(jí)別,從頂層開始,依次為l級(jí)、2級(jí)、3級(jí)，一般可分為6級(jí)或更多級(jí)別。（參見教材第48頁(yè)）14、（）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖，它可以將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。

A。工作分解結(jié)構(gòu)圖

B。風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表

C.風(fēng)險(xiǎn)管理表格

D.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式【正確答案】:A【您的答案】:A

【答案正確】【答案解析】：本題考核項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS,WorkBreakdownStructure）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖，它可以將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元,并能把各工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。（參見教材第47頁(yè)）15、下列選項(xiàng)中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的重要圖表的是（）。

A。風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表

B.風(fēng)險(xiǎn)管理表格

C。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式

D。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)表【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理圖表。風(fēng)險(xiǎn)管理的3個(gè)重要圖表是風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表、風(fēng)險(xiǎn)管理表格和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式。（參見教材第46頁(yè)）16、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是一個(gè)迭代過程，通過制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，無法實(shí)現(xiàn)的目的是（）。

A。完全消除風(fēng)險(xiǎn)

B。隔離風(fēng)險(xiǎn)并使之盡量降低

C。制定若干備選行動(dòng)方案

D。建立時(shí)間和經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備以應(yīng)付不可避免的風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：A【您的答案】:A

【答案正確】【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的需求與目的。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是一個(gè)迭代過程,包括評(píng)估、控制、監(jiān)控和記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種活動(dòng)，其結(jié)果就是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(RMP，RiskManagementPlan）。通過制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)下列目的：(1）盡可能消除風(fēng)險(xiǎn)；（2）隔離風(fēng)險(xiǎn)并使之盡量降低；（3）制定若干備選行動(dòng)方案；(4）建立時(shí)間和經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備以應(yīng)付不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。（參見教材第37頁(yè))〈BR〉17、在人類的大多數(shù)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)都以不同形式和程度出現(xiàn)，下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)具有的一般特征的是（）。

A。至少是部分未知的

B。隨時(shí)間而變化

C。是可管理的

D。是可以精確預(yù)測(cè)的【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的需求與目的。在人類的大多數(shù)活動(dòng)中,風(fēng)險(xiǎn)都以不同形式和程度出現(xiàn).風(fēng)險(xiǎn)一般有下列基本特征：(1)至少是部分未知的；（2）隨時(shí)間而變化；（3）是可管理的,即可以通過人為活動(dòng)來改變它的形式和程度。（參見教材第36、37頁(yè))18、在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃時(shí),不屬于主要考慮因素的是(）。

A。項(xiàng)目圖表

B。人員工資水平

C。預(yù)定義的角色和職責(zé)

D。風(fēng)險(xiǎn)管理策略【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】:本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的含義。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃時(shí)，主要應(yīng)考慮的因素有：項(xiàng)目圖表、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、預(yù)定義的角色和職責(zé)、雇主的風(fēng)險(xiǎn)容忍度、風(fēng)險(xiǎn)管理模板和工作分解結(jié)構(gòu)WBS等。（參見教材第36頁(yè)）〈BR>19、(）是指確定一套完整、全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成文件的過程。

A。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

B.風(fēng)險(xiǎn)事件

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)處理【正確答案】：A【您的答案】:A

【答案正確】【答案解析】:本題考核風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的概念。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃（RiskPlanning）。指確定一套完整、全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成文件的過程。（參見教材第16頁(yè)）〈BR>20、(）是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的動(dòng)態(tài)過程,是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。

A。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

B.財(cái)務(wù)成本管理

C.稅收代理管理

D。勞動(dòng)合同管理【正確答案】：A【您的答案】:A

【答案正確】【答案解析】:本題考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的含義。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的動(dòng)態(tài)過程，是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。（參見教材第15頁(yè)）〈BR>二、多項(xiàng)選擇題1、下列各項(xiàng)中，屬于SWOT分析的步驟的有（)。

A.列出項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)會(huì)與威脅，填入道斯矩陣表的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ區(qū)

B。將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相組合，形成SO策略，制定抓住機(jī)會(huì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，填入道斯矩陣表的Ⅴ區(qū)

C。將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相組合,形成WO策略，制定利用機(jī)會(huì)克服弱點(diǎn)的戰(zhàn)略，填入道斯矩陣Ⅵ區(qū)

D。將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅相組合，形成ST策略，制定利用優(yōu)勢(shì)減少威脅戰(zhàn)略，填入道斯矩陣表Ⅶ區(qū)

E。將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部挑戰(zhàn)相組合，形成WT策略;制定彌補(bǔ)缺點(diǎn)、規(guī)避威脅的戰(zhàn)略，填入道斯矩陣Ⅷ區(qū)【正確答案】：ABCDE【您的答案】：AB【答案解析】：本題考核SWOT分析法.SWOT分析一般分成5步:第一:列出項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),可能的機(jī)會(huì)與威脅，填入道斯矩陣表的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ區(qū)。第二：將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相組合，形成SO策略，制定抓住機(jī)會(huì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，填入道斯矩陣表的Ⅴ區(qū)。第三:將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相組合，形成WO策略,制定利用機(jī)會(huì)克服弱點(diǎn)的戰(zhàn)略，填入道斯矩陣Ⅵ區(qū)。第四：將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅相組合，形成ST策略，制