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文檔簡介
專業(yè)人員的生涯發(fā)展生涯選擇從專業(yè)人員到管理者成功的領導者能力極限天花板經(jīng)營者投資人創(chuàng)業(yè)者專業(yè)經(jīng)理人賺大錢做大事OA1、有效管理者的基本特征是一個以人為導向的管理者,關注人與公司的文化相匹配與契合不斷學習,并支持其手下不斷學習忠誠于共同目標和共有價值體系對自己的行為及其后果負責善于溝通懂得如何衡量企業(yè)的績效保證使用戶滿足成功管理者的基本素質(zhì)樂于行動把首要的事情放在第一位采用雙贏方式來思考首先是尋求理解別人,其次才是被理解協(xié)調(diào)一致有效地收獲和整合所有的成果管理者的責任和作用能夠為組織提供具體的目標以及實現(xiàn)這些目標的戰(zhàn)略,從而使得組織內(nèi)部各種資源的利用朝著有利于提高組織競爭優(yōu)勢的反向發(fā)展。能夠使組織中的成員,相信并信任組織目標的實現(xiàn)是可能的,同時,這些目標的實現(xiàn)有利于員工自身目標的實現(xiàn)。能夠有效地利用組織內(nèi)部的各種資源,使組織中的成員主動地服務于目標的實現(xiàn)。能夠促進組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展,并且在保持協(xié)調(diào)的同時,可以保證組織成員的多樣性以促進組織內(nèi)部創(chuàng)新氛圍的形成。能夠最大限度地利用外部資源,使組織現(xiàn)有資源得到有效的利用和發(fā)揮,并為組織的持續(xù)發(fā)展獲得外部的合作與支持。1987年,一用戶需要將方正排版系統(tǒng)、四通4s系統(tǒng),裝到同一臺機器上,找到王志東(北大學生)被出賣給北大王選在王選的研究所做漢化視窗1.01991年做BDWin1992年創(chuàng)業(yè)成立新天地公司做中文之星,公司還做房地產(chǎn)希望找一個輕松的工作環(huán)境,如果在自己辦的公司里面,還出現(xiàn)這么大的人事、權力矛盾,就完全背離我的初衷1995年,四通利方成立,擔任總經(jīng)理程序是人和人智力上的較量,不用去考慮許多非邏輯的因素,而軟件公司卻要求考慮到方方面面,從程序員到總經(jīng)理,要做出很痛苦的犧牲,要擺脫原來的個人英雄主義的狀態(tài),可能要摔過跤下決心完成這個轉變,而且還要有很好的機遇,組織管理和聰明完全是兩回事。上街的學生王志東大二上街,認識王全軍,做加密軟件內(nèi)核大四辦公司,三色公司大學畢業(yè)進中關村,認識大腕們認識求伯軍,建立北京金山舍棄WPS,盤古開天-失敗反思——我們過去是一幫自以外最聰明的人關在象牙塔里,天天想我自己能做出什么好東西,但實現(xiàn)是市場第一,絕對不是技術第一1996年,開始游戲人生-中關村啟示錄,金山影霸,電腦入門,金山辭典風險投資進入,連接聯(lián)想上街的學生雷軍《重塑科學家與工程師的研究生教育》中的美國人的研究結果
研究通過對雇主調(diào)查了解到雇主喜愛的雇員是:
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在各種環(huán)境下,能夠跨學科合作,在自己專業(yè)之外的領域?qū)W習
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在快速變化的條件下快速適應
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在小組內(nèi)工作很好,顯示了領導能力
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能和其語言和文化不同的人一起工作而雇主則認為美國的研究生教育在培養(yǎng)學生的本領和能力方面的水平還不夠高。而這些能力正是他們雇用人員時感興趣的,特別是在培養(yǎng)人的:
(1)
交流能力(包括在學院崗位的教學和指導能力)
(2)
對應用問題的鑒別能力(特別是在商業(yè)環(huán)境中)
(3)
合作能力(特別是在多學科環(huán)境中)
2.職業(yè)選擇的相關理論支持帕森斯的職業(yè)-人匹配理論弗農(nóng)的擇業(yè)動機動機=效價×概率人的勝任特征:人力資產(chǎn)的特征職業(yè)的要求:能力特征、性格特征條件匹配特長匹配職業(yè)需求量競爭系數(shù)自身能力其他隨機因素職業(yè)選擇的相關理論支持霍蘭德的性向理論(1971,careerorientation)六種典型工作環(huán)境六種職業(yè)性向人-職業(yè)匹配情況現(xiàn)實的調(diào)查研究性的藝術性的社會性的開拓性的常規(guī)性的實際性向調(diào)研性向藝術性向社會性向創(chuàng)業(yè)性向常規(guī)性向?qū)嶋H型(R)創(chuàng)業(yè)型(E)常規(guī)型(A)調(diào)研型(I)藝術型(A)社會型(S)職業(yè)選擇職業(yè)聲望與職業(yè)業(yè)興趣職業(yè)聲望-動態(tài)態(tài)性和社會性職業(yè)價值職業(yè)性格九種基本職業(yè)性性格職業(yè)能力一般能力職業(yè)能力特長職業(yè)性向重復型變變化型服從型協(xié)協(xié)作型勸勸服型獨獨立型型機智型自我表現(xiàn)型組織氛圍與個人人性向的匹配成就需要高的人人可能會選擇積積極進取的、以以成功為導向的的組織。以權力為導向的的人可能會選擇擇有影響力的、、有權勢的、以以權力為導向的的組織。喜歡從眾的人可可能會選擇溫馨馨的、友善的、、支持型的組織織。當人們的需要與與組織的氛圍相相適應,他們就就會得到比很少少與其組織氛圍圍相適應的人員員更多的回報。。3、生涯發(fā)展職業(yè)生涯:一個人一生的的職業(yè)經(jīng)歷,,是職業(yè)變更更與發(fā)展的經(jīng)經(jīng)歷和過程從事何種職業(yè)業(yè)職業(yè)發(fā)展的階階段職業(yè)的轉化和和晉升薩柏的生涯發(fā)發(fā)展五階段理理能力期幻想期興趣期成長階段探索階段試驗期轉變期嘗試期確立階段嘗試期穩(wěn)定期職業(yè)中期危機機階段維持階段升遷與專精保持家庭和工工作間的平衡衡傳承經(jīng)驗衰退期階段主要特征主要任務1準備工作階段在學校進行文化知識學習,完成必要的教育發(fā)展職業(yè)的自我設計,評價可供選擇的職業(yè),發(fā)展最初的生涯選擇。2進入組織階段從學校走上工作崗位,是人生事業(yè)發(fā)展的起點。如何起步,直接關系到今后的成敗。充分做好自我分析和內(nèi)外環(huán)境分析的基礎上,選擇適合自己的職業(yè),設定人生目標,制定人生計劃;要樹立自己良好的形象,選擇職業(yè);從希望的組織獲得機會,并在準確信息的基礎上選擇合適的工作。3職業(yè)生涯早期階段這個時期是一個人風華正茂之時,是充分展現(xiàn)自己才能、獲得晉升、事業(yè)得到迅速發(fā)展之時。學會工作,學習組織的規(guī)章制度,適應所選擇的職業(yè)和組織,增強能力,追求目標。應當對自己、對環(huán)境有了更清楚的了解。看一看自己選擇的職業(yè)、所選擇的生涯路線、所確定的人生目標是否符合現(xiàn)實,如有出入,應盡快調(diào)整。4職業(yè)生涯中期階段這一階段是人生的收獲季節(jié),也是事業(yè)上獲得成功的人大顯身手的時期。重新評價早期的職業(yè)生涯和早期的發(fā)展階段,重新肯定或修改目標,做出適合該階段的決策,在工作中保持高的生產(chǎn)效率。另外需要繼續(xù)“充電”,知識更新的周期日趨縮短,如不及時充電,將難以滿足工作需要,甚至影響事業(yè)的發(fā)展。5職業(yè)生涯晚期階段此階段是人生的轉折期,無論是在事業(yè)上繼續(xù)發(fā)展,還是準備退休,都面臨轉折問題。在工作中保持較高的生產(chǎn)率,維持自尊,為有效的退休做準備。4、生涯管理理生涯管理流程程圖生涯計劃生涯發(fā)展評估估生涯發(fā)展管理理4-1生涯管管理流程圖目標:挖掘潛潛力,有效利利用人才把握組織職業(yè)業(yè)需求及發(fā)展展動向做好員工開發(fā)發(fā),培訓與輪輪崗工作設立職業(yè)發(fā)展展通道與繼任任規(guī)劃量才適用,實實現(xiàn)最佳位相相宜度滿足組織的職職業(yè)需求組織不斷發(fā)展展組織發(fā)展目標標職業(yè)生涯發(fā)展展目標員工個人發(fā)展展目標目標:追求自自我實現(xiàn)自我分析與適適應性評價職業(yè)選擇與生生涯路線設計計個人生涯發(fā)展展規(guī)劃個人職業(yè)開發(fā)發(fā)計劃滿足員工個人人發(fā)展需求員工個人不斷斷成長4-2職職業(yè)錨理論職業(yè)錨:職業(yè)生涯發(fā)展展是一個持續(xù)續(xù)不斷的過程程,每個人在在其中根據(jù)自自己的天資、、能力、動機機、需要、態(tài)態(tài)度和價值觀觀等慢慢形成成較為明顯的的與職業(yè)有關關的自我概念念。職業(yè)錨是人們們選擇和發(fā)展展自己職業(yè)時時所圍繞的中中心。內(nèi)容:自省的才干和和能力自省的動機和和需要自省的態(tài)度和和價值觀職業(yè)錨的類型型技術-功能能能力型職業(yè)錨錨管理能力的職職業(yè)錨創(chuàng)造型的職業(yè)業(yè)錨安全穩(wěn)定型職職業(yè)錨自主/獨立型型職業(yè)錨4-3個人職職業(yè)生涯規(guī)劃劃自我剖析與定位生涯機會評估生涯目標與路線的設定生涯策略的制定與實施反饋與修正4-3個人人職業(yè)生涯的的核心要素技能和要求機會成本工作和家庭的的協(xié)調(diào)業(yè)績與職業(yè)成成功發(fā)展和穩(wěn)定機遇與職業(yè)獨立和連續(xù)的的職業(yè)選擇職業(yè)陷阱及其其避免準確的信息單一職業(yè)和多多種職業(yè)4-4某公公司的各類人人員的任務范范圍和要求科學家(RS1/2))計劃和完成實實驗室的工作作以達到認可可的技術目標標,并同時使使用來自同事事、外部科學學團體、文獻獻、供應者的的信息輸入。。資深科學家((RS3/4))計劃和完成試試驗方案和實實驗室的工作作以達到認可可的計劃或科科學目標,并并同時將信息息在同事、團團體和供應者者之間進行輸輸入和輸出。。研究助理(RS5/6))通過深入了解解專門的科學學知識,為有有關的計劃和和方案提供專專家意見和指指導;領導或或建立一個科科學團隊,其其主要目的是是在科學原則則的基礎上提提供一個專家家意見。首席科學家((RS7/8))提供科學的專專家意見和最最高水平上的的解釋,以確確??茖W的領領導關系和指指導;維持其其作為世界公公認的和倍受受尊敬的科學學家的個人地地位,并借此此進一步了解解貫穿于整個個科學領域中中的公司目標標。部門領導者((SM4/5))從科學和實踐踐管理觀點出出發(fā),領導和和管理一隊科科學家;對科科學家群體的的管理和部門門的日常管理理做出重要的的貢獻。部門總管(SM3)領導和管理一一個部門的科科學家以便提提供給薩諾瓦瓦系統(tǒng)一個被被很好管理和和激勵的科學學家資源,并并對公司或公公司分支的日日常管理做出出重要的貢獻獻。4-4雙梯梯制下的生涯涯發(fā)展首席科學家研究助理部門主管部門領導者科學家資深科學家4-4雙重重生涯成長道道路所謂雙重生涯涯成長道路是是指為員工提提供雙重生涯涯發(fā)展的通道道。在設立雙重生生涯發(fā)展道路路的企業(yè)里,,員工既可以以選擇從一個個專業(yè)人員成成長為一個管管理者,并通通過這一途徑徑來得到組織織的承認,實實現(xiàn)自身價值值;同時,員工也也可以選擇專專業(yè)發(fā)展的道道路,在一些些專門領域成成長為一些專專家,并通過過這一專業(yè)梯梯級上的晉升升,獲得同樣樣的發(fā)展機會會。如在摩托羅拉拉、福特汽車車等大公司里里,特別是在在這些企業(yè)的的研發(fā)部門都都采用雙重生生涯成長途徑徑來承認員工工對組織的價價值和貢獻。4-5開開發(fā)型人際關關系導師指導正式導師指導導非正式導師指指導群體導師指導導教練指導形成一對一的的關系,為雇雇員提供反饋饋幫助雇員自學學為雇員提供指指導教師、學學習材料以及及好的經(jīng)驗4-5教練練輔導教練輔導是指指在與雇員共共同工作的雇雇員或管理者者中挑選一位位作為該雇員員的教練,教教練的基本責責任是為該雇雇員提供激勵勵和反饋,幫幫助他開發(fā)技技能,并通過過激勵和反饋饋來改善技能能。在教練輔輔導項目中,,教練需要承承擔以下三種種基本的角色色:(1)形形成一對一一的關系,為為雇員提供反反饋。(2)幫幫助雇員自自學(3)為為雇員提供供指導教師、、學習材料以以及好的經(jīng)驗驗等。教練輔導的好好處是保證每每一個雇員都都可以得到及及時有效的反反饋,由于教教練是與被指指導者一起工工作的資深雇雇員或是管理理者,并經(jīng)常常為其提供建建議和反饋,,可以及時為為雇員的行為為形成提供幫幫助。改善教教練輔導的關關鍵是彼此雙雙方都需要發(fā)發(fā)展傾聽的技技能。4-6評價與與自我評價對于員工的生生涯發(fā)展來說說,適時的評評價是保證開開發(fā)活動有效效的基本手段段。組織都紛紛引引入評價工作作來使生涯管管理更加有效效員工也愿意通通過客觀的評評價活動看到自己能力力和技能發(fā)展展的情況及時調(diào)整自己己的開發(fā)計劃劃對自己的生涯涯計劃進行調(diào)調(diào)整技能籃中練習規(guī)劃練習無領導小組討論人格測試角色游戲領導力(控制、教導、影響、足智多謀)√[1]
√√√解決問題的能力(判斷力)√√√
人際交往能力(敏感性、解決沖突、合作、口頭溝通能力)
√√√管理技能(組織、規(guī)劃、書面溝通能力)√√√
人格(壓力承受力、信心)
√√√[1]√表示評估工具具能夠評價的的技能基準評價方法法基準評價方法法是指在研究究的基礎上為為員工提供一一些高級經(jīng)理理人員在職業(yè)業(yè)生涯發(fā)展中中所遇到的關關鍵事件給他他們帶來的經(jīng)經(jīng)驗教訓。決策風格、對待下下屬、獲取資源,,營造環(huán)境等方面面。涉及的一些基本能能力,被包括在上上面表格中。這種基準評價方法法實際上是為員工工成長和自我評價價找到一個參照標標準和標尺,為其其生涯發(fā)展提供改改進方向。管理者本人、上司司和同事都應該參參與到基準評價中中評價的結果要反饋饋給管理者本人,,并需要為其提供供管理能力開發(fā)的的指南。無論是評價中心還還是基準評價方法法,還是其他如360度評估反饋饋方法都強調(diào)通過過評估,確定管理理者的能力發(fā)展情情況,明確改善的的方向,并盡可能能幫助其建立和完完善生涯發(fā)展計劃劃。4-7克服職業(yè)高高原現(xiàn)象天花板現(xiàn)象:那些基于態(tài)度偏見見和組織偏見,阻阻礙合格人員在組組織內(nèi)部向上提升升到管理崗位的人人為障礙婦女少數(shù)民族5、從專業(yè)人員到到管理者到領導者者平臺一:專業(yè)人員員所謂專業(yè)人員,主主要是通過完成需需要一定專業(yè)性技技能的專業(yè)工作和和任務,來實現(xiàn)個個人人力資本的投投資收益。平臺二:職業(yè)管理理者職業(yè)經(jīng)理人實際上上是專業(yè)人員向上上發(fā)展的一個新的的平臺。平臺三:領導者職業(yè)管理者專業(yè)人員領導者69-71陜西延安上山下鄉(xiāng)71-73陜西省博物館73-76年,西北大學歷史系79-82中國社科院近代史研究所82-86中央農(nóng)村政策研究室-國務院農(nóng)村發(fā)展研究中心處長、副局級研究員、聯(lián)絡室副主任86-88正局級研究員、中心聯(lián)絡室主任兼全國農(nóng)村改革試驗區(qū)辦公室主任,中心發(fā)展研究所代所長、所長88-89中國農(nóng)業(yè)信托投資公司總經(jīng)理、黨委書記89.11中國人民建設銀行副行長、黨組成員93.6中國人民銀行副行長、黨組成員成員94-97中國人民建設銀行行長、黨組書記兼任中國投資銀行董事長、中國國際金融公司董事長97.12廣東常委,98。1副省長,98。5當選常委2000.11,國務院體改委黨組書記,12-002。11主任2002.11,海南省委書記,03。1人大主任97930002。11建設銀行行長、黨組書記廣東副省長國務院體改委黨組書記,主任海南省委書記非典-北京副市長,代市長03.4中央農(nóng)村政策研究室82
868869農(nóng)業(yè)信托投資公司總經(jīng)理有效的領導者英雄偉大的領導是那些些為了集體的利益益而獻身的解放者者和榜樣演員最好的領導者是能能夠進行令人心悅悅誠服的有技能的的演員不朽者令人尊敬的領導人人是具有高度自尊尊感的目光遠大的的人,他們的組織織秉承了他們的個個性特點權力經(jīng)紀人卓越的領導者在權權力上是精明的交交易者,他們能夠夠動員他人代表他他們自己去達成目目標大使高績效的領導人是是外交官,他們會會發(fā)揮他們的人際際關系技能去建立立有價值的外部支支持者網(wǎng)絡自愿犧牲者能打動人的領導人人在必要的時,愿愿意為他們堅信不不疑的結果做出個個人犧牲1963年,化學學實驗的爆炸里德的態(tài)度那天他表現(xiàn)得異常常通情達理,他幾幾乎是以蘇格拉底底式的方法來處理理這起事故,他所所關注的是我從這這次事故中學到了了什么東西,以及及我是否認為自己己能夠處理反應器器的程序,他還問問我們是否應該繼繼續(xù)進行這個項目目。這一切都是那那么充滿理解,沒沒有任何情緒化的的東西或是憤怒。。我們最好是現(xiàn)在就就對這個問題有徹徹底的了解,而不不是等到以后,等等我們進行大規(guī)模模生產(chǎn)的時候,“他說道,”感謝上帝沒有任何何人受傷“當人們犯錯誤的時時候,他們最不愿愿意看到的就是懲懲罰,這時最需要要的是鼓勵和自信信心的建立,首要要的工作就是恢復復自信心。掀掉屋頂?shù)慕芸伺c與里德一個企業(yè)在政府有有關部門的幫助下下,在與深圳一家家供應商的合作中中,得到了一種有有效的制冷技術。。這種制冷技術使使用新型冷媒,大大大提高了制冷效效果,可以使企業(yè)業(yè)得到技術壟斷利利潤。但是,該企企業(yè)的一位工程師師卻毀掉了這個技技術和項目。這位位工程師由于需要要在短時間內(nèi)發(fā)表表論文,因此,將將這一創(chuàng)新成果和和工藝的具體流程程寫成論文,并在在專業(yè)雜志上發(fā)表表,該論文的發(fā)表表在一定程度上將將技術訣竅公開了了。于是,一些企企業(yè)紛紛仿效或引引用該技術,從而而使該企業(yè)在這項項專業(yè)技術上的投投資無法收回,并并失去了市場規(guī)模模擴張的最好機會會。作為該企業(yè)的領導導者,您會如何看看待這件事情,并并處理這位工程師師。遇到這樣的工程師師,您如何處理領導者是不是能成為一個個真正的領導人,取決于高層管理理者自己.他需要要全力以赴地創(chuàng)造造一個環(huán)境,在這這個環(huán)境下,員工工們能自信地,靈靈巧地接受和執(zhí)行行他們的職責.他他還必須同員工交交流,傳播企業(yè)的的遠景,聽一聽要要使這個遠景變成成現(xiàn)實還需要做些些什么.要取得成成功,他不再是一一個孤立的獨斷的的獨裁制定者.相相反,他必須成為為一個夢想家,戰(zhàn)戰(zhàn)略家,通報者.教師/還得是一一個啟發(fā)鼓舞他人人的人.-----瑞典斯斯堪的納維維亞航空公公司總裁卡卡爾森從管理者到到領導者需要思考的的問題新的思想過過程新的行為特特征如何做關注領導問問題發(fā)現(xiàn)良師隨時成為領領導者評價變革活活動并做出出判斷學習/努力力不斷成長長領導力的培培育組織能培養(yǎng)養(yǎng)領導者嗎嗎?鼓勵后來者者與現(xiàn)有制制度的對抗抗?采用導師制制來培養(yǎng)?能否與雄心心勃勃的下下屬協(xié)調(diào)相相處?斯科特與卡卡耐基的關關系組織制度保保證領導力力的培育?領導文化提供機會,使其拓寬寬視野能力------將將員工培養(yǎng)養(yǎng)為重要領領導者是一一種組織能能力6、生涯管管理的新趨趨勢網(wǎng)絡組織與與職業(yè)發(fā)展展的多元性性柔性策略與與彈性就業(yè)業(yè)學習型組織織與員工的的自我超越越和集體學學習有效的創(chuàng)新新領導者職業(yè)生涯發(fā)發(fā)展的多樣樣性“管理者花花費很多時時間沿著橫橫向的,而而不是縱向向的階梯移移動,得力力的項目經(jīng)經(jīng)理在扁平平化的組織織眾變得更更加重要。。不再存在在單一的職職業(yè)道路,,而是多種種道路、企企業(yè)主式的的道路,小小企業(yè)之路路,臨時的的或合同性性的工作以以及多種自自由挑選的的機會?!薄苯M織學習比你的競爭爭對手更快快的學習,,是競爭優(yōu)優(yōu)勢的源泉泉從個人學習習到組織學學習組織學習的的基本特征征由學習團隊隊構成的共共同體,有有崇高而正正確的核心心價值、信信念與使命命,具有堅堅韌的生命命力與實現(xiàn)現(xiàn)夢想的共共同力量,,不斷創(chuàng)新新,持續(xù)革革新。在其其中,人們們胸懷大志志,心手相相連,相互互反省求真真,腳踏實實地,勇于于挑戰(zhàn)極限限及過去的的成功模式式,不為眼眼前近利所所誘,同時時,以令成成員振奮的的遠大共同同愿景,以以及與整體體動態(tài)搭配配的政策與與行動,充充分發(fā)揮生生命的潛能能,創(chuàng)造超超乎尋常的的成果,從從而由真正正的學習中中體悟工作作的真義,,追求心靈靈的成長與與自我實現(xiàn)現(xiàn),并與周周遭的世界界產(chǎn)生一體體感?!_灣楊楊碩英教授授《第五項項修煉實踐踐篇》(天天下文化出出版社)有效知識活活動管理者者的勝任特特征(1)創(chuàng)新新活動的領領導者:遠遠見與敏銳銳
作為創(chuàng)創(chuàng)新活動的的領導者,,有效的管管理人員應應該能夠為為創(chuàng)新活動動提供遠見見,提供組組織各種創(chuàng)創(chuàng)新資源整整合的方向向。這種方方向,一方方面來自管管理人員具具有相對較較為長遠的的決策視野野下的組織織戰(zhàn)略定位位,另一方方面則來自自于管理人人員的敏感感。不僅有有快速捕足足商業(yè)機會會的能力,,而且還需需要有對技技術發(fā)展方方向和技術術可能的突突破點的敏敏感意識。。如在我們們過去介紹紹的案例里里,幾乎所所有的技術術創(chuàng)新活動動的領導者者,都能夠夠在其專業(yè)業(yè)領域內(nèi)比比其他同行行更早地意意識到商業(yè)業(yè)機會。如如井深大能能夠意識到到袖珍收音音機會有較較好的市場場前景,而而聯(lián)想在中中國計算機機市場上較較早地意識識到漢卡是是中國本土土電腦業(yè)地地突破口,,亞都公司司也能夠敏敏銳地意識識到既有降降溫功能又又有保濕功功能的冷風風機的市場場機會,都都與管理者者有市場和和技術發(fā)展展的遠見以以及對市場場和技術發(fā)發(fā)展機會的的敏銳有直接關系系。(2)創(chuàng)新新活動的導導引者:卓卓識與專注注作為創(chuàng)新活活動的導引引者,有效效的管理人人員需要完完成創(chuàng)新過過程中的導導引作用。。由于創(chuàng)新新活動充滿滿著不確定定性,雖然然已經(jīng)有總總體的前進進的方向,,但是,在在具體的從從創(chuàng)意向有有價值的商商品和服務務的轉化過過程中,都都需要進行行適當?shù)倪x選擇。同時時,在創(chuàng)新新過程中,,需要活動動的組織者者對一線研研發(fā)人員所所捕捉到的的技術機會會進行及時時的識別和和判斷,并并要將這種種機會與組組織的目標標聯(lián)系起來來考慮??偪傊鳛闉閷б?,,管理者擔擔負的是在在具體的步步驟上適時時的正確配配置資源,,使創(chuàng)新活活動有效地地進行。故事:錯誤誤的操作和和成功的決決定某企業(yè)的一一位操作工工人,無意意間將一種種沒有經(jīng)過過提純加工工的金屬溶溶液倒入了了正在精煉煉的某一合合金材料中中。中午上上班的時候候,實驗室室主任來上上班,結果果發(fā)現(xiàn)剛出出爐的合金金材料的外外觀與平日日不同。于于是,拿起起一塊材料料,仔細看看看,并進進行傳導性性能以及其其他性能的的測試,結結果,意外外的發(fā)現(xiàn)這這種新的合合金材料的的性能特別別,有很好好的市場價價值。于是是,該實驗驗室主任又又仔細詢問問了操作工工人的操作作流程,并并非常耐心心地要求操操作工人將將所有的細細節(jié)一一回回憶。開始始的時候,,操作工人人擔心自己己的操作失失誤給企業(yè)業(yè)造成了損損失,心里里非常緊張張,但是,,,實驗室室主任細細細的詢問逐逐漸使他打打消了擔心心,將所有有的細節(jié)完完全回憶出出來。實驗驗室主任只只是關照操操作工人不不要與任何何人提起,,然后就離離開了車間間。不久,企業(yè)業(yè)管理層的的部分相關關人員以及及車間的操操作工人都都知道企業(yè)業(yè)又推出了了一個新產(chǎn)產(chǎn)品,而且且這個新產(chǎn)產(chǎn)品市場上上已經(jīng)供不不應求,常常常需要加加班才能完完成。而對對于企業(yè)高高層來說,,目前企業(yè)業(yè)已經(jīng)擁有有了價格性性能比極好好的新型合合金材料,,該種材料料使一些客客戶不再購購買國外進進口產(chǎn)品,,而是購買買該企業(yè)的的產(chǎn)品,即即使這種產(chǎn)產(chǎn)品的價格格相對于國國內(nèi)同類產(chǎn)產(chǎn)品還是較較高的。正正是由于一一個錯誤的的操作以及及隨之而產(chǎn)產(chǎn)生的正確確的決定,,企業(yè)在同同行業(yè)內(nèi)的的領先地位位日益鞏固固。而這一一核心產(chǎn)品品的問世,,實際上是是來源于管管理著的卓卓識和商業(yè)業(yè)意識。如如果,沒有有相關的專專業(yè)技術知知識,管理理者是不能能在看到初初步測試結結果的時候候,就堅定定發(fā)現(xiàn)有價價值產(chǎn)品的的信心。同同時,如果果,沒有實實驗室主任任的良好的的專業(yè)敏銳銳,那么,,也就不可可能抓住這這一機會,,并通過測測試的方式式,將工藝藝標準化,,從而將一一種偶然的的技術機會會的充分的的可能性發(fā)發(fā)揮出來。。(3)創(chuàng)新新活動的組組織者:協(xié)協(xié)作與整合合由于創(chuàng)新活活動較多的的涉及到不不同知識領領域之間員員工的經(jīng)驗驗和知識共共享,涉及及到不同部部門之間的的協(xié)同。而而知識共享享和協(xié)調(diào)不不是自動發(fā)發(fā)生的,是是需要管理理者為之努努力的。同同時,由于于協(xié)調(diào)本身身就可能會會產(chǎn)生特定定的能力,,結構性的的知識本身身就是組織織的核心能能力的重要要構成,在在這種結構構性的創(chuàng)新新過程中,,創(chuàng)新的源源泉往往是是來源于不不同知識源源和不同職職能部門之之間的充分分溝通與合合作。作為為創(chuàng)新活動動的組織者者,協(xié)調(diào)創(chuàng)創(chuàng)新活動各各個環(huán)節(jié)之之間的關系系,協(xié)調(diào)創(chuàng)創(chuàng)新各參與與主體之間間的知識分分享和信息息溝通,是是保證創(chuàng)新新活動更加加有效的重重要形式。。因此,無無論是產(chǎn)品品的研制階階段,還是是,產(chǎn)品的的生產(chǎn)和工工藝改進階階段,組織織者的協(xié)調(diào)調(diào)和整合功功能都是必必須的。成成功企業(yè)的的成功產(chǎn)品品的開發(fā),,都是有效效協(xié)調(diào)和整整合的結果果。英特爾華裔裔副總裁虞虞有澄被英英特爾總裁裁葛洛夫稱稱之為領導導全球最大大微處理器器事業(yè)部的的靈魂人物物。他在題題為《我看看英特爾》》一書中現(xiàn)現(xiàn)身說法,,詮釋了成成功管理者者的一些要要義。在在講述英特特爾公司目目標管理以以及英特爾爾大學對管管理人員重重點培訓目目標式管理理的時候,,他有以下下觀點:當當公司規(guī)規(guī)模漸漸擴擴大之后,,另一項關關鍵是如何何結合不同同部門的目目標式管理理,以產(chǎn)生生對公司最最好的成果果。事實上上,采用目目標式管理理確實有助助于使組織織內(nèi)部各部部門行動一一致,以達達到最后目目標。工程部門也也許希望多多用兩個月月時間,讓讓P8的設計更完完美;行銷銷部門希望望在6月推推出產(chǎn)品;;制造部門門表示要到到12月才才能批量生生產(chǎn)―――――類似的的對立情形形,我相信信在許多公公司都經(jīng)常常發(fā)生。然然而,如如果我們將將公司目標標設定為::“在今年年12月31日以前前,P8出貨一百百萬顆,,使它成成為下一一代微處處理器的的主流。?!鄙鲜鍪龅娜齻€個部門就就可以調(diào)調(diào)整他們們的目標標,以符符合公司司目標。。像行銷銷部門可可能就要要將上市市發(fā)表的的時間訂訂在11月,但但在9月月間就先先部分出出貨給主主要客戶戶。工程程部門可可能要從從別的小小組調(diào)來來人手,,以加速速開發(fā)工工作。制制造部門門可能提提早作實實驗性的的批量生生產(chǎn)。為為了配合合公司目目標,勢勢必要作作一番取取舍,或或?qū)①Y源源重新分分配調(diào)整整。我認認為英特特爾目標標式管理理是驅(qū)使使不同工工作團隊隊,同步步分頭進進行的最最佳方法法。資料來源源:虞有有澄,《《我看英英特爾::華裔副副總裁的的現(xiàn)身說說法》,,生活讀讀書新知知三聯(lián)書書店,1995年,第第136頁。協(xié)調(diào)和整整合作用用的基本本含義作為管理理者,要要明確各各個部分分所需要要的知識識資源,,以及其其可以為為整個組組織和其其他部分分所提供供的知識識和技能能。作為為管理者者,需要要能夠有有足夠的的能力對對組織內(nèi)內(nèi)部的知知識資源源進行及及時有效效的配置置和再配配置,并并在配置置中保持持彼此之之間的協(xié)協(xié)調(diào)。從從一定意意義上,,為了保保證這種種協(xié)調(diào),,有效的的創(chuàng)新活活動的管管理者是是需要講講究紀律律的。一一定意義義上,協(xié)協(xié)調(diào)和整整合能夠夠?qū)崿F(xiàn)的的是創(chuàng)造造性和紀紀律性之之間的平平衡。工廠還是是作坊??隨著規(guī)模模的擴大大,方正正研究院院的程序序員每天天都在擴擴大,于于是原先先的小作作坊變成成了大作作坊,大大作坊下下帶了很很多個小小作坊。。1988年寫寫出NPM,,1993年主持開開發(fā)成功功方正彩彩色印刷刷系統(tǒng)被被稱為軟軟件天才才的肖建建國教授授是這樣樣來描述述方正研研究院曾曾經(jīng)面臨臨的困境境:“人人員一多多,就很很難組織織。1992、、1993年,,方正軟軟件因此此出現(xiàn)了了大量的的bug,,造成軟件件從1。。0、1。11、1。。12到到1。13,版版本滿天天飛,同同樣是1。1版版,有今今天的1。1版版,有明明天的1。11版,原原因是軟軟件錯誤誤太多,,今天這這個用戶戶來抱怨怨,打個個補丁給給改了,,明天那那個用戶戶又提出出了另一一個問題題,再打打一個補補丁交給給人家。。程序員員費了牛牛勁去改改,軟件件版本滿滿天飛,,但錯誤誤還是一一大堆。?!背绦蛐騿T多了了,產(chǎn)品品是做大大了,但但由于程程序員之之間交流流不夠,,技術思思想、技技術手段段、實現(xiàn)現(xiàn)方法相相互配合合得不好好,致使使寫出的的軟件產(chǎn)產(chǎn)生了許許多許多多的bug。。對于方正正公司來來說,克克服這種種不協(xié)調(diào)調(diào)的主要要方法是是軟件工工廠的運運行模式式。而在在建立軟軟件工廠廠過程中中,需要要實現(xiàn)軟軟件開發(fā)發(fā)人員的的協(xié)調(diào),,而協(xié)調(diào)調(diào)分工的的關鍵問問題是心心態(tài)的調(diào)調(diào)整。在在軟件作作坊時代代,軟件件是開發(fā)發(fā)人員自自己的,,而在軟軟件工廠廠模式下下,軟件件是大家家的,因因此,在在一定意意義上,,大家的的概念是是無法落落實到實實處。甚甚至,在在工廠模模式下,,對軟件件的責任任心會難難以保證證。在工工廠模式式下,需需要分工工協(xié)作,,需要調(diào)調(diào)動大家家的積極極性,要要在分工工上做適適當?shù)目伎紤]。肖肖建國在在接受《《中關村村方法》》一書作作者采訪訪時承認認“現(xiàn)在在我們這這里的人人勤奮程程度要比比當初差差一些””。(4)創(chuàng)創(chuàng)新活動動的提升升者:市市場應對對與市場場創(chuàng)造作為創(chuàng)新新活動的的管理人人員,還還需要具具備提升升者的作作用,也也就是說說,需要
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