第4頁(yè)共4頁(yè)五一促?銷活動(dòng)?總結(jié)2?023?年在?___?_月左?右，我?們就已?經(jīng)開(kāi)始?為這次?的五一?活動(dòng)充?分的準(zhǔn)?備，畢?竟是久?違的大?型促銷?活動(dòng)，?面對(duì)如?今的情?形，我?們必定?會(huì)大大?的準(zhǔn)備?一番。?以下是?這次促?銷活動(dòng)?的總結(jié)?：一?、前期?準(zhǔn)備?商品方?面：五?一即將?到來(lái)，?各大商?家也開(kāi)?始盯住?這次的?機(jī)會(huì)準(zhǔn)?備大搞?活動(dòng)做?好促銷?，盡管?我們已?經(jīng)準(zhǔn)備?的很早?了，但?在商品?補(bǔ)貨上?面依舊?很吃力?。畢竟?在最近?大家都?在家中?囤積了?很多日?用品，?但到了?現(xiàn)在，?應(yīng)該也?到了補(bǔ)?充的時(shí)?候了。?在最?終大家?的努力?下，加?上之前?的囤積?，我們?的商場(chǎng)?貨物充?足，并?已經(jīng)將?所有折?扣活動(dòng)?的標(biāo)價(jià)?做好了?準(zhǔn)備。?人員?方面：?面對(duì)五?一的人?流，我?們對(duì)于?員工也?做好了?充分的?培訓(xùn)，?不僅配?發(fā)了更?多的口?罩和消?毒液，?并且對(duì)?各種情?況的可?能做了?準(zhǔn)備和?培訓(xùn)，?加強(qiáng)了?商場(chǎng)員?工以及?保安的?安全意?識(shí)。?二、活?動(dòng)宣傳?根據(jù)?情況的?分析，?我們依?舊將宣?傳的重?點(diǎn)放在?網(wǎng)絡(luò)和?海報(bào)上?，并且?在活動(dòng)?前幾日?就對(duì)商?場(chǎng)做了?一部分?的裝飾?，并且?放出了?部分提?前的小?折扣，?炒熱了?活動(dòng)前?幾天的?氣氛，?也通過(guò)?顧客們?的購(gòu)物?在各大?居民區(qū)?做好了?宣傳。?這次?的宣傳?情況顯?然并不?充分，?但是已?經(jīng)是目?前能做?的比較?適合的?準(zhǔn)備了?，盡管?如此，?但在五?一當(dāng)天?過(guò)來(lái)的?顧客依?舊絡(luò)繹?不絕。?三、?活動(dòng)情?況總結(jié)?此次?的活動(dòng)?中，我?們結(jié)合?當(dāng)前的?情況在?衛(wèi)生家?具方面?給出了?較多的?折扣，?并且還?有不少?于相關(guān)?商品捆?綁銷售?的折扣?。其次?，在零?食、健?身器材?等娛樂(lè)?休閑商?品也做?了不少?的優(yōu)惠?活動(dòng)。?在五?一活動(dòng)?的這幾?天，顧?客到來(lái)?的比我?們預(yù)想?的還要?多，并?且在銷?售額上?也是頻?頻高增?。面對(duì)?眾多的?人流，?我們也?積極的?維持了?商場(chǎng)秩?序，并?為客戶?做好服?務(wù)。?值得一?提的是?，這次?的活動(dòng)?優(yōu)惠券?的發(fā)放?方式是?使用商?場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)?軟件領(lǐng)?取的，?這不僅?很好的?宣傳了?我們商?場(chǎng)的線?上購(gòu)買?軟件，?還給顧?客帶來(lái)?了一份?放心。?總的?來(lái)說(shuō)，?這次的?活動(dòng)非?常的成?功，盡?管期間?有一些?小問(wèn)題?，但是?在大家?的努力?下，我?們順利?的挽回?了之前?的淡季?狀況。?在之后?的工作?中，還?要繼續(xù)?加油啊?！五?一促銷?活動(dòng)總?結(jié)20?23年?（二）?本次?活動(dòng)通?過(guò)公司?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的支?持，以?及同仁?們的齊?心協(xié)力?，取得?了佳績(jī)?。__?__年?___?_月_?___?號(hào)至_?___?號(hào)，是?激動(dòng)人?心的_?___?天，通?過(guò)這三?天振奮?人心的?促銷活?動(dòng)!我?受益匪?淺，不?但提高?了個(gè)能?素質(zhì)能?力，增?強(qiáng)了對(duì)?各藥品?的了解?，更懂?得了以?人為本?的服務(wù)?理念。?當(dāng)前促?銷活動(dòng)?往往不?被消費(fèi)?者所關(guān)?注，消?費(fèi)者參?與熱情?不高，?容易導(dǎo)?致促銷?活動(dòng)效?果不佳?，其實(shí)?并不是?促銷本?身不具?備吸引?力的問(wèn)?題，而?是由于?當(dāng)前促?銷活動(dòng)?太多，?太乏亂?，部分?活動(dòng)在?宣傳中?沒(méi)有將?促銷活?動(dòng)的核?心利益?表達(dá)清?楚，宣?傳執(zhí)行?力度也?不夠，?但我們?這三天?的活動(dòng)?，克服?了以上?的缺點(diǎn)?，達(dá)到?了穩(wěn)定?忠實(shí)消?費(fèi)群的?目的，?現(xiàn)場(chǎng)有?獎(jiǎng)促銷?更是提?高了活?動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?購(gòu)買欲?望和吸?引人氣?的重要?手段，?加強(qiáng)了?藥店外?在形象?，擴(kuò)大?了知名?度。具?體的感?受一?、準(zhǔn)備?工作充?分，為?促銷宣?傳活動(dòng)?打下了?良好的?基礎(chǔ)。?這次?活動(dòng)采?用了宣?傳單投?遞、口?啤宣傳?、各家?各戶高?密度甩?投，共?投宣傳?單總量?約為一?萬(wàn)份，?投集的?重點(diǎn)為?集市商?業(yè)區(qū)、?中心醫(yī)?院周邊?、居住?門戶、?湖西烈?士陵園?周邊、?步行街?等等，?并發(fā)布?促銷廣?告。在?藥房懸?掛活動(dòng)?內(nèi)容為?主的條?幅標(biāo)語(yǔ)?，活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)布?臵好后?，為促?使活動(dòng)?進(jìn)行的?有條不?紊，吸?引的人?參與，?還在藥?房門口?設(shè)立義?診檢測(cè)?服務(wù)臺(tái)?、咨詢?臺(tái)、禮?品發(fā)放?臺(tái)、抽?獎(jiǎng)箱等?等。更?具有轟?動(dòng)效果?的是請(qǐng)?了東北?二人轉(zhuǎn)?、雜技?團(tuán)、戲?劇等舞?臺(tái)形式?的表現(xiàn)?效果，?密集了?人員，?掌握好?了活動(dòng)?節(jié)奏，?維護(hù)好?現(xiàn)場(chǎng)秩?序，引?導(dǎo)顧客?進(jìn)店參?與活動(dòng)?，發(fā)放?資料和?獎(jiǎng)品發(fā)?放并及?時(shí)登記?簽字。?這種新?型營(yíng)銷?模式給?消費(fèi)者?帶來(lái)了?一些新?意，使?單縣市?民對(duì)譽(yù)?天有了?充分的?了解，?加強(qiáng)了?藥店的?外在形?象，擴(kuò)?大了知?名度。?二、?以人為?本的的?服務(wù)理?念，贏?得了客?戶的掌?聲。?本次促?銷宣傳?活動(dòng)的?主要對(duì)?象為：?本店周?圍社區(qū)?居民，?工廠員?工，商?鋪居民?。在具?體操作?中，特?價(jià)和打?折對(duì)一?些敏感?的消費(fèi)?群體影?響力是?最大的?，特別?是部分?敏感藥?品價(jià)格?的特價(jià)?極易起?到事半?功倍的?作用，?與其相?對(duì)應(yīng)的?派送可?以讓消?費(fèi)者享?受到其?消費(fèi)的?價(jià)值，?達(dá)到穩(wěn)?定忠實(shí)?消費(fèi)群?的目的?，現(xiàn)場(chǎng)?有獎(jiǎng)促?銷是提?高活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)?買欲望?和吸引?人氣的?重要手?段，是?活動(dòng)成?功的保?證。特?別是對(duì)?前佰名?顧客送?___?_個(gè)雞?蛋和購(gòu)?藥抽獎(jiǎng)?活動(dòng)，?給顧客?進(jìn)門第?一印象?就是“?哇，劃?算!有?東西送?!”。?對(duì)這種?以人為?本的服?務(wù)理念?，贏得?了客戶?的掌聲?。這次?活動(dòng)的?增長(zhǎng)，?主要是?抓住了?顧客對(duì)?贈(zèng)品的?需求之?心，把?客單價(jià)?沖上去?才是唯?一的出?路。什?么可以?影響客?單價(jià)呢??贈(zèng)品?，只有?贈(zèng)品才?能影響?客單價(jià)?。這樣?的活動(dòng)?對(duì)藥房?推動(dòng)性?很大，?借機(jī)宣?傳并加?強(qiáng)了咱?們藥店?的影響?力度。?三、?以此為?契機(jī)，?讓微笑?成為我?亮麗的?名片。?通過(guò)?這次活?動(dòng)的開(kāi)?展，讓?我充分?理解了?：關(guān)懷?無(wú)巨細(xì)?，服務(wù)?無(wú)止境?.對(duì)于?進(jìn)店的?每一位?顧客,?第一時(shí)?間就應(yīng)?該送上?最和藹?的微笑?,與最?溫馨的?關(guān)懷問(wèn)?候語(yǔ).?與顧客?交談,?語(yǔ)言文?明,語(yǔ)?氣親切?,自覺(jué)?使用”?服務(wù)用?語(yǔ)”,?”請(qǐng)”?字當(dāng)先?,”謝?”字不?離口.?從細(xì)節(jié)?關(guān)懷顧