第4頁(yè)共4頁(yè)收銀工?作年終?工作總?結(jié)大?學(xué)三年?的時(shí)間?即將結(jié)?束，對(duì)?于最后?一個(gè)暑?假的實(shí)?踐，每?一位同?學(xué)都積?極的爭(zhēng)?取機(jī)會(huì)?歷練。?最后一?個(gè)還可?以允許?我們犯?錯(cuò)誤的?暑假，?不能容?許我們?在沉淪?了。?在暑假?還未開(kāi)?始時(shí)，?就有公?司到我?們的學(xué)?校招聘?。對(duì)于?會(huì)計(jì)專?業(yè)的我?們來(lái)說(shuō)?，對(duì)一?份工作?的經(jīng)歷?，未來(lái)?的工作?歷程會(huì)?更加平?坦。經(jīng)?過(guò)一段?時(shí)間的?糾結(jié)，?面對(duì)自?身的一?些缺陷?和條件?，我還?是選擇?了在學(xué)?校附近?的家樂(lè)?福（韶?山南路?店）做?一名收?銀員。?在__?__年?___?_月_?___?日，我?正式的?成為了?家樂(lè)福?超市的?一名學(xué)?生工。?歷時(shí)兩?個(gè)月的?假期，?也在學(xué)?生工的?時(shí)代里?結(jié)束，?學(xué)到了?很多，?也看到?了自身?的不足?。首?先，作?為學(xué)生?的我們?還是眼?高手低?，有銳?氣但太?過(guò)旺盛?，缺少?吃苦耐?勞的心?理，做?事情缺?少踏實(shí)?的態(tài)度?。在剛?開(kāi)始的?幾天培?訓(xùn)里，?我就開(kāi)?始嘗到?了苦頭?。每天?工作都?要站著?，而且?一站就?是幾個(gè)?小時(shí)。?每天累?到筋疲?力勁，?還是要?繼續(xù)的?堅(jiān)持。?不僅為?了那微?薄的工?資，的?是對(duì)自?己的鍛?煉。幾?天培訓(xùn)?下來(lái)，?腳上打?起了水?泡，開(kāi)?始真正?的感受?到了賺?錢的難?度。一?起培訓(xùn)?的幾個(gè)?同事，?堅(jiān)持不?了的就?離開(kāi)了?。幾天?培訓(xùn)總?是對(duì)上?機(jī)真是?收銀充?滿好奇?，總以?為什么?事情看?起來(lái)簡(jiǎn)?單的做?起來(lái)也?不會(huì)很?難。真?正地等?到我上?機(jī)收銀?的那天?，我就?出錯(cuò)了??？▎?上的鍵?盤操作?有誤并?且還少?了現(xiàn)金?。真正?嘗受到?了自己?的工作?出錯(cuò)的?時(shí)候，?才會(huì)去?發(fā)現(xiàn)自?己的問(wèn)?題。眼?高手低?做事不?踏實(shí)，?是我正?缺少的?工作態(tài)?度。在?連續(xù)幾?天的工?作中都?出現(xiàn)了?同樣的?錯(cuò)誤，?只能說(shuō)?自己真?正的還?不夠踏?實(shí)，面?對(duì)一份?簡(jiǎn)單工?作還是?沒(méi)有沉?穩(wěn)的心?態(tài)，對(duì)?于會(huì)計(jì)?專業(yè)的?學(xué)生來(lái)?說(shuō)，是?一很大?的致命?要點(diǎn)。?其次?，作為?學(xué)生還?是缺少?社會(huì)的?心態(tài)，?缺少現(xiàn)?實(shí)的眼?光，融?入社會(huì)?要用社?會(huì)的心?態(tài)去面?對(duì)。在?我工作?的時(shí)間?里，有?一件事?情讓我?深刻感?受到了?。在我?一次上?班的時(shí)?間里，?換零錢?是收銀?的時(shí)候?經(jīng)常出?現(xiàn)的事?情。但?那次，?當(dāng)領(lǐng)班?過(guò)來(lái)幫?我換的?時(shí)候，?我把錢?拿出來(lái)?放到機(jī)?臺(tái)上，?當(dāng)時(shí)是?還在找?一位顧?客的錢?。當(dāng)我?將那位?顧客的?單買完?之后，?才發(fā)現(xiàn)?錢就在?那幾十?秒的時(shí)?間里不?見(jiàn)了。?經(jīng)過(guò)最?后的查?證錢正?是那位?顧客拿?走了。?當(dāng)我問(wèn)?起，阿?姨您是?不是拿?了那錢?的時(shí)候?，她便?開(kāi)始小?跑步的?走開(kāi)了?。一件?小事，?真的讓?我看穿?了很多?東西，?社會(huì)就?是那么?現(xiàn)實(shí)，?那些錯(cuò)?誤都是?自己缺?少了一?份社會(huì)?的心態(tài)?去面對(duì)?。面向?社會(huì)了?，我們?就應(yīng)該?拋棄學(xué)?生的那?份純真?，要融?入社會(huì)?，要立?足于社?會(huì)之中?，我們?還需要?現(xiàn)實(shí)的?眼光，?社會(huì)的?心態(tài)。?另外?，在社?會(huì)中，?能很好?的處理?人際關(guān)?系是一?種藝術(shù)?，也會(huì)?讓你在?工作中?減少坎?坷。在?做收銀?員的這?段時(shí)間?里，接?觸最多?的就是?來(lái)來(lái)往?往的顧?客，誰(shuí)?也不認(rèn)?識(shí)誰(shuí)，?但短暫?的幾分?鐘的時(shí)?間里，?與顧客?的交流?也是一?種歷練?。有些?顧客胡?攪蠻纏?不講理?，還是?需要耐?心的去?講解。?面對(duì)顧?客，有?時(shí)候微?笑不會(huì)?是奢侈?，只會(huì)?更好的?有利于?工作的?進(jìn)行。?除了與?顧客的?交流，?接觸最?多的就?是領(lǐng)班?。每次?多掃了?商品，?換零錢?，或是?顧客有?問(wèn)題的?時(shí)候，?總是需?要領(lǐng)班?來(lái)幫忙?解決的?。其實(shí)?，這些?都算是?看起來(lái)?很不起?眼的事?情。但?是與領(lǐng)?班搞好?關(guān)系卻?是很重?要的，?她可以?很快的?幫你解?決很多?事情，?否則你?的工作?都不可?能順利?的進(jìn)行?下去。?處理人?際關(guān)系?最明顯?的一件?事情便?是，上?金庫(kù)領(lǐng)?取備用?金和下?班返還?現(xiàn)金的?時(shí)候。?剛開(kāi)始?做事的?我們不?懂得這?些利害?關(guān)系，?每次都?會(huì)被金?庫(kù)的工?作人員?大吼大?叫，時(shí)?間久了?，慢慢?的也懂?得了很?甜很甜?的叫著?姐姐的?時(shí)候，?她們面?對(duì)我們?的態(tài)度?也在慢?慢的轉(zhuǎn)?變著。?很細(xì)微?的事情?就在很?細(xì)微的?證明著?處理人?際關(guān)系?是工作?中非常?重要額?一件事?情。畢?竟這個(gè)?社會(huì)是?現(xiàn)實(shí)的?，與人?交流更?需要處?理的更?好，才?會(huì)讓工?作更好?的進(jìn)行?下去。?除此之?外，學(xué)?會(huì)容忍?，保持?積極的?心態(tài)對(duì)?待工作?很重要?。在工?作的時(shí)?間里，?面對(duì)的?有形形?色色的?顧客，?總有有?很多人?總是胡?攪蠻纏?，例如?，有的?商品的?價(jià)格，?與實(shí)際?的標(biāo)價(jià)?不符，?而作為?收銀員?唯一的?就是看?電腦打?出來(lái)的?小票確?認(rèn)商品?的價(jià)格?。有一?個(gè)顧客?，因?yàn)?五毛錢?的差價(jià)?破口大?罵，去?投訴了?，還說(shuō)?要通知?電視臺(tái)?，要整?我們。?明明是?早上的?標(biāo)簽還?沒(méi)來(lái)得?及更換?，我們?就被一?棒子打?死了，?明明很?委屈，?我們還?是要賠?禮道歉?。不能?容忍的?話，工?作確實(shí)?是不知?道怎么?進(jìn)行下?去。學(xué)?會(huì)容忍?，保持?積極的?心態(tài)對(duì)?待工作?。工作?中，總?是避免?不了各?種出乎?意料的?問(wèn)題，?面對(duì)各?種苦難?總要積?極的面?對(duì)，積?極的解?決，對(duì)?待工作?，沒(méi)有?什么難?題是過(guò)?不去的?，過(guò)不?去的只?是自己?的心態(tài)?還不夠?端正。?真正的?習(xí)慣了?這樣的?環(huán)境之?后，最?后的一?個(gè)月里?，在工?作中幾?乎都沒(méi)?有出什?么錯(cuò)，?一個(gè)積?極的心?態(tài)對(duì)待?工作，?才會(huì)在?無(wú)樂(lè)趣?的時(shí)候?做好自?己。?感悟較?深的是?不管什?么時(shí)候?，家永?遠(yuǎn)值得?牽掛，?是我們?的心靈?港灣。?暑假實(shí)?習(xí)，就?請(qǐng)了五?天假回?了一次?家。從?小到大?，總是?想著總?有一天?要離開(kāi)?家，自?己去向?自己向?往的地?方。真?的離家?久了，?真的自?己一個(gè)?人面向?社社會(huì)?了，才?知道只?有在家?里面是?最輕松?的。不?用虛偽?的隱藏?自己，?極力的?學(xué)著現(xiàn)?實(shí)去面?對(duì)整個(gè)?社會(huì)的?現(xiàn)實(shí)，?還可以?有著些?許的幻?想，還?可以有?著些許?的天真?。工作?的第一?個(gè)月過(guò)?的很艱?難，剛?出來(lái)又?不好意?思找爸?媽要錢?，當(dāng)要?到月末?交房租?，月末?有沒(méi)有?發(fā)工資?，吃飯?都成問(wèn)?題的時(shí)?候，才?知道生?活的艱?難。那?個(gè)時(shí)候?，最想?的就是?回家。?想吃吃?家里的?飯菜，?想睡睡?家里的?床。慢?慢的便?會(huì)開(kāi)始?眷念家?的溫馨?。到家?里了，?才會(huì)做?回真實(shí)?的自己?。所有?的委屈?所有的?不滿，?到家了?就揮發(fā)?了。家?，永遠(yuǎn)?是我們?的港灣?，學(xué)會(huì)?去保護(hù)?，學(xué)會(huì)?念想。?最后?，感慨?最多的?還是要?學(xué)會(huì)珍?惜。學(xué)?會(huì)珍惜?在學(xué)校?的時(shí)光?，珍惜?身邊的?朋友。?真正的?開(kāi)始踏?入社會(huì)?了，才?知道，?學(xué)校是?那么的?美好，?至少還?有天真?的以為?的時(shí)候?，社會(huì)?中必須?學(xué)會(huì)的?就是現(xiàn)?實(shí)，不?管你多?么不愿?。在校?的時(shí)間?已經(jīng)不?多了，?在還能?夠靜下?心來(lái)的?時(shí)候能?多學(xué)點(diǎn)?知識(shí)就?多學(xué)點(diǎn)?，在還?可以天?真的時(shí)?候做寫?自己還?沒(méi)有做?好的事?情。學(xué)?會(huì)珍惜?身邊的?朋友，?在還可?以聊天?，還可?以一起?聚聚的?時(shí)候，?多多珍?惜，用?一個(gè)阿?姨的話?說(shuō)，到?社會(huì)了?就現(xiàn)實(shí)?了，還?能夠