第3頁共3頁部門負?責(zé)人個?人工作?總結(jié)范?文（?一）主?要指標(biāo)?完成情?況1?、全年?完成工?程立項?___?_個，?其中_?___?年項目?___?_個，?___?_年結(jié)?轉(zhuǎn)項目?___?_個，?2、?完成小?型工程?勘線、?施工_?___?項，其?中話吧?工程_?___?項、電?纜線路?工程_?___?項、園?區(qū)光纜?及其他?___?_項?（二）?___?_年主?要工作?完成情?況_?___?年我通?過明確?工作責(zé)?任、強?化目標(biāo)?管理，?各項工?作取得?了明顯?成績。?1、?狠抓落?實，規(guī)?范管理?再上新?臺階。?___?_年，?我始終?以省公?司計劃?建設(shè)部?的客戶?工程管?理辦法?為依據(jù)?，利用?pms?\er?p兩個?系統(tǒng)做?好工程?的階段?管理，?不管是?項目評?估、現(xiàn)?場管理?、后期?管理都?能夠嚴?格按制?度辦事?，嚴格?按各項?標(biāo)準操?作。全?面落實?預(yù)算管?理，尤?其是重?點區(qū)域?覆蓋工?作停止?后積極?開展項?目清查?工作，?提高了?資金的?使用效?率。?2、樹?立全局?意識，?及時完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?工作。?雖然按?照分工?我是負?責(zé)西北?區(qū)的線?路施工?管理，?但是公?司或部?門內(nèi)有?其他任?務(wù)時，?我總是?以全局?觀提醒?自己，?時刻不?忘自己?是一個?___?_員。?尤其是?上半年?協(xié)助裝?維管理?崗位的?同志完?善了維?護方面?的相關(guān)?檔案、?資料，?做好了?維護工?作的銜?接，完?成了號?線資料?普查的?后續(xù)工?作，通?過基礎(chǔ)?資料的?健全提?高了整?個部門?的工作?效率，?裝維員?工的工?作積極?性不斷?提高，?保證了?公司各?項工作?的順利?開展。?3、?加強員?工培訓(xùn)?，夯實?技術(shù)基?礎(chǔ)提高?服務(wù)技?能。年?初在積?極推進?號線資?源清查?的同時?，我們?客響中?心對代?維公司?的員工?情況進?行了摸?底，考?慮到裝?維人員?的實際?情況，?我參與?組織了?第__?__屆?裝維人?員技術(shù)?比武，?通過培?訓(xùn)和比?武，極?大的激?發(fā)了裝?維人員?的學(xué)習(xí)?熱情為?預(yù)約服?務(wù)的全?面展開?做好了?技術(shù)力?量上的?準備，?同時也?使我們?核查后?的技術(shù)?資料發(fā)?揮它的?作用，?從而避?免了技?術(shù)資料?前清后?亂的現(xiàn)?象發(fā)生?。4?、大力?開展了?安全月?活動。?深入貫?徹落實?省、市?公司下?達的精?神,以?“安全?第一，?預(yù)防為?主”的?方針，?加強對?安全管?理規(guī)章?制度的?宣傳和?教育力?度，堅?持月安?全會議?和單項?工程開?工前安?全提醒?制度，?切實把?安全生?產(chǎn)工作?作為各?項工作?的第一?要務(wù)，?進一步?提高了?施工單?位的科?學(xué)防范?意識，?確保_?___?年無一?起安全?事故發(fā)?生，在?工程施?工中，?嚴格要?求職工?遵守操?作規(guī)程?，佩戴?安全帽?，按要?求著工?作服。?5、?樹立全?局觀念?，提升?服務(wù)水?平年初?當(dāng)部門?提出“?做強客?響、做?細支撐?、做優(yōu)?維護”?的工作?目標(biāo)，?我就圍?繞創(chuàng)新?、發(fā)展?、和諧?的主題?，制定?了自己?的工作?計劃，?一年來?我始終?堅持定?期與營?銷單元?溝通，?及時了?解銷售?動態(tài)并?將建設(shè)?信息反?饋給客?戶經(jīng)理?。尤其?是競合?協(xié)議簽?訂后，?根據(jù)省?公司的?指導(dǎo)意?見，我?們多次?與分局?協(xié)商停?緩建項?目的解?決辦法?，了解?營銷單?元的業(yè)?務(wù)需求?提出解?決方案?，使民?航小區(qū)?、警備?區(qū)家屬?院等一?批項目?及時發(fā)?揮了作?用。?二、經(jīng)?驗總結(jié)?、主要?問題與?不足分?析_?___?年，通?過我和?相關(guān)協(xié)?作單位?的共同?努力，?雖然取?得了一?定成績?，但在?工作中?也存在?許多不?足：?1、雖?然大部?分項目?按照進?度完工?，但還?個別項?目由于?種種原?因沒有?完成驗?收、提?審，還?需進一?步加大?工作力?度，加?強對上?游環(huán)節(jié)?的督促?與溝通?、協(xié)調(diào)?。2?、規(guī)范?管理雖?初見成?效，尚?需進一?步向縱?深發(fā)展?。由于?施工單?位人員?素質(zhì)的?差異，?施工現(xiàn)?場規(guī)范?管理還?存在時?好時壞?現(xiàn)象，?安全教?育還要?常抓不?懈。?3、對?施工材?料的采?購供應(yīng)?環(huán)節(jié)把?握不夠?理想，?還存在?因材料?原因影?響工程?進度和?業(yè)務(wù)開?通的現(xiàn)?象，今?后還應(yīng)?加強與?物流部?門的溝?通，及?時向主?管領(lǐng)導(dǎo)?和銷售?部門反?饋施工?信息。?4、?信息報?道不夠?及時。?對工作?的中的?信息報?道認識?不夠深?刻，注?重了工?程管理?中的指?標(biāo)完成?，而忽?略了相?關(guān)信息?的發(fā)送?，使工?作中的?許多亮?點沒有?報道，?今后要?加強信?息報道?工作。?三、?___?_年工?作思路?與措施?__?__年?要針對?工作中?存在的?問題和?不足，?結(jié)合公?司全年?責(zé)任目?標(biāo)，進?一步解?放思想?，積極?進取，?立足更?高的起?點，堅?持更高?標(biāo)準，?實現(xiàn)更?快的發(fā)?展。_?___?年工作?思路如?下：?1、堅?定不移?地落實?全年目?標(biāo)責(zé)任?制，不?折不扣?地完成?全年任?務(wù)目標(biāo)?。各部?門都要?進一步?提高任?務(wù)緊迫?感，一?切服從?于責(zé)任?目標(biāo)，?把任務(wù)?細化到?月，細?化到周?，認真?工作，?努力拼?搏，以?昂揚的?斗志向?著全年?任務(wù)目?標(biāo)奮進?。2?、加強?信息溝?通，提?升過程?管控能?力。_?___?年在項?目管理?中要根?據(jù)材料?采購周?期提前?制定物?資采購?計劃，?確保工?程按時?完成，?同時要?根據(jù)未?央路地?鐵施工?等因素?及時將?光纜施?工信息?反饋給?客戶經(jīng)?理，提?前給基?礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)?中心提?出光纜?施工計?劃，保?證項