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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022年度個(gè)人計(jì)劃表怎么寫10篇
2022年度個(gè)人計(jì)劃表怎么寫1
一、目標(biāo)
通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率,促進(jìn)社會(huì)對(duì)健康的廣泛支持,推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達(dá)到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參與。
(二)每年制定并下達(dá)健康教育工作計(jì)劃。制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施,要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),定期組織健康教育員培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財(cái)力、物力。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。如宣傳欄每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對(duì)上級(jí)下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。
(四)開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。
1、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)每年一次,使醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)知曉率達(dá)80%以上,健康行為形成率達(dá)70%以上。
2、加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室人員的健康教育知識(shí)技術(shù)培訓(xùn),提高村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平,全年不少于6次。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動(dòng)。
1、門診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時(shí),重點(diǎn)做好住院期教育:①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對(duì)病人及其親屬開展健康教育。住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)≥80%。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。
(六)積極開展院外健康教育活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群,結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù),對(duì)轄區(qū)各村進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。
(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。
(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評(píng)價(jià)。每年定期組織人員,對(duì)各村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動(dòng)記錄、資料,并對(duì)健康教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。
三、時(shí)間安排
一月份:教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護(hù)理。
二月份:教育重點(diǎn)是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、結(jié)核病防治知識(shí)。
四月份:結(jié)合愛國(guó)衛(wèi)生月和4.25全國(guó)計(jì)劃免疫傳宣日,重點(diǎn)開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識(shí)教育。
五月份:結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識(shí)教育。
六月份:結(jié)合國(guó)際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護(hù),遠(yuǎn)離毒品等方面的知識(shí)。
七月份:重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識(shí)教育。
八月份:結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展家庭常用消毒知識(shí)、科學(xué)育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份:結(jié)合全國(guó)愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識(shí)、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結(jié)合全國(guó)防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育。
十一月份:結(jié)合全國(guó)防治糖尿病日,開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。
十二月份:結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點(diǎn)開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。穿插四期與中醫(yī)相關(guān)的健康教育宣傳。
四、措施
(一)提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。健康教育是“低投入,高產(chǎn)出,高效率”的服務(wù)手段,是控制醫(yī)療費(fèi)用,拉動(dòng)保健需求的根本措施。主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,將其納入工作重要日程,實(shí)行目標(biāo)管理。
(二)健絡(luò)、抓好培訓(xùn)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極性,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式,推動(dòng)健康教育全面開展。
(三)利用醫(yī)院資源、推進(jìn)健康教育。開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)。加強(qiáng)檢查指導(dǎo),擴(kuò)大受益面,增強(qiáng)吸引力,提高有效性、針對(duì)性。
(四)做好評(píng)估、注重質(zhì)量。要針對(duì)醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施,做好教育評(píng)價(jià)。提高全鄉(xiāng)人民群眾健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率,疾病相關(guān)知識(shí)知曉率。
2022年度個(gè)人計(jì)劃表怎么寫2
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在某某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過某某年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)某某年中支保費(fèi)收入某某某某萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。某某年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某某萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),某某年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在某某年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,某某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
2022年度個(gè)人計(jì)劃表怎么寫3
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、???,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
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新年新氣象,緊隨上一年來工作的結(jié)束,我們?cè)诠ぷ髦幸踩〉昧烁嗟某煽?jī)和收獲!作為一名___保險(xiǎn)的工作者,在過去一年的工作中,我順著公司的發(fā)展也不斷為自己在每個(gè)階段制定了計(jì)劃,這讓我在最后的年終階段里,取得了較為出色的總成績(jī)!
但如今,那些努力和奮斗不過都成為了歷史。在接下來的工作上,才是對(duì)未來的突破和改進(jìn)!以下是我對(duì)這一年來的在計(jì)劃:
一、學(xué)習(xí)和改進(jìn)
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中,我要先認(rèn)識(shí)自己在工作中的問題,針對(duì)自身的不足進(jìn)行優(yōu)先的改進(jìn),再對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行提升。
首先,我要加強(qiáng)自己在業(yè)務(wù)知識(shí)上的掌握,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高對(duì)業(yè)務(wù)的了解,并累積更多的相關(guān)的知識(shí)。分析公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的產(chǎn)品情況,不斷擴(kuò)展自身對(duì)知識(shí)的了解。
其次,加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),在服務(wù)、禮儀,以及工作的操作上都要多加鍛煉,嚴(yán)格按照企業(yè)的要求和規(guī)范去完成自己的工作。在對(duì)待客戶的時(shí)候要做到熱情、細(xì)心、耐心,我客戶提供優(yōu)秀的服務(wù),充分展現(xiàn)___保險(xiǎn)的服務(wù)理念。
另外,自身在空余實(shí)踐里也要積極的加強(qiáng)學(xué)習(xí)手段,通過網(wǎng)絡(luò)、書籍在細(xì)碎的實(shí)踐里提高自身的能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高法律意識(shí),保證自身能不斷的與時(shí)俱進(jìn),不斷提高。
二、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在過去的工作中,我總是重視與自身的成長(zhǎng)和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長(zhǎng),但也帶來了很大的限制。
在這一輪的工作中,我要積極的融入到團(tuán)隊(duì)中來,多與團(tuán)隊(duì)中的成為交流、溝通,并學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)中也貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)分擔(dān)一份工作的壓力,在整體方面積極的突破自己。
三、自我的不足與反省
上一年來,我自身的問題在與耐心和細(xì)心的不足。這導(dǎo)致我工作中經(jīng)常會(huì)犯下一些馬虎和服務(wù)上的問題。這對(duì)我也算是一個(gè)非常糟糕的問題。在接下來的工作中,我要學(xué)會(huì)在思想和心態(tài)上調(diào)整自己,更加努力的完善我作為___保險(xiǎn)公司一員的責(zé)任感,積極樹立良好的企業(yè)形象,好好的改進(jìn)自己的工作問題!
新的工作即將開始了,但在未來,我還有很多需要解決的事情!我會(huì)更加努力、更加奮斗!為接下來的工作任務(wù)不斷努力!
2022年度個(gè)人計(jì)劃表怎么寫5
作為地區(qū)骨干教師。在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任。在這新的一年里,我決心更加嚴(yán)格的要求自己,起好骨干教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。
(一)預(yù)期目標(biāo)
1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力,積極的參加學(xué)校的各種競(jìng)賽和教研活動(dòng),不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力,平時(shí)多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實(shí)自己。
3、加強(qiáng)和結(jié)對(duì)教師的交流和切磋,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
(二)現(xiàn)狀分析
在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn),但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高。
(三)具體措施
1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍,并寫好讀后感。
2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動(dòng),要有實(shí)效,積極進(jìn)行研討及反思,共同進(jìn)步。
3、平日要多進(jìn)行互相聽課活動(dòng),交流思想,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
4、在教學(xué)中,做到三反思:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。
5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂學(xué)。
6、扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育質(zhì)量。
7、采用多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí),以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。
8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí),樂學(xué)、愛學(xué)。
9、繼續(xù)利用課余時(shí)間多讀書多學(xué)習(xí),不斷提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng)。
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1、指導(dǎo)思想:
作為一名新時(shí)代的年輕教師,沐浴著課改的春風(fēng),在朱永新“新教育”教學(xué)思想的感召下,在魅力課堂里爭(zhēng)做魅力教師的雄心抱負(fù)下,走教研一體、做一名善良的優(yōu)秀人民教師。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則擬訂本學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃。
2、具體工作及實(shí)施辦法:
師德方面:
針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的意見反饋,做好自己的教師書,嚴(yán)格遵守并高于。向身邊的師德典型教師學(xué)習(xí)、與其談心。并閱讀學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)秀教師的感人事跡。及時(shí)與自己進(jìn)行心靈的交流。在師生幫扶活動(dòng)中,無私的奉賢愛心,及時(shí)履行幫扶義務(wù),在學(xué)習(xí)和生活中給其指南,爭(zhēng)取做外樹形象內(nèi)修身心,健康向上的人民教師。
教育教學(xué)方面:
本著以教育為中心,以質(zhì)量為基礎(chǔ),以課堂為基地,扎實(shí)練好個(gè)人基本功。超前的搞好個(gè)人備課。在集體備課中汲取個(gè)人智慧,做創(chuàng)意性發(fā)揮。抓好常規(guī)教學(xué),呈現(xiàn)立體課堂。仔細(xì)批改每個(gè)學(xué)生的課后作業(yè),及時(shí)掌握孩子近期思想學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài),有針對(duì)性該進(jìn)教學(xué)方法,多方位把握學(xué)生心理變化,爭(zhēng)做孩子的知心談話人,以日記和作文評(píng)語的方式與學(xué)生進(jìn)一步溝通。配合班主任進(jìn)行日常管理,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,健康的身心。
3、教育教研工作計(jì)劃:
務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、有自己特色,爭(zhēng)做科研型的魅力教師,是這一年的科研目標(biāo)。深入學(xué)習(xí)新教育思想,爭(zhēng)取創(chuàng)立個(gè)人的博客網(wǎng)頁(yè),發(fā)表自己原創(chuàng)性的見解,并且積極向??陡濉,F(xiàn)已擬訂自己的教育科研課題及方案“以作文評(píng)語為平臺(tái),增強(qiáng)中年級(jí)學(xué)生對(duì)作文的興趣”在這一學(xué)期會(huì)有計(jì)劃的進(jìn)行階段實(shí)施總結(jié),在學(xué)期末成果凸顯。
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一、教育觀念的創(chuàng)新
新時(shí)代的教師更要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作,不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲,保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面
雖然本學(xué)期我沒有帶班,但并不意味著我就沒有積極的工作狀態(tài)了。我會(huì)配合生活教師繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。我會(huì)通過晨間與孩子的談話、離班前與孩子的談話等方式了解各班的幼兒,并會(huì)向幼兒講清常規(guī)、要求的重要性,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行的情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項(xiàng)規(guī)則。
2、智育方面
我會(huì)配合各班老師多給幼兒開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵(lì)幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對(duì)日常事物的認(rèn)識(shí)。閱讀是我比較喜歡的一門課程,我還會(huì)在時(shí)間允許的情況下將我的閱讀與孩子們分享,讓他們從中學(xué)習(xí)認(rèn)真傾聽的能力,以及發(fā)展他們良好的語言表達(dá)能力,同時(shí)對(duì)我自己也是一個(gè)鍛煉。
二、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)
1、認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,盡自己的能力完成到,這才是教師責(zé)任心的體現(xiàn)。
2、主動(dòng)看一些有關(guān)教育幼兒各方面的教育信息和專業(yè)理論。通過多種途徑,[蓮~山課件]吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。
3、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己,及時(shí)記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認(rèn)真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。
三、積極做好家長(zhǎng)工作
家長(zhǎng)是我們教育事業(yè)的合作人,是教育責(zé)任的分擔(dān)者,是一份寶貴的教育資源。我們用細(xì)致入微的工作態(tài)度贏得了家長(zhǎng)們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作:
1、熱情接待家長(zhǎng),不定期地與家長(zhǎng)聯(lián)系,共同協(xié)商育兒經(jīng)驗(yàn),同時(shí)認(rèn)真收集家長(zhǎng)反饋意見,虛心采納合理建議。
2、積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與教學(xué)活動(dòng)及各類大型活動(dòng)。
3、如遇特殊情況及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)或保持電話聯(lián)系,如有生病未返園的幼兒,堅(jiān)持電話追蹤問候。
4、邀請(qǐng)家長(zhǎng)積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去,與教師共同商討、策劃教育計(jì)劃。
5、結(jié)合各種方式向家長(zhǎng)了解幼兒在家的情況,同時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況,促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。
6、我為各班建立了一個(gè)博客,家長(zhǎng)可以通過關(guān)注博客上的信息來了解幼兒在園的一日生活。
我會(huì)在各項(xiàng)工作中會(huì)努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進(jìn)步,使自己走得更遠(yuǎn),更遠(yuǎn),更遠(yuǎn)。
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1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我今年主要在住院和門診兒科工作,由于本院的特點(diǎn),兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。(2)認(rèn)真接待每一們病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個(gè)病人,曾經(jīng)有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,在我們這通過仔細(xì)的詢問病史及過細(xì)的體檢,病人原來就是常見腸結(jié)核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開展了無痛人流技術(shù),填補(bǔ)了本院過去的一項(xiàng)空白,這項(xiàng)技術(shù)的開展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的。這項(xiàng)技術(shù)過去我也沒接觸過,要從零開始學(xué),于是我就抽時(shí)間查資料,向外單位學(xué)習(xí),很快掌握了這項(xiàng)技術(shù),為本院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。
我院住院兒科可以說是一個(gè)剛起步的科室,為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為長(zhǎng)陽人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為保健院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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一、政治思想方面
在工作中,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風(fēng),認(rèn)真貫徹民主集中制,按時(shí)召開科務(wù)會(huì),強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費(fèi)用,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過加強(qiáng)科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降,現(xiàn)已達(dá)37.8%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度。
2、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。
在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立面向社會(huì)、面向患者,主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費(fèi),切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們普外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費(fèi)。
4、開通長(zhǎng)沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,我科自費(fèi)創(chuàng)辦了長(zhǎng)沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對(duì)科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
5、以全體科務(wù)會(huì)的形式,加強(qiáng)科室管理,用各種制度來管理科室,加強(qiáng)三級(jí)查房制度的落實(shí),所有制度的落實(shí)均記錄在案,在《科主任手冊(cè)》評(píng)比中獲得好成績(jī)。
二、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多,周轉(zhuǎn)快,病床使用率為86.72%,較去年平中略升,出院人數(shù)與去年相比,今年852人,去年885人,較去年減少33人次,其原因與兩腺分出,病人分流有關(guān)。業(yè)務(wù)收入與去年持平,毛收入在全院排名第9位(今年5571153元,去年4835376元,較去年增長(zhǎng)15.22%),純收入排名第6位(今年1954266元,去年1805837元),純收入同比增長(zhǎng)8.22%。效益(結(jié)余)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天,較去年增加0.63天。基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。
病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率96%??剖野嘧釉卺t(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。完成重大搶救(小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例,脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例,危重病人搶救成功率達(dá)100%。積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作。成分輸血使用率為100%。
1、繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練?,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當(dāng)前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時(shí)外科也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作:1)規(guī)范病歷書寫;2)規(guī)范體格檢查;3)強(qiáng)化臨床技能操作;4)深化無菌操作技能和意識(shí);
2、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù),加強(qiáng)對(duì)各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識(shí)和技能的培訓(xùn)。更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識(shí),外科不是一門孤立的學(xué)科,它與內(nèi)、婦、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識(shí)是外科治療的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)各科基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評(píng)。
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1、思想方面
我能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作態(tài)度踏實(shí)認(rèn)真,也避免了一些醫(yī)療隱患或醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)建‘無紅包醫(yī)院’、‘三好一滿意’‘5s管理’、‘等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建及市重點(diǎn)??苿?chuàng)建’等多項(xiàng)活動(dòng)中,能嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建活動(dòng)中的各種規(guī)章制度,從自身做起,從瑣事做起,真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫(yī)院一名入黨積極分子,努力從思想及行動(dòng)上向黨組織靠攏。
2、工作方面
我能嚴(yán)格執(zhí)行科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難危重病例討論制、術(shù)前討論制等十六項(xiàng)核心制度;做好科室各種會(huì)議、臺(tái)帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內(nèi)會(huì)診;抓好病案質(zhì)量關(guān)和手術(shù)關(guān);協(xié)助主任處理好科內(nèi)事務(wù)。
3、業(yè)務(wù)方面
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí),并將理論與臨床相結(jié)合,從疾病的診斷、治療及圍手術(shù)期病人的處理等各方面,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年收治病人98個(gè),參加手術(shù)人次256臺(tái),嚴(yán)把術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后每一關(guān),沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及責(zé)任事故。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022年度工作計(jì)劃怎么寫(10篇)
2022年度工作計(jì)劃怎么寫1
回顧20__年,在這半年的教師生涯里,有所改進(jìn)也有所不足。所改進(jìn)的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。我在20__年里給自己定出如下計(jì)劃:
1.加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備
踏入教師行業(yè),給我印象最深的一句話就是“想教學(xué)生學(xué)會(huì)一杯水,教師要自己擁有一桶水”。所以,很有必要要加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備。主要從理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。我準(zhǔn)備給自己制定個(gè)讀書計(jì)劃,堅(jiān)持長(zhǎng)期讀書,重視對(duì)現(xiàn)代教育理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。專業(yè)技能方面,在毛筆字和素描等方面,也要加強(qiáng)練習(xí),不斷實(shí)踐,從而不斷提升個(gè)人的素養(yǎng)。
2.強(qiáng)化課堂教學(xué)
在教學(xué)方面,備課、上課、作業(yè)、評(píng)價(jià)、反思五大步驟要踏實(shí)做好,利用好學(xué)校優(yōu)利的教學(xué)資源。多加強(qiáng)與各科教師的交流合作,相互間經(jīng)驗(yàn)分享,共同探索教學(xué)規(guī)律,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),深入推進(jìn)課程改革,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)反思方面一定要多下功夫,對(duì)學(xué)生、對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行研究深入,為以后優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選做好準(zhǔn)備。
3.鼓勵(lì)師生參展
在本學(xué)期,學(xué)生的繪畫能力有所提高,下學(xué)期,我準(zhǔn)備加大力氣,培養(yǎng)學(xué)生繪畫技能的提高。為學(xué)生爭(zhēng)取機(jī)會(huì),參加展覽。一方面豐富學(xué)生的參賽經(jīng)驗(yàn),另一方面提高學(xué)生對(duì)繪畫愛好的積極性。老師也要加強(qiáng)專業(yè)技能的提高,爭(zhēng)取參賽,提高個(gè)人知名度??傊?,在下學(xué)期,師生共同在專業(yè)技能領(lǐng)域互相提高、互相影響。另外,還要在校本開發(fā)上多做些研究。
除此之外,作為一實(shí)的教師,還應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做好學(xué)校的日常業(yè)務(wù)工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),勤學(xué)苦干,為學(xué)校、為老師做好服務(wù)工作。
2022年度工作計(jì)劃怎么寫2
冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,為了使本學(xué)期工作更有成效,結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
一、專業(yè)提升,般他山之石,筑我方高墻
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽評(píng)他人講課,及時(shí)寫出評(píng)課報(bào)告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向老師們請(qǐng)教、博客的使用方法,并寫入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評(píng)課報(bào)告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
三、教學(xué)方面
關(guān)注課堂教學(xué),把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上,并對(duì)所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身教育生活實(shí)際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助.對(duì)于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí).在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù).作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,
工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
六、學(xué)期目標(biāo):
通過本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成一定的身體素質(zhì),能自覺運(yùn)用體育知識(shí)解決生活中的健康問題,形成扎實(shí)的基本功,為今后學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級(jí)都能取得好成績(jī)。
七、其他方面
1、警鐘長(zhǎng)鳴,安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。
2、力爭(zhēng)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿勤。
以上是我制定的個(gè)人工作計(jì)劃,不完善之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
2022年度工作計(jì)劃怎么寫3
20__年又是一個(gè)新的開始,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下20__年度工作計(jì)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高。
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
附:超市明年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部組織建設(shè)
1.繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力。為加強(qiáng)會(huì)員的組織,協(xié)會(huì)特采取以下措施:
將各會(huì)員編排到各部門,活動(dòng)時(shí)由辦公室通知各部部長(zhǎng),再由各部部長(zhǎng)通知副部長(zhǎng),副部長(zhǎng)傳達(dá)給各會(huì)員。這樣即提高各部辦事效率,又可以增加會(huì)員與會(huì)員、會(huì)員與部長(zhǎng)之間交流,增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力。
2.組織協(xié)會(huì)干部學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。在大學(xué)掀起學(xué)習(xí)孟二冬教授的高潮,協(xié)會(huì)響應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召,專門召開會(huì)議,組織協(xié)會(huì)干部學(xué)習(xí)孟二冬教授的奉獻(xiàn)精神,各部干部認(rèn)真學(xué)習(xí),受益匪淺。
3.組織協(xié)會(huì)會(huì)員學(xué)習(xí),既提高了會(huì)員的奉獻(xiàn)精神,又增進(jìn)協(xié)會(huì)會(huì)員的交流。協(xié)會(huì)以喜聞樂見的方式——電影,讓會(huì)員怡情悅意的同時(shí)感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉獻(xiàn)精神,感受了墨家“兼愛”的真諦。
二、立足師范學(xué)院,服務(wù)大學(xué)
1.幫助新生,讓他們感受大學(xué)的熱情,志愿者的愛心。迎接20__級(jí)新生入校,協(xié)會(huì)十分重視,由會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)親自帶隊(duì)值班,取得了很好的效果。
2、組織“購(gòu)書獻(xiàn)愛心”活動(dòng),豐富校園文化。協(xié)會(huì)長(zhǎng)期與苦竹書苑合作,苦竹書苑為協(xié)會(huì)提供一批精品圖書供協(xié)會(huì)在校園出售,既豐富校園文化,又可以為協(xié)會(huì)提供一定活動(dòng)資金。
3.辦好“愛心超市”,為和諧校園的構(gòu)建出一份力。“愛心超市”成立于20__年12月23日,是全疆高校中第一所“愛心超市”。主要是為全校家庭貧苦同學(xué)直接給予物質(zhì)上的幫助,免費(fèi)提供衣服,解決部分同學(xué)的燃眉之急。本學(xué)期總共送出百余件衣服,共幫助七十余名同學(xué),發(fā)放免費(fèi)領(lǐng)取衣服的“愛心卡”30余張。
三、發(fā)揮校園優(yōu)勢(shì),積極服務(wù)社會(huì)
1.與實(shí)驗(yàn)中學(xué)合作,協(xié)作召開主題班會(huì)。協(xié)會(huì)多次組織會(huì)員到石河子市農(nóng)八師實(shí)驗(yàn)中學(xué),幫助部分班級(jí)召開主題班會(huì),以我們的親身經(jīng)歷講述學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法,使實(shí)驗(yàn)中學(xué)同學(xué)產(chǎn)生了共鳴,收到了同學(xué)們的歡迎。同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)還得到了院團(tuán)委老師的肯定以及實(shí)驗(yàn)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并希望我們可以一直堅(jiān)持下去。
2.志愿服務(wù)師范學(xué)院152團(tuán)一中。為弘揚(yáng)教師美德,發(fā)揚(yáng)志愿者精神,履行志愿者責(zé)任,同時(shí)為志愿者提供鍛煉自我的舞臺(tái)。協(xié)會(huì)與師范學(xué)院附屬中學(xué)152團(tuán)一中團(tuán)委合作,成立了“一幫一”結(jié)對(duì)子小組,由15名黨員志愿者擔(dān)任此次工作。同時(shí),協(xié)會(huì)從“愛心超市”為152團(tuán)一中的貧困學(xué)生提供30余件衣物。
3.長(zhǎng)期志愿服務(wù)石河子市福利院。為方便福利院小朋友學(xué)習(xí)讀書,協(xié)會(huì)在福利院成立了“愛心圖書館”——“愛心超市”的分支機(jī)構(gòu),并從“愛心超市”福利院提供幾百件衣物,同時(shí),協(xié)會(huì)還組織聯(lián)誼活動(dòng),負(fù)責(zé)部分保潔工作。為加強(qiáng)管理,督促志愿者工作,保護(hù)志愿者權(quán)利,規(guī)范雙方行為,協(xié)會(huì)特意與石河子市福利院簽定了長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議。
4.走進(jìn)社區(qū),在22小區(qū)開辦免費(fèi)輔導(dǎo)班。為了響應(yīng)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)的號(hào)召,協(xié)會(huì)積極與22小區(qū)聯(lián)系,開辦免費(fèi)輔導(dǎo)班,免費(fèi)輔導(dǎo)小區(qū)的部分學(xué)生學(xué)習(xí),以達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng),共同進(jìn)步的目的。
一、嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)章程,所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格把關(guān)控制,一切開支必須遵守節(jié)約的原則。
二、所有經(jīng)費(fèi)的收支由辦公室負(fù)責(zé)管理,協(xié)會(huì)定期審查收支帳目記錄。
三、所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用必須提前申請(qǐng),批準(zhǔn)方可使用。
四、所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用須經(jīng)委員長(zhǎng)同意憑收據(jù)或發(fā)票方可進(jìn)行報(bào)銷。
根據(jù)協(xié)會(huì)章程,本協(xié)會(huì)隸屬于師范學(xué)院團(tuán)委,由師范學(xué)院團(tuán)委老師俞世仲親自指導(dǎo)。俞世仲老師經(jīng)常為我們提出很多獨(dú)特的活動(dòng)意見,拋磚引玉,讓協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人受益匪淺。同時(shí)對(duì)我們的工作客觀的評(píng)價(jià),指出工作的不足,為協(xié)會(huì)提出更高的要求,不斷的鼓勵(lì)協(xié)會(huì)繼續(xù)發(fā)展。俞世仲老師還積極的為協(xié)會(huì)提供部分專項(xiàng)活動(dòng)資金,為協(xié)會(huì)活動(dòng)的進(jìn)行提供了必要的財(cái)力支持,為活動(dòng)的成功提供了保證。
2022年度工作計(jì)劃怎么寫4
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是。
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項(xiàng)要求。
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個(gè)月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時(shí)說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:針對(duì)自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購(gòu)方案
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、20__年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個(gè)月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。
(一)依據(jù)X年X公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域。
一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。
二是通過自己的努力,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對(duì)20__年1月工作的總結(jié)及2月的工作計(jì)劃,總結(jié)計(jì)劃不夠全面之處,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
2022年度工作計(jì)劃怎么寫5
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
一、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
2、2建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
四、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
五、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
2022年度工作計(jì)劃怎么寫6
作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色、,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
圍繞公司20__年產(chǎn)銷__萬臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為__%。
2、服務(wù)滿意率__%以上。
3、配件出貨正確率為__%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
九、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報(bào),信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間,全面總結(jié)客戶意見及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí),客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
2022年度工作計(jì)劃怎么寫7
結(jié)合工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)工作形勢(shì)和__市實(shí)際,研究制定了20__年工程測(cè)量檢測(cè)工作計(jì)劃,為20__年一年的工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。該站20__年年工作計(jì)劃明確,牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生,就是促發(fā)展”的意識(shí),以工程質(zhì)量為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng)新為抓手,以隊(duì)伍建設(shè)為保障,積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí),推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)事業(yè)又好又快發(fā)展,維護(hù)全市建設(shè)發(fā)展大局。
20__年計(jì)劃重點(diǎn)做好十三項(xiàng)具體工作。
一是扎實(shí)開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制,對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制,把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。
二是開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,年內(nèi),計(jì)劃開展各類專項(xiàng)檢查共計(jì)x次。
三是組織20__年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對(duì)所有竣工工程進(jìn)行逐戶、逐間、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問題和用戶反映的問題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改,回訪情況在全市通報(bào),對(duì)造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對(duì)全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評(píng)級(jí),實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為三個(gè)等級(jí),實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,每半年據(jù)實(shí)調(diào)整,對(duì)不同質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目,在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性。
五是升級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺(tái),做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測(cè)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)監(jiān)督注冊(cè)登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測(cè)信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,通過網(wǎng)上一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管效能。
六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對(duì)四大類十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(zhǎng)效機(jī)制,使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評(píng)審機(jī)制,定期對(duì)監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報(bào)告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià),強(qiáng)化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。
八是開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)、回訪到用戶”活動(dòng),以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位,對(duì)用戶反映的住宅質(zhì)量問題進(jìn)行處理,維護(hù)用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計(jì)劃對(duì)兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂,通過邀請(qǐng)知名專家授課,免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計(jì)劃培訓(xùn)至少__人次。
十是開展“20__年質(zhì)量月”活動(dòng),通過組織開展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢、檢測(cè)試驗(yàn)室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng),營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質(zhì)量檢測(cè)工作,以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》為依據(jù),有效運(yùn)行檢測(cè)質(zhì)量體系,為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)。
十二是開展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),在全市工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),督促引導(dǎo)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提升檢測(cè)試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
十三是開展檢測(cè)人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作,針對(duì)部分檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目,組織對(duì)全市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員的檢測(cè)理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核,考核__人次。
2022年度工作計(jì)劃怎么寫8
為了全面提高語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計(jì)劃。
一、工作思路
根據(jù)縣教體局《20__學(xué)年度高效課堂推進(jìn)工作方案》及我室《20__——20__學(xué)年度教研工作要點(diǎn)》的要求,結(jié)合我縣語文學(xué)科教學(xué)工作實(shí)際,語文教研工作思路為:繼續(xù)推行以高效課堂課改為中心,以素質(zhì)教育為突破口,以示范課教學(xué),課題引領(lǐng),開展教改活動(dòng)為抓手,努力提高教師業(yè)務(wù)教學(xué)水平。加強(qiáng)語文教師的培訓(xùn)力度,力爭(zhēng)使我縣語文教學(xué)水平有質(zhì)的提升。
二、工作任務(wù)
本年度,重點(diǎn)工作從以下幾方面抓起:
1、繼續(xù)以“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)活動(dòng)為契機(jī),努力實(shí)現(xiàn)教研工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高教研工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),努力推進(jìn)“名師工程”。
3、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,不斷提高課堂教學(xué)效率。
4、全面開展語文學(xué)科教學(xué)的高效性,努力提高我縣語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)對(duì)所包抓學(xué)校(天成鎮(zhèn)九年制學(xué)校、曹家灣中學(xué)、溫水中學(xué))的語文學(xué)科課改指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)加強(qiáng)中學(xué)語文課堂教學(xué)模式的提煉和語文導(dǎo)學(xué)案的研發(fā)與共享工作。
7、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級(jí)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
8、組織好中學(xué)語文作文競(jìng)賽和配合縣局做好期末年檢工作等。
三、方法措施
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導(dǎo)水平。
(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在完成縣局及室里要求的學(xué)習(xí)任務(wù)外,要自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)課程改革精神,學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的指導(dǎo)意見,不斷更新教育觀念,做好業(yè)務(wù)讀書筆記,為今后的教研工作和課改實(shí)驗(yàn)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的深入解讀,深入研究初中各年級(jí)閱讀教學(xué)方法。經(jīng)常深入課堂聽課,以提升自身的教學(xué)指導(dǎo)水平,并使自己的教學(xué)思想同我縣初中語文課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來。
(3)繼續(xù)加強(qiáng)教育專著閱讀,同時(shí)做好讀書筆記;并堅(jiān)持做好基層教學(xué)情況的調(diào)研工作,撰寫關(guān)于教學(xué)方面的調(diào)查報(bào)告,對(duì)當(dāng)前的教學(xué)情況進(jìn)行觀察分析,重點(diǎn)分析教學(xué)中突出存在的問題以及問題產(chǎn)生的原因,并及時(shí)研究解決問題應(yīng)采取的措施等。
2、加強(qiáng)對(duì)青年語文教師的培養(yǎng),注重對(duì)老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過程的指導(dǎo)工作。
加大青年教師培養(yǎng)力度。有計(jì)劃地培養(yǎng)青年教師,抓好青年教師梯隊(duì)建設(shè),多和青年教師在一起學(xué)習(xí)、交流,在各種活動(dòng)中讓其脫穎而出,不斷壓擔(dān)子,給予更多指導(dǎo),促其往更高平臺(tái)邁進(jìn)。把大部分青年教師培養(yǎng)成為愛學(xué)習(xí)、愛探討、愛教書的“教學(xué)新秀”。同時(shí),也要注重對(duì)老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過程的指導(dǎo)。
3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。
加強(qiáng)名師的研訓(xùn)工作,積極為名師的知識(shí)更新和學(xué)術(shù)交流創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)作用。通過“名師大篷車”等“送教下校”活動(dòng),使名師效應(yīng)真正發(fā)揮,典型引領(lǐng)落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)基層初中語文的教研工作
我縣初中語文學(xué)科的教學(xué)標(biāo)兵、能手大都集中在城區(qū)南道巷和崇文兩所學(xué)校,而其他學(xué)校的語文教學(xué)標(biāo)兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點(diǎn)應(yīng)放在鄉(xiāng)下各初中語文的教研和教改上。利用送教下校這一活動(dòng)載體,讓縣域內(nèi)的市級(jí)、縣級(jí)教學(xué)標(biāo)兵及時(shí)、經(jīng)常的到基層各中學(xué)進(jìn)行課堂展示,及時(shí)傳達(dá)優(yōu)秀的教學(xué)理念和方法。其次,積極開展教研活動(dòng)和教學(xué)比武活動(dòng),從而培養(yǎng)一批基層骨干力量。
5、積極推進(jìn)“高效課堂”課改實(shí)驗(yàn)工作。
重溫課改新理念,再度走進(jìn)新課標(biāo),讓新的課程理念真正入腦入心走進(jìn)課堂。繼續(xù)抓好“高效課堂”課改工作,全
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